法律相談一覧
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Googleマップの口コミ削除前に弁護士に相談すべきか？
ベストアンサー【相談の背景】 数年前に辞めた会社について、一年ほど前にGoogleマップの口コミに悪評を書いてしまいました。 情報開示請求が届いております。 書き込んだ内容や、それについての会社側の意見書等も付属しており、恐らく先方は訴訟や賠償を求めてくると思われます。 【質問1】 念のため弁護士に相談しようと考えています。 Webに残っている口コミ自体は自分でも...
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2020年8月31日より前の権利侵害投稿について電話番号の開示請求は可能ですか？
ベストアンサー【相談の背景】 2017年にYouTubeにて「タヒね」と一度だけコメントしてしまいました。 今から開示請求される可能性はあるのでしょうか？ 【質問1】 YouTubeはGoogleアカウントと一緒にアドレスと電話番号も登録していたので、少し不安です。 お答え頂けたら幸いです。 2020年8月31日より前の権利侵害について電話番号の開示請求は可か否か。
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口コミの開示請求費用を相手に請求できるか？
【相談の背景】 私は人材派遣会社の営業をしております。 先日、弊社の口コミに、弊社スタッフになりすました中傷書き込みがGoogle口コミに投稿されました。 対応は検討中ですが、一度Googleにその口コミについては報告しています。 それで消えればいいのですが、消えない際は開示請求し訴訟も検討するほど、酷い口コミです。 現在推測ですが、ほぼほぼ誰が書いたかは...
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クリニックの医師に関する口コミ投稿のリスクについて
ベストアンサー【相談の背景】 先日、診察を受けたあるクリニックの医師がひどい嘘つきの藪医者であった為、グーグルマップに事実に基づいた内容の投稿をしようと考えています。 投稿の内容としては、睡眠に関する障害があり、受診したクリニックではできない検査を受けるために、別のある著名大学の附属病院には優れた睡眠外来があり、その医師もその大学の出身なので、紹介状を書いて...
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ネット誹謗中傷の加害者になってしまいました。
ベストアンサー工務店に騙されていたことがわかり、詐欺にあったような気持ちで毎日鬱々と過ごしていました。 まだ未払いの工事費があり、内容証明が届いていたのですが、金額も増額されており、弁護士宛に振り込むよう言われていて、不当に感じ、無視をしていました。 公共性に注意をし、Googleに口コミを投稿すると、削除されてしまい、フェイスブックのレビューのページに、投稿して...
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Google Adsenseの更新を理由に2ヶ月分の報酬支払い遅れについて
【相談の背景】 当方フリーランス(動画編集者)です。 配信者のYouTube用の切り抜き動画の制作をしています。 本題としましては、先方が2ヶ月前から「Google Adsenseの更新が〜」という理由で動画制作に対する報酬を支払ってくれません。 この方の編集者としての稼働始めは2026年1月で、1月と2月分の請求は滞りなくお支払い頂きました。 3月分の請求から上記の「Goo...
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X Twitter 特定
ベストアンサー【相談の背景】 Xで数年前の投稿を特定しようとすると、おそらくログが消えているからIPからの特定は難しいと知りました。 アカウントの登録情報から特定しようとすると 、Gmailといったフリーメールだった場合、GmailからGoogleの情報から特定することは難しいというのは皆さん同じなのですが、警察の場合特定出来る、出来ないが分かれてるのですがどういう事なのでしょ...
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ネットワークのハッキング被害について
ベストアンサー【相談の背景】 1年ほど前住んでいたマンションで、上の階の人がお前のネットさらうぞ、などと脅された事があり、最初は信じてなかったのですが、ツイッターに見覚えのない画像が投稿されていたり、Googleで何か検索しようとすると、通常出ないはずの画面、「私はロボットではありません」等の画面が表示され、IPアドレスなどが記載されている画面が何度も表示されました。...
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口コミを書いたら弁護士に言うと言われた
【相談の背景】 質問を見ていただきありがとうございます。 先日ある美容室へGoogleレビューを投稿しました。 今はもう消してしまっているのですが、内容は 昔の話だが来店したときに、●●さんにひどいことを言われた(撮影モデルとして来店し、被写体として下手だったのか、あきれ笑で「次はもっといいモデル連れてきて」等)それから美容室に行くのが怖くなった。 とい...
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口コミの削除要請とその後の対応について
【相談の背景】 前職の口コミをしましたら、警告書が届きました。 以下警告書です。 Googleマップや転職サイトの口コミで、当社および社従業員の名誉・信用を著しく低下させる重大な権利侵害に該当します。 必要に応じて損害賠償請求などの法的措置を講じる準備を進めております。次の様に厳重に警告いたします。 1.当該投稿を10日以内に完全に削除すること。 ...
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ニュース アクセスランキング
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タイトル: Googleマップの口コミでの工事業者の問題行動を公開することは誹謗中傷になるか？
ベストアンサー【相談の背景】 名誉毀損についてご質問させていただきます。 Googleマップの口コミに、私が迷惑だと感じた事柄について感想を投稿したいと思っているのですが、相手方にクレームを伝えて改善してもらいたいといった思いも無く、謝罪や改善を求めている訳ではないので、私が感じている事を注意喚起として周知したいのが目的です。 具体的には、工事の挨拶をプリント1...
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YouTubeのコメントについて
【相談の背景】 数ヶ月前YouTubeの動画にコメントをした際、自分の意図に反して批判的な返信が返ってきました。私の書き方が良くなかったのかもしれませんが怖くなってコメントを削除しました。その時YouTubeの仕様上相手の返信も削除されました。Googleに登録してあった私自身の個人情報は個人が特定されそうなものは削除しました。 【質問1】 YouTubeのコメントから...
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コピーアンドペーストによる検索の違法性について
ベストアンサー『第三者※①がブログ、または掲示板に投稿した小説※②の文章を、引用をこえて※③コピーし、Googleなどの検索画面にペーストして検索する行為』 ※①著者ではなく、違法にアップロードした人物です。 ※②有料の小説、未公開・非売品の小説等。 ※③一部でなく、小説そのものの場合も含めて。 【上記の行為は違法ダウンロードないし著作権侵害、または何らかの犯罪行為に当...
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私は、脅迫罪で逮捕されてしまうのでしょうか?
ベストアンサー【相談の背景】 20代男性です。私は、先日悪ふざけで、Google検索で嫌いなお笑い芸人の名前の後に、「〇〇殺す」、「〇〇なんか殺すぞ」、「殺すぞ〇〇」という検索をしました。すると、最近のGoogle検索にはAI機能が搭載されたと思うのですが、「〇〇殺す」と検索した瞬間にAIが脅迫的な文章を読み取ったからなのか、「受け付けました」という表示が出てしまいました。こ...
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児童ポルノの掲示板のアクセス履歴からの捜査などについて
ベストアンサー弁護士の皆様、どうかご回答をお願いいたします。 私はとある無料掲示板を今年の8月くらいまで閲覧していました。しかしその掲示板は不特定多数の人が投稿できるのですが、児童ポルノらしき画像がある掲示板です。私はその掲示板で投稿は一切してませんが児童ポルノの単純所持が施行される前は単純所持を知らず保存などをしていましたが、施行後は保存はせず、たまに閲覧な...
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5年前の低評価口コミが名誉毀損で告訴される可能性は？
ベストアンサー【相談の背景】 約5年前に、あるお店に対して低評価の口コミを書いた記憶があります。 内容は当時の感想であり、特定の個人を誹謗中傷したり、虚偽の事実を書いた覚えはありません。 その後、そのお店はすでに閉店しており、Googleマップ上から店舗ページも口コミも削除されています。 【質問1】 5年前に投稿した低評価の口コミが原因で、 名誉毀損や侮辱などの理...
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わいせつ物頒布等罪の証拠品としてスマホを提出した場合、警察はどのように履歴を確認しますか？
【相談の背景】 半年ほど前に掲示板に自分の局部の写真を無修正で投稿してしまった件について、12日に警察署で話をすることになっています。その際に、スマホを提出することになると思います。履歴を消したりは一切していないのですが、おそらくプライベートブラウズで検索しており、Googleのアカウントからも、Safariからも履歴が確認できません。また、現在のiPhone仕様...
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従業員がレビューを書いたら犯罪だと言われました。
ベストアンサー【相談の背景】 会社経営をしております。一人の従業員だと思われるアカウントが当社のgoogleのレビューを星5つで投稿してくれていました。 特にコメントもなかったことと、他の多数のレビューに埋もれて、その時は気づいていなかったのですが、先日、とある人から、従業員が書いたレビューは営利目的のレビューなので犯罪だ！などと脅されています。 別にレビューを書い...
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警告書到着後の口コミ削除についてです。
【相談の背景】 前職の口コミをしましたら、警告書が届きました。 以下警告書です。 Googleマップなどの口コミで、当社や従業員の名誉・信用を著しく低下させる重大な権利侵害です。 必要に応じて損害賠償請求などの法的措置を講じる準備を進めており、次の様に厳重に警告いたします。 当該投稿を1週間以内に完全に削除すること。 本書送付後も同様の行為が発...
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口コミの削除とその後の対応について
ベストアンサー【相談の背景】 前職の口コミをしましたら、警告書が届きました。 以下警告書です。 Googleマップや転職サイトの口コミで、当社および従業員の名誉・信用を著しく低下させる重大な権利侵害に該当します。 必要に応じて損害賠償請求などの法的措置を講じる準備を進めております。次の様に厳重に警告いたします。 当該投稿を10日以内に完全に削除すること。 本...
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違法ダウンロードした動画の保存で情報開示の可能性は？
【相談の背景】 違法アップロードされたAVを通常のmp4保存アプリでダウンロードしてしまい、個人用のGoogleドライブに保存してしまいました（他人への共有は一切していませんし、怖くなったのですぐ削除しました。）。 【質問1】 この場合、権利者から情報開示される可能性はありますか？ また、トレントだと発信者が特定されやすいと聞きますが、Googleドライブ保存...
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責任の所在は誰にあるのか？
ベストアンサー【相談の背景】 Google口コミにクリニック側が返信した前提の話です。 メンタルクリニックのホームページに記載されているプライバシー・ポリシー「苦情及び相談への対応」その窓口がクリニックの代表者となっていた場合。 Google口コミは苦情と見做されるのか？ もし、口コミへの返信が代表者が行ってなかった場合、規約違反になるのか？ そこに法的義務は発生す...
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書き込みの内容について
【相談の背景】 早めに回答頂きたいです。 先日、あるヘアサロンの予約をしようとした際に、ひどい対応をされました。 それをGoogleの口コミに書くと、サロン側から法的措置をとると脅してきました。また電話も4回かかってきて、ひどいやり方です。電話は出ていません。 ますます許せなくなりました。 一旦口コミは削除しましたが、こちら側としては、サロン側が何も言...
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昔にアクセスしていた児童ポルノ掲示板からの捜査
ベストアンサー弁護士の皆様、この度はお世話になります。何卒お願い致します。 私はとある無料掲示板を今年の8月くらいまで見ていましたがその掲示板は児童ポルノかわかりませんが、曖昧な程度の画像の掲示板であり、そこをよくアクセスしていました。 2月くらいまでは児童ポルノの単純所持を知らなかったので気に入った画像などは保存してましたが、6月くらいに単純所持が施行されるの...
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過去にアクセスしていた児童ポルノらしき掲示板の家宅捜索
ベストアンサー弁護士の皆様、どうかご回答をお願いいたします。 私はとある無料掲示板を今年の8月くらいまで閲覧していました。しかしその掲示板は不特定多数の人が投稿できるのですが、児童ポルノらしき画像がある掲示板です。私はその掲示板で投稿は一切してませんが児童ポルノの単純所持が施行される前は単純所持を知らず保存などをしていましたが、施行後は保存はせず、たまに閲覧な...
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口コミを虚偽だと訴えられた
【相談の背景】 子どもが通っていた塾を辞めるときにあった返金トラブルをGoogleマップの口コミに書いて投稿しました。 今回、そこの教室の先生から虚偽の口コミを削除するよう弁護士事務所から訴えが書かれた書類が届きました。 虚偽は何一つ書いておりませんし、問題を起こしたのは向こうの方です。 塾本部から謝罪もされています。 【質問1】 3日以内に口コミを...
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YouTube 音声のアナログ録音について
【相談の背景】 YouTubeで音楽の動画をたくさん試聴できますが、規約でダウンロードは禁止されていますよね。 投稿者側からすれば、勝手にダウンロードされると再生回数が増えないというデメリットがあると考えられますし、Google側からすればYouTube Premiumにて料金を払わずに動画をダウンロードされるのは盗まれるに値すると感じるのでしょう。 一方、視聴者側からす...
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SNSでの借金に関する投稿は名誉毀損になる可能性があるのか？
ベストアンサー【相談の背景】 とある人にお金を100万円貸したのですが、60万円の返済がされないまま飛ばれました。 お金を貸すときに住所を聞いたのですが、その時点ではすでにエステ店舗として利用されていて人が住んでいなかったことが確定しており、本人は「親と仲が悪かったから知らなかった」と言っています。 エステ店舗については、以前は確かに実家だったようです(Google ma...
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個人塾の評判を落とす悪意のある口コミに対して
【相談の背景】 お世話になります。個人塾を経営しております。講師は私のみで他にスタッフはおりません。 先日、とある保護者の方から、Googleマップに非常に悪意のある口コミが投稿されました。 具体的な投稿内容は、星１と共に 「とても性格が悪い」 「怖い」 「子供の親のくせに」 等々書かれておりました。 私が何年生の親であるかも具体的に記載されており...
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YouTubeアカウント削除をID・パスワード不明でも求められるか？
【相談の背景】 YouTubeアカウント削除について ① 対象となるYouTubeアカウントの状況 •過去に作成したYouTubeアカウントが存在する •アカウントの紹介文に実名が記載されている •動画を1本のみ投稿している ② 投稿動画の内容 •内容自体は健全（例：おもちゃを作る動画） •ただし、動画内に自宅の間取りや室内の様子が映り込んでいる ③ 現在の問題点 •アカ...
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児童ポルノ掲示板から捜査はされますか？
ベストアンサー弁護士の皆様、この度はお世話になります。何卒お願い致します。 私はとある無料掲示板を今年の8月くらいまで見ていましたがその掲示板は児童ポルノかわかりませんが、曖昧な程度の画像の掲示板であり（ひとことで言うとパンチラというもの）、そこをよくアクセスしていました。 2月くらいまでは児童ポルノの単純所持を知らなかったので気に入った画像などは保存してまし...
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同性愛者向けの出会い系サイトに実名を載せてしまいました。
ベストアンサー去年の12月20日と12月22日に、同性愛者向けの会員制出会い系サイトの掲示板に、実名で投稿してしまいました。 当時、ストレスで追い込まれており、過ちを犯しました。 掲示板は一般の方も参照可能で、今でもフルネームでGoogleで検索すれば、その出会い系サイトの自分に関するページが幾つもヒットし、卑猥な内容も含んだ書き込みが閲覧出来る状態です。 尚、顔写真等は...
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美容外科のクチコミ訴訟
【相談の背景】 【1】施術を受けた ・美容外科でジョールファット、メーラーファット、顎下脂肪吸引の施術をモニター契約で受けた。 ・施術後、フェイスラインがスッキリしたと感じたが、半年経過して頬こけが気になった。 ⸻ 【2】医師への相談 ・クリニックに相談したところ、「もともと頬骨が高い・少し窪みがあるので仕方ない」と説明を受けた。 ・有償でヒア...
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リベンジポルノについて
ベストアンサー【相談の背景】 18歳、現在一人暮らしの大学１年生男子です。 中学・高校のとき、ネットに落ちているアダルト画像をスマホやパソコンに保存して、端末本体や、googleフォト、googleドライブ、Onedriveなどのクラウドにも保管していました。googleアカウントやOnedriveアカウントが停止されたことなどはありません。 最近、AIに「所持が違法となるわいせつ画像について教...
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ネットでの書き込みからの名誉毀損罪
【相談の背景】 Googleマップの口コミで「店員の態度が悪かった」、「マズかった」、病院とかだと「看護師の採血が下手」、「医院長が上から目線」とか結構評判に関わる悪いことが書かれています。SNSでも誰もが知っているような大企業の悪口が書かれています。 【質問1】 このような書き込みは名誉毀損罪にならないのでしょうか？
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SNSでの名誉毀損や侮辱による開示請求について
【相談の背景】 大変困っておりますので、どうかご教示お願いします。 SNS（X）で論争となり、相手に「読解力がない」、「レベルが低い」と投稿してしまいました。 相手は名誉毀損や侮辱にあたるとして、開示請求を行うと言っております。 また、開示請求で私を特定した後、職場に抗議文を送るとも併せて主張しています。 なお、相手のアカウント名は本名なのかは...
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歯科医院での説明不足によるトラブル
【相談の背景】 今から5年ほど前に、長年通院していた歯科院で長年色がくすんでコンプレックスだった前歯2本を、「白い歯の詰め物に出来ます」といった院内のポスターを見つけ、その施術をお願いしたところ、十分な説明がないままその前歯2本を削り落とされてしまいました。 まさか健康な歯を色味が気になる程度で丸ごと削り落とされるとは思ってもおらず、麻酔のせいで気...
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ミラーサイトの運用について
現在、ミラーサイトというものを運用しております。 どういうものかといいますと １．googleなどで、特定のキーワード検索で画像検索 ２．その検索結果に表示される画像をシステムで自動収集（画像リンクのHTMLタグのみ収集） ３．ブログに画像リンクのHTMLタグを投稿 となります。 収集キーワードは、動物の犬・猫・ハムスターといったキーワードのため、今のとこ...
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児童ポルノに関する検索履歴のエクスポートは違法となる可能性がありますか？
【相談の背景】 児童ポルノに関してです。 先日Googleアカウントのバックアップをするためマイアクティビティに保存されている履歴を書き出しました。 1年以上前に画像検索一覧で、子供がお風呂に入っている画像が出てきたことがありました。(投稿内容としては、子供の成長記録のブログであり、上半身が写っているような画像でした) ですので、その時の検索履歴を消した...
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爆サイ投稿者の投稿者個人特定と訴えへの準備
飲食店を経営しております。 爆サイに店の誹謗中傷や個人への誹謗中傷が書かれ困っています。 ・清掃されてない（毎日営業後清掃実施） ・書き込み人は来店事実無と思われるが不味い・臭い・汚いと書き込み（ＳＮＳサイト上で検討中メニューについて不味いと批判あり。お客様への提供事実無） ・個人情報の書き込み ・当店が言っているかのような他店への誹謗中...
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広告における名誉毀損・著作権侵害について
ベストアンサー【相談の背景】 プロバイダ責任制限法における発信者の定義、及びその範囲について質問があります。もし判例等がない場合は、ご意見だけでもお聞かせ頂ければ幸いです。私はブログサイトの運営法人の経営者なのですが、現時点で法務担当者を雇っておらず、顧問弁護士を探している状態です。また、当社サービスの利用者の方がブログを執筆する方式で、我々は記事を投稿して...
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退職会社の体験をYoutubeに投稿することは名誉毀損・威力業務妨害として訴えられるか？
【相談の背景】 ＜前提＞ 猫ミーム動画が流行っており、自分も退職した会社での体験を動画にしてyoutubeに投稿したいと考えています。 ＜動画内容＞ 内容は簡潔に、「パワハラが酷く、職場環境も劣悪だったため、仕事をやめた」という内容です。 ＜条件＞ ①会社名、上司、同僚などの特定できる名前は全く使用しない。 ②①の情報は、役職・性別などは多少入れ替え...
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名誉棄損の投稿削除後、検索結果からの情報削除方法は？
ベストアンサー【相談の背景】 名誉棄損に当たる書き込みをしてしまい、相手方の要求通り投稿をすべて削除しました。 【質問1】 しかし検索結果に、投稿を削除したサイトと、スニペットに表示される文章に削除した投稿内容の一部が出てきてしまいます。それも消してほしいと追加で言われました。 対策方法をご教示いただけないでしょうか。
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生成aiによる加工画像
ベストアンサー【相談の背景】 生成AIの利用について不安があり、ご相談させていただきます。 以前興味本位で、生成AI Geminiを使用し、高校の同級生の卒業アルバムや 知人の写真を元に画像生成を行いました。 具体的には、スクール水着を着せる、 胸部を大きくする、 濡れているような表現を加える、 タコを絡ませる、 開脚させるといった指示を 出してしまいました。 生成...
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YouTubeでの本名成りすましコメント被害と慰謝料請求について
【相談の背景】 Discord通話中（約7人参加）、加害者が「Googleの名前を変えてコメントする」と発言。冗談と思われ流されたが、実際に私の本名を使ってYouTube配信のコメント欄に成りすまし投稿を行った。 配信画面のスクリーンショット・インスタントリプレイ(一定時間前からの映像を録画できる機能)で行為と予告を記録済み。私はコメント管理権限で即削除。加害者の本名...
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顧客から拡散すると脅迫をされています。
【相談の背景】 以前、開発の依頼を受けたクライアントから、全額返金をしないと、代表である私の顔写真を晒し、会社の悪評を広めると脅されています。 そのほかに、 ・株主に通知する ・自身の拡散力のあるSNSで拡散する（削除は難しいだろうとのことです） ・自身のブログで顔写真付きで拡散する と言われています。 （顔写真はZOOMミーティング中に隠し撮りした...
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検索とサジェストの反映による違法性について②
ベストアンサー先ほど検索とサジェストの反映による違法性について質問いたしました。 追加で質問する前に回答を締め切ってしまったため、改めて投稿いたします。 ※※※ ①：第三者が違法にアップロードした著作物、 (違法アップロードを含めた)児童ポルノや盗撮などのアダルトに関するワードで検索する行為 ②：①が検索のサジェスト・入力補助機能に反映された場合 何らかの犯罪行...
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webサイトに掲載する店舗情報について
1点質問があるので教えて下さい。 ある特定の業種に関連する、全国の会社・店舗（例えば車の買取店。いろいろな会社が全国に店舗展開しています。）を紹介するWEBサイトを作成しようとしています。 できるだけ多くの会社、またできるだけ多くの店舗を掲載しようとか考えています。それぞれの会社のホームページをみれば、会社・店舗の基本情報（電話番号、住所、定休日...
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送信防止措置依頼について
【相談の背景】 SNSや動画投稿サイトなどへの投稿削除請求をする場合、自分で申立てを申請して万一通らなかった場合、仮処分申立てなどは最終手段とし、その前にSNSなどのサイト運営者やプロバイダ等に、送信防止措置依頼というものを出せる事を知ったのですが、これはyoutubeなどの動画に対しても行う事が出来るものなのでしょうか？ 【質問1】 youtubeなどの投稿動画...
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会社の評判を書くときに名誉毀損などにあたらないような書き方を知りたい
ベストアンサー弁護士ナビにも同じタイトルで投稿したのですが、回答がなかったのでこちらに再投稿しております。 会社に対する評判を書くときに名誉毀損などにあたらない書き方をするならどういったことに気をつけるべきか知りたいです。 私は会社を解雇され、会社を相手に不当解雇として労働審判を申し立て、 和解金を払ってもらい審判での和解が成立しました。 現在は、解...
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