【弁護士が回答】「モバオク」の相談60件

モバオク返品できるのか？

ベストアンサー

数日前にモバオクでカナダグースのダウンジャケットを落札し直ぐに商品が届いたのですが、商品説明ページにモデル名がセルカークと表記されていたが届いた商品はラングレーというモデルでした。よく似たモデルです。出品者にメールで問い合わせたところモデル名を本当に勘違いしていたようで申し訳ございませんというメールが届きました。返品したいのですが出品者が納得し...

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2017年01月23日

インターネットのモバオクで売買をしたのですが

送料を相手側が払ってくれませんこの場合はどうしたらいいですか?? ちなみに冷蔵庫なのですが21000円で送料は払うというメールなども全て残っているのですが… 又相手の言い分が到着したさいに汚すぎるので払いませんとの事なのですが…

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2012年02月22日

モバオクで車を購入しました。

アドバイスお願い致します。5月にモバオクで車を購入しました。最初は出品者とのやり取りで取引はスムーズに進み故障箇所は触媒のみと言うので納得し落札しました。その後違う人に変わり代理出品とわかりメールでやり取りし、陸送手配と予備検つけて5月末に納車となりました。その時書類を見たら所有者がまた別の人でした。8月に入りそろそろ乗ろうと思い整備工場に入れたら...

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2011年08月25日

モバオクでの金券詐欺

今年1月から4月まで、モバオクという携帯オークションサイトで、金券を落札していました。そのうち、オークションではなく直接取引だと売買を80%で販売すると言われ1月に36万円、ゆうちょ銀行に振り込みをしましたが、なかなか約束の日になっても発送してくれず、また、安くするから買ってくれたら以前の物も一緒に発送すると言われ、その繰り返しで、結局3ケ月たっても、...

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2011年04月24日

モバオクなどのオークション送料

ベストアンサー

私はモバオクというオークションサイトを利用しています。落札された商品を送る際、自宅で計量した際の送料と実際に発送した際の送料が違うときがあります。私は誤差が出た場合、相手からもらったお金が実際の送料よりも安かったときは自分で差額を負担し、逆に相手から多くもらってしまったときは差額を返金しています。しかし、先日自分が落札した際に、出品者である...

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2012年11月12日

モバオクというサイトでサクラ被害にあった

モバオクというインターネットオークションサイトで、ある出品者を名乗る人物からある商品を購入し、ペイジェントという会社にお金を振り込みましたが、商品がもう何ヶ月も届きません。オークションのサイト自体の管理はモバオクという会社がやっており、決済部分に関してのみペイジェントという会社が行っております。ペイジェントという会社に私がお金を振り込めばペイジ...

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2011年03月30日

パティシエですが、モバオクでおかしお菓子出品出来ますか？

パティシエですが、モバオクで出品できますか？いちごのミルフィーユです。

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2015年04月11日

侮辱罪被害届けについて

オークションの個人の取引評価にて、侮辱罪に該当する可能性のある評価を付けられたものですが(一昨日質問させて頂きました)、昨日の時点で、スクリーンショットをとろうと、再度アクセスしてみると (2014-8-5:強制退会者からの評価除外分) (2014/8/4 7:21) となっており、一番重要となる評価が問題の出品者が退会となったせいで削除されておりました。オークショ...

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2014年08月08日

侮辱罪企業による証拠隠滅被害届け

オークションの個人の取引評価にて、侮辱罪に該当する可能性のある評価を付けられたものですが(一昨日質問させて頂きました)、昨日の時点で、スクリーンショットをとろうと、再度アクセスしてみると (2014-8-5:強制退会者からの評価除外分) (2014/8/4 7:21) となっており、一番重要となる評価が問題の出品者が退会となったせいで削除されておりました。オークション...

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2014年08月07日

モバオクでの落札者の受取拒否による不利益について

ご覧いただき有難うございます。以下の場合、代金が支払われない可能性はありますでしょうか？またその場合、落札者様に直接代金を請求しお支払いいただくことはできますか？モバオクでコンサートのチケットを定価以下で出品し、定価即決で落札されました。落札日は公演日まで2週間ほどありましたが、落札者様の落札後手続きやモバペイへのお支払いが遅く、公演日...

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2014年12月27日

モバオクにて。いざ届いてみると、35wの中古かな?

ベストアンサー

新品未使用の有名メーカー、55WのHIDが出品してありました。画像や質問欄をチェックし、購入しました。いざ届いてみると、35Wの中古かな?と思える全く違う海外メーカーのHIDが送られてきました。品物は来ましたが、全く画像と違う商品で、モバオクに登録されてる番号に電話しましたが、留守電です。また、何故か知りませんが、送り状の住所、電話番号が登録してある番号と...

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2013年12月07日

氏名表示。このよう場合どうすれば宜しいのですか?

以前.(モバオク.オークション)を利用していたのですが.人からモバオクを利用すると個人情報が流失すると言われ.慌てて登録解除したのですが.既に個人情報全てがヤフー及びグーグル等に自分の名前を入力すると.モバオクサイト側に登録した個人情報及び今までの閲覧リスト全てが表示されてしまいました。グーグルアースで調べると自宅が表示されていた為.怖くなり優様.個人...

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2010年08月20日

モバオクでのモバイペ返金要請。この場合、返金してもらうのは難しいのでしょうか？

先日、モバオクにて商品を落札しました。商品紹介にて、ブランド商品、確実本物と記載されてましたがコーチの商品の一部が偽物でした。コーチの名刺入れですが中にメイドインチャイナと記載が。すぐに出品者へ連絡し返品、返金要請をしたのですが本物です！と言い張り話にならないので商品の画像を送りました。すると「私は本物と思い購入した。そのメイドインチャイナ...

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2013年08月09日

ネット詐欺、警察の対応について。

相談お願いいたします。モバオクというサイトに出品されていた車を、モバオクを介さずに個人間でメールアドレスを交換し、メールで取引し詐欺にあいました。そのことについて警察に相談したのですが、個人間での取引はそもそも古物商法に違反しているため被害届は受理できないかもしれない、調べるのに時間がかかるなどと曖昧なことを言われました。そこでお聞...

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2014年04月16日

モバオクの特定商取引法表記欄に出品者が偽名に偽住所の人がいました。。。。。。。

モバオクの特定商取引法表記欄に出品者が偽名に偽住所の人がいました。取引自体は不良品だったのですが、これは特定商取引法違法になるので警察に通報したら逮捕は可能でしょうか?

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2015年06月09日

モバオクの特定商取引法表記欄に出品者が偽名に偽住所の人がいました。。。

モバオクの特定商取引法表記欄に出品者が偽名に偽住所の人がいました。取引自体は不良品だったのですが、これは特定商取引法違法になるので警察に通報したら逮捕は可能でしょうか?

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2015年06月09日

オークションでの取引トラブルについて。

8月5日にモバイルオークション(通称モバオク)にて青春18切符の3回分を7950円で落札しました。商品の説明には「即発OK」とあったので、購入するに至りました。取引方法は、モバオクにお金を支払い、商品が到着し、こちらが届いたと報告すると、相手にお金が入るシステムを利用しました。そして6日の13時頃に支払いました。メール便の速達を希望したので、7日8日には...

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2014年09月15日

オークション落札違法DVD 警察介入

ベストアンサー

オークションでDVDを購入→出品者の住所ではなく中国からのEMSで届き、さらに違法DVDと判明。出品者はTEL拒否。メールでのやりとりは最初泣き言でしたが次第に『偽物って書いて売れると思うか?』『警察行っても貴方が犯罪者』等。落札したモバオクに相談しましたが初期の相談対応に不手際があり、『その件は謝罪しますが、代金は相手方に渡ってしまい、双方でやり合ってくだ...

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2012年08月09日

粉ミルク詐欺

2/14モバオクにて粉ミルクを20缶23000円で購入しました。発送までに14～21日かかるので安い価格にしているとのことです。入金は即日にしましたが、いくら待っても届きません。送れなくなってしまったとのことで４月中に返金するといい、いまだにされません。こちらで分かっているのはケータイのメールアドレス、郵便局の通帳番号のみです。もう待てないので何らか...

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2013年05月28日

車をネットで購入しましたが

モバオクで車を購入しましたがこちらは一括で振込み、車は届きましたが、最初は所有権解除をすぐする言われましたがいっこいうに解除できた書類が送られて来ません。もう払って手続き中です、あと少し待って下さいの延長で三ヶ月くらいたちます。裁判して返したいくらいなのですが訴えれますか? 車検までうけてしまいましたし税金も払ってしまいましたが全部返してもらえ...

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2011年08月25日

何度もあったことのあるネットを介して知り合った知人からお金が返金されない

今年の６月ごろ何度も顔を合わせたことのある知人とコンサートのチケットを一枚４万円ほどで購入しました。知人の口座に振り込み、知人がまとめてモバオクに振り込んでチケットは当日手渡しの予定でした。しかし開演時間になっても相手は現れず、知人の話だと後日モバオクからきちんと詐欺といえば返金が来るからすこし待っていてほしいといわれ振り込みの口座を...

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2015年09月29日

オークショントラブル。返金に応じさせる方法はないでしょうか?

質問させて頂きます。モバオクにて服の福袋を落札したのですが、届いたのは欲しかったブランドではなく、その姉妹ブランドの服でした。落札前に質問をし、中身は全て同一ブランドしか入っていないとの回答でした。モバオクの運営によると、トラブルの際は取引を済ませてから相談にのるとの事から代金を支払いましたが結局、自己解決しろとの事。問題の出品者は「そんな...

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2011年01月07日

オークション詐欺。法的に着手しお金を回収することはできますか?

ベストアンサー

モバオク(ネットオークション)で偽造品と分かり相手に返金を求めていますが、連絡をしてきてくれません。昨日、警察署に被害届を出しに行きましたら、現時点は事件にならないと言われ、消費者センターに相談したら通販専門の相談センターを教えて頂いただけで全く相談になっていません。相手の再発防止と大事なお金を回収したく思います。法的に着手しお金を回収することは...

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2011年03月04日

オークションの事で質問があります。

ベストアンサー

モバオクでLAWSONのスピードくじを落札して届いて応募券をIDを登録したら一枚だけ既に使用済みです。と出ました。LAWSONのスピードくじお問い合わせに電話して聞いたら既に使用済みですね。と言われました。出品者に聞いてみたら１度も使用してないから可笑しいですね。LAWSONに立ち寄ったら確認すると言ってたのでわかりました。と返事をしました。お互い気分が悪くなりま...

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2015年10月18日

オークションで振込み詐欺。相手に返金させる方法はありませんか?

モバオクで、落札した物が大きかったので、先振込みでお願いしますって言われたので、総合評価もよかったので、信用して振込みしてしまって、落札した物は中々送っては来ません!メールでやり取りで、仕事の都合で発送できないので、金額返金しますって言われ、一ヶ月ぐらいたちますけど、返金されません4日ぐらい連絡も取れないままです。相手のメールと名前と振込み口座し...

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2013年08月01日

オークション落札後不良品代金は介入業者不良でも受取通知話し合い返品返金返品後商品送られ再度不良

モバオクにて商品落札到着不良品代金は代行会社にて支払い不良品でも到着したなら受取通知をしろと言われ商品は返品・返金にて話し合いをと最初は返金に応じましたが返金ではなく交換と勝手に決められ商品を送られてきましたが再度不良品商品は返品し連絡がないので連絡した所、交換でと勝手に送り付けられ不良品連絡しても全く連絡きませんこの方、許...

弁護士回答: 1

2010年05月27日