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法律相談一覧

  • JKリフレ店、女の子の口コミサイト運営について

    JKリフレ店のプレイ内容をユーザーから収集し、口コミサイト（有料）を運営したいと考えています。 １．お店、女の子に無断でインターネット上に口コミを載せることは法律上問題ないか ２．女の子の画像を載せる際、口元など一部が隠れていれば問題ないか ３．載せるべきでない口コミはどんな内容か（過度な誹謗中傷したもの、明らかに事実とは異なるであろう内容...

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  • 教えて下さい。

     ベストアンサー

    口コミに、自分が実際に体験した事実(不満や苦情)を記載した場合、何らかの罪に問われますか? 口コミを載せることで改善してくれれば、と考えてしたことなのですが。 問われるとしたら、なにに当たるのか、今後どう対応すればよいのか教えて下さい。お願いします。

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  • メンズエステの口コミの誹謗中傷について。損害賠償、慰謝料は請求可能か。

    メンズエステ店に勤務しております。 （衣装がオプションがあり、ベビードールに着替えて施術するお店ですが、風俗店ではなく、禁止事項も明記してあります。） メンズエステの口コミサイトでお客様が、 ①「胸や太ももを触ったら怒られた」→セラピストへのタッチは禁止事項に書いており、私も拒否をし、注意した。 ②「お店が反社会的」、③「プロフィールに書いてある...

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  • 訴訟中の名誉毀損について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 タクシー運転手から暴言を吐かれました。 翌日、運転手とその上司と思われる人が謝罪にきましてその上司からは今後ないように十分に指導すると説明を受けました。 また、謝罪も相手の運転手はサングラスをかけ、スーツのボタンはかけない、襟元のネクタイはだらしなく開けて、謝り方も不貞腐れた顔ですんませんと、とても反省しているようには見えません...

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  • 病院と患者のマッチングビジネス

    はじめまして、 ご相談させていただきます。 病院の口コミサイトを検討しております。 ビジネスモデルとして、病院と患者様のマッチングです。 そこで以下2点のいづれかのビジネスモデルで検討しております。 ① 患者様が病院・クリニックの口コミなどを閲覧して、自分に合った病院・クリニックを選び、当口コミサイト経由で病院・クリニックの予約をし、予約ベ...

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  • 不正競争防止になりますか

    【相談の背景】 こんちには。ご相談させていただきます。友人Aの会社のマーケティング部門の一環でSNS上でお客様の口コミというものを公開しており、その中に一部サクラの口コミが疑われるものがあり、それを友人A がSNSで匿名の告発をいたしました。現在会社でこの行為は不正競争防止法違反の行為ということで犯人探しをしているらしいのですが… 【質問1】 そもそも友...

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  • 妥当であれば口コミによる損失を受け入れるべきという札幌高裁の判断について

     ベストアンサー

    2016年に札幌高裁が飲食店に対して、社会的に妥当であればネット上での口コミによって損失が発生しても受け入れるべきという判断が下しましたが。 これは「数十分対応が遅れた」という口コミ内容では名誉棄損とまで言えないという事ですか？ もしくはレビューサイトの口コミというのは公益性が高いとの判断でしょうか？ これではレビューサイト上で企業や従業員の社...

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  • 地図検索サービスの誹謗中傷 ぼったくりは当たるのか

    クリニックの口コミに 「おい返されただけなのにしっなり2300とられましたり信じられない。ぼったくりです。」 これは営業妨害に当たりませんか？ 診察を受けた時点で、お金が発生するのが医療だと思うのですが... 今までも、悪い口コミを書かれたことはありますが、流石に今回のは頭にきました。

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  • Googleの口コミでの評価嫌がらせによる権利侵害の対応について相談します。

    【相談の背景】 お店を経営しておりますが、7月に入ってからGoogleの口コミで、複数のアカウントから星１の評価をされてしまいます。 内容が「口コミがサクラ投稿ばかり」や「口コミを操作してる近所でも有名な店」、「この店は信用できません」など、恐らく来店されたことのない同一人物からの嫌がらせを6件ほど受けています。 （来店されたことがないと判明したのが...

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  • ブラックジャーナリズムサイトの、サイト開設者の身元開示を求める方法について教えていただけますか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 ネット上で商売の妨害となる噂を立てられてます 噂が書いてあるサイトは 「その道の通が作った匿名批評サイト」 といったものです （別にこれがサイトの正式名称ではありません） 批評ページの内容は客観的ではなく、極端に高評価か、超悪評かに二分されています。 高評価の業者の口コミ欄は賞賛の嵐、悪評価の業者には誹謗中傷の嵐です サイト...

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  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • 特定の相手を指していない誹謗中傷や断定ではない口コミは違法ではない。本当か？

     ベストアンサー

    友人が小さな健康食品販売業をしており、あるときネットを見てみると、 「健康食品の口コミ投稿サイト」 を見つけ、そのサイトは A社の口コミ掲示板、B社の口コミ掲示板 といった具合に業者別に個別掲示板が作られており、友人の会社の掲示板も作成されていました。 そこには事実の口コミ、事実ではない口コミなどいろいろあり一番ひどいのは以下のようなものだった...

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  • 口コミによる信用毀損と賠償請求の可能性についての相談

     ベストアンサー

    【相談の背景】 整体院を経営してます。 お客様からの口コミについて相談です。 新規のお客様で、「BGMの音質が悪い」「室内が暑い」など今まで事例がなかった口コミがありました。 上記のように入店時から不満があったようで、施術中に私が発言した内容も不快感があったようです。 例えば「わかるでしょ？」のようにいかにも私が発言したような書き込みがありました。...

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  • レビューの削除依頼について。

    【相談の背景】 誰でも閲覧できるマップのレビューについてです。働いている職場のレビューに、私個人を特定できる前職場名称、個人の名前の記載と共に、私がこの業種で働くべきではない、私には要注意、キャラクターを偽っているなどとの口コミを書かれました。誰に書かれたか分からず不安が強くなり、職場は退職しましたが、口コミは残っており、今まで働いた職場や名前...

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  • 誹謗中傷を含む口コミの削除をしてもらえない場合の対処法が知りたいです

     ベストアンサー

    【相談の背景】 よろしくお願いします。 飲食店経営です。 もともと2店舗経営していたのですが半年前に1店舗のみになっています。 3月はお店を休業していましたが3月の最初に口コミサイトに誹謗中傷を含む内容の口コミがありました。 メニュー内容から半年前に閉店した方のお店のことだとわかりました。 閉店したので口コミサイトのお店の情報は削除しているのであり...

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  • 発信者情報開示に関する対応について

     ベストアンサー

    ある転職サイトの口コミに投稿したところ、該当法人代理人より権利侵害の主張があり、投稿の削除、IPの開示の仮処分申立がなされ開示命令が下りました。プロバイダより個人情報の開示に係る「発信者情報開示に係る意見照会」が届いてます。当該口コミサイトの掲載基準によると「プライバシー侵害や名誉棄損に該当するなど法令に抵触する投稿を除き掲載する」と記載がありま...

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  • 専門家の意見を聞きたいです。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 グーグルの口コミで名指しで貶されたうえで世の中に放ってはいけない部類とか何の仕事も出来ないだろうとかコンビニの仕事まともに出来ないのかとか書かれてました。訴えたいです。 【質問1】 2ヶ月経ってますが訴えるのは可能ですか？それか口コミ削除出来ますか？

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  • Googleの口コミでの不当なレビューを削除する方法を教えてください

     ベストアンサー

    【相談の背景】 Googleの口コミについて Googleの口コミに当社があり 数ヶ月前に説明なしでレビュー1がつけられました。 商売をしているので、実害があります。 【質問1】 削除希望を出すことができるでしょうか？ 【質問2】 もしも削除して頂けなかった場合、名誉毀損などで訴えることはできるのでしょうか？

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  • こちらは被害者で真実を口コミして名誉毀損になりますか？

    【相談の背景】 ビルトイン食洗機取り付け業者がキッチンの天板を壊し、その後賠償金のお支払いが無く電話は出ず、メールも返信が無い状態だった為、事実を口コミしたのですが、名誉毀損で損害賠償請求するから口コミを取り下げろと連絡がありました。 こちらは被害者であり向こうが全く対応せず、待つようにの一点張りで明確な日付けも教えて貰えない中、何故こちらそ...

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  • 飲食店の口コミに対する返信が脅迫的？

    【相談の背景】 先日伺った飲食店で、スタッフ→スタッフのパワハラに近い発言や行動を目の当たりにしてしまい、”口コミに料理は美味しかったが、威圧的な指導を目の前でされてしまったため、お料理は美味しかったのに残念で悲しかった”と口コミを書きました。 その後お店から口コミに返信があり、 “どうしても酷評したいのであれば顔を出して実名で書いたらどうですか...

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  • 転職サイトの自身の口コミ投稿を削除可能か。

     ベストアンサー

    先日、某転職サイトに口コミを投稿しました。 誹謗中傷などは一切記載していませんが、仕事の不明点に適切な対応がなかった。有給休暇など取りづらかったなどマイナスなことを書いてしまいました。 星の数も低いです。 教育機関のようなところなので、もっと配慮して書くべきだったと猛省しています。 口コミは私ひとりだけです。 掲載まで時間がかかるのか、投稿...

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  • メンズエステ口コミサイトの有料会員の違法性

     ベストアンサー

    【相談の背景】 メンズエステ(主にマンション型)の口コミ投稿サイトに、有料会員となり毎月クレジットカードで課金しています。 サイトには、客が投稿した店舗やセラピスト毎のサービス内容を詳細に記載した口コミが集まっています。(その口コミには、店舗やセラピスト側が風営法違反と思われてもおかしくないような口コミがたくさん含まれています。) また、このサイ...

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  • 名誉毀損の口コミによる損害賠償額について

    【相談の背景】 ある企業に対して名誉毀損の口コミをしました。 【質問1】 その口コミによる営業損失の証明が難しい場合、損害賠償額は法人の相場である50万円より低くなることは過去にありますでしょうか。 悪意性は低い内容ですが、名誉毀損には当てはまっています。

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  • 損害賠償請求 不安で困ってます。

    悪い口コミを書いて、諭旨退職をしました。 社長が会議の終わり際に、損害賠償請求を検討してると言っていました。 口コミが投稿してから約10日後に消しました。 責任を取る形で諭旨退職しましたが、損害賠償を請求されてしまうのでしょうか。

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  • 間違って口コミは名誉毀損に問う事ができるか？

     ベストアンサー

    転職サイトに、自分が所属している会社の口コミがされてましたが、内容が違うので、どうも同じような名前の会社と間違って口コミしたものと思われます。ただ、何年も長期に渡ってネット上に上がっていて、これは名誉毀損になるのではないか、と思うのですが、会社側は謝罪を求めたり、罪に問う事はできるのでしょうか？

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  • 1年前のインターネット上の口コミについて

    【相談の背景】 インターネット上の口コミについて 約1年前にある会社の仕事に応募して従業員の対応に不満を持ったので感情的になってしまいインターネット上の口コミに、従業員に対してふざけた教育をする会社などと書き込んでしまいました。 大変反省しております。 現在投稿は削除済みです。 投稿した口コミはその1件のみです。 【質問1】 これらは名誉毀損など...

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  • 噂の情報交換の扱い

    以前投稿した質問が言葉足らずだったので、再度質問させていただきます。 食べログや口コミに関する質問です。 １．ネット上で店や企業に対する口コミとして、悪意も無く、せいぜい一、二回程度、例えば「○○の店の接客は最も酷いようですよ」などと自分が聞いた噂をネットに書き込んで情報交換する行為は、犯罪になると思われますか？ ２．また、これまでの過去１０...

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  • Google口コミで個人を特定できる書き込みについて教えていただけますか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 Google口コミで違法になる個人を特定できる書き込みについて知りたい。 【質問1】 Google口コミに店員の不満を書き込み際、「年配の男の店員の態度が非常に悪かった」と書くのは、個人を特定できると判断されますか？その店は小規模で、数人の従業員しかいません。

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  • 会社の口コミサイトへの書き込みはどこまで許される？

     ベストアンサー

    会社の口コミサイトの記載について お世話になります 会社の口コミサイトに 改善した方がいい点などの 質問があり 社内分煙がされていないので 非喫煙者には辛いかもと 書き込む事は許される 範囲でしょうか？ 会社の不利益になるとは 思いますが 会社を選ぶ人の為には なる意見だとは思うのですが・・・

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  • 口コミサイト。「誹謗中傷を目的とはしていません」との但書は免罪符になり得るか？

     ベストアンサー

    とある批評・批判・口コミサイトにおいて、トップページに以下のような断り書き、但し書きがあります。 「当サイトは個人的な見解や感想を述べているに過ぎず、誹謗中傷を目的とはしていないことをお断りします」 さて、この批評・批判・口コミサイトにおいて 「自身の名誉を傷付けられた」 と思った者がサイト運営者を裁判所に訴えたり、プロバイダ責任制限法に則...

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  • インターネットの口コミの誹謗中傷について。削除後の開示請求はできるものなんですか？(加害者側です)

     ベストアンサー

    相談の背景 自分が働いている医院のインターネットの口コミがとても悪く、星１つで受診した感想などが何件か書いてあります。そして以前働いていた職員数名が、何ヶ月か前にパワハラがあり辞めたというような口コミを書いていました。確かにパワハラはありみんな嫌な思いはしてきました。奥様は常に自分の意見を押しつけてくるので、それに従えないなら…という感じです。中...

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  • 口外禁止とは 調停調書

     ベストアンサー

    【相談の背景】 過日、医療機関に対して調停を申し立て、解決しました。 調停調書には、口外禁止の文言はありません。 【質問1】 調停での争点をネット上の口コミに書いた場合、口外になるのですか？ 【質問2】 口外禁止の文言がなければ、ネット上の口コミに書いた場合でも、違反にならないですか？

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  • 口コミサイトのユーザーが違法行為をした場合、口コミサイトの管理者は、使用者責任に問われますか？

    口コミサイトのユーザーの違法行為で（例えば情報入手目的で不法侵入など）、口コミサイトの管理者は、使用者責任に問われますか？問われる場合は、問われるケースとしてどのような場合があるか、又問われた場合の罰則（サイトの閉鎖など）も教えて下さい。宜しくお願いします。

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  • 互いの名誉毀損、損害賠償請求について

    【相談の背景】 以前通院していた病院の院長に暴言を吐かれたので、証拠を取り、内容証明を出そうと考えていました。 また、並行して、暴言を吐かれたことと違う内容ですが、グーグルの口コミを書きました。 この度、病院が開示請求をし、「口コミの書き込みが私であることが判明した、すぐに書き込みを削除しろ」との手紙が届きました。 削除しなければ名誉毀損で...

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  • 検索サイトの地図情報の口コミによる名誉毀損の損害賠償可能性について

    【相談の背景】 検索サイトの地図情報の口コミにこちらとしては載せてほしくない口コミがのせられてしまいました。 のせられている情報は全て正しいことなのです。私にミスがありそのような悪評を書かれたのも承知しています。 今は訂正して正しい内容にしております。 しかし、数ヶ月前の物を持ち出し、これを公開の場でやられると弊社の悪評に繋がり困ってしまっ...

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  • 「当店サイトに掲載する口コミを書いてくださる方は〇割引」は適法か？

    【相談の背景】 個人事業でサービス業をしています。ご利用者様からの声を集め、お店のホームページに掲載したいと考えています。 【質問1】 「サービスご利用後に、当店ホームページにご利用者様の声として載せる口コミを書いてくださる方には、サービスを〇割引で提供します」のように、口コミを書いていただくことで値引きをするのは適法でしょうか？ 【質問2】 ...

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  • 電話番号の口コミで身に覚えのないことが書かれていました。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 電話番号の口コミで私の番号を検索すると、身に覚えのないことを書かれています。（脅迫されたとか） 何年か前に気づいていたのですが、放置していました。 そして、間違い電話などで、知らない人からかかってきて話す時、間違い電話なのか分からずに相手の名前などを聞きました。 【質問1】 間違い電話の相手が私の電話番号を調べると脅迫されたとい...

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  • 口コミサイトを運営するにあたって名誉棄損などの不安があります。

     ベストアンサー

    現在、大学生であり、「研究室の評価・感想」がほとんど分からない状況であると感じ、全国の大学を対象に、研究室の口コミサイトを作成しようと考えています。しかし、研究室の名称は○○研究室という形で、基本的に教授の名前がついているものがほとんどだと思います。そのため、名誉棄損などの訴えを受けないかを不安に感じております。以下に質問をまとめておきます。 ...

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  • 発信者情報開示請求の回答について

     ベストアンサー

    口コミした店舗からプロバイダーへ、発信者情報開示請求がありました。 　口コミで、利用して本当にあった不満だった事と、この業界横行しているよくないやり方、この業界利用する上で注意すべき点を書きました。 回答証には、書いた内容が本当だと言う証拠を添付したら良いのでしょうか？(情報開示拒否したいです。) 裁判になった事を想定して、証拠は出さず、文面で...

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  • 口コミ投稿者への法的対応について教えていただけますか？

    【相談の背景】 昨日、塾の口コミに特定の従業員に対する悪意のある攻撃的な投稿（セクハラ・パワハラ）がありました。相手は小学生中学生ですし、他にも数名の大人のスタッフも同じ部屋で指導しているのですが、セクハラパワハラはありえません。 【質問1】 誹謗中傷の口コミの投稿者に対してどのような対応ができますか

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  • 探偵業者の口コミ提供とリスクについての相談

     ベストアンサー

    【相談の背景】 ネット上の口コミ情報についてです。探偵に依頼してトラブルになりました。対応があまりにも不誠実で、今もその業者は営業しています。私のような被害者を減らしたいと思っていて口コミ情報を匿名で提供しようかと考えています。 【質問1】 その業者の悪い情報が真実でも提供した側が不利益が被ることはありますか？

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  • 勝手に取引内容を変えるのは何罪になるのでしょうか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 店側から口コミを投稿したら500円分のギフト券をプレゼントしますと言われたので、私は投稿しました。 その後やっぱりお金をもらって投稿するのは良くない気がしたので、口コミを削除したところ被害届を提出すると言われてしましました。 【質問1】 この場合何罪になるのでしょう？ 【質問2】 逮捕されてしまいますか？

    弁護士回答
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  • 警告書到着後の口コミ削除についてです。

    【相談の背景】 前職の口コミをしましたら、警告書が届きました。 以下警告書です。 Googleマップなどの口コミで、当社や従業員の名誉・信用を著しく低下させる重大な権利侵害です。 必要に応じて損害賠償請求などの法的措置を講じる準備を進めており、次の様に厳重に警告いたします。 当該投稿を1週間以内に完全に削除すること。 本書送付後も同様の行為が発...

    弁護士回答
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  • セクハラを示唆する口コミに対する法的対応は可能ですか？

    【相談の背景】 セクハラのように受け取れる言葉を言われた気がして、居心地が悪かったです と私が経営する飲食店のGoogleマップの口コミに書かれました 開示請求や名誉毀損で訴えることができますか？ 【質問1】 開示請求や名誉毀損で訴えることができますか？

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  • ネイルサロンの口コミ投稿に関する名誉毀損のリスクについて

    【相談の背景】 先日、ネイルサロンに行った時の出来事です。 まず、日本語が通じない海外の方で、オーナーの方が翻訳する形でネイルしてもらいました。ネイル中も他の店員と外国語での雑談が多く、いい雰囲気ではなかったです。また、施術も荒くて痛く、ネイルに気泡が入ってしまっていました。（気泡が多いと持ちが悪くなります。）また、ネイルにオーロラのパウダーを...

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  • メンズエステの口コミサイトサイトへの投稿

    【相談の背景】 例えばの話ですが、 メンズエステの口コミサイトへ 施術の感想の記事を投稿し、 そこで、性的サービスがあったかのような事を隠語でほのめかす記事を書いた場合。 （記事の内容は事実の場合） 【質問1】 記事を投稿している行為に違法性はございますでしょうか？（メンズエステ店は性的サービスは無いのが基本の形ですので） 【質問2】 また、...

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  • 口コミに調書や裁判をしたことを書く 名誉毀損か？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 過日、医療機関と揉め事があり、調停を申し立てました。 【質問1】 調停をしたことを口コミに書くのは名誉毀損になりますか？争点を書くのはどうですか？ ちなみに、調書には、「口外禁止」の文言はありません。

    弁護士回答
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  • 口コミに対する名誉毀損とこちら側の勝率について

    【相談の背景】 10月上旬に、貧血で受診した病院にて胸の聴診の際に起きたことに不快感、虚しさを感じ続けていますが、その際にした口コミに対して院から名誉毀損で法的措置を行うと連絡がありました。 私は20代半ば、診察をされたのは80代くらいの男性でした。聴診の際、胸を見られるのは嫌なので、服と体の間に空間を開けて腕を入れられるようにしました。しかしそれが...

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  • 会社の口コミサイト（転職会議など）に対する投稿について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 ネット上にある会社の口コミサイトに、勤めていた会社のことを投稿しようと思います。 【質問1】 その際に、残業代が支払われないとかパワハラがあったとかを投稿するのは、誹謗中傷として、名誉毀損や侮辱などの犯罪になりますか？

    弁護士回答
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  • メンズエステ 口コミサイト削除依頼

    【相談の背景】 メンズエステ店勤務しているのですが、過去5年前に在籍してた店舗(閉店済み)のメンズエステクチコミサイトがありそこには有料会員にしか見れない口コミと、写真がまだあります。 写真をどうしても消したいのですが そういうことはできるのでしょうか？ メンズエステクチコミと検索して サイトは1位のものです。 【質問1】 削除依頼は通るのか気にな...

    弁護士回答
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  • この口コミの内容は名誉毀損の可能性がありますか？

    【相談の背景】 ある店舗を利用しようとしたところ、その日は予定よりも早く閉まったようで、入店をお断りされました。断り方がとても感じの悪い言い方で、私含めその場にいた友人も嫌な気分になりました。 その後Googleの口コミで対応された店員さんの性別と発言内容を書き、対応が残念でしたという感想を書きました。暴言は書いていません。 しかしその翌日口コミ...

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