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弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

法律相談一覧

  • ゲーム内アイテム詐取について。訴訟は行えるのか。

    【相談の背景】 本日ゲーム内トレードを行い、相手からアイテム詐取の被害を受けました。 こちらが欲しいものを提示し、相手方からゲーム内通貨でいくらであればお出しできますとの返答をいただき、こちらも了承しお願いをしました。 相手方とはすれ違いになってしまったので、現認ではありませんが相手方に送ったものこちらへアイテムが送られていないことはスクリーン...

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  • paypalに突然アカウント制限されました。被害者の会立ち上げは可能か？

    私はebayを利用し商売をしています。その支払いに全てpaypalを利用しています。 商品をebayで購入した時に偽物が判明しました。そこで売主に返金を求めると 返品してくれれば返金をするという約束をしてくれました。 返品・返金作業をしているとpaypalより返金の件数が多いため、アカウントの利用を制限すると一方的にメールで言われました。2日前に電話で話した時は大...

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  • クレジットカードの返金処理のタイミング、返品

    【相談の背景】 オークションで出品者が利用停止になり支払いのキャンセルと商品の返品を求められました。 決済はキャンセルになっています。 クレジットカードで支払いをした後出品者が利用停止になり、アカウントが削除されるかもしれないからキャンセルしてほしいと言われ取引を中止することにしました。 画面上では決済がキャンセルされていることを確認しましたが...

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  • 違約金、賠償金は請求されないでしょうか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 先日、ゲームアプリでアカウント停止をされました。 運営に問い合わせたら理由はアプリ内の課金をストアで払い戻しなどで不正行為の利用規約違反だと言われました。 払い戻しはしてました。 ゲームアプリをアンインストールをしても大丈夫でしょうか？ 違約金、賠償金とかされないでしょうか？ 不安で仕方ないです。 【質問1】 違約...

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  • 複数アカウントは違法ですか？

    複数アカウントを禁止しているSNSやオンラインゲームなどで複数アカウント登録をした場合にそれは違法なことで逮捕されたりしますか？ またオンラインゲームで複数登録することで特典であるゲーム内アイテムを複数回貰った場合は違法ですか？

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  • Pinterestのアカウント停止に関する家宅捜索や逮捕の可能性について教えていただけますか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 昨日Pinterestのアカウントが児童の安全に関するコミュニティガイドライン違反で一時停止されてしまいました。 規約を読むとそうした違反を発見した場合は関係当局へ通報する、とありかなり不安です。 おそらく未成年の水着画像や競技用ユニフォームを着用した姿の写真をピン付け(アプリ内でのブックマークやお気に入り登録のようなもの)したことが原因で...

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  • 児童ポルノの単純保管(googleアカウントの停止)、古物免許の返納

    【相談の背景】 児童ポルノの単純保管についての相談です。 googleドライブというサービスが始まった頃から、アダルト系の動画などを保管してきましたが、特に制限がかかることもなく何年も使用してきました(一部明らかな児童ポルノもありました)。 ここ数年はそうした興味も無くなってほとんど触ることがなかったのですが、昨日やはり削除しておいた方がいいかと考えて...

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  • ECサイト販売用アカウントの停止に伴う売上金没収について

    先日、ECサイトの販売用出品アカウントが停止されました。売上金は保留されており、それを解除するには、とあるメーカーの商品が本物であることの証明をする必要があるとのことでしたので請求通り資料を提出しました。 ECサイトからの請求書類は2つになります。 ・ブランドからの請求書 ・ブランドの販売認可証 こちらからは下記の書類を提出しました。 ・メーカー...

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  • 利用規約に無い理由でアカウント停止を受けたが返金訴訟出来るのか。

    とあるソーシャルゲームにて、50万以上の課金をしていたのですが、 「運営ポリシーによりアクセスが制限されました。」 と出てゲームが出来なくなりました。 今回の質問は、返金が可能かどうか、もしくはアカウント制限を解除することが可能かどうか。です。 なぜ、アクセス制限されたのか？と聞くと、 『お客様は不具合の悪用であることを認知し、そのことを運営...

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  • discordでの児童ポルノについて

    【相談の背景】 ディスコードと言うアプリで、「jkオナペ晒し」と言う、現役の女子高生の顔写真やインスタグラムのアカウントを晒したり、性的に見るサーバーに所属していました。(恐らく裸の写真も一部あったと思います。)先日そのサーバーがルールに違反し、それに所属していた自分もディスコードを永久停止されました。 自分は投稿はしておらず、何枚か保存した画像等...

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  • ニュース アクセスランキング
  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • 電子マネーの不正取得について

    電子マネーについて とある人物が、アカウント登録後、友達招待特典を受け取り、 繰り返し新たなアカウントを開設されました。 計～100個ほど登録し、～10万円ほどのポイントを複数手に入れたユーザがたくさんいます。 このポイントを全て現金化されてしまい、取り戻したいと考えておりますが、 相手ユーザにメールしましたが、連絡が取れません。 ケースバ...

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  • 生成AIを使った児童ポルノについて

     ベストアンサー

    【相談の背景】 Grokというアプリを使って、AIで生成した未成年の男子に卑猥な発言をさせたり、卑猥なポーズを取らせる画像や動画を生成しておりました(実在はしていません。全てGrok上で生成しています)。公開、頒布等はしておりません。 先日、NCMECによって通報されたという文面とともにアカウントが停止されていました。 【質問1】 警察に捜査、逮捕されるでし...

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  • 未成年女性とのトークのみで捕まるのか？

    掲示板でIDを交換した17歳の女性とスカイプをしており、私が冗談半分でラブホテルへ行こうと言ったら警察に通報すると言われました。 そして女性側からの通報なのかスカイプのアカウントを一時停止されてしまい、こちらからはログインもできずトーク履歴も見れない状態です。 馬鹿な事をしたと思っています。 特に猥褻な写真を送ったりもしてないのですがこの場合私は...

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  • 児童ポルノとオンラインストレージについて

    相談になるのですが、先日非公開のクラウドサービス用のアカウントが同期できないのに気付き、いろいろ調べているとどうやら児童ポルノに該当するファイルを知らぬ間にオンラインストレージに保存しており、アカウントが停止されたようでした。 その後怖くなり、PC内をすべて調べ該当しそうなファイル等すべて削除したのですが、調べていると海外で逮捕された件もあるらし...

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  • チャットレディ わいせつ罪に問われますか

    【相談の背景】 チャットレディとして新規登録をしたところです。 有料ライブチャット中に局部を見せてほしいと言われ見せてしまいました。 有料でしたが、一対一ではありませんでした。 視聴人数は数名表示されていましたが、終わった後に表示を見ると数十人ほどいたようです。 もちろん露出のタイミングでいなかった人もいるはずです。 サイト側が気付き、その場は...

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  • アプリで自分の胸の写真を送ってしまい、アカウントが停止。運営からは警察に通報するとの旨の連絡が。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 チャットアプリで会話をしていた男性と下の話になり、自分の胸の写真を送ってしまいました（同意の上）。アカウントは3時間程使えなくなり、運営から卑猥画像を送っていた場合は警察に通報するとメッセージがきていました。アプリに登録するのに健康保険証を提出しており（名前は隠して）、会社にバレたらどうしようと不安です。この場合は本当に通報されま...

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  • 二次創作のガイドライン違反に加担してしまっていた場合の責任について教えてください。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 二次創作のガイドラインに違反していた場合の著作権侵害についての質問です 作品を運営する公式のガイドラインに違反しているということで、二次創作を投稿している方が作品の削除と、アカウントの停止処分を受けていました。 私はその方を大手のイラスト投稿サイトのファンページで半年前に1ヶ月（1回分）だけ支援を行っていました。 最近になっ...

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  • 児童ポルノ

    大変お恥ずかしい話で申し訳ありません。私は高校生の頃いわゆる裏サイトを巡り、興味本意で児童ポルノの画像をSDカードに保存していた時期がありました。そのSDカードには他の高校時代の写真も保存されていたのですが、先日ふと高校時代を思いだし新しいスマートフォンでそれらを閲覧していました。するとそのスマートフォンの機能により、それらの画像が自動的にGoogle＋...

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  • デリバリー配達員の不正行為、規約違反での刑事事件や損害賠償

     ベストアンサー

    【相談の背景】 デリバリー配達員として業務しています 利用規約をしっかり読んでなかったのと 浅はかな知識から不正行為を指摘され 第12条(禁止行為) (7) デリバリー出品者、ユーザー又は第三者と通謀するなど不正な方法により、配達業務を受託する行為 法律違反が確認された場合は必要に応じて公的機関へ連携をさせていただく可能性もあります。 というよう...

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  • 動画共有サイト 著作権侵害に対する異議申し立て

    ある動画共有サイトで著作権侵害の警告を３回受け、アカウントが停止されてしまいました。 自分では問題ないという認識でＵＰしたので、異議申し立てを行いましたが、 私の認識に誤りがないか教えて頂きたく相談しました。 利益も発生していないチャンネルなので、 裁判など揉め事になるのはとにかく避けたいです。 本件のために、時間とお金がかかってしまうようで...

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  • メーカーのアカウント

     ベストアンサー

    【相談の背景】 お世話になります。 海外パソコンメーカーのアカウントや無料利用期間が切れている同メーカーのWebストレージのアカウントが残っており、既に同メーカーのパソコンや登録していたメールアドレスも存在しないのですが、ログインやログアウトが可能な状態のままであり、試してはいませんがWEBストレージも利用可能な状態に見えました。 【質問1】 この様...

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  • 児童の水着姿やパンチラをブックマークした場合、逮捕される可能性はあるのでしょうか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 ThreadsというInstagramが提供する、Xに似たテキストベースのSNSアプリで児童の水着姿やパンチラをブックマーク（そのアプリに投稿が保存され、端末には保存されていない）を何件もしてしまいました。 もちろんアカウントは停止されて、私が悪いと思っています。 【質問1】 NCMECに通報が行き日本警察に情報提供されるとありましたが、これだけで逮捕...

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  • わいせつ画像の送信について

    【相談の背景】 オープンチャットアプリ内で、16歳の男性から、自分の性器を見て欲しいというチャットが来ました。私は通報目的で、写真を送ってもらい、その後スクリーンショットをして運営に報告しました。その結果、相手のアカウントは停止されました。端末内の写真は直ぐに削除しました。 【質問1】 この場合違法ですか？ 【質問2】 警察の捜査に発展すること...

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  • Twitterでの当選詐欺に遭い、口座情報を渡してしまった。どうすればいい？

    【相談の背景】 先日X（Twitter）で当選しましたと通知があったため返信してしまいました。 その後アカウントの方から電話があり40万振込むとのことでそれを信じキャッシュカードと口座番号を相手方に渡してしまいました。 数日後銀行から電話があり不正利用されている可能性があるので口座停止しますと連絡がありました。 正直どうしたら良いのかわからないです。 ...

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  • 児童ポルノの違反に該当しますか？

    【相談の背景】 娘に持たせていた携帯へ 某動画サイトからアカウント停止の通知が来ました。問いただすと小学生の我が子がわいせつな動画を自分で撮り投稿していることが判明しました。フィルタリングのサービスを付けていたことから、安心しきっており、日頃から確認しなかったこと。目を離しているうちにしていたことであり、私の責任でもあります。 【質問1】 この...

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  • ブログへのアクセスをサービス提供会社から停止され、管理ができません。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 10年以上続けていたブログが、サービス提供会社の営業譲渡により、ログインできなくなりました。それなりに有名でSEOパワーもついているブログです。 営業譲渡はHP上で発表されていたものの積極的周知の形跡はなく、アカウント移行期間は1年に満たない短さでした。譲渡を受けた会社は、ログインさせることはできないの一点張りで、このまま放置か非表示の...

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  • インスタなどの保存やシェアに関する法律について教えてください

     ベストアンサー

    【相談の背景】 インスタグラムのアカウントが、「あなたのアカウントのコンテンツまたはアクティビティが、未成年者の性的対象化に関するコミュニティ規定に違反していると判断されました。」ということで停止されました。 風俗レビューの動画などと、水泳選手やその他の投稿が混在して保存(ブックマーク)をしたからなのかもしれません。 インスタグラムの保存機能は投...

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  • 電子書籍サイトアカウント売買→クレカ引き落とし不可について

     ベストアンサー

    掲示板の記事をみて、電子書籍サイトのアカウントを買い取りました。 後日、クレカ引き落としが出来なかった旨の通知が届きました。 購入した代金の支払義務が、私にあるのか知りたいです。 ヤフーブックストア…私が希望した書籍を購入済のアカウント1つ。 Renta…500枚分のチケット購入済のアカウント2つ 普通に購入すれば15万円超えのアカウントを、16000円ほ...

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  • rmtと不正アクセスについて

     ベストアンサー

    携帯ゲームのアカウントを12000円で購入したのですが2日後に不正ログインされてパスワードを変更されてしまいました。 最初は泣き寝入りを覚悟していたのですがメールアドレスとアカウントの状況を伝えると運営側がパスワードの再発行を行っていることがわかりました。 ここからは憶測なのですが １、前オーナーによる不正ログインの可能性 ２、第３者によるアカウント...

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  • スマホの児童ポルノ所持について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 以前ネットの画像検索で見つけた児童ポルノ画像をスマホに保存しており、先日その画像をGoogleの画像検索にかけてみたところ、次の日Googleアカウントが停止になりました。 性的搾取が原因と分かり今は大変反省して画像は全て削除しました。 【質問1】 Googleから警察に通報されて捜査される可能性は高いでしょうか？

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  • 夫名義のカード使用について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 離婚協議中です。 生活費を支払ってもらえなくなったため、以前教えてもらった夫名義のカードで日用品のネットショッピングをしていました。 夫にカード使っていないか確認を受けたので、「違うと思う」と返答したところ、アカウント停止や逮捕もありうるので正直に言えと言われました。 【質問1】 この場合、逮捕されたり私が支払わなければならな...

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  • 私は罪に問われるのでしょうか。

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    大分前に仮想通貨取引サイトを登録しました。あるメールのアカウントで登録したものの自分の金銭で取引できる金額ではなかった為、取引はせず(結果登録して放置)メールも削除しハッキリとした日時は覚えていませんが、その後そのメールのアカウントの不正アクセスのメールが届きパスワード変更しましたが、それも用が済んだ為メールを削除しハッキリとした日時を覚えていま...

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  • Xのアカウント乗っ取り＋詐欺DM

     ベストアンサー

    【相談の背景】 一昨日、X(旧Twitter)上で、相互フォロワーさんから詐欺(への誘導)と思われるDMが届きました。 偽造した画像が使われており、 私のアカウントが相互フォロワーさん(以下、FFさん)のクレジットカードを不正利用したという画像(私のアカウントが決済したメール画面)と、 Xの運営が、私のアカウントを不正により停止するという通告画像(Xからの連絡メール...

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  • 児童ポルノや盗撮画像について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 18歳、現在一人暮らしの大学１年生男子です。 中学生や高校生のときに、スマホやパソコンで、児童ポルノ（と思われる画像）や盗撮画像、あるいは、児童の盗撮画像を、ネットから保存して、端末本体や、googleフォト、googleドライブ、Onedriveなどのクラウドにも保管していました（現在削除済）。googleアカウントやOnedriveアカウントが停止されたことな...

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  • ソーシャルゲームのアカウントを取り返せるか

    ソーシャルアプリゲームのアカウント乗っ取りに遭いました。 掲示板によくあるようなRMTをしていて〜などではなく、勝手に引き継ぎ復旧申請をお問い合わせから出されていて自分がログインをしようとした時には「引き継がれています」の表示しか出なくなっていました。 知り合いにフレンド申請画面を確認してもらったところ、名前と一言が変えられておりキャラクターは育成...

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  • 詐欺か何かで捕まってしまうのか

     ベストアンサー

    【相談の背景】 詐欺か何かで捕まってしまうのか、相談です。 数年前のことです。とあるウェブサイトにて複数のアカウントを使っていました。 名前や電話番号、住所を入れなくても、メールアドレスさえあれば登録できたため、捨てアドレスで会員登録していました。 複数アカウントの目的は、無料の質問、相談投稿サービスにおいて、他のユーザーに過去の質問から個...

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  • 営業妨害の定義とSNSでの発言の影響について教えていただけますか？

    【相談の背景】 現在事務所に所属してチャットレディをしております まず以前に配信中お客様がいなくなり 事務所がいれてくれてるさくらのみとなり、サイトのミスでアカウント停止になる自体がありました そちらの方を事務所なども載せずリプで話した際事務所にバレてしまいました バレたことが発覚した経緯も 事務所の方が ｢LINEの整理をしたいからトーク履歴を...

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  • ネット上のトラブル。

    sns内でのご相談です。 以前購入されたという方から過去に私に問い合わせたところ「返品できないと言われた」とのご連絡がきました。 その被害者の第三者という方からのご連絡です。 「こちらとしても申し訳ありません。今からでもよろしければ返品返金対応させて頂きます。」とご案内させて頂いたのですが、あなたと関わりたくないと言ってる。あなたのような方が...

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    1

  • 知的障害

    知的障害をわずらって居ます、 以前YouTubeに知らぬまま自分のカバンを、 紹介する動画をアップしました、 すると昨日重大な違反もしくは著作権の意義申し立てがあったためアカウントを停止しましたとの、 メールがきて居ました、 もし警察に訴えられていたら、 これから、 どのようになって行くのでしょうか、 また自分が訴えられてるか、 無いか調べることはでき...

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  • 「PayPay銀行からの取引停止通知書

    【相談の背景】 先日PayPay銀行から簡易書留で取引停止通知書が届きました。 ご利用いただいている普通口座につきましては、犯罪利用口座凍結という形で預金債権の消滅手続きが始まりました。 私にはこのような上記のことに見に覚えがありません。 以前SNSで個人融資をしてくれるという方と連絡を取り契約書を発行し、お金を振り込みしてもらう予定でしたが、お金を振...

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  • 凍結と削除された場合の違い

     ベストアンサー

    【相談の背景】 インスタでアカウントが凍結した場合、アカウントが公に見れないだけで、アカウント自体は存在している状態らしいです。 【質問1】 そこで質問なのですが、刑事事件になるようなネット犯罪を犯した場合、アカウントを削除した場合は時間が経てば特定不可能になると思うのですが、アカウント凍結した場合はどうなるんでしょうか？

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  • 運営の不当行為によるデータ資産の損害賠償は可能でしょうか？

    【相談の背景】 あるSNSアプリにて、ゲーム内通貨を購入するため課金をし、アプリ内のゲームをプレイし、ゲーム内通貨を大幅に増やした瞬間に、ネットワークエラーと表示され、それ以降、一切のゲーム内通貨の使用が禁止されました。(2025年8月10日） 所持している複数のアカウント（12個）すべて、禁止されており、これらのゲーム内通貨を全て現金換算すると約500万円ほ...

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  • プロバイダから一方的な強制退会予告

     ベストアンサー

    現在、某インターネットサービスプロバイダと契約中で利用してい ますが、今年、５月頃、突然、メールが使えなくなり、サポートセ ンターに問い合わせたところ、当方のアカウントを利用して大量の メール送信がされて、サーバが過負荷状態になり、一時的に停止さ せた、というものでした。 プロバイダによれば、おそらくパスワードが漏洩されたのであろう というこ...

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  • AI生成画像で“未成年扱い”されてアカウントBAN…納得できません。

    【相談の背景】 最近、とあるプラットフォームでAI生成の画像を投稿していたのですが、「未成年を描写したコンテンツ」との理由で急にアカウントを停止されてしまいました。正直、画像は明らかに成人女性にしか見えず、私自身も未成年を意図したわけではありません。 プロンプトに「girl」という単語は使っていたのですが、英語圏では20代や30代の女性にも「girl」と言...

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  • フリマアプリの自作自演によるポイント不正取得・換金は罪に問われますか？

     ベストアンサー

    お世話になります。 スマートフォンとパソコンで利用可能なフリーマーケットアプリにて不正にポイントを取得後、換金してしまいました。 「招待コード」という登録会員が新規ユーザーにコードを伝えるとお互いが100円分のポイントを貰える仕組みを利用して自作自演で不正にポイントを取得し、そのポイントでAmazonギフトコードを購入したりしました。 ポイントを直...

    弁護士回答
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  • 至急 複数アカウントによるフリマアプリの不正利用

    【相談の背景】 以前投稿した質問に回答がつかなかったので改めて投稿させて頂きます。 お金に困っている時期があり、ネットで調べて3年半の間、以下のようなことをしてしまいました。 フリマアプリでアカウント2つ作成(1つは自分の住所で本人確認済み、片方は知り合いの住所) 2つのアカウントで 1.出品 2.2つめのアカウントで携帯払いで購入 3.1つめのアカウ...

    弁護士回答
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  • 店舗SNSアカウントの乗っ取りに対する法的手段について。元従業員を訴えることはできますか？

     ベストアンサー

    リラクゼーションサロンを2店舗運営しています。 そのうち1つの店舗に所属していた従業員が店舗用のSNSのパスワードを勝手に変更し、その旨をオーナーである私に連絡もせずに退職しました。 退職後にSNSへ事実と異なる投稿をしていたことが分かったのですが、削除したくともアカウントにログインできず投稿を削除できません。仕方なくSNSへアカウント停止の通報をしました...

    弁護士回答
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  • このような場合はどうなってしまうのでしょうか？

    【相談の背景】 1週間程前、MEGAアカウント停止しされました。H系な動画をたくさんダウンロードし、所持していて、その中に不快とされるコピーが見つかったため２回目の警告で垢BANされてしまいました。 拡散はしていません。 現在は反省していてを手元には動画等何も残っていません。 【質問1】 今回の件で検挙、逮捕される可能性は高いのでしょうか？ 【質...

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  • インスタグラムが悪意によって凍結されています

     ベストアンサー

    【相談の背景】 インスタグラムが悪意によって凍結されている件について。インスタグラムが一週間で３回凍結されました。２回インスタグラムから解除されました（その間何も投稿もしておりません） 私を嫌っている人がいてアカウントを通報し停止させているのだと思います。その嫌っている人の目星はついています。 インスタグラムで芸能活動をしているので、仕事にも...

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  • SMS認証を依頼した側の罪について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 何度かSMS認証代行をお願いし、マッチングアプリを利用していました。(自分の電話番号が利用停止になってしまったため。) 登録して、やめて、代行お願いして登録し直し、またやめて... という行為を何度か繰り返しました。 【質問1】 この行為は罪にあたりますか？ 【質問2】 その場合罪状は何になりますか？ 【質問3】 アカウントの不正取得...

    弁護士回答
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