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弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

法律相談一覧

  • 有料会員の募集方法について

    はじめまして。 早速ではありますが、以下に質問を記載させていただきます。 １.法人が有料会員を「会員登録申請書」にて募集した場合、 「会員登録申請書」には、必ず押印欄が必要なのでしょうか？ ２.会員規約へ同意→会員登録申請書を提出頂く→会員登録申請書の控えとしてコピーを返却→会員登録完了 この流れにどこか問題はありますでしょうか？ 以上、大...

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  • 有料会員サービスの退会方法

    ある有料アフィリエイト会員サービスに登録しました。 いつでも退会できるということで、気軽にクレジットカード決済したのですが、 その後「ポータルサイトに登録してください」というメールが来て、登録したのですが 一向に返信がありませんでした。 その後メールに電話番号があったのでそちらに電話してみると、「後ほど先生（主催者） から折り返します」と言わ...

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  • ハプニングバーでの会員登録と利用方法について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 バーの中で性行為をすることができる、ハプニングバーというものがあることを知りました。 興味があるので行ってみたいのですが、バーに入るためには自身の住所や氏名を提示して会員登録をする必要があるそうで、違法なバーに会員登録をするのが怖くご相談をいたしました。 どんなところなのか興味があるだけなので、自身では性行為をするつもりはなくお...

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  • 月額会員解除が出来ないサイトから請求されない有効手段はないでしょうか？

     ベストアンサー

    サイトから月額会員解除するにあたり、文書の送付等、サイトからの解除手続き以外の方法で、会員解除させる方法は取れないものでしょうか？ 登録初月無料サイトの会員登録時に、最末尾にログインidとパスワードが記載されていたらしいのですが、見逃してしまい、会員登録解除画面では、「退会します」という表記のみで、解除はされていません、そして、月額会員解除する...

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  • 有料サイトの会員登録解除詐欺について

     ベストアンサー

    初月10円の有料サイトの会員登録を10月に行い、同月に会員登録解除をしたにも関わらず、11/1に正規の利用料金10800円が課金されていました。サイトに問合せして、11/1の課金の取消を要請したところ、会員登録解除(会員退会)されていないので、取り消されません。10月に会員登録解除では画面上に取消された旨のメッセージ等が表示されていたことを伝えると、手順が足りないと...

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  • 誤ってアダルトサイトサイバーマンに会員登録

    質問します。アダルト運営サイト(サイバーマン)を面白半分で十八歳以上を押して、動画を押したら自分の意思なく会員登録になってしまい。今週の日曜日までに53500円払って下さいと来ました。運営サイトの規制規約をみたらその運営サイトはワンクリック詐欺ではありませんと書いてあり、解約しようとしてもお金を振り込まないと解約できないとの事です。 また振り込まなかっ...

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  • 仮名・偽名で会員登録したため、出金できない。

    某サイトに登録し、当方の所有物をそのサイト上で売却し、その代金を出金しようとしました。 仮名（偽名）でアカウントを作ったため、自分の口座に出金できませんでした。 本人確認書類を送付し、アカウント情報（氏名）の変更依頼をしましたが、却下されました。 理由は「当局の指導により、犯罪・不正防止の為、第三者へのアカウント譲渡が禁止されているため」...

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  • 海外のネットビジネス解約方法

    海外のネットビジネスの退会方法について 叔母がアメリカのあるネットビジネスの会員に登録してしまいました。 職場の同僚(ネットビジネスの会員)に食事に誘われてついていくと その会社を紹介したいというAがいて同僚とそのAに言葉巧みに会員登録させられてしまったそうです。 それから二か月後に説明通りの会費の請求がきたんですが ネット検索で調べてみると怪しい...

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  • 無料サイトのつもりが…有料会員？

    無料アダルトサイトを閲覧しようとした際、クリックしたところ有料会員登録完了の表示が。 3日以内の支払いと、通販扱いでクーリングオフができないと記載されていました。 登録するための画面は一切なく、支払い方法についても記載はありませんでした。 それよりも、裁判がどうのとか、不安をあおる表示がくわしく出てきます。 このまま、無視しても良いでしょうか？

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  • アダルトサイトの退会方法がややこしい。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 アダルトサイトに月額会員登録しました。 動画を視聴しようとしたら、どうやっても視聴が出来ず、退会しよう思うのですが、退会方法が、 「会員が退会を希望する場合はメールで連絡をとり、返信メールに記載されている電話番号へ連絡し、退会申し出者が本人である確認をする。 その後、事務局からサイト内に設置されている退会フォームが記載されているメ...

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  • ニュース アクセスランキング
  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • メルマガを希望されない方へのメール送信について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 当社のアプリに会員登録いただいたお客様全員に、登録された翌日と翌々日に、アプリの使用方法に関するメールをお送りしています。 お客様Ａ様は、メルマガの登録については不要としたにもかかわらず、これらのメールが届いたことに立腹し、【特定電子メール法】を持ち出し、当社が違法行為を行っており、総務省、消費者庁、日本データ通信協会に通報す...

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  • 解約出来ない有料会員登録について

     ベストアンサー

    クレジット支払いの有料会員登録をしたのですがログイン用のIDとパスワードが分からず解約が出来ません。そのサイトはクレジット決済されて登録する形になってます。その他の情報は一切登録しません。 メールでの問い合わせでこちらのクレジット番号を伝えて解約の申し出をしているのですが返事が来ない状態です。電話での問い合わせは留守電のみで一応こちらでもクレジ...

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  • 「会員は５％割引セール」だが、非会員と同額で購入させられた

     ベストアンサー

    「カード会員５％割引」という楽器店の通販でのことです。 常連で、PCからギター購入で検索し始めところ、画面上の左上に年末まで「会員のみ５％割引」と記載です。会員ですから、表示価格より５％値引きだと思いこんでいます。しかし、表示価格そのままで割引はしてありませんでした。 そこで販売店へ問い合わせたところ「HPに告知してあるように表示価格は既に５％割り...

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  • 出会い系アプリ返金請求

     ベストアンサー

    某出会い系アプリの有料会員登録のキャンセルについて 有料会員登録をしなければ相手と初めから会話ができないというシステムのようで、有料会員登録（おすすめと記載のある6ヶ月）で登録しました。 数日使った感想で、話した相手が絵に描いたようなサクラのような会話で数回会話のあと相手が退会というのが複数繰り返し、とても満足のいくものでは無く、開始一週間程で...

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  • 勝手に有料会員登録されました。

    あるサイトで動画を見ようとしたら勝手に有料会員登録されました。 ４日いないに１０万円くらい振り込んでくださいとでてきてとても怖いです。 メールアドレスや電話番号を入力していないのでふりこまなくてもよいのでしょうか。 どなたか、教えてください。

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  • アダルトサイト（ワンクリック詐欺の疑いあり）　金の請求

    先日、あやまってアダルトサイトの会員になってしまい、金を請求されました。 すぐに退会手続きをしようと思い、電話をかけようとしましたが、電話番号を知られるのを恐れ、電話をしませんでした。 ただまちがってパソコンで会員登録しただけなのですが、それでも請求はくるのでしょうか？？ そして、今後どのようにしていけばいいのでしょうか？？ 回答をお願いし...

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  • 会員登録したら入会金30000円が発生しました。返金請求はできますか？

    インターネット販売を行っている個人事業主です。 卸問屋からの仕入れに興味があり、ある卸会社のＨＰをみると、仕入れ可能な商品情報など詳細を見るには会員登録をする必要があり、必要事項を入力し会員登録を行いました。 その際に、こちらの個人情報を審査するという名目で住所や氏名とともにクレジットカード情報も入力いたしました。 翌日、登録完了の連絡があった...

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  • オープン懸賞にあたるかどうか分かりません。

    会社でウェブサイトを開設したいと考えています。 誰でも無料で会員登録が可能で、様々なコンテンツやイベントに参加することでポイントを加算します。 貯めたポイントを使って、プレゼントの抽選などに参加が出来る形です。例えば100ポイント消費→1回抽選など。 質問 ①現金のプレゼントは可能なのかどうか？ ②無料の登録であれば、オープン懸賞に当たるのかど...

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  • クレームにより通販会員登録を解除されました

    クレームによって通販会員の登録解除をされて、利用もできず貯めていたポイントも使えなくなりました。 損害賠償や慰謝料、会員の回復などを要求したいと思います。 どのような方法や請求ができるでしょうか？ 小売業で店頭と通販を利用していたのですが相手方の度重なるミスで、クレームを出していました。 先日、悪質なクレームとして通販会員の登録を解除されまし...

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  • ポイントサイトへの登録は副業にあたりますか？？

    お尋ねなのですが、現在あるポイントサイトへの登録及び利用を検討しています。ポイント獲得方法として、 ①他に会員を紹介する ②クレジットカードなどに入会する ③アンケートに回答する ④ショッピングをする などあるようです。ネット検索してみると、この方法で換金して月に数十万かせいでいる人もいるようです。簡単にこれだけ稼げるといううたい文句です。（うそか...

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  • オンラインゲームの登録

     ベストアンサー

    前にオンラインゲームの登録の際に個人情報の漏洩が怖くでたらめの情報を入力してしまいました。 そして、そのオンラインゲームをやらなくなり退会しようと思い、退会方法などの問い合わせをしました。 その時に退会に必要な項目を忘れてしまい、代わりに本名と住所を送ってくれとのことでした。 その時に、自分がでたらめの個人情報を入力していたことに気づき怖くな...

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  • 誤って登録したアダルトサイトのクーリングオフの方法

    今先ほど、誤ってアダルト動画サイトにて会員登録してしまいました。 サイトではツークリックでワンクリックではなく同意の上とのこと。 画像処理が遅く２回クリックしてしまい、会員となってしまいました。 解約しようと思い、【キャンセル・取り消し】の画面へ映りましたが、 私が慌てて２回クリックの間に、料金説明画面や、クリーングオフが適応外などの説明があっ...

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  • メールマガジンの配信停止記載について

    ■前提 法人として、無料のメールマガジンを配信します。 ■お聞きしたいこと 配信するメール文章中に、配信解除のURLまたは 配信解除の方法を、毎回記載する必要はあるのでしょうか。 ■現状考えている配信解除の方法 メールマガジンの会員登録をする前に会員規約の文章中に、 メールマガジンの配信を停止方法を記載します。 配信解除の方法は、ウェブサイトのFAQ...

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  • 個人情報取得に関して

     ベストアンサー

    イベント開催時、来場者に会員登録をしてもらいます。 その際、個人情報を取得するのですが、法律上注意する点はあるでしょうか？ （取得方法は会員登録用紙に「名前」「住所」「生年月日」「TEL」を記入してもらいます。） 例えば 記入してもらう用紙に 　・事業者の氏名または名称 　・個人情報保護管理者 　・利用目的 　・個人情報を第三者に提供することが予...

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  • アダルトサイトからの請求について

     ベストアンサー

    興味本位でGirlishというアダルトサイトに登録してしまいました。 非通知でそのサイトからであろうお客様センターから留守電に伝言がありました。アクセスして15日後です。 無料期間内での解約のお申し出がなかったため、現在有料会員として登録されているとのことです。間違いや解約したい場合は、折り返し連絡をとのことでした。 ですが覚えている限り、サイトの利用...

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  • 携帯でアダルトサイトの会員登録がされてしまいました

    以前から携帯でアダルトサイトの動画を見ることがありました。先日もアダルトサイトを見ていたら、突然、「会員登録が完了しました」というメッセージが出てしまい、怖くなってそのままログオフしてしまいました。(どこのサイトに登録されたのか不明です) そのまま放置していたら、1月中旬に、Fc2料金未納センターという名前で利用料金が未納になっている旨のＳＮＳメー...

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  • ワンクリック詐欺の会員登録

     ベストアンサー

    ネットトラブルですが、ワンクリック詐欺により会員登録を完了させられました。Ｈ28.9.9 解約の為、スマホから電話&メールを数回発信してしまいました。4日以降は法的手順を実施し、自宅・会社・メール等に督促いたしますとの事です。 個人情報は、もう知られてしまったのでしょうか。 今後、どのような対応をしたらいいのでしょうか。

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  • アダルトアプリからの料金について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 6年前にデスクトップで外国人ストリッパーが踊ってくれるistripperをインストールして、流れで電子マネー決算で数名購入しました。そのあとすぐアンインストールしたのですが最近になってふとした時に退会したのか思い出せず、もし後から多額の請求がくるのではないかと怯えています。 覚えている情報ですが、 ・アプリをインストールした際に無料会員...

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  • ふざけてアダルトサイトの会員に…。（未成年） 具体的な対処法

    ・青少年保護育成条例に関すること ・ふざけてアダルトサイトの会員に…。（未成年） この二つの質問に答えてくださった皆様、本当にありがとうございました。 そのことに関してなのですが… 一切を無視するという回答が結構あったのですが、具体的にはどのようにしたらよろしいのでしょうか？ また、いかなる場合でも、警察沙汰になってしまうのでしょうか？ そ...

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  • 動画サイトの支払いについて

    先日スポーツ動画サイトに登録した時のことなんですが、登録しようと思いアカウント作成(名前、電話番号、メールアドレス、パスワード)を入力して送信して折り返しのメールのURLにアクセスしたら会員登録を完了しました引き続きカード情報の入力画面になったのでクレカの情報を登録したのですが僕のカードは使えないらしくエラーになってしまい僕はこのクレカしか持ってない...

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  • 会費変更前の会員規約の提示要求について

    教えて下さい。 とある有料サイトに会員登録していて、休会した後に勝手に会費を値上げされた件で投稿させてもらいました。 以前の会員規約を確認したほうがよい、とアドバイス頂きまして、再度問い合わせをしてみたところ、以前の会員規約はない、と言われました。 ない訳はないと思うので、提示してもらう方法はないのでしょうか。 その会員規約をもらい、内容が正当...

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  • どうしたら良いのか…助けて下さい!!

    あるサイトで全く使えないのにspモードで月額課税だけ支払い、会員登録になってしまったようなのです。 spモードの課税のメールのみはドコモより通知が来ましたが、サイトからは一切メールもなく、プロフィール登録などもしていないし、出来ません。 何度サイトにアクセスしても同じ画面にしかならず、登録されたことを確認しようとしてログインしてもまた会員登録のspモ...

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  • アダルトサイトのツークリック詐欺について。支払いを無視しても大丈夫ですか？

    昨夜、子どもが無料のアダルトサイトを誤って再生してしまい、慌てて画面を消そうと思ったら誤操作でツークリックしてしまい、会員登録となってしまいました。 焦っていたのですぐに問い合わせ先に電話したら、 2度も登録の確認をしているのだから、クーリングオフには該当しない 子どもの誤作動だとしてもこちらでは判断できないのでキャンセルはできない 会員登録は...

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  • クーポンの不正利用について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 先日、とあるweb漫画サイトのサービスに登録した時のことです。初回登録者に数話分のポイントを付与するサービスがあり、そのポイントを使って漫画を閲覧していたところ、「複数のメールアドレスを用いて会員登録を繰り返せば何度でも漫画を閲覧できる」ということに気付きました。そこでやめておけばよかったのですが、魔が差してしまい、その方法を使って...

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  • 使用していないサイトの会員料金について

    現在は使用していない会員サイト料金を退会ができないまま長年払い続けています。返金請求はできますか。 数年前(記憶しているのは5年くらい前だと思います)、パソコンのメールアドレスが変わってから、しばらくそのサイトを使っていなかったので、新アドレスで再度そのサイトの会員として登録しました。その後もIDやパスワードがわからなくなったりして、新たに入り直した...

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  • 任団体の事務局委託先が業務を履行しないので解約したいがどういった手順ですすめたらよいか。

    　200名程度の任意団体で代表をしています。事務局をとある有限会社に依頼しHPの運営、会員管理を委託しています。会員への情報発信等HP上への記事のUPを依頼してもUPされず、会員登録も間違いや修正依頼をしても修正されないなどの問題があり解約を考えています。 　泣き寝入ることも考えたのですが、これだけの不履行があり年間での契約費を払うのも納得がいかないです。...

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  • 動画プレビューのスクリーンキャプチャーは違法か？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 動画生成ソフトを利用し、ダウンロード出来るようになる有料会員登録せず、無料で見れるプレビューをスクリーンキャプチャーして動画を入手する方法を教えられました。 【質問1】 この行為は違法になりますか？

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  • ツークリック会員登録で住所分かってるからといわれ警察などに電話するといわれたとき

     ベストアンサー

    ツークリック会員登録されて困っています。これは違法なんですか。そのサイトのサポートセンターに電話したら営業妨害とか言われて退会もしてもらえず住所わかってるから親と警察に電話するといわれました。あとパソコンのホームにそのアダルトサイトの画像が表示されます。不安でたまりません。これは無視するべきですか？対策方法などを教えてもらえると助かります。

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  • 海外のアダルトサイトと利用料について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 海外のアダルトサイトと利用料について、相談です。 10年近く前、とある海外のアダルトサイトに会員登録しました。全て英語で表記されており、利用規約も何も読みませんでしたが、決済方法の入力もなく会員登録できたため、無料で利用できると思っていました。 動画を数度視聴しましたが、それ以降、そのサイトにログインすることはなく、会員登録に...

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  • 一般個人による他人の個人情報無断使用

     ベストアンサー

    個人売買で1500円の商品を購入したところ、とあるお試しサイトから直接届きました。 そこは自分も会員になっているサイトで、不審に思いサイトに問い合わせたら新規会員登録後250円で購入されているとの回答がありました。 金銭的に被害は受けていないのですが、勝手に他人の住所と名前で会員登録をするのは問題はないのでしょうか？ 取引を見ると同じことを300人以...

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  • スポーツジムWEB入会後に放置。3年経過して返金してもらえるのか

    【相談の背景】 スポーツジムでの返金について。 2022年1月30日にWEBよりスポーツジムへ入会しました。 そのジムはWEBでの入会手続き後、自分で店舗へと会員証を受け取りに行って利用がスタートする業態です。 入会後、私は一度も利用をしておらず会員証自体も受け取っていないままカード決済は現在まで続いておりました。 ちなみに入会規約には 『入会希望者が本ク...

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  • 知らない間の会費値上げ分の支払い

     ベストアンサー

    お世話になります。 とある有料サイトに会員登録していました。 登録後2ヶ月程で休会届けを出し、休会していました。 入会時の規約で、通常は月額3000円、休会時は月額500円、休会して2年間通常会員に戻らなければ退会扱い、とのことでしたので了解していました。 その後通常会員に戻る事なく過ぎていまして、2年間で退会だから、、、と放置していました。 ところが、...

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  • 会員登録の解約にお金を払わなくてはいけないのか

    某パソコン販売会社のプレミアム会員になり毎月3，000円ほど払っています。去年パソコンのソフトを買ったときに，会員になれば値引きになるということであったので会員になりました。又，パソコンの保守点検，セキュリティにもサービスがあるといいうことでした。一年ぐら会員でいれば解約できるといわれたことを記憶しています。去年の８月のことです。10ケ月くらい経ちま...

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  • 解約方法について教えて下さい

     ベストアンサー

    【相談の背景】 自分の親の話なのですが、ヤフーの有料会員に登録をしています。 IDやパスワードやメールアドレスなどを忘れてしまったの事です。 会費がクレジットカードから引き落とされています。もう何年も続いております。電話番号がないので問い合わせも出来ないとのことです・・・ お忙しい中、申し訳ございませんがお知恵を頂けると幸いです。 【質問1】...

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  • 発信者情報開示請求の方法

     ベストアンサー

    発信者情報開示請求をする際、発信者のIPアドレスから発信者を辿るというのが一般的なようですが、Twitterやその他の会員制サービスの場合、大体はメールアドレスなども登録していると思うのですが、そちらから発信者を辿ることはしないのでしょうか。 なんとなく気になったので、ご回答いただければ幸いです。

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  • クーポンの不正利用について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 先日、とあるweb漫画サイトのサービスに登録した時のことです。初回登録者に数話分のポイントを付与するサービスがあり、そのポイントを使って漫画を閲覧していたところ、「複数のメールアドレスを用いて会員登録を繰り返せば何度でも漫画を閲覧できる」ということに気付きました。そこでやめておけばよかったのですが、魔が差してしまい、その方法を使って...

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  • 初めてのワンクリック詐欺への対処方法について

     ベストアンサー

    昨日、ワンクリック詐欺にあってしまったようです。 無料動画を見ていて、18歳以上の確認ボタンをクリックしたら、有料アダルトサイトの登録完了されてしまい、OKボタンクリックはせずに、記載の電話窓口に電話してキャンセルを依頼しましたが、おたくの意思でのボタン操作であり、誤操作ではなくキャンセル出来ないと言われました。 検索エンジン画面の 会員ID発行完了画...

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  • 不正アクセス禁止法違反になるのでしょうか？私は逮捕されますか？

     ベストアンサー

    不正アクセス禁止法に抵触するのでしょうか？ 逮捕されてしまうのでしょうか？ ある店舗のHP内に、メールマガジン会員のみがアクセス出来る動画ページがありました。 (ログイン方法→メールマガジン登録時に店舗から送られて来た4桁の数字のパスワードを入力するのみ。) 個人個人のID,パスワードは要りません。 私は今年の１月中旬に一度会員になり、パスワードを入...

    弁護士回答
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  • 出会い系悪徳サイトの退会 できない

    寝てる最中に変なところを押してしまい、悪徳サイトの会員登録をしてしまいました。 サイトのどこ見ても退会方法が書いておらず、サイトの運営元に退会の有無のメールを理由も含めてやらないといけないとかかれていました。 このような場合メールを送らず、退会する方法ありますか？ また、どのようなところに相談すればよいものなのでしょうか？

    弁護士回答
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  • 意図しないセルフレジでの窃盗

     ベストアンサー

    インターネットカフェで会員登録をした際、会員登録が有料だということは分かっていたのですが、セルフレジで、説明もなかった（施設を利用した時に一緒に払う、と書いてはいたのですが登録だけする場合のことは書いてありませんでした）ため、いつそのお金を払えば良いのかが分からず、次に実際に利用するときに払うものと思い一度店の外に出てしまいました。 しかし後...

    弁護士回答
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