紹介状を開封してしまったら犯罪?正しい対応を解説

医師への不信感などから紹介状を開封してしまい、信書開封罪にあたるのではないかと心配していませんか。紹介状の開封が法的にどのようなリスクを持つのか、虚偽記載をした医師への対応策、紹介状の発行拒否への対処法や開示請求の方法など、知っておくべきポイントがあります。この記事では、実際の相談事例をもとに紹介状に関するさまざまな疑問をわかりやすく解説します。

紹介状を発行してもらえない?

転院やセカンドオピニオンを決意したのに、主治医から「紹介できる病院がない」「宛先を先に教えなければ出せない」と断られた経験はありませんか?紹介状がないと次の医療機関での受診がスムーズに進まず、途方に暮れてしまいます。医師には発行を義務づける法律があるの?拒否されたときに取れる手段は?同じ悩みを抱えた25件の実例と回答をぜひ確認してみてください。

診療情報提供書~紹介状について

相談者
1482071さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
AIで調べたところ以下の結果がでました。Aでは作成を医師は拒否できると思え、AとBが矛盾しているように思えるのですが、解釈を教えて頂けますでしょうか。

A・医師は法律上で必ずしも紹介状(診療情報提供書)を作成しなければならない義務はありません。

B・患者から専門医への受診や転院のために依頼された場合、原則として正当な理由なく拒否することはできません。

【質問1】
診療情報提供書~紹介状に関する医師の法律的義務について

紹介状を医師は拒否することは問題ないのか

相談者
364096さんの相談
投稿日:

先日まで、近場にあるクリニック(泌尿科)に通っていましたが、
2か月間の投薬を実施しても改善の様子が見えず、医者より治療終了の宣言を受けました。
投薬のみで治療を終了させてしまう医者に不信感を抱き、セカンドオピニオンを受けようと
総合病院へ通ため、紹介状を書いてもらおうと電話で一報を入れましたが、
その回答が「近場で紹介できるような病院がない」ことを理由に紹介状を拒否されました。
そのため、こちらの指定する病院への紹介状を書いてもらうようにお願いしたところ、
完了したはずの診察(料金が発生)を再度受けないと書かないとの一点張りです。
そこで、こちらからお伺いしたいことは以下の通りとなります。

1.医師が患者の希望で総合病院への紹介状を拒否することは法的に問題ないのか?
2.紹介状は、再度診察、および診察の費用を払う必要があるのか?

以上、ご意見をお聞かせください。

転院するための紹介状作成を医師から拒否された場合

相談者
1130710さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
3ヶ月前に母が交通事故に遭い、頚椎捻挫・肩関節捻挫で現在形成外科へ通院しています。
事故について相談した弁護士(まだ依頼はしていないです)から「後遺障害認定となる可能性もあるので、まずはMRIを撮ってください」と言われたため、通院先の医師にMRIを撮りたい旨をお伝えしたところ、「MRIが必要かはこちらが判断するので」と拒否されてしまいました。
そのため転院をしようと考えており、転院希望先の病院へ連絡したところ「紹介状をもらってほしい」と言われたため通院先の医師へ紹介状作成を依頼する予定なのですが、もともと母の症状に対し「3ヶ月も痛むはずがない」と一方的に決めつけるなど心ない対応をされたことが何度もあり、紹介状の作成を了承していただけるか不安です。

【質問1】
もし紹介状の作成に了承いただけない場合、こちらはどのように対応すればいいでしょうか?

【質問2】
また、母が「紹介状の作成を依頼するときの会話を録音しておきたい」と言っているのですが、私がその場に付き添ってボイスレコーダーで録音をするとしたら、医師にも録音の了承を得る必要がありますか?

紹介状を開封したら罪になる?

封をされた紹介状を、不安や不信感から思わず開けてしまった——そんな経験をお持ちではないですか?「信書開封罪という犯罪になるのでは」「医師から訴えられるかも」と深夜に不安で眠れない方もいるはずです。患者本人が自分の紹介状を開けた場合はどう扱われるのか、実際に告訴されたケースはあるのか、12件の相談事例が参考になります。

医師の紹介状の開封について

相談者
1462658さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
医師による他の医師への紹介状を自分のものであると考えあけました。罪になるのですか?あけてはいけないものと言われました。患者の権利じゃないのですか

【質問1】
紹介状の封をあけたら罪になるのですか?

病院の紹介状

相談者
292199さんの相談
投稿日:

医師が書いた紹介状は、開封して患者が見ることは、自分の情報とはいえルール違反にあたるのでしょうか?
また、閲覧した結果、事実と異なる記載があったときは、その医師に抗議できますか?
よろしくお願いいたします。

医師からの紹介状開封は違法?

相談者
368367さんの相談
投稿日:

医師が書いた紹介状を開ける事は
マナー違反だと聞きますが
法律的には問題はありますか?

紹介状を第三者に無断開封された

修学旅行前に学校の先生へ預けた紹介状が、気づいたら無断で開封されコピーまで取られていた——こうした被害に遭った方や保護者の方もいます。自分の知らないところで医療情報が他人の目に触れていたとしたら、プライバシーの侵害として責任を追及できるのでしょうか。第三者による無断開封の法的な問題点について、5件の相談実例からヒントを探してみてください。

病院からの紹介状を無断で開封できますか?

相談者
470989さんの相談
投稿日:

高校生の娘がいます。
就学旅行があり頭の病気の既往があるので旅行中に何かあった時、どこの病院でも受診出来るようにと大学病院からの病院宛の紹介状を学校の先生に預けていました。旅行中体調不良があり受診をしたと報告がありました。預けていた紹介状は受診先病院へ提出されていたと思っていましたが、昨日、子供を通して私の元へ戻って来ました。
しかも開封され、中は原本でした。すぐに受診先病院へ確認したところ提出されたのはコピーですとのこと。全く理解できず学校へ確認すると、病院へ付き添いした教師と紹介状を保管する教師が違ったので開封してコピーをしたとのことです。
そのコピーを病院へ提出し、開封されたままの原本は本人である娘へ手渡しで返されました。
病院医師宛の紹介状を学校の教師が無断で開封すること、それを勝手にコピーする事、開封されたままの紹介状を娘に返されたこと、これは違法にあたりませんか?
名前や住所はもちろんですが紹介状には病名も今までの経過や薬など、まだ未成年である子供には未告知である内容が沢山書いてあります。
親としてはいくら学校とはいえ、憤りを感じてたまりません。

犯罪になりますか?紹介状を部長が保 有してもいいのですか?

相談者
112759さんの相談
投稿日:

タクシー運転手です。先日事故を起こし、16日課長と事故対策機構で適正検査と心理学の方と話をしたら、脳に障害があり、薬を飲めば治るとの事
紹介状も貰い19日、指定の病院に、予約が取れないので、会社に電話し違う病院に行きますと・・・待ってると、部長が来て先生と話しをし受診できないとの事。違う病院に行くといったら、紹介状を取られました。違う病院に行くのに口論になりましたが、3つ目の病院に行きました。そこは24日に予約が取れたのですが、勝手に部長が断り受診できず。紹介状も部長に取られました。

本人は聞いてませんが、対策機構の心理学方の話では、脳に障害があり運転はさせられないとの事、でも帰りに課長も乗り100km運転して帰りました。会社に帰りに休暇届け出してと言われ、
18日~21日まで「体調不良」と無理やり書かされ提出させられました。19日の朝には班長が呼ばれ病状の事を課長から聞いたそうで(本人知りませんし、病院も行ってません)
この時点で、薬を飲むと眠くなり運転できないので仕事はさせられないと聞いたらしいです。長期病欠

この部長は嫌なやつがいると辞めさせるらしいと噂を聞いてましたもし薬を飲んでたら、廃人にされる所でした。

1心理学の方が脳障害と判断し薬の処方をしていいのでしようか?
2受診の際に会社の方は関係あるのでしようか?紹介状を部長が保 有してもいいのですか?
3証拠ないですが、これは会社を辞めさせるだけではなく計画的な 犯罪じゃないです か?事前に病名及び薬の効果、知ってます し会社からは家族に話は一切ないです。

個人情報保護法違反、信書開封罪について。

相談者
1225852さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
夫がストレス因と考えられる適応障害で現在精神科に通院中です。最初に通っていた病院の医師と信頼関係が築けず、現在他の病院に転院しました。最初の病院では信頼関係ができなかったので私は紹介状(診療情報提供書)はいらない夫に伝えましたが、夫は私に同意をえずに勝手に紹介状を依頼していました。
私に知らせずにとりに行き、同意をえずな開封していました。診療情報提供書は医師と医師のやりとりで宛先は会ったこともない医師になっていました。夫は宛先の医師や書いた医師の同意もとっていません。
勝手に依頼して開封したことは夫の 裁判中の陳述書にしれっとかいてありました。

私にも弁護士はついているのですが、夫のこういった行為が信書開封罪になるから告訴したいといっても、現在の裁判に影響しないと対応してくれませんでした。

裁判では勝ちましたが抗告されました。
夫はこの診療情報提供書や私の治療に使用するために作成した物をパスワードを解除し不正に入手したものを、さらに会ったこともない医師にみせ、不正に渡された情報を元に私が不安定であると意見書をかいてきました。
私の主治医は別居したため、ストレス因がなくなり安定しているとしていますが、これが虚偽であると意見書を、もとに書いてきています。

【質問1】
裁判の陳述書で私が同意していない診療情報提供書を依頼し、さらに他醫師宛であるものをその醫師に同意もなく開封をしたことを夫が書いてある場合、信書開封罪として刑事告訴できないでしょうか?

【質問2】
開封された診療情報提供書や不正な手段の情報を元に個人情報取扱事業者である医師が要配慮個人情報を本人の同意を得ずに取得し、さらに意見書として裁判で個人情報保護法違反で提出するのは違法ではないでしょうか?

【質問3】
裁判とはいえ人格否定を繰り返されているので精神的に辛いです。お願いしている弁護士は現在の裁判に勝てればいいとお考えのようです。信書開封して診療情報提供書をだしたときに注意しておけばよかったのに、、続

【質問4】
(質問3の続き)信書開封罪や個人情報保護法違反は繰り返されると危惧してます。ので夫が行っている行為が不当であると伝えたいです。自分で刑事告訴するのは難しい内容でしょうか?

紹介状の虚偽・不当記載とは?

転院先で紹介状の内容を知り、入院期間の大幅な誤記や「問題患者」のような感情的な表現が書かれていたとしたら、どれほど傷つくでしょうか。その記載のせいで新しい病院での治療に悪影響が出るのではと不安になるのは当然です。医師はどこまで自由に書けるのか、不当な記載に対してどんな対抗手段があるのか——16件の実例をもとに確認してみましょう。

医師の紹介状について

相談者
442287さんの相談
投稿日:

父は糖尿病で、ある病院に25年掛かっていました
ここの医師(度々医師が代わります)が今年父が胃ガンで手術すると
他の病院に行けと
その医師は母の事が嫌いらしく診察を一番最後にしたりいじわるばかり、母に病気になったのはあんたがみんな悪い
医者は5万といるんだから他に行けと暴言
結局手術した遠い病院に
行く事になりました
そして新しく行った病院の医師が開口一番私が嫌なら他に行ったっていいんだよと言われ、あんたが全部悪いと言われこれで二回行ったけど行く度
皮肉言われ落ち込んで帰ってきます。私は不思議で仕方ありません、初めて会った患者の付き添いに大学病院の偉い先生がそんな病気以外の事を言うんでしょうか?
たぶん紹介状に病気以外の母の事を書いたとしか
考えられません。それを鵜呑みにしてるとしか考えられません。紹介状は病気以外の事を書いてもいいのですか?
今度の医師は偉い先生なのに不信感で一杯です
本当に残念です。
何を酷い事言われようが
我慢するしかない立場です。

診療情報提供書 (紹介状)の内容について

相談者
154615さんの相談
投稿日:

先日今行っている病院から違う病院に変える為に紹介状を書いてくれるようにお願いして電話をもらって取りに行きました。紹介状は封筒に入ってる為見れないのでお願いしてコピーをもらいました。内容が納得いかないものでした。私の体の状態情報だけじゃなくて私が他の病院に行くので腹を立てたのか悪口が書いてありました。これではこれから世話になる先生に誤解されると思い病院に行くのをためらってます。診断情報提供書(紹介所)に個人的な感情を書いてもいいのですか法律で書き直してもらえるなら書き直してもらいたいんです
よろしくお願いいたします

間違いだらけの紹介状

相談者
550179さんの相談
投稿日:

相談します。
某総合病院の精神科に通院をしていました。していたというのは、先日に紹介状をもらい他の病院の精神科に変わるためです。
医師に対しては不満はなかったのですが、受付の対応の酷さに我慢しきれなくなったのです。

紹介状を出してもらうにも病院からは他の病院は探してくれず、自己談判してみつけ他の病院を見つけてくれと言われました。
そして、受け入れてくれる病院を自分で探してから紹介状を書いてもらったのですが、封筒が空いたままで
見てはいけないのでしょうが、誘惑に負けてどんな事が書かれているか気になり見てしまいました。

すると、事実とは異なる内容に愕然としました。
病名などの診察にも疑問がわいてきました。

臨床心理士から勧められた事が私の強い要望に変わっていたり、母親の事が父親の事になっていたり、
子供の頃から精神科に通院していたと実際には通院していない事を書かれていたり・・・
また同病院の整形外科で手術の予定があり、手術当日、受付も済ませ待合室にいる時に気分が悪くなり心筋梗塞を起し緊急オペになって整形外科の手術は延期になったのですが、その事も事務員と喧嘩して整形外科の手術をしなかったと書かれていました。
また病院側のミスに対しても触れておらず、ただ短気でわがままである・嘘をつくなど酷い紹介状内容でした。

重ねて申しますが、本来患者が紹介状の中身を見てはいけないのはわかっています。
しかし、見てしまってそんな事実と違う、病院側に落ち度が全くないような書き方をされた
紹介状を別の病院に提出するのに不安があります。

病院を変える決意をしたのは自分としては結論から言うと正しかったと改めて思いますが、
間違えた内容の紹介状を別の病院に出すと、医師免許を持った人からのものだから間違いはなく、
最初からそういう病だと思われるのには抵抗があります。
また、私自身が「そうではなくて・・・」と説明しても、これも嘘だろうと思われるのも嫌なのです。

きちんとした内容の紹介状を書いてほしいのですが、いままでの対応からすると
少しでも疑問や苦情を伝えると、謝罪や撤回・修正どころか、クレーマー扱いされるだけでした。
どうしたら良いのでしょうか?

紹介状の虚偽記載で医師を訴えたい

紹介状に事実と全く異なる内容が書かれており、それが原因で治療に不利益を被ったとしたら、許せないと感じるのは当然です。刑事告訴や損害賠償請求は現実的に可能なのか、証拠としては何を集めればいいのか、頭を悩ませている方もいるはずです。虚偽記載をした医師の責任を追及しようとした7件の相談事例が、具体的な対処のヒントになるかもしれません。

病院の紹介状の開封、医師が紹介状にウソを記載してるが法律的にはどうなのでしょうか?

相談者
1234126さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
病院を転院したいので主治医に紹介状を書いて貰ったのですが入院期間が5ヶ月のところを3年間とウソを書かれていました。紹介状を開封した私も悪いとは思いますが私と主治医とは信頼関係が全くなく主治医は私を転院させないと言い続けていたので何を書かれているのか心配で開封して読んでしまいました。
案の定ウソを書かれていてこういうことは法律的にどうなのでしょうか?

【質問1】
紹介状を開封したことはいけないことですか?
紹介状にウソを書いてる主治医は法律的にはどうなのでしょうか?

医師の書いた紹介状に間違いがある

相談者
246356さんの相談
投稿日:

心療内科の医師が書いたセカンドオピニオンへの紹介状に明らかな間違いと不愉快な記入があるのだが、何か罰する方法はないか教えてください。

医師による偽造の紹介状 民事、刑事両方での訴訟を考えています。

相談者
507159さんの相談
投稿日:

妻の病気のことで国立病院の医師と治療方針が合わず、転院するために紹介状を書いてもらいました。転院先の医師に紹介状を渡したところ国立病院より以前の病院の紹介状が必要と言われ、その紹介状は返却されました。何気なく見た紹介状の中身にあり得ない病名が記載されていました。患者の人格や権利を否定する内容でした。いくら治療方針に従わなかったとはいえ、虚偽の病名を記載した偽造文書を渡されたわけです。病院側に確認すると全面的に認めて謝罪したいという申し出がありましたが、虚偽の病名で入院し、間違った投薬をされる可能性があったわけですし、極めて重大な犯罪行為であると認識しています。刑事および民事の両方で訴訟を考えています。具体的な進め方アドバイスをお願いします。

紹介状の内容を開示請求できる?

「自分の紹介状に何が書かれているか知りたい」と思っても、病院の窓口でなかなか教えてもらえなかった経験はありませんか?精神科や心療内科の紹介状には不利な内容が書かれているかもしれないと聞いて、不安を抱えている方もいます。患者には開示を求める権利があるのか、拒否された場合にどこへ相談すればいいのか、10件の事例から手続きのヒントを見つけてみてください。

他病院に診察するときの紹介状について

相談者
446079さんの相談
投稿日:

病院でセカンドオピニオンなどで紹介状を書いていただくのですが、
その紹介状は開封してなにが書いてあるのか確認することは問題ないのでしょうか?

病院の紹介状の開示、友人のいきなりの着拒について…。

相談者
1414744さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
プライベートの友人達が全員いきなり着信拒否をしてきました。それで病院の友人に聞いたらボソッと自分の精神病院の紹介状にとんでもないこと書いてあるからそれでみんな操作されてるとのことでした…今までの病院も紹介状の開示(カルテ開示)をされるとすごい嫌な顔をしてきましたし、血相変えて挙動不審な動きをした事務の方もいました。やはり紹介状を開示するしかないのか、不当なこと書かれていたらやり返す術はないのか、そう言う時にどうすればいいのかわからないので、弁護士の方々返答お願いします。

【質問1】
本人が紹介状の開示を申し出ることは可能ですか?

【質問2】
病院は友人関係の操作?そして圧力をかけることも可能なのですか?

医師からの紹介状の内容を患者が確認することはできますか。

相談者
376412さんの相談
投稿日:

はじめまして。haijinnと申します。
私は勤務先の産業医の紹介で2010年から2015年月まで精神科医に通院していました。
2010年に、勤務先で問題をおこし産業医から封のついた紹介状を貰い、産業医(X医師)の紹介で病院AのY医師に数か月間通っていました。(=紹介状①)
その後、2011年に再度勤務先でトラブルをおこし、会社の要望で主治医を変わることになりました。それで、同じ産業医X医師から前回と同様に封のついた紹介状を貰い、病院BのZ医師に2015年まで通っていました。(=紹介状②)
その後、2015年に、通院最終日にこれまでの治療の経緯を総括してZ医師から聞く中で、「紹介状②」の役2週間後に、「紹介状②」の内容を補う形で、産業医xから、Z医師に対して、私に関する情報が提供されていたことがわかりました。(=紹介状③)

上記の紹介状①~③はいずれも封がされており、もしくは私に周知されていなかったため、患者である私は内容を知りません。紹介状の内容を今から知ることは可能でしょうか
(可能だとしたら、どういった方法で知ることができるか、カルテを見るor内容を目で確認するだけor写しを貰う、
 誰に要求するか?主治医Zor産業医Xor勤務先?)

紹介状の返還・コピーのトラブル

転院先に提出した紹介状の原本を「返してほしい」と申し出たところ、「紹介元の医師の同意が必要」と言われて返してもらえなかった——そんな理不尽な経験をお持ちの方もいます。そもそも紹介状の所有権は誰にあるのか、コピーを手元に持つことは認められるのか、疑問に思うこともあるはずです。4件の相談事例で同じトラブルの解決の糸口を探してみてください。

医師からの紹介状にて

相談者
454602さんの相談
投稿日:

医師からの紹介状にてお伺いいたします。

以前引越しをする際に、紹介状をかかりつけ医にお願いをして書いていただきました。

その際、引越し先に紹介できる医者がいないため、紹介状の宛名には『担当医先生御待史』と書いていただきました。

その後、引越し先のN病院(個人病院)で、その紹介状を医者に渡しました。

その際に、その医者からは「紹介状は預かっといていいですか?」それとも「持って帰りますか?」と聞かれましたので、私は「預かっておいて下さい。」と申しました。

今回、病院を変更しようと昨日N病院へ出向きました。

N病院では紹介状のデータをコンピューター管理しています。

そこで、「以前預けておりました紹介状を返して下さい。」と申しますとこんな返答でした。

「紹介状は私宛のものであり、もしも返して欲しいのであれば、その旨を紹介状を書いた医師に連絡をして返還することに同意していただく必要がある」とのことでした。

しかし、はじめに紹介状を「預かる」とN病院の医者は言っておりましたので、預けていたものを返していただくのに、このような段取りを踏まないといけないのでしょうか。

そこで、お尋ねいたしますが、N病院医者の見解は正しいのでしょうか。

それとも、はじめに言っていたように「預かる」ということでしたので、ただ単に「返してもらう」で成立するのでしょうか。

法律上は、どのようになっているのでしょうか。

大変お手数をお掛けいたしますが、見解などを踏まえてご回答を宜しくお願いいたします。

紹介状をなくしてしまった。

相談者
1080476さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
病院から転院するにあたり紹介状をもらったのですが紹介状を無くしてしまい、紹介状がいらない病院に転院したのですが。

【質問1】
何か罪になると言うことはありますか?

【質問2】
前の病院から紹介状を再発行してもらったほうがいいですか? 新しい病院はお薬手帳があればいいといっていたのですが。

【質問3】
新しい病院に迷惑はかかりませんか?

紹介状代の請求について

相談者
556667さんの相談
投稿日:

流産をして手術をするのにA病院では手術日に空きが無く 自宅からA病院より遠いB病院を紹介され紹介状を持ってB病院へ行くと 手術ができる日にちが半月以上先で 流産後も悪阻があり仕事に支障があるので B病院で提示された手術日を断り
自分ですぐに手術をしてくれる所に行きますと告げ
帰ろうとすると B病院のスタッフが ちょっと待ってと急いで A病院からの紹介状をコピーして
こちらを持って行ってと渡してきて、B病院の診察代2000円ちょっと支払い、自宅から近いC産婦人科へ行き手術をお願いすると3日後に手術の予約が取れました。 A病院B病院の経緯をC病院に話し
B病院で受け取った A病院からの紹介状のコピーを
C病院の先生に一応見せると C病院の先生は、
ただのコピーで紹介状ではないからと 私に返してきました。
私的にも 自力でC病院を探して来たのに
なぜB病院の紹介みたいな扱いをされるのか不満でした。
後日、B病院から
紹介状代の請求書が届き ビックリ。
A病院で
紹介状代を支払ったのに
A病院の紹介状をコピーしたB病院へ
紹介状代を支払わなければならないのか
知りたいです。

宜しくお願い致します。

紹介状があるのに受診拒否されたらどうする?

苦労してやっと手に入れた紹介状を持参したにもかかわらず、転院先に受診を断られてしまったら、どれほど困惑するでしょうか。紹介状さえあれば診てもらえると思っていたのに、その先でまた壁にぶつかった方の声が寄せられています。受診拒否は許されるのか、そのときに取れる行動は何か——3件の事例から確認してみましょう。

紹介状の送り先病院から受診拒否されました。

相談者
930234さんの相談
投稿日:

3年近く前からお世話になっている病院が引越しで少し遠くなった為、近くの病院に変えようと予約の電話を入れました。
すると、ある程度簡単な問診のようなものを受けた後、紹介状を貰ってから再度予約をして欲しいと言われ、約1300円程を出してかかりつけだった病院から紹介状を貰いました。
再度予約の電話をしたところ、受診前に状況を知りたい為かかりつけの病院に紹介状のファックスを貰い医師と判断し掛け直しますと言われ、折り返しを待っていたのですが数時間後に折り返しが着て
当院は小さいクリニックの為、うちでは診られません。他にあたって下さいと言われてしまいました。

生年月日等の個人情報を明かした上、電話での簡易的な話だけで来院を断られたことが納得行きません。紹介状や交通費など、不必要な出費もしました。

そこで先生方に質問です。

紹介状を書いてもらった場合でも受診拒否されることは普通のことなのでしょうか。
また、初診だけでも受け付けないことはあるのでしょうか。

お金を返して欲しいと言いたい訳じゃありませんが、受診拒否に対して納得が行かずショックを受けています。
どうぞよろしくお願いします。

理不尽な診療拒否について

相談者
1458048さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
紹介状持参にもかかわらず診察を拒否された件についての相談です

他院からの紹介状を持参のうえ、正規の手続きに従って来院いたしました。

来院にあたっては
事前に電話で相談をしており(7分)
その上で指定された日時に来院しております。当日は会社を休み、家族に送迎を依頼しております。

しかしながら
来院時に受付に紹介状を渡すと、先生に確認した所、当院では診察できないとの事ですと、受付事務員に一方的に告げられ、具体的な理由や説明は一切されず、事実上の診療拒否という対応を受けました。

なぜできないのか説明してほしい、総合病院なので代案(別の科)を紹介してほしいとの要望も無視して、事務員に一方的に追い返された形です。

この対応について、以下の点で極めて重大な問題があると認識しております。
【1】紹介状を提示し、予約来院しているにもかかわらず、診察を拒否したこと
【2】 診療拒否の正当な理由を明示せず、患者への説明責任を放棄したこと
【3】補償交渉や術前判断のための重要なセカンドオピニオンであることを理解しない非協力的姿勢
上記の対応は、医療法に基づく「正当な理由なき診療拒否の禁止」および「インフォームドコンセント(説明と納得の原則)」に明確に反しているとも考えております。

また、責任者と話をしたいと再三要望を出しても応じてもらえず、病院としての正式な謝罪も受けられていない状況です。

【質問1】
弁護士事務所経由で内容証明を送り、病院の責任者から正式な場で正式な謝罪を受けたいです。

また、慰謝料も受け取りたいですが可能でしょうか。

リハビリの紹介状

相談者
176704さんの相談
投稿日:

遠方の田舎町で左足を骨折してしまい、田舎の県立病院に搬送されました。
田舎の医者を信用していない為、自力で大阪に帰るので、大阪で手術を受けさせて欲しいと希望しましたが、社長や元請けに反対され仕方なく田舎の病院で入院、手術、リハビリをしました。
術後1ヵ月近くが経過しましたが、足の腫れと痛みがとれず、あまり見舞いも来ないので自力で大阪に帰る事にしました。
県立病院の医師とリハビリの先生から転院先でもリハビリをするようにとの事で紹介状を頂き、転院先の総合病院に提出しましたが
総合病院の担当医から、『他病院で治療し転院してきた患者にはリハビリ施設を提供する
訳にはいかない』
と言われ結果、後遺症が残りました。

いくら他院で治療したとはいえ、医師からの紹介状がある患者です。そんな理由でリハビリを希望している患者を断る事が出来るのでしょうか?

紹介状の作成・送付でよくあるトラブルは?

紹介状が転院先に届いていなかった、内容に誤りがあった、思わぬ形で第三者に渡ってしまった——紹介状の作成や送付の場面では、想定外のトラブルが起きることがあります。どんなトラブルが多く、それぞれどう対処すればいいのか知っておくと安心です。6件の相談事例から、よくある問題とその対応策をチェックしてみてください。

医師転勤時の自分への紹介状作成、患者誘導について

相談者
533692さんの相談
投稿日:

医療に関する質問です。
現在勤務している病院の院長が経営側とうまくいかず、当院を退職して近隣の病院へ移動することになりました。現在外来通院している患者さんへ自分の新しい勤務先へ誘導する書面を配ったり、新勤務先の自分宛の紹介状を作成し、そのため画像CDなどの作成に自分含め回りは大変な被害を受けています。
そこで質問させていただきたいのですが、①法律的に問題となることはないのでしょうか? ②このような患者誘導をやめさせる方法はないのでしょうか? ③病院の財産でもある患者さんを自分の新勤務先へ誘導することは法律上問題ないものなのでしょうか? 以上、ご教授のほどよろしくお願いいたします。

病院から紹介状の内容が約束どおり送付されなかった。

相談者
987260さんの相談
投稿日:

乳癌 紹介状を持って受診したが、その日までには、郵送で届いているはずのがんの細胞診の内容が紹介元から送付されておらず、検査日程が、24日後になってしまった。その間に、がんが、約2センチから、3センチになってしまった。ステージ2bと言われた。細胞診の結果が、紹介先の初回受診日に、約束通り届いていたら、もっと早く検査日程を組めたのでは?ステージ1の早期で治療が始まるはずだったのでは?と。紹介元は、送付を忘れていた事を、認めている。謝罪の言葉はあったがこの送付忘れが、根治治療に影響し、再発や転移の確率を上げるかもと思うと、怒りが収まらない。精神的苦痛を受けた。
法的措置で、不利益を賠償してもらえるのか知りたいです。

紹介元から頂いた診療資料を別施設への紹介資料として添付することは問題ないでしょうか?

相談者
352740さんの相談
投稿日:

施設Aから当院に、診療情報提供書(紹介状)を頂いたとします。その紹介状には、資料としてMRIの検査結果を保存したCDが添えられていました。当方で診察したところ、施設Bでの検査も受けて頂いたほうがよいと判断しましたので、当方から施設Bに対し、紹介状を書くことにしました。
その際、施設Aから頂いたMRI等の検査結果を、患者さんや施設Aに断りなく施設Bへの紹介状に添付しても問題ないでしょうか?
施設Bに対しては、当該MRIは施設Aで受けられたものであることは伝えるようにしています。
しかし、患者さんや施設Aには、施設Bに紹介する(した)ことはお伝えしますが、施設Aから頂いたMRIを添付する等、紹介状に添付する関連資料の詳細までは説明していません。

紹介先での診療に役立つようにとの思いで日常的にやっている事であり、これまでそうしたやりとりでトラブルになったという話も聞いたことがありません。ただ、ひょんなことから法的にはどうなのか専門家の先生にお尋ねしてみたいと思うようになりました。
当院と患者さんの関係、当院と施設Aとの関係、当院の施設Bとの関係において、このようなやりとりが妥当なのかどうか、また妥当でなければどのような問題点があり、その対策としてどのようなことが必要なのかをご教示頂ければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

民事・その他の法律相談まとめ