【弁護士が回答】「個人情報保護法保有個人データ訂正請求」の相談26件

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法律相談一覧

個人情報の訂正請求

先日民間団体に私の個人情報の開示請求を行い開示して頂きました。其の中に事実とは異なる記述がありましたので、訂正をお願いしようと思いました。書面にて訂正を依頼しよううとしたのですが、「事実とは異なる記述があると思われるので調査して頂け無いでしょうか？」という様な表現を書いてしまいました。個人情報の保護に関する法律の第四章第二十六条には「個人...
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2014年03月31日
個人情報保護法　当該保有個人データの内容の訂正請求について

個人情報保護法　第二十六条　個人情報取扱事業者は、本人から、当該本人が識別される保有個人データの内容が事実でないという理由によって当該保有個人データの内容の訂正、追加又は削除（以下この条において「訂正等」という。）を求められた場合には、その内容の訂正等に関して他の法令の規定により特別の手続が定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内...
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2014年05月13日
個人情報保護法当該保有個人データの内容の訂正

保有個人データの内容が事実でないという理由によって当該保有個人データの内容の訂正を請求しました。結果的には訂正は行わないという通知が書面で来たのですが、訂正出来ない理由として『上記の申し入れに関して、日数も経過していおり、当方も記憶が明確ではありません。また、出来事のとらえ方や表現の仕方等、人により差異があると思われ、事実か否か判別が難しいため...
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2014年04月24日
個人情報保護法について
ベストアンサー
一年半ほど前、とある不動産業者と住宅購入に関する連絡を取り合っていたとき、その営業姿勢に疑問を抱いたため、その後の付き合いは取り止めとし、個人情報の削除をメールで依頼していました。（その際、相手から返信はなかった）しかし、とあるきっかけで、最近その業者と接触があった際、私の個人情報が削除されていない節がありました。仮に、本当に情報が削除され...
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2012年05月08日
個人情報保護法に基づいた貸金業者への個人信用機関の情報修正について
ベストアンサー
6/27まで信販系クレジットカード（オリエントコーポレーション・オリコカード）のショッピングで使用した分をリボ払いにして支払いをしていました。その後、6/27に毎月の通常の約条返済とは別に全額繰上返済を行い残債はなくなりました。同時にこのカードの引落日は毎月27日で6/27日引落分にもリボ返済分が含まれています。6/27の引落分はきちんと引落されています。そして...
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2014年06月28日
従業員名簿の保管義務と個人情報の削除依頼について
ベストアンサー
【相談の背景】個人データの保管/削除義務について。労働基準法109条では、従業員名簿は退職から５年間保管する義務があるとされています。一方で、個人情報保護法では、保有個人データについて、本人から利用停止の申し出があれば遅滞なく利用を停止しなければならないとあります。【質問1】これらについて、退職して５年を経過しない従業員から個人情報の削除...
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2022年01月14日
個人情報保護について
ベストアンサー
一年半ほど前、とある不動産業者と住宅購入に関する連絡を取り合っていたとき、その営業姿勢に疑問を抱いたため、その後の付き合いは取り止めとし、個人情報の削除をメールで依頼していました。（その際、相手から返信はなかった）しかし、とあるきっかけで、最近その業者と接触があった際、私の個人情報が削除されていない節がありました。これは個人情報保護法違反に...
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2012年05月08日
個人情報開示・苦情申立に関する質問（ご回答依頼）

【相談の背景】１．背景 1.職務に耐えられない疾病に罹患し、退職を余儀なくされました。 2.疾病は複数の上司らによるパワハラが禍根であり、労基署へ労災申請を講じました。 3.事業所による幾多の労働法違反を是正する為、労働局へあっせん申請を講じました。２．経緯 ①労働局のあっせんの際に、事業所が提出した意見書は、日付や出来事を歪曲し虚偽答弁している...
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2022年12月28日
個人情報の開示について

Pマークのついた会社に個人情報の開示をお願いしたところ会社の方針で出来ないとの事情報の開示･削除訂正には一切応じられないの一点張りです。開示･削除訂正が出来ないなら法的な根拠があるのか聞いても会社の方針の一点張りです。
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2015年05月25日
個人情報について

ある事情のため、裁判終了後、受任弁護士のところにある私名義の書類（カルテ、住民票、課税証明など）については、受任弁護士の下に写しもデータも残さないようにして頂きたい旨お願いしたところ、原本については返却があったものの、写しやデータは受任弁護士が所持したままになっております。受任弁護士曰く、「弁護士には独自の権利がある。税務申告もあるし、記録...
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2014年12月17日
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個人情報保護法　利用目的の通知について

ある事業所に対し、個人情報保護法第24条第2項に基づき保有個人データの利用目的の通知を請求致しました。 4点に関して利用目的の通知を求めました。 ①名称不明-2014年◯月△日に開示された書類 ②写真-2013年某日にレクリエーションプログラム時にデジカメで撮影された集合写真 ③退所届け-2013年某日記入 ④日報-毎利用日事業所からの回答は ①名称不明(2014年◯月△日に...
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2014年05月17日
会員サイト内における個人情報保護の範囲について

下記のような事象が、個人情報保護に違反しているか、ということについておたずねいたしたく思います。状況は下記です。・数百人が登録する会員サイトにて、運営者は会員の氏名など個人情報を保有している・会員同士は、サイト内でお互いの氏名は知っている起こった事象は下記です。・会員が、運営者を通じて行う、国のとある制度（一旦詳細は伏せます）への...
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2015年03月26日
個人情報関する同意書について
ベストアンサー
【相談の背景】福祉サービスを利用するにあたり個人情報に関する同意書にサインをさせられてサインしてしまいした。私が不利な情報まで開示されてる可能性がありますのでその情報を開示されないように止めたいです【質問1】個人情報に関する同意書を取り消すまた、今後開示禁止にすることは可能ですか？【質問2】開示した先を教えてくださいと言ったら教...
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2023年08月18日
入院給付金の請求後、確認を委託された会社への個人データ開示請求及び保険会社への開示請求について
ベストアンサー
【相談の背景】入院中に生命保険会社Ａに給付金を請求したところ、支給が遅いので問い合わせの電話をしました。すると後日連絡するのでお待ち下さいと言われたので「入院が長引きそうだから、その連絡が郵送であれば自宅ではなく病院へ送って欲しい」と伝えました。にも関わらず数日後に知人に自宅の郵便受けの確認をお願いしたら案の定Ａ社から【給付金等のご請求内容に...
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2025年12月15日
個人情報に登録されている偽登録を削除したい。
ベストアンサー
個人情報(CIC)の開示をしたところ、間違った登録をされていました。その情報は私が破産した時にある銀行から債権譲渡を受けた会社の登録なのですが、契約日がその譲渡先の会社に移った時の日付となっています(保証履行日)。本来なら、契約日は譲渡される前に銀行と契約した日ですが、何故か?保証履行された日が契約日となっています。その会社に電話して抗議しても「当...
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2010年02月17日
カルテと紹介状の開示拒否についての疑問と訂正請求の可能性はありますか？
ベストアンサー
【相談の背景】精神科に10年通院していました。家族が病院に連絡した後、医師の対応が変わり転院しました。紹介状に「金銭の無心」という表現がある可能性があり、カルテと紹介状の開示を請求しましたが拒否されています。第三者情報が理由と言われていますが、黒塗りでも開示は難しいのでしょうか？また、事実と異なる記載があった場合は訂正請求できますか？ ...
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2026年03月13日
携帯電話会社信用情報

【相談の背景】住宅ローンを利用しようと思い、銀行に事前審査を申し込むも全て融資不可判定だったので不思議に思いCICに問い合わせしたところ、携帯電話会社で二年前に26番滞納(異動)があり。頭の中が????で埋まりました。携帯代や光熱費は全てカードで払っており。見たところカード会社に延滞等の情報は無く全て支払いが出来ており滞納の使用がありません。 ...
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2023年06月19日
信用情報の削除依頼について

【相談の背景】使用した覚えのない請求がクレジットカード会社よりあり、最終的に支払わなくてよいという電話をいただきましたが、信用情報機関に開示請求したところ、未入金として処理がされていました。クレジットカード会社に削除依頼したところ、当初言われていた内容(事実)と異なる記録を会社側で残しており、削除できないと言われました。こちらの質問に対しても不...
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2021年10月21日
「辞めた会社のパンフレットとウェブサイトから名前と写真を削除してもらいたい」

【相談の背景】 8年前に零細企業に入社して名前付き写真を会社のパンフレットとネットに載せていいかと言われ、内心嫌だったが断れず承諾した。その時、覚書みたいなものを書かされた。パンフレットは新しくなっているようだが、記載してある。転職先で残業手当が一時間単位で、５９分働いても６０分越さないと残業つかない。オフィスが分煙化されていない、社長と対立し...
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2024年11月29日
私立大学より不当な扱いをされた際の対応を教えてください。
ベストアンサー
卒業生名簿作成について所轄する機関を伺いたく投稿いたしました。私は2014年3月に大学の大学院を退学いたしましたが、なぜか卒業生名簿への私の個人情報について掲載内容確認の通知が届き、おかしいので経緯説明を求めたら何も説明ないまま氏名が掲載されました。この場合、どちらにどういった問合せや不服申し立て、関係者処分を求めたらよろしいのでしょうか。...
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2014年12月31日
警察に逮捕され、そのまま返済が滞り、、、

私の兄弟が10年ほど前に警察に逮捕され、刑務所に入り、4年ほど前に仮出所しました。逮捕される前にクレジットカードのショッピング枠を利用して買い物をしていたそうで、その内の一部の5000円について返済することなく逮捕され、仮出所後の4年前にすぐに返済したそうです。その際にCICセンターに確認すると、返済をしていなかったいう、いわゆるブラックリストに載っ...
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2020年04月13日
被害事故カルテ訂正自賠責異議申立て

【相談の背景】初診時(救急外来)は自覚症状なしと記載。加えて、右手レントゲン画像に明らかな外傷が認められない。 →初診時にも打撲、指の痺れと、手の擦過傷を訴えていました。カルテ開示した結果、なぜか診断書にはその旨記載されていますが、カルテには未記載でした。今回のような事故（巻き込まれて転倒であれば）で、体のどこも痛くないとは考えにくく（あちこ...
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2022年02月02日
交通事故セカンドオピニオン
ベストアンサー
交通事故に遭い、頸椎捻挫等でA病院を受診。主治医の許可なくセカンドオピニオンを受けましたほかの医師は主治医と方針がぶれてもダメだと無関心。（主治医には月に2回しか逢えません）症状悪化による不安で、セカンドオピニオンを選択。 B病院の要請により、A病院にある診療記録の提供を求めました。セカンドオピニオン自体は「病院、保険会社」に許可を得て...
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2021年01月04日
改姓後（改姓前の氏名は記載なし）の卒業証書の発行は可能でしょうか？
ベストアンサー
お世話になります。（四年生の私立）大学卒業後、改姓をしました。卒業証書の氏名を、改姓後の氏名に変更して、発行して欲しい旨を、大学に問い合わせました。理由は話していませんが、結果は、「卒業時の氏名」ということで変更することができませんでした。公文書なので、自分で勝手に変更することが出来ないことは承知しておりますが、理由がありまし...
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2019年10月28日
信用機関に対する弁護士照会について
ベストアンサー
先日，自動車を購入するためにローンを組もうとしました。外車でしたので，それなりの値段です。ところが，ローンが下りなかったのです。信用機関ではねられるようです。しかし，私自身借金など一回もしたことが無く，ローンも初めてです。一部上場企業に勤めておりまして，ローンが下りないとは思いませんでした。信用機関に聞いても，何も答えてくれません。そ...
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2017年07月12日
虚偽の診療録・カルテの是正を求める事は出来ますか？
ベストアンサー
【相談の背景】車同士の交通事故です。信号待ちでこちらが完全停車中の状態で後続車両に追突される事故です。治療を始め２ヶ月ほど経った頃に加害者側の保険会社より連絡が来ました。わたくしが通院している整形外科より診療録を取得し、その内容からすると回復は順調であり残り１ヶ月ほどで治療費の支払いが打ち切りになるかも知れないとの保険会社からの話しでし...
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2021年05月28日