法律相談一覧
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詐欺サイトに騙されてしまったようです。
【相談の背景】 課金をすれば資格の有る専門家のアドバイスを貰えるという、触れ込みのサイトにクレジットカードを登録してお金を払いました。 しかし、実際に相談してみると専門家の方から「最寄りの専門家に相談してください」と言う答えが返ってきて驚きました。 専門家の人に相談したいから、お金を払って相談したのに「専門家に相談してください」はあり得なくない...
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有料記事が公の場に無断転載された場合
ベストアンサー【相談の背景】 私はSNSで有料記事を投稿しています。（課金した人だけがわたしの投稿を見れるというシステムです。） そして、私が投稿した有料記事を、拡散力のあるユーザーがTwitter（X）上でスクリーンショットという形で投稿内容を全て投稿し、拡散していました。 【質問1】 この際、私は金銭的な損害を受けていると考えているのですが、相手はネット上の顔も知...
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夫の無職と妻のサービス業による離婚時の支払い問題
【相談の背景】 夫が仕事できる状態なのに なかなか仕事してくれなくて でも金遣い荒くゲームで課金などするので 夫名義のクレジットカードやキャッシングで生活していました。 【質問1】 夫は精神障害2級で仕事できる状態なのに無職（年金生活）、妻は身体障害1級でサービス業 月2万くらいの収入（年金生活）ですが 離婚するにあたって支払いは どちらが支払っ...
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悪質サイトの勧誘について相談です
ベストアンサー【相談の背景】 知り合いに、口座番号や、身分証やキャッシュカードの登録で見れるサイトを勧められて、登録しましたが、なかなか登録できないからといって、2万、5万と請求してくるようになり、すぐに危ないと思い、退会するようにしましたが、退会処理に時間がかかると言われてます。課金する感じなので、決済ボタンを押さなければ支払いをしたことにはならないサイトで...
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ディープフェイクについて
ディープフェイク作成で名誉毀損、著作権侵害の罪で逮捕者が出ましたが過去にその月額サイトの会員であり課金した事があります。 300人以上会員登録していたと報道にありましたが 運営者が逮捕された事により会員名簿などから 辿られて会員まで捜査の手が及んだり逮捕になる可能性はありますでしょうか？ 閲覧のみでダウンロードなどはしておりません。 既に有料会員...
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クレジットカードの不正使用
捕まる前に教えて下さい 4日前、飲み屋でクレジットカードを拾ってゲームの課金で8万円弱の不正使用をしてしまったのですが、捕まりたくはないので全金額を返金し、示談交渉したいのですがやり方が全く分かりません。そこで先生方に質問が3つあります。 1・まだ間に合いますか？ 2・会社にバレないように終わらせるにはどうしたら良いでしょうか？ 3・全額返金した...
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動画共有サービスのコンテンツで児童ポルノと気付かずに購入してしまった。
ベストアンサー先日、動画共有サービスのコンテンツである動画を課金し、購入しました。利用規約に児童ポルノに引っかかるものは販売禁止とあったので安心して購入しました。しかし、ダウンロードをしてみて改めてタイトルをみるとj◯という表記、また動画に出演している子も18歳以下かどうかわからないような子であり、急に不安になりました。そのため、ダウンロードした動画はすぐに削除...
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オンラインゲームでアカウントが利用できなくなりました
オンラインゲームでアカウントが利用できなくなりました。 違反はしておらず、 当方の操作ミスでラインとの連動が切れており、そういったアカウントは使用できない、との回答を頂いています。 使用できなくなったアカウントのデータは残っており、閲覧可能な状態です。 課金総額からアカウントを諦めきれず、 データが残っている以上、技術的には使用再開は可能...
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オンラインゲームでのガチャの条件が引いた後で変更になった場合返還対応は可能ですか？
オンラインのFPSゲームで定期アップデート後、課金後いわゆるガチャを引いた後、マイレージが貯まって、貯まったマイルでビンゴを揃えるとアイテムが貰えるというシステムがあるのですが、ビンゴを開いた後、後ほど公式でオールクリアの褒章アイテムの追加がされました。オールクリアアイテムの変更はマイルで変更が可能なのですが、最初から知っていればこちらのオールクリ...
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携帯アプリのゲームを一方的に利用停止された
ベストアンサー携帯アプリのゲームについて、毎日1時間程度、半年ぐらい利用し、 有料アイテムの購入も行っておりました。 しかし、ある日突然、ゲームにログインできなくなり、 運営側に問い合わせると、 不正な行いを確認したので停止した、詳細についてはお答えできない という内容でした。 改造などは一切行っておらず、全く身に覚えがないのですが、 このように、内容を開...
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ゲームシステムと運営に対する不満
ゲーム内課金で特定キャラクターを5体集め無いと強くなら無いのですが、コラボイベント確率アップとなり期間内に回したのですが、特定キャラクターがほとんど出無いまま、2万使いましたが、未成年の上限が2万を考慮して運営側も調整するべきでは？ちなみに期間内に出るのが6体なのですが運営が配る石合わせ約35000円分回したのですが、ここまで来ると何処かに言いたくなりま...
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ソーシャルゲームでトレードの詐欺にあった場合の対処法
ベストアンサー携帯ゲームのGREEとモバゲー間で異種トレードをしようとした所、こちらが先にモバゲー内の回復アイテムを1285個先に送ったらそのままアクセス禁止にされて相手とは音信不通になりました。GREEやモバゲーの運営は異種トレードに関しては仲介しないとのことですが警察に行ったら詐欺事件として取り扱ってくれるでしょうか?因みにそのアイテムは課金で売られている回復アイテム...
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アダルトサイト。これはどうすればいいですか?
先日、無料アダルトサイトを興味本位で見ており、気になった動画をクリックしたら、18歳未満ははいらないで下さいと書いておりました。利用規約もみておらず、ちょっと胡散臭くかんじたので戻ろうとしたところ、誤って決定番号を押してしまい、課金料金を請求しました。これはどうすればいいですか? 携帯のアラームと同時に何やら自分の携帯のIP番号やらわけわからない番...
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課金制アプリゲーム内での「電子データ」類も「少額訴訟」での賠償対象になりますか？
ベストアンサー【相談の背景】 某課金制アプリゲームに「景品表示法違反」の疑いがあります。 そのゲームはゲーム内でカードを使うのですが、それが触れ込みの宣伝よりも遥かに弱いカードだったのです。私はそれが最初からわかっていたら、それに金銭を使うことはありませんでした。また、その問題に絡んで私は手持ちのアイテム類を相当数消費しました…。今、本件問題は「消費者庁」に通...
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課金コインが無限に増えるというチートを違法と知らずにダウンロードして使ってしまいました捕まりますか？
中学生です。チート行為を違法と知らずに行ってしまいました 1年前にあるオフラインゲームのレースゲームで課金コインが欲しいなあと思っていて思いつきで調べたら動画投稿サイトに物を買うと無限にコインが増えるというチートがあり コメント欄を見て捕まらないなどと書いてありよく調べずにチート行為を行ってしまいました 多分合計4万円程のコインだと思います 1、違...
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ゲーム内課金ガチャで出ない物を表示した場合の返金・詐欺の適用について
ソーシャルゲームで起きた詐欺ガチャについて まずガチャからは大きく分けて①武器 ②キャラ付き武器 ③サポートキャラの3種類が排出されます。 そして今回闇属性の排出率上昇キャンペーンが行われ、闇属性の武器やサポートキャラの排出率が上がりました。 問題になったのが②で、93種類あるキャラ付き武器のうち１つだけ武器（雷）とキャラ（闇）の属性が一致していないも...
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ゲームガチャ新方式、課金を使ってガチャの内容を入れ替えられる方式には違法性がないのか？
自分がプレイしているゲームで昨日夜あたりからチャレンジガチャという新ガチャを実装しましたが。 このガチャは課金を使い、ガチャから出るアイテムをランダムに抽選することができるという変わった新方式でした。 ガチャ内容詳細： 1、まず課金で購入した抽選チケットを使いガチャから出現するアイテムを2種類抽選され、それぞれの出現確率が表示される。 2、抽選さ...
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課金ゲーム等でハンドルネームを指しての誹謗中傷は侮辱罪の適用になりますか？
ベストアンサーふと気になった事があり、書き込みさせて頂きます。 良く「匿名に対する誹謗中傷は名誉毀損、侮辱罪の対象にならない」という記述を目にします。 これと同じ様な理由で「ハンドルネームを使用している者に対して、その個人を特定出来ないのなら、そのハンドルネーム使用者を誹謗中傷しても名誉毀損や、侮辱罪に該当しない」という記述も読んだ事があります。 なぜならそ...
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ソーシャルゲームで課金アイテムの不具合を報告しても修正してくれない件の違法性
２ヶ月前にソーシャルゲームのガチャガチャで当たった景品なのですが、記述と異なる不具合があり、何度も修正を依頼しているのですが、その度に「内部調査の結果不具合と判明した場合は修正対応を行い、お知らせでご案内いたします」という返答が返ってくるだけで、明らかに見て判る不具合であるにもかかわらずまったく告知も修正も行おうとしません。 これは明らかに違法...
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法律事務所から過去の携帯電話の課金の請求が来た場合の対処法
ベストアンサー債権回収受託の通知と言うものが届きました。 携帯の解約に伴い有料コンテンツの料金を携帯代に組み込む事ができない為に、その会社が債権回収をとある弁護士事務所に依頼したようです。 携帯代とは別に請求が来るとは思わず、しかもしばらく経って来たので金額が今の私では一括で払う事が厳しいです。 課金したのも彼氏で、今は病気の為に入院してて払ってくれそうにもあ...
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オンライン麻雀ゲームの不公平の是正について
ベストアンサー【相談の背景】 オンライン麻雀ゲームで、課金ガチャの名称が祈願というプレイヤに運気を上げたいと思わせるような名称であること、段位制をとっていて上位の段位にならないと出場できないイベント大会があり賞品が100連のガチャ券とか高額なものであること、段位戦はその対局で獲得した点数ごとに別にポイントが付与又は減ポイントされ１位獲得時の付与ポイントと４位にな...
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詐欺に遭い、相手は外国人で住所等個人を特定できる情報が少ないです。弁護士に依頼しても特定できますか？
【相談の背景】 知り合いから紹介され、SNSの動画にいいねを押すことで収入が発生するサイトに登録して、課金額に応じて1いいねに対する収入が上がるというシステムでした。最初は無料から登録し、実際に銀行口座に振り込まれたので徐々に課金金額を送金し、最終的に合計１００万円入金してしまいました。 １００万円入金直後にサイトに対して税務局からユーザーも納税...
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アダルトサイトの不当？請求について、お知恵をお貸しください。
ベストアンサー緊急です。 お恥ずかしい話ですがアダルトライブチャットサイトを先日利用しました。 無料登録の際にメールアドレスを打ち込みその後に電話番号での認証を行いその後無料ポイントだけ 使って楽しむ予定でしたが使用を終えてみるとなぜか自分のポイントが-50ptとなっており ん？と思い確認したらまさかの後払いでの課金だと。利用規約の一番下に記載されていました。 ま...
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詐欺表記を繰り返すアプリ。責任を取らせたいです。
今年配信されたあるアプリがあります。 レビューやTwitterを見て頂けるとわかる通り、 リリースから、歴史的な不具合を繰り返し、 メンテナンスすればするほど、ユーザーのデータが紛失される不具合が発生するほどに悪化しております。 問題なのは、 ・課金で得られる内容やガチャの確率表記に虚偽がある ・致命的なバグを運営会社が対応しない ・問い合わせに応じ...
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自己破産申立て中の携帯利用料金について
ベストアンサーこんにちは。今年の6月の終わりに弁護士さんに自己破産の手続きのお願いをしている者です。 手続きをしてから今まで、現在の状況についての連絡はないのですが、先月に車検証のコピーや省略されていた通帳のコピーを送りましたが、やはり現在の状況については何の連絡もありません。 それで本題なのですが、自己破産に至った原因はスマホゲームにハマりすぎて、2年で色々...
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ガチャを回すためのアイテムを返してもらえませんか？
ベストアンサーソーシャルゲームでよくあるガチャ (課金やゲームを進めるとガチャができるアイテム) についてご相談にのっていただけると嬉しいです。 (内容) 以前限定◯◯ガチャ(特別なチケットで引ける)がありました そのガチャはもの凄く良い物が出やすいと みんなからの情報でした (私も引ましたが凄い良い確率の物でした) そして今回まったく同じ限定ガチャ(引き続きと書い...
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ゲームのガチャのガイドラインから逸脱した場合、違法とならないのか？
ベストアンサーとあるオンラインゲームのガチャに関して、 共同で出されているガイドライン（企業名に該当あり） を大きく逸脱した内容のガチャを販売されている場合、 特に説明書きもないのは違法性がないでしょうか？ 以下一部引用 - いずれかのガチャレアアイテムを取得するまでの推定金額（その設定された提供割合から期待値として算定される金額をいう）の上限は、有料ガチャ1...
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クレジットカードの支払拒否
ベストアンサー初めて質問致します。最近不安であまり寝れません...。 恥ずかしながら昨年までアダルトサイトに登録していて、退会しました。 サポート体制は意外としっかりしていて電話対応もよく質問しながらやりとりし、 今後一切、自動課金等で請求の無いよう退会したつもりです。 （そのことについての証拠は録音で残っております） そのサイトではクレジットカードの登...
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教えてください
もう約２年位になりますが、無料で見れる動画サイトを携帯で視聴をしていたら出会い系サイト２か所に登録をされてしまいました。 翌日、登録をした覚えのないサイトの人からメ－ルが届いたのでなぜ？と思いながらつい返信をしてしまいました。最初はメ－ルの送受信が無料だったのでメ－ルのやり取りをしてました。 半月くらい経った頃から課金制になってしまいメ－ルのや...
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オンラインゲームの通信料請求有無
ベストアンサー【相談の背景】 お世話になります。 １０年ほど前になるかと存じますが、オンラインプレイが可能なゲームで当時、インターネットに設定した記憶はありませんが、インターネット無制限プランではなく、従量課金制やダイヤル回線で高額なパケット通信料が発生していた場合 【質問1】 遅延損害金を含めて今後、請求の可能性はありませんでしょうか？(時効？) (既に当時...
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詐欺のマッチングサイト
ベストアンサー【相談の背景】 2年前LINE系詐欺のマッチングサイトで様々なサイトで利用してしまって そのサイトがほんとのマッチングサイトだと信じきっていました 課金しまくってしまっため、累計60万溶かしてしまいしまた LINE系の詐欺のマッチングサイトしか覚えておらず、サイト名はわかりません この状態でも、返金はできますでしょうか ちなみに、やり取りなどは、残ってない...
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タイトル: Googleplayでの返金リクエストの問題による逮捕の可能性について相談します。
【相談の背景】 5年前にGoogleplayでのアプリ内課金において 少なくとも7から8回返品返金リクエストをして、返金をしていました。 返金リクエストの内容はよく覚えてないですが本当だったり、嘘だったりしてたような気がします。 ちなみに返品返金取引は成立しており、 Googleはリクエストをみて返金を拒否することができます。 【質問1】 この件でGoogleが警察な...
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ゲームアカウントban
ベストアンサー【相談の背景】 某rmtサイトでパズドラの魔法石を導入代行というものが販売されていて利用者も多数いるので安全なものかと思い数回利用していたんですが本日アカウントがbanされそのことについて調べていたら導入代行という行為が課金代行というらしく業者が他人のクレカを不正利用していると調べたら出てきてとても不安で仕方ないです 【質問1】 今後自分がどういった...
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携帯アプリアカウント乗っ取られましたが犯人捕まえたい！
【相談の背景】 息子が高校の同級生に携帯を触られゲームアカウントを乗っ取られました。 その同級生は既にアカウント名を変更し使ってますがそのデータ内容は子供のものでした。本人に直接確認しましたが「知りません」としか答えず課金もしていた為なんとか取り返したい気持ちです。難しい相談だと思いますがこのままではとても悔しいです! 警察に相談してもあまり相手...
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違約金の支払いについて
【相談の背景】 法人向けに月額課金型のサービスを運営しており、3年間の契約として契約書を締結しています。 契約書には契約途中の違約金の支払いについて定義していますが、結局のところ支払われないケースが多くなっています。 違約金も50万円程度のため訴訟コストの方が高くなってしまいます。 この場合どういった対応を取るのが得策でしょうか。 【質問1】 ...
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テレクラサイトの請求について
ベストアンサー以前あるテレクラサイトの無料体験(電話番号を登録してポイント)を貰うサービスを利用しようとしていました。しかし、結局利用はせずに、女性とも話しませんでした。女性と繋がると課金が始まり無料分が終わっても通知されない仕組みです。ここで疑問があります。 仮に無料分を使いきり料金が発生していた場合、請求の電話はかかってくるのか？ ちなみに４ヶ月前で未だ...
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ゲーム内のバクについてのご相談です。
始めに短いまとめ文章になりますが御了承ください。無料ゲームのカジノなのですが、良くバクがあり運営は手抜きしたかのようにバグも一切治してくれませんでした。バグがあったのが、ログイン出来ない、画面の一部真っ白、ホールでの一部真っ白、ルーレット、ブラックジャックをしていたときに急なバグによりチップ没収(勝ったのに貰えなかったこれで六度目です)こちらから...
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会員サービス終了後の利用料徴収について
ベストアンサー婚活サイトへの会員登録をしていたのですが、先日退会をしました。 しかし、コンテンツ配信サイト経由でお金を落とされ続けられました。 会員登録の状態とアプリケーションへの課金は別とのことで、会員解除していても、コンテンツ配信サイトでの設定をしなかったのが原因だったようです。 そこで、以下を運営会社にお願いしたのですが、両方とも認められませんでした ...
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個人再生認可前のクレジットカードの使用について
ベストアンサー現在個人再生を弁護士の先生に依頼し、今月の末に陳述書や通帳の2年分の履歴などを提出する予定になっていますが、先日クレジットカードで支払い登録をしているitunesでうっかり音楽をダウンロードしてしまいました。慌ててクレジットカードの登録情報を削除しましたが、課金されてしまったと思われます。引き落としは来月の末で、引き落とし口座は残高を0にしているので引...
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スマホゲームのアカウント取引の詐欺被害で逮捕してもらえるのか？
インターネットの掲示板で私はSというゲームのアカウントを出す代わりに相手方はAppleカードを出すという取引を持ちかけました。 チャットでやり取りしたところ私が先にアカウントを渡して相手はその後にAppleカードのコードを渡すという条件なのですがこちらがアカウントを渡したところ相手方の返信が来なくなりこちらが指定した期日を大幅に過ぎています。 こちらのアカ...
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電子計算機使用詐欺罪について
ベストアンサー最近出会い系アプリを始めました。そのアプリが明らかにサクラを使った詐欺アプリと知りながら不正アプリを使って課金し、連絡を取っていました。そしたら運営側から支払いを命じられ、払わなければ裁判で訴訟するときました。この行為が悪いことをだとよくわかり、自分は反省してもうやっていませんが、この場合は自分は捕まるのでしょうか？裁判が起こったとしても相手が...
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ワンクリ詐欺にあったと思います
アダルトサイトで無料動画を見るクリックを押したら課金が発生して驚いてしまい、空メールを送ってしまいました。こちらのサイトで無視しても構わないと知り放置していたのですが、債権回収業者からのメールが届いて途方にくれてます。こちらも無視しても構わないのでしょうか？メアドから個人情報はどれくらい分かってしまうものなのでしょうか？メアドを変えた方が良いの...
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オンラインゲームによるバグの使用について
【相談の背景】 とあるゲームで、公式ではなく個人が出しているクリエイターマップというものがあります。そのクリエイターマップで低確率で出現するゲームキャラがいるのですがグリッチを使い増殖することができそのことについてお聞きしたいことがあります。 前提条件(キャラは課金で買うことができない、AIの著作権フリーのキャラクター、) 【質問1】 増殖グリッチ...
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児童ポルノについて質問です。
ベストアンサー【相談の背景】 半年ほど前にアダルトサイトにて児童ポルノかもしれない動画を課金購入してしまいました。 内容は5秒程度で制服を着た女性が下着を脱がされて一瞬臀部が見えるイタズラのような動画です。 児童ポルノかもしれないと思い、軽率に買ったことを反省し動画は削除済みです。 【質問1】 ・この動画は児童ポルノに当たる確率は高いでしょうか。 ・もし当た...
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カード明細を根拠に養育費の交渉ができるか
【相談の背景】 半年前から別居している夫との離婚調停が来月始まります。 夫が出て行き、私が自宅に住んでいます。 夫のカード明細が自宅に届き、私が開封しました。 明細によれば、別居してからおそらくスマホゲーム？に月10万円以上もの課金をしているようです。 【質問1】 カード明細を根拠に、婚姻費養育費の交渉はできるでしょうか。 勝手に他人の郵便物を開...
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マッチングアプリでの嘘は詐欺罪ですか？
【相談の背景】 お付き合いしている彼の事です。 マッチングアプリで知り合い お付き合いしています。 彼からお付き合いは申込まれ 承諾しました。 マッチングアプリは私は退会しましたが、彼は課金したのが残っていると まだ退会していません。 そして、彼女がいないと言い、 私の友達と偶然マッチングしました。 結婚の約束はまだしていませんが 彼は私の友達...
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チャットで女性と会う会わないになり詐欺罪になるのかどうか。
ベストアンサー【相談の背景】 チャットで女性と連絡をしていました。そのチャットには、有効期間があり課金しないと引き続き連絡が取れない状態になります。有効期間があると知り、会えないとこちらから女性に伝えました。そこで有効期間が切れました。しかし、女性から一方的に連絡が来ています。会えないのなら詐欺罪で訴えると言われ、委任契約書の写真が送られてきました。 【質...
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スマホ料金の請求について 親名義
ベストアンサー私名義で息子が数年前からスマホをもっています。私は現在、生活保護です。息子が月６万もスマホを使い料金払いません。もちろん請求くるのは私にです。このままだと、生活保護にも影響がでるのではと。 息子に私名義で使ったスマホの請求をすることはできませんか？息子は家を出て一緒には暮らしてはいませんが、いる場所はわかっています。現在は課金できない状態で連絡...
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イラストの無断転載で使用料の請求。支払い義務はあるの？
無断転載、それに対しての料金の発生について SNS上で再投稿にて回ってきたイラスト画像を保存 ヘッダー画像に使用し そのイラストを描いた本人より指摘を受け 使用を停止したものの、 後日使用した期間分の使用料の請求 ECサイト課金用カード15000円分の請求が来ました 支払い義務、及び著作権侵害に当たるのでしょうか？ SNSでの投稿方式は通常のもので、 APIな...
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アカウント売買の未成年者取消は可能？
ベストアンサー私の子供で、未成年者がゲームアカウントの共有権利を5000円で購入し、一定期間利用しました。（運営規約違反行為） そしてアカウント変換の際、本人認証の入力ミスが原因（買主の憶測）で永久凍結されたので、今までのゲームDLL代と課金代を請求されています。 質問ですが、まずは未成年者取消で上記のこちら側の過失を無効にできますか？ 更にアカウント購入金額を返...
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