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法律相談一覧

  • 個人情報の保有期間

     ベストアンサー

    弊社はお客様との契約に伴い、お客様の個人情報の保有、管理をしておりますが、契約の解除(俗に言う解約)を行った後は、期間を設けて順次削除をしております。 今回、質問が２点あります。 ①お客様より解約後に即時で情報の削除を求められた場合は応じなければいけないのか。 （弊社約款に保有期間の記載がある場合と、記載が無い場合で回答が変わるのであれば、併せて...

    弁護士回答
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  • http://joinup.jp/ に個人情報

    http://joinup.jp/と言うサイトに個人情報を載せられて困っています。管理者にも連絡を取り消してもらうように頼んでいるのですが一向に進みません。サイトは更新はされていないようにも思えます。一人住まいの女性です。怖い思いはしたくないんです。 どう頼めば良いのでしょう?警察も事件にならないと難しいから弁護士に頼めと言われと言われました。

    弁護士回答
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  • チャットにてのトラブルの情報開示

     ベストアンサー

    宜しくお願いします。 先日チャットにてトラブルがありました。 口喧嘩のようなものです。 誹謗中傷などはありません。 内容は些細なものなのですがプロバイダーやチャットルームの管理者はこちらの個人情報を開示するのでしょうか？ 宜しくお願いします。

    弁護士回答
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  • 個人情報保護法（生活保護）

    生活保護を受けていましたが、解除しました。が、 生活保護の後に知人とマンション管理会社から、現住所と職業について、 尋ねられました。マンションの管理会社はさておき、 その事で、生活支援課の係長とその市の個人情報保護法について回答する部署に聞くと、 絶対に第三者に答えてはならないと回答を受けました。 その後、知人から現在の職業を不意に会...

    弁護士回答
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  • 個人情報について

    私の母が不貞行為を行ってしまい、相手方とトラブルになっています。相手の奥さんは夜中の２時過ぎに、私の自宅に押しかけて、執拗にノックや呼び鈴を鳴らしたりします。私は怖くなり引越しまでしました。相手の奥さんは、私の姉が入院していた医療機関に勤めておりカルテ等で電話番号や住所を調べて、電話するという脅しまで受けています。実際に電話は,かかってきていない...

    弁護士回答
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  • 個人情報の漏洩について、対応をご教示願います。

    お世話になります。所有のアパートを売却すべく、管理会社へ査定を依頼しました。後日、査定書が渡されました。しばらくして、全く知らない会社から書面が郵送され、売却するなら、当社が買収するとの内容でした。社長の名刺も添えられておりました。無視しましたが、再三に渡って送り付けて来ます。当方は、管理会社の賃貸営業所長へ、ただ一回だけ、売却の話しをしただけ...

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  • 物件入居時のトラブル、以前の入居者の個人情報が残っていた事と、その事に対する対応について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 2週間ほど前に新居に入居をしました。 以前の入居者さんの個人情報（火災保険に関しての書類）が残っていたので管理会社に連絡しました。 清掃してないので、書類が残っているのではないか？そうであれば清掃をしてほしいと伝えましたが、清掃しているが、確認不足の為書類が残っていたとの ことでした。 書類などの個人情報が残っている事は通常あ...

    弁護士回答
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  • 会社へ個人情報の提供を部分的に拒否できますか。拒否による減給は違法ですか。

    私には企業名を教えてもらえない取引先へ、会社が私の個人情報（生年月日、住所、出身校、家族構成、身体情報）を提供しようとするので、個人情報取り扱い書類へのサインをお断りしました。 この個人情報提供は管理委託ではありません。 結果、会社からは協調性がない、個人情報を提供して社外プロジェクトにつかないと利益がないので、私のみ減給処分と言ってきました...

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  • 個人情報について

     ベストアンサー

    私の子供が入院している病院の看護師が、カルテに記載されている私の携帯番号と住所を勝手に持ち出し個人的に連絡をよこしてきます。この場合、個人情報保護法に違反していると言えますか？ もし言えるとしたら、民事裁判を起こすことは可能ですか？

    弁護士回答
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  • 個人情報の不正利用について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 以前も相談した個人情報の不正利用についてです。 相談を閉じてしまったため、再度改めてご相談させてください。 現在、私はA氏とA氏所有のマンションを賃貸借契約しています。この度、諸々ありA氏のマンションを管理する管理会社B社との契約に変更を行うよう依頼されています。 A氏とは個人情報の取り扱い(プライバシーポリシー)について署名をして...

    弁護士回答
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  • ニュース アクセスランキング
  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • 地方公務員 職員の個人情報

    【相談の背景】 公立学校職員の県費負担職員です。 地教委が、管理職を通じ、県費職員の個人情報（市区町村在勤歴、出身大学、住所等、生年月日）を理由なく収集し、 当該の市区町村立学校、幼稚園等の校長、副校長、園長に提供しているとの事です。 県では、「履歴カード」なるものが各所属（勤務先）に、毎年送付されますが、 此方につきましては、人事評定、勤続...

    弁護士回答
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  • 第三者とは。第三者とは、借主本人と仲介会社以外ですか?

    ↓不動産の個人情報管理について。 また、個人情報の第三者提供 （物件の広告なども含まれる） の停止を要求すること （オプトアウト） もできます。個人情報を提供した相手方とは違うところから、急にダイレクトメールや電話による営業が増えたりすれば、早急にオプトアウトの依頼を検討すべきでしょう。 第三者とは、借主本人と仲介会社以外ですか？ それとも、借主本...

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  • 個人の情報について

     ベストアンサー

    私は仕事のストレスで自主的に行ったクリニックでうつ病と診断されました。 課長には過剰な仕事の押し付けをやめるようお願いしましたが聞き入れてもらえないため「本当に体調が悪いんです。信じてください。勘弁して下さい」と お薬の明細や治療費明細を渡していました。 それでも仕事が軽減されませんでした。 已むを得ず 部長に相談、言われるままに鬱の診断書を...

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  • 宴会で離婚歴をばらされた

    本人の離婚について　多くの社員がいる宴会の席で　ばらされた　という匿名の通報がありました ばらした人は人事の管理職のため、社員の個人情報を知りうる立場にはありますが、過去の離婚歴等は経歴書等には一般的に記載をしていないので、個人的に情報を入手したと思われます。（離婚歴があることは事実です） 会社における地位を利用して入手した個人情報を本人の同意...

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  • 個人情報が緩い会社に対しての改善方法。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 会社のパソコンに社員複数の履歴書のデータ[自分も含む]が誰でも閲覧できる状態になっております。 またその他個人情報の管理緩い状態になっております。 【質問1】 情報の削除または、個人情報の漏洩の可能性からなんらかのペナルティなど与えられないでしょうか。

    弁護士回答
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  • 個人情報書類を置き忘れ

    【相談の背景】 個人情報が記載された書類を置いたまま席を離れてしまいました。 あとで気がついたのですが氏名、住所、電話番号、生年月日、本籍が記載されていました。 自分の不注意ですが、誰かに見られていて悪用されたらと思うと不安です。 【質問1】 委任状を偽造すれば住民票や戸籍謄本が取得できてしまいますか？ 【質問2】 それらを悪用して契約や借金...

    弁護士回答
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  • 学歴や職歴に関しての個人情報について

    個人情報についてになります。 個人情報は、氏名と結びつき個人が特定できるものと記載されている所が多くあります。 そこでご質問になります。 ①特定の人物の氏名(第三者)が分かる人間(話す相手)に対し、特定の人物(第三者)の学歴や職歴を話すことは個人情報の漏洩になるのでしょうか？ ②特定の人物(第三者)が話す時点で分からない相手(話す相手)に対し、「今度入社し...

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  • 法人関係情報の根拠法と罰則について

    金融機関の役職員が顧客（上場企業の経営者）から得た上場企業の非公開情報をきちんと管理しない場合、インサイダー取引等につながる可能性があり、各金融機関は法人関係情報の管理を厳格に行っていると思います。 さて、ここで不明点があるのですが、 ①そもそも法人関係情報の管理をしなければならないという根拠は法律でしょうか？ ②顧客から法人関係情報を入手した...

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  • 個人情報の取り扱いについて

     ベストアンサー

    先日、すぐに済むのでといわれ保険の見積もりを見てませんか？と言われ、資料だけ持ち帰りました。 すると次の日その方からはがきがきていました。私は住所を教えた覚えはありません・・・。 以下の場合の個人情報の扱いについては法律に違反しないのでしょうか？ 先日、振込があったため銀行に向かいました。 混雑が終わってすぐのようで、比較的待ち時間や人も...

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  • マンションの管理人に個人情報を漏洩されて不快に思っています。

    サイトの個人売買を利用した関係で、マンション前でこの取引をしたところをマンションの管理人（管理会社からの派遣者）に、目撃されていました。 問題は、その後商品のクレームでマンションに来られた際に管理人が、私（住人）の許可なく勝手にマンション番号と名前を教えられ、そのことがきっかけで、嫌がらせをされて困っています。 管理会社に苦情を伝えたものの、一...

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  • 賃貸マンション管理人による居住者の個人情報漏洩及び防犯カメラによる監視に対する法的責任の有無

     ベストアンサー

    先月入居した賃貸マンションにおいて、管理人が以下のような行為をした場合の法的責任の有無、 またそれに対する対処方法を教えてください。 ①他の居住者の個人情報（家族構成、勤務会社）を聞かされました。自分の情報も他の居住者に漏れている可能性があります。 ②防犯カメラの録画をチェックしています。（ごみの出し方で注意を受けましたが、当該時間において管理...

    弁護士回答
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  • 個人の属性を勘違いした発言が個人情報になるのか

    【相談の背景】 【相談の背景】 市役所と個人情報の取り扱いについてトラブルがあります。 面接で私の経歴を誤認した質問が複数回なされました。実際に働いたことがない機関で働いているという前提で質問されたので、他者の書類との取り違いがあり、他者の情報(職歴)を私に漏らしたのではないかなどの懸念がありました。 当初、「今回の件の背景には安全管理義務違...

    弁護士回答
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  • 個人情報開示拒否に対する反論

     ベストアンサー

    仕事上のミスで人事部から事情聴取を受けましたが、その中でパワハラを受けました。そこで、事情聴取の記録を個人情報開示請求したところ、真っ黒に塗られた文章が送られてきました。理由は人事管理に支障をきたすからとありました。反論書を提出したいのですが、どのような反論理由が考えられるのでしょうか？どうか、先生方のお知恵をお貸しください。よろしくお願いします。

    弁護士回答
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  • 個人情報保護法違反として訴えられますか？

     ベストアンサー

    ●個人情報保護法違反として訴えられますか？● 先日警察から電話がかかってきて、窃盗事件が起きた時刻に現場と思われる場所の防犯カメラに写っていた私に、話を聞かせてほしいとのことで任意出頭を求められました。「捜査に協力を」とのことでしたので特に考えずに出頭したところ、お前が犯人だと恫喝され長時間拘束されました。 結局否認して帰ることはできたのです...

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  • 職場でのプライバシーの侵害

    【相談の背景】 退職するのですが、転職先が今の職場で広まりました。 管理職しか転職先は知りません。３人です。 面談の時に、知られたくないので周りには言わないで欲しいと伝えました。 それなのに部署で広まっています。 管理職が個人の情報を漏らしてもなんの違反にもならないのでしょうか。 辞める会社で転職先を知られたくなかったです。でももう人の口は止ま...

    弁護士回答
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  • 宅配会社に個人情報漏洩されていた件

    荷物の宅配が届いていたようで不在通知がポストに入っていました。 と、同時にポストの外である家の前の市道に宅配物を受け取る時にハンコを押して宅配会社に渡す側の伝票が落ちていました。 そこには私の名前、住所、電話番号、荷物管理番号などが印字されています。 恐らく、宅配会社が間違えて落としたと見られます。 フルネームに携帯の番号まで入っている紙が家の...

    弁護士回答
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  • 退職した私の個人情報について

    相談の背景 私の所持していたクレジットカードが、銀行口座から引き落としが出来ていなかったようで、私に何度か連絡をしたそうです。 私も実家に帰り、クレジットカード会社に住所変更も郵便の転送手続きも忘れてました。 スマホも格安スマホにし、連絡も全く来てませんでした。 住んでいた自己所有のマンションの管理人さんから、郵便物が貯まったてると連絡があり、...

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  • インターネット個人情報保護

    私の両親は　私が嫁いだ後　夫婦2人の生活 で　父親も定年退職後の二度目の就職勤務先 を定年退職していました。 そこへ介護の為に私の子どもを連れ生活を 共にしていました。 その生活上　介護→医療機関 　　　　　学生→学校役員　 　　　　　　私の収入の為の仕事 など付随するそれぞれの関連及び関係機関 への職務上情報と必然的情報があり、 その情報をパソコ...

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  • 会社の個人情報の取り扱い

    小さい会社なのですが、社長の個人情報管理があまりにもひどいのです。 先日は、昨年末に退職した人の履歴書のコピーがメモ紙として使われていました。 メモを取った後、裏返してみてびっくりです。注意したのですが、ほぼ聞き流し状態でした。 後、当社では、ネット販売もしているのですが、注文していただいた顧客の名前・住所・電話番号が書かれた用紙をコピーに再利...

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  • 個人情報。曜日 ?

     ベストアンサー

    判で決まった面会交流を元妻が妨害する。だから再調停 面会交流の再審判の結果 1　相手方は、本案（現在の審判）が確定するまで、　2ヶ月に1回　？曜日　？時間　？館で、面会をさせなければならない。 2　相手方及び、相手方の母親と姉は、面会交流に立ち会うことができる。 頻度の決定理由 当事者の感情的対立がなお厳しい（離婚前と変わらない）ことを考慮して...

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  • IPアドレスは個人情報として扱われますか。

     ベストアンサー

    IPアドレス、プロバイダー情報は個人情報に該当しますか？ 私が見ているサイトの一つに、気に入らないコメントの投稿者のIPアドレス・プロバイダー・ユーザーエージェントを公開してしまう管理人がいます。 上記の情報が実際に被害につながることは考えにくいとわかっていますが、気分の良いものではありません。なので、該当する場合はそのように伝え、諌めようと思っ...

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  • 同僚による個人情報外部流出

     ベストアンサー

    職場でのパソコン業務（メール送受信や文書作成など）を管理室のパソコンで監視できる立場にいる同僚が、携帯のカメラで機密文書を興味本位で盗撮し、知り合いに見せていたことが発覚しました。本人はすでに盗撮画像を削除していますが、画像を見せられた人の証言があります。同僚を訴えたいのですが、彼の行為はどのような法律に違反しているのでしょうか？職業は高校教員...

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  • 「匿名掲示板での暴言について、管理会社に発信者情報開示を求めることは可能でしょうか？」

    【相談の背景】 匿名掲示板で質問したらレスでゴミ、金無し、うざいから消えろ等の暴言を吐かれました。掲示板の管理会社に個人で発信者情報開示申立書を送付した場合、開示する事は可能でしょうか？ 【質問1】 暴言は開示対象になりますか？個人で管理会社宛に発信者情報開示申立書を送付したら開示はできますか？

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  • マンション管理組合の監査業務に関する書類と住人の個人情報

     ベストアンサー

    マンションの監事です。 ①監査をするにあたり、通帳や請求書及び領収証を確認すると思いますが、それらには、マンション住人の個人情報も含まれる場合もあると思います。個人情報を含むそれらの書類を管理会社に要求することは問題ありますか？ ②例えば、マンションの住人の氏名又は号室が記載されているとしたら、管理会社に、その部分を黒塗りしてもらうとかするの...

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  • 虚偽の登録情報に基づきSNS等のアカウントを作成する行為は、詐欺罪等には該当しないか？

     ベストアンサー

    インターネット上のSNSやソーシャルゲーム等では、それらのサイトのアカウントを作成する際、自身の生年月日や個人情報等の情報の登録を求められます。そういうサイトのうち、ほとんどのサイトにおいては、アカウント作成前に提示される規約において、アカウント作成手続きに際して管理者から登録が求められる情報については、真実の情報を登録しなければならないと定められ...

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  • 個人情報について

     ベストアンサー

    よろしくお願いいたします。 当社（個人情報取扱事業者）で、紹介会社等を通さず、自社で従業員の採用募集を行うのですが、履歴書や職務経歴書を取得するにあたって、やはり、個人情報取得に関する同意書（利用目的などを明記）は貰っておくべきでしょうか？なお、当該個人情報は、当社グループ会社間での共同利用もあります。 ご教示のほどを宜しくお願いいたします。

    弁護士回答
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  • 個人情報管理(金融業界)と私がしたDBを元に運用した行為

     ベストアンサー

    【相談の背景】 私は6月に投資信託委託会社に転職をし,前職はIT業界にいたことがありサイバーセキュリティ対策はしっかりされている認識を受けますが、人為的セキュリティとりわけ個人情報管理が非常に甘いと感じます。 個人情報を扱う部署はスマホ持ち込み不可。手荷物持ち込み不可。個人情報を扱うブースを区切っており、入室時にセキュリティカードをあて権限がある...

    弁護士回答
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  • 中絶同意書

    病院に提出された中絶同意書は、その後どういった扱いをされるのでしょうか?提出先の省庁などで保管されたり個人の情報として管理(例えば警察などの管理下に置かれるなど)されたりするのでしょうか?

    弁護士回答
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  • マンション理事会による個人情報の公開について

    マンションの理事会の次期理事に立候補しました。 ところが総会に向けての理事会で配られた立候補者名簿のリストに、名義についての記載があったそうです。 共有名義である場合は共有名義の相手のフルネームが書かれていました。 共有名義と記載がない家は夫婦どちらか一人だけの名義であるという事も分かってしまいます。 理事に立候補できる区分所有者かどうかは、管...

    弁護士回答
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  • 動画共有サービスの個人情報について

     ベストアンサー

    先日、動画共有サービスを見ていたら、 利用者が動画共有サービスのサービスを 利用される際に収集された個人情報はプライバシーの考え方に従って管理されます。 同意いただかずに動画共有サービス内の別の情報にアクセスした場合には同意したものとみなします。 と表示されました。 同意ボタンを押してしまったのですが、問題はありませんか？ また、動画共有サ...

    弁護士回答
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  • 悪質書き込み、個人情報

    全国版の某掲示板にて誹謗中傷の書き込みをされて困っています。 削除申請を出してもすぐ新しく書き込みされるためきりがありません。たくさんの人に見られるのが怖くて、すぐに削除したい気持ちから掲示板から目が離せなくなり寝不足続きで、誰が書いているかわからない不安から友達すら怖いです。 本日警察に行き事情を説明しましたが、個人情報にはならないと言わ...

    弁護士回答
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  • 大手企業の違うサービス間での個人情報の取扱いについて

    大手企業の違うサービス間での個人情報の取扱いについて 大手企業の運営するAというサービスと、Bというサービスを 同じメールアドレスで登録し使用しているとします。 Aというサービスで自分が規約違反をしてしまいましたが、 住所が本名などの個人情報を入力していないので指摘が入るまでは様子見をしようとしています。 しかし、Bというサービスでは個人情報...

    弁護士回答
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  • YouTuberのプレゼント企画と個人情報保護法について

     ベストアンサー

    2015年9月に「個人情報保護法」が改正され、マイナンバーとの絡みでいわゆる「５０００件要件」が撤廃されました。ということは、5000件に満たない個人情報を取り扱うも注意を要することになるかと思います。 そこで、ご質問です。 最近話題のYouTuberですが、チャンネル登録者数が５万人とかそれ以上のYouTuberが、動画を通じて「プレゼント企画」を行うことがあります...

    弁護士回答
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  • 人事部の管理職による個人情報の漏洩について

    私は先月自宅を購入して、会社の人事部に住所変更や社会保険等の手続きのため、ここ何日か人事部を訪れています。 そこで、本日人事部の管理職にあたる人間から、かなり大きい声で、「お前家買ったんだってなぁ」と言われました。人事部がある部屋はかなり静かなので、当然、他の人にも聞こえていたと思います。 私は笑いながら「個人情報ですよ」と言いましたけど、内心...

    弁護士回答
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  • 業務助 データ 個人情報の個人的利用について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 コンビニで税金を支払った際に 間違った 受け取り 証を渡され 私の個人情報の記入された 明細が店舗に残ったとのことで 記載された個人情報もとに 管理者ではない 1店員が1人で 早朝の7時 に家にやってきて さらに 肩に触れられました。大変不快です。 さらに 切り離されてもう一部がないということで 私が持っていないかと 質問してきたりしてな...

    弁護士回答
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  • 個人情報保護法について

    個人情報保護法の適用範囲について質問します。 弊社の持つ会員組織の名簿について、 事前にお客様に確認をした上で会員のみ 全会員の情報を閲覧できるサイトの構築を検討しております。 サイト上は印刷やダウンロードはできない 仕組みとし、会員へはログインパスワード にて管理予定です。 公開範囲は、会員の所属企業や部署、役職 までの予定です。この場合弊社...

    弁護士回答
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  • 個人情報保護について

     ベストアンサー

    勤務していた企業から当方に対して「従業員の勤務態度・勤務成績」を理由に契約期間満了として 契約を更新しなかったのですが、これに対して当方は相手の企業から書面にて通知が来た 契約を更新しなかった理由について納得出来なかったので相手の企業に対して以下の内容を 送付したら相手の企業から『個人情報の取扱いにつきましてご高説を賜りましたが、秘密保持は相互...

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  • 人材データベースシステムについて

    ⑴個人情報を第３者（第３者は複数の企業）へ公開するにあたり、 第３者へ公開してもよいという同意が得られた場合、公開してもよいか。 公開先は、ある特定の企業のみ。 公開する場所は、WEBサイト。 （外部からはアクセスできない。IDやパスワードがないとアクセスできない） ⑵個人情報の漏洩について 個人情報を公開して、第３者から情報が流出した場合（WEB...

    弁護士回答
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  • マンションドアに個人情報の張り紙

    【相談の背景】 マンション自宅前のドアにフルネームで宅配ボックスの荷物を持って行っていたら返却をしてください。と張り紙がされていました。相手の名前の記載はなく部屋番号のみ記載されていました。防犯カメラ確認、被害届とも記載されていました。心当たりもなく詳細不明であった為に張り紙を持参して当日に警察へ相談に行きました。 警察より相手方の自宅訪問と電...

    弁護士回答
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  • 分譲マンションの管理会社による個人情報の漏洩になるのでしょうか

    分譲マンションの管理組合からの報告書で、個人情報を書かれてしましました。これは個人情報の漏洩になるのでしょうか。全ての居住者に紙で配布済みです。 理事になっているため、名前と部屋番号が全ての居住者にわかってしまっている状態で、今年中に引越しをすることを部屋番号記載で書かれてしまいました。 引っ越す予定があることを管理会社や理事会といった一部の...

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