【弁護士が回答】「有料サイト退会」の相談978件

有料サイト退会方法

978件見つかりました

アダルトサイトを退会できず、サイトに電話をしてしまった際の対処法
スマホから、アダルトサイトの18歳以上をクリックしたら、私の意志なく入会となりました。99,800円の利用料請求とのこと。慌てて退会の空メールを送ってしまい、その返信メールに電話までしてしまいました。その電話では、自分ではなく子どもがやったことにしたところ、子どもにかわれと言うので電話を一度切り、再度電話をして子どもの振りもして会話も進めてしま...
弁護士回答

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2012年10月13日

法律相談一覧

退会させてくれない有料サイトを退会したいです

【相談の背景】去年の8月にポイントサイトを経由して30000円分のポイント目当てで月額33000円のデコメサイトに登録してしまいました。デコメには興味がなく、あくまでポイント目当てで登録しただけなので退会しようとした所、退会処理はきちんと行われていたはずなのに退会ができておらず、毎月ズルズルと今まで33000円を引き落とされ続けてます。そのサイトの運営会...
弁護士回答

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2023年02月10日
有料サイトについて。
ベストアンサー
先ほど、有料サイトに軽はずみで入ってしまい動画の場面をクリックしてしまいました。動画もみていませし、会員登録もしていませんが 9万円の支払いがまだだと表示され、慌てて退会の手続きをしましたが、支払いが未払いのため退会出来ないと書いてあり、未払い3日後は、お支払が14万円になると書いてあります。なお、支払いされない場合は、こちらから事前の通知...
弁護士回答

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2012年05月20日
有料サイト

去年某無料サイトで、芸能人のマネージャーという方よりメールがあり、促されるまま有料サイトに登録。騙されているとはわかりながらも、サイト内でメールし、有料サイトと知っていたので、使用した金額はすべて振り込みしてます。請求のメールとかも届きませんが、そのサイトを退会しようとしましたが、サイトが移動し、トップメニューにつながりません。サイトはアドレス...
弁護士回答

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2011年09月03日
有料サイトとかなんですが

昔サイトの登録を多数して放置してたのですが信用情報捜査というと言うところから連絡がきました退会手続きをしないとブラックリストに乗ると言われました[i:163]これはどうしたらいいんでしょうか?退会手続きをするしかないんでしょうか
弁護士回答

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2011年11月02日
有料サイトについて

子供の友達が、私のPCから有料サイトの登録をしてしまいました。よくわからずにアダルトサイトへと進んでいったようです。子供からの報告で急いで調べたら、2日以内で85000円現書で送金とありました。1週間過ぎると120000円と記載あります。規約には、{はい}をクリックし、登録完了した時点で課金し、退会手続きをした場合でも支払い義務は生じるとあります。(クーリングオ...
弁護士回答

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2010年05月08日
無料サイトが有料サイトに
ベストアンサー
無料動画で年齢確認あった為１８才以上とあったのでタップしたらアダルトサイトへ勝手に入会登録になってしまいました。サイト上で登録意思が無い者はこのまま退会申請して下さい。みたいな事が書いてあったので私は慌てて退会申請をしたのですがサイトからメールがきて１９万くらいの料金を請求するとありました。この様なケースは支払いしなければいけないのですか？
弁護士回答

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2014年06月29日
有料サイト

初めての質問になります。回答お願いします。皆さんの質問と同じですが、有料アダルトサイトに年齢を入力しただけで登録完了になりました。退会メールは送っていませんが、ヤケクソになり少しだけ動画を見てしまいました…これは一応利用したことになるので支払わなければならないのでしょうか? 同じ様な方がいないので相談させて頂きます…よろしくお願いいたします。
弁護士回答

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2011年02月27日
有料サイトの課金をキャンセルさせたい

【相談の背景】 6/25に有料サイトの退会手続きをサイト上で行ったが、7/2に確認したところ退会が完了していなかった。すぐに問い合わせると退会は出来たが、7月分は課金されるとのこと。理由を聞くと、「最初のサイト上での手続きの際、未入力の文言が２カ所あったため退会手続きが完了しなかった。手続きに不備があった場合、翌月10日前後の自動退会予約となるた...
弁護士回答

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2021年07月27日
有料アダルトサイトについて
ベストアンサー
外国人です。言いにくいですが、先日適当に携帯でアダルトサイトのをサクセスして、動画再生をアクセスあと「会員登録ナンバーはＸＸＸとなります、退会する場合はこちらのメールで」という文字を出てしまった、動画を見ずすぐ「退会したい」のメール送りました、回復のメールは「退会できません、料金請求を携帯契約の住所に送る。」と書かれ、怖くて怖くてすぐサイトに...
弁護士回答

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2016年03月30日
有料会員が退会できない。

【相談の背景】 9ヶ月前から無料で始めたゲームの退会方法を誤り、完全に退会されておらず、そのまま有料会員（月額数千円）になっていた事に最近気づき、再度退会したが、上手く退会できず、料金を支払い続けています。退会したい旨を、同サイトのサポートに電話連絡するが、サポート内の連絡箇所にメール連絡してほしいと言われ、間を置いて何度か連絡するが、受け付...
弁護士回答

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2021年09月16日
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有料サイトから退会が出来ない
ベストアンサー
一年以上前に、ある有料サイト退会しましたのですが、三ヶ月ほど前に携帯会社の決済の内訳を見てみたらまだ支払われ続けていました。退会方法に間違いがあったのかと思いこのサイトにログインしようとしても、「退会手続きは完了しています、退会処理には二週間以上かかることがあります」と表示されました。サイトの運営に問い合わせても返事がなく困っています。 ...
弁護士回答

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2019年06月21日
有料サイトから退会出来ません

先日あるゲームアプリから、ポイント目的で、「7日間無料」と書かれた有料サイトに登録をしました。私は携帯会社の支払いで契約をしたのですが、明細を見ると、無料になっていませんでした。そのサイトにアクセスしようとしましたが、ネットで検索しても出てこず、540円を払っている状態です。サイトにアクセス出来ないので退会もできず、使えないのに使用料を払ってい...
弁護士回答

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2019年01月28日
ログインできない有料サイトの退会について

先日、ポイントサイト経由で有料サイトに登録しました。すぐに解約するつもりでしたが、IDとパスワードは登録する画面に記載されており(契約後の画面にも記載あったのかもしれませんが、記憶にございません)メールで送られてくることもなく、一度画面を閉じてしまうとログインすることが不可能です。そこは料金を収納代行サービス経由でケータイ払い請求しており、ケータ...
弁護士回答

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2016年12月25日
有料サイト退会申請できず

先日無料アダルトサイトを閲覧していたら、動画閲覧の前に18歳以上確認画面が出てきて、19歳なので確認を押したら有料会員登録ありがとうございますという画面が出てきて、15万円請求されました。キャンペーン価格は登録12時間以内だとされ、それを超えると30万円支払わなくてはならないため、すぐにメールで退会申請をしたのですが、連絡がなく怖くなって電話したら登録条...
弁護士回答

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2016年03月02日
有料動画サイト

有料動画サイトで、年齢認証確認だけしかしてないのに登録完了になってしまいました。すぐ退会手続きを送信したら登録料支払いしないと、退会出来ないとの事。過去の質問者の方と内容が同じ(金額、支払い期限、その他)、同意のもと登録したので、間違ってとか、は認められないとメールきて、焦ってます。利用規約をよく読まなかった事もあり、不安です。
弁護士回答

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2011年11月02日
有料アダルトサイト
ベストアンサー
みなさんと、同じ質問だと思いますが、回答をお願いします。利用規約を確認せずに、18歳以上をクリックして、年齢を入力して閲覧を押すと、有料サイトに登録されました。登録直後、退会フォームがでましたが、料金は発生してるので、支払って下さいとのことです。料金は、3日以内に99800円で、それを過ぎると、18万円だそうです。クーリング・オフも不可で、このサイ...
弁護士回答

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2011年05月27日
有料サイトの解約ができなくて困ってます

ポイントサイトで初月10円で有料サイトに登録しました。退会しようとして手続きを進めていたらあるページでずっと手続きが進みません。 ↓ --------------- ｷﾘﾄﾘ --------------- ○○を退会致します。複数のコースのご利用を頂いている場合、1つでも会員登録を維持されている場合はポイントは継続してご利用頂けます。全てのコースを退会頂いた場合、全...
弁護士回答

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2014年08月07日
海外有料サイトの解約

初めまして。8月にFacebook関連の海外サイト●●●という有料サイトに登録しました。カード決済で9月に請求がきました。それは支払ってカード会社に解約を申し出た所、利用していないのに9月分の請求もあります。と言われました。その最終請求額だけ支払ってカードを解約しましたがサイト自体は解約されていませんよね? 当たり前ですが英語ばかりで難しく退会が困難です。 ●●...
弁護士回答

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2014年10月06日
有料サイト

有料サイトを触ってしまいました。今日の事でパソコンのデスクトップからそのサイトが消えず入金確認出来たらデスクトップから消える?らしいけど2日以内に支払えば六万九千円。それ以外は十二万円。退会画面は出ないし…自分の責任なんですけどもぅどうしたらいいかわかりません。ちゃんと確認画面みずにクリックしてしまいました。お願いします。大至急返事して下さい。と...
弁護士回答

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2011年12月30日
有料なエッチなサイトにて

有料サイトとは知らずに登録をしてしまい退会しようとしても180日単位でしか退会が出来ません。無職でお金が無いので払えません。180日で登録から2日以内なら59000円、それを過ぎると79000円払わなくてはいけません。クーリングオフは出来ないんでしょうか?解約することは出来ないんでしょうか?最初の画面でムービーを再生するような画面が出て年齢認証する画面が出てきたり...
弁護士回答

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2011年09月13日
有料サイトの解約について

利用規約も確認しないまま登録完了となり、退会手続きをすぐ申し出ましたが入会金の請求を求められました。どうにもならないものでしょうか。
弁護士回答

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2015年05月17日
アダルトサイトの退会について

　以前、有料のアダルトサイトに登録し、そのまま忘れて三ヶ月（三ヶ月のコースで登録しておりました）。　クレジット請求の際に登録したことを思い出し、すぐに退会の手続きを行いました。　退会手続きを終え、自身のIDでログインが出来なくなったことを確認し、そのサイトを利用することは無くなりました。　　しかし今回、またアダルトサイトからの請求が届きま...
弁護士回答

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2013年08月27日
有料サイトの件です

先ほど質問No.78615と同じサイトにアクセスしてしまいました。驚いてすぐサイトを閉じてしまったためNo.78615の方と違い退会ボタンを押してないのですが大丈夫でしょうか?不安でしかたありません。
弁護士回答

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2011年11月22日
有料コミュニティサイト

上記のタイトルで以前、質問させていただきました。詐欺サイトなのでそのままにしておいて大丈夫です、と解答をいただきましたが、まだ不安がぬぐえない部分があるので、追加で質問させてください。無修正アダルトサイトのパスを取得するのに、あるサイトに無料登録したら、利用規約に幾つかの有料コミュニティサイトに登録することに同意したものとみなす、とありました...
弁護士回答

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2010年04月07日
有料サイトの時効は成立していますか？
ベストアンサー
精神病を患っている私の２６歳の息子が、小学校高学年の頃に有料アダルトサイトに登録したと言い出しました。登録には私(母)のクレジットカードを使ったと言っています。しかし今まで、それらしき不審な請求、引き落としなどは一切ありませんでした。その有料アダルトサイトを退会した記憶はないそうです。そのサイトは毎月会費を支払うシステムだそうです。有料...
弁護士回答

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2018年05月09日
公式有料アダルトサイトにて
ベストアンサー
昨日の夜、ウェブページにあった広告みたいなのを間違えて押してしまいそしたら、いきなり公式有料アダルトサイトにとんでしまい戻ろうとしたら、カシャッて音がしてびっくりしたので見てみたら、会員登録完了と出てお金も書いてありました。退会するためにメールを送ったのですかその後にメールがきて、サイトの不備で退会できませんでした。24時間以内に電話をしてもらえ...
弁護士回答

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2016年04月25日
有料サイト。もう払うしかないのですか?

謝ってサイトの閲覧時に年齢確認というところをおしたら自動で登録され99800円発生。登録されましたとでて、すぐに退会と押したら入金がないと退会出来ないとメールがきていました。わけがわからずなんです。よくみればしたのほうに規約がのっていました。そしてクーリングオフもできないと。もう払うしかないのですか?全くみたわけでもないんです。早急に回答をお願いしま...
弁護士回答

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2011年12月29日
有料サイトの退会と返金請求

携帯電話料金とまとめた支払いで初月無料のサイトに登録その月に解約する。 12月入会。その月に退会手続きをした。退会になっているはず。しかし、料金を確認すると課金が発生。サイトに問い合わせてみると１月退会になっている。何度も苦情して１月6日退会で処理しているから、料金が発生してると主張。使っていないし、何度も退会手続きしているのに受け入...
弁護士回答

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2019年03月08日
アダルトサイトの有料登録について

スマホでネットしてたらアダルトサイトにとんでしまって慌てて消したんですが、消すときに動画に触ってしまったらしく、画面に「有料登録ありがとうございました。」って出てしまったんです。こわくなって電源消したんですがこのまま無視していいんでしょうか。登録完了の画面はすぐに消してしまったのでそこに書いてあった月額とか退会の仕方とか詳しいことはわからないで...
弁護士回答

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2014年03月19日
アダルトサイト退会
ベストアンサー
昨日デジテンツという有料のアダルトサイトに入会したのですが住所　氏名　電話番号をカード決済会社に登録してその後決済をしメールを確認すると販売だと思い購入したがサービス有効期間内(20日間)に解約しない場合自動更新されるとのこと退会したいが退会方法を調べたがわからず困っています。
弁護士回答

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2017年05月09日
携帯のアダルト有料サイトについて
ベストアンサー
興味本位で携帯のアダルトサイトを開いたところ、無料利用できるサイトがあり、よくわからずにどんどん進んでいったら、知らぬ間に会員登録完了のページがでてきました。3日以内に55000円を指定の講座へ振り込めとのことでした。ビックリして退会手続きをしたところ、支払いが完了していないので退会はできないとのこと・・・個人情報や、メールアドレスなどは一切...
弁護士回答

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2010年04月11日
アダルト有料サイトの退会の対処

未成年者の誤操作でアダルト有料サイトに入会してしまいました。すぐにサイト指定の退会申請をメールで送信しました。退会完了のメールが届かないと退会完了にならないとのことですが、メールが届いていません。届かないときは電話で問い合わせするようにとの事です。どのように対処したらよいでしょうか。7月7日を過ぎると15万の支払になるとの内容です。
弁護士回答

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2015年07月04日
有料サイト退会後の請求

某婚活サイトで有料登録をし、1か月で退会をしました。携帯電話の設定でクレジットでの支払いで自動的に継続の設定になっていたみたいで、それを解除していなかったため、利用出来ない、していないのにも関わらず、毎月5000円近く半年支払いをしていました。退会直後にメールが来て、最後にその設定になっていれば、引き落としが続くと記載がありましたが、解約時にそ...
弁護士回答

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2019年09月10日
有料エロサイトからの退会方法

僕は未成年なのですがエロ動画をパソコンで見ていましたすると登録完了と出てきて100000万円を支払うよう書かれていました退会申請を送ったのに返信がなく、そのサイトには裁判の方法なども書かれていました。先生に質問があります。１　これは詐欺なのか２　詐欺でない場合どうすればいいのか
弁護士回答

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2018年04月11日
有料アダルトサイトの退会や請求について

僕は18歳未満でついアダルトサイトで動画を見るために18歳以上はこちらと書かれた文字をタッチすると反応が無くもう一度すると登録完了と99000円を支払って下さいと書かれており誤作動で登録された方はこちらと書かれてたので焦った僕は何度も退会のメールを送信し電話までしてしまったのですがその受付が午前8時からで登録された時間は午前3時だったのでとても焦ってますメ...
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2015年08月13日
有料アダルトサイトの請求と退会について
ベストアンサー
18歳未満の息子が有料アダルトサイトに登録してしまいました。動画を見るために18歳以上のボタンを1度押したところ反応がなく、もう一度押したところ会員登録されました。99,500円を支払ってくださいという画面が表示され、焦った息子は、誤作動でご入会されてしまった方はこちらというボタンをクリックして登録削除依頼のメールを送ってしまいました。返ってきたメールに...
弁護士回答

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2014年02月26日
有料アダルト動画サイト

先日寝ぼけて有料アダルト動画サイトに入ってしまって、登録されており、間違って登録したので退会しようとしてメールを送ってしまいました。利用規約など読んでません。そしたら、料金未納のため退会にはサポートセンターに電話して下さい。とメールが来て動揺してたため電話してしまい。経緯を説明して退会しようとしたんですが、インターネット上ですと同意とみ...
弁護士回答

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2015年09月19日
出会いサイト有料オプションの自動更新の解約

1か月程前にある出会いサイトを退会したのですがサイト内での有料オプションを解約せずに退会してしまいました。有料オプションが自動更新だったみたいで毎月自動引き落としされてしまっています。退会してしまっている為サイトにログインできません。サイト運営側にメールで問い合わせましたが一向に返答がなく困っています。どのようにして解約の手続きを行えばよろし...
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2019年05月09日
有料サイトJapanese-Movie

タイトルのサイトに年齢認証のみで登録されたことでの質問なんですがもう登録から4日か5日たっています最初は無料と書いてあったのですが年齢認証したことで登録されました一応退会手続きしようと思いメールしたら後日から支払いの後で退会できるとのメールが来て今日最終通知連絡みたいなのが来てその後弁護士をたて簡易裁判所で支払いの申し立てをすると言って来ま...
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2011年01月31日
有料サイトを退会したいのですが、退会方法の記載がなく問い合わせても返信が来ません。
ベストアンサー
【相談の背景】 2カ月ほど前に有料サイトを登録し、今月継続的に課金が行われていることに気付きました。月々3000円ほどで大きい金額ではないです。有料サイトの記載をみても退会方法がなく、問い合わせ先のメールアドレスに退会したいとのメールを送っても返信がありませんでした。 3営業日以内に返事がくるとのことでしたので、数日おきに問い合わせをしても...
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2025年01月23日
有料アダルトサイトについて

初めて質問します。4～5年位前になりますが、興味本位で、無料のアダルトサイトに登録してしまいました。その際に、確か2回ほど携帯番号を入力しページを移動したと思います。移動したページが有料だったらしく支払請求がきました。１ヶ所は、すぐに連絡メールが来て、急いで払ってしまい、退会手続きをしてもらい、その後連絡は一切ありません。もう１ヶ所は、2年位前に携...
弁護士回答

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2014年06月26日
アダルト有料サイトに登録してしまった
ベストアンサー
【相談の背景】アダルト有料サイトに登録してしまった。その後、誤作動、退会ID番号のメールを送ったのですが、相談窓口へも電話したが、電話は、相手がでませんでした。その後、何も無ければよいのですが。【質問1】もし、退会手続きが出来てない場合は、どうしたら良いですか?
弁護士回答

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2021年12月27日
有料サイトについて教えてください

死刑が執行されたというニュースを見ていて、いろいろな画面を見てるうちに、有料サイトまでいき、年齢確認のつもりで押したのが有料課金まで含まれていたようで登録完了してしまいました。メンバーコール（携帯電話）に電話をしたんですがキャンセルはできないのいってん張り。あなたの情報ということで、使っていた会社のパソコンのＩＰアドレスや会社名、サーバー名まで...
弁護士回答

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2013年02月22日
アダルトサイトの退会について

一昨日の夜にアダルトサイトの年齢確認を押したら有料サイトだったことがわかりすぐに退会したいとメールをしました。すると電話でないと手続きができないというようなメールが来たため電話してしまいました。これまでに3回電話でやりとりをしましたがコンビニで2万円払えばいいと言われました。私は払う気はなく電話は着信拒否してメールも拒否設定しましたが ...
弁護士回答

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2014年09月15日
退会させてもらえない

JAPOONという懸賞サイトに登録したさい、出会い系のwonderというサイトにまで登録したことになってしまいました。その後JAPOONはあっさり退会出来たのですが、wonderは退会手続きをとっても暫く時間がかかるみたいなことを返信されました。その後何度もサクラメールが来ておかしいと思ってwonderで検索してみたら案の定良くない口コミ情報が。とりあえずメルアド変更と...
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2011年01月03日
アダルトサイト有料会員登録
ベストアンサー
昨日アダルトサイトを見ていたら、年齢確認後有料会員登録されてしまいました。退会しようと思い記載されているメールに退会したい旨を伝えたところ電話してください。3日以内に金額を支払わない場合法的措置に出ます。という返信が来ました。その後、相手先の電話番号にかけてしまったのですが繋がりませんでした。お金は払っていないのですが、このままお金を払わ...
弁護士回答

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2020年04月20日
有料サイトを退会したと思っていたら、出来ていなくて、支払い請求されました。

2、3年程前に、毎月1日支払いの月額数百円の有料サイトにクレジットカード支払いで登録しました。そこは使い勝手が悪かったので登録した月にやめようと思ったのですが、退会の場所が見つけにくいサイトだったので、たどり着けませんでした。その為、サイトに退会希望のメールを送りました。音沙汰が無かったのですが、以前にも他の同じようなサイトで退会希望のメー...
弁護士回答

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2018年10月04日
ポイントサイトの退会について

　7月24日に現金や電子マネーに換金できるキャンペーンを行っていたあるポイントのサイトに登録しました。しかし、獲得条件を満たして２４時間（１営業日）以内にポイント振り込むと言う内容のメールは着ましたが、３日経ってもポイントが振り込まれません。詐欺だと思い退会しようとしたのですが、退会のためには３件分のアプリ、もしくは有料サイトに登録してメールを送れ...
弁護士回答

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2016年07月27日
有料アダルトサイト。退会をした方が良いのでしょうか?
ベストアンサー
同じ様な質問で申し訳ないです。お恥ずかしい話しですが、無料アダルトサイトから、興味本意でタイトルをクリックしてしまい、「18歳未満の方は利用禁止」とあり、今すぐ再生をクリックしたら、「ご登録ありがとうございました」と会員番号がでてきました。初めは気がつかずその下の、「年齢認証にご協力下さい」動画閲覧の最終確認となります。19歳以上の方をクリッ...
弁護士回答

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2012年07月07日
アダルトサイトにて請求。退会しますか?

TOPには有料サイトとでていたのですがそれに気づかず電話番号登録してしまい後日、サイトをあまり利用していないようでしたので今後続けますか？退会しますか？と電話がかかってきまして退会しますと伝えたところ退会には1年契約文の19万かかると言われました。電話で自身の名前と自宅電話を話してしまったのですがこれは支払わなければいけないのでしょうか？
弁護士回答

2
2012年11月07日