法律相談一覧
-
威力業務妨害になりますか。
ベストアンサー威力業務妨害になるのか、どれくらい請求できるのか知りたいです。 当日にお電話でご予約をいただいたのですが30分前に都合悪くなったとキャンセルのお電話をいただきました。その際に、キャンセルや変更は2日前までとお願いしました。 次の日に予約が変更になったのですが15分前に体調悪いからと4日後に変更になりました。 その日も20分前に変更の電話で3日後になりまし...
- 弁護士回答
- 1
-
-
ネットでのキャンセル不可
ベストアンサー【相談の背景】 急な出張が入り、観光時期と重なっていたので焦って最初のサイトでホテル予約しました。出張の予定がかわり、キャンセルしようしましたが、サイトにはキャンセルの仕方が無く電話をしました。私の申し込んだプランはキャンセル出来ないの一点張りです。何故できないのか？どこに聞けば良いのか？を聞いてもわからないだけです。料金も冷静にになるとかなり...
- 弁護士回答
- 1
-
-
風俗での無断キャンセル
ベストアンサー【相談の背景】 12月末に風俗の予約を無断でキャンセルしてしまいました。 当日に十数件電話が来たのですが、怖くなってしまい無視しています。 それから、現在まで電話連絡等は来ていません。 自分勝手な行動をとってしまったことは重々承知しておりますが、ふと思い出し、何か請求や訴状が来るのではと不安になってきました。 【質問1】 これから、電話や書面での...
- 弁護士回答
- 1
-
-
整体 キャンセル料について
【相談の背景】 整体に月1で10回通いました。 11回目の予約を忘れていて無断キャンセルしました。 その１ヶ月後、お店から手紙がきました。 悪質な無断キャンセルの為、キャンセル料、施術代100%お支払いください。 個人名の口座が記載されてました。 無断キャンセルしたのは初めてです。 10回通って、1回のキャンセルで悪質と言われてしまうのでしょうか。 キャ...
- 弁護士回答
- 1
-
-
飲食店のキャンセルについて
【相談の背景】 5/17に飲食店の予約を入れておりました。 5/14に急な出張が入ってしまい、17日に行けなくなったのでキャンセルの連絡を入れました。 そしたら、お店の方からキャンセルは一週間前まで可能で、100%キャンセル料がかかると言われました。しかし、このお店に関わるHPやSNSなどを見ても、キャンセルポリシーが一切記載されておらず、支払わなければいけないの...
- 弁護士回答
- 2
-
-
飲食キャンセル料について
飲食キャンセル料について教えて下さい。 キャンセル料前日100%の店です。 親族のご不幸との前日連絡があり、日延の約束をしてキャンセル料もらわず。 →後日予約の連絡をもらったが先約で満席の為断る →また後日こちらから連絡すると「満席との事だったので他店で済ませました。」と言われる。 質問 1.この場合債務不履行によるキャンセル料の請求は出来ますか？ ...
- 弁護士回答
- 1
-
-
デリヘル キャンセル代
ベストアンサーデリヘルを二重予約してしまって、キャンセルと言ったところ、キャンセル代を払えと言われてしまい、怖くなって切ってしまいました。昨日の夜にたくさんの連絡が入っていたのですが、今日はまだきていませんが、ネットの電話帳の自分の電話番号にドタキャンをした旨が書かれた口コミがありました。たしかにホームページにはキャンセル料の記載がありましたが、怖くて掛け直...
- 弁護士回答
- 2
-
-
犬の売買契約について
ベストアンサー【相談の背景】 子犬を予約をした後、子供にアレルギーが出てしまいました。診断書はありません。 売買契約をした後で、半額予約金も払っています。サインもしてあります。 契約書には返金、返品、交換はできませんと書いてあります。 ただ、子供が心配で どうにかキャンセルしたいです。 いかなる場合もキャンセルはできないのでしょうか？ 【質問1】 この場合全...
- 弁護士回答
- 1
-
-
婚活パーティーのキャンセル料金の請求について
ベストアンサー現在婚活パーティー事業を行っております。 参加者様が当社のホームページから予約を行い、パーティー当日に会場までお越し頂き現金にてお支払いを頂いております。 お申し込み後、お申込者宛に予約完了のメールを送信しておりますが、当日会場に現れず電話をすると『予約していない』と言われる事があります。 そういった場合、申込者にキャンセル料（参加費用）...
- 弁護士回答
- 1
-
-
ホテルのキャンセル料金につきまして
ベストアンサー３月末にスポーツ大会参加のため、近隣のホテルの返金なしの条件の宿泊予約をしましたが、 新型コロナの影響でその大会が中止になってしまいました。学校も臨時休校になっています。 １、ホテルをキャンセルした場合、１００％返金の要求をすることは可能でしょうか？ ２、ホテルは顧客に返金をしなくても良いものなのでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- 弁護士回答
- 1
-
-
ニュース アクセスランキング
-
-
宿泊予約メールが確認できなかったのに当日100％の宿泊キャンセル料を請求された
ベストアンサーよろしくお願いします。1月半ほど前に宿泊施設Aの予約ホームから数人分の宿泊依頼をしました。その後予約完了のメールが確認出来なかったので、予約ができなかったと思っていました。（一応一度電話をしましたが出られませんでした、固定電話からなので履歴はありません）その１週間後に違う宿泊施設Bに予約して、メールのやり取りをしてBに宿泊しに行きました。宿泊当日夕...
- 弁護士回答
- 2
-
-
代行予約の返金がなされない時
ベストアンサー【相談の背景】 友人から紹介を受けて旅行の代行予約をお願いした人がいます。 (その人は旅行会社勤務ではなく、勧誘の手伝いをしているそうです) その人に、モニター旅行案件で2ヶ月後に先に費用を全額返金しますのでと言われたので、それならと了承し指定された人の口座へ振り込みをし申し込みをしました。 また2ヶ月間お金を預けてくれればスイートルームを無料...
- 弁護士回答
- 1
-
-
退職代行をキャンセルしたらキャンセル料を求めらました。まだ料金は支払っておらず
退職代行を頼もうと思い予約しましたがキャンセルをしました キャンセル料がかかると言われましたが、無料相談と書いてあり同意書の送付などもなかったため見てませんでした。キャンセルをしたのはお金が厳しかったからなのですがキャンセル料で100パーセント払ってくださいと言われました。これでは払えません。これは、私がネットで同意書を見なかったのが悪いのですか？...
- 弁護士回答
- 2
-
-
ネット予約したのに、お店から後で断られた！
年末に高校時代の同窓会を１０人程でやることになり、私が店の予約をした時のトラブルです。 ホットペッパーのネット予約で検索すると、空席があり予約可能な状態でしたので、 そのまま手順に従い、予約が完了したのですが、数日後にお店より連絡があり、 その日は他の予約が入っているので、予約をキャンセルしてくれと言われました。 同窓会メンバーには、日時も場所...
- 弁護士回答
- 2
-
-
キャンセル料請求に対するお客様側からのアクションに対する対応方法
ベストアンサー【相談の背景】 ネイルサロンの当日無断キャンセルの請求について。 ネット予約からのお客様です。 予約時間になっても来店がなく、予約時間から10分程経過した際に登録されている電話番号に電話をかけましたが繋がらず、確認のショートメッセージをおくりました。折り返しもなく30分経過した時点で、予約サイトの方は無断の手続きをし、予約時に記載しているキャンセル...
- 弁護士回答
- 1
-
-
店予約のキャンセルに関して期日を守ったのに請求された お金は請求されるのでしょうか？
ベストアンサークリスマス(会社飲み)会のキャンセル料に関して数か月前に21名でお店を予約したのですが クリスマス会自体がなくなったため4日前(無料期間中)に全員分キャンセルしたところ わかりましたと言われたのですが次の日に当日料金の半数分お金を請求されました。 電話では3日前からキャンセル料が発生すると言われており、電話でもわかりましたと言われました。 キャンセルに...
- 弁護士回答
- 2
-
-
出張ホストキャンセル料
出張ホストを予約して、22日前にキャンセルしたのですが、キャンセル料がかかると言われました。一回目の約束の時にお金が用意できず、分割払いにしてほしいと言いましたが、認められず、 日にちを伸ばすだけになりました。 払わなければ、弁護士を使い自宅調べて行くと言われました。警察に被害届をだすといわれたのですが、払わなければ、どうなりますでしょうか？
- 弁護士回答
- 2
-
-
団体旅行キャンセルのついて
ベストアンサーゼミの団体旅行キャンセルの質問です 自分は仮予約の時点でキャンセルを申請しました。 少し特殊な旅行で旅行全体の金額は変わらず人数で頭割するタイプの支払い方式でした。 もちろんキャンセル料として航空件代は支払いました。 しかし先生に頭割分も請求されてしまいました。 これは支払わないといけないのでしょうか？
- 弁護士回答
- 1
-
-
飲食店の2週間前のキャンセルについて
飲食店を人数はだいたい20人程で、一人あたり7000円(お料理5000円、フリードリンク2000円)で予約をしておりましたが、参加者が予定より増え35名を超してしまったため、お店側に増やせないかを確認したところ、当日は別の予約が入っているため、人数を削ってもらうか、窮屈になることを了承してもらいたいとのことでした。 確保して頂いていた個室をみたところ、やはり35...
- 弁護士回答
- 1
-
-
デリヘルでカード支払い後、女性が来ずキャンセル料を請求された場合の対処法は？
【相談の背景】 デリヘルでカード利用で予約しました。何回催促しても女性は来なかったのですが、キャンセル料は全額だと言われました。 最終的に、これ以上の問答もめんどくさいですし、勉強代だと思い、電話口で最初のカード引き落とし以上に料金がかからないことを確認し、キャンセルしました。 ただ、その際の電話番号が050という番号で、後々キャンセルを聞いてない...
- 弁護士回答
- 3
-
-
結婚式ドレスのキャンセル期日が定休日の場合
結婚式のドレスの予約についてです。 先日、結婚式で着るドレスを試着し、予約をしましたが、他によいものがあったためキャンセルをしたいと思っています。 キャンセル規定は、「10日目以降20%」となっています。 そこで、8日目に電話をしたところ、8日、9日目にあたる日は定休日とのアナウンスが流れ、話ができませんでした。やむなく、問い合わせフォームからキ...
- 弁護士回答
- 1
-
-
婚活パーティーのキャンセル料請求は成立するのか
ベストアンサー先日、予約した５０００円の婚活パーティーを当日キャンセルしました。 後日、キャンセル料５０００円の振り込み依頼が来まして、悪質な振込拒否の場合は、着信履歴／メール履歴を証拠とし延滞利子を含め、法的手段を取り、紛争が生じた場合には、当社所在地地方裁判所の管轄裁判所での解決に努めますという連絡がきて困っています。 電話予約の際にキャンセル料の説明...
- 弁護士回答
- 1
-
-
キャンセル料の支払いをする必要がありますか？
ベストアンサー【相談の背景】 キャンセル料の支払いについて。 エステに某サイトから昨日仮予約を入れました その後SMSが届き電話をしてくださいとあったため電話をし内容確認をある程度聞き流しながら通話が終わり（内容に対してのSMSは改めて送る旨は伝えられました、通話の際にキャンセル料かかるような話は一応されてはいました） 終わった後にHPの料金に差額が明らかにあったた...
- 弁護士回答
- 1
-
-
エステ店のキャンセル料
先日男性向けエステ店を予約し、実際にお店(マンションの個室)で女性と会ったのですが、写真とかなりイメージの違う方が出てきたことで、思わず間違いましたとお金を払わずに帰ってしまいました。予約して店にも行ったのにも関わらず、お店には申し訳ないことをしたと反省しています。 その後すぐ、お店(男性オーナー)から電話がかかってきて、かなり荒い口調で咎められ...
- 弁護士回答
- 1
-
-
事業者からの一方的なキャンセル
あるサービス業と契約し、日時を予約 前払いだったので、代金を振込み 入金確認のメールが届く 予約日6日前、業者からメールが届く 「臨時スタッフAより、キャンセルすると伺いまして、キャンセル待ちの方を繰り上げさせて頂きました」 と、突然キャンセルしたと事後報告を受ける 臨時スタッフAと私の関係は、業者に関わる前から付き合いがあり、ツイッターのやり...
- 弁護士回答
- 1
-
-
キャンセル費用請求事件
沖縄本島から船で１時間ン３０分の離島で小さな民宿を経営しております。 予約を頂いたゲストから、自己都合でキャンセルされたので キャンセルポリシーを根拠に 請求しましたが、全く払う気がないという回答でした。 金額的には３６，０００円程度です。 お互いのメールのやり取り、キャンセルポリシーも含めて相手側にメールで送って確認もしてもらい、 正式予約...
- 弁護士回答
- 2
-
-
結婚式二次会キャンセル費用について
ベストアンサー結婚式の二次会の申し込みを2日前に店舗で行い、色々考えた結果、広さに不安があり結果別の場所であげたいと思い、キャンセルの旨を電話でお伝えしました。 すると、「キャンセルはできません。される場合は全額お支払お願いします」と言われ、キャンセルの説明は受けてない旨をお伝えすると絶対に口頭で行っているの一点ばりでした。 キャンセルについてはお客様を信用し...
- 弁護士回答
- 1
-
-
居酒屋高額キャンセル料について
新人歓迎のため、お店を予約したのですがキャンセルした所、３０日前なのでキャンセル料を90パーセントとの通知が来ました。 昨今の無断キャンセルで飲食業界でも問題になっているのは承知です。 ２５日以上も前にキャンセルの申請をしたのに あまりの高額請求でびっくりしています。 これは支払うべきなのですか？ またどういった対応をすればいいでしょうか...
- 弁護士回答
- 1
-
-
デリへル キャンセル料請求
ベストアンサー【相談の背景】 先週デリへルを利用して、電話の予約では12000円で予約しましたがドライバーの方が到着して、出張費やサービス料含めて総額で15万円ほどの請求をされました。(正確な金額を覚えていません) その場で払えないと言ったらキャンセル料として5万円いただきますと言われて、その場にあった12000円は持っていかれました。そして後日残りの38000円払うように言わ...
- 弁護士回答
- 3
-
-
風俗店とのトラブルについて
ベストアンサー【相談の背景】 昨日、デリヘルの予約電話をしました。 希望時間を伝え予約をすると、私の想像より高い料金でした。そのため、その電話の場で、キャンセルを依頼しました。すると、キャンセルはできないと言われてしまいました。それはおかしいと言いましたが、キャンセル応じてもらえず、電話を切りました。 その後、ショートメッセージにて、下記のメッセージが来ま...
- 弁護士回答
- 3
-
-
弁護士依頼 キャンセルについて
ベストアンサー【相談の背景】 離婚について、相手方に弁護士をたてられた為、こちらも相談に行ったことがある先生にお願いすることにしたのですが、その事務所の事務の方の対応が毎回キツく、その弁護士に依頼しようか悩ましくなってきてしまいました。まだ書類などは交わしておらず、契約をしに行く日程の予約を入れた状況です。離婚に向けて進めていく中で、精神的にも疲弊しているの...
- 弁護士回答
- 1
-
-
デリヘル 無断キャンセル
ベストアンサー【相談の背景】 会社の接待でデリヘル3名(42,000円)を予約したのですが、思いのほか接待が長くなり、気付いたら大量の着信とSMSで『車で3名向かって待機しております。このままでは、営業妨害として警察へ通報します』とメッセージがありました。 その後、何度も折り返し、お店にも電話をしたのですが、不通の状況です。 SMSにも『接待で遅れたため、至急向かう』旨を伝...
- 弁護士回答
- 2
-
-
デリヘルでの無断キャンセルについて
【相談の背景】 先日情けないのですがデリヘルを予約しました。 しかし当日に寝過ごしてしまい気づけば5時間を過ぎていました。 携帯を見ると10件ほど電話がかかってきていました。 この時点で電話をかければ良かったのですが怖くなりかけることが出来ませんでした。 その数時間後cメールで顧問弁護士に相談し、携帯会社から自宅に請求書を送ると書かれています。 こ...
- 弁護士回答
- 4
-
-
デリヘル無断キャンセルについて
デリヘルを無断キャンセルしてしまいました。 完全に自分の落ち度なのですが、もう一度利用したく、解決方法を教えていただきたいです。 1.デリヘル嬢本人と連絡をとる関係だった 2.当日、予約していたのを忘れてしまい、着信があったが、恐くなってしまい、出られませんでした。 3.恐怖感に苛まれ、相手のラインアカウントをブロックしてしまった。 こんな状況な...
- 弁護士回答
- 4
-
-
キャンセル料の請求について
個人でエステをしています。お客様都合の当日キャンセル料を100%に設定しています。先日、2回続けてキャンセルされた方がいて、1回目は当日の予約時間前に、違う日に変えて欲しいと連絡があり、仕方なく変更を受けましたが、2回目は当日も連絡なく、その後こちらからの電話やメールにも一切返事をいただけなくなってしまいました。住所がわかっているのでキャンセル料の請求...
- 弁護士回答
- 2
-
-
予約内容と違う部屋なのに違約金を取ると言われました。
ベストアンサーホテル予約サイトで、ホテルを予約しました。 禁煙の部屋は禁煙と記載があったので、記載の無い部屋を予約しましたが、予約後ホテルが全室禁煙ということがわかりました。 ホテル側には全室禁煙なので、喫煙した場合違約金を取ると言われました。 ホテル予約サイトには、格安プランのためキャンセルしようが一切返金なしと言われました。 予約する時に、全室禁...
- 弁護士回答
- 1
-
-
インターネットショッピングのトラブルについて(一方的なキャンセル)
本日発売の商品をとあるネットショッピングサイトで予約していました。 同じ商品を予約していた知人には昨日、出荷のメールが届いたとのことで、 私も確認してみたところ届いていませんでした。 最初は発送のタイミングなどの都合で少し遅れているだけかと思ったのですが、 不安になり、マイページにログイン後、商品購入履歴を確認してみたところ、 該当の商品はあ...
- 弁護士回答
- 2
-
-
美容整形のキャンセル料
先日美容整形のクリニックにカウンセリングにいきました。あれよあれよという間に予約を入れられ、ここに名前をと言われたので書いてしまいました。帰ったらキャンセルは20%と書いてあり、焦って二日後に電話しました。この場合、キャンセル料の説明が全くなかったのですが、払わなくてはならないのでしょうか？また、もし払うとしたら減額請求はできますか？支払いを拒否し...
- 弁護士回答
- 1
-
-
旅行のキャンセル料を相手の分まで支払わなければいけないか？
ベストアンサーキャンセル料について。 彼氏と旅行に行く予定でペアで旅行の予約をしていました。ですが、私が別に好きな人が出来たので別れを告げて自分の旅行のキャンセルはしました。キャンセル料は３万弱したのですが、彼氏が自分の分のキャンセル料も支払えと行ってきました。これは法律的に支払わなければいけないのでしょうか？
- 弁護士回答
- 1
-
-
シュノーケリングのネット予約をしましたが、年齢が申し込み適当外だったのにキャンセル料は発生するのか
ベストアンサー【相談の背景】 ネットサイトからマリンアクティビティ（シュノーケリング）の予約をしました。 私とパートナーの2名分の申し込みで、日付は2日後です。 彼を代表者として個人情報やカード情報などを入力して申し込みが完了しました。 申し込みが完了してから1〜2分後にショップから直接電話があり、年齢制限の規程外なのでできません、そちらでネットサイトからキャン...
- 弁護士回答
- 1
-
-
利用４週間前のキャンセルにおける費用負担の妥当性について
大型連休中に１泊でネットサイトにてホテルを予約しました。その予約を宿泊日の４週間前に諸事情によりキャンセルしたのですが、無断不泊と同様に宿泊料全額をキャンセル料として支払うよう請求がありました。その後ホテル側とはメールにてこちらの事情を説明するとともに、なぜこのような取扱いとなるのか説明を求めたところ、ホテルはホテルのキャンセルポリシーである、...
- 弁護士回答
- 1
-
-
ファッションヘルスでキャンセル料を支払ってしまった。
ベストアンサーファッションヘルスで当日予約を無断キャンセルしてしまいました。数日後電話をして、キャンセル料を支払ったのですが、今後もあの手この手で料金を請求されることはあるのでしょうか？ 偽名で領収証はもらっています。
- 弁護士回答
- 4
-
-
売り専の契約成立について
ネットで身体写真だけの売り専で、ページにお客様都合のキャンセルは、通常料金がかかると書いてありました。 この場合電話予約したら、契約成立してキャンセル料を払わないといけないでしょう??
- 弁護士回答
- 1
-
-
飲食店でのキャンセル料について 少額訴訟制度
ベストアンサー飲食店を営んでおります。 先日、連絡なしのドタキャンをされました。 5000円コースで13名の予約で、宴会開始の40分前にも電話で打ち合わせをしていました。 その時は、特別デザートを準備してほしいという内容の打ち合わせでした。 開始時間になっても来なくて、電話をしてもメールをしても返事もありませんでした。 食材の準備もしていたので損害も出ましたし、お...
- 弁護士回答
- 1
-
-
婚活パーティーのキャンセル料について
先日婚活パーティーの予約をしましたが、予定が入ってしまい行けなくなってしまいました。 行けないとわかった時点でキャンセルし、10日以上前にキャンセルしました。 キャンセルは4日前までならキャンセル料が発生しないと、記載がありましたのでキャンセル料はかからないと認識していました。 しかし後日、主催した会社からキャンセルされなかったのでキャンセル料を支...
- 弁護士回答
- 2
-
-
宿泊施設の評価を悪化させたことで訴えられた場合の賠償額や罪状について教えていただけますか？
ベストアンサー【相談の背景】 先日、某宿泊予約サイトで予約した際にリクエスト(質問)を送信しましたが、返信がなかったうえに、マイページから予約完了の表記が消えてた(後に別の予約サイトのマイページを見てた事が発覚)ので一方的にキャンセルされたものだと思い、別の宿泊地を予約して宿泊しました。 後日、キャンセルされたと思っていた宿泊地から連絡があり無断不泊分を支払う事...
- 弁護士回答
- 1
-
-
旅行代理店の倒産による旅行代金の返金
ベストアンサー旅行代理店の倒産により、予約していた今年夏の旅行代金の返金に関してお尋ねしたく思います。 予約時の規定では今現在に私達の方で予約キャンセルをしても取消料はかかってこないのですが、でれば一刻も早くキャンセルを申請し返金の手続きをとる様に申請した方がよいのでしょうか。 あるいは実際に旅行自体が旅行代理店の都合により、取り消されるのを待った方が良...
- 弁護士回答
- 1
-
-
旅行代金を支払わなければいけないのでしょうか？
インターネットで知りあった人から旅行に誘われました。 東南アジアに行く事を誘われましたが、断っていましたがとてもよいツアーがあるので予約取っていか聞かれ、行けるかわからないと言いましたが キャンセルはまだできるから行ける可能性があるなら予約とっちゃうね、と言われ相手方が予約取りました。 ですが、行きたくないのでと言うと、 なら一人分追加料金を払...
- 弁護士回答
- 1
-
-
旅行のキャンセル料について
海外旅行のキャンセル料についてです。 ダブルデート4人で韓国へ行く予定でしたが 相手カップルの方は別れてしまったけど 韓国へは行く予定でした。 元々その子が韓国へ行きたいと言い予約もとってくれましたがお金はクレジット払いしか駄目だったので私がお金を全部払っています。 私とその子が喧嘩をしてその子が行かないと言い 後日、万が一キャンセル料が発生...
- 弁護士回答
- 1
-
-
歯医者のキャンセル料
歯の根幹治療自費診療の治療中断費用について 歯の根幹治療を受けることになりその先生のところは自費診療です。初め治療のたびのお支払いですといわれ、キャンセル料など同意書にサインもしました。 まだ歯自体の治療にはとりかかっておらず、歯形をとるところまでしか進んでいなくて、次から、根幹治療に本格的に歯の治療に入るところで、体調がその当日に悪くなり...
- 弁護士回答
- 4
-
「予約キャンセル」に近いキーワード
新しく相談をする
新しく相談をする弁護士に相談するには会員登録（無料）が必要です。 会員登録はこちらから
