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法律相談一覧

  • 職場における「管理システム等(カスタマイズ)」管理業者変更に伴う著作権料の支払いについて

    　私は事務担当者ですが、現在まで約１０年間程上記システム構築ならびに保守管理業務を契約していた業者に対し、この度別会社に変更したいので契約解除を申し出たところ、システム仕様書作成料と著作権があるのでその料金が必要であると言われました。しかし、以前契約した当時の契約書は、途中社名変更により無くなっているとの事です。(当社には残っていますが著作権...

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  • 【隣人トラブル】隣人の迷惑行為が原因で引越しを余儀なくされています

    【状況】 ・被害者は27歳女性（私の彼女です） ・加害者は推定35～40歳独身男性 ・両者共に2階建て10世帯のアパート（各階に5世帯ずつ）の2階に居住 ・居住期間は二年二ヶ月（2015年度7月現在） ・入居後間もなく隣人による「インターホンの連打」「罵声」「壁を叩く」 「ドアを開けようとする行為」「食事への誘いが書いた手紙の投函」等の迷惑行為が頻繁に起き...

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  • 会社商品の損害賠償額の設定

    【相談の背景】 法人名義で入居中の賃貸倉庫の窓劣化の原因で、雨の日に漏水が発生し、商品(乾燥農産品)の被害がでました。 物件管理会社を相手に損害賠償を起こす予定です。 【質問1】 損害賠償の金額について、商品販売価格(販売実績あり)+カーテン購入費用を考えていますが、適正でしょうか？ 【質問2】 やや高額の商品(特殊価格を考慮したの定価)です。管理会...

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  • 運営会社が海外でカスタマー対応は国内、裁判をするには？

    Webの宿泊予約サービスを利用したが、 問題が有り、 さらに返金に応じて貰えない為に、裁判で返金を求めたい。 調べるとそのWebの運営会社は海外の会社とのことで、日本国内にも関連会社が有るが、そこは上記Webの所有、管理、ホスト、運営はしていないとのこと。 しかし、カスタマービスは国内の支店が運営している様子。 運営責任のない会社が、 カスタマー対応...

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  • 独立後の嫌がらせに対する対応。

     ベストアンサー

    2月に会社を辞め、3月会社を新たに立ち上げました。 同じ業種ということもあり、すぐに、私の会社の事が前社長に伝わってしまいました。 福祉業界の管理者をしていましたが、私が退職後、利用者様や職員が何名か辞めたようで、職員や、利用者を引き抜いたと言っており、周囲を嗅ぎまわっているようです。実際に利用者様から、こちらからアプローチをしたわけでは、ありま...

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  • 2階の騒音に困ってます。

    今住んでいるアパートは新築物件で、 入居当初から2階の騒音に悩まされています。 お子様が1人いらっしゃるのですが、 夜中に両親のひっきりなしにドンドンと歩き回る音、 時には夜中までお子様のジャンプ音で、 毎日夜中の1時過ぎまで眠れません。 朝も6時から親の歩く音と子供の走り回る音で、 うちの生活リズムが狂ってしまっています。 2階の生活状況に合わせ...

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  • 水漏れによる被害者への対応と賃料減額請求についての相談

    【相談の背景】 不動産の管理会社の者です。 この度当社管理物件にて水漏れがあり水漏れの被害（階下）の方に一時的にホテルにお住まいに頂いてもちろんその費用と食事代を負担しようと考えているのですが更に賃料減額請求を受けた場合、従わないといけないのでしょうか。 【質問1】 ホテル代と食事代を負担するので十分な対応となりますでしょうか。

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  • 入居人不在時の管理会社の入室に関して

     ベストアンサー

    【相談の背景】 現在住んでいる賃貸で、インターホンの故障に伴い、管理会社より全部屋一斉取替え工事を実施すると貼り紙が貼られておりました。 実施日は貼られた日から２週間後の土曜日であり、実施個所は①集合玄関②各部屋の玄関③室内で、部屋に入って作業をする必要があるとのことでした。 該当する日は自身の結婚式であり、部屋に信用できる代理人も用意できない...

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  • 入居者から集めた町会費を町会に納めず管理会社が着服してました。これは詐欺行為に該当しますか？

     ベストアンサー

    自身が入居するマンションの管理会社が、町会費の名目で金を集めておきながら、町会への加入手続きも取らず、何年にもわたって町会費を着服していた事が町会長へのヒアリングで明らかになりました。管理会社に問い合わせたところ、管理会社の手違いで町会費が払われなかったもので、徴収した町会費は全額返却するとの事でした。 しかし、単に金が返金されれば良いという...

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  • 家賃の支払い拒否について

    店舗経営をしているものですが、上階の大家の騒音が管理会社を通じても改善されず（1度は対応してもらったが改善されない）話し合いをしたいと言っても大家から全く連絡がこない状況で八方ふさがりの状況です。 『同時履行の抗弁権』を使い家賃の支払い拒否を管理会社（不動産）に伝えればこれを行使することは可能でしょうか？ ご回答いただきたいのは4点です。 ①...

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  • ニュース アクセスランキング
  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • 夫の個人情報

    夫と別居中です。 夫は同居時に住んでいた夫所有のマンションに１人で暮らしています。 今日マンションの管理会社から口座の残金が足りなくて共益費が引き落とせず、4ヶ月滞納しているので口座に入金して下さいと連絡がありました。 夫の携帯にかけても家の固定電話にかけても繋がらず、ハガキを郵送しても何の連絡もないようです。 以前にも同じことがあり、夫が持...

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  • 階下の人が

    階下の人から足音がうるさいと引っ越して3日目に管理会社へクレームがあり、管理会社から電話がありました。 我が家は妻ともうすぐ3歳になる娘の三人暮らしです。娘のパタパタとした足音がうるさいのだと思い、その日のうちに厚さ一センチのマットを購入してリビング全体に引きました。 今日までの3ヶ月の間で更に三回管理会社へクレームが入ってそのたびに娘と妻へ心あた...

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  • 上階からの水漏れにより、仕事を休まなくてはならない・精神的苦痛に対しての民事裁判は出来ますか？

    1週間程前に仕事から帰宅すると、上階から水漏れをしていて、まだリビング天井の何箇所からも水漏れしているのを目視出来る状態で管理会社に連絡しました。 すぐに上階の方へ連絡します。と言われ管理会社に電話わしてから1時間程で水はとまりました。 しかし、その1時間後くらいに管理会社が来ました。 上階にも原因を確認してきます。と言われ、確認後家へ戻ってきまし...

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  • 賃貸マンションの管理会社の業務怠慢について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 賃貸のマンション住まいですが、お湯の調子が悪く、ガス屋に点検をしてもらった時に給湯器がきちんと可動していない、管理会社に言って冬になる前に交換してもらった方が良いと言われました。 お湯の出が悪く、シャワー途中で水になる、設定温度より低く出る、もう18年前の給湯器なので交換して欲しいと言ったところ、給湯器の寿命は10-15年だけど、まだお...

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  • 隣家台所換気扇からのタバコの煙害に対応するには

    隣家の台所換気扇からのタバコの煙の吹き付けに困っています。 対策として、以下の段階を踏もうと思いますが、法的に問題ないか、または、もっと良いアドバイスがあればお聞かせ下さい。 当方の考え方としては、隣家の自由に喫煙する権利と同じように、当方の窓を自由に開ける権利も尊重してほしいと思っています。 当方、隣家、共に同じ大家さん・管理会社の貸家で...

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  • 地域の電波受信状況について管理会社に説明義務はあるのか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 当方、賃貸管理会社です。入居者より、テレビの一部チャンネルが視聴できないとの苦情を受けました。 専門業者による調査を実施した結果、当該物件の所在エリア全体において電波受信レベルが低く、特定の数チャンネルについて視聴に必要な受信強度が不足していることが判明いたしました。 この状況は、建物固有の設備不良ではなく、地域の電波環境に起因...

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  • 管理費支払いについて

     ベストアンサー

    【相談の背景】 分譲マンションの管理組合が代わりました。管理会社も代わり管理費の支払いが振り込みから口座引き落としになる旨の通知が届きました。管理組合も管理会社もいまいち信頼できません。当然管理費は支払いますが、今までどうり振り込みで引き落としを拒否する事は可能でしょうかが 【質問1】 管理費の口座引き落としを拒否できますか。

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  • 管理会社から、理不尽な手紙がきました。

    賃貸マンションの7階に子供と2人で暮らして居ます。 管理会社からきた手紙の事について教えてください。 (全文) ３月１６日に7階と1階のエレベーター入口に掲示致しました通り、住居のEDロックのカバーが誰かに開けられるという件に関しまして、○○様に(私の本名)お願いする事がございます。 弊社に３月１５日、7階住人の方よりEDロックカバーが誰かに開けられていると...

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  • 同居人の有する権利とは

     ベストアンサー

    【相談の背景】 賃貸マンションの管理会社です。 しばしば、契約者本人ではない同居人（配偶者、婚約者、等）より色々と要求を受けます。 契約者でなくとも配偶者なら仕方無しと対応してきましたが、何ら責任を追わない故か、契約者より過度な要求をしてくる事が多いようです。 【質問1】 そもそも同居人に貸主や管理会社に物言う権利はあるのでしょうか？ 「本人と...

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  • 相続放棄後の損害賠償請求について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 賃貸に住んでいた親が亡くなり、相続放棄の手続きをし家庭裁判所から相続放棄を認められました。 大量の残置物がそのままなので、管理会社から撤去を求められました。しかし撤去費用が無いため対応できません。 管理会社から損害賠償を請求する事も検討していると言われました。 【質問1】 もし損害賠償を請求してきた場合、どのように争えば良い...

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  • 賃貸借の解約について

    【相談の背景】 賃貸マンションを借りております。 隣人がベランダにゴミを放置し、臭いと虫が発生したため管理会社に対応をお願いしましたが、改善されず何度もお願いしても改善されません。 精神的苦痛も強いので退去を考えています。 【質問1】 解約解除の申告が2ヶ月前なのですが、隣人の迷惑行為で管理会社が注意喚起しかしてくれないのに、2ヶ月分の賃料を払わ...

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  • 年末に水漏れ被害にあい管理会社の対応が最悪です

    【相談の背景】 12月中旬に水濡れ 家具家電濡れたため 2週間ホテル住まい 原因は2階の人のお風呂 12月下旬天井工事 クリーニング入ったがホコリまみれ 再度清掃 年末の忙しい時期に ホテル住まいでストレス 病院通う(喘息・不眠・うつ) 管理会社の対応もいい加減 2階の人も保険適応外は支払わない 迷惑料・手間代・生活出来なかった分の家賃負担 引越し...

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  • マンションの共用スペースに物を置くことの法的問題と管理会社の責任について教えていただけますか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 マンションの共用スペースについてですが、通路や避難経路付近、配電盤のドアや非常ベルや玄関前などいくつかの場所に自転車や台車など置かれています。 管理会社に電話しても張り紙やポスティングでしか対処しようとはせず、「言われたら動かせるの物なので」や「駐輪スペースがない」などと言い訳して対応してくれません。 【質問1】 消防法で通路に...

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  • 賃貸住宅 敷金返金の件

     ベストアンサー

    【相談の背景】 賃貸住宅入居11年。退去物件確認を不動産管理会社及び大家さん立ち合い実施。管理会社は10年以上入居している為、条例及び減価償却、経年劣化により、全額返金との回答あり。（物件は、築35年程度）。しかし、大家さんは、かなりの部分を新しくしたい意思があるよウにも感じた。その影響か、支払が履行されない。（敷金は管理会社に支払いをしており、家賃...

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  • 家賃滞納、不在時に施錠

     ベストアンサー

    精神的に弱り退職。 家賃を払える目処がないため退去予告を管理会社に提出。友人宅に住まわせてもらう。 ひどく汚れていたため清掃の必要があり、退去できず退去予告の日から数回延長してもらう。 また精神的に不調であったため管理会社と連絡も適切にとれず。内容証明郵便が届いており、今月11日までに退去するようにとのこと。 現在二ヶ月分の家賃滞納、本日清掃のた...

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  • 父が自殺して管理会社から損害賠償を請求されたら払うべきなのか？

     ベストアンサー

    生活保護を受けていた父です。ですが、両親は離婚して私は母に引き取られて、８年位も会っていなく、突然、死の連絡があり葬儀にはでました。 父のお兄さんが色々と面倒を見ていて、管理会社とのやりとりもお兄さんがしていまして、自殺した後の掃除代と事故物件になってしまったから、一年分の家賃の損害賠償が来たみたいです。 法事の時に管理会社から払う義務があるの...

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  • マンションの隣人とのトラブル

    マンションの隣人より、謂れのないクレームを管理会社を通していわれ困っています。「煙草の煙がくさい」という内容ですが、当方は煙草を吸いません。また、「ベランダなどで吸うのも配慮して欲しい」といわれました。 管理会社へは当方が煙草をすっていないこと、訪れる友人家族を含めて部屋やベランダで煙草を吸う人はいない旨再三説明しているのにも関わらず、なんど...

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  • 管理会社撤退後、大家は賃貸をするつもりはないので、即刻退去するようにと言われた。

     ベストアンサー

    大家宛に立退料を要求する内容証明を送り、大家が受け取りました。 １年前から６ヶ月前の通知でないこと。 正当事由の説明がないこと。 立退料の提示がないこと。 この３点から１００万円を要求するという内容です。 ただ、ここに来て管理会社からの説明と大家からの説明が違ってきており、どう対応していくべきか分かりません・・・ 時系列で言いますと。 2016.10...

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  • 駐車場の排水について

    アパートとアパート前の駐車場を借りています。 私が契約している駐車場の区画は少し地盤沈下(？)していて低くなっています。 恐らく、低くなってるのを考慮されてなのか駐車区画の真ん中の通路に排水出来るような側溝のようなものがいくつかあります。 以前から大雨が降ると排水されず、大きな水溜りになってしまっていたのですが 先日の台風19号から更に排水されなく...

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  • 1階テナント飲食店からの深夜帯における音響施設使用騒音について

    数年前から、飲食店からの音響施設使用による騒音に悩まされています。 ひどいときは深夜3時頃まで音が響いており、眠られない日々が続いています。 110番をするも効果がなく、時には警察が去ったあとに再開する有様です。 施設の状況としては、1階はテナントとして店舗がいくつかはいっており 2階以降は住居となっている賃貸物件で、その住居区域で生活しています。 ...

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  • 会社が管理職を守らない

    会社の業務監査にて、 自身が勤務する会社の業務監査にて、部下から長時間立たせている。会社トップの業務命令だと脅す。無理な二次会に誘う。体調を崩した部下がいる等など事実を調べず、全て第三者からの聞き取りの様で、何人かが言ったから本当だと無関係なことや、部下との事務指示もかなり誇張され伝わり、監査の日に注意を受けました。監査担当の同格の総務室長は、...

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  • マンションの雨漏りによる損害に付いて管理組合の対応に不信感が有ります。

    【相談の背景】 雪国のリゾートマンションを所有しておりますが、最上階の部屋で２年ほど前に屋上の防水加工の不手際で部屋が雨漏り致した。そのときは管理組合で補修して頂いたんですが、昨年又雨漏りで壁の一分がカビてしまいました。管理組合に話した所防水加工をし直しますのでそれまで待ってくださいと言われ天候を見てからと言われました。９月にもう大丈夫では無い...

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  • 「マンションの管理会社へ慰謝料請求できますか？」

    続けざまの質問になります。マンションの理事長を昨年3月から今年3月までの任期で引き受けました。管理会社の対応については呆れることばかりでした。一例をあげると、保険請求の書類を許可なく必要事項（私の名前など）を記載して保険会社に請求をしたり、各戸に配布する書類作成は間違えだらけ、会社印を押して、社長名で間違えないことや上長とダブルチェックをすると言...

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  • 警察通報管理会社と連携して解決は無理か

     ベストアンサー

    【相談の背景】 隣からの騒音で管理会社に相談し次に警察に注意してもらったのですが 改善されませんでした 警察には注意以外これ以上何も出来ないと暗に言われこれ以上は管理会社の方で〜という話しになりました 【質問1】 そこで疑問に思ったのですが管理会社に警察が注意したことを話した場合 管理会社から警察へ連絡を取って連携して問題にあたってもらうことは...

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  • 雨漏り未対応による退去の家賃減額の可否。その他できることがあれば教えて頂けますでしょうか？

    数階建ての最上階に住むものです。 以下のような雨漏り（水漏れ）に困っているケースで、 退去の際に何か管理会社等に、 請求できるものはあるのでしょうか？ 2019年6月から水漏れが気になり、天井を見ると赤カビができておりました。 また台風がくるとバケツがいっぱいになるほどの雨が漏れだすようになりました。 管理会社に連絡すると、建設会社の人が来たの...

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  • パワハラいやがらせ対応について

    昨年１２月に管理職として転職したのですが３週間で不当解雇されました。 解雇される理由も不明確だったので弁護士に相談し解雇撤回と慰謝料、環境整備を求める内容証明を会社に出した所、会社側が依頼した弁護士からの回答書み解雇を撤回するから直ちに出社しろ、出社しなければ無断欠勤とすると言う不条理な解答が届ました。 給料も一部しか貰えず、社会保険は解約され...

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  • 不動産管理会社の動向について

     ベストアンサー

    友人とシェアハウスの話を進めたところ、家主と不動産会社の詐欺を疑い、もし詐害行為があった時は裁判にしますと言った所、「事務所に来い」「そっちが恐喝や」と言われ電話で脅迫罪に当たると告げた所、友人の家族の家まで行くぞと言われました。この場合友人のところに行こうとする管理会社を法律で止めることが出来ますか。また、家主と管理会社間の詐害行為の有無を暴...

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  • 家賃滞納についてのトラブル

     ベストアンサー

    【相談の背景】 家賃を滞納した過去があり、訴訟された際に和解条項を結びました。内容としては家賃の振り込みの期日までに1日でも遅れた場合は契約解除・強制退去をしてもらうという内容だったのですが、先日コロナウイルスに感染してしまい、支払い日前日に保証会社へ連絡したところ管理会社に連絡して欲しいと言われ、管理会社に連絡をしたところそのような理由であれば...

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  • 不動産会社から敷金の取り戻しが可能でしょうか？（不動産会社から大家へ）

    親が大家をしており、賃貸契約の敷金について相談がございます。 当初は不動産会社に管理業務を委託しておりましたが、不動産会社が約５年前に管理業務を縮小とのことで 借主様と直接契約に変わったようです。最近になり、建物も老朽化してきたことから、賃貸契約を解除して売却も考えたいとのことで、借主様とは賃貸契約を解除の方向で話を進めていたようです。ですが、...

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  • 賃貸物件入居直後の設備不良における対応について

     ベストアンサー

    賃貸マンションの入居日当日（契約開始日）に、床暖房の漏電が発覚しました。管理会社に報告し、2日後には直るということでしたので、実際の引越しはさらに2日後でしたので、修理をお願いしました。 しかし、実際には直らず、管理会社より下記の選択肢の提示がありました。 ①修理のため、入居を1ヶ月後に変更 ②漏電の修理はせず、賃料の値引きでの入居 ③漏電したまま...

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  • 賃貸物件における住民のルール違反を管理会社に報告する際の内容について

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    【相談の背景】 お世話になります。 現在大手賃貸会社の賃貸物件に居住中なのですが、かなり前から 共用部分で私物を充電したり置いている住民がいます。 契約時の規約には共用部分は物を置いたり設備の使用NG と記載があり、また、共用部分はあくまで管理会社の所有のため 充電は盗電にあたる（管理会社に確認済）認識のため、少し前に 管理会社に報告しました。(we...

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  • 懲罰委員会での対応処分はどうなるのか？

    【相談の背景】 懲罰委員会にかけられることになりました。 私は管理者をしています。 スタッフから会社へアルコールが残ったまま仕事をしたと通報されました。 飲酒運転等はしていません。 【質問1】 どのような処分になりますか？ また懲罰委員会ではどのように対応したら宜しいですか？ すいませんがアドバイスをお願い致します。

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  • 賃貸物件不備、管理会社の対応によるに損害賠償は請求できますか？

    3月中旬に入居しすぐにTVが見えなくなりました。1ヶ月後に管理会社に電話し、折り返しがないまま1か月計画。改めて連絡すると、今対応していますだけの返答。結局2か月間電話もなく、TVは見えないまま。再度確認すると入居前からアンテナが壊れていたが、台風による影響で火災保険を使うからまた時間がかかるとの返答。担当にも繋いでもらえれず、対応が悪い現状。対応の悪...

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  • 賃貸借契約で管理会社が印鑑を無断で作成

    ご相談させて頂きます。 遠方に、賃貸不動産を所有しております。 最近、不動産を取得してからはじめて空室が発生し、管理会社を通じて入居者募集を行って頂きました。 ほどなく入居の申込があり、申込書を確認の上で賃貸借契約の手続きに入って頂くよう管理会社へお伝えしました。 その後しばらく、管理会社から連絡がなかったため、状況確認の電話をしたとこ...

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    1

  • マンション賃貸契約時の環境不備について

    賃貸で借りたマンションについて、 賃貸借契約者にはある光回線の対応と書いてあるので入居を決めましたが、入居してみると前の入居者が記載されていた以外の回線を引いており契約から1.5ヶ月ほど自宅でインターネットが使えない環境となっております。管理会社の管理責任を追及できるでしょうか？今後管理会社と話をする予定ですが、論理武装しておきたくアドバイスをお願...

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  • 貸主への連絡内容を許可なく管理会社に提供される

     ベストアンサー

    【相談の背景】 賃貸の退去時の原状回復で、管理会社からこちらがやってもいない不当な請求をされました。これまで貸主とは良好な関係だったため、その旨を貸主に連絡したのですが、管理会社が貸主に圧力をかけているらしく、これまでは普通に連絡がとれていたのに、メールをしても無視され、電話も繋がらなくなりました。その上、管理会社が貸主の携帯の内容を把握してい...

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  • 隣の騒音について、どう対応すればよろしいでしょうか？

     ベストアンサー

    隣人の騒音について、藁にも縋る思いです。2年半ほど前の真夜中にアパートの隣の部屋からドタドタガタンと音がしたのが始まりでした。新しい住人が引っ越してきたのです。そこから悪夢が始まりました。どうも声から若い夫婦のようです。日中真夜中、話し声は電波状況悪いラジオのように聞こえ、足音、何か大きな物を落とすような音などが毎日するようになりました。家が安住...

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  • 賃貸契約の内容トラブルです

    事務所使用として、賃貸申し込みしたのですが、契約後仲介業者の重要事項説明が宅建所持者ではなく普通の社員だと判明。 また、契約書には事務所使用になっておらず、住居用になっておりました。 保証会社には、事務所使用になっておりした。 上記の事柄をビル管理会社に、伝えたが「仲介業者に言って下さい。」の一点張りで、仕方なく都庁に相談した所、仲介業者とビ...

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    1

  • 店舗によるクレジットカードの破棄について

    【相談の背景】 先日、大手の家具店で商品購入の際、クレジットカードで決済しました。 店員に促され暗証番号をおし、抜き取って終了となりますが、返却漏れなのか抜き忘れなのかは表現が難しいのですが、そのまま店舗を出ました。 その後カード忘れに気づき、店舗に確認したところ、カード忘れがあったため、カード会社に連絡してカード会社の指示で破棄したと案内さ...

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  • 合鍵を使われて空き巣被害にあいました。シリンダーの交換を何度もお願いしていました。

    先日空き巣被害にあいました。元々現在の建物に入居する際 管理会社の鍵の管理が不充分なため ここには住めないと言いましたが 管理会社が何かあったら責任をもつと言うので 入居を継続しました。 しかし合鍵を使った空き巣被害にあい 被害にあったものを保証して欲しいと言った所 責任を持つと言った覚えはないと言われ 保証はできないと言われました。 賃貸...

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