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法律相談一覧
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「バイト先のGoogle口コミに誤って8回も消去依頼を送ってしまいました業務妨害で刑事事件になるのか
ベストアンサー【相談の背景】 一昨日、私の友人が私のバイト先のGoogleの口コミにふざけたことを書いていたので、、そのバイト先のオーナーではないですがGoogleに消去依頼を、1回でいいのに、間違って8回も送ってしまいました。 また誤って他の口コミにも消去依頼を送ってしまったかもしれません。それはなぜかというと、私が消去依頼をしたという報告が何回も私のメールアドレスにき...
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名誉毀損について聞きたい
【相談の背景】 飲食店の口コミについてお聞きしたいです。 口コミにて「この肉の味だと高値だし他のお店で購入した方が良いとかんじた。 また従業員の私語が多く接客態度が悪かったので」 【質問1】 この口コミは名誉毀損にあたりますか？
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退職後に自分の氏名を削除してほしい
業務委託にて働いていたサロンと先日契約解除となりました。 サロンが利用しているウェブサイトから、わたしの氏名を削除してください、とお願いしたところ、プロフィールからは削除されましたが、口コミの返信署名は削除してもらえませんでした。 削除できない理由として、良い口コミも悪い口コミもあなた個人の評価なので、辞めた後でもそれは変えられない。 特に...
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ウェブサイトを制作するときに一般人の口コミを引用してもいいのか？
弊社では担当業務として、顧客様のwebサイト制作代行をしております。 依頼された顧客様から口コミを入れてほしいとの要望がありましたが、 実際に顧客様のお客様に取材する時間がなく、ネットで口コミを探していたところ 情報共有サイトで口コミを見つけることができました。 しかし、はたしてこの口コミを引用して使ってもよいのか 弊社では判断できずに困っており...
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話を勘違いしたお客さまが書いたわるい口コミ。口コミでも名誉棄損罪になるのでしょうか？
ベストアンサー美容室を経営してます。この前なんですが、選挙の話をしていた女性のお客さまとけんかになってしまいました。 それで、その時のけんかの内容をネットの口コミに書かれてしまいました。こちらにおおよその内容をお書きします。「こちらの美容院の店長さん、私の事をばかって言いました。私が選挙でどんな候補者に入れようが、どこの政党を支持しようと自由ではないでしょ...
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ネットの学校口コミサイトに、低評価の口コミをしてしまったが訴えられないかどうか不安です。
ベストアンサー2年程前に、とある高校の口コミサイトに少しだけ書き込みをしてしまいました。それが学校側に訴えられないかとても不安で眠れません。 そこで質問があります。 1.身バレ防止の為性別を偽ったこと、いじめられた（真実）と書いたこと、就職先を偽って書き込みしてしまったことは法に触れるかどうか。学校側から訴えられる可能性はあるのかどうか。 決して学校に対して...
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口コミ投稿サイトやSNSでのユーザーの口コミを自社WEBサイトに転載・引用したい。
ベストアンサーSNSや地図検索サービスなどで口コミとして投稿されているものを自社が管理するWEBサイトに転載・引用したいのですが、どのような問題があるのでしょうか？ 具体的には施術時の体験談やお店の雰囲気を利用者の声として、自社が管理するWEBサイトに載せようと考えております。 その際にSNSとして本人が承諾して公開しているものならば転載や引用は著作権法上問題はないの...
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ネガティブな口コミ・レビューの掲載は、名誉棄損・業務妨害になりますか。
ベストアンサーネットの口コミ・レビューに関する質問です。 アルバイトのレビュー・口コミを掲載するWEBサイトを運営しています。 複数のクラウドソーシングで口コミを集め、 自分で編集（口コミの内容は変えず、記事としての体裁をとる程度）してから記事にするといった内容です。 口コミの内容は、 「社員・店長の指導がきつくてやめた」 「お店の衛生面が嫌でやめた」 など...
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勝手に企業の口コミをインターネット上に掲載する行為の法律に関して
企業の口コミをウェブサイトで勝手に作成されています。今のところ悪い口コミもなく、インターネットに公開されている情報のみを転記しているようで、著作権的な話もできません。 このような勝手に企業などの口コミをウェブサイトで公開している場合、法に触れるのでしょうか。また、法的に訴えることは可能なのでしょうか。 宜しくお願い致します。
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グーグルの口コミ削除について 名誉毀損
ベストアンサー【相談の背景】 グーグルの口コミについて。 病院や店が「名誉毀損だ！」と思うならば、グーグルに直接削除依頼をすれば良いのではないですか？ 開示請求をして口コミを書いた本人を探し出して、本人に削除依頼する必要はありますか？ グーグルが削除してくれないから、本人に削除依頼するのでしょうか？ 【質問1】 グーグルが削除しないということと、名誉毀損...
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脱毛サロンでの同意書の法的効力について
【相談の背景】 脱毛サロンでの同意書の中に、インターネット上で悪い口コミ等は書かないという項目がありました。 しかし、納得いかない施術があった為、腹が立ち、不満の口コミ投稿をしました。 悪い口コミ禁止の同意書を書かせる行為は脅迫ではないのか？ 施術に失敗しているのに認めない。 悪い口コミを書かせないという同意書にサインさせているから失敗例が表...
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ポイント進呈を対価に口コミをお願いすることはステルスマーケティングになりませんか？
【相談の背景】 ある通販サイトが『口コミを書いて頂いた方にもれなく2000ポイントを進呈』の類のキャンペーンを行っているのですが、これはステルスマーケティングに該当しないのでしょうか？ 主な前提は ・進呈ポイントは当該通販サイトでの買い物で使用可能で、1ポイント＝1円の現金同等の価値 ・口コミは商品購入者が当該商品販売ページの口コミ欄に記入できる ...
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口コミサイトへの掲載情報及び削除対応について【運営側】
ベストアンサー【相談の背景】 資格スクールに関する口コミサイトの構築をしています。掲載についてはWeb公開されている情報をもとにこちらで作成して公開します。もちろん口コミサイト内でも書き込み可能です。 スクール運営者の意向を反映できるように「削除要請」と口コミに関してガイドラインを設けて「異議申し立て」できるようにするつもりです。 【質問1】 公開されている情...
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転職口コミサイトにパワハラの実態を書くことに問題はありますか
ベストアンサー【相談の背景】 以前働いていた会社でひどいパワハラを受けました。当時は憔悴しきっていてうまく対応できず、普通に退職してしまいました。 後からふつふつと怒りがこみ上げてきて、何か仕返ししたいです。 とはいえ、そうもいかないと思いますので、私のような被害者がまた出ないようにするため、転職口コミサイトに書こうと思います。 当然、口コミを書けば、その会...
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転職サイトを訴える事はできるのか？
企業に関する口コミサイトに、名前が似ている会社と間違えて口コミがされていて、削除するのに、会社の印鑑証明までいる始末でした。こちらには何の非もないのになぜそこまでしないといけないのか納得いきません。 このサイトのやり方は正しいのでしょうか？ 別なサイトも、名前が似ている会社と間違えて口コミされていて、印鑑証明などはいらず削除してくれましたが、そ...
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悪意ともいえる事実無根の口コミに対する方法を教えてください
貴重なスペースをおかりいたします。 当方情報商材を取り扱うサイトを運用しています。 ここ１年から現在までにわかっているだけでも、６サイトの口コミサイトにてありもしない「事実無根」の口コミをされています。 しかも私の会社を「悪徳業者」と判定し、口コミサイトでは関わってはいけないと開示しています。 口コミサイトによっては、口コミサイトの運用者側...
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企業の口コミサイトへ適当な会員情報で登録していた
ベストアンサー【相談の背景】 新卒の就職活動中に会社の口コミサイトに複数登録しました。 その際に、名前や大学名、サイトによっては電話番号なども適当に登録していました。登録する事で、時間制限ありで口コミを見れるものだったと思います。 会社の口コミについては、会社の口コミを無料で参照するため、書いた記憶もあるのですが、登録情報を参照すると「新卒」だったと思います...
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占い師へのGoogle口コミをしたところ、「顧問弁護士から告訴状を送る」と言われました。
【相談の背景】 2日前に霊視占い、術かけ？(縁結びのようなもの)を40分24000円でうけました。 メールで直接お礼を伝えましたが、その後Google口コミには利用してみての感想を記載したところ占い師からショートメールとメールで 「Googleへの口コミに驚きました。 このように良いご感想をメールで頂きながら、Googleへのあの口コミはどうされたのですか？？ 占い師...
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ネット上の「口コミ」の著作権は誰にあるのか？また正しい口コミの紹介方法を教えてください
ベストアンサー自分のブログ記事の中に、 ECサイトや価格比較サイトなどのサイトから 色んなユーザーの商品のレビューや口コミを紹介したいと思っています。 その際、ユーザーのレビューや口コミの紹介の正しい紹介の仕方で迷っています。 お聞きしたいのが以下の３点です。 １．そもそもそれらのサイトに投稿された口コミの著作権は誰にありますか？？ 実際に投稿を...
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美容院のネット予約サイトの虚偽の口コミについて
美容院を営んでおります。24時間予約可能の某ネットサイトに、どこまでが誹謗中傷、営業妨害になるのか専門的な事はわかりませんが、とても悪い口コミを書かれました。 虚偽は確かです。口コミの掟には、誹謗中傷、虚偽はルール違反です。 口コミが記載されるまでには、その某サイトの審査が通らないと記載されないシステムになっておりますが、その口コミを書いた方も、...
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医師の個人情報乱用に対する守秘義務違反
医師とのトラブル。 地図サイトの口コミ欄に匿名で定評下の口コミを書かれたからといって、患者を推測して、口コミサイト内に本名をフルネームで載せてきていいの？？ 医療現場で得た個人情報の乱用では？？ 守秘義務違反にとえませんか？？ 医師も書いたのは自分と認めています。
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社内での悪口投稿と偽造口コミについて、情報開示請求は可能か？（現在口コミは削除されてます。）
【相談の背景】 ６月１８日の午前中に社内の人だと思われる人物から悪口のグーグル口コミが投稿されました。 内容はダメな社長、パワハラされた、罰がきつい、強制的、宗教っぽい等 詳しいことは書けませんがどれも社内の人しかわからないような内容でした。 そして同日お昼前頃に、こちらの会社のグーグル口コミはすべて報酬を払って客に書かせたものですという文書に...
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インターネット上の口コミで嘘の投稿をされ困っています。
【相談の背景】 私は飲食店を経営しております。先日私の店に来店をしたという方が口コミを投稿してきました。内容は星一つでとてもネガティヴなものでした。しかしその口コミに来店した日が書かれていたのですが、その日は臨時の休みの日だったのです。 しかも内容も身に覚えのないことばかり。 そこでおかしいと思いその口コミに対し、何かの間違いではないでしょう...
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チラシやホームページ掲載における景品表示法について
【相談の背景】 「google口コミ件数No.1」の表記をチラシやホームページにしたいと考えています。現在、口コミ数が県内で1位のため、表記したいと考えています。 【質問1】 「google口コミ件数No.1」を表記する場合、法的リスクや文言を掲載する上での注意点をお教えください。
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書き込みの内容について
【相談の背景】 早めに回答頂きたいです。 先日、あるヘアサロンの予約をしようとした際に、ひどい対応をされました。 それをGoogleの口コミに書くと、サロン側から法的措置をとると脅してきました。また電話も4回かかってきて、ひどいやり方です。電話は出ていません。 ますます許せなくなりました。 一旦口コミは削除しましたが、こちら側としては、サロン側が何も言...
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口コミの開示請求費用を相手に請求できるか？
【相談の背景】 私は人材派遣会社の営業をしております。 先日、弊社の口コミに、弊社スタッフになりすました中傷書き込みがGoogle口コミに投稿されました。 対応は検討中ですが、一度Googleにその口コミについては報告しています。 それで消えればいいのですが、消えない際は開示請求し訴訟も検討するほど、酷い口コミです。 現在推測ですが、ほぼほぼ誰が書いたかは...
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元従業員による口コミの内容は個人攻撃や嫌がらせに該当しますか？
【相談の背景】 「元従業員が退職後1か月以内に私個人を特定できる形で口コミを投稿し、その前から複数回にわたり口コミ投稿や内容変更を繰り返しています。何回もつづくので、嫌になってしまいました。 【質問1】 「元従業員が退職後1か月以内に私個人を特定できる形でGoogle口コミを投稿し、その前から複数回にわたり口コミ投稿や内容変更を繰り返しています。個人攻...
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Googleマップの口コミと個人情報
ベストアンサー【相談の背景】 Googleマップの口コミと個人情報 口コミを書いた際に 事実をネガティブな内容で書きました。 (誹謗中傷的なものではないです) とても最悪な思いをしたので仕方ないと思うんですが、 相手から電話がきました。 削除をしてほしいのと 削除をしない場合はネガティブな口コミには返信をする方針なので、 私の個人情報を返信で書いた内容を掲載す...
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削除済みの悪質な口コミへの賠償請求
友人が経営している会社について、インターネットの口コミで「社員を罵倒している」「専門知識がない」等と事実無根な批判をされたそうです。(口コミ画面の写真撮り済み) 今では口コミは削除されてますが、友人は「賠償金をとらないと気が済まない」と息巻いてます。 既に削除されてる悪質な口コミに対し、訴訟がおこせるのでしょうか？友人が言うように賠償金はとれる...
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情報商材をしています。訴訟リスクを知りたいです。
【相談の背景】 情報商材をしています。 メンズエステの口コミを販売する形で情報商材するビジネスをしています。 【質問1】 メンズエステの口コミを販売する形で情報商材するビジネスをしています。 もし口コミ内容と本来のサービスの差があった場合、訴訟リスクはあるでしょうか。 ご教授いただけると幸いです。
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「Aというサプリを飲んだら下痢になった」という口コミの削除に関して
ベストアンサー【相談の背景】 私は口コミサイトを運営しています。 当サイトでは、Aというサプリメントに関するユーザーから投稿された口コミを掲載しております。最近、複数のユーザーから「Aを摂取した後に下痢を経験した」という趣旨の口コミが寄せられました。これらの口コミは、個人の経験を基にしており、具体的には「Aを飲んだら下痢になった」「Aが自分に合わなかったためか下...
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口コミ投稿の内容は、名誉毀損・営業妨害にあたるのか
ベストアンサー初めての記入ですので、分かりにくければすみません。 まつ毛エクステのサロンを経営しています。 ネットの口コミ投稿に、あるお客様(以下A様)から 『いつもエクステの持ちが悪いです』 と投稿されていました。 A様には事前に、ご希望のデザインだと持ちが悪いことはお伝えしましたが、確認不足でしたと謝罪の返信をしました。 その後ご来店の際に、仕上がりが物足...
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記載内容は法的に有効か。
【相談の背景】 サービス店を営んでいます。悪質な口コミ（デブ、人格否定）で困っています。カウンセリングシートに下記内容を組み込みたいのですが法的にどうでしょうか。 ▼口コミに関して １部、虚偽の口コミや度が行き過ぎた誹謗中傷に困っています。 下記内容でレ点チェックにて誓約いただきます。 口コミ投稿に関してご満足いただけない場合は誠心誠意対応...
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飲食店口コミサイトの問題
ベストアンサー私は自営でケーキ屋を営んでおります。飲食店口コミサイトで１件許せないものがあります。不愉快に思った内容は、私の店のシュークリームを犬へのお土産にすると、いうものでした。 私の店の主力商品を犬のエサにする内容は、その商品を愛してくださる他のお客様や、作っているパティシエに失礼だと思いますので、飲食店口コミサイトに何かしらの対応を求めました。すると...
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競合サイトへの批判コンテンツについて
ベストアンサー同ジャンルで自サイトと競合する口コミ情報サイトを指して、 掲載している口コミ情報が偏向的であり、またサイト自体信憑性に欠けるという主旨の批判を行うコンテンツを作った場合、 業務妨害や不当競争防止法違反などに当たる可能性はありますか? というのも、サイトで取り扱っている商品情報が美容や健康食品に関する情報であり、 口コミとは言え「長年悩んでいた便...
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口コミによる売上減少の立証方法
ベストアンサー【相談の背景】 ある飲食店の口コミに低評価を書いた所、『あなたの口コミのおかげで店の売上が下がった。損害賠償請求してやる』と言われました。そのお店は全体の点数も低く、ほかのユーザーも私と同じ低評価のコメントを書いています。 【質問1】 私の口コミと売上減少の因果関係はどのように立証するのでしょうか？
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インターネットの口コミ投稿で、名誉毀損などになるのか
ベストアンサーインターネットの口コミについて かかりつけの病院にて、体験した感想を インターネットの口コミに投稿しようと考えています。 ドクターは、親身になってくれ、病気も改善しありがたかったのですが、ナースに上から目線の方がおり、時にその言動に傷つきました。 まるでドクターのように振る舞う方でした。 このような気持ちを口コミで投稿することは、名誉毀損などの...
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予約サイトの口コミで事実に反する内容が投稿され、損害が発生。予約サイト側にも賠償請求可能か？
【相談の背景】 予約サイトに掲載しているサロンなのですが、口コミに事実に反する内容が投稿されました。 しかも、その内容が「わいせつ行為を行なっている！？」と思わせるような内容で、かなり悪質です。 当然ですが、そのような行為は行なっておりません。 予約サイトでは事実に反する内容の口コミ投稿は禁止されているので、削除依頼を行ったのですが、削除でき...
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食べログ等口コミサイト。勝ち目はあるでしょうか?
少し前に食べ○グが店舗情報無断掲載拒否で佐賀県の飲食店に起訴され和解し店舗情報、口コミ共に削除されましたが僕も口コミサイトに無断掲載され事実無根の書き込みをされたり管理人の対応も悪く法的な措置を考えています。同じく店舗情報、口コミの削除希望です。困っている事を伝えましたが表現の自由等理由をつけて口コミ、店情報の掲載削除を削除しないと拒否され問い合...
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社労士がSNSや口コミの返信で依頼内容を投稿、守秘義務違反になる？
ベストアンサー【相談の背景】 障害年金受給を社労士に依頼し、受給決定後口コミで5段階評価で2の評価をしました。 すると口コミに障害厚生年金受給おめでとうございます。ext...と社労士から返信がありました。 その後社労士からメールが届き何通かやり取りした後に会社HPにリンクしてある会社SNSで私と揉めたことや障害年金の依頼である事等の投稿をしていました。 口コミの低...
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学生時代、就職活動時に会社の口コミを書いてしまったかもしれません。
ベストアンサー【相談の背景】 数年前(3年程度)の学生時代、就職活動時に会社の情報(口コミなど)を閲覧する為に、情報を取得するためのサイトに会社の口コミを書いてしまったかも知れません。 その時に、学生だったので、私が仮に口コミを投稿していたら全くの嘘の口コミになります。また、どこのサイトで、何を記載したのかも覚えていない為、何か良からぬ事を書いてしまっていないか不...
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美容整形の示談。同意書について
ベストアンサー【相談の背景】 美容整形の示談についての相談です。 1年前に美容整形を受けました。 その後結果に納得できず、施術した病院に相談したところ、ほぼ無視されました。 そこで、他院（大学病院）に相談に行きました。そこでは前院の過誤を認めてくれ、修正手術する予定です。 そのような経緯を美容整形の口コミサイトに投稿しました。 その口コミが病院を特定できる形...
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他人のサイトに載っている口コミを利用することは著作権侵害になりますか？
ベストアンサー他人のサイトに書いてある口コミを自分のサイトに書いた場合、著作権侵害に当たるかお聞きします。以下、詳細です。 私が営利目的のサイトを運営しているとします。サイトでは商品を紹介し訪問者がそれを購入するとサイト運営者は報酬を得られる仕組みです。 このサイトで仮に商品Aを紹介する場合。他のいろいろなサイトでAの口コミを調べ、その口コミを自分のサイト...
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某、口コミサイトに事実を投稿したら誹謗中傷と言われました。
ベストアンサー【相談の背景】 数年前に、病院に行った際に検診で何度も通院しました。 その為、口コミに何度も通院が必要な為、急ぎの人にはおすすめしない。と言う投稿をしました。 （治療について相談したが取り合ってもらえなかった） また、治療した部分についても違和感があった為、そちらも口コミしました。 （いいねも多く、同じような投稿を他の人もしており事実を投稿して...
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解雇の理由になりますか。
ベストアンサー【相談の背景】 業務中に急に雇用主から呼び出され、社内の会話を録音していたと告げられました。その場で解雇か自主退職かを迫られ、起こっている出来事に頭が追いつくことが出来ず自ら退職届を書いてしまいました。録音していた理由は会社の口コミの犯人探し目的でしていたそうです。(私は口コミは書いておりません)口コミの原因が私の愚痴や悪口、不平不満を周囲に話し...
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元雇用関係のあった社長（Ｋ氏）による悪意ある口コミサイト運用についての質問です
・Ｋ氏の運用する口コミサイトに弊社への悪意丸出しの口コミを載せています。（口コミサイトにあるようなことは弊社の理念に反することなので絶対に行っていないような内容です） ・Ｋ氏とは労働裁判にて和解している経緯があります。 ・Ｋ氏の会社から他社員数名と共に独立したのが弊社になります。 ・独立後もＫ氏からの嫌がらせも数多くあり、警察沙汰になったこと...
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口コミサイトで個人情報を晒された
ベストアンサー【相談の背景】 経緯 会社の口コミサイトへ苦情（クレーム）が入りました。 内容は簡単に言うと弊社整備工場のメカニックへの対応の不満です。 お客様コメントにはそのスタッフの個人名は無いんですが、添付している見積もりの画像にそのメカニックのフルネームが記載されてます。 【質問1】 相談 ①お叱り、ご意見は仕方ないと思うのですが、個人名が記載...
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Google口コミ加害者対応について
【相談の背景】 二、三ヶ月前に、働いてるお店〔一階）の上の階（別の店舗）の人に嫌なことを言われました。ほぼ初対面。 むかついてしまい、その感情のまま その会社のGoogle口コミに星1をつけて、横柄な人がいると書き込みました。 そしたら、5/18勤務先に法律事務所のものですがGoogle口コミの件で〇〇さんいますか？と電話が来ました。 わたしは休みだったので、...
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職場の口コミに私的な内容を投稿した
ベストアンサー【相談の背景】 私は主婦です。近所の男性に迷惑行為をされています。 表札からその男性のフルネームが分かり、検索したら勤務先が分かりました。 そしてその勤務先のGoogleの口コミに、名指しせずにその男性から受けた詳細な迷惑行為を記載しました。その前に、その男性の勤務先にその男性の上司に相談したいという電話も私はしています。 【質問1】 私の投稿した口...
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