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弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

法律相談一覧

  • オンラインゲームアカウントの売買詐欺

    先日オークションサイトを介して某ゲームアカウントの購入をしましたが相手がよこしたアカウントは似て非なる初期アカウントでした。警察に相談したところ正しいのか不明ですが提示してきた相手の住所名前等がわかるのでまず契約不履行の内容証明を送付してみてはどうかと言われました。内容証明をどのように書けばいいのか、民事の手続きを進めていくにあたり費用はどの程...

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  • オンラインゲームの運営のエラー対応に対し

     ベストアンサー

    オンラインゲームにて こちらのゲームは１日２回決まった時間帯に行われるチーム対抗戦のようなイベントがあります。 事前登録時からゲーム紹介画面にて、このシステムを宣伝しており、またいわゆる課金ガチャにおいても有利になる能力を持ったキャラが当たる、といったような表示をし課金ガチャを促しているように見受けられます。 ところが、ゲームがリリースされ...

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  • オンラインゲームの一方的なアカウント停止

     ベストアンサー

    とあるオンラインゲームを重課金して地道な努力で頑張ってきました。何日か前にコンテンツ提供会社からあなたのアカウントが不正アクセスされました。とコンテンツ提供会社からきました。そしてしばらくしてゲームにログインしようとしたらこの端末からはログイン出来ません。と出ました。しかしそのアプリを１回削除して再インストールしてデータ引き継ぎ したら問題なく...

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  • 子供のオンラインゲーム課金につきまして

    初めまして大変悩んで恥ずかしながら泣いています。12歳の愛娘が、スマートフォンのオンラインゲームに、私に内緒というか、仮想コインで実際に買うとは知らず、98万円アプリ内課金して、本日多額のクレジットカード請求にて知りました。カード登録複数枚しており、クリックすれば暗証番号も入れずにすぐに購入完了になるゲームでした。提供会社に問い合せて返金取り消し可...

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  • 子供のオンラインゲーム課金の返金について

    高校生の子供がオンラインゲーム課金にて親のクレジットカードを無断で使用し、総額百万以上の請求があり驚愕してしまいました。子供本人にも厳重注意し、クレジットカードも停止しました。ところが今年に入り、別のカード会社のものも使用していたことが判明し、上記の金額になり、生活を苦しめる事になりました。グーグルプレイは一度だけならという条件で返金処理があり...

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  • オンラインゲームでの誹謗中傷で特定はできるのか？

    某オンラインゲームの2ちゃんねる掲示板でキャラ名を使ってない事を言われ、その後ブス、ゴミクズ、メンヘラと誹謗中傷されました。 友達も一緒に言われていて精神的にとても疲れてしまっています。 書き込んだ相手を特定することはできるでしょうか？

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  • オンラインゲームで獲得したポイント（GOLD）について。

     ベストアンサー

    オンラインゲームでの相談です。 オンラインスロットで貯めたGOLDを電子マネーに交換できるサイトで遊んでるのですが、今回サイトの運営会社変更との理由で貯めたGOLDをリセット（０）すると通知がありました。 景品交換するには所持GOLDが足りないので景品には交換できません。 かといって、せっかく貯めたGOLDが無になってしまうのも勿体無いです。 当然、GOL...

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  • オンラインゲームでの運営側とのトラブル

     ベストアンサー

    オンラインゲームにて、偶発的にバグが生じ、後日その事において運営側から突然アカウント永久停止処分を受けました。バグを利用していたのではなく、あくまでも偶然発生したのですが、その事を説明、問い合わせしても規約違反なので処分は変わらないとの返答でした。バグを何度も利用しているなら分かりますが、故意にではなく、一度偶発的に起こった事なのです。 これま...

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  • オンラインゲーム アカウント 売買 詐欺

     ベストアンサー

    【状況】 匿名の掲示板に、オンラインゲームアカウントの買取をする旨とメールアドレスを書き込みました。 その後、メールを頂いた方の1人と、1万円分のiTunesCardを対価として渡す事で取引の約束をしました。 ゲーム内画面が映っていて、学生証を手に持った写真を提示するので、先に渡して欲しいと言われ、先に1万円分のiTunesCardのコードを渡したところ、音信普通にな...

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  • 不正アクセス被害　オンラインゲーム

     ベストアンサー

    先日私のオンラインゲームIDが不正アクセスされてしまい、ゲーム内で価値のあるアイテムなどが根こそぎ奪われてしまいました。 自分なりに犯人を調べ、思い当たる人物が一人居たので、問いただしてみると、私のIDを第三者から購入し、ログインした。ログインはしたが、アイテムは盗っていない。なので私は不正アクセスには関係ない、と言われました。 この相手の証言が本...

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  • ニュース アクセスランキング
  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • オンラインゲームでの不正アクセス被害について

    長文になりますがよろしくお願いします。 今回久しくオンラインゲームのプレイを再開しようと思いログインしたところ不正に課金ポイントが利用されていることに気づき履歴を確認したところ見覚えのない使用履歴がありました。 時系列 2014年8月　パスワード変更 2014年9月　最終ログイン 2015年5月15日　公式ホームページで注意のお知らせ 2015年5月31日　不正な使...

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  • オンラインゲームの運営会社の対応について

     ベストアンサー

    オンラインゲームのとある運営会社について、所属しているチームに一方的に不利な不具合が２か月前から発生しているにも関わらず、修正、対処して頂けません　規約どおりにGM報告から不具合報告を行っても修正どころか返答すら返ってきません。 どんなにがんばっても、そのバグのせいで、相手チームに敗北を喫してしまいます その運営会社に対して、損害賠償及び、そ...

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  • オンラインゲームの課金アイテムの説明について

     ベストアンサー

    オンラインゲームでは課金することで購入できるアイテムがありますが、 このアイテムの性能を説明する文章に、「説明不足」があった場合、違法にはならないのでしょうか？ これは、課金アイテムを販売している運営側が故意に性能を隠していて、 実装後、ゲーム内で使ってみて説明とは違う性能であったため、 運営に対して「おかしいですよ、不具合ですか？」と、メー...

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  • オンラインゲームのアカウント売買は違法なの？

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    近年、携帯アプリゲームのアカウントがオークションなどで出品されているのをよく見かけます。 仮に、自分にとって魅力的なアカウントが出品されているのを見つけ、それを購入した場合、以下のケースでは、購入者は違法になり逮捕、損害賠償請求などをされるのでしょうか？ 1.ゲームの利用規約では売買は禁止されている 2.販売者が所謂チートなどの不正行為をして作...

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  • オンラインゲーム　不正アクセスにつきまして

    こんにちは。質問させていただきます。 某ゲームサイトにて不正アクセスされました。 成人の自分が使用していたＩＤを未成年の子供に時々貸して遊ばせていました。 自分の知らない所で子供が仲良くなった人（相手も未成年）とパスワードを教え合い 時々交換して遊んでいたらしいのです。 そんな時子供同士が喧嘩をしたらしく相手の子供に許可なくログインされ、所持し...

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  • オンラインゲームに対して返金請求が可能か。

    私は、Cybird社が提供しているオンラインゲーム(Barcode Footballer 以下、BFB)を2年ほど前からプレイしており、総額100万円を超える課金をしています。 昨日(2015/2/7)、突然にApp StoreよりBFBが削除されました。 BFB運営による公式発表では、ゲーム内の一部機能が規約違反に当たる為、Apple側よりAppStoreから削除されたとの事でした。 Appleが突然公開停止にする...

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  • オンラインゲームが起動しない場合の責任について

    オンラインゲームをネット店舗にて新品で購入しました（保障書あり） 起動させようとするとDirectxエラーとなりプレイできません。パッケージに記載されている動作環境はクリアしており、サポートセンターにも問い合わせしましたが解決できず返金も対応できないといわれました 購入店舗も返金不可と言われました お金を返金して貰える方法を教えて下さい

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  • オンラインゲームのアカウントID紛失について

    一週間前、携帯の機種変更をした際にバックアップデータを無くしてしまい、その中にあった、オンラインゲームのアカウントIDも同時に失ってしまいました。パスワードは恐らく覚えているのですが、IDは向こうからランダムな記号が送られているので、わかりません。 そのオンラインゲームには10万円以上のお金をかけており、運営に問い合わせたところ個人情報の特定ができな...

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  • オンラインゲームでのガチャの不当表示に関して

     ベストアンサー

    ガチャに関する質問です。 ゲーム内にガチャと呼ばれる福引のようなものがあります。そのガチャによってゲーム内で使用できるキャラクターなりアイテムなりをそろえるのですが、某オンラインゲームでプレミアムガチャ券を使用して引くガチャで排出される確率が Cランクカード45%・Bランクカード30%・Aランクカード20%・Sランクカード4.8%・SSランクカード0.2% とゲーム内...

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  • オンラインゲームでの人間関係トラブル

    MMORPGで一緒にプレイしていた人から、執拗にコンタクトをとられて困っています。 性格的に合わないため離れたのですが、本人が納得してくれません。 自分が快適にプレイできなくなったことで実生活や仕事にも影響があり、金銭的、社会的な被害が出ているので、それを補償してほしいと言われました。 実際に会ったことがあるわけではなく、顔も名前も知りませんが、相...

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  • オンラインゲームの複数登録についての罪

    新規登録をすることによって何かアイテムが貰えるという場合に一人で複数のＩＤを登録することによって、オンラインゲーム上のアイテムを複数得た場合にそれは規約違反にはなるのですが、それが何か刑法の構成要件に当たることはあるのでしょうか？

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  • オンラインゲームのＩＤ削除からの復帰について

    ネットカフェでオンラインゲームにＩＮしてましたが 知らないうちにＩＤが削除されていまして 運営にメールしても同じＩＰアドレスから削除されてますの一遍通りの返信しかなく 削除されたＩＤは復帰できませんとありました 当方としても削除した記憶もなくＩＤ、ＰＷも他人に見せたこともなく なぜ削除されたかもわかりません ＩＤ復帰することはできますか

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  • オンラインゲームの課金アイテムについての質問です

    オンラインゲームの課金アイテムについての質問です。 課金アイテムは運営会社の所有物ですが、プレイヤーは対価を支払い課金アイテムの使用権利を購入しているので、それが侵害された場合は損害賠償出来ると聞きました。 それを前提にお聞きしたいのですが、 1： 運営会社がネット上でダウンロード販売している「PC用壁紙」「ゲームガイドブック」「運営会社によ...

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  • オンラインゲームで突然アカウント停止されました

    取得したニックネームが規約違反との事で、突然アカウント停止されてしまいました。 「平素はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 アットゲームズ（セルフィタウン）サポートチーム***でございます。 お客様が取得したニックネーム「@games管理者」について、 @games利用規約の「第13条 禁止事項」に該当するものと 判断しましたので、当該IDの停止処分を...

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  • オンラインゲームでの運営会社とのトラブル

    はじめまして。 オンラインゲームで課金してアイテムがランダムで当たるゲーム（以下ガチャ）をしたのですが、その商品を露天で売ったところ、不正な金目的で露天を出したと売り上げを回収されました。商品も戻ってきていません。 運営に求められる対処はどのような物があるでしょうか。 以下は一連の流れです。 ・お正月に年明けにガチャを回し、いらない商品だった...

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  • オンラインゲーム内で誹謗中傷をされました。

     ベストアンサー

    オンラインゲーム上の全プレイヤーに公開されるチャットで誹謗中傷をされた友人は訴えることが可能でしょうか。 誹謗中傷は具体的には、実名を公開される、その悪質なプレイヤーと友人が肉体関係があると嘘を連呼される、の二点です。 非常に、しつこくストーキングされIDをかえてもしばらくするとまた付きまとわれるそうです。 ちなみに友人は女性です。 よろしくお...

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  • オンラインゲーム管理会社の責務とは？

    とあるオンラインゲームの管理会社は ゲームにおけるバグ行為を禁止し 使用者には措置を下すことを規約に書いておきながら バグ情報を報告してもそれを全く修正しようともせず 放置したままでネズミ取りのようにバグ使用者へ措置を下す。 管理会社としてバグ行為を容認しないのであれば バグ報告があった場合はすぐに修正が不可能だとしても その機能を停止してでも...

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  • オンラインゲームでのアカウント停止処分

    8年間課金しながらやってきたオンラインゲームのアカウントを永久ブロックにされてしまいました。 理由は第三者の通報による複数のパソコンを駆使した八百長行為と言う規約違反とのことで、こちらの言い分は家族でゲームをしていただけなのですが、なんの前触れもなくいきなり３つのアカウントをブロックされてしまいました。 ゲームのシステムに不具合が起こることでも他...

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  • オンラインゲームのアイテム消失その２

    先月も質問させて頂いたのですが、少し状況に変化があったので、また質問させてください。 GREEの「探検ドリランド」というゲームで利用規約に違反したという理由で、 他人とアイテムを交換する「トレード機能」を停止されるというペナルティを受けました。 トレードが成立したアイテムは受け取らないままだと、成立日の翌月末日で消失するという仕様があります。 機能...

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  • オンラインゲームのアカウント停止処置について

    あるオンラインゲームのアカウント停止に関する相談です。 ある日突然、家族の全員の分のゲームアカウントが停止になりました。急なアカウント停止は家族が使用しているアカウントが、2011年の4月にRMT(リアルマネートレード)を行ったとのことで、家族間でゲーム内通貨のやり取りをしていたことから、2012年の1月に私のアカウントを含めて、全員のアカウント停止の処置が下...

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  • オンラインゲームの賞品についてのご質問

     ベストアンサー

    最近、知り合いに勧められてオンラインゲームのサイトに登録しました。このサイトは日本国内で運営されています。 そこではお金でポイントを買って、スロットやポーカーなどのゲームを行なうことができます。そして、それらのゲームを行なってメダルを貯めるとテレビゲームや商品券などの賞品と交換できることができるとされています。 そこでご質問なのですが、この...

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  • オンラインゲームの賞品についてのご質問

    最近、知り合いに勧められてオンラインゲームのサイトに登録しました。このサイトは日本国内で運営されています。 そこではお金でポイントを買って、スロットやポーカーなどのゲームを行なうことができます。そして、それらのゲームを行なってメダルを貯めるとテレビゲームや商品券などの賞品と交換できることができるとされています。 そこでご質問なのですが、この...

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  • オンラインゲームの個人情報登録について

    オンラインゲーム&ブログでの個人情報は漏洩のおそれがあり正確な情報を書かない方が多いかと思います。 あるサイトで 健全な運営のため、今後「生年月日」は変更不可の項目となります。 現在ご利用の皆様には「生年月日」の見直しと「変更不可への同意」をお願いいたします。 プロフィールやブログなどの「誕生日」の表示は、非公開設定や任意の表現に変更すること...

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  • オンラインゲームでの運営者とのトラブル

    質問よろしくお願いします。 先日、あるオンラインゲーム(以下OGと略)において なんの宣告もなくOGに接続不可能処理(以下BANと略) をされました。その他にも色々とOG内において不当な扱い を受けております。下記に不当例を述べます。 1)OG内の有料アイテムの内容の改ざん 例)無期限利用できる物をなんの前触れもなく期限付きに 変更される 例)有料アイテム...

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  • オンラインゲーム内での著作権について

     ベストアンサー

    マビノギというオンラインゲームにおいて、自身のキャラクターにゲーム内で楽器を演奏させるという機能があります。 この機能を利用して著作権のある楽曲を"ゲーム内"で演奏した場合、著作権違反・公衆送信権等の侵害に該当するでしょうか? 演奏行為はユーザーの意志で行われるもので、それによってユーザーや運営会社に利益をもたらすものではありませんし、現実でもゲー...

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  • オンラインゲーム内アイテムの詐欺について

    オンラインゲーム内にて現金10万円以上課金して作成したアイテムを ゲーム内で知り合った友人に少し貸してほしいと言われ貸したのですが こちらが返してくれと言っても無視して返さずログアウトし その後一切ゲームに来なくなりました。 今もこの状態が続いています。 相手の住所や名前等はわからず、唯一知っていたメールアドレスもその後変更されてしまいました。 ...

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  • オンラインゲーム管理会社の怠慢

    NO.24024で質問していましたが、 利用規約違反者は対処すると規約に明記しておきながら、 違反者を放置し、その違反者の事を記述した掲示板は 削除し、その事実を隠蔽しています。 法的に規約に明記してある通り、違反者に対する処罰という 本来の業務を行わせる様に、業務改善を求める事は 出来るのでしょうか?

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  • オンラインゲーム管理会社の怠慢

    オンラインゲーム内にて、規約違反となるツールを使用し、 大量のBOT(自動狩りツール)が蔓延しており、 その対応を行わない管理会社に対して、 裁判にて対応を行う様にする事は可能でしょうか? BOTが24時間狩り続け、ゲーム内通貨を増産する為、 インフレ要員のひとつとなっており、 一般ユーザに迷惑が掛かっています。 これはユーザに対する義務違反とならないでし...

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  • オンラインゲーム。どうにかならないのでしょうか[i:143]?

    課金制度のオンラインゲームである日急にアクセス禁止になってしまいました 利用規約に反したのかと思い読み返してみたのですが、利用規約に反する行為は行っていませんでした 訳がわからないので問い合わせ[i:110]をしたのですが返答はいただけませんでした 課金したばかりでアクセス禁止になってしまい 利用規約にはお金は戻らないと書いてあるのですが… 利...

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  • オンラインゲームでアカウント永久停止

     ベストアンサー

    オンラインゲーム(リネージュ2というゲーム)をやっておりました。こちらがそのゲームにログインしていないのに、 不正ツール使用ということで、アカウントを永久停止をくらってしまいました。自分は何も悪いことをしていないのに、 アカウント代7200円装備、レベル等、リアルのお金に変えれば 15万円相当のものを失ってしまいました。 問い合わせたところ、「今回のよう...

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  • オンラインゲーム電子マネー詐欺

    知り合いがネクソンポイントを10万分詐欺って使ってしまいました。ネットゲームのRMTサイトで送信元を業者とそっくりにして奪ったらしいです。相手の方は1週間ほど待って返すきが無い事を確認して警察にメールへッダー、会話の文章などを送ったそうです。RMT業者のほうも協力するといっています。この場合やっぱり知り合いは逮捕されてしますのでしょうか。エスクロー詐欺と...

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  • 相手が分からないオンライン上での発言で罪になるか？

    【相談の背景】 オンラインゲームでの発言ができるゲームです。ついカッとなりあなたはアホだからゲームやめた方がいいと言うことと、死んだ方がいいと発言しました。（相手に伝わっているかわかりませんが、ゲーム上で死んだ方がいいと言う意味です。） この発言のみを録音されておりました。これはゲームの流れからの発言です。 すると、相手もむきになり、まだゲーム...

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  • 不正アクセス禁止法にあたりますか？

    日本でプロキシサーバーを立ち上げ、海外のユーザーに日本オンラインゲームにアクセスさせる行為は違法でしょうか。 １）総務省に電気通信事業届出済み ２）ちゃんと海外プレーヤーをコントロールし、アカウント及びパスワードを盗む行為なし 以上二点が前提です。。 また、よく海外からのアクセスを禁止するオンラインゲームがあります。アクセス禁止のオンライン...

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  • オンラインギャンブルについて

     ベストアンサー

    ビジネスとしてオンラインギャンブルを始めたいと思っているのですが法律面についての質問です 考えているギャンブルについて システムはパチンコをそのままオンライン化しただけのシンプルなギャンブルです しかし、パチンコとは違いお金を投入したら演出などのゲームを省略し結果だけがすぐにでるようになります 例えば1000円を投入したら、即座にそれが2000円に...

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  • NCオンラインゲーム運営会社の詐欺商法

    NCという韓国のゲーム会社があります。 NCではRMTという現金とゲーム内通貨を売買することを禁止しています。 しかし、実際はゲーム内で頻繁に取引が行われています。 誰がしているのか？ 仕事もせず、1日中ゲームに没頭しているゲーム廃人という人達です。 NCの仕組みはこうです。 日本の国内ゲームと比較すると劣ります。 その劣化した部分を、ゲームをするとゲー...

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  • オンラインクレーンゲームは法的にギャンブルに入りますか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 オンラインでのクレーンゲームでの借金。課金がとまらなく、少額の課金を繰り返していたら年間で何十万円になりました。クレーンゲームはギャンブルに入りますか？ 【質問1】 クレーンゲームはギャンブルに入りますか？

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  • オンラインゲーム運営によるゲーム内通貨の誤振込み

     ベストアンサー

    簡単に説明しますと、オンラインゲームを楽しくプレイしています しかし5/26に大規模なアップデートがありました そこで普段ならゲーム内通貨を奪い合わない場所でバグにより通貨の増減がありました しかし、その場所は通貨の増減を予想出来ない場所であり 『誰でも同じ条件でペナルティがない』とうたわれている対人場所です バグで通貨の増減があったのですが、6/9...

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  • オンラインゲームで、相手にカードをだまし取られました。これは犯罪でしょうか？

    インターネットのオンラインゲームで、相手にカードをだまし取られました。これは犯罪でしょうか？それともゲームなら無罪でしょうか？

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    1

  • オンラインゲームは景品表示法の対象になるか

     ベストアンサー

    あるオンラインゲームで行われた懸賞企画についての質問です。まずいくつか必要な情報を書きます。 1.そのゲームは基本プレイ無料ですがゲーム専用機器でしかプレイできない 2.その企画への参加条件は企画の開催期間中にそのゲームにログインすること 3.景品はかなり高額なもの(現金100万円等) 初めは参加費が無料のネット懸賞なのでオープン懸賞だと思っていました...

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    1

  • オンラインカジノについて

    【相談の背景】 オンラインカジノについてお聞きしたいです。 賭博とは、勝ち負けがあるものという理解ですが、 たとえば、形式は賭博でも、初めから勝つとわかっている 物の場合は、賭博にはなりませんか？ もし、今後テクノロジーが進み、日本から、 海外のオンライン上のカジノを自分の代わりにAIが プレイをしてくれ、勝つことしか起こらない場合は、 賭...

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