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法律相談一覧

  • ネガティブな社員口コミは法的問題になるのか？

    【相談の背景】 私はよく、就職者・転職者向けの「(元社員含む)社員の口コミをみれるサイト」を利用します。 このようなサイトに、「支店の人は、皆ノルマに追われている」「人が定着しないでやめていく」「強み:特になし、弱み:将来性がない」「ノルマを達成できないと怒鳴られる」というような、ネガティブな口コミをよく見かけます。 【質問1】 このような口コミ...

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  • 転職口コミでの名誉毀損等について

    【相談の背景】 転職サイトでの口コミや、掲示板などで 会社の批判(具体的には、・社内のパーティーに強制参加させられる・上司と強制的にライン交換させられる・毎朝社歌を歌わされる　のような内容)を書いた場合 【質問1】 民事上、または刑事上　何か問題になりますか？

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  • 騒音を録音して口コミサイトに投稿できるでしょうか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 現在隣家の工事会社の方が私たちが気配を出す度にワザと騒音を強く出してきて迷惑です。また毎回怒鳴り声で部下に命令するのも五月蠅いです。通常の作業時でも騒音は煩いのですが、私たちが気配を出す度にワザと騒音を強く出すことの方が更に迷惑です。 現在防犯カメラを設置しているので嫌がらせの映像はその都度保存しています。 【質問1】 防犯カメ...

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  • クリニックの医師に関する口コミ投稿のリスクについて

     ベストアンサー

    【相談の背景】 先日、診察を受けたあるクリニックの医師がひどい嘘つきの藪医者であった為、グーグルマップに事実に基づいた内容の投稿をしようと考えています。 投稿の内容としては、睡眠に関する障害があり、受診したクリニックではできない検査を受けるために、別のある著名大学の附属病院には優れた睡眠外来があり、その医師もその大学の出身なので、紹介状を書いて...

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  • メンズエステ口コミサイト 投稿について

    【相談の背景】 メンズエステ店の口コミサイトに、 施術の感想の記事を投稿し、 そこで、性的サービスがあったかのような事を隠語でほのめかす記事を書いている人が沢山おります。 【質問1】 記事を投稿している行為に違法性はございますでしょうか？（メンズエステ店は性的サービスは無いのが基本の形ですので） 【質問2】 また、罪になる場合、逮捕までされて...

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  • 過去に書いた口コミについて 名誉毀損

     ベストアンサー

    【相談の背景】 過去に書いた口コミについて 他の相談者の投稿に、 ７年前に書いた医療機関の口コミについて、警察が事情聴取に来た という相談があります。 【質問1】 名誉毀損が刑事として取り扱われた場合、時効は3年ではないのですか？ ７年経ってから事情聴取に来るなんてありえるのですか？

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  • 口コミでの低評価のみは業務妨害になるのか？

    【相談の背景】 大手検索サイトの口コミでコメントなしの、低評価の１だけを付ける行為は損害賠償できないとの認識でおりました。 しかし、ある歯科クリニックは、低評価を付けた理由を述べることを求め、後日以下のようなコメントを残しておりました。 「しかしながら、一方で理由を明示しないご批判は名誉毀損ともなり得るため、営業妨害の事案として対応せざるを得...

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  • 退職後の職場へのグーグルの口コミについて

     ベストアンサー

    【相談の背景】 この度勤務している地方の私立学校を退職する予定です。あまりにもひどい労働環境と共に時代にそぐわない教育方針にうんざりしています。内部の人間に言っても何もしてくれませんでした。今後、同じ思いをする職員や生徒が出ないように退職後にグーグルの口コミに個人情報を含まないよう以下にあるような全体的な実情を書こうと思っています。 ・宿泊行事...

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  • 転職会議への口コミの開示請求

    【相談の背景】 昨年の10月頃に転職会議に勤務先の口コミを投稿したのですが、怒りのあまり開示請求をされてもおかしくないような内容を書いてしまいました。そのため、反省し投稿後1日以内に問題の無い内容の口コミになるよう編集の依頼を編集後の内容と共にメールしました。 その3日後に編集が完了した旨のメールが来たので安心して過ごしていたのですが、ふと思い出...

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  • 口コミを書いたら弁護士に言うと言われた

    【相談の背景】 質問を見ていただきありがとうございます。 先日ある美容室へGoogleレビューを投稿しました。 今はもう消してしまっているのですが、内容は 昔の話だが来店したときに、●●さんにひどいことを言われた(撮影モデルとして来店し、被写体として下手だったのか、あきれ笑で「次はもっといいモデル連れてきて」等)それから美容室に行くのが怖くなった。 とい...

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  • ニュース アクセスランキング
  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • 匿名の口コミによる誹謗中傷で困っています

    【相談の背景】 電話番号検索サイトで私の番号に誹謗中傷と思う匿名の書き込みが有りました 仕事でも個人でも20年以上使用しており、初めての取引先で風評被害を受けています また、口コミ内容は事実無根で一方的に私の人格を貶めたり、名誉を低下させていると思います（電話番号が特定されているため） 当然ながら詐欺行為に加担することや、前科も有りません ...

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  • 賃貸物件口コミサイトへの投稿

     ベストアンサー

    【相談の背景】 以前住んでいたアパートについて、オーナーや管理会社の対応が不十分と感じたため、マンションノートという口コミサイトに悪い点を投稿しました。 その際に、 虫が大量発生した、粗大ごみが持ち去られたが防犯カメラなどをつける対応をしてもらえなかった、敷地内に住民の許可なくコインパーキングが設置され、子どもが引かれそうになったなど明らかに借...

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  • 私の口コミで訴えられる可能性

     ベストアンサー

    【相談の背景】 Googleマップにて、先日強制退会扱いで退会になったジムについて、Googleアカウント名は おー で口コミしました。 内容は、会員がインターバル中にオーナーと話しておりなかなか機械があかなかった です。 返事が来たのですが、フルネームで名前が書かれて、確か会話はトレーニングとかの話だみたいな内容でした。名前が書かれていたのですぐに削除したの...

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  • 私の口コミ投稿は業務妨害になりますか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 Googleマップにて、先日強制退会扱いで退会になったジムについて、Googleアカウント名は おー で口コミしました。 内容は、会員がインターバル中にオーナーと話しておりなかなか機械があかなかった です。 返事が来たのですが、フルネームで名前が書かれて、確か会話はトレーニングとかの話だみたいな内容でした。名前が書かれていたのですぐに削除したの...

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  • 転職サイトでの口コミが名誉毀損となるか。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 転職口コミサイトで、もう一点質問がございます。 「在宅勤務はほぼ認められていない」といった投稿をした場合、開示請求されてしまいますか？ 自身はほぼ在宅勤務していないが他部署ではそれなりに行っていた場合、名誉毀損となってしまうのか不安になってしまいました。 【質問1】 上記は名誉毀損になりますか？

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  • "SNSや口コミの噂による責任と罪について"

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    【相談の背景】 snsや口コミの噂の責任は誰になりますか？ 【質問1】 事実を曲げて伝わったsnsや誹謗中傷の責任は誰ねなりますか？また、口コミ噂の内容が事実ではなかった場合、被害者が罪に問われますか？

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  • 脱毛契約の口コミによる法的トラブルについて

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    【相談の背景】 脱毛の契約をしました。 予約を取ろうと思ったら 6月に期限切れでとれませんでした。 契約の時に口頭での有効期限の説明はなく 有効期限の有無を認識しておりませんでした。 しかし、前回の予約が有効期限後の9月に取れており怪しく思い確認をとりました。 しかし契約書には書いてあると言われ 確認をしなかった自分の落ち度だと思い その後に、口...

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  • 口コミした内容に対して名誉毀損と言われています

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    【相談の背景】 メンズエステの有名な口コミサイトで、とある一つの口コミを拝見して、そのお店のオーナーセラピストが本盤できる記載を見て、期待してお店を利用しました。 実際にお店に行ったら、誓約書にサインさせられ施術が開始されました。誓約書は風俗行為などしないことへの署名ですが、一般的にメンエスではよくある誓約書のためあまりよく内容を読まずサイ...

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  • ネットの口コミの削除依頼のトラブルについて

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    【相談の背景】 ネットでの口コミの削除依頼をしているのですが事実ではないのに事実確認したと言われ削除されず売り上げが下がってしまい困っています。 起こった事も事実確認したと言われましたがあくまでも推測で確実な事実確認ではありませんでした。 口コミもお店のイメージを悪くする様な口コミで、しかも事実ではない事について、うちで販売している他の犬や飼っ...

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  • ブラック企業に関する、口コミサイトへの投稿について

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    【相談の背景】 現在の職場でうつ病で休職する社員が続出しています 典型的ブラック企業ですが、世間的にはホワイト大企業で通っています 配属にもよりますが、入社後に愕然とする若い社員がとても多いです いずれ就職転職向け口コミサイトに真相を暴露する社員、元社員もでてくるかと思われます 【質問1】 そのような行為をした社員に対し、会社側が名誉棄損など、...

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  • 口コミにて事実を記載したら、訴えると言われています。

    【相談の背景】 ネットの美容系広告から某クリニックを来院してトラブルが起こりました。 取り扱う機器が2種類あり、そのうちの1機での施術を望んでいたため、来院前にその機器のみの施術が可能かメールにて問い合わせたところ、可能だと回答を受けたため、クリニックを訪れました。 来院したところ、「キャンペーン価格だとこの機器は選択できない」と言われ、聞い...

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  • 口コミサイトの投稿画像をお見せすると

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    【相談の背景】 お世話になります。 アルバイト先の店舗にて同じ屋号の他店舗しかないメニューや商品について聞かれた際、口コミサイトなどに一般投稿されたメニューや商品画像をお客様へ参考までにお見せするのは 【質問1】 著作権侵害になりますでしょうか？よろしくお願い致します。

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  • 医療部外品の口コミの投稿について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 Amazonなどの通販サイトで医療部外品の口コミの投稿することができます。 【質問1】 効果などについての口コミを投稿するのは法律上大丈夫でしょうか? 【質問2】 投稿した場合の、投稿者への罰則はありますか?

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  • 口コミに個人特定可能な内容

    【相談の背景】 ある口コミに 名前ではないが 個人が特定されるような書き方(身体的特徴)をされた場合、 どのような対応をすればよいですか？ 書き込まれた内容に信憑性がなく(いつのどんな態度とは書いてない)、～のような印象でしたみたいな終わり方でした。 【質問1】 削除依頼をお願いしましたが 受理されるのでしょうか

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  • インスタに投稿した口コミについて。この内容は問題がありますか？

    【相談の背景】 インスタに飲食店の感想を投稿したところ警察に相談するというDMが送られてきました。 ひっかかった内容は恐らく以下のものです。 ・ストーリーにお待たせなしと記載があったので行ってみたが、外で50分待たされた ・お待たせなしのストーリーが上がった上で待たされたのでイラっとした ・普段から個人ではなくお店のアカウントで売れない、他店は混ん...

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  • 口コミの批判コメントで退職勧告

    【相談の背景】 私の娘が病院の医療事務をやっておりますが、先日病院の口コミで批判的な内容のコメントが入りその事が娘の事だと病院の職員で娘が疑われ遂には院長から退職勧告をされ辞めんことになってしまいました。 娘は口コミの内容に全く身に覚えがなく 事実確認もないままこのような結果になってしまいました。 娘は落胆しどうすればよかったのか わたしもどう...

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  • ネット口コミの侮辱的発言

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    【相談の背景】 親族のクリニックの口コミに「最低!!」と書き込まれました。 侮辱罪にあたりますか。 この書き込み以来、経営が急に悪化しました。 金銭的にも、精神的にもダメージが大きいです。 【質問1】 侮辱罪として、訴えることはできますか。

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  • google口コミ開示請求と訴えに関して

     ベストアンサー

    【相談の背景】 1年程前にエステサロンのgoogleマップでの口コミを投稿しました。当日での契約を促されたので怖くて、お店の方を特定出来るような内容の記載はしていませんが当日契約をさせられそうになり怖かったとコメントを書きました。他の方も同じ様な方がおりいいねボタンがつきました。その後、最近になり謝罪のコメントがついてましたが、謝罪から1ヶ月程で自分の...

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  • 就業先に関する口コミサイトへの投稿

    【相談の背景】 会社がコロナにより仕事を取れなくなってしまい、 ITエンジニアとして就職したはずが、 工場(肉体労働)に飛ばされてしまいました。 泣き寝入りはしたくありません。 会社の口コミサイトに 上記の内容を書き込むつもりです。 悪口ではなく事実のみ載せますが、 狙いは会社の採用力ダウンです。 エンジニアを工場に飛ばす会社に就職はしたくない...

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  • 転職サイトでの口コミでの名誉毀損

    【相談の背景】 某転職サイトにて前職の問題点を挙げて投稿しました。また、評価項目（MAX5）では4を半分以上つけています。 問題点として（要約して記述）、 ①会社の営業スタイル的に激務であり、退職者が多い事。但し、その営業スタイルで顧客信頼を得てきたが、退職者も多く将来的に企業価値の維持ができないのではないか ②体育会系の会社であった上、営業スタイル的...

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  • 勤務先病院に対する悪質な口コミ

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    【相談の背景】 勤務医をしております。先日、患者家族からGoogle mapのレビューに私個人、病院に対する全く言われのない悪質な書き込みをされました。私の個人名は出ていないのですが、イニシャルで書かれましたので病院ホームページから私を同定することは容易に出来ます。内容もほぼ事実無根のことばかりで（説明の時怒鳴った、患者や家族に同意もなく手続きを進めた、...

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  • 企業の口コミサイトの投稿の削除

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    【相談の背景】 企業の口コミサイトに、一時的な感情で悪評となる内容を記載してしまいました。ただ、サイトの規約上投稿した内容は削除することができないというルールです。 【質問1】 どうにか削除していただくことは可能なのでしょうか？ メッセージを送っていますが、対応いただけない場合はどうしたらよいでしょうか？

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  • Googleマップに無断で口コミを掲載されている。

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    【相談の背景】 Googleマップに当社の評価が一件だけ書かれていました。 数ヶ月前に、Googleを名乗る会社から当社に電話があり、口コミを載せていいかと聞かれたので、やめてください、絶対に何も載せないでください。と言ったにも関わらず、載っていました。許可なく勝手に載せるのは違法ではないのですか？内容も、明らかに嫌がらせの内容で、多分内容の適当さと、コ...

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  • 口コミを書いたとき会社に訴えられてしまうのか

    【相談の背景】 休みの申請やチャットを無視される、体調不良で短期入院をした次の日に休み申請をしたが駄目だといわれ出勤させられるという事実があり、人事に相談しても改善せず会社を辞めることにしました。その中で就職を考えてる方にこの現状を知ってほしく会社の口コミを書き込んだら、訴えようとしていると聞きました。 【質問1】 匿名での投稿であっても訴えら...

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  • 病院の口コミで名誉毀損をしてしまいました。

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    【相談の背景】 数ヶ月ほど前に、病院(皮膚科)の口コミに『やぶ医者です。』と書き込んでしまいました。 【質問1】 病院に直接謝りにいくのはアリでしょうか。 【質問2】 訴えられた場合どのくらいの費用を払わないといけないのでしょうか。

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  • 口コミの発信者開示請求について

    【相談の背景】 インターネットの発信者情報開示請求をする場合、東京地裁に直接出向かないといけないのでしょうか？ 必要書類を郵送するなども可能なんでしょうか？ 【質問1】 ちなみに誹謗中傷された場合、スクショしたものやURLなどの証拠がないと、発信者開示請求はできないのでしょうか？ 【質問2】 証拠をスクショせずに、すでに削除されてしまったものは発...

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  • 有名人の商品に対する口コミは名誉毀損になりますか

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    有名人の課金型のオンラインサービスの批判をSNSに投稿したところ、有名人からＤＭで『名誉毀損として訴える』と連絡が来ました。 投稿内容は ・有名人のサービスが ・規約と異なる内容で課金された事実を提示し ・悪質であると批判 しました。 そこで、先生方に質問があります。 ・上記投稿は名誉毀損に該当しますでしょうか？ ・有名人の商品への批判は有名...

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  • 口コミに実名や誹謗中傷をうけた

    地図検索サービスにとある店の口コミ1つ星のみを投稿したら、こちらの実名を投稿され、悪名たかいや訴えるなど書き込まれました。このような相手に訴える方法はどうすればいいのでしょうか？また、書き込みを証拠として残すにはプリントアウトでもいいのでしょうか？

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  • 口コミ投稿を禁止する契約書について

     ベストアンサー

    　某クリニックにて診察（自由診療）を受ける際に、事前に誓約書として、「ネット上に口コミなどを投稿しないこと」という条項がありました。 　その誓約書にサインをしなければ、診療を受けることができないのですが、この「ネット上に口コミなどを投稿しないこと」という条項を設けていること自体は、問題はないでしょうか。 　実は、そのクリニックは漢方薬での...

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  • 口コミについて。名誉棄損か侮辱罪

    イタリアンレストランに対するの口コミにたいして 「外国に修行してない（プロフィールより事実）から料理が下手（感想）で、料金は高い（感想）」 は、名誉棄損か侮辱罪にあたりますか？

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  • 口コミ名指しでクレーム名誉毀損になりますか？

    口コミサイトに名指しでマイナスな投稿をされてしまいました 内容はサービス接客対応についてで 威圧的、上から目線で不愉快だった（特に〇〇がヒドイ） そのせいで評価をさげている等々 〇〇は私の苗字です （名前は名乗っていないのに同僚との会話を聞いていて把握した模様です） 口コミ内容についてはその方の捉え方なのでそう感じてしまったのならしょうがな...

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  • 口コミ低評価に対する弁護士からの手紙について

    本日弁護士事務所から手紙が届きました。 先日歯科医院に行った際の対応について詳細を聞きたいという内容です。 検索エンジンの口コミに上記クリニックの低評価をつけたことが原因だと推察しますが、 相手の要望が現状わからないのです。 こう言ったケースは、たとえば損害賠償を請求された際も、交渉で口コミ消去だけで事態が収束することはありますか？ それと...

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  • インターネット口コミ 名誉毀損で訴えられました

     ベストアンサー

    インターネットの口コミを書いたら名誉毀損で民事、刑事ともに訴えられました。 掲載期間は2日以内で削除しました。 どれくらいの金額が請求されるものですか？ 相手の言い分は 「感想から逸脱した内容で客観的事実ではない明らかな信用毀損行為、及び弊社の業務妨害を目的とした口コミ」とのことです。 相手方は旅行会社です。 回答よろしくお願い致します。

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  • 給料未払いと、実名の口コミ謝罪

    子供が突然仕事を辞めました。 この4月から美容師として、マツエクサロンの就職が決まり働く事になりました。 今日になって、前の会社は辞めて新し仕事で働いていると聞きました。 前の会社は、研修期間が3ヶ月あり 本採用の2日前に、突然会社に行かなくなったとの事。その19日前には、慰安旅行で国内旅行まで行ってた、福利厚生の良い会社です。 今日、会社を...

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  • 会社の口コミ投稿による懲戒処分

    会社の口コミ掲載サイトに会社に対する不満を書き込んだことを会社に知られ、懲戒処分となり口コミの削除と反省文の提出を命じられました。 書き込んだ内容は嘘や偽りの無い内容で、会社のやり方に対する不満を書き込んでいるのですが、誓約書に会社の評判を落とさない旨の記載があるので、誓約書には違反したことになります。 この懲戒処分は問題ないのでしょうか？ ...

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  • 地図検索サービス 口コミの削除

     ベストアンサー

    医療関係者です。 地図検索サービスの口コミに、悪意ある表現で書き込みがあり、 手続きどおりサイトの運営に削除依頼したのですが、反応ありません。 内容は、医院の評判を落とす、名誉毀損に当たると考え 削除をして欲しいと思っております。 １）実際に面会に行けない距離の弁護士様でも、メールなどで 　　連絡取り依頼が出来るものでしょうか。 ２）１件...

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  • ネットの口コミについて、法的手段をとりたい

     ベストアンサー

    歯科開業医です。ネットの口コミで、海外製品のインプラントを使用していると、事実と違うことをかかれました。 ちなみに書いた人は特定、認めております。 1.被害届で、刑事事件になりませんか？ 2.民事で損害賠償をもとめることはできませんか？

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  • 口コミサイトでお店の悪口を書かれました。

     ベストアンサー

    まつエクサロンを経営しております。 お客様からネットの口コミサイトに、 「へたくそ」と一言書かれた口コミと、 一つ星評価を投稿されました。 匿名だったため、わたくしからはお客様を特定することは出来ません。 サイトには削除依頼をしましたが、3か月以上たった現在でも掲載されています。 オーナー側からお客様の口コミに対して返信も可能です。 今回...

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  • ネットの口コミでの事実無根の誹謗中傷

     ベストアンサー

    　私は、開業医です。１年前に、検索エンジンの口コミに、「診察で、怒鳴られて、追い出された」などと、事実無根のことを書かれました。検証しても、該当する患者が見当たらず、ようすをみることにしました。 　今年の５月頃には、「一方的に、ADHDと決めつけられ、自分の娘も事務員もADHDだと笑っていた。先生もADHDのようだった。彼氏のことを相談したら、僕もあなたは...

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  • 口コミでの名指し批判は名誉毀損になりますか

     ベストアンサー

    従業員個人の実名を指し「〇〇は態度がとても悪い」というような書き込みをされました。電話でのクレームを受けましたが、相手の訴えは事実と異なり、最終的に名前を聞かれ、口コミサイトに書込みされました。相手の方は来店しておらず電話のやりとりだけです。 名指しの批判は名誉毀損にあたりますか。

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