【弁護士が回答】「通販サイト退会」の相談32件

通販サイト退会登録

32件見つかりました

詐欺通販サイトキャンセルできない、個人情報について
会社概要に会社名がない（業者名が運営責任者名）、店舗の住所・電話番号がない、お問い合わせ先がフリーのメールアドレス、振込先の口座名義が外国人の名前、運営責任者の名前を検索するとネット上に詐欺サイトとして出ている、他にも被害者がいる、という通販サイトでアカウント作成、注文をしてしまいました。キャンセルしようにも出来ませんし、アカウント削除もできま...
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2016年04月10日

法律相談一覧

通販サイトの登録
ベストアンサー
最近とある通販サイトに登録したのですが、サイト内を探すと退会の項目がありませんでした。少し不安になりサイトに「商品代金、代引き手数料、送料以外で料金が発生することはありますか?」と質問した所「商品代金、代引き手数料、送料以外で料金は発生しない」と回答がありました。それでも不安だったので全規約等を見直しましたが、退会時に料金が発生すると...
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2011年07月23日
ネット通販の詐欺にあいました。

katespadeというブランドの財布を販売しているネット通販で、詐欺にあいました。銀行振り込み後、一週間以内に商品を発送しますと記述されているのに、二週間が経過しても商品が届いていません。サイトのカスタマーサービスでメールを送ったのですが、返信が返ってきません。ブランドの財布が半額ほどになっていて、払ってしまいました。返金を要求したいので...
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2013年11月11日
月額サービス退会完了後の支払い請求に応じる必要がありますか？
ベストアンサー
通販サイト経由で情報商材を購入しました。月額料金がかかるタイプの商材です。今年３月末で次月更新前に通販サイト上で退会処理を行い、受理され以降の引き落としは発生していませんでした。最近、この情報商材の販売者から４月、５月、６月分の支払いがされていないという旨のメールが届きました。改めてメールを確認したところ、３月末の退会処理が受理されたあ...
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2019年08月01日
初犯じゃなくなるのですか？

【相談の背景】 1年前まで、長年メールでお金を稼ぐサイトをいくつも登録して掛け持ちしてました。そのいくつかのサイトで本来は初回しか貰えない5000円分のポイントを何度も入退会繰り返して貰ったり友達紹介も友達に，協力してもらって何度も入退会をしてポイント稼ぎしてました。一つのサイトからはバレてしまい強制退会させられました。他の複数のサイトか...
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2021年08月04日
サイトの入退会を繰り返すのは法律的には問題がありますか

通販サイトで、会員登録するとポイントがもらえるサイトがあります。そのポイントは買い物にあてることができます。退会→再登録をした場合法律的には問題がありますか？
弁護士回答

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2018年05月28日
罪になるか教えてください。
ベストアンサー
【相談の背景】長期間にわたりメールレディの仕事をしてました。ポイント貯めて現金化するお小遣い稼ぎみたいなものです。その際に私は初回登録でしか貰えない３千円分のお金を何度も不正に登録して、もらったりして強制退会さられたこともあります。複数のサイトをやってて複数のサイトで同じことをしました。そのうちの１つのサイトから強制退会になりま...
弁護士回答

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2021年07月05日
やってしまいました

よくある質問だと思うのですが、今日の22時すぎ、いきなりメールがきて「当選しました」。私は普段よく使う通販のサイトかも……と、空メールを送ってしまったのです。するとすぐにメールが届き調べてみると、出会い系サイトの会員になっていたのです。無料お試しとかいてありますが、料金が発生する有料サイトであるとわかりました。そして退会の問い合わせメールを送り...
弁護士回答

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2011年11月14日
個人情報登録削除について
ベストアンサー
以前ネット通販サイトで買い物をしましたが、その際にかなり悪い対応をされたことと欲しい物がなくなり確実に不要と判断したため会員登録削除(退会)をしようとしましたが退会ボタンがありませんでした。入会の際サイト内をしっかり確認しなかったのは自己責任ですがネット内でも有名で評判の良いサイトだったことや退会できないことがあるとは思っておらず何事かと驚きまし...
弁護士回答

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2010年10月16日
詐欺通販サイトで注文し、支払い前に気づいたとき
ベストアンサー
ネット上で名前があがっている詐欺サイトで商品を注文してしまいました。振込はしていませんが、キャンセルの要求メールなどはしていません。（キャンセルボタンなどなく、できなかったです。）個人情報を入力し、入会してしまい、退会することができません。アカウントの情報は適当なものに変更などしたのですが、注文履歴に情報が残っています。１）キャンセル...
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2016年04月09日
ネットショップについて。架空の名前で登録。

郵便物について通販サイト（ネットショップやフリマアプリ等）で商品を購入しようと思っています。　本名を書くのが嫌なので「住所、苗字は本物。名前は架空。」で登録した場合、法律違反になりますか？郵便物は住所と苗字があっていれば届くと聞きます。偽装情報になりますがバレた場合は、規約違反で退会になることがあるかもしれませんが、法律違反...
弁護士回答

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2019年12月05日
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18歳未満が18禁を買ってしまった場合
ベストアンサー
18歳未満でこの前通販で18禁同人誌を買ってしまいました。届いてから買った同人誌が18禁と気づき、サイトの登録していた年齢を見ると18歳以上となっていました。（そのサイトは退会し、IDなどは忘れました）そこで先生方に2つほど質問がございます。このような場合、私は年齢詐称と18禁所持で罪に問われるのでしょうか。また、私が18歳以上となったとき、過去のこの...
弁護士回答

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2017年08月26日
詐欺罪になるか不安です
ベストアンサー
【相談の背景】通販サイトの初回クーポンで1000円オフなどの特典に入退会を繰り返して何回かクーポンを貰い買い物をしてしまいました。メールアドレスをいくつか持ってるので今まで3度クーポンを使って買い物をしました。住所や電話番号も同じです。偽りはないです。【質問1】この場合は、逮捕されてしまいますか？不安になってます。
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2021年03月16日
勝手に代引きにされた物が偽物でした。

【相談の背景】某通販サイトで注文した物が、出品者都合でキャンセルになったのに、その後代引きで送ると一方的なメールがあり、一度は頼んだものなので受け取ってしまいました。しかし、その商品は明らかな偽物でした。電話、メッセージはしましたが、返事はありません。そのサイトでは出品者が退会し、購入履歴がないので、警察に一度相談してからの対応になると言われ...
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2022年07月07日
やってしまいました

一度質問してしまったのですが詳しく投稿したいと思います。今日22時すぎに突然メールが届き、内容は「当選しました」← 私は普段よく使う通販のサイトかも……と思い、空メールを送ってしまったのです。すぐにメールが返信され、中身をみると、出会い系サイトの会員に登録されてしまったのです。最初にメールがきた時の送信元にはそんなサイトの名前もかいてありませ...
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2011年11月14日
この場合初犯ではなくなりますか？
ベストアンサー
【相談の背景】今まで、罪になるかもしれないってことを複数やったかもしれません。 ①メールレディとよばれるものを複数のサイトに登録してやってました。長年数多くのサイトに登録してたので変なサイト違法なサイトもあったのか分かりません。ここ一年は何もやってませんが色々なサイトをやってたので退会してるか放置したままか記憶が曖昧です。 ②その...
弁護士回答

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2021年05月27日
児童ポルノに該当するか
ベストアンサー
【相談の背景】ジュニアアイドルの画像・動画のダウンロードについて先日、興味本位でジュニアアイドルの画像が見られるサイトに会員登録、画像をダウンロードしてしまいました。しかし、ある水着の画像にて、水着を着ているものの明らかに女性器を浮かび上がらせている画像を発見し、怖くなりダウンロードしたものを全て削除、サイトも退会しました。【質問1】...
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2025年08月20日
販売代金支払留保のリスクについて教えてください。
ベストアンサー
いつもお世話になっております。質問がございます。通販サイトへ、出店しようと考えているのですが「規約」をみると、「販売代金支払い留保」という項目がございました。そこには・・・ ○弊社は、出店者が退会の際、退会後に発生する返品など各種クレームに対して費用充当の為、一定期間販売代金の中から　一定比率の金額の支払いを留保でき、当該機関が経過す...
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2016年03月01日
勝手に後払い請求で荷物を送られてきた。

ネットで内職ワークを探し、作業しているものです。ネットショップの発送代行作業を引き受け、必要な荷物を送るからと連絡先を交換しました。そのあと、通販ショップからの商品らしき荷物が続々と届き、代引きのものまで届き始めたのでそこからおかしいなと受け取り拒否を始めました。中身は開封しないようにと言われていたのですが、不審に思い開封したところ、後...
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2018年05月07日
未成年者の行為について。上記?
ベストアンサー
当社は、インターネット通販を営んでおり、食品を販売しております。なお、弊社サイトを利用するに際しては、会員登録(未成年者15歳以上も可、親の同意は不要)が必要となります。そこで以下ご質問です。 ?会員登録をした未成年者の親から、当該未成年者の会員資格につき退会させて欲しい旨の申し出があった場合、これに応じなければならないでしょうか? ?実際に未成年...
弁護士回答

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2012年01月06日
サクラ？かもしれない仕事をした。

【相談の背景】チャットレディ、メールレディと呼ばれるものでお小遣いを稼いでました。現在はやってないものの 1年前までは結構長くやってました。複数のサイトに登録してたのでその中に違法なサイトがあったかもしれません。色々なサイトをやってたのですがその中のいくつかのサイトでは初回登録で三千円分のクーポンをもらえたり友達紹介すると貰える...
弁護士回答

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2021年06月23日
未成年者の行為
ベストアンサー
当社は、インターネット通販を行っており、食品等を販売しております。なお、弊社サイトを利用するに際しては、会員登録（未成年者15歳以上も可、親の同意は不要）が必要となります。そこで以下ご質問です。 ①会員登録をした未成年者の親から、当該未成年者の会員資格につき退会させて欲しい旨の申し出があった場合、これに応じなければならないでしょうか？ ②実際に...
弁護士回答

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2012年01月06日
雇用関係にあるSOHOさんが卸サイトを勝手に退会手続きした場合
ベストアンサー
私はネットショップの運営をしているのですが、商品登録作業を委託しているSOHOさんが20名ほどいました。クラウドワークスという在宅専門の求人サイトがあり、そこで広告を出してSOHOさんを募集＆契約していたのですが取引をした中に、こちらの指示にも従わず仕事も全く出来ず反抗的なSOHOさんがいたので『アナタと一緒に仕事は出来ません』と途中契約終了の申し出をし...
弁護士回答

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2013年11月04日
アダルトサイトへ登録されたようです

本日、アダルトサイトを検索して見ていたら、いきなり会員登録されてしまいました。特に何かに同意したわけでもなく、年会費は35万円のようです。ちょっと気が動転して、退会手続きをするためにメールをして、携帯電話から窓口に電話しました（時間外でつながりませんでした）知られている情報はメールアドレスと携帯電話ですが携帯電話は着信拒否にしました。 ...
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2021年01月19日
詐欺罪、詐欺未遂罪などについてお聞きしたいです。
ベストアンサー
【相談の背景】約3年前にアンケートに答えると、ポイントがもらえるアプリを複数利用していたのですが、そのアンケートにこたえる時に個人情報などを入力するのに抵抗があったため、架空の住所や、郵便番号などを記入してポイントを得て、通販サイトで使えるギフト券50円分に交換したのですが、この行為は詐欺にあたるらしく利用をやめていたのですが、最近になってアカウ...
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2022年02月15日
大手グルメサイト会員サービス無期限凍結、退会不可能、個人情報削除有料という状況について
ベストアンサー
あるグルメサイト大手の会員ですが、突然理由の説明も無しに、会員サービスの利用を無期限凍結したとのメールが届き、実際に自分のアカウントにログインできなくなりました。SNSで検索したところ、他にも同時期に理由の説明無しに会員サービスを無期限凍結されている人が何名もおり、皆さん憤慨してました。メールで問い合わせた人は、書面でしか問い合わせを受け付けないと...
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2020年03月04日
ワンクリック詐欺(アダルトサイト)
ベストアンサー
続きです＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊【「アダルト動画です。18歳以上で動画をご覧になる方は下記内容を必ず確認しボタンを押してお進みください大変お手数をおかけしますが、18歳以上の方・年齢認証済みの方・利用規約に同意の方のみ年齢選択後に上部のボタンよりお進みください。 ※年齢を偽ると法律・条例違反に問われます。 [確認画...
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2014年07月19日
無修正アダルト動画購入後の法的リスクと対策について
ベストアンサー
【相談の背景】あるアダルトサイトで無修正アダルト動画を購入し、スマホにダウンロードしました。その動画を試聴後（ダウンロード後）そのサイトは安全なサイトなのかが気になり調べてみると、そのサイトで販売されている物には、児童ポルノの可能性がある事を知りました。私が購入した動画に出てくる被写体（女性）も、18歳未満の可能性もある動画でした。ただ...
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2025年04月30日
大体一年半前に購入した児童ポルノDVDを廃棄済みですがいつ警察が家宅捜査に来るか不安で眠れません。
ベストアンサー
3年ほど患っているうつ病でヤケになっていて様々な通販サイトで買い物してるうちに最近摘発された児童ポルノDVDを扱う「厳選DVDショップありす」を2016年に偶然見つけ、スリル感覚で2回ほどDVD合わせて10枚ほどを購入しました。正直児童ポルノの2015年7月以降単純所持厳罰化を知らず、2回目の購入後にネットそれを知り恐ろしくてすぐDVDを全部割って廃棄しました。 2...
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2017年12月26日
インターネットショッピングで購入した商品の定期購入の義務について
ベストアンサー
下記の商品について定期購入義務があるかどうかについて教えてください。ある健康食品の通販サイトにて「キャンペーン990円＋1袋無料」の購入を行いました。 ※ 2018/5/24現在トップページにも記載されている商品です。１度きりのおためしと思って購入したのですが翌月も商品が送られてきたため返品、および停止の問い合わせをしたところ「3回以上のご継...
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2018年05月29日
ロリクラブ。大丈夫ですか?

何件もこのサイトの問題を見ました。でも不安で質問します。昨夜興味本位で、無料サイトからたまたまロリクラブのをクリックしてしまい(年齢制限の所だと思う)、そうしたら登録完了になってしまい、金額99800がでたので慌てて解約をおしました。今日午後になりメールが入り規約承諾も押した(覚えていない)・だから払ってもらうと書かれていました。怖かったので動画も見な...
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2010年10月16日
あああああああああああ
ベストアンサー
アダルトサイトをみていて、その途中にリンクがあったのでクリックしたら動画をみるになっていたので次に進んだら名瀬か登録になってしまいました。こんなメールも届いてきました。また【悪質ユーザー】となると、さらに【※料金滞納者※】となった場合につきましては、下記に記載する方法でのご請求となりますので、予めご了承ください。滞納者への対処の流れ要注意悪質ユー...
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2014年07月09日