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弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

法律相談一覧

  • インターネット上のギャンブルの定義について

    ゲームをクリアしたり特定の条件を達成するとポイントがたまり、そのポイントをギフト券に交換できるアプリを作ろうと考えています。ゲームのプレイ回数をユーザーに課金で購入してもらった場合、ギャンブルに相当、何か法律に抵触するのでしょうか。 一日10回できるポーカーを考えています。成立役によって、ポイントを付与し、ポイントをgoogleplayカードやiTunesカ...

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  • 友達による携帯の課金トラブルで返金が不確定な状況、解決策はあるか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 息子が以前使っていた携帯(simを抜いたもの)を初期化にせずに友達に貸してしまったようで、友達がその携帯から多額の課金をしていることがわかりました。以前、子供の携帯にアプリをとるために紐づけしたカードの情報がのこっていたままのようでした。カード会社もアプリ側にも相談しましたが返金対象にはならず、このまま泣き寝入りするしかないのでしょう...

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  • アプリで児童ポルノを複数ダウンロードしてしまいました

    2ヶ月ほど前にTwitterなので流れている合言葉からアプリで 課金して動画.静止画をスマホに複数ダウンロード保存しました。 その中に児童ポルノが複数あり、また児童ポルノだけのファイルもありました 現在は端末からアプリ、動画を消去し初期化しています そこで質問なのですが 1.今回の件で家宅捜索や逮捕等で自宅に警察が来ますか？ 2.現在児童ポルノは所持し...

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  • 【児童ポルノ所持・家宅捜索について】

    【相談の背景】 現在19歳の男です。 私は去年の初め頃から、ファイル共有アプリなどで、課金したうえで児童ポルノを多数ダウンロードしていました。 定期的に全部消去しては、また課金してダウンロードするといったようなことを繰り返しており、ダウンロードした児童ポルノの総数でいうと相当多いと思われます。 先日、ダウンロードだけでも家宅捜索などが行われるとし...

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  • チャットアプリ違反通報について

    【相談の背景】 何年も前からチャットアプリ〇〇というアプリを使っていました。 申し上げりにくくはなりますが、異性とどんな方でもメッセージを送れるアプリで性的な内容を何度か送ってしまっておりました。 出会い目的は禁止アプリです。 通報をした子が何人も居たようで 運営から通報を何人か受けている 相手側が法的処置をする場合のため、個人情報を開示す...

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  • アプリで児童ポルノを複数ダウンロードしました。

     ベストアンサー

    9ヶ月ほど前に動画共有アプリでTwitterで流れてる合言葉を元に 児童ポルノをダウンロードしてしまいました。 課金して動画.静止画をスマホに複数ダウンロード保存しました。 その中に児童ポルノが複数あり、また児童ポルノだけのファイルもありました もしかしたら常にアップロードされてる物に追加する形でアップロードしてしまったかもしれません。 現在は端末からア...

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  • アプリでの返金取り消しについて。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 相談させてください。 先日、アプリ内で課金をし、誤って返金申請をおこなってしまいました。 慌てて、アプリストア運営の方に連絡をし、返金申請を取り消してもらおうとしたのですが、間に合わないということで、審査の結果を待つことになりました。 審査で却下されると思ったのですが、返金されてしまい、アプリの会社の方に問い合わせたのです...

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  • アプリ内イベントの虚偽記載での課金分の返金請求に関しまして？

    モバイルアプリゲーム内の課金イベントにおいて、アイテムの能力表記に虚偽記載がありました。(技能が500%と記載されていたが実際は50%。デベロッパはユーザー告知、補填なきままにアプリ内で修正) それにともない、当該イベントにて利用した課金分の返金請求を依頼しました。結果、デベロッパは規約(下記記載)をもとに返金不可と回答してきました。 会員が購入した本...

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  • 電子計算機使用詐欺について

    重罪になるとは知らず、不正アプリで、アプリ内課金アイテムを無料で手に入れてしまいました。今は端末を初期化して入手したデータを消去しており、愚かな行為を猛省する日々を過ごしています。 私は未成年なのですが、この場合刑罰などはあるのでしょうか？ 詳しい解答をよろしくお願い申し上げます。 補足:以前、同じ質問をし、丁寧な解答を頂きました。 　　 しか...

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  • アプリのアンインストール後の返金の手だて

    数年前、スマホからインストールした子供向のアプリの請求を知らずに払い続けていました。 3日間の試用期間があり、続けていれば月額3980円の課金と書かれていたために、数回使わせてすぐにアンインストールしました。 しかし、それから一度も使用していないにも関わらず、毎月3980円引き落とされており、一度も使用履歴がないので、返金請求すると、その月から、引き落と...

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  • ニュース アクセスランキング
  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • スマートフォンアプリの課金したアカウントの統合を運営にお願いするとき

     ベストアンサー

    スマートフォンの同一アプリのアカウントを２つもっており、どちらも確かに私が使用しているものです。 私のアカウントであることを証明(決済記録など)することはできます。 ゲーム会社の利用規約上の違反行為をしたことはないです。 ゲーム会社に問い合わせたところ、アカウントの統合をしないという返答がきました。 しかし、公式ホームページ、利用規約や公式SNSで統...

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  • 未成年者との金銭授受を伴う性行為

    先日、年齢認証がある課金制の出会いアプリで知り合った21歳の女性と、金銭授受を伴う性行為をしました。金銭にとても困っている様子で、次に会う約束をして、その際の金銭も先にお渡して別れました。次回の金銭を先払いした不安もあり、交換したSNSで身分証明書の送信を求めたところ、実は21歳ではなく17歳の高校生ですと、謝罪の内容が送られてきました。年齢認証がある課...

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  • ガチャで排出されないアイテムが復刻で排出されました

     ベストアンサー

    ソーシャルゲームのガチャで、同じ「SR」のカードを掛け合わせて「SSR」にするという期間限定のカードがあったのですが、数日後に「復刻ガチャ」で二枚掛け合わせなければ手に入らないはずの「期間限定SSR」のカードが排出されました。 期間限定と称して数日後に「復刻」というのも他のゲームで聞いたことがありません。 その際、再販などを示唆する文章もありませんでし...

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  • オンラインゲームの不具合の件

    アプリの配信サイトからインストールしたアプリゲームを10日くらいで6万ほど課金したのですが！その後直ぐにログイン出来なくなりました！運営に問い合わせても返事はありません！配信サイトの運営会社に救済を求める事は出来るのでしょうか？ログイン出来ないお陰で大損害になるのは決定的です！よろしくお願い致します！

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  • 商標肖像等の許諾において、その商標肖像等を結果的に利用しなくても権利者に支払いは必須でしょうか？

     ベストアンサー

    私はアプリ開発の仕事を行なっています。 自分で企画したアプリを開発するのに、あるスポーツチームを運営する会社と、そのスポーツチームのロゴや所属選手の写真などの商標肖像等をアプリの中に掲載する許諾をいただく契約を結びました。 契約では、アプリの課金売上の一定のパーセンテージの額をその会社にロイヤリティとして支払うことになっています。ただし、売上が...

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  • 電子計算機使用詐欺について

    20代の大学生です。 先日、とあるスマートフォンアプリにおいて、端末データを書き換える(いわゆるチート行為)ことにより、有料課金アイテム3万円分を無料で使用してしまいました。その日のうちに違法であることに気がつき、端末データを消しました。また、本日その3万円分を正式決算で課金しました。なお、脱獄アプリは使用していません。 自業自得は承知なのですが...

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  • マッチングアプリでの年齢詐称について

    【相談の背景】 マッチングアプリで男性が女性として登録し、女性と勘違いした他の男性がアプリ内の課金アイテムをその人に使ってしまった場合、女性と偽って登録した男性は詐欺罪などで逮捕されたり、罪に問われるのでしょうか？ 【質問1】 この場合詐欺罪などで逮捕されたり、罪に問われるのでしょうか？

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  • スマホゲーム 無断で課金

     ベストアンサー

    小学生の子供がスマホのゲームで無断で課金していました。親名義のスマホを子供に持たせていたので、クレジットカードの登録はしていませんでした。課金した料金は毎月のスマホ代にまとめて決済として合算されておりました。トータル30万程です。 googleには未成年契約取消として返金対応していただけましたが、65日以前分はゲーム会社に対応と言われ現在交渉しております...

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  • アプリゲーム引き継ぎについて

    あるアプリゲームを1年近く遊んでいました。カードバトル系のゲームで常にイベントがあるアプリだったので、アイテムや、カードガチャなどかなり課金していました。4/18(火)～新しいイベントが始まるので事前にアイテムやカードを購入して準備していました。イベントが始まり参加直後のバトル中に強制終了、接続が出来なくなり、スマホの不具合かと思い、他アプリやネットワ...

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  • 離婚理由について、認められるのか。離婚調停を考えています

    【相談の背景】 私(妻)には連子中学3年生の息子がおります。未婚で1人で育ててきました。この度 2019/11〜2024/7まで交際の末、7/7に入籍、8/15日に出産しました。 その夫について、婚姻後、現在に様々な嘘と隠されていた事実が判明し、離婚したいです。 離婚理由1 出会いは婚活アプリでした 出会い当初、お互いの経歴を話すにあたり彼はプロフィールにバツイチ、子あ...

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  • 風俗嬢でも任意整理や自己破産を行えますか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 諸事情により一定期間仕事が出来なかったことでの生活費の借り入れとアプリの課金で350万程借金があります。 【質問1】 風俗という職でも偏見無く接してくれて、任意整理か自己破産を引き受けてくれる弁護士さんはどうやって探せばいいでしょうか？

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  • 未成年契約取り消しについて

     ベストアンサー

    【相談の背景】 教えて下さい。 6歳の娘（未就学児童）が勝手に父親のスマホを使ってオンラインゲームをインストールし約25万円課金したので、未成年契約取り消し出来るでしょうか？ ・グーグルにお願いしたところ、支払い時に認証ロックがなかったとして払い戻しが出来ませんでした。 ・ゲーム会社はcyberAgent Inc. ・ゲーム名はピグパーティー。内容は仮想空間で...

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  • ソーシャルゲームに使用したお金の返金について

    あるソーシャルゲームにて以下のような事案が発生したのですが 今まで課金したお金を返金してもらうことは可能でしょうか？ 詳細 ・ユーザーに対し事前通告なしにゲームのバランスを変更したため 　変更前と変更後で物の価値が変動し 　自分が課金して取得した物の中に価値が下がったものがある ※尚、運営側はバランス調整後に調整理由を 　「バランスを著しく損な...

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  • 違約金、賠償金は請求されないでしょうか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 先日、ゲームアプリでアカウント停止をされました。 運営に問い合わせたら理由はアプリ内の課金をストアで払い戻しなどで不正行為の利用規約違反だと言われました。 払い戻しはしてました。 ゲームアプリをアンインストールをしても大丈夫でしょうか？ 違約金、賠償金とかされないでしょうか？ 不安で仕方ないです。 【質問1】 違約...

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  • 児童ポルノ単純所持の捜査について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 以前、ファイル共有アプリで児童ポルノに該当する動画をダウンロードしてしまいました。(今は削除済みです) アプリには名前や住所は登録していませんでしたが、鍵付きの投稿をダウンロードする際に、カードを登録し課金しました。 【質問1】 警察がアプリの管理者を摘発し場合、ダウンロード履歴にいる人は全員、ipアドレスからの特定や家宅捜索など...

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  • 非通知の電話に困っています。

    以前いくつかの出会い系のアプリに登録していたのですが特段課金等もせずに連絡自体もほどんどとらずに退会しました。 最近になって非通知の電話が増えたなと思っていたとこら今の住まいに宛名なしの手紙が届き、 内容はあなたがアプリ内で通報されたため身辺調査を行なっていますとの内容でした。 私には2日に一回ほど非通知でかかってくるので取ろうとするとワン切り状...

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  • わいせつ行為教唆・児童ポルノ禁止法(製造)について

    ライブ配信アプリにて13歳未満の配信者に露出の多い服(首元が緩い通常のTシャツ)を着て欲しいと頼み、その服を着た状態でライブ配信が行われました。 コメントでは見せて、脱いで、前屈みになって、四つん這いになってなど直接的な動作の指示は行なっていないのですが、髪を結んで、もっとカメラに近付いてなどの指示をし、動く度に胸が見える状態での配信が数時間続きまし...

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  • ネットアプリのアカウント停止について

    ある人気のアプリの突然のアカウント停止について相談です。 某アプリにﾊﾏり、かなり課金をして遊んでおりました。某アプリないで荒らし行為等はありましたが、誰かなのかはわからずいました。ある日突然、規約に違反したのが確認されたためログイン禁止となり、身に覚えもない私は何度も運営には問い合わせても無視のまま5ヶ月立ちます。 後から噂で聞き分かった事ですが...

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  • ミュージックアプリの定期購読、解約忘れの返金について。アプリ上は解約手続していた。

    ミュージックアプリの定期購読、解約忘れの返金について あるミュージックアプリのスタンダードコース(月額960円)を2015年6月頃に契約しました。 しかし当時同アプリとスマートフォン端末とのシステム的な相性が悪いとの話も出ており、私の端末上でもバグが生じ、日中職場で勝手に起動し聴いていた音楽が大音量で流れるなどの不具合があったため、アプリ上で契約設定をス...

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  • スマホアプリの契約の件

     ベストアンサー

    【相談の背景】 お世話になっております。 スマホの決済を選ぶ時に特に値段を提示せずに後で選ぶタイプの場合でスマホの決済すら出来ない場合お金はかからないですよね？ 【質問1】 Googleプレイにはアプリ内課金となりますが入れてないということは問題はないでしょうか？ 【質問2】 決済はキャリアの決済でした。 金額の提示すらまだでした。

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  • 設定変更前に引いた金額分の対価を払わなくていいものなのでしょうか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 とあるアプリでお得パックといって普通より安く購入できるパックを購入しました。そのパック＝ガチャのチケットみたいなもので、購入分ガチャを回しました。 ですがお目当てのものはでず、追加課金で通常の値段のガチャを6万円分ぐらい回しようやくお目当てのものが出ました。 その後、多くのユーザーの声により、このお得パックおかしいと運営に問いただ...

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  • サブスクリプションの支払いについて

     ベストアンサー

    【相談の背景】 お世話になっております。 先日サブスクリプションの某サイトの医療相談をインストールして有料機能は使わないとしています。 【質問1】 サブスクリプションと言うのは先払いという認識で正しいですか？ 【質問2】 キャリアのまとめて支払いなどを使うといきなり請求が来ることはありますか？ 【質問3】 アプリ内課金ということなので自動でお...

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  • 利用規約やプライバシーポリシーなど各種規約について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 例えば、新たにWEBサービス、アプリ（有料課金あり）を立ち上げる際に、利用規約、プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表示などの各種規約類を作成しなければならないと思うのですが、そのことに関してご質問がございます。 【質問1】 この時、万一、利用規約やプライバシーポリシーなどに不備があった場合、刑事罰などはあるのでしょうか。

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  • 児童ポルノのダウンロード、保存について

    【相談の背景】 先日、動画共有アプリを使いアダルト動画をダウンロードしていたところ、児童ポルノらしいファイルをダウンロード、保存してしまいました。(ダウンロードする時に鍵というアイテムを課金してしまった) 動画を確認したところ児童ポルノらしいことに気づき、気持ち悪いと思い全ての動画を消し、アプリもアンインストールしました。 このことが不安で毎日頭...

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  • 児童ポルノ単純所持について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 　児童ポルノ単純所持についてお聞きしたいことがあります。先日、動画シェアやアルバムコレクションといったファイル共有アプリで児童ポルノと思われる画像・動画をダウンロードし、スマホの写真アプリに保存してしまいました。その際、アプリ内で販売されている鍵を購入し、鍵付きの投稿もダウンロードしました。 　自分の行動を反省し、今はアプリの退...

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  • ソーシャルゲームアプリ内、商品購入後の商品価値の低下について

    期間限定キャラと銘打って、これまでのゲームバランスを壊しかねない強キャラが販売された。次の日に緊急メンテナンスが入り、そのキャラのバランス調整が行われ、単なる強キャラに成り下がった。 アプリのデベロッパーから、その補填として、課金ガチャを一部の例外を除いて引くことのできるアイテムをガチャを引いた回数分、配布された。 返金に関してデベロッパーに問...

    弁護士回答
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  • アプリ開発者に対して損害賠償請求できるのでしょうか？

     ベストアンサー

    昨日、通信会社から、ご契約のデーター量が残り１ＧＢとなりました。とメールがとどきました。 身にに覚えのないことから、端末から「データー使用」を確認したところ あるアプリ（以下　当アプリ）がたった数日間で６ギガも消費していることを確認しました。 ちなみに当アプリは無料アプリ、１万以上ダウンロードされているものです。 購入、課金などないものです。 ...

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  • ポーカーアプリでの賞品授与における景品表示法の制限は何ですか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 新規で「ポーカーアプリ」の制作を考えていて、 アプリ内で課金をさせつつ、成績上位者には何らかの賞品を与えるようにしたい。 このようにユーザーに何らかの賞品を与えるとき、 景品表示法によって、どのような制限が掛けられるのか知りたい。 【質問1】 「ポーカーアプリ」において成績上位者には何らかの賞品を与えるようにする場合、景品表示法...

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  • ソーシャルゲーム内での仕様変更に対する運営の対応について

    「AKB48 ついに公式音ゲーでました」というスマートフォン用アプリでのガシャの仕様変更によって非常に不快な思いをしたので質問させて下さい。 このゲームには２種類のガシャがあります。 ・ダス（確率不明の単発or10連） ※必要な音石は1回5個、10連50個 ・叩いてかぶって勝負（連勝するほどレアキャラがでやすくなる。5連勝でレアキャラ確定） ※必要な音石は1...

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  • ポーカーゲームについて

     ベストアンサー

    【相談の背景】 スマホアプリでポーカーのゲームを楽しんでいたところ、家族より、ポーカーは違法だ、犯罪だと言われ、ただのゲームだと言っても取り合ってもらえません。 そこで弁護士の先生から明確な回答を頂きたいです。 アプリの詳細は下記に箇条書きにします。 ・オンラインでリアルタイムで対人戦で遊ぶポーカーゲーム。 ・無料のスマホアプリであるが、課金を...

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  • 課金あり無料ゲームアプリアカウント停止について。早期復旧と補填希望。

    数年利用しているゲームアプリで突然先日アプリの一部仕様が変わり、見に覚えのない不正ツールの利用疑いをかけられ、1ヶ月のアカウント停止をされました。その時に疑いをかけられたのは、アプリ利用アカウント中、約540アカウントです。ゲーム会社へは、問い合わせフォームからのメールしか対応してないので、問い合わせ続けたところ、問い合わせを受けない旨のメールを仕...

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  • 児童ポルノ単純所持について

    【相談の背景】 先月、動画シェアとアルバムコレクションで児童ポルノと思われる動画をダウンロードしてしまいました。その際、アプリ内で鍵を購入(課金)し、鍵付きの投稿を開けて中身を保存してしまいました。行っていたのはダウンロードのみで、アップロードや販売等はしていません。今はアプリもデータも削除しています。 【質問1】 回答者様がこれまで対応した、上...

    弁護士回答
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  • チャットアプリで局部の画像を添付して送信してしまいました

    20代です。 先月、アダルト向けなトークアプリ内で女性と個別チャットでやりとりをしていました。 そこでエッチな話題になり勢いで自分の局部の写真を送ってしまいました。局部の半分くらいは手で隠れているものの無修正です。 その様な画像を送ることが違法だと知り、 後に我に返って軽率な行動をしてしまったと思い、写真を削除しようと試みましたが出来ず、アプリ内...

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  • 法律上の契約や詐欺に該当する可能性について相談したいです。

    【相談の背景】 私は ライブ配信アプリ で活動しています。 そのアプリには、視聴者が任意で課金をして「応援ランク」を上げる仕組みがあります。私はその“応援ランクが一定以上の視聴者向けのお礼”として、プロフィールに 「応援ランクが高い方には個別通話を検討する」 と記載していました。 あくまで任意のファンサービスのつもりで、契約のつもりはありませんでした...

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  • スマホのアプリケーションの件

     ベストアンサー

    【相談の背景】 お世話になっております。 ある医療相談ができるアプリを解約したかわかりません。 またパスワードを忘れておりどうしようもありません。 【質問1】 新しくアカウントを同じメールアドレスで作ることはできました。 それには課金してません。 大丈夫でしょうか？ 【質問2】 前回のアカウントが消えたからこういう感じになるんでしょうか？ ...

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  • アプリ内での脅迫、名誉毀損？もしくは何かの罪に問われますか？

     ベストアンサー

    某アプリの事で2chという大型掲示板で書かれている人がいました。内容はアプリ内でのニックネームと一人一人に割り振られたマイコードで不正行為をしているんじゃないかと書かれていました。 私は、確かめる為に、2chに書かれておりましたがどうですか？と聞いてみました。すると彼女は不正行為はしていません。と。なので、証拠があると良いと思うのですが、出せますか？...

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  • ライセンス料の追徴金（数億円）を求められています

    わが社のシステムについて、ある大手ITメーカー（I社）の米国監査法人からライセンス使用料として数億円の追徴金を求められています。 このシステムは８年ほど前にI社の日本法人が構築しました。 その際、資源の有効活用を目的に、それぞれのアプリやデータベースで使用するCPU数を動的に割り振ることができるサーバーを導入しました。 データベースなどのミドルウエアは...

    弁護士回答
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  • Androidの課金されている可能性

     ベストアンサー

    【相談の背景】 お世話になっております。 某サイトで課金しますかとの問いの画面からシャットダウンしました。 また一時期どのアカウントからもログイン出来ない事態がありました。 【質問1】 支払いは発生しますか？ 【質問2】 また一時期どの決済方法も使えない状態になり決済画面にすらなりませんでした。 それは大丈夫でしょうか？

    弁護士回答
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  • 幼児ポルノ画像をアップロードしてしまいました。システムなんですがこれは、営利になるんですか？

    先日スマホの写真袋というアプリに幼児の裸の画像性的なをアップロードしてしまいました ダウンロードもしてしまいました。（アップロードした画像は、そのアプリでダウンロードした画像をまとめてアップロードしました、） アップロードした後に幼児ポルノ法だときずき、すぐ消しました 画像とかは、全て消しました今すごく不安です この場合罪になるんですか？ 行き...

    弁護士回答
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  • 利用規約があっても返金請求できますか？

    数ヶ月前に主人が私の携帯で継続課金登録を行いましたが、どのアプリをダウンロードしようとしてもできなかったようで、解約の手続きをすることにしました。 しかし、会員登録ができていなかったのかログインできず、再度課金の会員登録画面がでてくるので、登録していないものと思いそのままにしていました。 しかし今月、別件で携帯キャリアのサイトから支払い履歴を...

    弁護士回答
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