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法律相談一覧

  • 騒音を大家さんにも管理会社にも警察にも対応してもらいましたが改善がありません

     ベストアンサー

    アパートに住んでおります。あまりしっかりした作りではなく住んでいてそろそろ建て替え時期なのではと思う程度の建物なので生活音は我慢しております。ですが上の階の人が家に居る時ずっと音楽を聴いており耳栓をしても重低音が抜けてきてしまいます。外に出て確認してみると音漏れはしていないのでそれ程の音量じゃないだろうし我慢しなければと思っていたのですが、毎日...

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  • 賃貸隣人による無断駐車トラブル。管理会社が対応してくれません。

    1年以上前に現在住んでいる賃貸物件に引越しました。 駐車場込の物件で、1部屋につき2台分の駐車スペースがありますが、私一家は車を所有していません。 トラブルの相手は隣の部屋の一家です。 引越した当初からこの駐車スペースの無断利用をされていましたが、当時は隣の奥様が妊娠中ということで特に何も言いませんでした。 去年(2018年)の年末に｢そろそろ自分達の...

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  • 年末年始にお湯が出ず、管理会社の対応に納得がいきません

    12/28に賃貸マンションの給湯器がこわれ、お湯が出なくなり管理会社に電話したところ年末年始で業者がお休みなので1/9に給湯器の交換が出来るため マンション内の空部屋でお風呂を入ってくださいと言われました。冬で、食器洗も手や顔洗うのも冷たくて… しかも下の空部屋は南京錠で開きしめする感じで13日間無理ですとお願いしたころ話を聞いていただけませんでした… 何か...

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  • 住宅の騒音問題の対応における管理会社担当の不適切な発言について

    住宅の騒音問題について管理会社へ相談した際に、同担当から先方（騒音を出している先）の個人情報に該当する様な話含めて諸々の話がありました。その際に同担当者から「今日話したことを他に話したら怒鳴り込むぞ」とを言われたのですが、これは脅迫等に該当するでしょうか。

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  • 不動産管理会社の電話対応の態度が悪いので訴訟を検討しています。

    今回賃貸契約の管理会社を訴えたいと考えています。 事象としては今入居中の物件の退去申請をしたときのことです。 11月7日（土）にこちらから管理会社へ連絡をしたのですが、 「ただいま担当者が不在のため11月9日月曜日の午前中に折り返し連絡します」と言われ、 連絡を待っていました。 しかし11月9日月曜日には一切連絡がなく、 翌日の11月10日も連絡がなかったの...

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  • 居住しているアパートの大家、管理会社が変わり、対応の不振・不安について。

    居住して8年目となるアパートに住んでいます。元の大家が破産したとの事で、アパートが競売にかかり、新しい管理会社・大家となりました。管理会社から空いている部屋をリフォームの工事をすると伝えられ、こちらは仕事柄夜帰宅が遅く、午前中は寝ているので午後からの作業にして欲しい、またそれが難しいのであれば、事前にいつ、何時に作業するかだけでも教えて欲しいと伝...

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  • 退去費用の合意署名無しにも関わらず、保証会社へ請求をかけると言われている

     ベストアンサー

    【相談の背景】 2022年12月末に賃貸アパートの退去立ち会いをした際、退去費用が25万円と高額だった為、署名をせず持ち帰りました。その後、消費者センターへ相談したところ交渉をした方が良いと回答頂き、管理会社、オーナーへ手紙を送りました。管理会社より、減額は出来ないと連絡がきた為、何通かメールで交渉の連絡をしています。お互い話は平行線だったからか、管理...

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  • マンションの水道管破裂に関する損害賠償についてのご相談

    【相談の背景】 マンションの水道管破裂により発生した損害について、管理会社に対して請求可能な内容を相談したく、ご連絡いたしました。以下の状況において、どのような請求が可能か、ご意見を伺えますでしょうか。 状況 先日、マンションの水道管が破裂し、階下の住戸にも被害が発生しました。 修理のため、壁を開いて工事を行う予定です。 1年以上前にも同様の水...

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  • 賃貸解約における違約金の支払い義務

     ベストアンサー

    【相談の背景】 お世話になります。 当方は借主です。 今月賃貸契約を開始した際、管理会社の過失で物件の鍵が施錠されていませんでした。 これについて鍵の交換などを申し出ましたが、補償を受けられなかったため、解約をお願いしました。解約は受理されています。 短期間の解約のため、契約書に記載のある違約金が発生します。 借主都合での解約ではなく、今回...

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  • 賃貸マンションのオーナーが突然代わり家賃の支払いについて問題が生じています

     ベストアンサー

    【相談の背景】 賃貸マンションに住んでます。個人オーナーのマンションでしたが8月に突然売却されオーナーが変わりました。コロナの影響により行政から毎月の家賃補助を受けており、受給日が月末月初ではなく、15日から20日とタイムラグがあります。前オーナーとは了承を頂いていたのですが新オーナー(間に管理会社)から苦言を言われております。それに加えて先月に行政か...

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  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • 急な賃貸契約解除通知

    年末年始に隣人の騒音トラブルがあり 管理会社(貸主と管理会社は同じ)に連絡して対応してくれるとの話がありました。1月半ばになってもその騒音はおさまらず 音がうるさい事を止めていただくよう お願いしに行きました。 そのときに相手が逆ギレして口論になり 警察を呼ばれました。 警察には 相手が騒音を出して 静かにしてくださいと こちらはお願いしに行きましたと...

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  • 契約解除

    8月末に、収益物件の売買契約を交わし9月末に引渡を受けました。契約前に修繕履歴や入居状況の資料を頂き更に契約時の物件状況説明で売主の不動産屋から『現在まで雨漏りを発見していない』と説明を受け築22年の建物でしたが安心して契約を交わしました。ところが、引渡後10日も経たない中に二つの問題が生じました。一つ目は入居者Aさんから新しい管理会社へ天井からの雨漏...

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  • 会社役員からの問責発言について

    私は、某企業の営業管理職です。 先日、会議にて他営業管理職約140名集められた会議の席上で 役員が「会社が示した方針通りに取り組んでいるか 後日、総務部門総出で営業所をすべて回ってチェックする。できていない 管理職は不要。問責をする」との発言がありました。 会社の方針に従うのは必然ではありますが できていないからと言って、問責するというのは、 法に...

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  • 中古不動産購入後の付帯設備の瑕疵担保

    2015年4月に名古屋に投資用の中古マンションを一棟購入しました。築28年、RC造、1K40部屋、コインランドリー付きです。 売買契約書には付帯設備を除き瑕疵担保期間2年、とあります。 4月から10月までは売主と関係のある管理会社と管理契約をしていましたが、管理が全くできていないため11月から別の評判の良い管理会社に管理を切り替えました。 新しい管理会社が管理して...

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  • 賃貸店舗のエアコン交換について

    【相談の背景】 借主です。賃貸店舗の契約更新で家賃増額に関して管理会社やオーナーと弁護士を代理人に立てられて協議中です。そんな中だからなのか、賃貸店舗のエアコンが壊れてしまい、いらっしゃるお客様がとても寒い状況になってしまっていて今後評判が悪くなってしまいそうです。12月の頭に故障して何度もその旨を管理会社に連絡しましたが取り合ってくれず。やっと1...

    弁護士回答
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  • 受忍限度を超えていない場合の騒音被害について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 上階からの騒音被害を受けております。 大きな打撃音や家具を引きずるような音が常に発生している状態です。 管理会社経由で聞いた話では原因はＤＩＹ、子どもが走り回ったり飛び回ったりするのが原因とのことでした。 平日は１８時～25じから毎日被害を受けており、土日祝日は昼夜問わない日もあります。 騒音計で測定しましたがだいたい37dba～39...

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  • マンションの上の階の住人の騒音について。警察・管理会社への相談、引越し費用の負担について

    ○賃貸マンションの上の階の住人（精神的に不安定と思われる）の騒音トラブルで、警察も管理会社も相手にしてくれません。以下の対応を行いたいのですが、どのように行動するのがベストでしょうか。 【取りたい対応】　 ①警察、管理会社、又はそれ以外の機関から注意を促してもらいたい（出来れば退去勧告） ②①が難しい場合、最悪引越しを検討したいと思いますが、礼金...

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  • 近隣マンションの住人がごみの日時を守ってくれない

     ベストアンサー

    <状況> 自宅の前がマンションで、マンション前に近隣住人共用のごみの収集場があります。 ごみを出す時間等も当日朝ときまっているのですが、ここのマンションの住人を含む何名かが ごみを出して良い時間を守らず、前日の夜等に出す為困っています。 前日に出している為、風やカラス等によって荒らされ ごみが自宅の敷地に入ってくる等の被害を被っています。 ...

    弁護士回答
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  • 契約書の敷金の金額と領収書の金額が違う

    平成26年10月末に大阪府の特優賃にてマンションを契約しました。その後平成27年3月末で特優賃がなくなる為地元の管理会社に変わり、平成27年4月1日付で契約書を更新しました。 今回、一年半以上前から上の階の騒音もあって奥さんの妊娠もあり、管理会社に対応もお願いしていたのですが、全く対応してくれなく今月に引越しする事になったのですが、敷金はいくら返還される...

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  • ハラスメントの相談に対する会社の対応についてについて

     ベストアンサー

    【相談の背景】 障害者介護施設の職員です。管理者から２年にわたりモラハラパワハラを、受けてきました。この度その人は退職届を出して有給休暇消化に入っています。退職日は11月20日です。(本人がハラスメントを否定しても、私は記録しているので確かなことです。) 会社にはハラスメントの相談窓口があるわけではなくはなく上司に相談してきました。何度もエリアの社長...

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  • 会社の対応に疑問を感じています。

    去年の３月頃に仕事で右手小指を痛めました。痛みを我慢して仕事をしていましたが他の指も痛めていくようになり、しまいには右手の指全て、手首二の腕まで痛めてしまい、それでも右手をカバーしながら左手で仕事をしてましたが今度は右手が指～二の腕まで痛くなり仕事が出来なくなってしまいました。会社には相談しましたが一時の間は仕事内容が軽減されましたが、すぐ元に...

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  • マンションでの動物飼育による住民トラブルです。

     ベストアンサー

    マンションでの動物飼育による住民トラブルです。 私のマンションは動物はエレベーターに乗る際は手で抱えられる程度とされています。動物飼育規則にあります。しかし数年前からカートに載せての中型犬が増えてきて、半年ほど前に、カートにカバーも掛けず勢い良く移動させた方がいたので、管理事務所に相談しました。翌日には管理会社の担当者より「今回から受付にて違反...

    弁護士回答
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  • 賃貸物件の隣の住人の騒音について

    現在賃貸物件に入居している者です。入居二年目の6月から、隣の入居者が変わり、深夜から早朝にかけて掃除機、洗濯機を使う、大きな声で話す、音楽をかける等の騒音に悩まされ始めました。かなり我慢していましたが、限界を越え、11月に管理会社に電話し、注意をしていただきました。一時的におさまったものの二週間たたないうちに騒音が再開し、それ以降管理会社から注意→...

    弁護士回答
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  • 【至急】水道が止められそうです。家賃に水道代込み賃貸物件

    先生方のお力添えをお願いします。 今年6月頃、大家から「水道代がとても高い（大家一人で使っていた時の約3倍）水漏れがないか調査する」とお話がありました。大家が隣の部屋にいる小さいアパートで、水道代、ガス代が家賃に含む賃貸借契約を結んでいます。 水道代が高いという話は、大家から言われて初めて知りました。大家曰く、今年2月頃から管理会社に話しをしていた...

    弁護士回答
    1

  • 賃貸マンション管理会社への電気料金支払いについて

    賃貸マンション管理会社からの電気料金請求に納得できません。解決策について知恵を拝借したいです。 現在、賃貸マンションに住んでいます。建物は高圧電力を引いており、1,2階はテナント（６軒）、3階はイベントスペース、4,5階が住戸のオール電化の物件です。 本物件の電気料金が、これまで住んできた住戸と比較して格段に高いので、ご相談させて頂きました。 毎月管...

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  • 不動産管理会社の業務不履行で損害を請求できますか？

     ベストアンサー

    賃貸マンションのオーナーです。 不測の事態に備え、すべての入居者には家賃保証会社に加入してもらっています。 管理は、不動産管理会社に任せておりました。 家賃を滞納された方がいたのですが保証会社から家賃が補填されませんでした。 不思議に思い保証会社に電話してみると、「管理会社から契約更新手続きの依頼がなかったので満期になって契約が終わりました...

    弁護士回答
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  • 企業情報管理について

    【相談の背景】 会社でシステム開発をしています。 請求書の再送先メールアドレスを個人的な送付先の設定できるようになっていることに疑問を感じております。 【質問1】 個人的に誰もが手に入れられる環境の構築が疑問です。 情報管理の点など、懸念点があればご教示いただけますと幸いです。

    弁護士回答
    1

  • 個人情報の管理責任について

     ベストアンサー

    この案件は、会社からの個人情報の流出と思うんですが。 一昨年総務課の女性が自己都合により退職しました。 女性の退職理由は母から保険のセールスを受け継ぐために退職されました。 退職されたあと元会社でもあり昼休み、就業終わりに会社の駐車場で生命保険のセールスを行っていました。 私も勧誘され、ガン保険のプランをお願いし納得できたのて契約しました。 し...

    弁護士回答
    1

  • 賃貸マンションの契約し直しと、退去する場合について。

     ベストアンサー

    現在の賃貸マンションに2011年から住んでいますが、今年の2月にオーナーと管理会社が変わったと通知が来ました。その後4月に再び管理会社が変わったと通知が来ました。そして今月になり来月12月からまたまた管理会社が変わると通知がきました。 その通知には管理会社からの「契約のし直しをしたいので連絡して欲しい」旨の記載がありました。2011年に入居してから契約更...

    弁護士回答
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  • 賃貸マンション水漏れ保険料未払いについて

    現在、賃貸マンションに住んでいて 去年の5月に、上の階から水が漏れ、衣類や電化製品が水浸しになりました、 管理会社が「大家さんの保険を使い対応します」と 8ヶ月経過した現在も保険料の支払いがありません。 水が漏れた原因は上の階の人の問題ではなく、 リフォームした際に工事をした配管業者のミスのようです、経年劣化ではなく工事ミスのようです。 配管の工...

    弁護士回答
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  • 賃貸マンションにおける施工業者への不満から引越し費用を請求できるか

    現在、賃貸マンションに住んでいます。引越しをして1年後にキッチンの水道の水勢が弱くなりました。原因がわからないため管理会社に電話し、施工業者に来ていただく事になりました。 見て頂いたところ、蛇口のフィルタに異物がたくさん詰まっていることが原因だとわかりました。業者の方に、こういうことはよくあるのかと聞くと、初めて見たと言われました。飲み水でも使用...

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    1

  • オンラインゲーム管理会社の責務とは？

    とあるオンラインゲームの管理会社は ゲームにおけるバグ行為を禁止し 使用者には措置を下すことを規約に書いておきながら バグ情報を報告してもそれを全く修正しようともせず 放置したままでネズミ取りのようにバグ使用者へ措置を下す。 管理会社としてバグ行為を容認しないのであれば バグ報告があった場合はすぐに修正が不可能だとしても その機能を停止してでも...

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    1

  • 退去費用、原状回復内容の明細を教えてもらえません

    賃貸の退去にあたり、管理会社とフローリングの傷修繕費用について話し合い中です。 新築建物完成後、9ヶ月の空室期間のち入居(居住期間４年) フローリングに傷があるとのことで修繕の話し合いになっています。 当初はリビング11畳に対して傷の範囲1m2以内だが傷が深いので部分補修が出来ず全面張り替えとなりますと請求がありました。 請求に対して、傷が深いと...

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  • テナント物件を借りていての雨漏りについて

    テナント物件の雨漏りについて 10階建の雑居ビルの7階に入ってます。 横殴りの強い雨が降った際に雨漏りをしました。 多少ではなくかなりの雨漏りで靴が半分くらい沈むくらいです。 その際管理会社を呼んで確認してもらいました。 先日台風がくるため雨漏りの不安があり管理会社に雨漏りの対策は済んでるのかを確認したら建物の構造上そんな簡単には雨漏りせず横...

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  • オフィスビルのフロアーでの出荷作業中の荷物で通りにくく困っています

    はじめまして 昨年の4月から現状1年8ヶ月経過して苦痛でならないので ご相談したいことがあり書き込みさせていただきました。 オフィスビル同フロアー（廊下）での作業の件で現状エスカレートしています。 管理会社に度々の苦痛のメールをしておりますが無下にされているのか 改善もなく対応してもらえない状況です。 ビル館内での廊下は共有部分ですよね。 管理...

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  • 不動産退去トラブルで借主と訴訟中の原告。代理人弁護士(管理委託会社の顧問弁護士)との対応について。

     ベストアンサー

    民事訴訟係争中の原告です。 所有している区分マンションを賃貸しておりました。 借主退去後、契約に違反して物件内で猫を10匹以上飼育していた事実を知り、原状回復費用を請求しました。 借主は、「飼っていなかった。知人の猫を一時部屋に入れただけ」と主張しており、話し合いで解決していない為、訴訟を提起しました。 こちらの代理人弁護士は「管理委託会社の...

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  • 罰則規定がないから問題ないという弁護士は法的に問題ないか

    マンション総会の議事録に、私だけが部屋番号及び名前を記載され、保護委員会に問い合わせましたら、保護法２３条に違反するとのことでした。しかし、２３条には罰則規定がありません。保護委員会のアドバイスに従って、個人情報取扱事業者の責任者である管理組合の理事長に苦情申立を行いました。 理事会は管理会社を通じて弁護士に問い合わせた結果、弁護士から「問題な...

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  • マンション規約に関する事項

    マンションバルコニーの清掃を4年前に、管理会社の確認を得て（無料）、2年1回清掃を実施する事に総会にて決議、承認されました。（この場所は、前後にパーティションに囲まれいて容易に立ち入ることができないため）ところが、清掃に多大な金などが係る等の理由で、パーティションの移設および撤去により、居住者による清掃が可能である旨の提案がありました。この内容に、...

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  • 退社後の業務に関わる事情聴取等が勤務時間に当たるか。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 ●運送業を営んでいます。 ●従業員が就業時間中（運送中）事故に遭いました。過失割合は五分と言われています。 ●警察対応はその場で済ませ、終業時刻に定時で退社し、その後当該従業員は一人で警察に再度出向き、運送業の内容の聴取等、2時間程対応を致しました。 【質問1】 労働管理担当で意見が二分しているのですが、退社後の警察の聴取は勤務...

    弁護士回答
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  • 玄関ポストに投函された他人の物について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 賃貸マンションに住んでいますが、部屋の玄関に、身に覚えのないコンパニオンの方の給料袋が投函されていました。宅配や郵便などではありません。オートロックではないので、間違って入れられた可能性が高いです。名札や、栓抜きなどと一緒に袋に入れられています。個人を特定する物はありません。 マンションの管理会社に電話しましたが、対応できない...

    弁護士回答
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  • 調停中の相手方からの脅迫について

    【相談の背景】 分譲マンションの賃貸借(賃貸人:区分所有者)と駐車場の賃貸(賃貸人:管理組合)をしております。 現在、駐車場における契約車両の損害と賃料支払について、管理組合の使用収益義務と長期の貼り紙などの不法行為がありましたので、それらに基づいて管理組合と調停中です。(申立人:管理組合) 本年7月ごろ分譲マンション内の宅配ボックスが変更され、使用に必...

    弁護士回答
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  • 勤務管理についてご相談です。

    金融機関(生保) に勤務しています。 (管理職なので営業職員のみなし勤務とは少し違うと思いますが…) 電通での事故を受け 昨今 働き方改革と言う名目で 会社も色々 手を打っていますが 違法ではないかと思いご相談です。 まずは 毎日 ８時には出社していますが パソコンは８時半にしか立ち上げてはいけない。と言う指示があり 同様に 夜も遅くまで仕事はしている...

    弁護士回答
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  • 隣人から受ける煙草被害

    賃貸マンションに住んでいますが隣の部屋の住人がバルコニーで毎日毎晩喫煙し、部屋が煙草臭くなってしまいます。 利用規約にバルコニーでの喫煙は禁止と明記されており、管理会社にも言ってみましたがやめる様子はありません。 この場合、どのような対応が考えられるでしょうか。

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  • マンション問題区分者に対する大規模修繕工事の対応について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 築後30年を経過したマンションの管理組合の役員をおこなっています。連絡が付かない所有者(問題区分者)に関する相談です。現在マンションでは2回目の大規模修繕工事が進行中で、共用部分として全戸の玄関ドアの交換をおこなっていますが、①このままでは問題区分者だけが違う物になってしまう事(特注品で当マンションに合わせたオーダー品)②船橋市への補助金...

    弁護士回答
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  • 賃貸マンション共用設備の異音についてなかなか対処してくれない。

    ■質問事項 （１）賃貸マンションの共用設備にあるモータから異音がするようになり、それが居室まで響いており困っています。 　　　音は大きくないものの、低周波の音が24時間響いており、安眠に支障をきたしています。 　　　賃借人の生活に支障が出ていると訴えれば、賃貸人は修理の義務が発生しますか。 　　　 （２）賃貸人（大手管理会社）に何度か改善を訴えて...

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    1

  • 退去に関わる違約金の支払いについて 管理会社の責任を問うことはできますか。

     ベストアンサー

    マンション退去に関わる費用のことで、管理会社の対応に不満をもっています。 3月31日に現在のマンションに入居してから、台所の片付けをしている時にタバコのヤニの臭いで気分が悪くなり、また、洗面所や床の破損、風呂場などのカビが除去できていないことをご連絡したところ、古い物件なので経年劣化もあると言われ、台所のにおいだけは、4月7日に清掃業者さんに来てい...

    弁護士回答
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  • マンション理事会の不正手続きの訴訟検討について

    最近、マンションの理事会が管理会社の変更をしました。旧管理会社の月額契約料３２５５１２円で、新管理会社の月額２７２７５４円にて、新旧で月の差額５２７５８円だけ契約料が安くなり、年間６３３０９６円の費用が浮くという書面を理事会がマンション全戸に配布し、それを判断材料にして全住民が多数決で変更が決定しました。しかし、その決定した後に、エレベータメン...

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  • 入居時からのトイレ換気扇故障

    先月初めから入居している賃貸物件のトイレの換気扇に関する相談です。 家賃がそれなりに高く、設備も整っていたので、安心できる部屋かと思って入居を決めました。しかし、実際入居してみると、トイレの匂いがこもることが分かり、部屋の構造も相俟って、小をしただけでも洗面所に匂いが広まってしまうので、ついトイレを我慢してしまい、膀胱炎か便秘になりそうです。 ...

    弁護士回答
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  • 管理会社変更に伴う家賃の二重引きについて

    【相談の背景】 現在、賃貸マンションに住んでおります。 2020年7月14日に「管理会社変更のお知らせ」が届いたため「賃貸借契約当事者変更通知書」という書類を交わしました。その際の通知では ・2021年1月分までは、旧管理会社からの引き落とし（2020年12月27日払い） ・2021年2月分からは、新管理会社からの引き落とし（2021年01月27日払い） という通知がきたので認...

    弁護士回答
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  • 土地の境界線トラブル

     ベストアンサー

    当方設備工事会社となります。賃貸物件の借主様から空調新規工事依頼があり、現地調査の際に 借主様と管理会社様立会いの元、エアコンの室外機の設置を確定し施工致しました。 数日後、隣の敷地の方から管理会社に室外機が境界線を越えていると申し出があり、移動して欲しいと言う事で、管理会社の方が借主様へその旨お伝えしますとこちらには関係ないので管理会社と当社...

    弁護士回答
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