法律相談一覧
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クレジット会社のミスによる信用情報間違いの損害賠償は可能か？
【相談の背景】 クレジットカードの限度額があげられない、少額のローン（10万円）がとおらないなどの出来事があり、信用情報機関で自分の情報を取り寄せたところ、ダウンロードした信用情報開示報告書に同姓同名同一生年月日の他人のクレジット情報がありました。この人物が支払いをしていないクレジット情報が複数あったので、前記の問題が生じていたのだと思います。信...
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プロバイダ責任制限法の対象範囲・法解釈について
ベストアンサープロバイダ責任制限法で対象とする権利侵害情報についての質問です。 同法で対象としている権利侵害情報は、名誉権、プライバシー、著作権、商標権等を侵害する情報に限らず、民事上の不法行為等の要件としての権利侵害に該当するもの全てが含まれることになっていますが、総務省の発行する下記資料においては、違法では無いが公序良俗に反する、いわゆる有害情報（死体画...
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個人情報の保護と漏洩
【相談の背景】 会社による個人情報の漏洩から生じた損害の賠償 【質問1】 ある会社が、個人情報を漏洩し、誰かがその情報を使ってアプローチしてその情報漏洩された方に損害を与えました。 損害を受けた方は、情報を漏洩会社に何かできるでしょうか。 常識として謝罪要求は、できますか？
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本人に開示されない個人情報
ベストアンサー【相談の背景】 行政機関に個人情報を開示してもらう時に 本人に開示されない個人情報があると聞きました。 それってどういう情報でしょうか？ 自分の情報なのに自分に不利益な情報というものが具体的に分かりません。 【質問1】 具体的を挙げていただけると助かります。よろしくお願いします。
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意図することなく個人情報を取得した場合の管理責任について
ネット企業にて法務を担当する者です。 個人情報を弊社が意図することなく取得した場合、（例えば、お客様からの問い合わせにおいて個人情報の記入は不要と記載しているにも関わらず、そのお客様が個人情報を記載の上で、問い合わせフォームから投稿したような場合） 弊社は当該個人情報についての管理責任を負うことになりますでしょうか。 一般論で申し上げますと...
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女性関連で恐喝まがいの情報買取依頼
ネット上で欲求不満の人妻を複数人で満足させるという募集に参加しました。 人妻と複数の人間で性交渉を持ちました。 ８か月後の昨日、募集した人から人妻の旦那（反社会的勢力）にバレ情報屋が動いていて、参加者の個人情報を入手された。旦那は集団暴行・強姦で訴えると言っており、情報屋から情報を入手しようとしている。情報屋は話がわかるので、情報屋と交渉すれば...
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会社で個人情報が流出しました。どこへ相談すればいいですか？
会社における個人情報の取り扱いについて マイナンバー情報流出 会社よりマイナンバーの情報提供を求められました。 ・報告した マイナンバーが、社員が見れる場所に置いてある 会社の個人情報管理に問題がある場合、どうすればいいでしょうか？ マイナンバー以外にも、個人情報が洩れます。
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個人情報漏えいによる窃盗被害を受けた場合について
インターネットにてキャンペーンに応募した際に 個人情報が漏えいしました。 漏えいした情報の中には住所があります。 漏えいした情報から窃盗被害にあった場合、 情報を漏えいさせた会社に対し、 損害賠償請求は行えるものなのでしょうか？ 気になる点として 情報漏えいと窃盗被害の因果関係を結びつけるには どのような条件が必要になりますでしょうか？
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個人情報保護法の適用除外者等について
ベストアンサー【相談の背景】 小学校向けの教科書を出版する出版社の者です。 個人情報について、以下３件の質問です。 「質問１」は、個人情報保護法で、個人情報の定義として「他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものをものを含む」とされていることについての質問です。 「質問２」は、個人情報保護法で、「報道機関や著述を業...
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スポーツクラブと法的の違い、個人情報の取り扱いについて
【相談の背景】 スポーツクラブでの個人情報について、店長が外部インストラクターに会員の個人情報を話しました。 必要のない内容の会員の個人情報であるのですが、スポーツクラブ側は、外部インストラクターでも内部共有だとの事ですが、法的には個人名前漏洩になるのでしょうか。 【質問1】 この情報が外部インストラクターに知られて、行きにくくなり退会に至りま...
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強制執行のために必要な情報
ベストアンサー強制執行をするとなった場合は請求者のどういった情報があれば取り掛かれるのでしょうか。 強制執行をするにあたり、用意しておくべき相手方の情報はどのようなものなのでしょうか。 ・銀行口座情報 ・所属法人・企業（今回請求したい相手は無職ですが…） ・持ち家、車などがあればその情報 個人的に思いつく情報としては上記なのですが、その他に必要となる情報や強...
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返金についてです。これって返金請求出来ないのでしょうか?
競馬情報ブログより、競馬買い目会員になりました。独自のルート情報で回収アップ回収率180%と書いてあり、それを信じて会員なりましたが結果はマイナスでした。有料情報・買い目情報・リアル買い目情報(点数を絞った買い目情報）計95千円払いました。 今思えば独自のルートなんてなかったのだと思います。 これって返金請求出来ないのでしょうか？ それとも払い損になる...
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ネットトラブルによる 個人情報に関しての誹謗中傷で訴えられますか？
ベストアンサーネットでトラブルになっている人に 誹謗中傷だといわれ、弁護士と相談して裁判する！と言われました。 経緯はまず そのトラブル相手は、数々の人たちとトラブルを抱えていました。 それで その人たちはトラブル相手のの個人情報を記入していました。 しかしその個人情報はデマだとそのトラブル相手は主張し、 私にその個人情報を伝えてきました。 しかし、私...
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人材データベースシステムについて
⑴個人情報を第３者（第３者は複数の企業）へ公開するにあたり、 第３者へ公開してもよいという同意が得られた場合、公開してもよいか。 公開先は、ある特定の企業のみ。 公開する場所は、WEBサイト。 （外部からはアクセスできない。IDやパスワードがないとアクセスできない） ⑵個人情報の漏洩について 個人情報を公開して、第３者から情報が流出した場合（WEB...
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IPアドレス、リモートホスト、環境変数、機器個体識別番号の無断晒しは違法ですか？
ベストアンサーIPアドレス、リモートホスト、環境変数、機器個体識別番号。 これらは秘匿された情報ではなく、通信上の公開情報とされていますが、 これらの情報を当人に無断で公開する行為は プライバシーの侵害等に該当しますか？ またこちらはついで教えてもらえればうれしいのですが、 これらの情報は法律上「個人情報」には該当しますか？
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ネット犯罪の検挙対象について
ベストアンサー警察庁サイバー犯罪対策のページを見たのですが、検挙される可能性のある人というのは、違法情報、有害情報ともに「保全」と判断された情報を発信した人だけなんでしょうか？ また、保全対象となるのはどのような情報なんでしょうか？
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会員サイト内における個人情報保護について
下記のような事象が、個人情報保護に違反しているかお尋ねしたく思います。 状況は下記です。 ・数百人が登録する会員サイトにて、運営者は会員の氏名など個人情報を保有している ・会員同士は、サイト内でお互いの氏名は知っている 起こった事象は下記です。 ・会員が、運営者を通じて行う、国のとある制度への申請希望有無を、入会時に運営者に通知していた ・...
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相手が個人情報取扱事業者に該当するか調べる方法についてと、既判力について
・質問１ 個人情報取扱事業者に該当するか調べる方法 個人情報保護法では5000件以上の個人情報を保有する事業者を「個人情報取扱事業者」と定めていますが、相手が開業医の場合、相手が5000件以上の個人情報を保有しているかどうかは、どのように調べればいいのでしょうか？ ・質問２ 既判力について 過去の質問でも書きましたが、精神科クリニックを相手にカルテ開...
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個人情報開示請求について
ベストアンサーある事案につき、個人情報開示請求を行いました。 個人と関連づけられるすべての情報に該当する個人情報の一部が、非開示決定となりました。 その理由が、開示することにより個人情報を保有している(個人情報開示請求先)団体としますが、一部非開示とされた部分の個人と関連づけられる情報を団体に提供した例えば法人とします。との間の信頼関係がゆるぎ、今後の活...
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個人情報の問題及び公文書の虚偽記載について
【相談の背景】 市役所と個人情報の取り扱いについて揉めています。 面接で私の経歴を誤認した質問が複数回なされました。実際に働いたことがない機関で働いているという前提で質問されたので、他者の書類との取り違いがあり、他者の情報(職歴)を私に漏らしたのではないかという懸念がありました。 当初、「組織的に書類の管理に不十分な点があったのではないか。個...
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SNS等を役所が市民をブロックするのは違法か？
ベストアンサー【相談の背景】 不当、怠慢、回答反故などする 役所職員を役所のSNSに批判投稿すると 役所が一般市民をブロックなどするのは 自治体情報、災害情報も確認出来なくなる観点から違法でしょうか役所が一般市民をブロックなどするのは 自治体情報、災害情報も確認出来なくなる観点から違法でしょうか 【質問1】 役所が一般市民をブロックなどするのは 自治体情報、災...
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情報開示を依頼する費用
ベストアンサー【相談の背景】 情報開示にかかる費用 ジモティでトラブルがあり、相手と連絡がつかなく、相手と連絡をとりたい。 ジモティへ情報開示をお願いしたところ、弁護士さんからですと情報開示をするとの解答でした。 【質問1】 弁護士さんに情報開示を依頼するといくら程かかるのでしょうか？ 訴訟をするなどにならないと、情報開示を依頼できないのでしょうか？
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会社 情報漏洩基準とは
今度新しく入職する人の情報を既に退職した職員に漏らした人がいる、情報漏洩に当たると張り紙が出されました。情報といっても面接に来た程度しか伝えていないのですが。それは情報漏洩にあたるのでしょうか❓
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派遣社員受入の個人情報取り扱い
私の勤務先は派遣社員が数名います。 派遣社員の学歴／以前の勤務先企業名／住所等の個人情報は個人情報保護の為，派遣会社から提示されませんでした。 なので，うちの会社は知りません。 人事部の社員が個人的に派遣社員に以前の勤務先企業名を聞いたそうで，その情報を他言してしまったのか？情報がまわってしまっています。 情報の流出元がその人事部の社員と...
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アダルトサイト
ベストアンサー「HOT MOVIES」というサイトで、20歳以上か？という、年齢確認でクリックしたところ、サイトに会員登録したとして、3日以内に￥70,000の振り込み請求画面になりました。 お客様情報.端末情報が正常に取得されました という画面が出てきました。 こちらからは情報は入れていませんが、サイトの支払い請求の欄には自分の端末情報が記載されています。 このような場合、...
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マンション管理規約と別に個人情報保護規約を制定する際の問題点
マンション管理組合の理事長をしております。 個人情報保護法改正に伴い、マンションの管理規約に「個人情報の取扱」という条文をいれて詳細を「個人情報保護管理細則」に定めようとしたところ、「区分所有法に定めの無い条文は無効」との指摘が有り、次の二つの対応が考えられ、 ①特に管理規約に条文を設けず、「個人情報保護管理細則」の内容を理事や管理会社向けのガ...
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時効援用が成立しても、信用情報の削除をしてもらえない場合があるのですか？
ベストアンサー時効援用を債権者とのやり取りで成立させ、信用情報の抹消をお願いしたのに 信用情報の情報が、遅延解消と表記変更になり、 保管日が空欄から5年後に変わっただけでした。 確かに内容としては、時効の援用成立で遅延の解消なのですが、 他のように信用情報から削除をしたいのです。 信用情報の機関によっては、成立を伝えても 抹消を依頼しても削除をしてもら...
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「消費者の個人情報を取り次ぐ場合、個人情報保護法に違反するか？」
ベストアンサー【相談の背景】 消費者Aに製品を販売する際に、販売事業者甲と、製造メーカーである事業者乙が存在します。 販売にあたり、甲がAの個人情報を取得する一方で、乙がメーカー保証を提供するため個人情報を取得しており、甲乙が取得している個人情報は共に氏名・住所・電話番号・メールアドレスの4種類であり、甲乙がAに関して同じ個人情報を取得している状態であるとします...
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何者かの信用情報の紐付けをなくしたい。
【相談の背景】 【相談】住宅ローンの仮審査が数行全て通りませんでした。どうやら何者かの情報と私の情報が紐づいており、それを理由に断られたのではとのことです。その者の信用情報との紐付けを消せないかと思っています。 【過去の経緯】 数年前に何者かが私の偽造免許を作り銀行から車のローンを借りたと言うのが銀行からの電話で発覚しました。当時は別人だと言...
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時効援用後の信用情報削除
ベストアンサー初めまして。お願いします。 昨年3社に対し時効援用をしました。先日、JICCとCICに情報開示をしたところ、JICCは全ての登録情報が削除されておりました。CICは2社は情報そのものが削除されていましたが、1社(A社)は異動の記載などもそのままで、単に完了という情報になっていました。A社に問い合わせをしたところ、ころころと話が変わりましたが、 ※5年は異動情報は残る ...
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情報漏洩に関与したか？自分に罪はあるか？
【相談の背景】 企業の情報が内部と思われる者によって情報が漏洩され、その情報を知った複数の者がLINEや Twitterを用いて流してる情報を流した。そのTwitterで流れてきた情報を知った自分は驚きのあまりTwitterに載せたところ自分のツイートが拡散されてしまった。 【質問1】 このような場合自分に罪はありますか？
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職場内での要配慮個人情報の共有についての適法性
私は精神障害者手帳を保持しており、会社にもその旨を伝えております。 しかし、出来るだけ知られたくない情報なので、この件については限られた人にのみ伝えるということで同意しました。 しかしながらその後、会社のサーバーにアクセスすれば社員誰でも私が障害者であることを特定できる情報を載せていたことがわかりました。 会社に抗議したところ、私の精神障害の情...
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一応裏をとる？提供されたその情報は、一応捜査としてある程度裏をとったものを資料にするのでしょうか？
こんにちは。全く身に覚えがないのに家宅捜索された人のエントリをどこかで見たので、家宅捜索の令状発布の条件に興味があります。 情報提供者の情報や捜査報告書などの資料が裁判所に提出されることが家宅捜索の令状発布の条件となるようですが、例えば情報提供者がもたらした情報を資料にするにしても、提供されたその情報は、一応捜査としてある程度裏をとったものを資...
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ネット上の名誉棄損。サイト運営者や名誉棄損の投稿者を、事前予告無く訴えても良いのか？
インターネット上に他人の名誉棄損となるような記載内容（以下、侵害情報）が載っていることは多数あります。 総務省の 「プロバイダ責任制限法 関連情報WEBサイト」http://www.isplaw.jp/ ではプロバイダ責任制限法について、以下のような手順を解説しています。 http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/top/pdf/zukai.pdf これによると侵害情報掲示した...
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開示された個人情報を警察に提供
ベストアンサー【相談の背景】 発信者情報開示訴訟で開示された個人情報を警察に提供することは問題ないでしょうか？ 告訴状が受理され警察より開示された情報の提供をお願いされております。 提供することで本人に対する損害賠償訴訟で不利になったりしますでしょうか？ 【質問1】 発信者情報開示訴訟で開示された個人情報を警察に提供することは問題ないでしょうか？
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インターネットの掲示板の書込みに対する情報開示請求について
ベストアンサーインターネットの掲示板の書込みに対する情報開示請求について質問があります。 掲示板に個人情報が記載されていた場合(例えば掲示板の○○番目に書き込みがされていた場合)において その○○番目の書き込みに対して返信した場合ですが、個人情報を記載した人に対し名誉棄損で 情報開示請求を行われた場合にはその○○番目の書き込みに対して返信形式で書き込みをした 人達...
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携帯電話の機種名。状況によりますか?
携帯会社はお客さまの携帯電話の機種名はお客さまの個人情報だというのですが、個人情報の保護に関する法律を読む限りでは 個人情報にはあたらないと思いますがどうでしょうか？状況によりますか？もし機種名が個人情報にあたるとしたら携帯電話には機種名が書いてありますので、個人情報が書かれている携帯電話を持ち歩いていることになりませんか？
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会社設立。私の個人情報はどこまで知られる？
ベストアンサー会社設立に当たって、知り合いが弁護士を紹介してくれるとのことで、その弁護士には 私の個人情報はどのくらい知られるのでしょうか？ 今社員として働いている場所、家族構成、住所、銀行取引履歴、カード情報、 配偶者、マイナンバー情報、親の名前など もし私の知り合いと弁護士に私の個人情報を教えてくれと迫って 私の情報が漏れる事はありえるのでしょうか？ 会社設...
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以下の状況は個人情報保護法違反、その他の違法行為に該当するか？
ベストアンサー以下の状況は個人情報保護法に違反しますか？ （先入観を持たれないように、「質問者がどちら側の立場か？」は記載せずに状況説明します） ある業者が情報提供サービスを行っていた 参加者は業者に料金を支払い、住所氏名年齢等個人情報を登録し会員登録を済ませメールによる情報サービスを受けていた。 その業者は情報サービス提供時に以下のような理由で登録内容を...
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虐待通報においての個人情報について
ベストアンサー【相談の背景】 動物を扱っている団体がそこの動物を虐待しているのを何度も見かけていたので、そこの管轄の保健センターに情報提供をしました。 センターの方に名前と連絡先を聞かれたのでお伝えしましたが、私の個人情報は団体に教えないでくださいとお願いし、団体には｢個人情報はふせて匿名での情報提供ということで立ち入り調査を行います｣と言われました。 【...
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この行為は情報漏洩にあたりますか？
ベストアンサー勤務医です。現在勤務している病院だけでなく、他病院で働く日もあります。他の病院で働く場合、医師の派遣会社に所属していますので、その会社から毎日スマホにメールで送られてくる情報をもとに決めています。情報には病院名、勤務の日付、勤務内容、給与などが書いてあります。この派遣会社に所属していないと確認不可能な情報です。個人情報は書いてありません。情報を...
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競馬情報サイトからのメール
競馬情報サイトからの無料登録をし 定期的に送られてくるメールに 「無料情報」と記載された下を クリックすると 有力馬や有力情報を公開する形になっていました。 先日 同じようにメールが届きましたので 情報提供のところをクリックしたところ 何だかいつもと違うと思ったら 「無料情報」と記載されていません。 元々入金などはしていませんが、後に 請求が来てしま...
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開示請求が妨害された場合、開示された情報の信憑性は？
【相談の背景】 体調不良のため上司と定期的に面談を行ってました。 病院に行くとなぜか主治医が職場の情報を知っていることが何回かありました。状況から職場が病院に情報提供をしていたようです。病院に情報開示請求をしました。 しかし、しばらくたっても病院から連絡がないため、病院に電話しました。 病院は、「職場の人はそのことは職場から本人に話すから...
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ホームページの写真転載について
ベストアンサー【相談の背景】 業務の一環でHP作成の手伝い依頼がありました。 内容としては釣り好きの為のHPを作成しており、 全国各所の釣り堀の情報掲載しているHP（以下、T情報）になります。 T情報には全国各所の釣り堀の【一枚の写真、名前、住所、URL、電話番号、料金、特徴】が掲載されており、 釣り好きの方がアクセスし、簡単に情報に触れる事ができます。 たとえばH...
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弁護士会照会ができるかどうか
【相談の背景】 住宅ローンの仮審査を4つの銀行に申し込みましたが、全てで審査を通りませんでした。2つの銀行からは「信用情報に異動があり、これを消さないと審査は通らない」と教えて貰えました。 信用情報開示申請の際には、10年以上前の電話番号も全て記入して開示申請したのですが、CIC, KSC, JICC全てで異動情報は確認できませんでした。 【補足説明】 電話番...
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個人情報開示請求に対する窓口の違法性について
ベストアンサー国立大学附属病院で個人情報の開示請求をしました。請求したのは自分の診療情報と、それ以外の自分の個人情報（病院で保有している個人情報）です。しかし、病院で開示請求を受理できるのは診療情報の請求のみで、それ以外の個人情報は大学本部に請求するよう言われました。病院と本部は別のキャンパスにあり、それぞれに開示請求するのは不便です。開示請求する者の負担を...
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イベント開催情報の転載に著作権法上問題はありますか？
私はある公民館に勤務しており、その公民館で公民館や地域の情報をまとめた情報誌を発行しています。 今度、地域のイベント情報をその情報誌に掲載する企画を検討しているのですが、情報元として「エンジョイ東京」というイベント情報がまとめられているサイトを活用しようと考えています。 エンジョイ東京 http://www.enjoytokyo.jp/museum/event/488414/ そこ...
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個人間の連絡先交換は秘密保持誓約書に違反するか？
ベストアンサー【相談の背景】 職場を退職した後、覚書がメールで送られてきました。 その内容のひとつに、『その職場の関係者(社員、役員、施設利用者)と今後一切の関わりをもたないこと』というものがあり、それは権利濫用、公序良俗に反するため押印できかねる旨をお伝えしたところ、入社時に署名した秘密保持誓約書に記載されているとして、『誓約書に基づき、秘密情報・個人情報及...
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名誉毀損の手続きについて
【相談の背景】 発信者情報開示と削除依頼について 名誉毀損についていろいろ調べていると、多くの弁護士事務所は削除依頼と発信者情報開示の弁護士費用を分けて載せていました。 ここで質問なのですが、削除依頼が削除のみの手続きであることは分かるのですが、発信者情報開示には削除する手続きは含まれていますか？ 発信者情報開示には削除の手続きは含まれておら...
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移管再建の情報の消滅時期と異動の扱いについて知りたい
【相談の背景】 移管再建の内容といつ情報が消えるのかしりたい。 【質問1】 この度任意整理して、CIC情報開示したところ、移管再建という情報が載っていました。こちらは異動と同じ扱いでしょうか。またこの情報はいつ消えるでしょうか。
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