法律相談一覧
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個人情報取扱事業者
ベストアンサー個人情報保護法の個人情報取扱事業者に該当しなければ、保有する個人情報は、本人の同意を得ずに第三者に提供したり、その他自由に利用して良いものなのでしょうか？ 宜しくご教示いただきたくお願いいたします。
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個人情報について
ベストアンサー個人情報について2点ご質問がございます。 ①当社にアルバイト・パート含め従業員が、5000人以上いて、その個人情報を人事で管理していた場合、個人情報取扱事業者になりますでしょうか？ ②当社には、子会社が5社あります。 各会社ごとには、その保有している個人情報は、5000名以下なのですが、グループ全体にすると、8000名ほどになります。 この場合、個人情報取...
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個人情報取扱事業者
個人情報取扱事業者が法に定められている事項を守らなくても、すぐにデータを没収される事は 無いですよね。知人の押収物のパソコンの中に個人情報のデータがあり、判決で没収されていないのに返還されません。情報が違法取得か合法取得か確認しないととか言われているのですが。
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個人情報取扱事業者について
ベストアンサー【相談の背景】 2017年に個人情報保護法が改正され、改正前は5000件を超える個人情報を取り扱う業者のみが個人情報取扱事業者でしたが、改正後は1件でも取り扱ったじてんで個人情報取扱事業者になったんですよね？ 【質問1】 そこで質問なんですが、 改正前は5000件を取り扱う人と5000件未満の人で別れていたんですよね？その以上の人と未満の人ではどういう違いがあ...
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個人情報保護法における、個人情報取扱事業者の定義
個人情報保護法において、個人情報取扱事業者の対象になる条件は具体的に何と何でしょうか？ 又、仮に個人情報取扱事業者の対象ではなければ、個人情報保護法の対象にはならない、つまり個人情報保護法を 順守しなくても良いのでしょうか？
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電話での会話の録音について。この辺りを考えて、ガイダンスが流しているとかんがえられるでしょうか？
以前電話での会話の録音について、相手に録音している事を伝える必要があるのか質問させて頂きました。 「基本的に承諾を得る必要は無い」と回答頂きました。 最近、企業のサポートセンター等に電話をすると、「会話を録音している」という旨のガイダンスが流れ 通常「従業員教育の為に」とか「お客様の問い合わせの確認の為に」と言うような前置きが付きます。 これは...
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相手が個人情報取扱事業者に該当するか調べる方法についてと、既判力について
・質問１ 個人情報取扱事業者に該当するか調べる方法 個人情報保護法では5000件以上の個人情報を保有する事業者を「個人情報取扱事業者」と定めていますが、相手が開業医の場合、相手が5000件以上の個人情報を保有しているかどうかは、どのように調べればいいのでしょうか？ ・質問２ 既判力について 過去の質問でも書きましたが、精神科クリニックを相手にカルテ開...
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個人情報の取扱いについて
前置きhttps://www.bengo4.com/shohishahigai/b_501239/ 個人情報の紛失で訴えることが出来ますか？の質問に対しての弁護士さんのコメントがいまいち納得出来ませんでしたので自分な考えたのですが、 個人情報に関する法律の第二十条に個人情報取扱事業者は、その取り扱う個人データの漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な...
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個人情報保護法における、「法令に基づく場合」とは
ベストアンサー【相談の背景】 個人情報の保護に関する法律や、個人情報取扱事業者の方針を確認していて以下の条文が気になりました。 各条項の一「法令に基づく場合」 各条項の四「国の機関若しくは〜」 【質問1】 「法令に基づく場合」とは、どのような場合を指すのでしょうか。 また、「国の機関若しくは〜」とはどのような違いがあるのでしょうか。 【質問2】 「法令に基...
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個人情報取扱事業者の法律順守について
個人情報取扱事業者が法律(個人情報保護法)を順守しない場合(具体的には、こちらが個人情報保護法に基いて権利を行使した場合に義務を遂行しない)は、弁護士さんに相談するしか方法は無いのでしょうか？ こちらが一般の人間だと訴訟までは起こさないだろうとでも思っているのか完全に舐められているようなのですが、 なかなか直接やれることは限界があります。
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個人情報の保護に関する法律基づく当該保有個人データの内容の訂正について
個人情報の保護に関する法律の第四章 個人情報取扱事業者の義務等 第一節 個人情報取扱事業者の義務第二十六条に 「個人情報取扱事業者は、本人から、当該本人が識別される保有個人データの内容が事実でないという理由によって当該保有個人データの内容の訂正、追加又は削除（以下この条において「訂正等」という。）を求められた場合には、その内容の訂正等に関して他...
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個人情報について
ベストアンサーよろしくお願いいたします。 当社（個人情報取扱事業者）で、紹介会社等を通さず、自社で従業員の採用募集を行うのですが、履歴書や職務経歴書を取得するにあたって、やはり、個人情報取得に関する同意書（利用目的などを明記）は貰っておくべきでしょうか？なお、当該個人情報は、当社グループ会社間での共同利用もあります。 ご教示のほどを宜しくお願いいたします。
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個人情報取扱事業者に、子供や友人は含まれますか？
個人情報取扱事業者に、子供や友人は含まれますか？ 例えば ①Aさんは会社を経営していて、お客さんや取引先の個人情報が記録されている物を友人に預けたところ、友人がそれを道に落としてしまい、個人情報が漏洩してしまった ②Aさんは自営業で、Aさんの子供がスマートフォンで撮影した写真を掲示板やSNSにアップロードしたところ、その写真にお客さんや取引先の個人...
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カルテの開示について
ベストアンサー今回こちらで相談させて頂きたい事項は以下の2点となります。 ①個人情報取扱事業者である医療機関からのカルテ開示を拒否された場合 ②個人情報取扱事業者でない医療機関からのカルテ開示を拒否された場合 まず、①ですが、 こちらは個人情報保護法に記載された拒否理由以外の理由においてその開示を拒否された場合は同法を根拠に開示を請求できますか。ただこちら...
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個人情報情報漏洩の有無について
個人情報情報取扱事業者の従業員が、顧客から商品の注文を受け、預り証を発行する際に、誤って別の顧客の名前を記入して、預り証を発行してしまった場合、個人情報の漏えいになってしまうのでしょうか。（誤った内容は、漢字で記入した氏名のみのケースです） よろしく御指導お願いします。
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個人情報の不正取得と利用について
レンタルビデオ店の従業員が、お店のプライバシーポリシーに反し、好意を持った異性の電話番号を、通常業務でのシステム操作とは異なる手段でお店のシステムから取得し、その異性に電話を掛けた場合。従業員、事業者(この事業者は個人情報取扱事業者です)は、それぞれ法的にどの様な責任、罪罰に問われることになるでしょうか? また、これにより迷惑を被った場合にはどの様...
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マンション管理組合は個人情報取扱事業者ですか？
ベストアンサー法人ではないマンションの管理組合ですが、マンションの総会議事録に無断で個人情報（部屋番号及び名前）を記載されました（保護法２３条）。２０１７年５月の個人情報保護法の改正で、マンション管理組合も個人情報取扱事業者となると聞いたことがあります。これは本当でしょうか？そのことが何に明記されていますか？誰に苦情処理を申し立てればよいのでしょうか？宜しく...
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職場の事情聴取書の開示について
ベストアンサー個人情報保護法28条の規定で、不祥事を起こした際の会社が作成した、本人の事情聴取書は開示されますか？ これは本人が、本人の事情聴取書しか開示できないという趣旨ですか？ 通常、開示の請求はどのようにして行われるのでしょうか？ ご教示お願いします。 （開示） 第二十八条 本人は、個人情報取扱事業者に対し、当該本人が識別される保有個人データの開...
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公開情報について
個人情報取扱事業者が公開情報である商業登記簿謄本を紛失した場合は、個人情報が記載されていることから情報漏洩に当たるのでしょうか。また自ら取得した場合と顧客から取得した場合に違いはありますか。公開情報も個人情報に該当するのであれば、電話帳なども紛失した場合は、漏えいに該当するのでしょうか、ご指導よろしくお願いします。
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職員の重大な個人情報漏洩。懲戒処分該当しますか？
お客様からクレーム。状況証拠あり。 個人情報取扱事業者ですら、 個人情報を特定の関係者に漏洩してしまった社員がおり、重大なクレームとして社外機関からのクレームが入りました。 懲戒処分に該当はするでしょうか？
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個人情報保護法について
【相談の背景】 勤務先の派遣社員が顧客の個人情報が入ったUSBを悪意を持って持ち出しました。 この場合罰則は個人情報取扱事業者である企業に科せられますか？ どのような罰則ですか？ この派遣社員は刑事罰になりますか？ 【質問1】 個人情報保護法の罰則について
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個人情報を紛失した時の謝罪
個人情報を紛失したとかその可能性があるとして謝罪文が掲載された記事を見かけます。 これはいかなる法律に基づくのですか。 保護法や施行規則には謝罪義務はないようなのでお伺いします。 個人情報取扱事業者とそうでない団体とで義務が違いますか。
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個人情報についての疑問
【相談の背景】 当社はホテルの予約サイトを運営している会社で、利用者の個人情報を収集し、ホテルに個人情報を第三者提供しています。予約サイトでの個人情報の収集をホテル側の委託の範囲で行うことは可能だったのでしょうか。（できるだけ個人情報取扱事業者になりたくないという意図。） 【質問1】 サイトの運営元を当社名のまま、ホテルからの委託として運営する...
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自分の情報が晒された場合
ベストアンサーインターネット上で、自分の個人情報（名前や住所、家族の名前とか勤務先、または自分の画像とか）を嫌がらせで晒された場合、晒した人は何か罪に問えないのですか？ 個人情報保護法は個人情報取扱事業者でないと適用されないでしょうし‥（しかし個人情報保護法自体に刑事罰があったかどうか‥）
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なにか犯罪に成るのでしょうか？
勝手に人の住所とかバラしても犯罪とかに成りませんよね？ 個人情報取扱事業者でもなければ‥ あと人のこと犯罪者呼ばわりして職場で噂流したりしたら、問題になるのは名誉毀損だけですか？
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個人情報保護法上の公表等義務
ベストアンサー【相談の背景】 令和4年に施行された改正個人情報保護法で、個人情報取扱事業者に対し、安全管理措置の公表等の義務が定められました。 【質問1】 個人情報保護法、ガイドライン上、どこにその根拠規定があるのか分からず、ご教示お願いいたします。
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個人情報の第三者提供
ベストアンサー個人情報取扱事業者の管理区域内で、A氏(◯◯（苗字）▲▲（名前）)に、預かっていた書類を返却しようとA氏に書類の名義を確認してもらったところ、A氏から名前が違うとの指摘を受けて、別人のB氏((◯◯（A氏と同じ苗字）✕▲（A氏と1字違いの名前))の書類を見せてしまった場合(情報は氏名のみ)個人情報の第三者提供にあたるのでしようか。
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個人情報保護違反になるかどうかについて
【相談の背景】 昔と違い個人情報保護の対象が拡大された様ですが 個人情報取扱事業者に該当するとして 取得した個人情報の方が何かしらの犯罪を行っている可能性が高い場合 それを疑う理由と事業により得た個人情報 及び顔写真を警察署に郵送した場合 【質問1】 上記の場合は個人情報保護違反になる可能性がありますか? 【質問2】 また 何処で犯罪行為を...
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個人情報保護法を根拠に開示請求できる情報
ベストアンサー現在、ある企業に、ある製品の点検および、点検で見つかった不具合箇所の修理情報を開示請求したいと思っています。該当企業は、個人情報取扱事業者です。 現在、その情報を開示請求しているのですが、状況が芳しくありませんので、個人情報保護法を根拠に開示請求を行おうと思うのですが、個人情報の中に、点検内容や、修理内容は含まれるのでしょうか？ また、それでも...
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個人情報保護法第17条に違反していますか？
あるショッピングサイトで商品を購入したら、別なECサイトから商品が届きました。 ラッピングが特別なタイプで届きましたので、配送代行サービスを介してではなく、ECサイトの登録会員が私に直送転売したことが判明しました。 ECサイトの利用規約によると、転売および商業目的での利用は許可されていません。 つまり、配送代行サービスに登録のないECサイトの会員がショ...
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管理組合における、個人情報取扱 違反について
ベストアンサー今期、４０人弱の小規模分譲マンションの管理組合役員（書記）をやっています。 素人管理組合といえども、個人情報保護法の適用を受ける個人情報取扱事業者となりました、それで、理事会会議の中で以下のやり取りで違反となるものはありますでしょうか。 ① 管理費滞納者の氏名公表 理事会で２・３か月滞納なされている方々の報告を受けました。 資料には氏名は載っ...
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個人情報取扱規程の作成は必要か？
弊社は50人くらいの会社ですが、個人情報保護法の改正で、弊社のような規模の会社でも「個人情報取扱規程」のような規則を定めなくてはならないでしょうか？ ちなみに、マイナンバー法が施行された後、「特定個人情報取扱規程」は定めてあります。
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PTAにおける個人情報取扱規則について教えて下さい。
ベストアンサー【相談の背景】 私立学校のPTA役員をしています。お恥ずかしながら、当校PTAには個人情報に関する規則がありませんでした。新たに個人情報取扱規則を作り、規約に規則があることを盛り込み、次年度総会で決議予定です。規則は、他PTAが作成した物を参考にしています。 【質問1】 現状、個人情報取扱規則がないことのリスクや法律的な見解。 【質問2】 PTA個人情報...
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業者による個人情報の利用目的に反する行為（個人情報とSNSアカウントの紐付け）について
ベストアンサー【相談の背景】 業者とトラブルになり、その内容をSNSで公開したところ、SNSアカウント（アカウント名に個人情報は未記載）を特定され、削除を要求されました。 その業者との請負契約書を確認すると、個人情報は「契約の遂行・工事の施工管理」を目的として利用すると記載されていました。 -----以下、契約書の抜粋----- 第46条(個人情報の取扱い) 1 受注者は、個...
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インターネットビジネスをする際の個人情報の取扱について
現在、起業を考えております。事業内容は先生と生徒をマッチングさせるWEBサービスとなります。プライバシーポリシーを作成しているのですが、個人情報保護の観点から気になることがあり投稿させて頂きました。 先生は、WEBサイト上で自分の講座（教室）を掲載し生徒を募るのですが、生徒様が講座に申し込みしたら先生側に生徒様の個人情報（氏名やメールアドレスなど）...
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個人情報の取扱に関する同意書について
ベストアンサー【相談の背景】 免許証他の個人確認書を行政書士に預けました。 高齢の母親の訪問診療では、医師と『個人情報の取扱に関する同意書』を交わしました。 【質問1】 行政書士とも『個人情報の取扱に関する同意書』を交わした方が良いのでしょうか？ 【質問2】 『個人情報の取扱に関する同意書』を交わすことは、法律で決められているのでしょうか？ 教えて下さい、。
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公表とインターネットの関係について質問があります
ベストアンサー【相談の背景】 個人情報保護法 第二十一条 個人情報取扱事業者は、個人情報を取得した場合は、あらかじめその利用目的を公表している場合を除き、速やかに、その利用目的を、本人に通知し、又は公表しなければならない。 質問 ここで言う「公表」には「ホームページでの掲載のみ」も含まれるのでしょうか？ インターネット普及率100パーセントが前提にないと成立...
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個人情報保護法
ベストアンサー勤務中に知り得た個人情報(住所・氏名・生年月日・携帯番号)を職場以外の第三者(おそらく友人)に提供することは個人情報保護法違反になりますか?? 実際に事件とまではいかないものの、私の住所を知るハズのない方から手紙が送られてきました。 以前勤めていた会社(販売系)に私の申込書の控えが保管されています。 送り主はその会社に知人がいます。 憶測でしかありま...
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個人情報保護法の「外国にある第三者への提供」に該当・非該当について
【相談の背景】 個人情報保護委員会が公表しているQAによると、『個人情報取扱事業者が、外国にある事業者が外国に設置し、管理・運営するサーバに個人データを保存する場合であっても、当該サーバを運営する当該外国にある事業者が、当該サーバに保存された個人データを取り扱わないこととなっている場合には、外国にある第三者への提供（法第 24 条第１項）に該当しませ...
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金融機関内の個人情報の取扱について
ベストアンサー私は金融機関に勤めるものです。 支店長が支店内で共有するクラウド型のビジネスチャットアプリにある特定のお客様の個人情報(住所、氏名、年齢、生年月日、銀行口座、総資産、金融資産など)をプリントアウトしそれを写メしたものをアップしてしまいました。支店内の人数は60名ほどです。 1〜2日後、これはまずいのではないかと一部指摘があり、削除するよう支店内で要...
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以下の状況は個人情報保護法違反、その他の違法行為に該当するか？
ベストアンサー以下の状況は個人情報保護法に違反しますか？ （先入観を持たれないように、「質問者がどちら側の立場か？」は記載せずに状況説明します） ある業者が情報提供サービスを行っていた 参加者は業者に料金を支払い、住所氏名年齢等個人情報を登録し会員登録を済ませメールによる情報サービスを受けていた。 その業者は情報サービス提供時に以下のような理由で登録内容を...
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マンション管理組合の組合員名簿の管理について
マンション管理組合が適正に保管・管理すべき「組合員・居住者名簿」について、そのマンション全区分所有者に対し全戸配布しても良いとするあるマンション管理士がいるが、全戸配布は個人情報保護法第２０条（安全管理措置）に反していないか？ そのマンション管理士は、マンション管理組合は個人情報取扱事業者足りえないことを前提にしていますが、マンション管理を管理...
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個人情報を利用してDMを発送することの違法性について
私は三重県で個人学習塾を経営しています。生徒募集に際して、名簿業者から個人情報を購入してDM を発送しようと考えております。購入先の業者は個人情報取扱業者として登録しているので問題ないというのですが、法律的にも問題はないのでしょうか？
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機微情報(センシティブ情報)について
会社の法務を担当しております。そこで教えていただきたいのが、機微情報(センシティブ情報)についてです。 本人確認書類を受領した際に、運転免許証の写を受領した際には、本籍地を塗りつぶす等の処置をしておりますが、外国人登録証明書の写の取扱いについてお聞きしたいのですが、 プライバシーマークの認証基準となっている「JIS Q 15001」では、 1)思想・信条・...
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個人情報取得に関して
ベストアンサーイベント開催時、来場者に会員登録をしてもらいます。 その際、個人情報を取得するのですが、法律上注意する点はあるでしょうか？ （取得方法は会員登録用紙に「名前」「住所」「生年月日」「TEL」を記入してもらいます。） 例えば 記入してもらう用紙に ・事業者の氏名または名称 ・個人情報保護管理者 ・利用目的 ・個人情報を第三者に提供することが予...
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サポートサービスの同意書作成について
ベストアンサー【相談の背景】 これからフリーランスで事業を始める者です。宜しくお願いします。 事業内容としては、依頼のあった個人宅へ訪問し、スマホに関する操作案内等を行うスマホサポートサービスになります。 その際、サービスに関する同意書を作成したいのですが、それについて教えていただきたく、投稿いたしました。 同意書を作成するにあたり、注意事項・個人情報...
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個人情報開示・苦情申立に関する質問（ご回答依頼）
【相談の背景】 １．背景 1.職務に耐えられない疾病に罹患し、退職を余儀なくされました。 2.疾病は複数の上司らによるパワハラが禍根であり、労基署へ労災申請を講じました。 3.事業所による幾多の労働法違反を是正する為、労働局へあっせん申請を講じました。 ２．経緯 ①労働局のあっせんの際に、事業所が提出した意見書は、日付や出来事を歪曲し虚偽答弁している...
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個人情報保護法によるカルテ開示手数料
ベストアンサー個人情報保護法第30条第2項で，開示手数料は「実費を勘案して合理的であると認められる範囲内」とされています。 ネットで検索すると，「実費とは人件費と利益を乗せることはできず」（ http://ngswm.livedoor.biz/archives/50570458.html ）とあり，現実には，無料からコピー代程度となっているようです。 今回，皮膚科にカルテ開示を求めたところ，「診断書と同料金で...
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