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法律相談一覧

  • Googleの口コミに対する名誉毀損

    【相談の背景】 私は整骨院を経営している店長です。 先日、当店のGoogleのページに匿名で星1つで口コミがありました。匿名ですが対象の顧客は特定できています。 内容は店長に対してと私を特定した上で。 ①従業員へのあたりがキツく店の雰囲気が悪い ②店長が客を選ぶ ③気分で適当に仕事をする といった内容が書かれています。 【質問1】 ①名誉毀損などの罪に問...

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  • Googleクチコミの名誉毀損について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 Googleクチコミが名誉毀損に当たるかどうかについて。 元夫が、子どもの名前でGoogleのクチコミを書いています。 最近「同居親(私の事)が虐待をしている。○○(子どもの名前)を救って。」との内容が書かれた口コミが書かれていました。 私は虐待をしていませんし、子どもは元気に育っています。 子どもの名前が書いてあると、子どもの名前を知ってい...

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  • Google口コミの名誉毀損について

    【相談の背景】 とある病院で何度か不快な思いをしたのでGoogleクチコミを書きたいのですが、以下の内容は名誉毀損に当たるのかご判断頂けますと幸いです。 受付時間に関しては全く融通が効きません。 18時に薬の受取りを電話で事前予約していても、1分でも時間を過ぎれば容赦なく入口を閉めます。 17時59分に受付の場合は○、18時00分に受付の場合は×です。患者が目と...

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  • 名誉毀損での捜査について

    【相談の背景】 Googleに名誉毀損的なことを書かれて、 民事ではなく刑事で捜査してもらう場合 【質問1】 警察の場合は証拠のIPアドレスはいらないのですか？ 弁護士に頼むとGoogleは海外なので時間や費用が証拠を取るために必要ですが、、、。 警察と弁護士は違うのでしょうか？

    弁護士回答
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  • Google口コミ低評価

     ベストアンサー

    【相談の背景】 Google口コミについて。 低評価(星一つ)は名誉毀損として訴えられますか。 コメントを入れて特定されたら嫌だと思い、星一つだけにしました。 【質問1】 Google口コミについて。 低評価(星一つ)は名誉毀損として訴えられますか。

    弁護士回答
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  • ネットクチコミ名誉毀損になるか

    【相談の背景】 私の働いてる会社のGoogleクチコミに残業代未払い、労災申請拒否ブラック企業と書いたのですが 【質問1】 これは犯罪になりますか？事実の証明はできます。

    弁護士回答
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  • Googleの口コミに対する名誉毀損で訴えたい

    【相談の背景】 私は整骨院を経営している店長です。 先日、当店のGoogleのページに匿名で星1つで口コミがありました。匿名ですが対象の顧客は特定できています。 内容は店長に対してと私を特定した上で。 ①従業員へのあたりがキツく店の雰囲気が悪い ②店長が客を選ぶ ③気分で適当に仕事をする といった内容が書かれています。 上記内容は、捉え方によっては事実か...

    弁護士回答
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  • 名誉毀損で訴えられる？

    【相談の背景】 以前トラブルがあった病院に対してGoogleの低評価の口コミを投稿したところ削除されてしまいました。 どうしても再投稿したいです。 でも訴えられるのは嫌です。 【質問1】 同じ内容で再度投稿しようと思うのですが、名誉毀損で訴えられてしまうのでしょうか？

    弁護士回答
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  • 口コミの名誉毀損について

    【相談の背景】 1週間ほど前、勤務している不動産会社のGoogleの口コミに、実名を出した上で事実と異なり、暴言と認識される内容の低評価の口コミが投稿されました。 【質問1】 名誉毀損で訴えられますか？取り下げることは可能ですか?

    弁護士回答
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  • Googleの口コミについて

     ベストアンサー

    【相談の背景】 Googleのお店の口コミについて 「このお肉の味だと高値だし他の精肉店で買った方がお得と感じた。従業員の私語が多く接客態度が悪かったので」 と書いて星1つつけたのですが 【質問1】 この文章の書き方でも名誉毀損にあたるのでしょうか？ またこの文章で開示請求されたとして裁判所やGoogleは開示を認めてるのでしょうか？

    弁護士回答
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  • ニュース アクセスランキング
  • 日本初 弁護士費用の提供サービス アテラ。初期費用が0円、回収できない場合ご負担なし、精算はトラブル解決後。費用で諦める必要はありません。弁護士ドットコム 詳しくはこちら

  • Googleの口コミの件で

    【相談の背景】 整体院を運営しております。 先日、Googleの口コミがありました。 内容はその人が他のサイトで口コミ評価の点数に当方が不満ということで、点数を５にしてくれと言われたという内容でした。 しかし、当方はそのような記憶は一切ありません。 恐らく、勧誘電話があった業者に対して冷たい対応をしたので、それに対しての嫌がらせだと思っています。 Goo...

    弁護士回答
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  • Googleクチコミについて

    【相談の背景】 勤務先のGoogleのクチコミに実名で誹謗中傷をかかれていました。職場は自宅周辺だし、珍しい苗字の為、特定されてしまいます。投稿されて3ヶ月たってます。削除依頼はだしましたがまだ消えてません。 自宅近くということもあり、周りの目も気になるし、仕事に行き接客するのも怖いです。 【質問1】 これは名誉毀損や侮辱罪になるのでしょうか？

    弁護士回答
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  • Googleの口コミについて。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 ①一年前～半年前に相手が削除した口コミを名誉毀損や偽計業務妨害罪によって民事・刑事の場合で訴えることは出来ますか？ ②刑事で訴える場合捜査機関による捜査はどのくらいの期間を要するのでしょうか？ ※相手の削除前の投稿のスクリーンショットは保存してあります。 ※民事不介入の原則により警察は動いてくれないのでしょうか？ 【質問1】 ①...

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  • この口コミの内容は名誉毀損の可能性がありますか？

    【相談の背景】 ある店舗を利用しようとしたところ、その日は予定よりも早く閉まったようで、入店をお断りされました。断り方がとても感じの悪い言い方で、私含めその場にいた友人も嫌な気分になりました。 その後Googleの口コミで対応された店員さんの性別と発言内容を書き、対応が残念でしたという感想を書きました。暴言は書いていません。 しかしその翌日口コミ...

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  • 名誉毀損で弁護士から訴えられている

     ベストアンサー

    経緯　不動産会社で買い付けにあたって説明が事実と全然違い、Googleのレビューにそのことを記載しました。 翌日書いたのを消してほしいと言われましたが、本当のことしか書いていませんと言うと名誉毀損で訴えると言われ弁護士から書面が届きました。 インターネット上で本当のことでも書くと名誉毀損に該当するのでしょうか？ 証拠としては携帯の通信履歴しかない...

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  • Googleでの口コミについて

    【相談の背景】 職場のコンビニの口コミに名指しで事実無根となる悪い口コミを書かれました。 投げてもない煙草を投げたと記載があったり、気持ち悪い等の侮辱的な記載もありました。 本日、その口コミがあったから気をつけろとオーナーに言われ、口コミを見て気付いた次第です。(口コミは4週前に投稿されていました。) 名指しで書かれた事に不安と怒りがあり今後働く時...

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  • 口コミにて、名誉毀損

    【相談の背景】 Googleの口コミにて、凄い態度の悪い店員がいる。ショートの髪の毛の女性。呼んでもダラダラ歩いてレジにいる時の対応、レジにいる時の態度ありえない。 と、名前は表示されてないものの特定できるように記載されており、該当するスタッフはこのような対応をした覚えはないとしていますが、口コミに記載されてる為、会社からそのスタッフの評価は下がり仕...

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  • Googleの口コミ

    【相談の背景】 配送業の業務委託を２週間程しました。 契約書に辞職は2か月前に申し出がないと違約金が発生すると書いてありまりした。 実際２万５千円ひかれました。 ３日間の研修は、１日8千円日給が出ると書いてありましたが、1か月内で辞職すると1円も貰えませんでした。体調不良で休むと欠勤扱いで、一個の配達料金は150円なのに、5千円給料から引かれました。ま...

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  • Googleマップに名指しでクレーム

    【相談の背景】 アルバイトで接客業をしている者です。本日、私が勤めているバイト先のGoogleマップの口コミを見てみたら、伏せ字ではありますが、明らかに私とわかるように苗字が晒されており、「接客態度が悪い、愛想が悪い、接客が向いていない、カオが見えないように裏で作業したほうがいい」とまで書かれていました。 【質問1】 この場合、誹謗中傷や名誉毀損にあ...

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  • ネットでの書き込みからの名誉毀損罪

    【相談の背景】 Googleマップの口コミで「店員の態度が悪かった」、「マズかった」、病院とかだと「看護師の採血が下手」、「医院長が上から目線」とか結構評判に関わる悪いことが書かれています。SNSでも誰もが知っているような大企業の悪口が書かれています。 【質問1】 このような書き込みは名誉毀損罪にならないのでしょうか？

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  • セクハラを示唆する口コミに対する法的対応は可能ですか？

    【相談の背景】 セクハラのように受け取れる言葉を言われた気がして、居心地が悪かったです と私が経営する飲食店のGoogleマップの口コミに書かれました 開示請求や名誉毀損で訴えることができますか？ 【質問1】 開示請求や名誉毀損で訴えることができますか？

    弁護士回答
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  • Googleレビューの書き込み

    私は飲食店を経営しております。 Googleレビューの所に名誉毀損になる事を書かれてしまい知人の行政書士（弁護士にも頼んでるかも知れません）にほぼ実費でIPアドレス（名目はちょっと不明､書き込んだ証拠）を調べてもらいました（裁判所の開示は出たみたい）しかしIPアドレスは分からなかったみたいで､知人曰く､IPアドレスが出ないと裁判はちょっと厳しいかなとの事。私と...

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  • Google口コミが名誉毀損に該当するかどうかの相談ですか？

    【相談の背景】 自身が働く薬局に対するGoogle口コミについて。 薬局で働く薬剤師ですが、自身が働く薬局に、「年配の男の薬剤師の説明がわかりにくく、態度も悪かった」と書かれていました。 自身の薬局に、男の薬剤師は私しかいません。 応援で他の男の薬剤師が入ることはあり、私のことと断定はできませんが、確率的に私のことではないかと思います。 【質問1】 ...

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  • 注意のGoogleの口コミは誹謗中傷や名誉毀損になる？

    【相談の背景】 とある美容院の店主と口論になり「警察呼びましょうか！？」 「何かあったら訴えますからね！」と言われ怖かったので帰りにすぐ近くの交番に寄りました その際被害届とかは出しませんでしたが、 警察の方は本名、美容院についての情報、何があったかなど雑な紙ではありましたがメモを取ってくれました それで特に美容院からあなたのことで報告とかはな...

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  • Googleレビューに会社の実態を書くと名誉毀損？

    【相談の背景】 弊社は有給休暇が使えません。 また隔週休2日や週1休みの社員がおりますが、出勤すると8時間フルで働いていて、週の労働時間数は40時間を超えています。 40時間を超える分の残業代は出ません。 ※そもそも通常の残業代も出ません。 【質問1】 このことをグークルレビューや転職サイトに書き込むと名誉毀損になりますか？

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  • Googleで病院の苦情を書き込んだ。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 病院受付にて腹立しいことがあったのでGoogleにキツイ言葉で苦情を書きました。すると、どうやら非表示にされたらしく、他のアカウントから今度はもう少し柔らかく受付態度について苦情を伝えるとそれも非表示にされました。これ以上、粘着しても徳がないのでもう関わらないつもりです。 【質問1】 最初の時点で開示請求など法的処置を取られている可能...

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  • Googleの口コミでの不当なレビューを削除する方法を教えてください

     ベストアンサー

    【相談の背景】 Googleの口コミについて Googleの口コミに当社があり 数ヶ月前に説明なしでレビュー1がつけられました。 商売をしているので、実害があります。 【質問1】 削除希望を出すことができるでしょうか？ 【質問2】 もしも削除して頂けなかった場合、名誉毀損などで訴えることはできるのでしょうか？

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  • クレームはどこからどこまで書けば名誉毀損に当たらないか。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 名誉毀損についてのご相談です。 先日整骨院でセクハラされました。 内容は服の上から陰部の入口を親指でぐりぐりされました。 Googleの評価にこのことを書きたいと思ってます。 【質問1】 こう言うクレームの場合ネットに書き込んでしまうと名誉毀損にあたりますか？

    弁護士回答
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  • Googleの口コミについて。名誉棄損になりますか？

    【相談の背景】 最近、20年以上前に私へ強制わいせつの加害を行った人物が、家族経営の整体院で整体師として働いていることが分かりました。 Googleの口コミでは高評価を得ています。 また、女児の施術もしているようです。 このような人物が女児に施術することが非常に不愉快です。 Googleの口コミに私が過去に被害を受けたことを書き込みたいと思っています。 【...

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  • 名誉毀損での告訴状、刑事告訴について

     ベストアンサー

    インターネットでの誹謗中傷を受けてます。 質問は下記の内容です。 ①3月上旬に刑事さんより、被疑者不詳で告訴状を提出の要請が有りましが、その刑事さんが転勤と成り新任の担当刑事は被疑者特定できなければ告訴状を受け取れませんという姿勢、担当により見解が変わるのでしょうか？ ②被疑者をインターネットのIPアドレスで告訴状を作成する事はできますか？ ③...

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  • 名誉毀損で訴えられる可能性はあるのでしょうか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 Google口コミサイトに利用した司法書士事務所の電話口での事務員の対応が酷かったことを相手の名前は伏せて「こう言う対応をされた」と詳しく書き込みした(依頼内容や事務所の内部の事は書いていない。あくまでも対応の仕方の内容のみ)。悪口などは書いておらず、起こった事のみ書いた。後日その事務所から口コミサイトを通してお詫びの書き込みが来た。一...

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  • 電話番号検索での名誉毀損

    【相談の背景】 自分の電話番号をGoogleで検索したところ、 あるサイトに実名＋銀行の口座番号＋「チケット詐欺師です」と書かれていました。サイトの管理人にメールはしてみましたが消されるかわかりません。もちろん実際には詐欺行為をしたことはなく、名誉毀損にあたるかと思うのですが開示請求をしたら通りますか？また、開示請求した場合と削除依頼のみをした場合の...

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  • 店員による悪口をGoogleマップの口コミで書くと名誉毀損や業務妨害になる可能性はありますか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 お店の店員にコチラは何もしていないのに一方的に悪口を言われ Googleマップの口コミに店員に罵倒されたと書くとします 【質問1】 この場合名誉毀損や業務妨害になるのですか？

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  • 名誉毀損やその他の法律に該当するのでしょうか

     ベストアンサー

    【相談の背景】 内容 クチコミが良かったので伺いましたが、自分には合いませんでした。 風邪症状で予約なしで受診。問診票を書いて受付に提出したあと、待合で待っていると奥から医師の大きな声。 「初診は基本、予約もらうんだけど」「ウイルスに効く薬なんてないんだけど」と不機嫌 そうな様子。 HPには発熱・嗅覚味覚異常・ひどい咳・喉の痛み時には予約を取るよ...

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  • ストーカー規制法や名誉毀損に当たる？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 自分には謝罪したい人が居るのですがその人とは10年以上会っていません しかしネットで検索するとその人が働いている職場が出て来たので謝罪文を職場へ送りたいと思いました。chatgptやGoogle Geminiに質問したら、違法にならないような私的な内容の謝罪文を職場に送ることは法律上問題ないとのことですがgrokによれば違法にならないような私的な内容の謝...

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  • google口コミの質問欄に反社と繋がりあるかと質問されました。

    【相談の背景】 自分がやっている会社のgoogle口コミの質問の欄に ここの会社は反社と繋がりがあるのですか？との質問投稿があり 利用者かわかりませんが 個人的にはそうだと思います。などの回答が複数書き込まれました。 【質問1】 これは名誉毀損で訴えられますか？

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  • 名誉毀損において、請求があったメールアドレスの下書き、受信した内容なども公開されますか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 名誉毀損などの開示請求があった場合の情報で、色んなところまで詮索されてしまうのではないかと思っています。 【質問1】 たとえばGoogleに開示請求があった場合、自分のgmailアドレス、ipアドレスなども開示されると思うのですが、その時gmailの下書きや受信したメールなども開示されるのでしょうか…？不安です。

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  • 悪質なGoogle口コミの対処法について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 職場の病院にGoogle口コミがあり、その内容が、「電話で予約取ろうとしたら、カルテを処分されて分からないと言われた、法律違反をしている、開業するレベルではない、皆さん行かないでください、治療が下手（私たちは患者さんが誰かは大体分かっており、まだ治療していない方）」などと、3回にわたって違うアカウントで書き込みがありました。 第三者から...

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  • 会社の口コミについて。

    【相談の背景】 不特定多数が閲覧できる場所に名誉を傷つけるものや個人を特定できるような口コミは名誉毀損で逆に訴えられる、というような内容をこのサイトで見ましたが。 【質問1】 Googleなどで会社を検索すると口コミ投稿できますが経験と事実による口コミは法的にどこまで大丈夫な範囲なのか。例えばこの会社は給与もまともに出ないのでやめたほうが良い、などと...

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  • 根拠の無い過失を不特定多数に公開することは名誉毀損罪になりますか?

    非常に悪質な行為です。Youtubeのあるユーザーがある著名な芸能人の根拠の無い過失(スキャンダル記事を含む)を様々なサイトから大量に無断転載し、それを長々とエンドロールのように動画化し、Youtubeで公開しております。さらにその動画をアップロードしたユーザーは、「全て事実です」という説明を表記しています。 その動画は既に6万回以上も再生され有名になっており...

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  • 本名でのアカウント作成は名誉毀損に当たるでしょうか

    【相談の背景】 他人の本名でTwitterアカウントを作ってのなりすましは名誉毀損に当たるでしょうか？ 私はある恨みがある人物の実名と誕生日、住所(区まで)を使ってTwitterアカウントを作成、そして、その本人が過去に鍵アカウントで呟いていた、あるアニメの特定のファン層への中傷呟きをそのなりすましアカウントで流す、ということを続けています。 本人に関する写真...

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  • SNSでの名誉毀損や侮辱による開示請求について

    【相談の背景】 大変困っておりますので、どうかご教示お願いします。 SNS（X）で論争となり、相手に「読解力がない」、「レベルが低い」と投稿してしまいました。 相手は名誉毀損や侮辱にあたるとして、開示請求を行うと言っております。 また、開示請求で私を特定した後、職場に抗議文を送るとも併せて主張しています。 なお、相手のアカウント名は本名なのかは...

    弁護士回答
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  • 強要と名誉毀損について訴えたい

    初めまして。会社員26歳です。現在ストーカー被害で悩んでます。 私は諸事情により数カ月間、本職とは別に、風俗店で働いていました。 当時の客から、ストーカー被害を受けています。 今までされてきた事 1.職場への押しかけ（半日監視されていた） 2.画像付メールでの強要（自分と会って性行為をしないと、風俗勤務を実家にばらす等。） 3.フェイスブックでも同じ...

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  • 名誉毀損　民事訴訟

     ベストアンサー

    昨日は、迅速にお答えいただきました弁護士様、本当にありがとうございました。 本題になりますが、通販業者に（実店舗あり）支払ったと思っていますがおそらくお相手の方は支払っていないと思われていると推測しておりますので当方の氏名、住所（番地、団地名含む）電話番号、メールアドレス２つと当方の連絡先を募る為の懸賞金のかわりの商品、googleマップ付きで個人情...

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  • 企業に個人情報をネットに晒された

    【相談の背景】 利用しているサービスについてGoogleの口コミを書いたところ「事実と異なる。名誉毀損」とメールが来ました。 名誉毀損について調べてみましたが、自分のは個人的な感想でならないと自信では判断しましたが、事実と異なる所は訂正しますのでその部分はどこかメールで伺いしました。 ところがメールでは返信は来ず、Google側でオーナーとして返信が書かれ...

    弁護士回答
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  • インターネット 誹謗中傷

    【相談の背景】 (Googleマップへの口コミ)について 接客業です。Googleマップへの店舗の口コミに個人名(名字)と悪評(◯◯は仕事ができないや、嘘をつく等)を書かれ参っています。警察の方にも相談をしましたが表現の自由との事であまり気にしないようにのみで終わってしまい会社にも相談はしましたが同じようなニュアンスです。書いた相手はわかっておりGoogleの口コミも...

    弁護士回答
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  • 低評価をつけたら個人情報をレビューに晒され、訴えると言われています

    【相談の背景】 近所の歯科に行き、あまり良い印象もなくGoogleに低評価レビューをつけたところ、オーナーからの返信として大嘘による嫌がらせの犯罪行為と変身され、個人情報を晒され、「名誉毀損」「信用毀損」「侮辱罪」で刑事告訴すると言われています。特に嘘は言っておらず、私が感じたことをレビューしただけです。 【質問1】 この場合私に落ち度がありますでし...

    弁護士回答
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  • ネット上の誹謗中傷を削除し、名誉回復のためのアクションを起こしたい

     ベストアンサー

    【相談の背景】 私は開業中の歯科医師です。実はgoogleで私のクリニックの名前を入力すると検索結果に、私が異常で乱暴、かつ金をむしりとるかのような治療をして被害を蒙ったとの、全くの事実無根の書き込みが数件出てきます。1年ほど前に2件書き込まれています。私の名誉を傷つけ、現在の歯科医師としての活動に大きな支障を来しかねない書き込みです。googleに依頼して...

    弁護士回答
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  • google mapでの口コミでの名誉毀損のリスクと注意喚起の法的問題について教えていただけますか？

    【相談の背景】 美容室で縮毛矯正を受けましたが、一部伸び残しがありました。担当者にDMしたところ、保証期間外でお直しは有料と言われました。 そのため、Googleマップに「失敗があった事実」「お直し代の案内」「早めの相談を推奨する言葉」を、担当者の仕事上のフルネームと共に星1で投稿しました。 すると相手からDMで「社会的信頼を落とす行為。名誉毀損なので、学...

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  • 事実でも名誉毀損？？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 Twitterで名前は言えないがこういうお店でぼったくりにあった、こん言う経緯で〜こんな感じで〜と書いてる人がいました。 そこで私は、それは大変でしたね、本当ならぼったくり間違いなしなので、嘘なら名誉毀損になるかもしれませんが本当なら名誉毀損にならないでしょうし、そのお店の名前を教えて下さい！とそのお店を利用したくないので聞きました。 ...

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