法律相談一覧
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会社データの写真無断使用
会社の写真データを無断でHPにのせて、訴えらそうな友人がいます。 会社でも個人事業主じゃありません。 HPをSEOの練習として作り、集客は1人のみらしいです。 どのような形で訴えられるのですか？ また、金額はいくらで、訴えられ どのあたりで折り合いがつく金額になるのですか？ また弁護士費用の一般的料金と 刑事罰になるのですか？ また友人は国家資格...
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昨日、3月6日の金曜日にSEO対策業者からの訪問営業を受け契約書にサインしてしまいました
私は個人の美術教室を運営しています。 昨日、3月6日の金曜日にSEO対策業者からの訪問営業を受け 契約書に捺印をしてしまいました。 営業は当初16：00から２時間の予定でしたが、最終的に22：30まで ６時間以上に及び射幸心を煽る営業に加え、 疲弊させ根負けさせる形で契約書にサインをしました。 事業者間の契約にクーリングオフが適用されないとの説明を受けま...
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詐欺に当たるのではないですか？
とある病院と関連企業（株式会社）ですが、医療ミスの不祥事が相次いで新聞報道されているのですが、ネット新聞記事などをSEO業者に依頼して見れないように操作（検索結果にぜんぜんヒットしないように操作、および下位表示、サジェスト対策）してもらっています。株価を吊り上げたり、患者に正確な情報が渡らないように、病院の商売のために、報道記事を見れなくするような...
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契約のキャンセル、返金について
【相談の背景】 個人事業主としてお店を出しており、先日電話にて営業があり福利厚生を扱ってる会社の提携先として私のお店を掲載させて欲しいと言われ話を聞き別日に会うことにしてその場で85万円の契約をしました。 契約内容はホームページの作成やseo対策をしてくれると言う内容でした。 ですが、色々調べたりしたところやばい会社らしく契約を取り消したいと契約の5...
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詐欺かも? 契約とカード決済の取り消しについて
2日前に電話勧誘で、あるSEOツールに登録することで検索しやすくなる契約とカード決済をしました。契約の翌日から出てくるとの事でしたが、全然上がってきません。契約は会社（主人が代表）、決済は私個人のカードです。その会社の事をネットで調べたら、悪い評判しかありません。法人ということでクーリングオフもできないようです。解約とカードの引き去りを停止する方法...
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契約切れの会社へ返金請求も長い間返事待ち状態
ベストアンサー【相談の背景】 SEO対策と福利厚生サイトへの掲載で顧客が確実に増える。顧客はあなたのような会社を探していると言われ、契約をしたがなんの効果もなく、業務内容についてなどの開示も拒否され、返金を要求。会議にかけ相談してから連絡すると言ったものの１ヶ月近く返事がない。再度問い合わせても、担当からの電話無し。メールも来ず、前回もメールを無視されていた旨伝...
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ウェブサイト上の店舗掲載について
ウェブサイト上の店舗掲載について 現在、管理しているウェブサイトで全国の病院名一覧として具体的な病院名を掲載しているのですが、その中の一つの病院から削除依頼がありました。 恐らく、SEO上、弊社のサイトが上位に来ている事を懸念しているためと考えられます。 こういった場合に、先方に対してどのように説明をすれば宜しいでしょうか？ また削除しなけれ...
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外部リンク業者に年間契約にて何の連絡もなく自動更新されてしまいました。
昨年2009年7月に、私が運営するウェブサイトのSEO対策として、 外部リンク業者に月々15750円×12ヶ月の年間契約にて、 外部リンクを張って貰うサービスを依頼しました。 ところが、まるっきり効果が出ないので、 12ヶ月だけ利用し、今年2010年7月以降は更新しない予定だったのです。 ところが、何の連絡も無い場合、 自動更新だと申し立てられてしまいました。 ...
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風評被害が生じている悪質メディアの記事を取り下げさせる方法について
弊社はツール販売を行なっているベンチャー企業なのですが、先日競合が保有するメディアに弊社ツール並びに弊社について風評被害を被る記事を挙げられてしまいました。 内容は無実無根のものが半分ほど占めており、かつ当記事の弊社名キーワードのSEOも強い状態です。 ここで相談なのですが、 この記事を法により取り下げさせることは可能なのでしょうか？ また、その...
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ホームページSEO対策事業者間契約の導入店舗とモデル店舗の違い
【相談の背景】 初めて相談します。4ヶ月前にホームページSEO対策のクレジット7年間契約をしました。その時 契約した営業さんの話と現状が全く違う事になっておりその事が不審に思い行政書士さんにお願いをして内容証明書を作って頂きホームページ会社に送りました。内容は言われた事と現状が違う事と契約書にモデル店舗で利用料金を安くしますとの内容を言われた場合は契...
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ニュース アクセスランキング
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SEO営業会社からの債権受任通知書兼請求書の支払い義務について
ベストアンサー当方、会社員の傍ら、副業でネットショップを営んでおります。 2020年9月にSEO営業会社から営業を受け、 「1日2000円払って頂ければ、御社の商品キーワードを 検索結果上段に上位表示する。 その結果、集客が見込まれ売上が上がりますよ。ぜひ どうですか？」と 電話で勧められ、売上アップにつながるなら。と 申し込んだのですが、 結果的に上位表示はされている...
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SEO会社との7年契約。先方の提案不備を理由に解除、返金は求められるか
ネットで調べると悪評もあるSEO企業と7年間の契約をしました。 契約時、リース契約だといわれていましたが、信販会社には売買契約だといわれました。 （先方の上司から謝罪があり、売買契約として契約が進みました） 営業は長時間、家に居座り、他社と比較すると言い続けたものの疲弊した私はつい契約をしてしまいました。 最後の最後で、ビジネスクレジットの話が出...
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逆SEO。所有しているサイトに悪質なリンクを大量につけられて、順位下落＆売上激減
サイトを所有して商売をしている者です。 私が作ったサイトに第三者のサイトから、数百本の質の低いリンクを貼られたために、特定のキーワードでのサイトの順位が下落し、売上が激減しました。 月に１００万以上の売上が減りました。 リンクを貼られたことと順位の下落に因果関係が認められるかが問題となると思うのですが、損害賠償請求することは可能でしょうか。
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リース契約解除。信販会社審査前
ベストアンサー法人リース契約キャンセルについて法人契約にてSEO対策ソフトの契約を行いました。 やっぱりキャンセルしたいと思うのですが重要事項説明書に、お客様の都合でキャンセルされる場合には契約締結から3日以内に郵送かファックスにて通知ください。4日目以降は受けれません。 とありました。 当日にファックスで依頼しでんわを入れたところ転送のため明日確認しますと...
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契約解除について
SEO業者との契約を解除したいです。検索順位が全く上がらずメールにて連絡すると対応している意志表示として返信をしてきます。ですので3月1日にクレームメールを送ったところ、打開策を現在準備中で近日中に報告しますと回答して来ましたが、その後、私がメールをしなければ現在に至る3ヶ月以上も打開策の提示もせず月額費用を引き落としていきます。 この場合は正当な...
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「競業避止義務」の該当性について相談
【相談の背景】 一人起業で会社を設立しました。業務委託でHPのSEO運営を任されています。何層にも渡った下請けになります。 以下のような形でお仕事を受けています。 弊社に業務委託を依頼したA会社（契約書一切なしの口約束） A会社に業務委託を依頼したB会社（契約書ありで合意/競業避止義務あり） A会社は弊社と共同で業務を実施するとプレゼンしているが、弊社...
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クレジット会社の用紙未記入でも契約成立になりますか？
個人事業主として開業予定なのですが、SEO会社から連絡が来て話をして、申込書などを記載し、ソフトウェアDVDもいただきました。ただ、クレジット会社の信販で1度落ちてしまい、新たなところで申し込んでみるから書き直して、と言われて書類を送ってもらいました。クレジット会社の紙はまだ書いていない状態です。 ⚫ホームページ制作に3万ほどの契約書。 ⚫SEO内部強化対...
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SEO対策会社に債務不履行と返金を付きつけますが分かりやすい内容を文書にしたいのでアドバイスを！
SEO対策（被リンクの設定250）を約一年前に契約しをし、キーワード検索で指定のキーワードを 上位検索をしますとのサービスですが、債務不履行（被リンクの設定が見受けられない）による解約、 並びに返金をつきつけたいのですが、どのような文面が先方の法務部に分かりやすい文面でしょうか？ 東方で被リンクチェッカーあるサイト5社で、当社HPの被リンクの設定がされ...
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ホームページSEO対策のリース商法の契約書を交わしたがローン未契約は契約無効にできますか。
ベストアンサー歯科医です。いわゆるホームページ制作会社のリース商法に引っかかりました。 7月初めに営業マンの誘いに乗ってしまい売買契約書にサインしてしまいました。 ・SEO対策ツールを使用したホームページ制作システムの売買契約です。 ・支払いは、ビジネスクレジットの割賦で申し込むという内容。 ・総額約200万の5年ローン、プラス保守の月額で毎月37000円くらい支払うとい...
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事業者と個人事業主間の契約解除について
自営(個人事業主)で接客業を経営しています。9月に開業して間もないころ、とある企業からSEO対策について訪問して説明がしたいという旨の営業電話が連日執拗に掛かってきました。1日に何度も電話が掛かってきてはお客様にも迷惑がかかるので訪問を承諾しました。10月8日、営業担当者がやって来て話を聞きましたが金銭的にも厳しいので断ろうとすると上司と電話しながらの値...
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洗脳されて契約したが、解約できないか？
通信販売のホームページを作りかけた矢先、ある会社から電話がありました。 ホームページを検索で上位に上げるにはSEO対策が必要とのことで、その場で検索させ、その会社と契約した事業主の会社が検索ページのトップにきてることを強調し、その場ではリスクの説明は一切ありませんでした。 自分の会社に依頼したら、こうなる… 洗脳させられた感じでした。 で、本契約の...
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提携弁護士に誹謗中傷記事の削除依頼、発信者情報開示請求を代理していただくことの是非
ベストアンサーお世話になります。 ネットの誹謗中傷対策サービスを行っています。 依頼人の誹謗中傷記事の検索順位を下げる、 いわゆる逆SEOというサービスを行っています。 依頼人へのサービスの一環として、 下記のサービスの導入を検討しているのですが、 法的に問題などありませんでしょうか？ 弁護士の方と提携し、提携弁護士に、弊社依頼人の誹謗中傷記事の 削除依頼...
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クラウドソーシングでのトラブルについて
【相談の背景】 クラウドソーシングにて、記事の監修を請け負い依頼が完了しました。しかしながら、数か月後、当初同意条件（画面上での同意のみ）である「注意事項」（＊）を見過ごし（故意ではない）、自身のHPにてリンクを添付してしまい、損害賠償すると言われています。 ＊「注意事項」（要約）：リンクを添付しないなど（他の項目もあり）、損害賠償することがある...
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ホームページ作成契約 業者倒産によるクレジット契約解除可能か？
ホームページ作成トラブル ホームページ制作会社とホームページ作成、SEO対策、管理のクレジット契約（当方法人です）をしました 何度か打ち合わせをしましたがホームページが作成される事なく制作会社が倒産してしまいました。 すでに1年分のクレジットは支払っておりますが残りが4年残っております。 このまま支払いを続けたくないのでクレジット会社と話しをしまし...
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解約について
インターネットのSEO対策の業者と契約をしていたのですが、先日解約をしようと連絡すると契約が半年ごとの自動更新で半年後にしか解約出来ないとの事でした。解約すると違約金が発生するとも言われました。契約してから半年間は解約出来ないと伺ってはいたので、半年経ち連絡すると半年の日から１日経過していたので自動更新されたとの事。確かに、契約書を見直してみると半...
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WEBサイトの定期更新や制作内容の口約束の効力について
現在、ある企業様のWEBサイトの更新をフリーランスとして年間契約で請け負っております。 これまでは特に問題なくお客様と私の方で随時やりとりを行い、お客様からいただく内容への対応および、私からご連絡を定期的に行い修正等の対応を行ってまいりました。 しかし最近になって間にWEBのコンサル業者のような人が入ってきて、その会社の方から修正が来るようになりまし...
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ホームページのリニューアルを依頼したら以前の物まで消されてしまいました。
２年前にホームページを作成し、seo対策も兼ねて業者に依頼を致しました。 （ちなみに２年前にとは違う業者です） デザインを作成してくださり、あとは反映させるだけというところまできていたのですが、 「反映させるに当たって作業日数が１日〜１日半かかります」 「その間、以前のページもお客様に見られない状況となりますのでご了承ください」 と、言われており...
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ECサイト制作費に係る暴利行為について
弊社は現在ECサイトを運営しているのですが、B社にECサイト＋SEO対策について300万円＋月額5万（コンサル費）で依頼しました。 しかし、B社が行った制作行為は弊社が契約したサーバーにWordPressを設置して、プラグイン、テーマを設定したのみの行為となります。 弊社としてはコンサルに必要性を感じなくなったため、月額5万の支払いを拒んだところ、1000文字15頁の記事を...
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利用規約の案内も無く、虚偽をされたとき契約解除は出来るか？
seo設定会社から、検索結果で上に載りますとのこと。 電話中にその会社の担当者からメールが届き、まずはそのメールで返信と押してください。 そうしたら下に下がって頂き文章を読んでください。 私には月々15000円です。カードでお支払いしますか？とのこと。 しかし文章には２年間で388800円となっていたので再度月々払いなのですよね？と問いただしたところ そう...
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「ホームページリース商法」の契約解除について
最近ホームページリース商法にひっかかってしまいました。 それに関して専門的な見解をお聞きしたく質問いたします。 ある商品をビジネスクレジットで１９４万４千円で契約。 月額で３万２千円とサポート代５千円を支払っています。 『SEO対策ツールで草加市でモデル店舗さんを１店舗だけ探しています」と言われ、 草加市ではあなたの店舗しかこのツールは使えないんで...
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契約の有効性について
ベストアンサーインターネットのSEO契約を結んでいる会社との契約の有効性についてお尋ねしたいのですが。 A社から、メールに添付されたPDFの業務委託契約書を印刷・押印の後、FAXして契約を結びました。 しかし、まともな対策をしてくれないので、契約を解除したいのですが、違約金を請求する旨の表記が契約書には明記してあります。 そもそも契約書とは普通同じ物を2部作成し、お互い...
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IT企業の債務不履行について
ベストアンサーネットショップを個人で運用しています。 ７月にSEO対策の会社と７年間の契約を結びました。 はじめはこの期間は長すぎると思い、お断りをしたのですが 『時代の流れを読んで常に勉強をしているプログラマーとともに最適なサービスを致します。また、１０年間のサービスの実績もあるITのプロでございます。』 と営業担当にいわれたのもあり、契約を結びました。 しか...
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違約金の支払いのについて
派遣会社をやっている者です 会社でＳＥＯの業者とＨＰの求人に関してコンサルティング契約を結び、2年の契約で今年9月まで契約の残期間があります。毎月15万円の支払いですが、まったく結果が出ずもう解約したいと考えています （ＨＰからの応募獲得件数の目標は設定していますが、数回程しか達成できていません） 契約条項の中に解約の場合は残金額の５０％を違約金と...
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高額ホームページの7年リース契約の取り消し方法について相談です
【相談の背景】 起業したてでホームページのリース契約の営業を受けました。 AIによるブログ投稿でSEO対策も他社の比ではなく、毎日１～２万のブログを作成してくれるというものでした。 金額は月7万×7年リース契約というもので、そんなお金はないということで先方も上司と交渉をしたのか、月4万になりました。 それでも総額を考えると創業したてできついなと思い、悩ん...
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集客アプリ解除について
【相談の背景】 個人事業主です。集客サービスの営業の人から電話があり、集客をあげるためのサービスがあるので会って直接お話聞いてくれませんか？とのことで、話だけならということで、会いました。 その会社の集客アプリを使うことで、ブログがすぐにできて、SEOでも上位検索され、申し込みにつながり、成功している同業者もいます。とのことで、月額五万円のところ...
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小売り業者にネット販売を禁止する事ができるのか？
ベストアンサー【相談の背景】 東京で卸業を営んでおります。商品を全国に卸しているのですが、基本小売業者には店舗での販売を希望しており、ネット販売は禁止しています。 当社の商品を、一部の小売業者がネットで販売し、他の小売業者からクレームが入ったので違反している業者にネット販売をやめるようにお願いしたのですが、なかなか聞き入れてもらえません。 ネット販売禁止の理...
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webページの所有権について
自作webページのurlを無断使用しているので削除しろと言われました。 このケースは無断ですか？削除しないといけませんか？ 自営業をされているオーナーの下で雇われ(社員としてではなく、外部？の人間として)働いておりました。 そちらの業績が伸びれば、自分の給料も上がる歩合制のような形でしたので、業績向上の為ホームページを自分の名義で契約し、自作で自...
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ブログへのアクセスをサービス提供会社から停止され、管理ができません。
ベストアンサー【相談の背景】 10年以上続けていたブログが、サービス提供会社の営業譲渡により、ログインできなくなりました。それなりに有名でSEOパワーもついているブログです。 営業譲渡はHP上で発表されていたものの積極的周知の形跡はなく、アカウント移行期間は1年に満たない短さでした。譲渡を受けた会社は、ログインさせることはできないの一点張りで、このまま放置か非表示の...
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悪質ホームページリース被害について 商品納入・支払前に解約できますか
4／10にホームページ作成・SEO対策で営業にきた会社からモニターで格安にすると言われリース契約をしてしまいました。 昨日（4／13）に該当社を検索すると悪質リース被害の事例と同様な勧誘方法であったので、詐欺被害ではないかと不安になりました。まだホームページ作成されておらず支払いもしていませんが途中解約はできないと言われています。 支払いができなかった場...
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契約不履行について内容証明が届く
4年程法人取引をしているお客様から契約不履行の内容証明が届きました。サービス内容は、当社のwebシステム利用とSEOサポート費用を月額頂く内容です。契約は当初の見積表と口頭にて行いました。毎月の請求書には明細も記載しています。取引期間中は、何度かweb業界の流れもあり改修のご提案を行いましが現状維持という回答でしたので今のままサポートを中心にいました。最...
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ホームページでの営業代行を契約したが、用をなさないので契約解除したい。
会社を創業し、ホームページでの営業代行を語る会社と200万、提携してる会社で7年でローンを組まされて契約を致しました。 毎月お金はとられている、いま7カ月たとうというのにホームページは検索エンジンにあがっていません。 SEO対策で準備は周到にした方がよいものになるそう言われたのでそれに同調してきましたが、営業代行なのにも関わらず、7カ月たとうというのに未...
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キャバクラ情報サイトへの無許可で情報を掲載することについて
はじめまして。 私はキャバクラの無料情報サイトを運営しています。無許可でお店の電話と住所、お店のHPへのリンクを載せたら法律上、問題があるのでしょうか？ 許可が取れた場合は、そのお店のHPを参考に情報を入力しておりますが、なかなか思うように進みません。 他のサイトで、お店の電話と住所、お店のオリジナルHPへのリンクのみのページに 「オーナー様...
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デザイナーとして入社したのに記事執筆ばかりです。契約違反になりますか？
ベストアンサー【相談の背景】 転職して半年が経ち、そろそろ試用期間が終わりますが、仕事内容に違和感があり転職を考えています。 企業内のデザイナーとして入社しましたが、最近はデザイン業務がほとんどなく、SEO対策や記事執筆ばかりを任されています。面接時には「デザイナーとして働いてもらう」と言われており、記事執筆についての説明はありませんでした。（割合で言うと大体...
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ウェブサイト販売ビジネスモデルに関する法的相談
【相談の背景】 ビジネスモデルの法的な側面について専門的な意見を伺いたいと考えています。 ビジネスの内容は次の通りです 「開店予定」の店舗として虚構のウェブサイトを作成。 このサイトをSEO対策により検索順位を上げる。 サイトを実在する店舗に販売し、販売後、その店舗の情報で全てを書き換える。 私の懸念は、このプロセスが特定商取引法における虚...
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事業者間の契約解除について。
ベストアンサー【相談の背景】 6月3日ホームページを見たということで、ある会社が営業をかけてき、内容が良かったので、契約を結びました。 内容は、福利厚生倶楽部の会員を当社に紹介し、毎月ご希望の仕事量を約束するといったものです。しかし、契約書を見てみるとseoにより、検索順位を上げるといった内容で、肝心の福利厚生倶楽部への仕事紹介は記載されていませんでした。 しかし...
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ネット掲示板でのなりすまし投稿と「土下座しろ」投稿の削除
ベストアンサーネット掲示板の削除依頼の手順を教えてください。当該のネット掲示板で「○○(私の実名)は土下座しろ」の投稿をされたり、私の実名のアカウントを作り投稿されたり(なりすまし投稿)しています。今のところ、実害はありません。 具体的にご教示いただきたい点は 1、ホームページ管理者に削除依頼、警察への相談どちらをやるべきか？ ２、該当ページの削除と実名を検索エン...
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ホームページローン解約
４年前にホームページの作成とＳＥＯ対策ソフトの契約ということで３００万のローンの契約をしました。 ホームページの反響はないに等しく 逆に ホームページをもっと活用しませんか？という 別の会社からの営業電話ばかり…しょちゅう… 契約したあと いろいろ調べてみて その会社が詐欺まがいの会社であることなどがわかり 解約できないかと考えましたが、個人事業主は無...
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詐欺を立証するために必要な相手の証言を教えてください
ベストアンサー個人事業主として店舗を経営しています。１年前に福利厚生と抱き合わせのSEO対策をうたった詐欺に遭ってしまいました。 いつまで経ってもHPの検索で上位表示にならず、それどころか下がる一方で、先日その会社に電話をかけてみたらつながりませんでした。 そこで、ネットでその電話番号を検索したところ、その会社の悪評とその後の電話番号２件（つまり、１年間に電話番...
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Webサイトリニューアル時の過大請求について
ベストアンサー私の知人が経営する会社がHPのリニューアルをある業者に依頼したところ、240万円の請求をされました。見積りは事前に発行して頂けないまま、制作に着手されたそうです。請求後に明細を提出してくださいとお願いしたところ、やっと明細を出してきました。私はWeb制作に精通しているので内容的を精査したところ、スマホページ制作代25万とあるのですが、スマホでアクセスして...
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突然仕事を打ち切りされました。
【相談の背景】 昨年の4月からフリーランスで仕事を請け負い、仕事をしていました。その会社はある企業のSEO対策を請け負っているいわば下請けで、先方と時々相談しながら作業を請け負っていました。先月の初めには新しくコラム連載が始まるとのことでスケジュールとテーマをいただき、原稿も入稿しました。4月から請け負っていた仕事はそろそろ折り返しなので、他の仕事の...
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