法律相談一覧
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ストーカー警告の理由
私が押印していない離婚届を同意なく妻に出され、家を出ていかれました。相手の家もわからず、子供にも会わせてもらえずの状態でした。元妻の職場(接客業)の一人の方に、妻が辞めたか聞きました。理由は子供が近くに住んでいるか確認したかった為です。すると、警察から連絡あり、ストーカー警告を受けました。付票も閲覧出来なくなりました。警察はこんなひどい対応をなぜ...
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風俗店の禁止行為について。オーナーからのセクハラ
先日デリバリーヘルスの面接に行き講習があるとオーナーに言われ、身体に差し障る為やんわりと断ったのですが、未経験だから尚更講習が必要、また接客するのがお客様ではなくオーナー自身で、お金も渡すから大丈夫！と言われ、ホテルに連れて行かれました。ヘルスでは禁止されているのに何故か性行為をされました。未経験で何が何だか分からず戸惑って拒否できなかった自分(...
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顔を殴られて、示談について。
ベストアンサー未成年の子供のことですが、こちらに有責なく一方的に殴られました。 打撲で済んでいますが、頬の麻痺が戻らないのが心配です。 未成年ということもあり、被害届はなんとか勘弁してくださいと親から言われ、示談になるのですが、慰謝料はどのくらい請求出来るのでしょうか。 女の子で接客をしており、日に日に目の下の青アザが濃くなり見た目はつらい状況です。 今...
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雇用の分野における男女の均等な機会及び待遇の確保等に関する法律について
ベストアンサーあるレコーディングスタジオの募集要項に 「20歳〜29歳の男性でレコーディングスタジオでの仕事に興味があり、体力に自信のある方。 業務内容はレコーディングスタジオ業務全般で（清掃、管理、接客、録音業務など）」 とあるのですが、これは雇用の分野における男女の均等な機会及び待遇の確保等に関する法律等に違反していますか？またその場合厚生労働省に申告したほ...
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クレーム客の対応を教えてください
ベストアンサー店員です。先日、商品を入れ忘れをしたため客が取りに来店したら、交通費も出せと脅されてます。商品は客には渡して解決しているのに納得がいきません。交通費の根拠も曖昧で領収書もとってないといい、誠意を見せろというばかりです。 警察には通報し、脅迫めいたことを言われたり、物を壊したり、営業にさしつかえるならすぐ急行するといってもらえてますが、直接客に行...
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店員とお客のいざこざについて。
ベストアンサー昨日の事です。いつも来る常連のヤンキーに絡まれました。普通に今まで通りの接客をしていたのにも関わらず投げてもいないプリンを投げたと言いがかりをつけてくるわ お前22:00になったら終わるんやろ。表に出てこいだの。警察も暴行を加えられたりされていなから 被害届も出せないとのこと。今日も来て死ねっと暴言を吐かれ帰られました。 2度と近寄られたくもなければ...
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僕はマッサージ店にいることで逮捕されることはあるのでしょうか？
マッサージ店（風営法違反にあたると思われる、男性客への性的サービスを提供しています。）を経営している恋人のような女性がいます。 土日だけ泊まりに行って、お店の恋人の休憩室で土日を過ごしています。 僕は接客を一度もすることはないし（受付と玄関に防犯カメラあり）、マッサージもしません。 お金をもらうこともありません。 しかし、土日に泊まりに行っ...
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勝手に決められた掃除日
田舎の部落での話です センター掃除とごみ捨て場の掃除当番で当家を含めた4件でグループ名になっているが当家含む3件が自営業、当家のみ土日営業をしており接客業の為忙しいのを知っているハズなのに、勝手に当家を除いた家で何日の日曜日に掃除するから、みんなで決めたことだからと一方的に押し付けられています、こう言ったものは従う必要があるのでしょうか？
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著作権はどこまでの範囲なら違法ではないのか
ベストアンサー仕事場で従業員全員が連絡をとれる ライングループがあります ある日お客様より従業員の接客態度が悪い 見ていて気分が悪いとクレームが入りました その様子を防犯カメラで確認したところ 従業員がずっと話し込んでいる姿が確認できました この様子を画像に引き出し クレーム内容を添えて 注意を促す程度なら グループのラインに載せて従業員に周知するのは 問題...
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休憩時間について。これは違法なのでしょうか?
ガソリンスタンドで働いているのですが、月に1回(日曜日) お客さんの来店が少ないと言う理由で、開店(8時)〜閉店(17時)まで1人です。なので休憩時間と言うものがありません。1人なので、お店から離れることもできず、食事はお客さんが来ないスキを見計らって食べる感じです。もちろん食事中でもお客さんが来たら接客しなければならないし、電話も鳴ると取らなくてはなりませ...
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お客様の暴言｡。そういう行為は威力妨害にならないのですか?
ベストアンサー私は接客業をしていますが､お客様の暴言が多くて困ります｡ 遠回しに嫌味見たいな事を言うお客様がいるんですが｡ こちらが言われて頭に来て言い返して揉めた時どのように解決したら良いか？ そういう行為は威力妨害にならないのですか？ こっちは正当に意見を言っても自分が若い店員に負けたくないから何が何でも言葉で勝とうとするお客様が多い｡ いい解決策...
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Googleマップの口コミについて
ベストアンサー【相談の背景】 経営者が在日韓国人で労働法系の複数の違法行為を常態化させていて労使トラブルになりました。ごく身近な人達以外の周囲には出生について隠しています。 【質問1】 合法的な仕返しとしてGoogleマップの口コミで、「経営者は韓国文化に詳しい方」とか「韓国ご出身の経営者は親切な接客でした」とか書き込んでも違法ではありませんか？ 批判はしていな...
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警察を呼んでも大丈夫ですか？
【相談の背景】 1週間前、シフトも入っていないスタッフが4名で上がり込みお店のパソコンや守秘義務のあるファイルなどを物色し、撮影などをしていきました。彼らは「自分たちはスタッフなのだから店長の許可を得る必要も無い」と言い張りこちらの言葉は完全に無視していました。 お客様の前で大声で叫んだり、接客の邪魔をしたりとやりたい放題で閉店まで居座り続けまし...
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発達障害が原因で退職勧奨されてます
【相談の背景】 勤続20年になりますが、いまの上司になってから発達障害（自閉スペクトラム）を理由に治療に専念したらとか、今の仕事（接客業）は向いてないなど面談で言われ続けています。20年前に採用試験を受けて今まで働いて来て、いまさら発達障害だから治療に専念しろと言われても治療のしようもありません。 【質問1】 こうした言動は人権侵害で問題提起できま...
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示談金の支払い方法について
【相談の背景】 風俗業に従事しています。 先日接客中にお客様から盗撮され、示談金の支払いで応じることになりました。 店と相手の弁護士がやりとりをしていたのですが、示談金を受け取る際、私と相手の弁護士が直接対面して示談金の取り交わしをし、その際、身分証の提出も求められています。 【質問1】 これは応じる必要はあるのでしょうか？ 【質問2】 応じ...
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次やったら死刑にするらしい。
本日公休中に上司からお店に連絡するようにLINEが入り電話したところ、昨日接客したお客様の件でミスがあったと指摘され、その時自分でも分からない事だったのでまた違う上司に相談し完結したつもりだった。その事を言うといい訳はいいからと言われ今度やったら死刑だと告げられた、電話ごしで他の上司に爆笑してる声が聞こえた。労金に言うべきか。訴えた方がいいのか。教...
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フレックスタイム制について
私は会社を経営していますが、最近私の会社でフレックスタイム制を導入し始めました。私どもの会社では、お客様を担当制で接客・ご案内しているため、お客様に合わせて出勤をしています。 ここで質問なのですが、お客様のいない時間に出勤したり、仕事もしないのに早く出勤している場合でも所定労働時間が過ぎた場合は残業代を支払わなければならないのでしょうか？ 例え...
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アルバイト先のパワハラについて
ベストアンサー大学生の子供のことで相談させてください アルバイトを頑張っていますが(接客業です)、上司であるマネージャーにあまり気に入られてなく、マネージャーに「自分で考えてやれ。教えを乞うな」と言われたので聞いてはいけないと思い、自分で処理したら失敗してしまい、こっぴどく叱られたそうです。 公衆の面前で叱られたのでショックが大きく帰宅しても食事も喉をとお...
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雇われママでも支払う義務がありますか？
スナックで、雇われママをしていましたが、売り上げが伸びず、この度退職する事となりました。 最後の月の給料明細から、突然辞めたから店ができなくなるという理由で2ヶ月後までの家賃とカラオケの使用料が引かれていたのですが、店自体は私が抜けてもアルバイトの人数も多数いるし、そもそもオーナー(女性)が接客にも入っていたので、店をわざわざ閉める必要はないと思...
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個人情報 どの様な場合 合法or違法になるか
ベストアンサー接客業をしている者ですが、お客さんから商品の予約を頼まれました。 そして、連絡先の電話番号、氏名をお尋ねした所、個人情報なので、教える事は出来ないと言われてしまいました。 後日、その商品の予約をしたと言い張る方が現れました。 氏名、連絡先等の一切の個人情報が分からなかったので、どうする事も出来ませんでした。 どの様な場合でも、個人情報をお尋...
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盗撮かどうか、もめていました
先日、SNSである飲食店の店員の接客対応に対し、とてもこわい態度をとったという投稿がありました。その返信では、『この店員はおかしい』等のコメントの他に『この動画は盗撮じゃないのか？』、『盗撮をしている貴方がおかしい、営業妨害だとか』というコメントがありました。質問です。これは盗撮になるのですか？営業妨害にもなるのですか？僕の考えではこういうのを撮っ...
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未成年売掛回収取消し通知対処方法
ベストアンサーホストクラブで勤務する者です。 未成年への売掛回収で取消通知を送付する旨の連絡が弁護士からありました。 取消しの制限がかかる条件として、成人として偽るとありますが、偽っていた証拠になるものがありません。 こういった場合制限はかけられないのでしょうか？？ また、制限がかかる条件にはどういった場合があるのでしょうか？？ 接客の代価として支払われる売...
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給料未払い 上司の指示によって
自分の友人のことですが 今年の４月に正社員として接客業に勤めたのですが内部がかなり腐っていたらしくすぐにでもやめようとしていました。 数日ほどストライキ無断欠勤をしていたそうですが先日給料日だったので口座を確認したら振り込まれてなく上司の指示で給料を止めていたとわかりました 友人にも非があるかもしれませんがそれまでの日々働いていたのは事実なのに...
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営業妨害の範囲について
ベストアンサーお忙しい所すいません 営業妨害についての範囲というかラインを教えて下さい 例えば 「接客態度も悪く、食事も食えたもんじゃない！こんな店行かない方が良い！」 と自分の感想(事実)を周りに広める行為 特に個人店になると影響力は高めだと思いますが これは営業妨害に当たる行為なのでしょうか？ また 「この店の料理に虫入ってた！」と嘘を広める行為 こ...
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暴言や嫌味｡。それって法律的にどうなんですか?
私は飲食店に勤務しています｡形態は､ﾚｽﾄﾗﾝですので接客が主です｡ お客さんの中に嫌味や暴言を吐く方々がいます｡ 店員が注意すると笑ったり､｢怒られたし｡｣って笑いながら言葉を吐きます｡私はとても不愉快でなりません｡ 一緒にいる人も注意しない｡巻き込まれるのは嫌なのは分かりますが､ﾚｽﾄﾗﾝであれど人ん家なわけです｡ 何が言いたいかと言いますと､暴言や嫌味をい...
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社内情報漏洩について
ベストアンサー接客業をしていまして、アルバイトが店長から不当解雇をいわれ相談をうけ、会社の上司の社用携帯の電話番号を教えました。 その後、店長が電話番号を教えた人を探していて、個人情報保護法に違反しているから処罰を与えるといってきています。 社用携帯の番号一覧が事務所に掲示していて、なおかつ社内のアルバイトに社用携帯の電話番号を教えるのも違法になるのでしょう...
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キャバ嬢とのトラブルです。
ベストアンサー数か月通ったキャバ嬢の接客中に隠し撮りを３～４回 携帯のアプリでしました。（連写のため数は数十枚あり） スカートの中や脚とかでなく、顔が写った、座ってる状態の写真です。 先日、譲にみつかり、携帯から削除しましたが。 警察に行くか、慰謝料を払うかと、責められました。 どう対応すれば、いいですか？ 所詮客とキャバ嬢のもめごとと思いますが・・・
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税務調査の自宅訪問。また断ることもできますか?
両親が事業主である飲食店で接客、経理として働いてます。今回税務調査が入ったんてすが両親の自宅には抜き打ちで調査訪問されました。事業主ではありませんが、経理である私の自宅まで訪問されることはありますか？また断ることもできますか？何もやましいことはありませんが、何もないし子供も小さいし、あんなスーツの人達が家にドカドカやってこられては子供達も近所の...
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個人情報保護法について
接客業のアルバイトをしていたときに、お客様から身分証明書をお預かりして、覚える必要もないのに、名前などを覚えたら、個人情報保護法の違反になりますか。 すぐに、身分証明書を確認したら、返せば良かったのですが、少しの間、お預かりし、見てしまいました。 その後は、すぐにお客様にお返ししました。 従業員同士で、業務とは関係なしに、お客様の個人情報を言...
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求人の年齢制限について質問です
最近は、タウンワークなどハローワーク以外の求人でも年齢制限をはっきり記載しない場合が増えた気がしました 接客の仕事を希望のため、記載はしなくても面接だけして不採用にするような場面を前の会社で見てきただけに、応募条件に年齢を明記したほうが親切な気がしましたが最初から採用するつもりがないのに面接だけ行うことは法的には問題ないようでしょうか?逆に雑誌で...
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脅迫電話に対して
今回の地震で、ホームセンターに勤めている女性に電話で問い合わせてきた男性との会話で、「申し訳ありません。在庫を切らしております。」「お前ふざけるな、今から殺しに行くぞ」と言われ、怖くなり店長に電話を変わったところ、相手に女性の名前を実名で教えてしまいました。その後、名札をつけることが怖くなり、外して接客していましたが、名札を付けるよう、店長に注...
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解雇証明要求について教えて下さい
いつも分かり易いご回答、なによりの支えになります。ありがとうございます。 主人が解雇宣告を受けた件で ご相談させていただきましたが、会社側に 解雇証明要求するにあたって、妻である私が 上司に電話や 直接会社に出向く事は 違法でしょうか? 主人の会社は、遊技場で、接客の仕事をしており、お客様対応の為、落ち着いて話せる時間を取ってもらえない状況です...
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接客内容と契約内容が異なっていたことと支払方法にも疑問を抱き契約を白紙にしたい。
【相談の背景】 WEBマーケティング会社との契約を白紙にしたい。 【質問1】 仕事終わりにつかれている状態で3時間接客後、金銭的な条件で当日契約を迫られ、契約をしてしまった。 ただ全額支払ってはいない状態です。 ↑契約後不信感を抱き入金していません。 【質問2】 相手方には契約後支払方法の変更や説明不足なども重なり、入金したくない旨を伝えたが、入金...
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傷病者手当金受給中のボランティアはしても大丈夫でしょうか？
【相談の背景】 現在うつ病の診断を受け休職し、カウンセリング等も受けつつ傷病手当金を受給中です。 半年前にもうつ病で休職しておりその際に良くなってきたからと短期間で復職し、通院しつつ働いていたのですが悪化してしまい2度目の休職中です。 休んだことで多少症状が改善してきたように感じてます。それに伴い何もしていないことに焦りを感じるようになって...
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試用期間中 派遣元から解雇されました
【相談の背景】 私は2022年11/9より、派遣会社から市内のホームセンターに派遣されました。 然しながら業務に関しては全くと言っていいほど教えてはもらえず、接客に関してもあまり関わらせてもらえず（接客しようとすれば追い払われる有様でした） その件について担当者に抗議し、派遣先の指揮命令者にもその旨お伝えしました。 そして11/13の就業後に連絡を取って、...
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傷病手当金、不正受給になりますか？
現在、うつ病で傷病手当金を受けています。 うつ病になる前からダブルワークをしていて、 社会保険には昼間の職場で加入していました。 その職場ではダブルワーク禁止ではなかったのですが、 職場には、ダブルワークをしている事を知らせていません。 昼間の仕事は接客業。 ダブルワークの方は、機械操作の仕事です。 うつ病になったきっかけは、 息子が自...
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風俗での、盗聴、盗撮について(トラブル証拠)
①デリヘルやソープランドで受付でのやり取りを、録音、撮影するのは違法ですか？ す 女の子が着て、女の子の接客中 客……受付での話が違う 店……そんな事言ってない 揉めた時、証拠として、録音、撮影を聞かす、見せるして、盗聴だ！盗撮だ！警察に行くぞ！となり、客は逮捕ですか？ ②女の子の接客中に、女の子が悪い事しました。 女の子……してない 客……してな...
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量販店で出禁はできますか？
某家電量販店で店長をしている者ですが、周りに迷惑なお客様は念書などを書かせて出禁にする事は出来るのでしょうか？ この方は年配の男性なのですが、来店する度に大声で喚き散らします。 内容としては、店内に入るなり、接客を求め（これは問題ありませんが）、店員が全員接客中でお待ち頂く旨を伝えても「お前は誰に給料を貰ってるんだ、早くしろ」とレジスタッフに大...
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診断書を書いてもらえない 近所トラブルによるストレス
診断書を出していただけないことについての相談です。 原因がご近所トラブルによるストレスです。 向かいの奥さんから私が旦那さんに好意があると勘違いされて暴言を吐かれたり、家のドアを勝手に開けて怒鳴られたり敷地内に出したゴミを玄関ドアの前に置かれた事もありました。 早朝窓ガラスを叩いて怒鳴られてビックリして目覚めたのを機に目覚める度に動悸と体の震え...
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就業規則違反の証拠について
初めまして、サービス業に従事しております。 今後のために就業規則違反の証拠を集め職場環境の改善を訴えたいと思っていますが、自分の考えている証拠は効力があるのかをお教えください。 まず今、勤務している会社の就業規則には１日８時間勤務で休憩1時間と明記されています。 しかし、実際には拘束時間は９時間４５分プラス残業時間で、休憩は30分しかありませ...
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風俗(マッサージ)店での誓約について。
風俗(デリバリーマッサージ)店に登録しましたが1〜2回出勤した後、体調を崩し出勤できなくなり休んでいました。 一人暮らしだった為療養を理由に引越し実家に戻り、入店から半年が過ぎようとした頃お店から連絡がありました。 入店から半年間で15本接客していないと違約金2万円が発生するので、もったいないから働きませんか？と。 (2万円の内訳は、初回の写真撮影代...
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会社は法律上どこまで社員の面倒をみなくてはいけないか？
娘のことですが、接客業の仕事（水商売ではない）をしているのですが仕事中に客から胸や下半身を触られるというセクハラを受け、男性不信に陥り、客と接するのが怖くなり上司に相談したところ当該の客に注意をしてくれ、今は客と接しない業務を一時的にさせてもらっています。しかし、本来の部署（接客）に戻るために本人は頑張っている状況なのですが、客と接する恐怖心が...
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繁忙期の有給申請却下に関して
ベストアンサー【相談の背景】 有給申請したのですが会社より却下された件につき相談になります。 私は接客業に従事しており、3月に有給申請したところ会社より繁忙期のためと却下されました。 会社と揉めるつもりはないのですが、子どもの卒園式だったので配慮してもらいたかったのが本音です。 尚、自身でも調べてみましたが有給を断る際の会社の事情として運営がままならない...
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アルバイト採用後の不採用通知
【相談の背景】 先日、アルバイト面接をし口頭で採用の通知をしました。後日、連絡した際、 応募者の電話での対応がため口であり、再度注意しても又ため口になり電話終了後、上司に相談した所、採用の取り消しの連絡をするよう指示がありました。 【質問1】 未だ、契約書などは交わしていませんが、このようなケースでは不採用通知は無効となるのでしょうか？※接客が...
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風俗嬢。twitterになりすまし発生。
【相談の背景】 風俗嬢をしています。おそらく以前接客中にしたゲームの話から情報を掘られたのか、X(twitter)に、以前私が使っていて現在は手放したIDでお店のプロフィール写真を使った源氏名のアカウントが作成されました。ゲームの友人には風俗のことを知られたくないです。 【質問1】 開示請求やなんらかの制裁をできるでしょうか？ 【質問2】 アカウント削除...
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精神的苦痛で耐えられないです
ベストアンサー【相談の背景】 接客業のアルバイトをしている者です。 説明が下手ですいません。 数日前から、ある女性客から 「店内の物陰から執拗に見つめられ不敵な笑みを浮かべている」「お釣りやポイントカードを返す時に露骨に手を握られる」等のはっきり言って気持ち悪い被害を受けています。 【質問1】 こうしたものはいわゆる精神的苦痛に当たると思うのですが、何か法的...
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ペナルティで時給はなくなる？
ベストアンサー【相談の背景】 アルバイトとして時給で働いています。 お客さんが多い時間帯は接客、お客さんが少ない時間帯は、雑用をすることになっています。今までは、その都度頼まれた雑用をしていましたが、これからは、どの雑用をするかをあらかじめ提出してから、その業務を行うことにかわりました。 突然の依頼があったとしてとも、あらかじめ提出し忘れたり、提出した業...
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避妊せず性行為されました。慰謝料請求できますか？
【相談の背景】 デリヘルで働いています。 通常接客を行っている流れで、無理やり避妊せず性行為されました。 こちらは何度も拒否しましたが、何度嫌だと言ってもやめてもらえず、せめて避妊はしてほしいとお願いしましたがやめてもらえず、最終的に諦めてしまいました。中には出されませんでした。 【質問1】 この場合、性行為自体が無理やりであっても途中で諦め...
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各々の病気の勤務停止期間について
相談の背景 咽頭炎や扁桃腺炎？扁桃炎？などの病気は学校なら出席停止期間が決まっていますか？ また仕事(接客)などに出勤を停止しなければならない期間などは決まってますか？ インフルエンザなどは基準みたいなのがありますが。 質問1 扁桃腺炎、扁桃炎、咽頭炎などの喉の細菌性(溶連菌)やウイルス性の化膿を伴う病気は、出勤停止期間が設けられているか？ 質問...
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風俗サービスの体験談の販売についての法律と警察への届け出について
ベストアンサー現在、風俗利用における体験談を執筆し公開しているサイトを運営しております。 後々有料化を図る予定ですが、何点か疑問が湧いたので詳しい方のご回答をお願い致します。 1.風俗サービスの体験談を自身のサイトで直接客に販売するにあたり、警察への届け出は必要なのか？また必要な場合はどの届け出を提出すべきか？ 2.法律に抵触するおそれがあるのか？ どうぞよろ...
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