法律相談一覧
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ネットオークションで落札した商品が不良品でした
ネットオークションで落札した商品が不良品でした。 ヤフーオークションで電子機器（計測器）を落札し商品が送られてきました。 が、不良品で動作しません。出品者にその旨の連絡を行い「返品」し「返金」をお願いしましたが、ノークレーム・ノーリターンと記載しているとの理由で拒絶されています。 オークションに掲載されていた画像及び文章（写真のように電源投入と...
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店内試着画像をネットに掲載
お店の商品を試着して写真を撮り、購入せずに退店してその写真をSNSなどに載せる行為は法律に違反するのでしょうか？また、お店の洋服などの写真を撮る行為自体はなにか違法性があるのでしょうか？(著作権的な)
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他人が販売しているＴシャツのデザインを、無断で拡大して、第三者にダウンロードできる状態にする行為
ベストアンサーＴシャツのデザインを考案して販売しているのですが 第三者が勝手に、第三者にコピペできる状態にまで拡大して ネットで公開しています。 歌やドラマなどの動画を、第三者にダウンロードできる状態にすると 著作権侵害で犯罪が成立すると思います（判例もありました） それと同じ状態で、サイトのページ数が、数千あり、 デザイン数は数万あります。 前記は、...
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ECサイトでの無断転載画像について
ベストアンサー【相談の背景】 ECサイトで出品をしているのですが、謝ってフリマアプリの無断転載禁止と書いてある方の画像を使ってしまいました。 相手方から電話とメールがあり、使用料を請求しますといわれました。 謝罪と商品削除はいたしました。 【質問1】 このような場合、使用料を支払いに応じなければならないでしょうか？ それとも個人間の請求の為、恐喝などの罪に...
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画像共有アプリからのお仕事依頼
ベストアンサー画像共有アプリのDMから連絡があり 商品の宣伝やアフィリエイトの依頼があり 報酬の説明がフォロワーx1円との事で仕事をお受けし 完了したのですが、報酬の支払いが一向にございません。 LINEなどで値段の詳細がある案件とDMで残っていない内容もある場合どちらも請求は可能でしょうか？ 契約書などはかわしておりません。 支払いの期日などの会話も特にしており...
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インターネット上の画像の著作権について
インターネットオークションで現在発行中の切手１１点を出品しました。 その際、同じ商品をすでに出品、終了していた出品者がいたので、「現行切手だから問題ないか」と考え、その人の画像を使って出品しました。 その画像は現行の切手を正面から撮影した普通のカタログのようなもので、特に問題などはないように思えました。また、とくにこの出品者と競合するとは思...
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オークションに必要な画像・文書・写真に関する権利について
はじめまして。オークションに出品している者です。よく売れだすと、他の出品者に目をつけられ 真似をされます。見るたびに気分が悪いですが、仕方のないことだと極力気にしないようにしています。どこまで私の権利を主張できるのでしょうか？(仕方のないこと とは同じ商品の出品や出品する行為の際、どうしても説明内容が同じになったりしてしまう。しかし、文章のレイア...
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アニメグッズ販売時の画像加工について
アニメグッズやコスプレ衣装をネット販売する際、どのキャラクターか分かりやすいように ネットから拾ったキャラクター画像を加工し、自分の売りたい商品の写真と合成して 出品することは、著作権等の違法性はあるのでしょうか？
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著作権の侵害は認めているのに損害賠償の請求ができない事はありますか？
ベストアンサー私が撮影、製作した画像を無断で使用されその事で相手に損害賠償(使用料)を求めました。 著作権の侵害は相手と相手が相談しているという弁護士も認めているとの事ですが、私の画像は商品の説明をしているだけの画像の為、販売している画像ではないので使用料は払う必要はないと言っているのですがその様な事があるのでしょうか？ また相手は謝罪で納得出来ないならし...
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動画共有サイトに投稿する動画における、動画内使用画像などに関して
ベストアンサー動画共有サイトにおいて収益を得たい場合に著作権に関して色々と気をつけなければいけないと思いますが、下記の点を気にしているため、ご教示頂きたいです。 1.動画内で使用する画像や映像について 例えば、Aという商品の組み立て動画を撮影したとします。その動画内で、ECサイトに掲載されているAの商品画像を利用したくて商品ページをスマホでスクショしたり、スマー...
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ニュース アクセスランキング
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ヤフオクで販売したバッグのレザー表記が誤っていた場合、返品を拒否すると罪に問われるか？
【相談の背景】 1週間ほど前にヤフーオークションにて革のバッグを販売しました。 商品説明にはバッグに使用されているレザーを「ソフトグレインカーフ」と表記して販売したのですが、購入者の方から届いた商品に使用されているレザーはソフトグレインカーフではなく「サテンカーフスキン」だった為返品をしたいと連絡がありました。 こちらの知識不足による勘違いでレ...
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違法サイトのコピーサイトについて
ベストアンサー【相談の背景】 ゲーム会社の代表です。 著作物を侵害している違法サイトがありますが、コレをそっくりコピーしたサイトがあり問題となっております。 またコピーサイトはゲームファイルを違法にアップロードしているのではなく、著作物とは無関係なダミーファイルを商品の画像を使い、アップロードしています。そのダウンロード回数やクリック数のアフィリエイトなどで...
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虚偽の売り上げ金の画像アップについて
ベストアンサー通販サイトで販売している者です。 同じように通販サイトで販売している人が集まる匿名掲示板があるのですが、そこで、「お前は全然売れてないだろ？」等と馬鹿にされたので、PCの編集ソフトで私の売り上げ金画面の金額を弄り、実際よりも多額の売り上げが出ているように見せかけました。 そしてその加工した画面をスクショし、掲示板にアップしました。 この行為は、...
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ファンアートにおける肖像権、パブリシティ権の確認
ベストアンサーkpopアイドルのイラストを描いて画像共有アプリに投稿したいのですが、許可は必要でしょうか。また、肖像権やパブリシティ権に違反しないか心配です。 商品にして売ることはなく、ただ画像共有アプリに投稿するだけです。イラストに関しては、PVを参考にしたり、本人の画像共有アプリの投稿を参考にしています。写実的なイラストではなく、目が大きく、デフォルメされてい...
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アダルトサイトの動画への誘導方法
【相談の背景】 アダルトサイトを運営している者です。 動画のURLについての質問なのです。 自分は画像に外部サイトのURLを貼り付けて記事を投稿しています。(貼り付けると画像を押すと外部のサイトに移行する)しかしより快適に記事を見れるように画像に動画を埋め込もうと考えています。(埋め込んだ場合画像を押すとすぐに再生ボタンが表示される) 【質問1】 画像に...
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著作権のついて
今回、生活費欲しさにヤフオクに出品しましたが画像を取るデジカメが不具合でしたので画像を転載してしまいました。出品していた商品を落札されたのですが、落札者の方は画像の持ち主本人の方でした。悪気はなかったのですが画像を検索した時に拾ってきた画像を使ってしまいました。その後、いろいろ連絡をされてきており圧倒され、委託ですと嘘をついてしまいました。前科...
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写真・画像のプレゼン資料への掲載
ベストアンサー【相談の背景】 コンサルティングファームのものです。社内および社外プレゼン資料に各社商品の写真・画像を掲載して、各社の動向を紹介しようと思っています。 【質問1】 プレゼン内に使用する写真・画像の著作権が認められると仮定した場合、「各社HP」といった形で出典を明示すれば著作権法上の「引用」に該当し得るという理解で良いでしょうか？その他良い方法があ...
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フリマアプリで返品に応じてもらえない
フリマアプリで返品に応じてもらえません。 先日フリマアプリにて中古ブランド品のバッグを1万円程で購入しました。 商品ページの説明には「持ち手に破れがあるため安くしています」との記載がありました。商品カテゴリにも傷あり、と明記してありました。画像に傷のアップが掲載されていましたが、他の画像で全体像が写してあり、全体的にはきれいだと判断したため購入し...
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公衆に設置してある販売機材の著作権・肖像権に関して
道端（または店頭）に設置してある自動販売機の写真を取って、販売している商品をコンピュータシステムで解析した場合、写真を撮った画像（自販機・商品）の著作権・肖像権などは、設置してある自販機メーカー及び商品のメーカーにあるのでしょうか？ この様な仕組みを作った場合、何らかの法律に抵触するでしょうか？ （仕組みを作成してもインターネットなどで公開する...
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オークション ノークレームノーリターンと民法第572条について
先日ネットオークションにて商品タイトルで「結構美品」と謳われた中古の自動車のホイール４本セットを購入したのですが、商品説明には記載されていない腐食や錆が４本とも（特に２本は非常に激しく）ありました。 商品説明には、キズについては画像で判断してくださいとの記載がありましたが、３枚掲載されていたその画像はどれもホイールを遠目で全体的に写していた為...
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少額訴訟を起こすつもりですが、勝てる見込みはありますでしょうか？
ベストアンサーヤフオクにてキャラクターのスタンプ３点を5000円近くで落札しました。 そのスタンプは現在販売終了しており付加価値もついているものです。 届いたスタンプの内２点は劣化が著しく使い物にならない商品でした。 （この劣化の著しいスタンプ２点のみキャラクターの顔があります。） 押した印影はキャラクターの顔が判別できず、キャラクターの名前ロゴなども潰れていた...
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商品単体の画像の写真を参考にイラスト化の著作権
ベストアンサー【相談の背景】 商品単体の写真について 商品が写ってるだけの写真は どこからどこまでが著作権でしょうか 例えば、ネットの写真を参考に、漫画やイラストでテレビや棚や 肉まん保温器やその他を参考に 描くとして構図を変えて描くぶんはいいのですが、同じ角度の構図では描いてはだめしょうか 棚はデザインを変えることできますが テレビや保温器ホチキスなどの ...
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買取チラシで使用するブランドの画像使用許諾申請は必要なのでしょうか？
ベストアンサー【相談の背景】 買取ショップをやろうと考えています。 そこで、集客としてチラシを配布して集客をしようと考えています。 特定のハイブランドの商品を載せて"この商品は特に高額買取になります"などの記載をしようと考えているのですが、調べてみるとハイブランドの商品は商標登録をされているので、無断でチラシなどに使用したり載せたりすることは、商標権に触れてし...
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ホームページ上での画像表示について
【相談の背景】 現在、個人事業主で開業しております。 新しくネットショップのホームページを作成しているのですが、SNSや画像共有アプリなどの写真をホームページ上で表示するにあたってご質問がございます。 仕入れて、販売する商品:キャラクター物 SNS、画像共有アプリの写真:お客様自らが開封し撮影したキャラクター物 ホームページ上で表示する写真:#当店、お...
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ネットショップで著作権法の内容証明請求が届いた
【相談の背景】 以前ネットショップを運営しておりました。 無断で、当社が作成した商品モデル画像を使用しております。 著作戦侵害で損害賠償を請求します。 著作戦侵害で掲載していたショップ画像はスクリーンショットで保存しております。 著作権法に基づいて１枚につき30000円 合計1200000円を２週間以内に振り込んでください。 応じない場合は訴訟等の手...
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インターネットオークション詐欺
はじめまして。よろしくお願いいたします。 先日インターネットオークションで 商品を落札致しました。 ところが届いた商品は 説明の画像とは全く違う商品でした。 商品説明では 「アマゾンでは現在○○円という高額で販売されています。」 「今では、絶対に手に入らない商品です。」 という文句におどらされ、入札してしまいました。 その後、出品者さまとは オ...
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ECショップの著作権違反について
【相談の背景】 ECショップでの著作権違反のトラブルです。 わたしは業務委託で、ECショップの名義を貸しています。商品登録等は業務委託会社がおこなっております。 今回商品画像の無断使用ということで、賠償金を請求する通知が私の元に届きました。元画像の相手のホームページを見ると、1画像につき3万の使用料がかかると記載されていました。 このことを、業務委託...
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著作権侵害について。SNSの画像を無断で製品化されています。
私がSNSに載せている画像を無断で製品化し、SNSで製品の紹介をしている業者を発見しました。 その業者は他にも多くの画像を無断で使用しており、私の仲間内だけで7人が被害を受けていますが、それでも氷山の一角に過ぎないというほどです。 ウェブでのオーダーや百貨店などの催事を転々として販売しているようですが、実際に私の画像を使用した製品を販売したという証拠は...
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弁理士からの警告書について
当方、アマゾンにて、通信販売業務を行っております。 昨日、弁理士から、商標権侵害に関する警告書が届きました。 内容は以下となっております。 「 Ａ販売者は「第１０類 人口乳房」を指定した商標出願を、平成２６年４月２３日に行い（商願2014-31740）、 平成２４年６月１９日に登録査定を受け、平成２４年６月２６日に登録料を納付した。 一方、貴店舗で...
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オークションサイトで落札したジャンク品の返品・返金可否について
ベストアンサー先日、オークションサイトジャンク品扱いのカメラと付属品一式を35000円程度で落札しました。出品時の商品説明や注意事項には以下記載があり、添付画像の中にはカメラ背面の液晶パネルが表示された写真が含まれていました。 【商品説明抜粋】 ・頂き物ですが、使用する機会がないので出品いたします。 ・電源が入ることは確認いたしましたが、素人確認ですので、それ以...
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キャラクターの商標権について
【相談の背景】 自ら特許庁に商標登録したオリジナルキャラクターがあります。 そのキャラクターの原本は自分の所有する画像となります。 そのことについての質問です。 【質問1】 自分以外の人、他社にそのキャラクターの商品の製作を発注する場合、その画像を渡さなければなりません。そのような場合、商標権を侵害されないためにどのような契約が必要でしょうか。
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著作権について質問です。
ベストアンサーSNSなどで、自分が購入したキャラクターの商品(おもちゃなど)を写真に撮り投稿したり、プロフィールアイコン画像などにすることは著作権の侵害に当たりますか？
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有名人の投稿を引用する場合のパブリシティ権について
ベストアンサー有名人がブログ等で特定の商品について投稿しているとして、 その投稿文章や画像をアフィリエイト目的で引用するのは、パブリシティ権などの侵害にあたるのでしょうか？
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ブランドのコピー商品について
ベストアンサーフリマアプリでせどりを副業としてやろうとしているもので『CFLIZE』のロゴの入った手提げバッグを輸入代行業者に頼み、先ほどその輸入代行業者から自分が注文した商品と実際の商品が少し違うと写真が送られてきて見てみたら『CELINE』と書かれていました。注文する商品に対してはブランド品ではないのかを確認するために画像検索とロゴの検索をしているのですが、これはブ...
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【営利目的】情報サイトで他サイトの画像等を引用する場合の留意点
営利目的の情報サイトで他サイトに掲載されている商品画像や人物画像を使用することについて下記問題がないかどうか回答願います。 画像のみをDLして使用するのではなく、サイトの全体キャプチャーをとり、出典を明記した状態で掲載する。 （例えば芸能人の写真を使う場合、芸能プロダクションサイトのプロフィールページ画像をDLするのではなく、プロフィールページ全...
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偽ブランド フリマアプリ 画像と違うのが届いた どうにかしたい
ベストアンサー先日フリマアプリで高級ブランドの財布を購入しました。 その時に出品者さんの方にコメントで こちらは正規品ですか？ 製造番号の写真を載せてもらえますか？ とコメントしたら出品者さん 正規品です。 画像を乗せました。 とコメントして画像を更新されました。 そこで自分は あ、コレは本物なんだな と思い最後にもう一度正規品ですか？とコメントしたら 確実正規品で...
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ネットサイトにおけるオリジナルブランドの無断転売、画像・商品説明文の無断転用について。
ベストアンサー大手ネットサイトでオリジナルブランド商品を販売しています。 その商品が他のサイトで第三者に無断で販売された場合、訴えることはできるでしょうか。 ブランド名(商標登録済み)、画像、商品説明の無断転用などは商標権の侵害、著作権の侵害にあたりますか？ 無断販売している業者は当店が納品して保管している大手ネットサイトの倉庫から直送で購入者へ商品を配送し...
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レビューサイトの画像利用の著作権に関して
ベストアンサーレビューサイトの画像の著作権について、質問があります。 メーカーの公式サイトから、WEBサイトの名前と引用元のURLを記載したうえで、画像を引用しようと思います。目的は、商品のレビューをわかりやすくするためですが、先生方に次の質問があります。 1.利用規約で、画像を個人利用に限ったり、複製や送信を禁じている場合はあるが、上の条件で無断で引用は可能なの...
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動画共有サイトやブログでの商品紹介について
ベストアンサー動画共有サイトやブログにて料理の動画を上げようと考えています。その上で飲み物（主にビールやウイスキーなどのアルコール類）や食べ物、調味料を紹介する機会があるのですが、特定の銘柄、商品の画像や動画を掲載し、紹介、レビューをする事は法的に問題はありませんか？
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画像無断使用（弁護士への依頼を検討しています。）
ベストアンサー【相談の背景】 自社でウェブサイトを運営しています。 自社で商品を使って検証をしている画像2枚を他サイトにて無断使用で使用されました。 ※商品は自社の物ではありません。 ・自社サイトには無断で画像を使用した場合、使用料として1枚につき40万円＋税を頂くことを規約に記載しています。 ・該当サイトから謝罪文も頂いています。 ・該当サイト運営者のメール...
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アドバイスをお願いします
ベストアンサー先日、インターネット上でテーブルを購入しました。 販売サイト（個人事業者）や販売サイトへリンクされている サイトには商品の画像が何点がupされていました。 購入後、画像が表示されていない部分において、テーブル箇所に不備（机のがたつき、テーブル脚の付け根が全くフラットではない、）を発見したため、交換および返品を申し出ました。 販売サイトの言い...
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ネットショップの商品画像が無断に転載された、相手は著作権違反にあたりますか？
ネットショップを運営しており、海外から自社デザインしたペットハーネスを販売しており、 商品画像は自分で写真撮って、修正して、自店舗で使用しているのに、他社のネットショップに 無断転載し,約2倍の価格で販売されていた。その無断転載した会社は商品の商標権と商品の写真 の著作権が侵害に当たるでしょうか？ ネットショップモールの運営会社に違反を申告したが...
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オークションのトラブル 返品対応はできるのでしょうか？自分に罪はあるのでしょうか？
ベストアンサーオークションでゲームソフトを、商品説明には特に記載はなく、画像と状態のみで判断して購入しました。画像の商品と届いた商品が複数違っていました。 商品の状態が、やや傷汚れ有りでしたが届いたものはかなり状態が悪い物（起動が困難な傷）でした。 それで、返品希望の連絡をしたら、購入した時点で取引内容に合意した。と言われ拒否。 新たに足りない分を送料無...
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無断撮影したぬいぐるみの法的問題についての相談
ベストアンサー【相談の背景】 数ヶ月前までスーパーとショッピングモールで無断で撮影した写真(画像)、 ①スーパーで展示されていたぬいぐるみ ②ショッピングモールでの商品のぬいぐるみ の２つをLINEのアイコン画像や背景画像に設定していました この行為が法に触れないか心配です 【質問1】 実際のところこの行為は犯罪になりますか 【質問2】 逮捕や起訴はあり得ますか ...
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店へクレームメール送るときにその画像を添付して送ったら著作権侵害ですか？
ベストアンサー１、店で購入した商品に虫などが入っていて、その画像を写メで撮り、店へクレームメール送るときにその画像を添付して送ったら著作権侵害ですか？ 厳密には著作権侵害だが警察に立件されるほどのものではないのですか。 ２、あとペットショップで購入した熱帯魚を写メで撮りその画像を自分のブログに上げたら著作権侵害ですか？ これも厳密には著作権侵害だが...
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SNSでの卑猥な画像、動画の違法性
【相談の背景】 卑猥な動画を販売している公式サイトのSNSが自分の商品を紹介するために性的な画像や卑猥な動画のサンプル動画などを投稿しているのをみたことがあるのですが、 【質問1】 これらは罪にはならないのでしょうか？ 【質問2】 これらの投稿に共通しているのがモザイク処理がなされているという点でした。やはり、モザイク処理をしているのとしていない...
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ネットショップ/商品LP画像の無断転載への措置
Webデザイナーです。 某クライアント企業からの依頼でネットショップを制作し、 その運営代行も行っています。(5年以上運営担当しています） 当方が制作したオリジナルの「商品ページのLP(ランディング)画像」を 見ず知らずの他店が20商品以上分も無断転載しているのを発見しました。 (レビューもあったので商品は売れているようです) ちなみにモデルもクライアント...
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ネット上で、「依頼された商品を実際に購入してレビューをする」サービスをした場合、違法になりますか？
ベストアンサーネット上で依頼を受け、商品を実際に購入→ECサイトなどで画像付のレビューをするというサービスを考えています。これは法律的に、違法になるのでしょうか？ 動画配信を通じて収入を得ている人などがお金をもらって商品を宣伝しているのを見て、自分もそういうサービスを少額でもやりたいなと思うようになりました。500円＋商品（もしくは商品代金）で実際に商品を購入し...
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フリマ オークション 返品について。この状況で、返品を受けなければならないのでしょうか？
フリマサイトにて。 IPod touchを出品しました。 ・商品状態→傷や汚れあり ・商品説明やん→使用感あり と記載。 また、自己紹介ページに、 全て、動作確認して出品しております。 外観、使用感、等の動作以外の理由では、 ノークレーム・ノーリターンでお願い致します。 万が一、動作が確認出来ない場合は、 到着後7日以内なら、 返品も承ります。 購入後のキャ...
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SNSでの商品紹介の著作権について
【相談の背景】 インスタグラムで今後アフィリエイトをして収入を得たいと思っています。 以下のようなアカウントを目指して、服やコスメなどを企業のWEBサイトからスクリーンショットを撮って商品紹介をしようと思っています。 【質問1】 このアカウントのように商品のスクショをして画像を加工し、Instagramで紹介することは著作権違反に当たるのでしょうか。 【...
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