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弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

法律相談一覧

  • 顧客の個人利用のために製作した動画を、過去実績公開と集客のために動画共有サイトに投稿してもよい？

     ベストアンサー

    個人で動画製作を請け負っている者です。 トラブルではありませんが、相談したいことがあります。 タイトルの通りですが、顧客の個人利用のためにわたしが製作した動画を、 顧客の許可なく動画共有サイトに載せることは可能ですか？ 結婚式のアニメーションをメインに製作してきました。 アニメなので、個人が特定されるお写真は載せていないものの 結婚式でスク...

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  • 労働条件変更に対する訴え方

     ベストアンサー

    カーディーラ勤務です。 転勤により、元いた店舗の顧客を置いて行き、転勤先での顧客を引き継ぎ働くことになりました。 元いた店舗でも管理顧客は５００～６００人。 その内、稼働数上位クラスが４００～５００名。 年に１度程度の付き合いの顧客が１００名。 全て、入社から１５年管理してきました。 新店舗での引き継ぎは４００名。 その内、稼働数上位クラスが...

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  • 在職中の競業避止義務について

    [質問] １．在職中に、同業の会社を立ち上げ、勤務時間外に業務を行うことは、競業避止義務違反になりますか。 ２．下記に示す、雇用契約書は有効でしょうか。解雇は構わないのですが、損害賠償請求される可能性はありますか。 ３．新会社で取引する顧客の立場によって、義務違反になるかどうかに違いはありますか。 　a. 現在の会社と取引のない、新規顧客を開拓する場...

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  • 在職中の競業避止義務について。損害賠償ができますか。

     ベストアンサー

    　雇用契約存続中の競業避止義務、そのほかの法的問題の有無と損害賠償ができるかどうかについてお尋ねします。 　私が勤務する税理士事務所の所長の経営方針に反対の職員数人が、税務顧客である２つの会社の社長に「当事務所の経営方針は情報漏洩のリスクがあるので、今後の継続実施を阻止してほしい。」と訴えました。その翌日に当該２社の社長から所長に電話があり、...

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  • 計画中の新規事業に、貸金業登録が必要かどうかの判断について

     ベストアンサー

    下記の業務内容は、不動産売買に付随して行うものとして、貸金業登録不要と判断されますでしょうか。 不動産投資を希望する顧客に、総合的な不動産投資の企画立案・管理をメイン業務とする会社の設立を考えています。具体的なメイン業務と収益は下記を想定していますが、サブ業務として、下記２・３の不動産販売時に、金融機関からの融資実行が遅れた場合や、否認された...

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  • 間違い電話に対する改善要求と迷惑料請求について。

     ベストアンサー

    「間違い転送電話」に対するその要因となる企業に通話料、迷惑料を請求することは出来ますか？ 　２０１０年に新規事業所を開きＮＴＴ西日本と電話回線契約を結び、その際に転送電話サービスも契約しました。しかし後日、その電話番号が前は某大手ハウスメーカーの顧客サービスセンターの電話番号であったことが判明しました。 　やたら間違い電話が多いのでその企業の...

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  • 営業秘密に該当するかについて

    【相談の背景】 社内で営業部員しかアクセス権が無いスプレッドシート(顧客情報)は営業秘密の三要素に該当しますか？ 【質問1】 社内で営業部員しかアクセス権が無いスプレッドシート(顧客情報)は営業秘密の三要素に該当しますか？

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  • 太陽光販売会社の倒産時の責任範囲は？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 不動産販売会社です。当社顧客に太陽光販売会社を斡旋しました。 顧客から代金支払い済みで2年経過するが設置が無いとの事でした。 【質問1】 その太陽光販売会社が倒産した場合、当社はどこまでの責任を負うのでしょうか？

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  • 営業妨害の損害賠償は第何条ですか

     ベストアンサー

    雇用主が元従業員に対し、本人訴訟します。 被告が特定の顧客に対して名誉毀損をし、結果顧客が原告との契約を解除し、原告が営業利益を損失したものです。 営業妨害に対する損害賠償として請求する予定ですが、その場合は民法何条に当てはまるのでしょうか？

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  • 古物商許可の有無について

    古物商の許可が必要かどうか質問させてください。 顧客にレンタルする物品を販売業者より購入し レンタル品として貸し出しておりましたが、 一年ほど経って顧客より買い取りたいとの連絡がありました。 弊社は法人ですが古物商の許可は持っておりません。 このような場合は古物の販売の範囲になるのでしょうか。

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  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • 紹介案件に対するトラブル

    顧客A(商社)から別の顧客Bを紹介していただき、本業の契約をしました。 その後Bに対してAの取り扱っていない商品を扱っているC社を紹介し契約に至りました。 それに対してAからCが得た受注金額の一部を私どもに支払うよう連絡がありました。 支払う義務はあるのでしょうか？

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  • チケットの転売と代理購入の違いを教えて下さい

     ベストアンサー

    代理購入と転売の違いが分からず困っています。チケットの転売で逮捕された人がいるからです。 列車の乗車券や特急券をWebから代理購入するビジネスを検討していて、顧客から注文が会った場合に顧客の代わりに購入して発送するのを考えています。 この形式も転売に当たるのでしょうか？

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  • ほぼ同じ内容の2つ契約書を前後して締結した場合の前の契約書の効力

     ベストアンサー

    請負契約ですが、顧客との間で、○○をやることと費用などの契約書を締結しました。 その後、その顧客から、ついでに***もやってくれと言われたので、改めて、○○と***をやることとその費用などの契約書を締結しました。 この場合、前の契約書は、後の契約書により無効となったので廃棄してよい、と考えてよいのでしょうか?

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  • 特定商取引法

     ベストアンサー

    電話勧誘の方法で、顧客に、クリーニングサービスの提案をし、その電話上で顧客から受注しようと考えています。受注が成立した場合、特定商取引法で要求されている書面の提示はしなくてもいいものなのでしょうか？それとも実際にサービス提供の際、お宅を訪問した時に提供する必要がありますでしょうか？

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  • 個人情報が漏洩したら・・

    会社で顧客情報を管理する部署にいます。 気になるのが管理の甘さです。もし顧客情報が漏洩した際、どれくらいの賠償請求されるのか目安を教えてください。 持っている情報は、住所・氏名・電話・携帯電話・口座番号など数万件分です。

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  • 退職理由について。訴えることは可能でしょうか?

    このたび、妻が仕事を辞めるのですが、その理由が会社の賃金未払いなのですが、上司が妻がお世話になった顧客に退職理由は妊娠ですと言ったんです。顧客には私の知人も多いので困ってます。妻もショックを受けています。賃金未払いの件は別にいいのですが、これだけは許せません。訴えることは可能でしょうか？

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  • 労災事故の労災認定について

    【相談の背景】 先生、いつもお世話になっております。現在、労災の様式8号、休業補償の申請中です。出来事として、元上司が営業事故を起こし、本来、顧客に渡した550万円の工事注文書は工事完了後に会社から顧客へ支払われますが、顧客が私の知らない所で工事注文書を担保に商工ローンから工事完了前に無断で金銭借用。私は顧客より確認書つまり会社に無断で工事注文書を...

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  • オリジナルiphoneケースの版権・著作権について

     ベストアンサー

    当方はお客様から画像を頂き、iPhoneケースに印刷して販売するというオリジナルiphoneケースの作成販売を行っております。 「画像はお客様が著作権を所有している物に限る。」「著作権などの問題による賠償は一切負わない。」と注意書きをしているのですが、やはり版権物・アニメ・有名ブランドロゴなどの印刷依頼が来ます。 もしこれらを印刷した場合、当方は罪に問われ...

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  • 業務請負の義務範囲

    弊社とA顧客と中でもめております。 ある業務でシステム開発をした○○システムがあります。その○○システムで利用しているエンジンAは 弊社オリジナルのエンジンを利用しております。(エンジン：EXCELソフトのような誰も変更できないもの) よは、エンジンAの機能を利用して色々なシステムを簡単に構築できるものです。(EXCELの中でマクロを利用してシステム構築と同意) 今...

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  • 売掛金（168万）の時効効力等に関しまして。

    　弊社、電子機器受託製造業を営んでおります。ある取引先と2006年より取引を開始し、 2007年，2008年の請負業務（組立作業「実装費+電子部品」での納入）を行っており、 作業費用は納品の都度、取引条件での費用処理は完了しております。 　但し、電子部品の請求漏れが有り（顧客も認識）、2011年4月にも顧客より「請求書御送付下さい」とのメールを受け、 集計に手間...

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  • 売掛金（168万）の時効期間に関しまして。

    　弊社、電子機器受託製造業を営んでおります。ある取引先と2006年より取引を開始し、 2007年，2008年の請負業務（組立作業「実装費+電子部品」での納入）を行っており、 作業費用は納品の都度、取引条件での費用処理は完了しております。 　但し、電子部品の請求漏れが有り（顧客も認識）、2011年4月にも顧客より「請求書御送付下さい」とのメールを受け、 集計に手間...

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  • クレーム

    高級輸入婦人服を扱う会社を経営しております。ある店舗で購入した顧客より、クリーニングに出したいが、普段利用しているクリーニング屋に出してもいいか？と電話を受け、販売員が表示どうりの対応であれば大丈夫とお伝えし、出されたのですが、業者が表示確認なしに処理したため、ひどい仕上がりになり、業者に弁償させるため、購入金額を確認に来店。拝見すると、数点ス...

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  • 会社提携後の契約不履行について

    提携会社から電話があり、何回か来店し当社の顧客を提供してくれたら直接ｱﾎﾟを取り、初回は換気扇や排水口の洗浄を無料でさせてもらい、顧客の了承を得たら提携会社の会員になって毎月会員費をもらって家屋の洗浄作業をし、その時のﾘﾌｫｰﾑ関係の仕事の話が出た場合は当店に連絡をもらって共同で作業内容を決めて進めていくとの事だったのでお互いにﾒﾘｯﾄがあると思い1/17に契...

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  • 著作権侵害にあたるのか

     ベストアンサー

    【相談の背景】 当社は、顧客へIT分野の研修を行なっており、研修の方法はオンライン会議システムで実施しております。画面上で当社が作成した研修資料を投影し、顧客はそれを受講。この研修では他社の事例を紹介しており、ネットの原稿等を適法に引用をしております。もちろん企業や個人を特定されるものは目隠ししていますし、言葉でも企業名や個人名を話すことはありま...

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  • 独立起業 前職顧客への対応

    【相談の背景】 前職と同業種で独立起業しました。 在職時に 一般的な秘密保持誓約書はサインしましたが、 競業避止についてはサインしていません。 取引顧客リストは持ち出していませんが 会社の場所と担当者名は記憶しています。 【質問1】 前職の顧客を訪問し独立起業したことを伝え 「何かご協力できることがあればご依頼ください」などと 挨拶することは違...

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  • 投資助言業に該当するか否か

     ベストアンサー

    【相談の背景】 先日質問させていただいた件で、質問に抜けがありました 申し訳ありませんが、どうぞ宜しくお願いします 無料SNS上で私のＦＸの投資状況を配信し、顧客はそれを無料で見られるように公開します 顧客に個別に『有料』で投資継続や損切りのメンタルサポートを提供します これは狼狽売りなど、冷静ではない状況下での取引をメンタルサポートによって...

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  • 親族相盗例について教えてください。

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    親族相盗例について 親の会社で働く子供が顧客から前金を受け取り品物を渡さずに着服していました。 数人の顧客のクレームから着服が発覚しましたが品物を渡し顧客対応は無事に終わりましたが会社信用は傷つきました。 この件において親族相盗例により子供は無罪、子供を管理できなかった会社経営者である親の責任と言った発言が家族からありましたが正しい考え方ですか...

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  • 早出残業代についての質問

     ベストアンサー

    職場の店舗の開店時間が午前10時ですが、開店20分、30分前に出社すると、社長が来て、「来たら店をすぐ開けるように！」といつも言います。私が「就業時間も10時からですから」というと、「もし顧客が来て閉まっていたら利益を逃す、機会損失になるからだ！」と言います。わたしが「もし顧客が来て対応したら早出残業代を支払ってもらえるのですか？」と問うと、「顧客が来...

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  • 悪徳サイト 営業妨害被害

     ベストアンサー

    私の会社の情報が他のサイトに勝手にアップされておりました。 私の会社を悪徳業者のように扱われており、そちらのサイトに顧客が流れ込む仕組みのようで、 フォームに記入して問い合わせたところ。 その後すぐに連絡があり、私が顧客のふりをして話に応じたところ、私の会社は「不明な会社、住所とは異なりすぎる場所を言われました」 5年間も載せていたようで明ら...

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  • 顧客飲食店でアルバイトしたら懲戒解雇なのか？

    就業先の会社（個人商店）で副業は自由とされているのですが、今日急に『会社の顧客である飲食店でのアルバイトを禁止し、発覚した場合懲戒解雇』と口頭で伝えられました。現在、会社の業務終了後、顧客である飲食店でアルバイトをしております。 販売商品の性質上、顧客によって販売単価が異なり、情報漏洩を危惧しているのかもしれませんが、当たり前ですがそのようなつ...

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  • フランチャイズの営業妨害

    ご相談致します。 現在会社を経営しております。本部が大阪にあります、ある業態のフランチャイズに加盟しております。フランチャイズに加盟しているため、その地域の営業は任せられているのですが、本部が当社地域の顧客に端から陰で電話営業をかけ、顧客を奪っております。考えられない事ですが、どのように対応するか考えております。顧客を奪うことはフランチャイズと...

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  • 本部に報告され職を失った場合

     ベストアンサー

    前回相談した顧客とのことです。 アパレルショップの顧客と個人的な付き合い(交際とかではない)があり、 家電など買っていただいたりしました。 その方に今後その様な援助は必要無いという事を伝えたところ、 怒り出してしまい、今まで買った物など書き留めてあるからショップの上の人に言うよ？と脅されてしました。 なので、その方から言われる前に自分で店長に報告...

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  • 銀行店舗での人事の停滞・対顧客への便宜とは何を指しますか？

     ベストアンサー

    銀行店舗の人事のことで、長期間（約６年間）に渡り人事が 止まっていることは、地元顧客との関係上不適切ではないで しょうか？特に、銀行と言うところは、特定顧客との癒着を 生まない様、定期的に人事異動を突然にするものです。 これは、今の固定された人事と直接には関係がない（銀行側の 言い分）とのことですが、ふつうに考えると私が或る女子行員 と異性間...

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  • 児童ポルノ所持禁止、、時効は？

     ベストアンサー

    児ポ所持禁止法施行前でたくさんの方が不安がってると思いますが、 よく法律施行前の行為を遡って捜査は禁止とよくいいますが、、、児ポ所持禁止の場合、、、 警察等が事件等で押収した顧客リスト そこから捜査の恐れはあるんですよね？ (押収した時期が施行前、後関係なしに) ①顧客リストがない場合は遡って捜査する事は不可ですか？ ②時効という言葉...

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  • 個人情報について

    現在、テナント物件にて店を営んでいます。そこでこのテナントを借りるにあたり、レジ会計ソフト(サロンポス)も含まれてるのですが、今日、そのサロンポスの管理会社から電話があり、テナントの家主さんの要望で当店の顧客情報及び、売り上げを転送して欲しいという内容でした。私は事業主として顧客の情報を管理し、守る義務があるので、サロンポス管理会社の方には丁重に...

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  • 業務上のミスにより得意先が解約になったら

    この度、担当になった顧客が非常に厳しく次ミスしたら解約と言われました。理由は前任者などにミスが頻発した為です。ミスの内容は顧客に提出する書類の押印漏れや時間などの記入漏れなどの些細なものです。（このミスを些細と受け取るかは個人差がありますが・・・）例えば自分がミスをして解約になったら会社に対して賠償責任はあるのでしょうか。年間契約額が１０００万...

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  • 業務上横領。いかがなものでしょうか?

     ベストアンサー

    Aさんが職場から業務上横領と言われ告訴されそうです。 車の売買ですが 顧客が直接Aさんに依頼 AさんはBさんへ話を紹介 Bさんが顧客から買い取り Cさんへ売却 間で生じた差額をAさんが紹介料にBまたはCから頂く これが本来、会社に入る話を横流しして横領していると言われています。 会社に来た顧客ではありません。 いかがなものでしょうか? 総額は20万円...

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  • 記念硬貨での支払いについて

    【相談の背景】 顧客からの支払いにおいて、記念硬貨での支払いが行われました。 記念硬貨を銀行に入金する場合、手数料が990円かかってしまうので、今後顧客が記念硬貨で支払いをしようとしている際、受領を拒否することを検討しています。 【質問1】 受領を拒否することは法的に可能でしょうか？

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  • パワハラにあたりますでしょうか

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    【相談の背景】 上司との面談で、顧客をとってこれないあなたは価値0円と言われました。顧客開拓についての方法などは教わっていません。言われた内容のメモのみで録音はありません。 また、机も勝手に開けられ整理を命じられました。 パワハラにはあたりますでしょうか。 【質問1】 上記の内容はパワハラにあたりますでしょうか。

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  • 競業禁止違反について

     ベストアンサー

    前職を退職した時、前職の顧客に対して「5年間は、自ら営業及び取引をしないこと」と記載された契約書にサインしました。 同業他社に就職することになったのですが、前職の顧客から「就職した会社と契約したい」と連絡がありました。 このまま契約をして取引をしたら競業禁止違反になりますでしょうか？

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  • 自社の既存顧客への紹介料を、他社が私に個人的に振り込む場合の違法性のチェックをお願い致します

     ベストアンサー

    【相談の背景】 今回はトラブルではなく、法律に抵触しないか確認の為に投稿させて頂きました。 私は、ある住宅メーカーのリフォーム営業職です。住宅メーカーで家を建ててくださった既存顧客をターゲットにサービスを提供しています。しかし営業インセンティブが低く、上司と交渉しても折り合いが付きません。 そこで、サービスを提供している他社から、既存顧客を...

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  • 顧客の問題解決のために警察に相談する方法はありますか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 非常に長期にわたり苦情対応している顧客がいます。当社は社員複数名で当該顧客をたびたび訪問して説明していますが、理不尽な要求を繰り返し、一向に進展しません。訪問は短時間で済ませたいところですが、議論が平行線であるがゆえ、数時間の滞在を余儀なくされ、対応に非常にコストを要しています。 当社としては、説明を尽くしているものの、今後も相...

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  • 刑法130条の正当な理由について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 当社は顧客との契約に基づき顧客宅敷地内に当社設備を設置していました。 当該顧客が退去し、現在空き家となっていますが、退去の際、当社に連絡はなく、当社は数ヶ月後にその事実を知りました。 規定により当該顧客との契約は消滅しました。そのため当社は当該設備を撤去したいと思っています。 当社設備は敷地内の、入ろうと思えば入っていける場所に...

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  • 資本金13億円の会社から下請けでホームページの制作・管理していた仕事が瑕疵もないのにゼロになりました

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    【相談の背景】 我々は資本金100万円の会社Aで資本金13億の会社Bから仕事を頂いております。会社Bの会員顧客（数百社）に対してホームページを作成し、会員顧客ののホームページを管理する仕事です。今回、我々との契約は解除を通告されました。弊社には瑕疵はありません。納品した数百社の会社からもクレームはゼロです。 問題は今まで納品した数百社の既存の会員顧客...

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  • 行政書士法違反、給付金の申請代行について

     ベストアンサー

    行政書士法、家賃支援給付金の代理申請等 何の資格も持っていないコンサルタント会社が、 顧客に対して持続化給付金と家賃支援給付金の代行申請をしました。(社長、従業員含め士業の資格は持ってないです) 顧客にはコンサル料として 毎月顧問料(数万)を貰っていて、 給付金の代行申請時には成功時に数万の手数料を 他の請求に上乗せして 顧客に請求している事...

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  • 近隣でサービス業開業 不正競争防止法

    不正競争防止法に関する質問です。 昨年までとあるサービス業の店舗責任者を務めておりましたが、業績不振で退職しました。その店舗は今も営業しております。 その後個人的に縁がありまして、前職と関係のない一人の顧客に同業サービスを提供しております。 ただ今その顧客を元に、前述のサービス業を上記店舗半径1キロメートル以内に起業することを検討しております。 ...

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  • 物量販売契約の契約書に目標金額を記載する必要性の有無について

     ベストアンサー

    自分はメーカーのセールスなのですが、担当顧客と販売契約を結ぶにあたり 担当顧客から「契約書に販売目標金額を記載しないで欲しい」と要求され 契約書面の変更は不可であるとする自分の会社との間に挟まれ悩んでいます。 一般的に考えて、物量契約を結ぶ場合、目標の記載は必須事項であるように思うのですが 契約書に目標を記載しない物量契約というのはありえるの...

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  • 横領になるのでしょうか？

    1年ほど前に会社のお金（当方が客先から集金した）を他の顧客からの注文品を仕入れる為に使ってしまいました。 詳細は顧客から商品が届かないとクレームを受けて、こちらの発注ミスで注文がされておらず、しかも品切でメーカーからの入手が困難である事がわかりました。 その顧客に対しては以前にも当方の不手際でご迷惑をおかけした事があり、上長に相談する事も出来ず、...

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  • 建設業法および下請法についての質問です。

     ベストアンサー

    建設業法および下請法についての質問です。 空調工事を一般家庭に対して行っております。 工事の発注フローは　顧客→元請け→弊社　となっており、施工管理は元請け、実際の施工は弊社で行います。 顧客（嫁）の承諾のもと施工した工事に、立会をしていない顧客（旦那）からクレームが入り、元請けから修繕費用の負担を求められております。設備自体に瑕疵は無いので...

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  • 仕事上でのトラブルに巻き込まれました、被害届を提出するか、悩んでます。

    下請け立場で業務上の重要取引先と同行で重要取引先の顧客の元へ行った際に、重要取引先の顧客より恫喝・軽度の暴行（突き飛ばし・上着を掴まれ引きずり）を一方的に受けました。 （また、重要取引先の顧客より前日から電話での恫喝もありました。）私からは一切口ごたえせずその場は重要取引先を立てるため我慢しましたが、個人的に被害届等出し、慰謝料含む結論を出した...

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