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法律相談一覧
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サイト運営者(管理者)が削除しなければならない基準を教えてください。
よくある口コミサイトや掲示板の書き込み等で、サイト運営者(管理者)が削除しなければならない基準を教えてください。 たとえば、悪い評判を書き込まれた人は当然削除して欲しいと思います。しかし、管理者は必ずしも削除の義務は無いと思うのです。削除の義務を負う場合の基準を教えて頂けると助かります。
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営業妨害になりますか?私は営業妨害で訴えられますか?
ベストアンサーあるサイトで予約し、まつげパーマをしました。その時の対応や仕上がり、店の寒さが不満で、そのサイトの口コミに記載しました。その後、店から直接電話があり、営業妨害だから弁護士に相談した。と言われました。私は自分の感じたことをそのまま記載しましたが、嘘は書いてません。ですが、他の人には言われたことがない。みんな満足している。と言われました。私は営業妨...
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転職サイトの口コミ投稿での退職企業の事実について、法的な問題はあるか？
【相談の背景】 転職サイトの口コミ投稿、事実でこのような書き方は問題ありますか？ 今年度で退職する企業について •離職率が高い •人間関係が悪い、噂や陰口がひどい •社内の風通しが悪い という事実を書こうかなと思っています。 本音では、求人票において年間休日や賞与に嘘の記載をする、サービス残業が蔓延、あるベテラン正規職員を勝手に事後通告で非常...
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口コミサイトでコメントはせずに、星1つなど低評価にすることは誹謗中傷になるか
ベストアンサー【相談の背景】 googleなどの口コミの評価で、どこからが誹謗中傷や名誉棄損になるか質問があります。 ご回答お願いします。 【質問1】 ・星1つだけ付けるのは誹謗中傷や名誉棄損になりますでしょうか？コメントはしないものとします。 【質問2】 ・複数アカウントで同じ店に星1つだけなどを付けるのは誹謗中傷や名誉棄損になりますでしょうか？コメントはしない...
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就業先の評判を口コミサイトに投稿する違法性の有無
ベストアンサー【相談の背景】 明確な回答を頂けなかったので再投稿致します。 以下、本文です。 会社がコロナにより仕事を取れなくなってしまい、 ITエンジニアとして就職したはずが、 工場(肉体労働)に飛ばされてしまいました。 泣き寝入りはしたくありません。 会社の口コミサイトに 上記の内容を書き込むつもりです。 悪口ではなく事実のみ載せますが、 狙い(本音)...
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就業先の情報を口コミサイトに投稿する事の違法性について
ベストアンサー【相談の背景】 会社がコロナにより仕事を取れなくなってしまい、 ITエンジニアとして就職したはずが、 工場(肉体労働)に飛ばされてしまいました。 泣き寝入りはしたくありません。 会社の口コミサイトに 上記の内容を書き込むつもりです。 悪口ではなく事実のみ載せますが、 狙い(本音)は会社の採用力ダウンです。 エンジニアを工場に飛ばす会社に就職はした...
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マンション口コミサイトへの書き込みに対して名誉毀損等が成立するか否か
【相談の背景】 私は以前住んでいたマンションで、マンションの管理会社の特定の担当者から脅迫やつきまとい（出て行かなかったらどうなっても知らんぞ、監視カメラでマンションを出入り等する私を常時監視するなど）を受けました。とても住んでいられる状態ではないため3ヶ月ほどでマンションを解約しました。事実上追い出された恰好です。この被害について音声記録など私...
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口コミサイトでの低評価コメントが名誉毀損にあたるのかを知りたい。
ベストアンサー【相談の背景】 先日、レビューサイトに以下のように書き込みをしました。 「どうしてこんな評価が良いのかが分からないです。ここの店舗は品切れが酷すぎます。とてもじゃないですがお勧めできません。」 【質問1】 「ここの店舗は品切れが酷すぎる」の部分は名誉毀損になる要件のうちの一つ「事実の摘示」に当たりますか？ 【質問2】 総合的に見てこの文章は名...
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口コミサイトの書きこみが名誉を侵してると言い難いのか?
ベストアンサー10年前から日本在住で、アメリカ雑貨の販売ビジネスをするアメリカ人のJ君について。 J君は日本のある口コミサイトに、俺の中傷があるといって、私に見せました。 私が読んでもJ君だと分かりませんでしたが、彼から説明を受けたら何となく理解できました。 先週末、J君は街の弁護士事務所に相談に行きそれを見せましたが、その弁護士さんはJ君ではなくて他人の可能性も...
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飲食店情報サイトに投稿された口コミで困っています。宜しくお願いします。
◯◯（店名）と申します 宜しお願い致します。 餃子とラーメンの店を経営しておりますが 2月頃飲食店情報サイトに店のイメージを貶める事実無根の口コミが投稿され集客にかなりの影響があると思われます。その投稿された口コミの問題点は下記のとうり 入口入ってすぐに券売機があり、その横にメニューがあったのですが、「ラーメン」と「ミニ叉焼丼」のセットを頼も...
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口コミサイトで異物が混入していたと書きこむ事に違法性はありますか？
異物混入していたのは事実なのですが、サイトの運営側に「名誉棄損だ」などというメールが届き、私の口コミが削除されました。書き込む前、店員からの謝罪があったのですが、怒りが収まらずにその様な事をしてしまいました。こういった場合でも名誉棄損などに当たるのでしょうか？ 因みに、写真などはアップロードせず、そういう事があったという趣旨の文章だけ書きこんで...
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名誉毀損 侮辱罪になるでしょうか？
某サイトでお店の口コミ欄に 「噂というか話を聞きました、評判悪いですね。」「お店に行く気にもなれない」 と書き込みしてしまいました。 一日で削除されてました。 これはお店側が削除依頼したのか、運営サイト側が削除したのでしょうか？ この書き込みは、名誉毀損や侮辱罪、若しくは業務妨害等の違法行為になりますか？ よろしくお願いします。
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名誉棄損について教えて頂けませんか
ベストアンサー【相談の背景】 法律県の事務所に仕事を依頼しましたが、所々で音信不通になったことがあったので、口コミサイトに感想を書いてしまいました 【質問1】 依頼はしたが音信不通になって困っている。 と書きてしまいました、民事訴訟は来ますか？ 【質問2】 開示請求をすると言っていました
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名誉棄損についてお伺いしたい
ECサイトに商品を出品しています。商品を届けたにも関わらず（追跡で確認済）購入者から口コミ欄に詐欺ですと書かれたのでコメントを削除させたいです。これは名誉棄損、業務妨害に該当するのでしょうか。 あるいは他になにか該当する法律はございますでしょうか。 よろしくお願い致します。
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実名を公表した悪意の口コミを投稿した者への法的措置
ベストアンサー【相談の背景】 クリニックの経営者です。最近医療系の口コミサイトに当院及び院長を誹謗中傷する書き込み（実名公表）を多数発見しました。その内容から推測するに、元スタッフ（モンスター・あっせんで合意し解決金受け取りの後労災申請）による嫌がらせであることはほぼほぼ間違いありません。悪口の書き込みは労災の結果が出たであろう時期からひどくなっています。 ...
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ウェブサイト上の名誉毀損の立証手段について
ベストアンサー【相談の背景】 ネットでの口コミの真実性の証明について質問です。 先日ここで『ネット上の口コミサイトに飲食店について「ここのお店は品切れが酷い」と書き込んで名誉毀損にあたるか』と質問して、これが事実の摘示にあたるかを質問したところ、「あたる」と回答してもらいました。 となると、名誉毀損にならない条件に公益性と真実性が求められると思うのですが、こ...
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競輪予想サイトについて
【相談の背景】 公式ライン@で競輪投資家となのる人が競輪予想サイトを使って稼いでいるらしく、その方がおすすめする競輪予想サイトは口コミなどを見ると詐欺サイトらしいです。その方のライン@に登録すると毎日予想サイトのどのプランに参加するかを配信してくれるのですが、どれも偽造ばかりらしいです。その方はInstagramでも競輪投資で金持ちになったと堂々と投稿して...
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業務妨害・誹謗中傷にて慰謝料などは相手から頂けるのでしょうか？
【相談の背景】 数年前、僕自身があるスポーツ競技の大きな大会で優勝し、チーム戦（10人ほど）でも優勝しました。その際にチームメンバーの1人が不正をしていたらしく、動画配信者が取上げ炎上しました。 僕がチームリーダーをしていたことから非難を浴びるのは自分であり、名前、職業、仕事取引先などいろいろ動画共有サービスにあがり、それを見た視聴者が会社の取引先...
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インターネット上の投稿が誹謗中傷にあたるかどうか。
ベストアンサー某口コミサイトにお店の口コミを投稿したところ、誹謗中傷に該当する恐れがあるため修正要請を受けました。 指摘を受けた点等は以下です。 ・客を選ぶお店 ・お客は同伴らしき方々が2組いたこと。 ・店の大将が、xx代半ばの自分と相方には強気の態度、年上にはまともな態度で明らかな差を感じた。 ・相方が魚（名産品）があるか聞いたが、小馬鹿にしたような答え方をさ...
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占い師の詐欺行為について質問です
ベストアンサー占い師の詐欺行為。について質問です。ある電話占い師の元恋人とよりを戻せるとの術を1万円ほど払い受けました。しかし全く効果はありませんでした。その術の説明に100%の効果は保証できない。とは書いてあるのですが、口コミ、評価が良く購入してしまいました。脅されたり不安を煽られたりはしていません。しかし後から考えるとこの口コミ、評価がどうも怪しいのです。どう...
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削除した名誉毀損の書き込みに対する開示請求
ベストアンサー口コミサイトで名誉毀損の書き込みをすると、一週間後に相手から訴訟するとの返信が来ました。 その後恐怖に陥って直ぐに書き込みを消しましたが、削除してからも開示請求が届く可能性がありますか？ あるとしたらご弁護士様が遭遇されたケースでいいので訴訟する確率を教えてください。
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占い師の詐欺行為について質問ささていただいた者です。
ベストアンサーある電話占い師の縁を結ぶとの術を1万円ほど払い受けました。しかし全く効果はありませんでした。その術の説明に100%の効果は保証しません。とは書いてあるのですが、口コミ、評価が良く購入してしまいました。 脅されたり不安を煽られたりはしていません。しかし後から考えるとこの口コミ、評価がどうも怪しいのです。どうやら自作自演ではないかと思います。確信もあり...
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【加害者？側】悪い口コミで名誉毀損成立？喧嘩両成敗？
【相談の背景】 口コミサイトであるお店に対して、同じ被害者を出さないように注意喚起の意味で 「予約時間を大幅に遅れて対応されたり、謝罪も何もなかった。スタッフの発言がひどかったので、接客用語を学んだ方がいい」と書きました。 時間が遅れた事も対応が悪かったこともまともに謝罪がなく、さらに口コミで反論されました。 あまりの反省の無さに、お店のメー...
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●【至急】これは何か刑事罰等になりますか？
ベストアンサー【相談の背景】 私A は、以前にウェブ案件で少しだけ一緒に仕事した海外のプログラマーB から 最初は良い人だと思ったのですが、急に、以下を恐喝まがいで要求されました。 ①そのプログラマーBが運営するサイトの口コミレビューで、見栄えの良い口コミレビューをして欲しい。 しなければ、Aが運営するブログを解体する。 ⇒ Aは、やむなく口コミレビューをする ②Aの銀行口座...
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デリヘルのキャンセル（到着前にチェックアウト）
デリヘルの無断キャンセルに関してお聞きいたします。 昨日、風俗情報サイト経由でデリヘル店に電話し、女性を呼ぶ手続きをしました。 しかし、業者の電話応対に不審な点を感じたので店名を元にネットで口コミ検索を行ったところ、悪質な詐欺業者の疑いが出て来ました。 具体的には女性が来る前に男性が現れ前金を要求、その後一切女性が来ることはなく、店に電話をかけ...
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ネット上の誹謗中傷について。
ネット上で以下のような誹謗中傷を書かれています。 犯人を探し出し、業務妨害などで、慰謝料請求は出来ませんか？ 「私も××店に行きましたが本当に糞でした。 ごりごり力任せに揉むばかりでぜんぜん気持ちよくありませんでした。 因みに他のポータルサイトで××店を検索したら口コミ０でした。ということは、やらせ口コミかあるいは、お金払って口コミ業者に書いて...
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マンションパンフレットをスキャンして販売。著作権侵害では？
とある有名マンション口コミサイト（購入検討者が当該マンションの良いところや悪いところを語り合う）にて 新サービスとして不動産会社が発行するパンフレットや価格表などをスキャンして有料で販売するサービスを始めました。 このような行為は著作権の侵害に当たるのではないでしょうか？ その口コミサイトの言い分です。 いつも○○○○○をご利用頂きありがとうござ...
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送ってしまった見積書類の破棄について
ベストアンサー某口コミサイトに見積書を送りました（引越サイトです） 貴方の書類が見えにくいということで。 送った後、書類がかえってこないので、返してくださいというと 「申し訳ございません。 お送りいただいた書類は責任を持って保管ないし、 破棄させていただいております。 どうぞよろしくお願い致します。」という返事だけでした。 これって、私の承諾なしで破...
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医療ダイエットでのキャッシュバックについて
ベストアンサー【相談の背景】 現在、大手クリニックで医療ダイエットを受けております。 契約時に約100万円ほどの契約金を払いました。半年後までに目標体重になれれば約90パーセントキャッシュバックがあります。 看護師からの説明では「通院をして施術を受けて、服薬をしっかりしていれば目標体重にはほとんどの方がいっている、言われたことをしっかりやれば問題ない」と言われて...
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チェックアウト前の部屋に清掃スタッフが入ってきて下着姿を見られた場合、どういった対応ができますか？
ベストアンサー６月１５日に彼女との記念日にアミューズメントパークに行きました。 その際、某ホテルにて宿泊したのですが、１０時チェックアウトにも関わらず９時ごろに 掃除のスタッフがドアを開けて入ってきました。 彼女が着替え中で下着姿を見られてしまい、とても恥ずかしい思いをさせてしまいました。 ホテルの責任者はただ、事務的に「申し訳ございません」という心の...
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名誉毀損の該当者可能性(評判サイト)
【相談の背景】 会社がコロナにより仕事を取れなくなってしまい、 ITエンジニアとして就職したはずが、 工場(肉体労働)に飛ばされてしまいました。 泣き寝入りはしたくありません。 会社の口コミサイトに 上記の内容を書き込むつもりです。 悪口ではなく事実のみ載せますが、 狙い(本音)は会社の採用力ダウンです。 エンジニアを工場に飛ばす会社に就職はした...
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メンズエステなどの、セラピスト個人をターゲットににた口コミや体験レポートの違法性
メンズエステで働いていますが、お店の管理していないサイトやブログに口コミを掲載されて不快な思いをしています。また、口コミサイトには無断で画像の転載もされています。 これらは掲載する権利が、運営サイトや管理者にあるのでしょうか？ 削除依頼を出したくてもサイトには ---------------------------------------- 当サイトに掲載されている情報が事実である...
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美容室の同意のないプラン変更
ベストアンサー美容室に予約サイトからプランを予約をして、当日カード決済。 ３日後に予約サイトに口コミを書こうとカードの利用控を確認 したら予約プランより３０００円増額になっていた。 電話で確認したら説明なく勝手にプランをグレードアップした とのこと。同意なし。施術中・施術後に本人がわかる手段なし。 増額分の支払義務はありますか。
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隣人ガチャというサイトのカキコミについて
ベストアンサー【相談の背景】 隣人ガチャというサイトがあるのですが、そこに賃貸物件の（主に悪い）口コミを書くことができます 住所を晒してグーグルマップ上にプロットされるため、どこの物件かすぐにわかります ここに大家の頭がおかしい、などと書き込んだ場合、名誉毀損などの罪になるのでしょうか 訴えられることはあるのでしょうか？民事にしかならないとは思いますが隣...
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歯科トラブル コアの角度がおかしく、歯根が割れて、インプラントを入れることになってしまいました。。
数年通っていた歯医者で金属アレルギーのため金属の芯棒を外してファイバーコアに入れ替えました。 ただ診察や治療に不信感があったので、メタルフリーにすることが終わった時点でそこに通うのはやめました。 この時に地図検索サイトの口コミに書き込みをしました。不審な治療があったことを書きました。事実だけです。 数ヶ月後に痛みが出たので他院で診てもらうと、...
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有料サービスを無料で利用した
ベストアンサー【相談の背景】 とある有料口コミサイトですが、本来有料のところ新規会員登録で1日閲覧権限付与というものがありまして、複数メールアドレスで登録して期限が切れたら再度登録して閲覧するということを10回ほど行いました。 【質問1】 この場合、相手企業から何かしら訴えられる可能性はあるのでしょうか
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ネットに悪意ある書き込みをした元社員を訴えたい。
はじめまして、法人としてご質問させていただきたいのですが。 弊社に勤めていた社員であろうユーザーが 口コミサイトに会社の評価を下げる悪意ある書き込みや 差別用語を含む代表の批判を書き込んでいました。 書かれていた内容から9割がた人物の推測はできるのですが 特定とまではいきません。 投稿されていたインターネットサイトに記事の削除とIPアドレスの開...
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検索結果に個人情報が残っている。
以前に、電話番号の検索に口コミを書かれ消して貰いました。個人で使ってる為、警察に相談してサイトにお願いしました。ですが、検索エンジンの検索に、自分の番号と家の住所、フルネーム、相手が書いた日付が残っています。おそらく、メールアドレスも記載したのではないかと。サイト自体のは消されてますが、検索には残っていて不愉快です。 サイト側にお問い合わせして...
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ユーザーの許可のもと他社サイトに登録されたデータを取得する件に関して
A社が、ユーザーからの同意のもとB社が運営するサイトに登録されているデータをA社のサイトでも利用できるように複製することはできるのでしょうか。 例えば、B社のブログからA社のブログに引っ越しするような機能や口コミサイトBに登録されている評価をデータをA社に移す場合です。またその際、A社のデータ取得手法はクロールをすることを想定しています。取得方法によ...
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職場の口コミに対する名誉毀損や被害届の効力はどの程度あるか？
私はインターネットの口コミで、家族の職場の事業主に対して悪評価をつけました。それを事業主が発見し、憤慨して「特定して訴える」と言っています。 内容としては、事実を少しデフォルメしたような内容で、事実無根、というものではありません。 事業主のことを「品がない」とは言っています。 （私の家族が事業主から日頃からひどくパワハラをうけており、茶飯的苦痛...
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口コミサイトへの事実の投稿が、名誉毀損や損害賠償となる可能性について
先日、とある飲食店にて会計の際、ゴキブリに遭遇したときの「ウエイターの衛生管理の対応」に問題があると考えています。 そこで、この点起きた事実を、口コミサイトに公開することで、公共の利益に役立てたいと感じています。 しかし、こうした投稿が、事実だとしても、名誉毀損や損害賠償になり得ると、いくつかのサイトで紹介されていました。例えば（「名誉毀損...
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病院の口コミサイトへの低評価の投稿は信用棄損や業務妨害にあたるのでしょうか
医師の態度が傲慢だったり、病気が治らなかったりしても、診察料はしっかり取られていやな思いをすることがあります。そのようなことにならないために、あるいはより良い病院を探すために病院の口コミサイトは役立つと思っていました。口コミには、良い評価だけでなく悪い評価のものも掲載されています。悪い評価の情報もないとサイトの意味が薄れてしまいます。 サイトの...
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高3です。口コミが原因で名誉毀損で訴えられてしまうかもしれません。
ベストアンサー私は18歳の高校3年生です。 インターネットの口コミで名誉毀損で訴えられますか？ 個人経営の塾に体験予約をしていたのですが、その日はレーザー手術をした事もあり体調不良で昼から寝込んでいました。熟睡してしまっていて約束の時間から2時間後に目が覚めて急いで謝罪の連絡をしたところ、そんな人には入って欲しくないと断られました。約束の時間に行かなかった私が...
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損害賠償請求は来るのか。
ベストアンサー【相談の背景】 外資系企業を、先日解雇された子どもがおります。 先日お客様対応時に、認識不足もあり、暴言を吐く様な態度を相手側にしてしまい、憤慨したお客様は、その後口コミサイトに最低だと投稿し、子供の顔写真も載せられた次第です。 お互いに主張はあると思うのですが、当初、クレーム専門係でも上司でもはない子供には、元々管轄外でして、その時点で上...
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通信販売の顧客からの悪質なクレームについて
ECサイトの顧客からのクレームについて。 ECで洋服を販売してます。 基本的には取り寄せの為、納期が１ヶ月程かかる事を必ず、商品ページ、HPトップページ、特定商法取引に基づく表記等に記載しております。 ですが、きちんと読まずに納期が遅いからキャンセルというクレームはよくあることで、説明しお断りしておりますが、 今日きたクレームに、納期が遅いので(こちら...
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名誉毀損の証拠について
ベストアンサー【相談の背景】 名誉毀損について質問です。 例えばネットの口コミサイトに「ここの店は売り切れが多い」と投稿したとします。 【質問1】 仮に訴えられて真実性を証明する証拠を用意しないといけなくなった場合、証拠は投稿日より前の証拠（例で言えば売切の表示が写っている写真等）でなければ証拠能力はないのでしょうか？
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発信者情報開示。プロバイダからの通知
ベストアンサー発信者情報開示を受ける場合、その口コミが例えば４件だとすると、プロバイダからは４通の通知が来るのでしょうか？ それとも、まとめて１通でしょうか？ また、プロバイダ側でログの保存期間が過ぎている場合でも通知は来ますか？ また、自分の書き込みしたIPアドレスを知りたいのですが、知るすべはあるのでしょうか。 サイトによるとは思うのですが、そういった...
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名誉毀損で訴えられてます
口コミサイトに投稿した内容が名誉毀損だということで、前職の会社代理人の弁護士から突然通知書が来て、困っております。 情報開示等の手続きでそれなりに額もかかったので、数百万の解決金を請求されているのですが、これは妥当な額なのでしょうか？ そもそも応じるべきなのでしょうか？ どなたか教えていただけますと幸いです。
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肖像権の侵害。書き込みをした人間、管理人を訴えられますか?
チャットレディをしています。口コミサイトにチャット画面や待機画像を無断で載せられ、誹謗中傷を2年以上受け続けています。殺害、レイプ予告などもありましたが、管理人により削除されました。画像の削除を頼んでいますが、管理人により無視されています。書き込みをした人間、管理人を訴えられますか？書き込みを止める方法を教えて下さい。
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匿名投稿サイトでの誹謗中傷について
【相談の背景】 匿名投稿サイトでの誹謗中傷における侮辱罪についてです。 マンション購入検討をする掲示板があるのですが、そこでアホ、バカ、貧乏等罵られています。 投稿する際に、投稿主な名前は自動で 【口コミ知りたい】さんなど振り分けられており誰が誰だかわかりません。 Twitterのように、アイコンなどあるわけでもなく、本当に誰が投稿してるのかわか...
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