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法律相談一覧
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通販サイトにおけるレビュー投稿の違法性
ベストアンサー友人から、ECサイトでレビューと投稿するアルバイトを紹介されました。 レビューを投稿すると、商品と謝礼がもらえる仕組みです。 色々と、ネットを調べましたが、 こうしたステマを行なう販売店は、景品表示法などに抵触することが分かりましたが、 協力者（レビュー投稿者）の行為は、不法行為に当たらないのでしょうか？
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フィットネスジムチラシの、メインビジュアルにフリー素材を使う事例について。
ベストアンサー【相談の背景】 DTPデザイナーが、 フィットネスジムを経営しているクライアントからチラシを依頼され、 チラシを作成する際、そのチラシのメインビジュアルに、 フィットネス器具を使用している人物の画像の フォトストックのフリー素材を使用したとします。 ※実際の環境より優良誤認をさせたい意図ではないので そのフリー素材で人物が使用している器具は、 実際...
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オンラインショップにおける責任の所存について 個人情報保護法・景品表示法
ベストアンサーお世話になっております。 最近発生した事案につきましてみなさまの見解をお伺いしたく質問させていただきます。 某オンラインショップを利用しています。 気になる商品（値段が安い）商品があり購入しました。 しかし、到着見込みを過ぎても到着しませんでした。 某オンラインショップのカスタマーサービスに問い合わせを行いましたがその出品者の状況を確認してい...
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動画で健康食品の紹介をしたい場合の景品表示法・薬事法に関しての質問です。
こんにちは。 景品表示法及び、薬事法などに関する質問となります。 「ブログ」や「モデルを使用した動画」で、健康食品の紹介をしようと考えており、表現の仕方に問題が無いかのご相談です。 モデル目線で、 〜私の美容上、大事にしてる３つのこと〜 というテーマで、日常生活での美容の秘訣を幾つか紹介する中にとけ込ませようと思っております。 ①半身浴 ②オ...
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景品表記法についてMADE IN JAPAN表記して良いボーダーラインは？
ベストアンサー原産国表示についての相談です。 商材は雑貨のカテゴリです。製品自体を韓国で生産して最終アッセンブリ、つまり最終商品としての仕上げの工程を日本でした場合MADE IN JAPANの表記で良いと理解しておりました。企業さんによっても異なる見解があったので企業独自の判断、任意的だと思ってました。恐らく、下記の 商品の原産国に関する不当な表示 （昭和４８年１０月１...
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商品モニターや購入後レビューする仕事について
【相談の背景】 実際に商品を購入し、レビューして報酬を得る仕事をしています。不要なものはフリマサイトで販売していますが、景品表示法違反になるのでしょうか。 調べたところ、購入してレビューしたものは問題なさそうな感じで書かれていますが、どうなのでしょうか。 違法でしたら、今後一切辞めようと考えています。 【質問1】 商品を購入してレビューする...
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大手美容室検索ポータルの景品表示法違反疑義・誇大広告に関しての質問
ベストアンサー美容室向けのポータルサイトの仕様において、誇大広告の可能性があると言われております。 下記のような仕様なのですが景表法違反にあたる可能性はございますでしょうか？ ------------ ■美容室ポータルサイトの仕様 ・美容室検索サイトにおいて、評価・予約件数に関わらず、支払った料金が多ければ多いほど「人気が高い」「おすすめの美容室」という表示がされる。 ...
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ヒーリングサロンの広告について
ベストアンサー【相談の背景】 ヒーリングサロンの広告について ホームページの広告に、効果効能としては書いてないけれど、お客様の声として、「体の不調が良くなった」「〇〇の疾患が治った」というような内容を掲載しているところがあります。薬機法や景品表示法を調べていたのですがこの場合はどうなのかわかりませんでした。 【質問1】 お客様の感想として「体の不調が良くなっ...
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先着◯◯名無料キャンペーンの延長などについて
月額課金制のWEBサービスを運営しています。 利用者拡大を意図して、「入会先着◯◯名に限り永年無料」というキャンペーンを予定しています。 その後好評であれば人数上限をさらに増やしたり、人数上限を撤廃する（つまりいつ入会しても永年無料） 可能性もあるのですが、その場合、景品表示法？上問題ないでしょうか？
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敗訴後の申立について
ベストアンサー裁判で敗訴した後のことで質問があります。 少し過大な表現を使ってしまい、結果的に景品表示法に接触するとの理由で50万円ほどの返金を求められています。 扱っているのが無形商材のため少しイメージが悪いかも知れませんが、その無形商材を提供するにあたり実費が掛かっています。 また実費だけではなく、その無形商材を提供するにあたり証拠の写真なども全てク...
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SNSキャンペーンの景品について
ショップでSNS投稿キャンペーンを行いたいと思っています。 （告知はWEBやチラシなど） 購入した商品やショップ外観を撮影したものを投稿いただきたいと思っており、 投稿していただいた方の中から、数名に商品券をプレゼントしたいと思います。 この場合、一般懸賞になりますでしょうか？ 買い上げが絶対条件ではない（ショップ外観とかでもよいため）のですが、 ...
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オンラインゲームのガチャ排出確率の記載について
【相談の背景】 私がやっているオンラインゲームではガチャを回す際に無償ダイヤが優先的に使われて有償ダイヤが後回しで使われる仕様になっています。ガチャの排出確率の表示はあるのですが、確率は1本で表示されており、有償ダイヤと無償ダイヤの確率の差はどこにも記載がありません。 【質問1】 このようなケースは景品表示法違反に該当するのでしょうか？ 【質...
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予測を実績のように言うと、詐欺になりますか？
予測を実績のように言うと、詐欺になりますか？ 例えば、植物の種を販売するときに、 「３か月で実がなりました」とお客にアピールして販売をしたものの、 販売者は実際にその植物を育てたことはなく、その植物の一般的な生育スピードなどから予測判断し、そういうアピールをしたというようなケースです。販売者は、だますつもりや悪意などは無かったものとします。 景...
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海外スマホゲームを日本で展開する際に準拠すべき法律について
国外で開発されたスマートフォンゲームを日本向けにローカライズして運営する際、準拠すべき法律について知りたいです。 海外でスマートフォンゲーム会社に所属しています。ゲームのサーバーは海外にあり、日本に支社もありません。利用規約で準拠法は本社がある&サーバーがある国の法律に従うことを事前に提示し、同意した上でゲームを利用してもらっています。ゲームは...
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有料レッスン参加者を対象としたコンテスト賞品の景品表示法について
以下のケースが景品表示法の一般懸賞違反にあたるのかご教授いただきたいです。 カルチャースクールのように有料で応募者を募り、ある分野に関連した講座やレッスンを開催します。 レッスン参加者を対象に、その分野に関連したコンテストを開催します。 上達度や意気込みなどを基準として、α名の入賞者を主催者側が任意で選定します。 商品として、その一般的な価値...
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商品を提供して、レビュー記事を書いてもらうのは景品表示法違反？
ベストアンサーソフトウェアのアフェリエイトについて、 当社ソフトウェアの既存ユーザーに、「アップデートや年間サブスクリプションを無料にするから、レビューをしてください」と依頼し、ユーザーがブログにレビューを投稿する際、は「PR」「プロモーション」「広告」「AD」といった表記が必要でしょうか？ いわゆるステマやネイティブ広告とは違い、レビューの内容はユーザーの任...
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ソーシャルゲーム、パズル＆ドラゴンズにて景品表示法違反の疑い 返金は可能か
ソーシャルゲーム、パズドラにて景品表示法違反と思しき事案が起きました。 以下の場合、額に見合った補填、返金は可能でしょうか？ 先日イベントが開催されました そのイベント内に「クリスマスガチャ」があり（魔法石という課金品を5個消費し、景品がランダムで当選するくじ） 公式サイト内に「クリスマスガチャ」で排出される限定キャラクターの紹介広告が掲載され...
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懸賞サイトの景品表示法について教えてください。これは一般懸賞に該当しないのでしょうか？
アンケートやメールを読むことによって得られるポイントで1000万円が当たるくじに挑戦できるといったサービスがあるのですが、これは一般懸賞に該当しないのでしょうか？ 該当したとしてこの場合、対象となる取引価額はいくらになるのでしょうか？ 参考URL http://www.dreammail.jp/10million/entry/ また、アンケートやメールで得られるポイントなので該当しないと...
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ライブ配信でのプレゼント企画について。
【相談の背景】 スマホのライブ配信アプリで配信者をやっています。この度視聴者に対して抽選でのプレゼント企画を考えています。 抽選券は私の配信でアイテム（1コイン）を使用することで一日一票獲得でき、景品はアイテム（5555コイン）を予定しています。 アイテムはコインを消費し使用できます。コインは１コイン＝1円で課金するほかログインボーナスや配信の視聴で...
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インスタグラムでのプレゼントキャンペーンが何かしらの法律に抵触する恐れはありますか？
【相談の背景】 企業のインスタグラムアカウントにて、抽選のプレゼントキャンペーンを行おうと思っています。 告知方法：企業アカウントのフィード投稿及びストーリーズ 条件（無料参加）：フォロー、該当の投稿への「いいね・保存・コメント」、該当の投稿をストーリーズで企業アカウントをタグ付けの上シェア、公開アカウントのみ参加可能（抽選発表・抽選後のや...
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健康食品等の誇大広告、軽犯罪法違反で摘発することは可能？
健康食品等の誇大広告を、景品表示法違反ではなく、軽犯罪法違反で摘発することは可能なのでしょうか？ 軽犯罪法 第一条 左の各号の一に該当する者は、これを拘留又は科料に処する。 三十四 公衆に対して物を販売し、若しくは頒布し、又は役務を提供するにあたり、人を欺き、又は誤解させるような事実を挙げて広告をした者
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イベントや大会の景品について
ベストアンサー【相談の背景】 スポーツ大会などを開催したい。 参加費をもらい、景品を出す。 景品がアマゾンカードなどは何らかの法律に触れるか知りたい。 【質問1】 スポーツ大会開催。参加費３０００円で景品が優勝者に５０００円分のアマゾンカードなどは何らかの法律に違反する恐れがあるか知りたい。
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司法書士の広告について
ベストアンサー【相談の背景】 YouTubeなどを見ていると、司法書士が破産の広告をしているものをよく見ます。 司法書士は法務大臣認定司法書士であったとしても、簡易裁判所の代理権しかなく、破産は専属管轄として地方裁判所となっているので、司法書士は破産手続きの代理人にはなれないと理解しています。 【質問1】 こちらについて、景品表示法5条における優良誤認に当たらないの...
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問題集のタイトルに「絶対合格」とつけるのは法律違反？
ベストアンサー【相談の背景】 Amazonや本屋では「絶対合格」という言葉を入れたタイトルの問題集や参考書が販売されています。 【質問1】 高校入試や資格試験において「この問題集を解くだけで絶対合格する」というのはあり得ないと思うのですが、本のタイトルに「絶対合格」をつけるのは誇大広告や景品表示法違反にならないのでしょうか？ 【質問2】 ならない場合、その理由も...
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バイクに延長保証をつけて販売するときの問題
【相談の背景】 販売しているバイクに延長保証つけて売るときにバイク販売価格に保証料をインクルードする時の問題 【質問1】 販売しているバイクに延長保証をつけて販売したいのですが、保証料はバイク販売価格にインクルードして売ろうと思っています。チラシなど用意して保証内容や、保証期間を明示するよていですが、景品表示法に抵触しま
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講座の一部返金を承諾するか、全額返金を願い出るか迷っています。
【相談の背景】 経緯 ①電話勧誘(zoom)販売にて講座を購入しました。LINEで送られてきた契約書面上では相手の有限会社と私個人の名前が記載されていました。印刷された書面での契約書はもらっていません。 ②個別相談会という名のZoomミーティングで、講座について案内、勧誘されました。説明資料には、実際の講座料金の横に、その2倍以上の参考価格(販売実績等の根拠な...
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ＷＥＢ上でのポイント付与サービスについて
ベストアンサー新しくＷＥＢ上でポイント付与のサービスを開始したいと思い準備中です。 そこでご質問なのですが、下記のケースで実施すると「景品表示法」等に抵触しますか？ ①ポイント付与は、当社配信記事を閲覧すると会員に１ポイント付与。 ②会員貯まったポイントを当社加盟店舗で利用可能。 ポイント利用に関してですが、 ポイントの換金は、加盟店舗が設定する。 たとえば、...
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景品表示法について。抽選品の1人当たりの当選個数の制限はないのでしょうか。
ベストアンサー景品表示法について。 とある飲食店企業と、とあるアニメがコラボして、その飲食店で対象のものを注文するとコラボイラストカードが貰えます。 コラボイラストカードにはQRコードが付いており、その飲食店のLineの公式アカウントからQRコードを読み込むことでポイントが獲得できます。 獲得したポイントは、コラボ商品の抽選に使用することができます。 内容は抽選で300...
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景品が現金、は違法でしょうか。
商業施設でお買い上げレシート3000円以上で1回、ガラポン抽選会を実施する。 その際、当たりがでたら、お年玉として現金1万円を進呈することは違法でしょうか。 よろしくご教示ください。
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オフラインゲームの個人開催大会の賞品について
【相談の背景】 オフラインのゲーム大会を開催しようと考えております。 大会運営のために参加費を徴収し、大会賞品は事前に準備する予定です。 賞品としてクオカードを出そうと考えております。 【質問1】 この場合、賭博罪や景品表示法には抵触しますでしょうか。 また、クオカードでなくゲーム機・ゲーム商品、また特定のお店で使用可能な商品券の場合は違法に...
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自社でギフト券を発行する場合、気を付けるべき法律などありますでしょうか？
ベストアンサー【相談の背景】 EC事業者です。お客様が当社で使用できるギフトカード（某ECサイトギフトカードの当社版です）を販売しようと思っています。 3000円、5000円、10000円の3タイプで、裏面にギフトコードを印刷したものを発行しようと思っています。 【質問1】 自社でギフト券を発行する場合、景品表示法など気を付けるべき法律やポイントなどありますでしょうか？
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特定商取引法
特定商取引法について教えてください。 私は専門学校に通っているのですが、10人入学して休学・退学・留年者が8人で、国家試験を2人受けて2人合格して100%とパンフレットに書き、宣伝していることなのか、先生によるいじめ、アカハラで学費にあった指導をしていない、準委任契約違反の債務不履行なのか…そのほかにもあるのか教えてください。 消費者庁に文書で通報し...
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情報商材を返金不可に同意して購入して頂いた方からの返金要求に応じる必要はありますか？
ベストアンサーインターネット上で、情報の売買を返金不可を同意の元行ったけど実行もせずに詐欺と言われ、情報料+2万の請求をされ、被害届を出し、裁判を起こすと脅されてるのですが応じる必要はありますか？ 実際に通知書なるものも送られてきており そこには詐欺になることや景品表示法違反などが かかれておりました。 本物かはわかりませんが。 相手本人は法律家だと名乗って...
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バイト先での労働環境について（パワハラなど）
ベストアンサー初めまして。 深夜手当、景品表示法、パワハラについてお知恵をお借りしたいです。 現在、私は居酒屋でアルバイト（以下バイト先と省略）をしています。 そのバイト先はFCなので、経営者がいるのですが、その経営者が景品表示法違反、深夜手当を1.25のところを1.2で支払われているようです。以前に社員さんに聞いたところ深夜手当の1.2倍は中小企業を助けるための制度...
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景品法の最高額と総額の上限について
町おこしでスタンプラリーを開催します。スタンプラリーでは、歴史スポットや美術館をめぐり、すべてを制覇した人に抽選でプレゼントを差し上げたいと思います。 この場合、景品法に掲げるプレゼントの最高額と総額の上限額はどのように設定すれば良いでしょうか？特に総額のついて、基準では「売上予定額の２％」となっていますが、スタンプの設置場所に選定されたスポッ...
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Tシャツデザインコンテスト、入賞者への賞品の扱いについて。
ベストアンサー社内で行う販促イベントに使用する Tシャツデザインコンテストを計画しています。 参加資格は 近隣の区内全域の高校生~大学生の方を対象とする予定です。 現在は入賞した上位5名に、 応募して頂いたTシャツをプリントし、プロによる写真撮影までをワンセットとした 入賞特典を予定しています。 決定したデザインは 販促イベント中に着用するだけで、販売は行...
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私のやっているソーシャルゲームのガチャが景品表示法等に違反しないか教えてください
とあるゲームアプリで120枚の中から全種類ランダムで（ランダムというのはヘルプに明記されている）1枚除外していってどんなに運が悪くても最後にレアカードをひけるといういわゆるボックスガチャがあるのですが、ユーザーの間ではずれを連続で引いてしまうという報告が多数あったので私が試してみたところ36枚あるはずれカードの一種を23連続で引いてしまいました。 私は...
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不当景品類及び不当表示防止法第8条にあたりませんか？
ソーシャルゲームの課金ガチャについて 新しい課金ガチャが実装されて新規カードの紹介を運営がされていました この内容うを見て課金ガチャを回し手に入れたところ 紹介されている内容と大きく違いました 運営に問い合わせたところ 紹介内容を修正しましたと返答が来ましたが 変更内容の公開はせず 当然変更後の内容であれば課金するわけもなく・・・ これって詐欺...
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某ソーシャルゲームが景品表示法等に違反するか否かと、返金等の可否について。
ベストアンサーとあるゲームの下記内容が，コンプガチャのように景品表示法等に違反しているかどうか，もし違反しているならば返金等の賠償は得られるか、お教えください． 私は，インターネットブラウザを介して行うソーシャルゲームをプレイしています． これは，カードを強化して戦わせるゲームです． 基本は無料ですが，一部のカードは有料のガチャからのみ入手できる仕組みです...
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店舗の会員サービス特典（商品代金や査定額）での割引や査定額のUPは可能か
【相談の背景】 当方、リサイクルショップを運営している会社になります。 来月より、商品代金を税込み表示から税抜き表示にさせて頂く運びとなりました。 ただ、消費税１０％の金額はお客様の負担が大きいので、 常連様には今まで通りお得に買い物をして頂きたい気持ちから、 会員カードを発行し、特典として 【商品買取査定額の１０％UPと商品代金の１０％引き...
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オンラインガチャの確率と結果について。
【相談の背景】 とあるオンライン上で販売されているランダムグッズ(所謂オンラインガチャ形式のもの)について。 販売ページに表示されている確率表記に違和感があり、購入者に情報提供を呼びかけ、800回程のデータを集めたとします。 最上位賞が2種類あり、どちらも排出率は同じとされていました。 しかし集めた800件のデータから排出率を計算した結果、同じ確率とさ...
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結婚相談所に慰謝料を請求したい
ベストアンサー【相談の背景】 結婚相談所を利用していましたが、その相談所のサイトに書かれていた様なサービスは受けられず、交際していた相手側の相談所から「（当方の）担当者はかつて飲酒しながら相談を聞くような仲人で、回覧された事がある」と言われ、不信感をもつようになりました。 また婚活では有名な、口コミ等を集めたサイトにおいて、10年以上に渡って口コミ操作をしてき...
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共通ポイントサービスは景表法の適用範囲とならないのか。
・質問 景表法の総付の景品規制に以下の内容がありますが、これを上回る特典を付与するキャンペーンが、しばしば共通ポイントサービスでよく見られます。これは共通ポイントサービスの「ポイント 」が景品類に該当しないという判断のもと許容されているのでしょうか？ ※共通ポイントサービス —- https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/pr...
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学園祭のビラにSwitchの名前を出すのは法律に抵触しますか？
ベストアンサー【相談の背景】 大学生です。 来月、大学で学園祭があり、当サークルでは射的をするのですが、1等の景品に任天堂のSwitchを用意する予定です。当然1等という看板景品なので、ビラや立看板に1等 NintendoSwitch当たる‼️と書こうと思っていたのですが、学園祭の実行委員会の方から法律上そのように書くのはNGと言われてしまいました。 【質問1】 前述の”法律上”というの...
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最大20%還元のキャンペーンで購入した契約を無効にしたい。
最大20%還元のキャンペーンを使って買い物をしたところ、 上限が4000円までであったことが、還元後に判明。 キャンペーンページを改めて確認すると、下の方に還元額一覧が書かれていた。 しかし、トップページに注記の記載などがなく、わかりずらいし、 以前のキャンペーン（9/30まで）では、最大20000円還元と書かれていたことを考えると、 4000円までの上限という...
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宝くじをイベントの景品等にする行為について
宝くじを転売する行為は違法行為だと思いますが、イベント等の景品にする行為については法的にはどのように評価されるのでしょうか？ また、宝くじは「当せん金付証票」なのでしょうか？ それとも「富くじ」なのでしょうか？ 転売した場合は刑法187条と当せん金付証票法18条1項1号のどちらの罪が適用されることになるのでしょう？
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フリマアプリの誤表記について
ベストアンサーフリマアプリでおもちゃを出品し、購入されました。 （商品を購入され、取引が完了して何のクレームもなく、終了しています。） 今になって商品内容に誤表記があることに出品者の私が気が付きました。 定価 〇〇〇円の商品です。と記入しましたが、 厳密にはメーカー希望小売価格〇〇〇円と表記すべきでした。 今になっておもちゃには定価というより、メーカー...
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抽選による条件の途中変更に関して
とあるスマートフォン向けゲームにて、条件に該当したユーザーの中から抽選で1000名にゲーム内で価値の高い景品がプレゼントされると行った企画が行われておりましたが、途中で抽選対象の条件が変更されました。 以下が詳細となりますが、これは景品表示法等に違反しないのでしょうか。 特定の期間内にゲーム内にて、プレイ中に獲得したポイントをユーザー同士で競い...
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地域イベントで行うくじ引きの景品に上限金額について
地域のイベントの景品についての相談です。 バルイベントのスタンプラリーの特典のくじ引きで、スポンサーから提供された景品を使う場合の注意するべき点を教えてください。 地域活性化のためにバルの開催を予定しています。 バルとは、飲食店の食べ歩き（飲み歩き）イベントで、よくあるのは5枚綴り(700円×5枚)のチケットを購入し、提供される一品と飲み物を食べて飲...
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不動産買取の紹介料について（広告）
ベストアンサーはじめまして。 私は広告代理店の者なのですが、 不動産の買取を中心に行っているクライアントより、広告作成を依頼されました。 広告物のターゲットは、弁護士やマンションの管理人になります。広告媒体はダイレクトメール（郵送・ゆうメール等）を予定しております。 内容は、「不動産案件を紹介してください。案件が成約したら、成約金額の3%をお支払いします」とい...
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