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法律相談一覧
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利用規約に書いてある知的財産権の複製について
ベストアンサー【相談の背景】 利用規約に知的財産権の複製をしてはいけないと書いてある場合 【質問1】 そのサイトをスクリーンショットするのは違法ですか？(誰かと共有したりSNSなどには投稿せず、自分のスマホで自分が見る位です…)
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求人サイト利用規約違反についてのご質問です。
ベストアンサー【相談の背景】 A型事業所の運営をしています。ある求人サイトからサービス管理責任者を雇いました。そちらは成果報酬で20万という仕組みのサイトです。サイトを介しての雇用があったのに申告しなければ300万の違約金がかかると利用規約に記載されています。 時系列と致しましては、6月にサイトを介して『一度話をしたい』との連絡が来て面談。人事担当者とサービス管理責...
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ユーザーマイグレーションに関する手続きや利用規約の注意点
【相談の背景】 - 当社はwebマーケットプレイス（以下「A」）を運営しています。 - 最近、これを刷新した新バージョン（以下「B」）のテスト版を公開しました。 - A、Bともに、登録ユーザーは自分でプロフィールページを作成して公開できる仕様です。 - Bは、urlドメイン、サービス名称、利用規約の内容もAと異なります。 - Aの利用規約には、当社はユーザーの同意な...
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利用規約に返金不可とあるサービスの返金依頼について
ベストアンサー【相談の背景】 プログラミングのコーチングが受けられるというサービスにクレジットカードで5万円払ったのですが、連絡が来ず、もうこのサービスを受けたくないという気持ちになりました。 【質問1】 返金して欲しいのですが、利用規約には基本的には返金対応しないと書いてあります。 それでも返金依頼をすることはできますでしょうか？
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出会い系サイトで利用規約に違反したら逮捕されますか？
ベストアンサー【相談の背景】 私は携帯を2台持っていて、同じ出会い系サイトに2つのアカウントがありました。 一つの携帯で2つのアカウントを使ったりしてログインした時もありました。 決して売春やら業者などではなく普通に登録していました。 利用規約を読んだら、複数のアカウントを持っている方は強制退会になると知りました。 私は知らずに使っていたのですが、サイトから警告...
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メンズエステ店 利用規約違反の請求について
ベストアンサー【相談の背景】 1ヶ月ほど前に新宿の個人経営のメンズエステに行きました。利用規約の一部にセラピストに触れてはいけないと言う文言があり、規約同意のサインをしています。 施術中に嫌らしい手つきで私の身体を撫で回したり、執拗な密着など風俗を連想させる行為が続き、終いにはセラピストが私の右手を掴み、セラピストの腰に手を回してきました。 私は誘いを受けたも...
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利用規約違反の書き込みによる賠償金請求
【相談の背景】 サイトの【一般利用規約】に違反する内容を投稿してしまったかもしれません。該当内容を読んだものが詳しく調べれば、当事者が特定されるおそれがあり、また評判を落とす恐れがある内容でした。(個人名などは全く表記していません) 全く悪意などなく、直ぐにそれに気づき現在問い合わせを行い、対応は平日なので明日になります。 この場合、退会処分...
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出会い系サイトの利用規約の違反は犯罪ですか？
ベストアンサー先日、自分はある出会い系サイトを使用し始めて、プロフの写真に自分のラインのIDなどをつけました。 その後、削除されました。不具合かと思って再びアップしたら、強制退会されました。 そして、メールをチェックしてみたら、2件の未読のメールが届きました。 それぞれ"警告！不正書き込み"や"最終警告！これより通報します"と書いてあります。 知らずのうちに通報さ...
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【至急】利用規約に反して転売するのは詐欺罪？？
お世話になっております。 インターネット通販で買ったものをフリマアプリなどで転売することは詐欺罪にあたりますか？ インターネット通販サイトの利用規約には営利目的での購入はできないと記載があります。 もちろん、欺く意図などはなく副業程度の気持ちでやっていたのですが、不安になり相談させて頂きました。 なお、警察署に電話確認したところ、利用規約違...
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個人事業主が作成したウェブサイトの利用規約について
ベストアンサー現在、個人事業主として活動しており、ウェブサイトを開設しようとしています。 利用規約をサイトに載せる際の冒頭部分について、企業であれば、『「弊社」が提供する「サイト名」』のような書き方をしていることが多いのですが、個人事業主の場合は、弊社の部分をどのように表記すればいいのでしょうか？ 屋号などを記載すれば良いのでしょうか？
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インターネット取引（デザインの販売）による利用規約の作成
■状況 企業として新サービスをインターネットで提供するに当たって利用規約に悩んでいます。 ■サービス内容 ロゴを販売するサイトで、フリーのデザイナーの方が会員登録して頂き、自分が作成したオリジナルデザインをアップしてもらい、弊社お客様に販売することになります。 ここで問題となるのがデザインの著作権や人格権？などが出てくると思います。 弊社では利...
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資格取得スクールの利用規約と返金について。応じるしかないのでしょうか。
お世話になります。 資格取得の為、スクールに通っていました。 期間は半年で料金は一括前払いです。 このスクールは出席状況を確認しており 誰がいつ授業に出たのかを把握しているみたいです。 最近忙しく二か月ほどスクールに通っていませんでした。 そしてスクール側から以下の連絡が届きました。 お申し込み時にご同意いただいた利用規約には 「事前届...
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不安で不安で…。※利用規約に同意し動画を再生しますか?
私は未成年です。つい先日。 携帯で法律について調べものをしてるときのこと。下にいくにつれアダルトサイト増えていき、興味本意で覗いてみたんです。間違えて動画再生と書いてあるところをクリックしてしまったんです。戻ろうとしたけれど戻れずそのまま年齢入力の所も間違えて「18」と打ってしまい会員登録完了と書かれ慌てて退会をクリックしたら、[e:108]が届き『お客...
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利用規約やFAQを真似したら著作権違反になるか
あるHPの利用規約やFAQを元に、自社のHPでも流用させてもらおうと考えておりますが、これは著作権にひっかかってしまうのでしょうか。どうぞ、宜しくお願いいたします。
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駐車場に関する規約条文について
ベストアンサーマンションの理事をしており、駐車場抽選に関して区分所有者A氏より規約の不備を指摘されております。 問題の条文ですが、 「(マンション駐車場の)当該契約は有効期間を2年限りとし、2年経過後全駐車場区画について再度希望を募り、希望者が収容台数を超えた場合は抽選にて利用者を決定することする。」 とあり、文書単体では問題はないのですが、 ・当マンショ...
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スポーツジム解約について
【相談の背景】 昨年6月よりオンラインによるフィットネスジムを受講しいたのですが、なかなか続かず昨年の12月から利用していません。年契約だったため今年の５月に退会の手続きをを行うつもりが忘れていて、先週退会の依頼を出したところ年契約が更新されて来年５月まで退会出来ないとのこと。利用規約にも書いてあるそうですがお話が聞きたいので電話で対応をお願いしま...
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ワンクッリク詐欺について
今日、携帯のマイルドサイトの中の画像を投稿されてる所を入力したら、ダウンロードと書かれた18禁のサイトを軽い気持ちで押してしまい、その投稿動画を見るには、年齢を入れなければならなかったので、「○○」と数字を押したら、「ご入会ありがとうございます。」という表示が出ました。 ご利用料金99800円 利用規約 THANkS-WOMAN 投稿動画 ―年齢認証― 18歳未...
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アダルトサイトに誤って登録
20歳以上である事と利用規約に同意した事を2回ずつ確認、クリックしたら利用料金5万円を請求されてしまいました。 しかも訳もわからず動画をダウンロードしたかもしれません。 利用規約に「登録した時点で5万円」とかいてあったのによく読んでなかったのが悪いんですが支払わなければいけませんか? 電話番号が書いてあるので電話で問い合わせた方がいいですか? 確...
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正規の招待行為でも刑事罰に問われる可能性はあるか
【相談の背景】 私はSHEINの招待プログラム（友達紹介で報酬を得られる制度）を利用しています。 複数の端末を使い、自分名義のアカウントから実在する他人を正規に招待して報酬を得てきました。 ※「自演」ではなく、招待される人は本人の意思で実際に登録・利用しています。 SHEINの規約には「複数アカウントの作成や不正招待は規約違反となる」といった条項がありま...
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複数アカウント所持を咎められましたが根拠が不明です
複数アカウントの所持を規約で明確に禁止していないサイトで複数アカウントを作成利用していたところ、同サイトの別のサービスを受ける際になって「別サービスを利用している場合複数アカウント利用は悪意があるとみなす（転載は禁じられているので意訳です）」と書いてあるページを見つけました。サイトのとても見つけづらい場所に書いてあり、規約上も違反ではないのにど...
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ECサイトアカウント利用停止回復について、
ベストアンサーはじめまして、ご相談いたします。 ネットショッピングECサイトの出品アカウント停止についてです。 運営会社側にはに問い合わせたところ、出品販売利用規約違反があった。とのことで、何が（どのような点）違反したのか、詳しい事を教えてくれません。 私は在宅ワークのお仕事サイトでお仕事を依頼され、雇用契約をし出品していました。その雇用者が違反者とみなされ...
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アダルトサイト。やはりお金をはらうべきなのですか?
こんにちわ!! 先ほど有料アダルトサイトに入会してしまいました。 方法は利用規約をちゃんと見ないで、サイト側が告知している入会条件を満たしてしまったようなのですが、でも最初は無料と書いてあった。 条件を満たした入会手続きは以下のようになります。 私は20歳以上で業務上のパソコンでの使用ではない。 はい(チェックを入れてお進み下さい) いいえ(退室...
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代理でジムを解約するサービスを考えています。法律的に実現可能なのかご教示いただきたいです。
ベストアンサー表題の通りジムを代理で解約する退会代行サービスを考えています。 現状、多くのジムは「本人が直接ジムに行かないと解約できない」と利用規約にあり 電話やWebで解約を受け付けていません。 本来は、簡単に入れるのだから簡単に解約できていいはずだと思っています。 そこで、私は代理で本人から「委任状、本人確認のコピー、会員証のコピー」を預かり 法的な書...
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ワンクリック詐欺ですか?
ベストアンサー同じ様な質問かもしれませんが、不安なのでお願いします。 HPを見ていたらアダルトサイトに入ってしまい、興味本意で年齢を入れたら登録されてしまいました。よく見るとその下に利用規約に同意という欄がありチェックが入っていました。 利用規約が第十四条まであり、「自動入会・後払いシステムです」「99,800を振り込んで頂いた後退会となります」「通常120,000ですが三...
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メンズエステ利用でのトラブルにつきまして
【相談の背景】 1日前にマンション個室型のメンズエステに行きました。 物騒な世の中なので、念のため私のスマホの録音ボタンを押して入場しました。 料金を支払う際に利用規約に同意のサインをしています。 正確ではありませんが、利用規約には録画や録音などの盗撮禁止の文言があったようなきがしました。 薄暗い部屋で文字も小さく、項目も多かったので、正直斜め...
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詐欺? 至急お願いします
先程おもしろ半分でエロサイトを見ていたら、年齢登録したら会員になってしまい68000円請求されています エロマンジャパンというサイトです 利用規約がありましたが 見てなくて、あとで見ると登録したくない方はみないでくださいなど書いてあったりワンクリ詐欺ではなくお客様の意思での登録、 支払いがない場合、名義人に請求、または東京簡易裁判所を通すなどかかれて...
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【業者です】古いエアコンをクリーニングしたら壊れてしまい、損害を補償しろと言われ困っています。
ベストアンサー【相談の背景】 ハウスクリーニング業者です。 お客様（飲食店）の１５年以上経過しているエアコンのクリーニングを実施した結果、エアコンが動かなくなってしまいました。 お客様からは壊れたエアコンと営業損失に対して補償を要求されております。 現在メーカーに修理対応をお願いしておりますが、メーカーからは 「修理部品が廃版になっており、部品が入らず修...
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矛盾する契約を同日に締結した場合において、どちらの定めが優先されるか
ベストアンサー【相談の背景】 あるSaas系サービス（データ集計・分析システムの提供と集計・分析のサポート業務）には利用規約があり、その中に、サービス提供会社は自らの判断で業務の一部または全部を再委託することが可能という条項があります。 その利用規約に同意する形でサービスの申込をしました。 一方で、そのサービス提供会社と同日付で、NDAを締結しました。 そのNDA...
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優越的地位の濫用による広告費未払いの回収について
【相談の背景】 アフィリエイト広告の規約違反を通告され、アフィリエイト利用停止と約2カ月半分の100万円以上あった広告収益が支払われなかった。 違反とされた箇所（具体的な違反箇所の言及すら一切無かったため該当企業のリンクを全て）を削除したうえで、アフィリエイト利用再開と支払われるべき2カ月間の広告料を支払いを希望し、通告のメールに返信をするも返信が...
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使用規約には規定がないものの、権利者が使用を容認する発言をした著作物について。
【相談の背景】 私は某社のテキスト読み上げソフトを利用しています。このソフトはテキストを入力することで、それを読み上げた音声ファイルを作成することができるソフトです。 このソフトの使用規約（正確には使用許諾契約書）を読んでみたところ、このソフトを使用する権利については規定されていたものの、作成した音声ファイルについての取り扱いは明記されていませ...
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助けていただけないでしょうか・・。
ベストアンサー昨日興味本意で利用規約を読まずに無料アダルトサイトにアクセスし、登録してしまいました。年齢承認後、警告 未入金 再確認という画面になり、2月28日までに￥68000を入金してくださいと表示されて、怖くなって退会しようと思ったのですが、お客様のご利用料金が未納の為、退会のお手続きが不可能となっております。利用規約で定められた期日内に入金確認が取れないなど、...
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フリマアプリで利用規約違反を理由に利用停止になり、売上金没収されました
【相談の背景】 となりのトトロの曲が入ったオルゴールを出品したところ、著作権侵害を理由に削除され、アカウントは無期限利用停止になり、売上金の出金ができない状態になりました。 運営に問い合わせたところ、無期限利用停止なので、いつ出金できるようになるかは回答できないと言われました。 私はオルゴールの楽曲に著作権があるなど、知りもしませんでした。 こ...
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違法ですか？違法ですか？
ベストアンサー雑誌やサイトに載っているツーショットダイヤル後払いを利用する際、 利用者に利用規約に同意する･しないの選択をつくやタップでさせず、利用者の名前や連絡先や支払い方法を入力させずに利用させた場合、 これはサイト業者側の電子消費者契約法に反する違法行為になるのでしょうか？ もし知らずに利用してしまって利用料金を請求されても利用者に支払う義務は無いのでし...
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退会したつもりで出来てなかった、認識の無いオンラインサービスへの返金について
クレジットカードの請求を確認した時、 2年前に退会手続きをしたつもりの、あるアーティストのファンクラブモバイル会員サービスから引き落としがあるのに気付きました。 今までは、他の明細に埋もれて気づかなかっただけで、ずっと課金があったようです。 当時はなかなか当たらないチケットを取るため、スマホやタブレットで、複数の登録をしていました。 数年前、自...
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不正ログインによるサービス利用被害
ベストアンサー【相談の背景】 お世話になります。 有料の動画配信サービスで、もし自分のメールアドレスやパスワードを不正に盗み見られたりしてログインや視聴をされた場合 【質問1】 当方が利用規約違反や賠償責任に問われる恐れがあるのでしょうか？ よろしくお願い致します。
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教えて下さい。脱会はどうしたらいいですか?
ある出会い系のサイトに登録料が無料とあり、使用も無料だと勘違いし利用規約も読まず登録してしまいました。数回の利用後ポイントが不足とあり、そこでポイント制だと気付きました。利用規約にはポイント制の説明項目がありました。またいつでも脱会することができる(HP内に脱会方法の説明有り)とも、後から料金請求はしないとも書いてありました。とりあえず脱会しようと...
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未成年のアダルトサイト登録
ベストアンサー詳しい状況がわからないのですが、友達の弟(14歳)がパソコンでアダルトサイトに登録してしまったようで請求のメールが来たらしいです。 聞いた限りだと 規約には登録料などについて書かれていた。 規約を読んでいなかった。 登録したがサイトは利用していない。 とのこと。 登録料は払わなければいけないのでしょうか? 大変申し訳ありませんが教えてく...
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翻訳作品の第二次著作権をプラットフォーム側が独占することの可否
橋爪と申します。 私は現在、小説作品を投稿することのできるプラットフォームを運用しております。そして、当該プラットフォームにおいては、小説作品の「読者」が挿絵を挿入したり、翻訳（Wikipediaのようなイメージ）を行ったりして楽しむことができます。 そのため、利用規約においてプラットフォーム側が非独占的に小説作品を利用させていただく旨を記載しておりま...
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とある質問サイトでの規約違反による損害賠償請求の可能性について
ベストアンサー【相談の背景】 私は、とある質問サイトで法律相談をしていたのですが、私が(重複投稿や回答になっていない回答)規約違反をしてしまったかもしれません。それについての質問です。 【質問1】 悪意は全くなく、ただ他の人の意見が欲しかっただけですが、何か法律に抵触し、損害賠償請求などされますでしょうか？ 【質問2】 もし利用停止などになった場合、私の法律...
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業務妨害になりえますか？
ベストアンサー【相談の背景】 利用規約違反になりました。 サイトで10数回質問しましたIDも短期で変えました 主に法律問題と通販サイトです 法律問題はこれは罪になりますか？と数回 通販サイトへはこの会社はクレジットを使えますかとか通販がゆうメールできますゆうメールの発送はいつですかとかです 【質問1】 この内容で何かなりますか？ 【質問2】 サイト側が悪質と思...
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レンタルスペース利用禁止行為抵触に伴う違約金
【相談の背景】 レンタルスペースオーナーです。 仲介サイトでレンタルスペースを開催しています。 利用者の禁止行為が音声で確認出来ており、仲介サイト禁止行為規約および事前に通知していた利用規約への違反として、これも事前に通知していた違約金を請求しておりますが、既読無視され支払いがなされていない状況です。 【質問1】 どのような法律違反として告訴で...
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サジェスト汚染をしてしまい、利用規約に掲示民事で責任追及すると書いていて不安です。
ベストアンサー【相談の背景】 サジェスト汚染をしてしまいました。 しかも数回ではなく数十回です。(20〜30回だったと思います) 利用規約には故意にして被害があったら刑事民事での責任追及をするとあります。 利用規約の故意とは多分、意図してサジェストに変なワードを載せるなという意味だと思いますが、電子計算機損壊等業務妨害罪は相手のサービスを妨害する認識が必要だと書い...
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チャットで未成年の人と他愛もない会話をしても大丈夫ですか？
【相談の背景】 ランダムで誰かと話せるチャットで未成年の人と少し会話しました。 他愛もない会話をしました。 (出身県や将来の夢など) 他愛もない話しかしてないですが、相手が未成年だったので話して良かったのか不安になりました。 チャットの利用規約には未成年禁止と書いてないと思います。 【質問1】 1 未成年とネット上で話すこと(他愛もない会話)自...
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自分の言葉で簡単に要約して直して多少記事として書くのは
ベストアンサー自分が質問サイト（弁護士ドットコムとか知恵袋とかokwave）で質問して、回答してもらった内容を、自分のブログに、そのままコピペするのではなく、自分の言葉で簡単に要約して直して多少記事として書くのは著作権法に触れたり、他の犯罪にならないんですか。 もちろん誰が答えてくれたかというのを特定できないように伏せてです（回答者Aとか）。話に出てくる人も特定で...
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アダルトサイトを間違って登録
ベストアンサーアダルトサイトの年齢確認をし次へをクリックをしたところ画面で12万円の請求があり今日付けで振り込みとのことで電話連絡をしたところ上記部分に利用規約が小さく記載されているので退会できないとのことを言われました。ただ、次へをクリックしただけで登録になりそのような多額の請求がきましたのでどうしたらよいかと思いまして相談いたしました。 利用規約が記載され...
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悪質有料サイトについて
昨日も相談させていただきましたが、アダルトサイトにて年齢認証画面の所で画面の一番下の所に最終確認画面と表記されててまた下に利用規約が あり、金額も99700円と書いてあり、入場される登録されると書いてました。しかしスマートフォンでは画面を一番下にスライドさせないとわからず、普通では見落としやすい位置に利用規約がありました。しかし業者側にしてはちゃんと...
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ワンクリック詐欺？退会メール送っちゃった後に詐欺かな?
ベストアンサー興味本位で動画みてたら、年齢入力しただけで99800の料金払ってくださいって画面に変わりました。 退会メール送っちゃった後に詐欺かな？と思い、メールアドレスは変えたのですが、住所とか知られちゃったんですか？ 何か連絡きても無視しようかと思ってるんですけど大丈夫ですか？ 後から、サイトみたら、画面をスクロールしないと利用規約の文章が見えなくなってい...
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オンラインゲームのアイテム消失
SNSのGREEの「探検ドリランド」というゲームで利用規約違反を犯したかどで、1週間のアカウント停止処分を受けました。1週間後に停止処分は解除され、ログインできるようになったのですが、一切の告知もなく一部機能使用不可というペナルティ(こちらから問い合わせをして初めてそういう説明を受けました)を課せられていて、その機能が使用できないことにより、正規の手続きで...
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情報開示について
妻が不倫をした相手が出会い系サイトにいます。しかし、わかるのは相手のページのみで本名や住所などは何もわかりません。 妻が不倫を認めている場合、相手に慰謝料を請求するためにはどうすればよいでしょうか。 出会いサイトの規約に 公的機関から利用者の個人情報提示を求められた場合、その利用者が第三者に対して不利益を及ぼす行為又はは法に触れる行為と当社が...
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情報開示について
妻が不倫をした相手が出会い系サイトにいます。しかし、わかるのは相手のページのみで本名や住所などは何もわかりません。 妻が不倫を認めている場合、相手に慰謝料を請求するためにはどうすればよいでしょうか。 出会いサイトの規約に 公的機関から利用者の個人情報提示を求められた場合、その利用者が第三者に対して不利益を及ぼす行為又はは法に触れる行為と当社が...
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