法律相談一覧
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講師に参加者の個人情報を伝えることは個人情報保護法に違反しますか
ベストアンサー講師を招いてセミナーを開催します。参加者の個人情報（電子メール、携帯番号）を講師に伝えることは個人情報保護法に違反しますか？また、プライバシーポリシーを決めて、参加者に講師に個人情報を伝える旨の了解をとっておけば問題ないでしょうか？
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警察官に物あげる
ベストアンサーバイト先に警察官がよく来るのですが、何か飲み物とかあげたら犯罪になるんですか？ さすがにお金とかあげたら犯罪になりそうですが、飲み物とかお菓子あげるのは別に贈賄収賄とかになるんですかね？ 何か特別な約束しなければ何あげてもいいんですか？ まぁ警察官は断るでしょうが
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友達の家に費用を伴って泊まる場合（見知らぬ人含む）
ベストアンサー今度、農家の友達の家に1日泊まるツアーを実施します。 参加者は、友達もいればSNSを見て参加してくれる顔見知りでない人もいます。 参加費として5,000円を参加者一人一人からいただくのですが、 内訳は友達に食費とお礼（光熱費や農家体験代＋気持ち）4,000円、 今回企画してくれたもう一人の友達に1,000円です。 この場合、旅行業法にひっかかるでしょうか。 現...
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インターネット上の爆破予告に関する投稿者の対応について教えていただけますか？
ベストアンサー【相談の背景】 現在、強迫性障害の治療を受けており、その影響による不安についてご相談です。 私は、インターネット上で爆破予告のような書き込みをしてしまったのではないかと不安になることがあります。しかし、そのような書き込みをした記憶や確認できる事実はありません。 本来であれば過去の投稿履歴を確認したいのですが、強迫性障害の症状を悪化させる可能性が...
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社内行事での景品について
ベストアンサー【相談の背景】 会社でボーリング大会と忘年会をします。 参加費はありません。 ボーリング大会での景品に関する質問です。 【質問1】 会社でボーリング大会と忘年会をします。 参加費はありません。 社員にボーリング大会で勝つチームを予想させて、当たったら商品券などをあげたいと考えています。 違法性があるか？の確認がしたいです。
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面会交流のための調査官調査資料について
ベストアンサー子供と出かけた動画や写真、LINEでのやり取りを用意しようと思います。 ・動画は何で用意する必要があると決まりがありますか。CDRなどですか。 ・動画リストに日付が無いと意味はありませんか。無い場合は日付はどのように主張する必要がありますか。 ・写真もできるだけ出そうと思います。どの程度までが調査官が参考にするなど平均的な目安はありますか。 よろし...
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行事への参加資格保全の仮処分
ベストアンサー近隣の私立学校では町内の住民を行事に招待しています。 先日、友人が町内で唯一口頭で入場を拒否され、恥をかかされました。 理由というのが、学校へ対してのことではなく、 学校と全く関係ない場所で、トラブルがあり、 そこの警備会社が学校へ個人情報を横流ししたためらしいです。 このままでは、友人は町内で生活できないので、 入場拒否処分を取り消してもらい...
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養育費の金額について
ベストアンサー【相談の背景】 数年前に離婚しました。 当時、夫の年収300万円、私の年収500万円程度。夫は離婚の半年ほど前に家を出ており、生活費は入れてくれませんでした。 私は子ども3人引き取り、月6万円弱の住宅ローンも支払っていました。 夫に養育費として月1人2万円要求しましたが夫は1人5000円と言い張りました。 話し合うのがバカらしくなり、1人5000円の口約束で離婚し...
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永年使用による改名の証拠の名刺について。
度々、すみません。 前々回に質問したのですがまた１つ浮上しましてお答え頂けると大変ありがたく思います。 永年使用による改名につきまして。 とある個人活動と趣味活動で名刺交換を今までしてましたが、私の趣味活動では名刺を渡す人もいますが主に名前やグループのロゴシールだったりタオル、ワッペン等（個人業の人ならお店の名前とURL入りで名前なしで名前はブロ...
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掲示板のグロテスク動画urlの書き込み
【相談の背景】 友人から掲示板にて罪に問われる可能性がある書き込みをしてしまったかもしれないという相談を受けました。うまく返答できなかったため力をお借りしたいです。以下友人の状況↓ 友人は掲示板の個スレで、別人によって殺害予告が行われた後にグロテスクな動画のURLの書き込みをしてしまったらしいようです。その後、その掲示板にて「自分の書き込みは前に書...
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ニュース アクセスランキング
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アゴダでの宿泊予約（キャンセル）について
【相談の背景】 2026年６月１８日に旅行サイト・アゴダ経由で１０月２４日に関東方面での１泊予約をした者です。万一の時を考えて予約キャンセルについて見てところ、現時点で９２％のキャンセル料金となっておりました。アゴダに問い合わせたところ「これは提携会社経由での当該ホテル予約となるため双方（提携会社と当該ホテル）が合意すればキャンセルできる」と回答が...
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高校生の息子の学校でのトラブルに関する処分撤回と謝罪拒否についての相談です。
【相談の背景】 高校生の息子の事です。学校にて友達グループの中でトラブルになりました。 十分な聞き取りもされないまま自宅謹慎を3日通告され、いじめ加害認定をされました。謹慎処分が明けた後も聞き取りが行われ未だに息子は否定しております。普通は聞き取りが終わった後に処分が下されると思うのですが、被害者？の親が息子の登校を拒否したのが理由とのことです。...
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元交際相手とのチケットに関するトラブルについて
ベストアンサー【相談の背景】 元恋人と交際中、コンサートに一緒に行きたいと言われ、私名義でチケットを2公演分申し込みし、当選しました。 代金は私が一旦立て替え、相手の分は後から現金で手渡ししてもらいました。 後日、別のコンサートに行った際に恋人と少し揉め、帰宅後相手からLINE上で、もう今後一緒に行かない旨と(申込済みの)チケット代は支払ってるから好きにしてくれて...
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海外ホテル滞在中の行為に関する損害賠償リスクについて
ベストアンサー【相談の背景】 お世話になります。 約1年前にニューヨークのホテルに宿泊した際、飲みきれなかったスープの捨て方が分からず、無意識で客室の洗面台に流してしまいました。(帰国後にそう言えば、と気が付きました) なお、現時点で設備不良やトラブルの発生についての連絡は受けていません。 【質問1】 今後、数年後にホテル側から修理費用や休業補償の高額損害賠償...
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チケットの開示請求について
【相談の背景】 アイドルのチケットを友人と日程が被ってとれた為定価＋手数料程度の金額で2022年から毎年(取引件数は全部で約3~4回)程度大手チケットサイトで出品しておりました。 (開示請求の対象になるであろう2024年のチケット1件は出品して成立後取引をキャンセル済み販売はしておらず、2023年までの公演は開示請求対象外だと思われます。) ニュースで4000件程度の...
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立替えてもらったチケット代
【相談の背景】 友人が自分の分のコンサートチケットをまとめて立替えて購入してくれてましたが、事前に行けなくなってしまい(ドタキャンではありません)、友人にその旨伝え、リセールの提案もしましたが拒否され、結局代わりに行く人は見つかりましたが、チケット代は請求されました。 【質問1】 私がチケット代を支払う義務はありますでしょうか？
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ライブの際の著作権について
【相談の背景】 トラブルがあったわけではないのですが、著作権の問題についての理解が浅いため事前の確認を行いたい 【質問1】 大学の軽音サークルでライブをするのですが、その際SE（BGM）として映画のワンシーンの音源を流そうと思っているのですが、著作権に引っ掛かるでしょうか？ 配信などではその部分をミュートにする予定です
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物販購入に関するトラブルについて
【相談の背景】 ライブハウスの物販で購入した商品と実際に支払った内容に違いがあります。 ペンライトを購入しましたが、レシート上ではバックを購入した事になっており、支払った金額もバックの金額です。 支払い時に定員に内容の確認を求められましたが、よく確認せず返事をしました。 【質問1】 このまま黙っていたら何らかの罪に当たりますか？
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エレベーター停止による損害賠償は可能でしょうかか？
ベストアンサー【相談の背景】 首都圏にある展望施設の展望フロアに、観光で友人と入場しました。夜間に退場しようとしたところ、エレベーターの停止または運用制限により、地上へ降りられない状態が続き、結果として退場まで約1時間半〜2時間程度待機しました。待機場所は混雑しており、長時間立ったまま待つことになりました。退場後は体調面の負担もあり、宿泊先までタクシーを利用し...
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当たり屋かもしれない人と遭遇
ベストアンサー【相談の背景】 車で走行中当たり屋と思われる人が車の後方を叩いた音がしたので止まりました。 その人はサイドミラーが肘にあたったと言ってましたがあたったとは思えません。 ドライブレコーダーがないので証拠がありません。 【質問1】 車の保険を使うつもりはなく、治療費を請求された場合治療費は払おうと思いますがそれ以外に支払らわないといけないですか？ ...
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タクシーチケットの不正使用に対する適切な対応は何ですか？
ベストアンサー【相談の背景】 2018年気づかないで紛失したタクシーチケットが利用されました。タクシー会社から使用者情報を受取ました。今後の対応がわかりません。警察へ遺失物届を先に出すのが良いか 拾って、使用している人に連絡して使用停止か、回収するのが良いか 【質問1】 今後の対応がわかりません。警察へ遺失物届を先に出すのが良いか 拾って、使用している人に連絡し...
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Wiseでの送金トラブル
ベストアンサー【相談の背景】 海外のコンサートチケットを取ろうと思ったのですが途中でキャンセルして返金してもらうことになりました。 先方がwiseで私の日本の銀行口座に振り込むことになりましたが、手数料(手数料は返金額に含めて返されるとの主張)を払わないと手続きが進められないと言ってやたらとお金を請求されています。そして時間が経てば経つほど手数料金額が上がるとかあ...
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宿泊先での転倒事故について
ベストアンサー【相談の背景】 旅先の旅館の大浴場での転倒しました。 床が予想以上にぬめっていて、滑りました。 傷ができ、旅行から帰ってきて整形外科にかかりCTをしましたが、骨折はしていませんでした。 1週間経った現在傷はだいぶ良くなってきたのですが、まだ杖をつかないと歩けないほどの激痛が残っています。 先週病院にかかったとき、1週間自宅療養の診断書をもらい仕事を...
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クレジットカード支払い未処理の旅行代金について、今後のトラブルはありますか？
【相談の背景】 会計金額10万円くらいの旅行代金をクレジットカードで支払ったつもりが支払いできてなかった場合、どうなりますか？？ お店側からクレジットカード支払済の領収書を受け取りましたが明細にのってこないため決済できていなかったんではないかなと思っていますが、お店側からは何も言われていません。 【質問1】 今後トラブルに発展することはありますか？
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チケット売買サイト取引でのキャンセル
【相談の背景】 チケット売買サイト(チケット流通センター)に公演まで1ヶ月以上ありチケットを掲載し、購入されました。 購入者は入金済みでチケットを発送するように売買サイト運営から連絡がきました。 購入者が異性であったことから、異性名義のチケット(チケットに名前が記載されます)では入場できない可能性が高いと思い、運営に確認したところ「承知の上で購入して...
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心当たりのない事故で警察から連絡
【相談の背景】 警察から連絡があり、2週間以上前の旅行先でこちらが相手側のサイドミラーを傷つけている可能性があると言われた。 こちらは全く身に覚えもなく、音もなく、サイドミラーが倒れてもいない。ドライブレコーダーの記録もなかった。 警察に確認してもらったがこちらに傷はなく、相手側のドライブレコーダーに当たった映像は映っておらず、コツンという音と相...
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友達との金銭トラブル
ベストアンサー【相談の背景】 7月に友達が9月上海に旅行に行こうと誘ってきました。 私も上海ディズニーは気になっていたで行くことにしました。 私がずっと準備などしていて友達は一切何もしてません。 また8月7日JTBで航空券、ホテル、ディズニーチケット代を旅行の日程から1ヶ月切っていたので全額その場で支払が必要でしました。2人分で213400円です。 友達は8月末に返す、9/1に...
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コンサートツアーの損害賠償請求
【相談の背景】 コンサートツアーの損害賠償請求の仕方を教えてください 【質問1】 海外アーティストのツアーキャンセルの損害賠償請求はどうするのか？自国に帰られても請求できるのか？書類は交わさず全て口約束だったが明らかにアーティスト側に責任があるケースですが。
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航空会社の欠便による払い戻しは可能でしょうか？
ベストアンサー【相談の背景】 航空会社都合の欠便について、 航空会社都合で日本への帰りに搭乗予定の飛行機が欠便しました。 仕事があるので自分たちで新しく別の航空会社の航空券を取り、払い戻しを希望していましたが 航空会社により勝手に飛行機を別便に振替られてしまいました。 振り返られた便についても到着時間が後ろ倒しになるもので当初取っていたチケットとサービスの質...
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キャンセルフィーの請求について教えていただけますか？
ベストアンサー【相談の背景】 8/1に大手の旅行会社から電話があり、「8/18-28日までムスリム対応（イスラム教）のお弁当を毎日作れるか？」と問い合わせがあり、そのあと、具体的な値段と料理内容（同じ人が毎日食べるので日替わりで内容を変える）をメールでやりとりした。「8/23,24は必要がなくなるかもしれないので、追って連絡致する」と、メールがあったが、食材の業者がお盆休みに...
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キャンセル不可の返金について
【相談の背景】 旅行予約サイトで「キャンセル・変更不可」の航空券を予約。ただし旅行予約サイトのオペレーターに直接確認したところ、航空会社がキャンセルを認めればキャンセル可能と言われた。実際に航空会社に直接連絡してキャンセル手続きを行い、返金明細書も貰い旅行予約サイトへ送ったところ、手続きは進めるが返金出来るかどうかは分かりません。と言われた。 ...
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チケット代を返金してもらえない
【相談の背景】 今年の3月にSNSでチケットをお譲りいただける約束をしました。 やり取りと電話でお話しし、LINEを交換、大丈夫であろうと4万円PayPayを利用し送金してしまいました。 返金可能だと言っていで、その後のやり取りに不安を抱き、5月に取引を中止したいとお伝えしました。 PayPayは不調なので返金先を教えて欲しいと銀行振り込みの口座をお伝えし、6/22まで...
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ホテルトラブルへの慰謝料請求に関して
【相談の背景】 先日旅行で宿泊したホテルで、備え付けのドライヤーを利用したら持ち手の付け根部分から発火しました。 幸い怪我はありませんでしたが、とても怖かったです。 フロントに連絡したら、簡単な謝罪と製品の交換のみで焦げ臭くなってしまった部屋も満室のため他の部屋に移動することもできず... チェックアウト時に改めて謝罪もなくその他対応ありませんでし...
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ライブのチケット代の未払いトラブル
【相談の背景】 2月Aさんよりライブの連番に誘われる。（7月3日間のライブ） 互いに応募するか、どちらかだけで応募するか相談し、Aさんの希望でお互いに応募。 3月 3日とも全部外れたとの連絡が来る →これに対して返信をしたが未読 5月 別のライブの連番に誘われる（6月2日間のライブ） 6月1日 7月のライブと6月のライブのチケット代をまとめて請求 →6月の...
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知り合いに代行してもらったライブチケットの発券について、対応が得られない場合の返金方法は？
【相談の背景】 数ヶ月前に知り合いに代行にてライブのチケットを申し込んでもらいました。チケットは無事当選していた（スクリーンショットが送られてきた）ので、チケット代約15万円（正規の値段です）を相手の口座に振り込みました。 しかしその後その知り合いとは喧嘩別れをし、私からは連絡しないと伝えてしまっています。 ただ代金も支払っており、ライブを諦めた...
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友人のホテルキャンセル料を法的に減額または免除できる方法はありますか？
【相談の背景】 先日友人が私の地元に旅行に来ると言う話になってホテルを予約していました。土曜日に来る予定で金曜日の朝になって高熱が下がらないので、旅行辞めるとLINEが来ました。予約していたホテルはキャンセル規定が前日から100%だったので、支払ったと言うのです。ホテルに電話をかけて友人のホテル代を無しにしてくれませんかと相談をすると決まりなので、変え...
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キャンセル料請求に関するトラブルへの対処法は？
【相談の背景】 キャンセル料の請求について北海道旅行で観光タクシーを予約するために2/12あるタクシー会社に行程ルートと料金について問い合わせをしました。旅行は6/14でした。2月に連絡した時点ではこちらとしては予約したつもりはなくその後連絡してません。まじかになっても連絡はなく打ち合わせしてないので予約になっているなんておもいませんでした。2月問い合わ...
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OTAの料金設定ミスによる宿泊契約の解除について、どう対処すれば良いですか？
【相談の背景】 当方、簡易宿泊施設を営んでいます。先日、OTAの料金設定のミスをしてしまいお客様に差の旨をお伝えしキャンセルのお願いをしたのですが、聞き入れて頂けない返事がありました。 申込者の返答を抜粋いたしましす。 「宿泊予約の件でございますが、当初の金額にて既に契約が成立しており、当方において契約解除及び契約の変更の予定はございません。 契約...
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航空券の誤購入に関する相談
【相談の背景】 このたび、75歳の父が航空券を誤って購入した件について、格安航空会社から返金を一切断られたため、法的観点からご相談させていただきたくご連絡させていただきました。 【相談内容の概要】 • 父（75歳）は、インターネット上で格安航空券を予約し、2024年5月29日にロッピー端末から代金を振り込みました。 • 本人は、2024年10月6日〜9日の関西空港...
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結婚式 トラブル 落とし所がわからない
【相談の背景】 先月母の日に合わせて挙式を行いましたが 当日式場側の様々なミスにより両家の母にだけ大変辛い思いをさせてしまったので せめて3割の返金を求めた所 突然弁護士をつけて拒否されました。 おもな出来事 ・当日 新婦側の父母妹が会場の外の待合室でドリンクもスマホもない状態で1時間以上待機させられ、こだわって装飾したウェルカムスペースも見てもら...
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チケット取引サイトで返金させたい
【相談の背景】 チケット取引サイトでのトラブルです。 スポーツ観戦の団体チケットを購入したのですが、売り手が少しでも高く売るために同じチケットを複数出品し、ギリギリまで釣り上げ行為をしていました。 運営には取引開始前に何度も連絡しましたが対応していただけず、結局試合開始直前に売り手からチケットを売るとの連絡があり、電子チケットのURLが届きましたが...
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チケットサイトでの売買。キャンセルに伴う責任
ベストアンサー【相談の背景】 コンサートのチケットについて 余ったチケットをチケット売買サイトのチケット流通センターで定価でチケットを販売していたのですが、転売は禁止というルールが売りに出していたチケットの規約にあったため購入されたあとにキャンセルを申し出ております。 購入された方には全額の返金。売り手の自分には20パーセントのキャンセル料が課せられます ...
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チケットはまだですか？
【相談の背景】 チケットの譲渡について、わたしが譲られる側です。 チケット代金の送金（4月初旬頃）後、4月下旬に発券開始日が過ぎたので相手方に発券と発送の進捗を聞いたら「まだ目処が立たない」と言われ、その後相手方から「GW後頃に再度発送に対する進捗を連絡をする」と言う形となりました。 （約束の日付には連絡なく）次の日にこちらから状況の説明を求め、2度...
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チケット転売について
ベストアンサー【相談の背景】 SNSでチケット譲りのポストをして、買い手の言い値でお譲りをしようとしました。(定価以上) 事前に定価の金額をもらい(これも買い手からの提案)、ライブ当日に差額をもらう予定でしたが、買い手と会う前に警察に囲まれて事情聴取を受けました。代金は定価分しかもらっていなく、その定価分も返金しました。 スマホのやり取りの写真と自分の顔写真を撮られ...
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チケット高額転売のキャンセルについて
ベストアンサー【相談の背景】 SNSでコンサートチケットを求めていました。 その際に一部前払いを指定された為、サイト（7日前に支払いをしチケット受け取り後金銭を譲渡できるサイト）を通して契約したいと交渉し、LINEを交換しました。 またSNSで身分証の提示が可能かの相談もしていたので、その確認ができた＋サイトでの入金ができたのちの契約だと私は思っていましたが（勘違いにな...
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チケット取引による返金義務について
【相談の背景】 先日チケット流通センターでアイドルの電子チケットを定価とほぼ同額の値段で出品しました。 チケットを販売した際の掲載文には「本人確認やランダムエラー等公演中止以外の理由で返金しない」と記載していました。 しかしエラーが出て本人確認対応となり入場できなかったと返金を求められています。 事前に入場できないと分かっていたチケットを故意的...
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チケット転売サイトでの売り手都合キャンセルの可否について
【相談の背景】 チケット転売サイト 売り手都合キャンセルをしたい 【質問1】 手元に届く前に出品をしましたが、良席を引けたためキャンセルしたく先ほど運営に問い合わせました。土日はやっていないそうで、週明けになると思うのですが可能でしょうか。
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親戚間のトラブル。叔母の行動を阻止する方法は？
ベストアンサー【相談の背景】 親族間のトラブル ・Aさん自身も実の父親から30〜40年前に体を触るなどのわいせつ行為の被害に合った。 ・50〜60年前、Aさんの父はAさんの妻の姉妹の胸やお尻を触るなどのわいせつ行為をしたらしい。叔母さん申告。 ・Aさんは母親には相談しなかった。 ・母親の姉妹である叔母さんには話したことがある。信頼できる人と思っていた。 ・現在Aさんの父は...
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元交際相手との返済トラブル
【相談の背景】 半年前までお付き合いしていた方から付き合っていた当時の旅費を返してほしいと連絡をいただいてます。 私はラインでも必ず返すことを伝えており、振込での返済でよいことも合意済みで、いくらなのか領収書や証明できるものと振込先を送ってほしいと申しても、一向に送られて来ず。 何度催促してもすぐに話を逸らされ、いつまでに送れそうか尋ねても、探...
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