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法律相談一覧
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起業で考えているサービスが旅行業への登録、旅行業務取扱管理者の選任が必要か、どうか
【相談の背景】 現在旅行関係の業種で起業を考えており、企画しているサービスを行う場合旅行業への登録が必要なのか、旅行業務取扱管理者を選任する必要があるのかを知りたいと思っています。 今考えているのは個人からインターネット上で旅行者から委託を受けてその人の好みに合った観光地、移動経路、ホテル、レストラン、アクティビティを紹介するというのものです。...
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旅行業務取扱管理者の不在について
昨年11月に旅行会社に就職しました。 店にパンフレットを並べカウンターがある、どこにでもありそうな旅行会社です。 私は旅行業務取扱管理者の資格は持っていません。 全部で5人の従業員のうち旅行業務取扱管理者保持者は１人います。 そこで質問ですが、その保持者が休みのときは 旅行の契約をしてはいけないのでしょうか？ 現在は、その保持者が休みのときでも、募...
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旅行業法違反となるか教えてください。
リゾート会員を募集し、入会頂いた会員様にポイントを発行（ポイント購入制）します。 そのポイントを利用して自社所有のコンドミニアムや提携ホテルを手配するというビジネスモデルを考えています。 この場合は旅行業法違反となりますか？旅行業に登録し、旅行業務取扱管理者を選任する必要はありますか？
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宿泊先の紹介および手数料の徴収は、旅行業の免許が必要ですか？
ベストアンサー外国人向けの日本語塾を開こうと思っています。生徒さんの利便性を高めるため、必要な人にはホテルまたはホームステイを紹介しようと思っています。ホームステイ先およびホテルは当社とは関係なく、宿泊の実費と手数料を授業費に合算して徴収しようと考えています。 お伺いしたいのは、 １．宿泊先を紹介するという行為は旅行業の免許が要求されるのでしょうか？ ２．...
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通訳ガイドツアーの販売について
ベストアンサー【相談の背景】 弊社は旅行会社ではなく、旅行サービス手配業登録事業者です。 弊社の事業が旅行業で法律に抵触しないか、質問させていただきます。 現在、訪日外国人旅行者を対象にした通訳ガイドツアーの販売を検討中です。 サービスの内容としては以下の通りです。 ・ガイドが宿泊先ホテルまでお迎えにあがる、または駅で待ち合わせる ・電車、バスなどの公共...
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自己破産した相手に預けていたお金は取り戻せますか?
海外旅行に行こうと思い、旅行代理業を行っているという大学の後輩の母親を紹介され、合計40万円を個人の口座に振り込みましたが、先日、振り込んだ相手が、他の詐欺事件で逮捕されてしまいました。保険金詐欺や旅行代理業詐欺で、警察で取調べを受けているようです。 そこで、夫婦をそろって自己破産されそうです。(たぶん、まだ自己破産はしていないです) 自己破産され...
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大学が外国から受け入れて行う短期研修事業の旅行業としての性格
ベストアンサー大学が外国から包括代金を徴収し，そこから，宿泊（ホームステイですが）手配，移動（交通手段，日帰り遠足ではバスも旅行者に頼んで使用），イベント（主に授業）を含む企画全体を実施する場合，旅行業法に抵触するのでしょうか。 対象は外国の学生ですが，日本では短期滞在者（旅行者）であってこちらの大学に所属する留学生には当たりません。 あるいは，大学は...
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クレジットカードの異議申し立てで、旅行会社への支払代金返還の可能性はあるのか？
旅行会社にクレジットカードで旅行代金を支払いましたが、同社の破産で旅行には行けませんでした。 そこで、次の2つの手続きを取りました。 ①旅行業協会に対して、積立保証金の分配支払い請求申請 ②クレジット会社に対して、支払代金に見合ったサービスを 受けられなかったとする異議申し立て申請 ②の申請は法的にどのような効力があるのか、支払った代金は多少なり...
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前科者が海外旅行することは可能か
ベストアンサー旦那は以前、暴力団員で覚せい剤を売って懲役２年の刑を受けました。 出所してから今年で１１年です。 出所して２年ほどで暴力団は辞め、結婚して今は自営業をしています。 出所して１０年経過してるのでタイに旅行に行きたいと言っているのですが可能でしょうか？ パスポートは取り直します。 よろしくお願いします。
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外国人視察ツアー、旅行業法に触れますか？
ある分野の外国人関係者を対象とした国内視察ツアーを計画してます。企画は私が個人事業で行い国内旅行に関する全てを国内旅行業者へ委託します。参加者から料金を一括徴収した後旅行業者へ代金を支払い、残りを自分の企画料として利益を出したいと思っております。旅行業登録をしていない私は海外の参加者から料金を徴収することは旅行業法に違反になりますか。その他違法...
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旅行業法違反について
ベストアンサー企業様からのご依頼で交流会、懇親会をキャンプ場で開催したいと考えております。会場の設営や食事の手配などで報酬を頂きます。 ※旅行業の登録をしておりません。 内容は以下の通りです。 場所:キャンプ場 人数:40名ほど 内容:BBQなどによる交流会 時間帯:日帰り そこで、先生方に3つ質問がございます。 1.日帰り、現地集合・現地解散であれば旅行業法違反に当...
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【顧客取り次ぎに関する補償の範囲と旅行業の抵触について】
弊社で屋形船を紹介する事業を行っております。 2点ご相談があって書き込みます。 ①旅行業に抵触しないか？ →当社のウェブサイト上で屋形船に乗船したい方を集客。 当社で予約受付を行い船宿に取り次いでおります。 貸切バスの手配などは船宿側で対応してもらっており、 移動に関する手配、取り次ぎは行っておりません。 旅行業に抵触...
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事業として行う合宿は旅行業違反にあたりますか？
現在、WEB制作会社を経営しております。 普段、事業の一環としてWEBに関するセミナーを行っているのですが、よくご参加いただく方から「合宿形式でやりたい」との声があり、この度企画しようかと検討しております。 現地までの移動費および会場となるホテルの宿泊費は原価で精算し、セミナーへの参加費のみを売上として計上しようと考えております。 そこでご相談で...
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ホテル予約サイトを運営するのに、旅行業の免許は必要?
ビジネス的な話ですが、事業として、 ホテル予約サイトを検討しています。 決済のサービスまでは行わず、 集客支援サービスという段階のサイトです。 運営するのに、旅行業の免許は必要ですか? また、会社自体は、クレジットカードの発行・ これに伴う金融業などもしていますが、 ホテル予約サイトを展開するのに、 何か、金融系の法律上、問題はありますか?
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通訳案内士法について。
旅行業法・通訳案内士法について。voyaginやmeetripで、旅行業にあたらないビジネスを展開している個人の方々は、ほとんどの顧客が外国人だと思うのですが、通訳案内士法には触れないのですか？ 今まで問題になっていないので、触れないのか、触れないように業務の言い回しを変えているのか、、。
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旅行会社都合での旅行キャンセル、旅費の返金が36回払い
ベストアンサー2020年4月出航のクルーズ船旅行を1年前から予約しておりました。 新型コロナウイルスの影響で、予約していたクルーズ船旅行がキャンセルとなったので 旅行代金の返金を求めたのですが 2020年7月末から分割で36回払いでの返金と通知されました。 その会社の旅行業約款には、キャンセル時は全額を7日以内に返金するとあるので 明らかに反しているのですが、弁護士様...
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通訳ガイドの派遣 旅行業法について
ベストアンサースポーツに関心があるインバウンド旅行者を、スタジアム等に案内し、通訳ガイドサービス料金を報酬として得ようとしています。そこで、通訳案内士ではないアスリートを通訳ガイドとして派遣し、お客様から報酬を得る以下の行為は、旅行業の登録が必要なのでしょうか？ 1、現地集合、現地解散の場合 2、ホテルや空港から、弊社が契約・派遣したハイヤーに同乗し、スタジ...
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無料観光案内での交流会費について
観光地をお金をとって案内する場合には資格がいるのは知っていますが、例えばツアー自体（現地集合、現地解散でツアー中は徒歩のみで主に食べ歩き）を無料案内にして、最後の交流会・食事会だけを一般的なレストランを使い、高めな金額で会費を集めるといった場合は旅行業の資格は必須なのでしょうか？そこで先生方に質問がございます。 ○観光案内を無料として、最後の現...
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旅行口コミサイトについて
旅行口コミサイトについての相談です。 当社で観光関連のショップを営んでおります。 そこでSNSに一切参加がしたくないのですが勝手に旅行口コミサイトに掲載をされて 口コミ欄が勝手にできて酷評をされております。 観光業と言っても体験関連なので宿でもないし・・・。 旅行口コミサイトの予約関連のシステムを導入しているわけではありません。 個人を特定で...
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交通機関の乗車券を付けた宿泊プラン販売は旅行業にあたりますか？
宿泊業に就いてます。 ホテル、旅館の宿泊料と近隣の交通機関の乗車券をつけた宿泊プランの販売は旅行業にあたりますか。 例えば 市電乗車券付き宿泊プラン、トロッコ電車乗車券付き宿泊プランなど。 よろしくお願いします。
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旅行業の無資格者が企画するバスツアーに関する法の適用範囲
旅行業の無資格者が企画するバスツアーについて 旅行業法の適用範囲が不明なので教えて頂きたくご相談させて頂きました。 以下の質問では、 http://www.bengo4.com/other/1146/1288/b_344074/ 「手数料等の報酬を得るのでなければ、旅行業には当らないと思います。」というご意見がありますが、 ある掲示板では、 「「包括料金（『お一人様いくら』というスタイ...
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契約の成立について
昔、口頭での合意でも契約としては成立していると教えてもらった事があります。 ただ、旅行業の中では申込書が必要と聞いたのですが。。 これは単純にどちらかが間違っているのでしょうか？
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旅行業務委託契約（ソリスター契約）
【相談の背景】 旅行業務委託契約による、いわゆるソリスター契約が違法扱いされるようになったと聞きました。今まで認められていたソリスター契約が何故認められなくなるのでしょうか？旅行業の第２種第３種の都道府県によって都道府県によって扱いがちがうようです。大阪府は違法、福岡県はソリスターなる言葉もご存知ないです。 【質問1】 旅行業務委託契約（ソリス...
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半年先の航空券のキャンセルで旅行会社が払い戻しを全くしないのは合法なのですか？
先日、アメリカへ旅行するために旅行会社○○にて往復16万円の航空券を購入したのですが、日付が一日間違っていたため急いでキャンセルをし、再度取り直そうとしたところ契約によりキャンセルした航空券の料金の返金はできませんときました。渡航予定日が半年以上先の航空券にも関わらずです。これは旅行業約款に照らし合わせた場合の正当性の方はどうなのでしょうか？ 是...
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登録抹消された東京都知事登録旅行業で営業していた場合、詐欺に問えるのか
海外の現地企業のものです。日本の旅行会社から仕事を依頼されてツアーを行いましたが、代金を払ってもらっていません。 その日本の会社は東京都知事登録旅行業3-○○○○号の許可証をホームページに掲載して営業をしていましたが、この許可が昨年ですでにきれていることが発覚しました。 こちら詐欺として売掛け金の回収をすることは可能でしょうか？
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旅行会社倒産した場合
海外旅行をあるインターネット見積サイトを利用し、申し込みました。比較的安かったので本申込みをし、全額振り込みました。 国際航空券、ホテル、送迎のついた手配旅行3名分です。 出発10日前になっても航空券や書面が届かないので催促したところ、旅行会社のミスで予約が違う日になっていた、これから予約しても20万程の差額が出るのでお詫びはされましたが、全額返金プ...
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キャンプ体験教室の開催に必要な資格と法的問題
【相談の背景】 キャンプ体験教室を以下の内容で開催したいと思っています。 キャンプ体験の講習を一泊二日の行程で行う。 不特定多数から参加者を募集する。 事業性があり、報酬を受け取る。 現地集合、現地解散とし、運送手配はしない。 占有使用許可済みの民間の土地にてテント泊させる（テントは常設ではない）。 傷害保険に参加者を加入させる。 ...
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視察用バス手配は旅行業法に抵触するか
あるイベントを業務として受託しました。 イベントの開催場所が複数地域にまたがるため、主催者の視察の便をはかるため、 貸し切りバスを手配しようと考えており、バス会社にダイレクトに依頼をしようと思っております。 当方は旅行業登録しておりませんが、受託事業の一環として実施する以上は旅行業法抵触するでしょうか？ 毎年受託している業務です。
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ネットワークマーケティングについて
日本に事務所の存在しない外国のネットワークマーケティング会社の会員になることは違法なのでしょうか？ 世界２６か国で展開している旅行クラブのネットワークマーケってイングの会社に入会しようかどうか迷っているのですが、日本にはまだ会社として登記していないとのことで、外国ですでに登記されてる国にて契約して入会することを勧められています。 この会員に...
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旅行業法違反になるでしょうか？チケット付プランの販売
旅行業法に対する質問です。宿泊業者ですが、イベントのチケットをつけたプランを作成することは、旅行業にあたりますか？イベントの実行委員会は１枚のチケットに付１００円の報酬をつけることを検討されているようです。また、大手のじゃらんなどのような宿泊サイトでチケット販売付宿泊プランを売る場合と自社のＨＰなどで販売する場合とでは違いはありますか？
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旅行業法第2条の解釈について。
【概要】 旅行会社とコミュニティの会員を仲介し仲介料を得た場合、旅行業法の規定する「事業」に該当しますか？ 【詳細】 私が運営する会員制コミュニティの会員が旅行プランを企画しました。コミュニティの運営者たる私は旅行会社に当該プランを紹介し、紹介された旅行会社はプランを具体化させ、実際に会員が旅行会社と旅行の実施について合意（契約）した場合、私...
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体験と観光を繋ぐ「仲介業」について
ベストアンサー【相談の背景】 秋田県にて、地域活性化に取り組んでいます。 その際に、PRの方法に対する知識があまりない農家さんなどがいます。生産している野菜などの収穫やその後の料理なども含めた体験などを行なっているのですが、PRが出来ていないためPRと新規顧客開拓のため「仲介 」という形で農家さんと観光客を繋ごうと考えています。 【質問1】 この場合は「旅行業法」...
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退会後の年会費の支払いについて。支払っていないのに徴収されるのでしょうか？
4月に旅行業廃業の届け出をしました。 旅行業協会の今年度の会費の支払い（4/30迄）の手紙が来ましたが、廃業するので支払っていなかったところ、4月になったのだから今年度分も支払ってもらう、入会時に預けていた分担金を返金する際に相殺して返金する、と言われました。 抗議しても、規約 http://tokyo-taa.jp/information/taa_terms_2013.6.24.pdfにあるので支払って...
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調停離婚したのに・・・。収入が減った?
あとで嫌な思いをするのはとおもい数年前調停離婚しました。 娘１６歳息子１３歳、娘は私立の高校に通っています。 今まで携帯料金を向こうがだしていましたが、収入が減ったため 今年から負担してほしいといわれました。それが難しいようなら養育費減額か調停調書に記載されている子供が受取人になっている生命保険の解約と言ってきました。 相手は自営業で収入をご...
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この場合、旅行業の資格は必要ですか？また、どうすれば資格なしでも実施できますか？
ベストアンサー【相談の背景】 現在、新規事業の立ち上げ準備中であり、事業内容の1つとしてリトリート旅行を企画・提供する予定です。 ＜サービスの内容＞ ・現地集合、現地解散 ・現地の施設で、弊社がリトリートプログラムを提供する ・顧客から参加費を頂き、宿泊費と食事代は弊社が一括で施設側に支払う ・参加費の内訳＝宿泊代、食事代、プログラム参加代 【質問1】 ①こ...
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海外のツアー会社の代行で旅行業登録は必要でしょうか？
ベストアンサー現在、ネパール国内あるツアー会社(プライベートリミテッド)のホームページの作成を代行しております。 今後、ホームページ運営を代行し、そのツアー会社のツアー予約や問い合わせ、日本の銀行への支払い口座の設置などを日本で私が行う場合、旅行業に関する手続きや登録は必要になるでしょうか？
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自己破産申し立て前の旅行
ベストアンサー自己破産申し立て前の旅行について、お尋ねします。 旦那は７月に、自己破産申し立ての予定です。 以前、自営業をしていたため管財事件となります。 旦那の仕事は申し立て中につけない職種のため、 ６月で退職します。 （転職活動は、これからです） そこで、 申し立て前の７月前半に時間があるので近県の温泉に行きたいと思い、 宿の予約をしました。 わ...
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代表取締役の退任後の法律違反について
ベストアンサー代表取締役の退任後の法律違反について 過去旅行業の代表を務めていた時に営業所の営業免許の名義貸しの違反を犯していました。 現在は退社していますが、過去の違反行為に対して罰則を受けることがあるのでしょうか？ 詳細は下記のとおりです。 1994年 私は〇〇旅行会社の代表に就任。私の資格で本社の旅行業登録。 2003年 甲営業所を開設。社員Åの資格で営業...
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旅行業法・個人ビジネスについて
C to C を手助けする様々サービスが存在しますが、meetripを通して外人を観光案内するのは合法なのでしょうか？ そもそも違法な場合、最近有名ですし、それを助長するサイト運営をしている会社が摘発されていそうですが。個人で旅行案内をするのは旅行業にあたり、旅行業法に触れると思うのですが、この場合なぜ、違法でなくなるのでしょうか？ 個人と個人で完全な金銭のや...
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旅行業法,旅行従事者の資格について
個人的に、海外からの訪日観光客の方々から無償もしくは有償(仮想通貨払い)で旅行の計画立案・乗換を行いたいと思っています.全てネット上でのやり取りで完結し、相手と直接会い・案内することはありません. 目的は実用的な英語力を鍛える事です. 学生なので他の仕事等はありません. これをするにあたって国内旅行業務取扱管理者の資格が必要でしょうか? 不可能な場合、...
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インバウンド手配旅行業者の取引申告額
ベストアンサー旅行業を営んでおります。 インバウンドつまり海外の旅行代理店から依頼を受け、日本国内のホテルやバスの手配をしています。 弊社にとって取引相手は海外の旅行代理店であり、その代理店から代金をいただきます。 （実際に来日される外国人観光客と弊社との取引はゼロです） 決算を終え、協会への弁済補償金分担金を納めるにあたり、取引額の申告をしなければなりませ...
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現地研修等の募集チラシの作成にあたり
よろしくお願いします。 市立の公民館職員です。 公民館の主催事業で年に数回、バスや電車、船舶での「現地研修」を企画し、コースを登録旅行業者さんに相談して、コースを決定。旅行業者さんから行程表をもらいます。 その行程表を元に、写真やイラストを入れて募集チラシを作成しています。 その後参加費用を明記した募集チラシを登録会員に配り、参加者を募るとい...
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【旅行業法違反になりますか？】カメラマンが実施する日帰り写真撮影会
ご相談致します。 仲間のカメラマン数人と事務所を構えています。首都圏日帰り（現地集合・現地解散・食事代は参加者負担）で撮影会を企画しようと思っています。参加費用は5000円で事務所の収入になりますが、できればメンバーを交代し不定期ながら年数回実施したいと考えています。この場合は旅行業法に抵触しますか？（旅行業の免許を持っている人間はいません）
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旅行業界に加入していない旅行店での契約は民間契約と同じ扱いになりますか
ベストアンサー全国旅行業協会（ANTA）や日本旅行業界（JATA）に加入していないところと「初めての富士登山コース」を申し込みました。 1. 4/19 電話で8/2の旅行ツアーの申し込む 2. 4/20 ツアー会社より申し込みカード（ツアー参加者の名前の記入）が届く ※送られてきた資料には「申し込みありがとうございました。資料到着後10日以内にツアー代金を 振り込んでください...
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旅行業法：交通付きの宿泊プランについて
ベストアンサーホテルで勤務しております。 ホテルは旅行業登録はしておりません。 現在ハイヤー会社と月額固定金額で契約し、1台常駐してもらっています。 通常は1時間単位、または目的地別の固定金額を利用の都度、お客様から頂戴しています。 こちらの車を使った「送迎付き宿泊プラン」「1日観光付き宿泊プラン」をホームページや宿泊予約サイトで販売することは旅行業法に抵触...
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オーバーブッキングで泊まれなかった旅行代金を手配会社へ請求出来ませんか。
ベストアンサー先月（6月中旬）に海外の旅行を予約サイトにて手配（予約は5月支払は全額前金）。 ホテルに到着するとダブルブッキングで部屋が無く、また、アップグレードもなく 窓も閉まらなくお湯も出ない汚いアパート（別棟）で止まる羽目に。 当日の流れ ホテルに到着をし、何の説明もなく別棟のアパートメントに通される。 異変に気が付きホテルバウチャー記載の緊急連絡先に...
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義家族、自営業の事について。社長が義父であるならどんな事も従う義務はありますか？
ベストアンサー自営業で義父、旦那、私の3人で会社を経営しています。ずっと義母が経理をしてたんですが義両親が離婚して義母がいなくなった為、私が経理をしています。今は義父が社長で会社の預金口座の名義は義父です。義父とは同居はしてませんが義父の分もご飯を作るように言われ作らないなら経理は辞めるように言われます。 義父と義父の子供の家族全員でよく旅行に行くのですがいつ...
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旅行ツアーのフライトが募集内容と異なることは詐欺ではないのでしょうか
ベストアンサーツアーで、当初予定していたフライトよりも4時間以上遅い飛行機に変更となりました。航空会社の都合で仕方ないと言われました。「フライト時刻は出発日によって変更の場合がございます。」と記載しているので責任はないそうです。日本旅行業協会に苦情を言うと、どの旅行会社においてもフライトの変更はありうる事で仕方がないと言われました。 しかし、滞在時間と金額が見...
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こんなケースの場合の対応
教えてください。 今、ある旅行会社に投資をしています。 どうもその旅行会社の資金繰りが悪化しているとの情報が 入ってきました。それも事実のようです。 このままでは投資したお金が戻ってこない可能性がでてきました。それでは困るので少しでも投資したお金を回収したいと 考えています。 そこで相談です。 その旅行会社は旅行業を開業するにあたり供託金を納め...
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旅行業法に抵触しますか？（社会人サークルでの海外旅行）
社会人サークルで海外旅行を企画しています。 企画者は私で、私の他に４名ほどが旅行に同伴します。 全員がサークルのメンバーであり、これまでに何度も顔を合わせています。 参加費ですが、航空券代・ホテル代の合計（８万円ほど）に数万円を上乗せした金額（１０万円ほど）を、参加者全員から徴収します。 イベント企画者である私も、他の参加者同様、参加費をサー...
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