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弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

法律相談一覧

  • あるＳＥＯ会社と契約してしてしまいました。詐欺でしょうか？

    2年前 7月 ＳＥＯ対策会社の営業マンが営業時間に 突然訪問してきて 当店のホームページを 検索件数の多い重要キーワードで 上位表示させて売り上げに貢献したいとやってきました 断っても帰らなく 売り上げに貢献したいし 検索上位に表示されれば　売り上げが上がるというので 何時間も居座り　根負けして 仕方なく契約してしまいました。 一か月30500円 5年契約...

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  • ＳＥＯ対策リース解約は可能ですか？

     ベストアンサー

    SEO対策のリース解約を希望するものです。 リースとは目に見える物に対してかかるものですよね？リース商品名に『ホームページ作成』と書いてあるのですが、これはリースとして成り立つものなのでしょうか？ ５年リースの契約となっており、解約したいとの旨を伝えたところ、残金の支払いをもって解約となりますと言われました。 手元にある物はＣＤ－Ｒ1枚のみで、まさ...

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  • SEO リース契約　契約解除

    先日SEO対策の会社と契約してしまいました。 契約後調べると詐欺・苦情のような情報があり、やはり契約を破棄したいと考えております。 クーリングオフができないとの事です。 まだリース契約会社からも連絡が来ていないので、 リース契約会社には断りをいれようと思っています。 また、契約内容をよく読むと、 HPの更新サービス（SEO対策）料で月々⚪︎⚪︎円とい...

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  • SEO支払金額の返金請求について

    ［ご相談したいこと］ ○yomi-search登録者を特定出来ませんか?　事実を関係を知りたい。 ○支払金額の返金請求出来ませんか? ［以下、概略］ ○某SEO会社と契約 ○他のSEO会社2社から電話あり。　yomi-searchに大量のリンク。 ○SEO会社に契約解除とリンク削除依頼。 ○132のURLが未削除。理由を問うと弊社のリンク登録ではない。 誹謗・中傷の上記2社ののどちら...

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  • ＳＥＯ対策契約解除　返金について

     ベストアンサー

    当方個人事業主　 ＳＥＯ対策「Ａ商品」を契約したが全く効果なし。 明らかにペナルティを受けるようなスパムサイトからのリンク。 実際に「Ａ商品」でグーグルからペナルティを受けた契約者向けに対応・改善策が記された資料がある。 その後「Ａ商品」は改善され「Ｂ商品」としてリリースされている。 「Ｂ商品」の資料には「Ａ商品」で施されていたようなリンクはよ...

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  • SEOの契約問題について教えてください。

    はじめまして。 私、個人事業主であり、 web上でHPから集客を計っております。 先日、某SEO会社様から電話で連絡を貰いました。 年間24万円で「1キーワード」で検索結果1ページ以内に 私共のHP上位表示させますという内容の提案でした。 私が「完全成果報酬じゃないと契約はしません。」と返すと、 特別契約として、初期費用費5万円と3ヶ月分の月額費47400円を先...

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  • インターネット　保証型SEOプラン

    はじめまして、よろしくお願いします。 3月末日にインターネットの成果+保証型SEOプランサービスに 申し込みし契約をしました。 相談の件は成果+保証型SEOプランをすぐに解約出来ますか。 解約理由 Yahoo!とGoogleの順位は達成してますが ホームページへのアクセスが契約前とかわらないため 今後もアクセス数が見込めないと判断しました。 急な毎月の資金繰りが必...

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  • 話と違う契約書の解約

     ベストアンサー

    自社のホームページ制作とＳＥＯ対策をしてくれる会社と契約をする際、自社の商品をお客様が購入できる ようにクレジットカードを導入したい旨を話し、クレジットカード会社に契約しました。後から見ると、その 契約書は、自社がＳＥＯ対策の会社への支払いをするビジネスクレジットの契約でした。 契約のあとに、ＳＥＯ対策会社から確認の電話で返事もしてしまっ...

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  • 検索エンジンの運営会社に対する不服申し立て

    検索エンジンに対してSEO対策をしていて、1回ペナルティを受けました。 そこでそのペナルティを解除して、再度SEO対策をしていたのですが、2回目のペナルティを受けました。 それが2014年9月の事ですが、そこからもうSEO対策は辞めてペナルティ解除申請を行ってるのですが2年間解除されないままです。 もう今後のSEO対策もしない意志と対応方法を細かく提示して、解除さ...

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  • SEO会社との委託業務を途中破棄できるか

    現在SEO会社との間でもめている状態です。 こちらの要望としては途中解約ができるかを相談したいと思っております。 SEOやインターネットに詳しい方と相談したいと思っているのですが、どなたかいますでしょうか。

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  • yomi-search登録者を特定出来ませんか?

    ［ご相談したいこと］ ○yomi-search登録者を特定出来ませんか?　事実を関係を知りたい。 ○支払金額の返金請求出来ませんか? ［以下、概略］ ○某SEO会社と契約 ○他のSEO会社2社から電話あり。　yomi-searchに大量のリンク。 ○SEO会社に契約解除とリンク削除依頼。 ○132のURLが未削除。理由を問うと弊社のリンク登録ではない。 誹謗・中傷の上記2社ののど...

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  • SEOの会社の申し込みメールに勝手に友達が返信した場合の契約の有効性について

    今日友達がうちに来ていたメールに勝手に返信して、SEO会社に契約しますという旨をいたずらで送ってしまっていました。 その会社とは電話で話しており、前向きに検討していたので、適当に返事はしていたのですが、まだまだ契約する気もな買ったのですが、友達が返信してしまっていてびっくり。 SEO会社からは契約は結ばれたのでキャンセルは出来ないの一点張りです。 ...

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  • ＳＥＯ契約開始前のキャンセル料の支払い義務について

    去年から、あるＳＥＯ会社と契約を結び、ＳＥＯ対策をしてもらっていました。 １ヶ月前に新しい契約を結び、新しい契約開始日が２０１４年６月でした。(契約に関しては去年の契約と内容は変わらず、料金を少し安くしてもらっただけです。) 契約開始の２日前になって、うちのホームページアドレスをアドルトサイトへ大量にリンクを貼っているのを発見しました。　ＳＥ...

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  • SEO 対策業務委託の違約金について

    【相談の背景】 ホームページのSEO対策を2年間行ってもら契約をして、途中解約には違約金を設定していました。 ところが、先日ドメインが乗っ取られてしまい、そのホームページは使えなくなってしまいました。 契約書にはドメインの乗っ取り等に関する記載はありません。 【質問1】 この場合違約金を支払う必要はありますでしょうか。

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  • SEOの対策として詐欺紛いなことに遭ってる

    【相談の背景】 6年前にSEOのある会社と 7年契約で月7万円の契約をしました。 ここ3年以上は 検索の上位表示もされず、 常に下位にあります。 ネットで調べると詐欺被害の報告が多く、 この3年間250万円ほども支払ってるのにも関わらず、なんの効果もありません。 【質問1】 残りの分は契約取り消しができるのか？ 【質問2】 効果のなかった年の支払いは...

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  • SEO業者との契約の無効を主張することは出来ますでしょうか？

     ベストアンサー

    私は個人事業主でウェブサイトを運営して集客しています。 先日SEO業者から営業電話があり、迂闊にも安易に契約してしまい今とても後悔しています。大手検索エンジンサイトの検索窓にキーワードを入力した際に表示される補助ワード（サジェスト機能）に私のサイト名を表示させるというものです。 よくよく調べてみるとあまり評判の良くない会社で料金も相場より大分高...

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  • SEO対策リース詐欺について、解約希望です。

    SEO対策のリース解約について 先週某会社とのSEO対策のリース契約をしました。 後日、その会社についてインターネットで調べてみると詐欺まがいの事実がたくさん出てきました。 契約書にはサイン済み、ウェブサイトの製作も支払いもまだ開始はしていません。 近々ウェブ作成についての話で会う予定のアポイントがありますが、とても不安ですし、間違った選択をしてしま...

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  • SEO対策会社とのリース契約解除

     ベストアンサー

    数日前SEO対策の会社の営業と話をする機会があり、こちらも何とか売り上げを伸ばしたい気持ちもあり、相手もモデル店として割安で協力してほしいとのことで契約書にサインしてしまいました 帰宅後すぐに知人に相談したり検索をかけ調べましたが詐欺のワードが並び不安になり、また新たにこちらの赤字案件も出てきてしまい経済的にも苦しい状況でしたので解約を申し出まし...

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  • SEO対策ホームページリース契約を解約したい

    2019年2月にSEO対策を上位表示にしホームページからの集客ができると謳い、月3万円の5年契約で180万円のリース契約をしてしまいました。ホームページは今回無料ということで制作してもらい4月からスタートしましたが集客どころか問い合わせもいまだ一件もなく契約したことにとても後悔しています。 契約書にはリース契約の途中解約はできないとなっています。 後々、ネ...

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  • SEOリース契約 返金や支払い停止について

    HPのSEO対策をしている会社と月37,000円の5年契約をしました。 総額まで350万くらいまです。 契約して約3年経過しています。 最初に「3ケ月でトップページに上げます。」と言っていたんですが現在まで上がっていません。 「37,000円くらいなら、すぐペイできますよ」という言葉を信じて、契約しました。 こちらから連絡をしないと経過報告もなく、その都度対策はし...

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  • SEO対策・成功事例をあげたいとの話について

    昨年マンションの一室でプライベートサロンをオープンしました。 知人から無料で作れるホームページがあると聞き、簡単に作成してみたところ、それを見た某大手企業から電話があり、 ・貴店のホームページの作り込みをする ・当社が運営しているサイトのトップページに貴店の特集を組み、売り上げを上げたという成功事例を作りたい ・特集にはseo 対策をし、地名＋エス...

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  • SEO対策ソフトのリース契約解除について

    SEO対策会社の不備により契約を2回しております。 1回目には重要事項確認書の説明はあり、1項目ずつ☑しました。 2回目の契約時には、時間も遅かったため説明はなかったです。 しかし、☑だけしてしまいました。 ※1回目の担当者と2回目の担当者は異なる人物です。 　また、契約書は手元に2つとも残っています。 　日付も1回目と同じ日付で契約書には記載してありま...

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  • SEOサポート会社 返金要求方法について

    　平成２８年初旬にSEOサポート会社（大手企業に確認したところ社名には入っているが関係性なし）の営業担当の言葉に乗せられて契約致しました。しかし、営業担当者の言葉には偽りが多々あり、ここに白紙撤回を求めたいと思います。つきましては、初回に支払ったおおよそ１０万円を返金頂くために、要求書を作成致しました。 　 そこで、ご相談ですが、この要求書は、直接...

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  • SEO対策会社　詐欺　悪徳商法

    SEO対策会社についてですが、営業担当の口車に乗ってしまいネット広告の掲載をしたのですが、全く効果がなかったため1か月で解約を申し込むと違約金が発生するというので、困っています。形だけということで保証金54,000円を振り込み申込書を記入いたしましたが、利用規約にとても小さい字で契約者に不利な内容を記載されていました。(※半年間は広告を出し続けなければなら...

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  • SEOサービス解約についての更新料のトラブル

     ベストアンサー

    ネットショップを運営している自営業のものです。 SEO対策で3月に6ヶ月の契約をしました。その会社は比較的価格も安くネットの評判もその時点では悪い印象はなかったので半年間だけなら試しにと思い契約手続きをし契約書にもサインをしてしまいました。 契約更新時期が来たのですが、電話連絡は一切ないサービスでメールは質問の返答以外は１ヶ月に1度検索順位の結果...

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  • ホームページ作成・SEO対策の契約を解除したい。

    2015年5月1日に、表題の契約をいたしました。妻に相談せずに契約に至り、契約内容を知った妻から契約を解除しろと言われました。7年契約（リース）で、総額3,683,232円です。私の認識不足でこのようなことになってしまし、どうしたら解約できるのか教授ください。多少の違約金がかかっても、解除したいと思っています。よろしくお願いいたします。

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  • とあるSEO会社。対抗出来る手段はないでしょうか?

    ある日とあるSEO会社より検索窓に広告を出しませんかと電話があり、上位表示を約束して半年契約で20万円を支払いました。1.2回表示されただけでその後は表示されません。電話の内容では毎月報告書を提出するという内容でしたがそれもありません。これは詐欺にはならないのでしょうか。このまま20万円をどぶに捨てたと諦めるしかないのでしょうか。対抗出来る手段はないでし...

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  • SEO対策ソフトのリース契約解約について

    約90万円のSEO対策のソフトの昨年リース契約を結びました。 希望のキーワードを絶対１ページ目に出るようにすると勧誘時にいっていましたが、いざ導入してみても100位付近をウロウロするだけでした。 4ヶ月支払った時点で行政書士に契約の解約と支払い済み代金の返金を求める書類を作成してもらい。口座振替も停止しました。 その後、月に1度リース会社が直接訪問してき...

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  • seo契約の解約。この場合どうしたらいいでしょうか?

    11月にテレアポからの訪問販売でseo対策の契約をしてしまいました。喫茶店で約5時間ほど拘束されました。　結局は、ローンで毎月15000円ほどの5年契約です。ソフトを手渡され、そのソフトは未だに未開封です。　ローン審査が通ってからと思っていました。そして、ローン審査が今回通りませんでした。そこで別のローン会社を提案されましたがたぶんサラ金です。　毎月の支払...

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  • SEO対策外部リンクの報告義務について

    昨年夏にSEO対策として外部リンクサービスを業者と契約し、半年経過時点でも申し込んだキーワードでHP表示順位が100位以内にも入らない状況です。以下の場合、コンプライアンス違反（民法645条　受任者による報告）として契約解除はできますか？ ・業者に外部リンク設置状況を確認する為に、報告を希望した所、ある期間だけ書面で提出されました。 ・不足している期間の...

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    1

  • 逆SEOの損害賠償成立要件について

    http://www.bengo4.com/sp/bbs/222246/の逆SEOについての質問を拝見しました。 その中であげられていた損害賠償が認められる要件について質問です。 ① リンクを張られたことと検索順位下落の因果関係は、リンクが張られた日付（Googleウェブマスターツールの「サイトへのリンクレポート」で、Googleに該当リンクが認識された日付が特定可能）と、Googleからの「不自然...

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  • SEOの契約解除の違約金の範囲について

    検索上位1から10位にしたら月1万の契約で、現在3位になってお客さんが全く来ないので、ホームページを削除してしまうので契約解除したいとつたえ、一年の成果報酬契約12万で現在2ヶ月間払い残り、10万円なので、契約書に違約金記載は、無いんですが、違約金として残金10万払えと言われました 違約金は、相手の損害額だけを払う必要があるのなら明らかに成果報酬型の場合、...

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  • SEOの会社と一年契約をしましたが解約したい

    SEOの会社と一年契約をしました が口頭では、途中解約出来ると言われて契約書に契約しました 辞めたいと申したら、書面には、一年契約なので出来ませんと言われて、困っています 検索上位1から10位以内に表示をするという成果報酬型なので最悪ホームページのドメインを削除か、 検索エンジンから検索しないようにして、検索上位に表示させないようにするのは、問題ない...

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  • SEO契約5年リース契約解除について

    自営オンラインショップのSEO対策を5年リース契約で、某SEO施工業者と結びました。しかし、約一年経った今も訪問者がいまだに一桁で順位にも納得できず、解約したいのですが事業主ということで契約解除できずに悩んでいます。 契約では既存のオンラインショップのSEO対策に加え、ショップサイトのホームページをそのSEO業者が無料で作り、そのホームページにSEO施工をす...

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    1

  • ホームページSEO対策における委託契約内容のトラブルについての相談です

    【相談の背景】 とある教室事業を運営しており、そのHPを見た業者から営業の連絡を頂き、HPの検索順位を上げるSEO対策を契約しました。 業者が言うには『既存のページだけでは、SEO的に弱い』ということで、業者側が10ページ追加し、文言や配置などこちらも協力しながら、SEO対策の為の新たな10ページが出来上がり、既存のページにも多少の文言を追加し、強いとされるSEO...

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  • Web制作での損害賠償請求について。

     ベストアンサー

    サイト制作の業務委託をフリーランスの エンジニアチームにしました。 その際に「サイト制作依頼」と 「SEOサポート依頼」をしました。 （サイト制作25万円税抜　　SEO7万円税抜の一括支払いです） サイト制作担当者とSEOサポート担当者は別の方で 契約を交わす際にはサイト制作はAさん、 SEOサポートはBさんという形での説明もありました。 ですが、契約締...

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  • インターネット制作における契約の際の説明義務違反で訴訟を起こし費用を回収したい

     ベストアンサー

    インターネットの制作に関する　 契約の際の説明義務違反について　 訴訟を起こし、支払った費用を返済させたい ネットショップで 既存のホームページに SEO対策を施し SEO対策とホームページの内容を厚くするためのコンテンツ(インターネットで検索される際に上位に表示されるように検索されやすいワードを使うための情報のページを10個作成して頂いた) 1年契...

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  • SEO対策会社 情報開示拒否 損害賠償請求 弁護士さんにお願いすべきか。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 SEO対策をすることで確実に顧客確保につながると口頭で言われ２年契約(約70万円)をしました。2021年9月末で契約が満了しました。それまでの間、幾度かSEOの担当者名、対策方法、対策をしている証拠、などなど詳細を聞きましたが、「そのことは会社規定により伝えられない」や、最後の１ヶ月何度催促の連絡をしても一切返信なし。 情報開示拒否による責務不...

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  • 関連検索ワード対策について

    ●●会社と入力し、Yahoo検索を行うと、関連検索ワードに●●会社　ブラック、●●会社　▲▲　逮捕　のような企業のイメージを悪くするどころか、個人の名誉を傷つけるものまで出てくるようになりました。　警察に相談をしたのですが、相手にしてくれませんでした。　個人の名誉を傷つけるものについては、ＳＥＯ対策サービスを行っている業者に依頼し、削除してもらいました。　現...

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  • [SEO対策]電話営業マンの話と実際のSEO対策内容が大きく異なり、Googleペナルティの危機

    ２月初旬、某有名SEO対策会社から提案を頂き約50万円にて契約を行いました。(弊社個人事業主) SEO対策内容は最新のGoogleアップデートにて対応された、被リンク購入に関するペナルティを回避したものとのこと。(Googleペンギンアップデートという名称の対策処置) ※参考サイト：http://www.masteraxis.com/linkpenalty.html 伺っていたSEO対策の内容は下記の通りです。 ...

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  • 自動更新によるSEO対策契約の申請期間を過ぎてからの解除は可能か？

    SEO対策の自動更新についてご相談です。 12/31に自動更新されていたようで、1/12に決済依頼のメールがきました。 2年更新の契約で、契約日より30日以内に解約の連絡をしない限り自動更新されるというのですが、 先方からは毎年年始に挨拶メールが来ただけで、何もサポートらしき連絡も、そろそろ自動更新時期になります的な連絡も一切なく、解約不可期間になってからメー...

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  • 契約したリース契約を解約・または支払いを軽減させる為には？

    昨年、個人事業主として起業した者です。 インターネットサービス系でSEO対策の為に企業と契約しました。 具体的なサービス内容として、スマホ向けの弊社のホームページ制作、それに伴ったSEO対策用ソフトの5年リースでした。 リースの契約の支払いはリース会社が仲介に入り月5万円(税抜き)支払っています。 スマホ向けホームページの製作は無償。(ページあってのSEO...

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  • SEO会社に債務不履行による損害賠償請求が可能かどうかの質問です。

    １年契約でSEO会社にHPのSEO(上位表示)の契約をしました。 ５月から契約をスタートさせ、３キーワードで 上位表示を維持（それまで既に上位もしくはそれに近い表示でした） という話で進めていたのですが １０月のGoogleアップデートに伴い ３キーワードとも検索が圏外になってしまいました。 その後、Googleよりペナルティの通知が来ないと なにも出来ないと...

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  • オンラインカジノのアフィリエイトの業務委託

    【相談の背景】 オンラインカジノのアフィリエイトサイトのSEOのコンサルタントを個人の会社で業務委託として行っておりました。 経営者からはスポーツベットでかつ海外サーバーを使ってるから違法ではないと言われ当時は何も考えてなかったのですが、怖くなってご相談です。 【質問1】 報酬はすでにもらってるんですが、これは賭博の幇助してるかもしれないサイト...

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  • 弁護士に対するコンサル 成果連動型

    SEOや広告の会社で、弁護士事務所の利益の何割という報酬をとるのは違法でしょうか？ 違法なら何法の何条の問題ですか？ 典型的な非弁提携や、弁護士紹介サイトに着手金の何割かを払うのとは異なり、 法律事務所のHPやSEOへの報酬なら、非弁護士からの周せんの｢対価｣とならないと思うのですが。 仮になるなら、広告と周せんの線引きはなんですか？ 業績に連動...

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  • SEO業者との契約の解約出来るか、助言をお願いします。

    【相談の背景】 　R4年３月１５日に、私個人の携帯電話に着信がありました。 　営業内容は、私が2年前に作ったハンドメイドのwebショップ（今まで１つも売れていない）を、大手検索エンジンに検索したいワードを予測した中から、入力補助機能に表示されたワードにwebショップの名前を候補に挙げれる様にしwebショップの知名度を上げ売り上げに繋げるというものです。それ...

    弁護士回答
    1

  • SEO対策 リース契約解除と返金をしてもらうには？

     ベストアンサー

    HPのSEO対策をしている会社と月37,000円の5年契約をしました。 総額まで350万くらいまです。 契約して約2～3年経過しています。 最初に「3ケ月でトップページに上げます。」と言っていたんですが現在まで上がっていません。 「37,000円くらいなら、すぐペイできますよ」という言葉を信じて、契約しました。 こちらから連絡をしないと経過報告もなく、その都度対策...

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  • ファイナンスリース契約SEO対策解約詐欺

    昨年の10月に某名古屋にあるSEO対策を提供する会社とファイナンスリース契約を結びました。 そちらの契約書には途中退会、返金等はできません。という記載はあるのですが、契約時にはあまり時間もなくすごい勢いで交渉され半年したら上位に上がってきますよ！という言葉を聞いておもわず契約してしまいました。 結果として自作レベルのホームページで ふたを開ければ...

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    1

  • SEO対策の効果が無いので解約したいが応じてくれません。

    AISEO（人工知能SEO）で検索結果順位を上げます。という謳い文句につられSEO対策の１２か月契約をしました。一か月５万円です。 ４か月ほど経ちましたが、始める前よりむしろ順位は下がっています。 紹介サイトには ・AIによる全自動SEOで手間いらず。 ・AIが常時サイトを監視しているので手作業で何かをする必要はない。 と書かれています。 にもかかわらず、タイト...

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  • 契約期間が浅い、SEO会社との契約解除

     ベストアンサー

    初めまして。 今月からネットショップを立ち上げ、個人事業主になりました。 2日前、SEO会社から電話の勧誘が来て、電話で応対しながら、契約してしまいました。 状況は、電話中にメールが届き、それに一言添えて返信してほしいと言われて返信したメールが 契約書でした。 メールの内容も、電話で説明されましたが、大事な箇所の説明はされていません。 サービス料も...

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