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法律相談一覧
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病院へ悪い評価の口コミをしたら病院側から返信で個人情報を晒されています。
ベストアンサー先日とある個人病院を利用した際に対応が悪く、ネットの口コミを投稿したところ病院から"貴重なご意見ありがとうございました"と言う内容の返信がありましたが、直ぐに電話が来て口コミを消すように電話で求めてきました。その際に怖くて"はい"と答えたものの、私は嘘を書いた訳でもありませんし、ポリシーに反する書き込みはサイト運営側が削除すると思い削除せずにおりま...
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口コミサイト 名誉棄損訴訟における真実相当性の証拠として、妥当かどうか教えてください。(パワハラ)
口コミサイトに、以前勤務していた会社に関して、「パワハラが原因で、体調を壊し退職」したといった内容を含む書き込みをしました。 この会社への他の人が書いた口コミも批判的な内容が多く、私が書いた内容は私が経験した事実であり、事実を書くことで他の人の役に立つと考え、書き込みをしました。また、書き込み当時は、事実を書いても名誉棄損になるという認識...
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内容証明受理後の対応方法ご教示いただきたいです。（投稿した口コミ、名誉毀損について)
ベストアンサー【相談の背景】 以前受診したクリニックについての口コミ削除、謝罪依頼の内容証明が代理弁護士から届いた。 以前受診した産婦人科クリニックへ以下の口コミをしたところ、「通知法人の社会的評価を著しく低下させるもので、名誉毀損に該当します。」などと書面で届きました。依頼主は投稿の削除と謝罪を要求しております。いつまでにといった期日の指定はありません。 ...
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主に個人情報の悪用に関する相談です。
ベストアンサー主に個人情報に関する質問です。 先日ある医院を受診したところ、終始あまりにも酷い対応をされたため、その旨を口コミサイトに投稿しました。内容には嘘偽りなく、同様の内容を他の方々も口コミ投稿していらっしゃいます。 すると、院長は低評価が許せなかったようで、口コミの返信に私がカルテに記入した勤務先名(一部伏せているが分かる人には分かるレベル)とイニ...
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クチコミやインスタのDMに対する警察捜査
ベストアンサー【相談の背景】 とある知り合いについてGoogleの口コミサイトに苗字を出した酷評を書いたり インスタグラムのDMで悪口(内容は覚えていませんが脅迫などしたわけではありません)を送りました。 本人から警察に相談してあなただって特定したと言われたのですが、これは本当なのか予測で言っているのかわからず不安です。 【質問1】 そもそもクチコミサイトの酷評やイ...
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インスタグラムの著作権問題について
ベストアンサー【相談の背景】 インスタグラムでの著作権について伺いたいです。 【質問1】 webサイト上のランキングをインスタグラム上で引用と明記し投稿をすれば著作権違反にはならないでしょうか？ 【質問2】 webサイトの画像から見つけてきた画像を貼り付けるのは著作権違反になりますでしょうか？ 【質問3】 口コミサイトをの口コミ内容を少し文章を変えてまとめ投稿を...
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侮辱罪で口コミ削除を管理者に依頼したい。
ベストアンサー弊社のクライアントの歯科医が下記の口コミを投稿されました。 侮辱罪に当たると思いますので、口コミの管理者に侮辱罪に当たるのですぐに削除するように申し入れたいのですが、可能でしょうか。 とにかく詰め物は自由診療のもの（セラミックなど）を異様なほど勧めてきてびっくりした。自由診療は利益率が高いからだろう。その詰め物の値段も他の病院に比べると３割位...
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個人事業主のクレジット解約は、可能でしょうか？
個人事業主で口コミ集客のFeliCa端末を購入しました。口コミを増やすとのことで、まず初回は価格を8割前後の値引きしてし集客をすることを、知らされず契約しました。最初に、そういった方法で集客した客が、2回目に普通の価格を払って来店するのを疑問に思います。契約前にし知らされていれば、契約しませんでした。案の定、全く効果がありません。個人事業主を狙った詐欺...
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知らない携帯番号は闇金でした
ベストアンサー今日、知らない携帯番号から「○○元彼の名前ですか？」とかかってきたと相談しました。迷惑電話番号検索したら闇金という口コミがあり、その口コミがあっていればこわいです。なぜ私の電話に○○(元彼)ですか？とかかってきたのでしょうか。 元彼はストーカー気質、DV、嘘つきでなかなか別れてくれず、やっと離れることができました。 闇金から私の電話番号に○○(元彼の名前)...
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弁護士と連絡が取れません
ベストアンサー【相談の背景】 10月中旬に受任していただいた弁護士さんと連絡が取れません。 あまり急かしても心証が良くないと思い、11月いっぱいは我慢していました。 12月に入り、メールで連絡をしましたが、返信がありません。 電話もしましたが、外出しているとのこと。 ちなみに、 ・弁護士さんは、法律事務所の中の一人です。 ・法テラスを利用した案件です 【...
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鍼灸整骨院の悪事について
【相談の背景】 鍼灸整骨院で首を悪化するきっかけ、悪化したあとさらに悪化させられた。弁護士により訴訟以外のいっさいの対応をしないという馬鹿げた特定記録郵便がきた。訴訟は費用がかかるのと因果関係は示す証拠といえるものがありませんので、とりあえず口コミを書いて悪質なことを記す必要がある。 【質問1】 口コミの内容について、本当のこと、事実であればあ...
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退去立ち会い時の対応について
【相談の背景】 現在賃貸しているお部屋を今度退去いたします。管理会社さんの口コミが退去時にぼったくられたという内容が多く心配です。立会は借り主（私）、管理会社、専門業者の三者で行うそうです。立会の際後で言った言わないなとのトラブルを防ぎ、口コミのような経験を避けたいです。 【質問1】 退去時立ち会いの際、スマホで撮影しながら行いたいのですが法律...
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医師の意図的な個人情報漏洩について質問です。
ベストアンサー【相談の背景】 先日、通院している病院の口コミに、診断書を書いてくれないと書き込みをしましたら、 回答欄に住所、氏名、電話番号を載せられました。 病院に連絡し、医師に確認したところ、 医師が私の個人情報を誰でも閲覧できる場所に載せた事を認めました。 個人情報の削除を求めると、口コミを削除しないと医師も私の個人情報を載せたままにするとのことで...
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この文章は名誉毀損に当たりますか？
ベストアンサー【相談の背景】 口コミで星一にして「口コミが良くて行きました。丁寧だとは思いませんでした。値段が高い割に質が悪いと思いました。態度も横柄だと思いました。」って書いたら名誉毀損だ！って言われたのですが、「」の文の中で、名誉毀損に該当すると思いますか？ご意見をよろしくお願いします。 【質問1】 「」の文章の中で名誉毀損に該当すると思いますか？ 【...
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Googleマップ口コミに対する脅迫的な手紙と法的リスクについて
【相談の背景】 お世話になります。Googleマップにて、ある心療内科クリニックの診療に関する口コミを投稿したところ、その後、差出人不明の手紙で「6月30日までに削除しなければ法的措置を取る」といった警告が届きました。 口コミは、実際に診察を受けた体験に基づき、誠実に記載した内容であり、次のようなものでした： ⸻ 【投稿内容の要点】 •「あなたは鈍い」「...
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口コミサイトに低評価の点数だけ入れた場合でも、名誉毀損になるでしょうか？
ベストアンサーある口コミサイトは、詳しく評価を記入できるのですが、点数だけ記入もできます そこで点数だけ最低評価をしても、名誉毀損になるのでしょうか？
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Google口コミによる誹謗中傷に対する法的措置は可能でしょうか？
ベストアンサー【相談の背景】 知人が経営する飲食店へのGoogle口コミなのですが、投稿者の主観で決め付けて誹謗中傷する営業妨害と取れる内容です。 また、投稿内容には一切の根拠もないです。（逆に投稿者の投稿内容が虚偽という根拠は提示できます。） 下記が投稿内容です、Googleに投稿者の情報開示をし、投稿者に対し損害賠償請求や名誉毀損として訴えることは可能でしょうか？ ...
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勤務2日で不当解雇された場合の対処法は？
【相談の背景】 勤務して2日で不当解雇されて音信不通 勤務２日で悪い口コミされたからもう来るなと言われて明らかな不当解雇されました。その後、向こうの弁護士から合意解約の提案があり拒否したらこちらから連絡しても無視されてます。どうしたら良いですか 【質問1】 勤務２日で悪い口コミされたからもう来るなと言われて不当解雇されました。その後、向こうの弁...
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相手からの謝罪の手紙を掲載するのは名誉毀損ですか。
【相談の背景】 グーグル口コミに相手(病院医師)からの謝罪の手紙を掲載するのは名誉毀損にあたりますか？ 手紙全文ではなく、最後の謝罪一文と署名を写真に載せた場合です。 謝罪を求めたわけではなく、一方的に送りつけてきた手紙です。 単に、事実として、 「添付写真の手紙が届きました。郵送ではなく、直接自宅のポストに入っていたので怖かったです」みた...
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Web地図検索サービスの口コミ(誹謗中傷)を削除するのにようする期間
Web地図検索サービスの口コミで自分の事務所に悪評を書かれました。 ルーチン的な事務的対応しかできないとか、コピペで切り貼りした学生レポートのような書面を作成するとか、知識は皆無だとか、事実無根の誹謗中傷に該当する内容です。 今後の営業上問題があるので、法的手段によって当該口コミの削除をしたいと思っています。 仮処分申請とかで早めに削除したいのです...
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退会させてもらえない
JAPOONという懸賞サイトに登録したさい、出会い系のwonderというサイトにまで登録したことになってしまいました。 その後JAPOONはあっさり退会出来たのですが、wonderは退会手続きをとっても暫く時間がかかるみたいなことを返信されました。 その後何度もサクラメールが来ておかしいと思ってwonderで検索してみたら案の定良くない口コミ情報が。とりあえずメルアド変更と...
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口コミに関する「法的対応を検討する」という文面は脅しに該当しますか？
ベストアンサー【相談の背景】 とある内容で美容クリニックにカルテ開示請求等でメールのやり取りをしました。 その際に口コミの件に対して『一部事実と異なる記載や誤解を招く表現があり、虚偽または不正確な情報が公開され続ける場合には、名誉・信用を守るため、専門家の助言のもと適切な対応を検討させていただくことがある』という内容が送られました。 低評価の口コミ投稿でし...
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口コミ削除の要請に対する回答内容に懸念点はありますか？
ベストアンサー【相談の背景】 本日、とある法律事務所から私宛の回答書の送付がありました。 内容を見ますと、 今年の10月くらいに私が記載した、とある民泊運営会社に対してGoogle口コミに対しての本人確認と、本人である場合は削除するか？という内容でした。 その民泊運営会社は投資商品として提供していますが、私が記載した内容は実際に私の契約物件で発生した状況で偽りは...
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口コミの誤投稿による損害賠償の可能性について
【相談の背景】 以前勤務していた職場に関する経験をもとに、インターネット上に口コミを投稿しました。ただし、誤って勤務していた支店ではなく、同じフランチャイズの別支店に投稿してしまいました。 投稿は約2か月間掲載され、その後誤投稿に気づき削除しました。 削除後、３か月後ぐらいに、プロバイダからIPアドレス開示に関する通知が届き、削除済みであること...
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弁護士への口コミが損害賠償を招く可能性はあるか？
【相談の背景】 先日ある弁護士さんにビザの申請時にお世話になる機会があったのですが、通常は1か月程度で終わる作業を6か月経っても完了せず、契約を途中でキャンセルしました。私は全額返金を求めましたが、半額しか返金できない、と言われ、裁判をするほどの金額でもないので、渋々半額の返金に応じました。 そして、そのあと、google mapに星１の評価と、コメント...
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"ネットショップ口コミから名誉毀損の可能性"
【相談の背景】 とあるショップのトラブルの詳細を書いた後に 皆さんはどうか並行輸入品を取り扱っているショップには気をつけて下さい。私のようなめにあいます。と言った口コミを投稿したました。 【質問1】 そのトラブル元のショップさしたのではなく、輸入品扱うショップ全体をさして書いたので、名誉毀損棄損にあたりませんか？
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オリパ購入後の口コミ誹謗中傷問題
【相談の背景】 ネットでオリパ(オリジナルパック)を購入。 購入後、購入の口数の半分以下しか届かずその旨を販売者に問い合わせをしたが、対応、反応がなく、証拠として開封時からの全ての動画を撮影している事を説明するとしぶしぶ対応してもらいました。 その後サイトから口コミをとの事できていたので、起こった事実をそのまま記載しました。 するとその口コミに...
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焼肉屋の臭いに困っていることをGoogleの口コミに書きたい
【相談の背景】 近所にできた焼肉屋の臭いで大変困っています。店側に相談をもちかけても焼肉屋は臭いがするのは当たり前我慢しろと言われ、行政も強く臭う日に確認できないので指導できないと言われています。 Googleの口コミで臭いに困っていることを書くと威力業務妨害となるのでしょうか。星はひとつにしたいです。 もう手立てがなく毎日漂ってくる悪臭に精神的に参...
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医療トラブルと証言の嘘についてのGoogle口コミに注意すべきことはありますか？
【相談の背景】 １、病院で看護師と無資格者から手術を受け、医師が診察していないにもかかわらず薬を出され、健康保険として会計処理されています。「手術を実施したため薬を処方」との記録あり。 ２、（1と別日）看護師が記録していたメモを無くしたが、患者（病院の看護師から翌日聞いた内容）は、間違っている。約半年後の医院の説明が正しい。といわれました。 ...
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業者からの依頼で記載したgoogle口コミが名誉棄損になるのか？
【相談の背景】 お世話になります。 google口コミの名誉棄損について教えてください。 地元の塗装屋で、家の外壁と屋根の塗装をしました。 ホームページには、いかに施工品質が高いか説明されています。 契約時はとても丁寧な対応で、補修、塗装方法を説明してもらいました。 契約時に、施工後、アンケートとグーグルへの口コミを依頼されました。 ありのまま記載...
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口コミ（クチコミ）に名誉毀損訴えるぞと返信がついた
ベストアンサー【相談の背景】 塾で質問を提出したら、某過去問解説集見ろと返されたことがあります。（まだ本の出版前でした） という旨（特定回避のため1部変えてるがほぼそのまま）塾の口コミサイトに書いたら、 目に余る講師の社会的地位・評価を下げる投稿だ。刑事民事て訴えるぞ、という旨のは返信がついてました。 【質問1】 これは名誉毀損に当たりますか？訴えられた...
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口コミの書き込みによる名誉毀損の消滅時効についての疑問
ベストアンサー【相談の背景】 5年前にとある口コミの書き込みがありました。 当方は甚だ覚えがなく、内容も不正確で事実無根であり社会的信用の低下や閲覧した方々が不信感を抱く内容で社会通念上で考えても明らかに悪意があるものでした。 ただ、当時はネットやニュースで取り上げてた様に自作で存在しない事実を記載し、業者から悪い口コミがあるので削除しますよと営業をかける事...
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Googleマップの口コミ削除前に弁護士に相談すべきか？
ベストアンサー【相談の背景】 数年前に辞めた会社について、一年ほど前にGoogleマップの口コミに悪評を書いてしまいました。 情報開示請求が届いております。 書き込んだ内容や、それについての会社側の意見書等も付属しており、恐らく先方は訴訟や賠償を求めてくると思われます。 【質問1】 念のため弁護士に相談しようと考えています。 Webに残っている口コミ自体は自分でも...
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口コミサイトや質問投稿サイトへの投稿内容
ベストアンサー【相談の背景】 お世話になります。 口コミサイトや質問投稿サイト、SMSなどで、実際に起きた事実のみですが、お店や施設、会社にとっては好ましくはない内容となる投稿をして相手側がその投稿を確認した場合 【質問1】 名誉毀損や業務妨害、賠償責任などに問われる恐れはありますでしょうか？ 【質問2】 また、これらの時効起算日は投稿した日からでしょうか？(...
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辞めた会社の裁判していることを転職サイトの口コミに書き込みたい
ベストアンサー【相談の背景】 今度、辞めた会社を相手取り、裁判を起こす予定です。理由は在職中のパワハラあるいは明らかにデタラメな理由で懲戒解雇を告げられた等です。 【質問1】 転職サイトの口コミに「明らかに不当な理由により懲戒解雇を告げられた人がいて、後日内容証明が送られた。」等の書き込みをした場合、名誉毀損になる可能性はあるのでしょうか？
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残業代不払いの事を口コミに書いた場合
【相談の背景】 以前勤めていた会社の残業代未払いについてです。みなし残業(30時間分)を導入していたのですが、30時間を超えた分については支払えないとの事で退勤時間を改竄されました。 →給与計算時には30時間超えないように退勤時間を改竄 【質問1】 仮に口コミにこの事を記載すれば、名誉毀損として訴えられる可能性はあるのでしょうか？ 【質問2】 また、訴...
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個人の特定に繋がらない口コミの記入は名誉毀損になりますでしょうか？
ベストアンサー【相談の背景】 個人を特定出来るような情報ではなく、 また、盗難や個人情報がまわりやすいことを注意喚起するために、（事実の) 住んでいたシェアハウスの口コミを書こうかなと考えております。 『食料庫から他人の食料を盗む人がいる』『他人の物を盗む人がいる』『施設内外にポイ捨てする人が多い』『プライベートな情報を広められやすい』などです。 【質問1】...
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口コミの低評価で情報開示請求すると言われました
【相談の背景】 お店の口コミに低評価とコメントをしたら情報開示請求すると言われた。 私が書き込んだ内容は ・ある項目で来店したのに私からは一切お願いしていない違う項目の施術を許可なくされた ・女店員さんが私の生活習慣がダメ、〇〇はするなと言われ、怒られました ・他にも似た店があるから2度と利用しない と言ったことを載せました。 すると来店した店か...
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注意のGoogleの口コミは誹謗中傷や名誉毀損になる？
【相談の背景】 とある美容院の店主と口論になり「警察呼びましょうか！？」 「何かあったら訴えますからね！」と言われ怖かったので帰りにすぐ近くの交番に寄りました その際被害届とかは出しませんでしたが、 警察の方は本名、美容院についての情報、何があったかなど雑な紙ではありましたがメモを取ってくれました それで特に美容院からあなたのことで報告とかはな...
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口コミサイトでの一方的な主張の投稿内容への対応について
ベストアンサー【相談の背景】 企業の在籍者や退職者が所属企業の口コミを投稿する某口コミサイトに、元職員と名乗る退職者が投稿していました。当該企業の運営方針に脚色や主観的な解釈を混ぜて開陳しそれを云々と批判する内容や、投稿者が所属していたという部署の内部の人間関係などが批判されています。文面全体を読むと「こんな企業に勤めない方が良い」というトーンで書かれており...
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脅迫罪について。悪い口コミを書いたら消せと言われました。
ベストアンサー【相談の背景】 美容院で失敗され、嘘偽りなく口コミを書いて星1にしたところ、「消さないと弁護士に相談する」と直接電話がかかってきました。 【質問1】 この場合の「消さないと弁護士に相談する」は脅迫罪にあたるのでしょうか？
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美容室の口コミ、誹謗中傷、侮辱罪になる？
【相談の背景】 誹謗中傷、侮辱罪のラインがわかりません。 とある美容室で結構嫌な目にあいました…怒鳴られたりなど… それで口コミでこのように書きました 乾いてない髪にアイロンを当てられたり帰って鏡を確認したら色むらが凄かったです…あと何が気に食わなかったのかわかりませんがすごく高圧的でとにかく怖かったです と どれも事実です 返信があり、「こちら...
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口コミの低評価記載は名誉毀損に該当するのでしょうか？
【相談の背景】 初めての投稿になりますので、不明瞭な点がありましたら申し訳ありません。 ECサイトにて個人取引を行なっている店舗で通常発送の商品を注文したし、発送連絡が30日を過ぎてもありませんでしたので問い合わせを行いました。 その際店舗紹介の欄に大量の規約が記載されていました。 内容の一部抜粋ですが ・通常の商品発送は21日以降である。(締日の...
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求人サイトの口コミで真実を書いたら法律違反になるのか
ベストアンサー【相談の背景】 ある求人サイトで、退職済みのある職場の口コミを書こうと思ったのですが、以下の内容を掲載したら何か法律違反になることはあるのでしょうか？すべて事実の内容です。 3日間働かさせていただきましたが、戦力にならないと言われました。仕事終わりに掃き掃除をするのですが、自分なりにやってたつもりでも、ちゃんとやれよと注意されます。他の職場で掃...
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検索口コミ情報と全く違う内容のお店について
【相談の背景】 インターネット検索でとある飲食店へ行った時の事です。 インターネットでは飲食店と書かれてあった為 行ってみたのですが、全く別のお店で日本の法律では認められていない様なR18のお店でした。 本来ここで掘っておけば良いものの、 グルメが趣味で色んな所を回っている為こういう事は何度もあり正直迷惑をしています。 【質問1】 こういうの...
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口コミサイトへの、法的係争書類の画像の掲載
あるホテルを利用した際、 とても酷い目に遭い、さらに預けていた荷物を紛失され、係争中です。 口コミサイトなどへ、 ホテルや、この件での法的機関からの書面などを、口コミサイトに掲載することは、何らかの法的責任が生じるでしょうか？ とても酷い目に遭い、もう同じような目に遭う方に出てきてほしくありません。 問題のホテルの従業員はサイトに名前を載せて...
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口コミサイトでGotoイートのポイントが付与されない件
ベストアンサーGotoイートキャンペーンがやってたので、口コミサイトでキャンペーンをやってるお店を探して子供と二人で近所の居酒屋を予約しました。 予約したのが（10/8 8：28頃） お店の予約は（10/8 19：00頃） 名前や住所、電話番号などを入力して、予約したつもりでしたが、 「［〇〇（サイト名）ネット予約］予約申込み完了の手続きをして下さい」とサイトからメールが着...
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口コミサイトへの過去のパワハラなどの書き込みの違法性について
10年以上前になりますが、学習塾に講師として働いており、その当時、塾長や周りの講師などから私が受けたパワーハラスメント（徹夜勤務を強制させ賃金を支払わない、あからさまな侮辱等）やモラルハラスメント（無視、陰口、マウンティング）などを塾の口コミサイトや地図検索サービスのクチコミなどに書き込んだ場合、法的には誹謗中傷し、社会的信用を低下させたなどとし...
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事実無根の口コミで偽計業務妨害を受けています。
ある電話番号情報サイトにおいて、当社に対する事実無根の口コミが数多く投稿されております。 管理人に対して、事実無根である具体的な内容を記載して、再三にわたり削除申請を行っておりますが、一切対応に応じる気配がありません。 このような場合、管理人に対応させる方法はございますでしょうか？ 知見・実績があり、管理人に削除申請を対応させる術をお持ち...
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コーヒーショップへの報復として口コミを荒らしたいのですが、法的に問題はありますか？
コーヒーショップでの出来事なのですが、態度の悪い店員 がいました。具体的には挨拶をしない、アイスコーヒーを減らす、常に不機嫌、他の客と私とで明らかに接客態度が異なる、です。度が過ぎてると感じ口コミに苦情を書いておきました。 内容は 1回目 大学生みたいな女が嫌そうに接客をしてきてキレそうになりました。 2回目 大学生みたいな女がガンつけてくるわ...
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