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法律相談一覧

  • 管理費滞納でのマンションの理事会内容。

     ベストアンサー

    今理事会で問題になっているのですが法的なことが解らなく、相談に来ました。 管理費滞納者の個人情報取り扱いについてご質問なんですが、今現在管理役員が15人います。この役員全員が滞納者の名前や部屋番号がわかる状態です。理事会にて報告書で滞納者について話し合いが持たれるため。 ただ、私は全員が滞納者の名前や部屋番号を知るのはトラブルのもとになるし個...

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  • 管理人が住人の個人情報を漏らしたら違法ですか？

     ベストアンサー

    分譲マンションの管理人がある住人の個人情報を他の住人に漏らしたら 違法になりますか？何という違法行為になるのでしょうか？ 漏らした情報は、住人の駐車場の番号（どの車か）、 住人は同居人で部屋の契約者は別の女性であること、 どの部屋の住人が苦情を入れたのか（部屋番号）。 名前は漏れておりません。違法でしょうか？

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  • 分譲マンションの管理組合に対する投書と個人情報保護法との関連について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 分譲マンションで、複数の区分所有者が自らの氏名、部屋番号を記し、要望、意見などを書面によるメモ形式で管理組合（理事長）の窓口への投書を続けていて、このメモの取り扱いが、理事会で問題となった。 Aの意見は、管理組合の窓口に投書として氏名、部屋番号を記したメモは管理組合が得た個人情報であるから、管理組合として個人情報保護法の主旨に沿い...

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  • マンション管理組合は個人情報取扱事業者ですか？

     ベストアンサー

    法人ではないマンションの管理組合ですが、マンションの総会議事録に無断で個人情報（部屋番号及び名前）を記載されました（保護法２３条）。２０１７年５月の個人情報保護法の改正で、マンション管理組合も個人情報取扱事業者となると聞いたことがあります。これは本当でしょうか？そのことが何に明記されていますか？誰に苦情処理を申し立てればよいのでしょうか？宜しく...

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  • マンション管理人に課せられる個人情報保護の責任について

    マンションの管理人の個人情報保護について、以下のような行為はどのような問題があるでしょうか？ （例えば、最悪の場合、訴訟を起こされ損害賠償請求される、など） ①入居者の防犯ビデオの画像を見せてほしいと他の入居者や入居者の家族・知人に言われて本人の許可なく見せた。 ②家族や知人を名乗る人に入居者が入居しているかや部屋番号を聞かれて、本人の許可なく答...

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  • マンション管理組合の理事会・管理組合総会の議事録に、部屋番号を記載する件

    マンション管理組合の理事長をしています。当マンションでは従来より、理事会の議事録・管理組合総会の議事録において、水漏れがあった部屋の対応経緯を「〇〇号室　水漏れ対応の件」として記録を残しているのですが、今般水漏れが合った部屋の組合員から「水漏れがあったことがわかると資産価値が下がるので、部屋番号を特定しないでほしい。」旨の要請を受けました。 ...

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  • マンションの住民が配布しているチラシについて

     ベストアンサー

    マンション管理組合の理事となったのですが、毎回、理事会を傍聴している住民が、個人的な見解を記載したチラシを作成して、全住戸のポストに投函しています。 そのチラシに、理事だからと、部屋番号と氏名を記載されました。個人情報なので、不特定多数の見るチラシに本人の許可なく部屋番号と氏名を記載しないで欲しいと申し入れましたが、理事は公人なので問題ない、...

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  • マンションの議事録に部屋番号＋名字を記載することの妥当性

    【相談の背景】 当マンションの総会議事録には、これまで、議長、出席者および議事録署名人の部屋番号と名字が記載されてきました。これに対し新たな理事が「部屋番号＋名字は個人情報に該当するので、開示目的を特定せず議事録に記載することは避ける必要がある」として、今後の議事録には部屋番号＋名字を記載しないことを理事長と相談の上提案しました。すると古株の居...

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  • 分譲マンションの管理会社による個人情報の漏洩になるのでしょうか

    分譲マンションの管理組合からの報告書で、個人情報を書かれてしましました。これは個人情報の漏洩になるのでしょうか。全ての居住者に紙で配布済みです。 理事になっているため、名前と部屋番号が全ての居住者にわかってしまっている状態で、今年中に引越しをすることを部屋番号記載で書かれてしまいました。 引っ越す予定があることを管理会社や理事会といった一部の...

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  • マンション管理会社が本人の承諾なしに個人情報を総会議事録に記載。罰則を与えるにはどこへ申し立てれ

    マンション管理会社が本人の承諾なしに個人情報を、利害関係者が閲覧でき且つ全組合員に配布された総会議事録に記載（公開）した。罰則を与えるにはどこへ申し立てればよいか？ 尚、理事長（＝議長）は発言者には部屋番号および名前を述べさせる一方で、発言していない出席者の自己紹介（部屋番号および名前）は個人情報およびプライバシーの観点からさせなかった。にもか...

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  • ネットの掲示板、この書き込みは個人情報にあたりますか？

     ベストアンサー

    住んでいるマンションのある部屋（部屋番号は特定していません）から窓を開けて大声を出すことによる騒音を感じ、インターネットのマンション掲示板の中の自分の住むマンション住民専用スレッドに以下の書き込みをしました。 「ここ最近、エントランス前の道路に出ると2階のあたりからお母さんらしき人の大声が聞こえてうるさい。。子供が複数いる？部屋番号まで見てない...

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  • マンション総会資料への氏名の記載について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 マンションの理事をしているのですが、先日 マンション総会資料の次回理事承認の氏名記載について、部屋番号、氏名を記載するのは個人情報保護違反になるではとの質問がありました。 【質問1】 次回理事を承認する際に総会資料に部屋番号と氏名を記載する事は個人情報保護上問題となるのでしょうか？

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  • 管理組合、居住実体の部屋番号一覧の配付

     ベストアンサー

    【相談の背景】 3棟程度の分譲マンションの役員をしております。 戸数は少ないですが、区分所有していても別の場所に暮らしている住民もいます。 案内などをポスティングする時など、この部屋は居住実体があるのか無いのか、直ぐには判断が難しいです。 このマンションに居住している住民からも『居住実体の無い部屋を明示して欲しい』との要望も上がってきています。 ...

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  • マンション共用部分への無許可個人情報掲載

    【相談の背景】 マンション共用部分への個人情報漏洩についてです。 マンションのエレベーター内に住民がアート作品を飾るスペースがあります。それを取り仕切っているのは管理組合理事会長で、私も自分の作品を飾ってほしいとお願いし、名前を掲載してもいいかと聞かれたのでokを出しました。 後日、とても衝撃を受けたのですが私の所属する会社名と部屋番号、フル...

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  • マンション管理人・個人スマホに入退去予定の記入の是非

     ベストアンサー

    マンションの管理人をやっています。 自分のスマホのカレンダーのアプリに勤務先マンションの引っ越しの予定を書いていました。 日時と部屋番号と名字、引っ越しという内容です。 これを管理組合の理事長に見つかり個人情報を個人のスマホに記入するなど以ての外と強く叱責されました。 情報が漏洩していない段階でもスマホのスケジュールに勤務先の引っ越しなどを記入...

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  • マンションの理事長による個人情報漏洩

    【相談の背景】 個人情報についての相談です。 3ヶ月前、私の居住するマンションの隣に隣接する形で、新築賃貸マンションが建ちました。 私のマンションの理事長から、一方的に隣のマンションの施工会社から、各戸4万円の補償っを取り付けた旨の報告が報告書にて発表されました。 しかし、私のマンションは1５階の最上階のため、新築された賃貸マンションの通路から、私...

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  • マンション管理費の滞納者について。

     ベストアンサー

    ・マンション分譲住宅（一部賃貸含む） ・管理費滞納についての相談です。 マンションに住んでいる住人で理事（色々問題を取り決めたりする）があります。 理事長は立候補、くじ引きなどでどの世帯の人でも当選すればだれでもなれます。 相談内容としては、管理費滞納をしている人すべての部屋番号、名前を掲示板に張り出すと言う行為についてこれは個人情報漏洩に...

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  • マンション居住者名簿を居住者が漏洩した場合の責任の所在

     ベストアンサー

    【相談の背景】 マンション管理組合の理事長です。 個人情報保護法の規定に基づき、区分所有者の許諾を得て、部屋番号・名前・電話番号一覧を区分所有者に配付しています。 【質問1】 名簿を提供した区分所有者が名簿を流出させた等の事案が発生した場合、管理組合に責任が及びますか

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  • マンションの大家が私の個人情報をほかの入居者に伝えました。

    【相談の背景】 マンション住まいです。 金曜日に隣の住人から私の部屋宛の張り紙がありました。 「●号室の●です。 土日に引っ越し作業をするのですが、駐車場をお借りできないでしょうか？本日19時ごろに伺います。」 とのことでした。 来訪後に又貸しは規約違反になるのでできないと答えましたが、大家にOKは貰っていると言われ、常識がなさそうで無駄に関わりたく...

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  • マンション掲示板での情報公開

     ベストアンサー

    居住するマンション管理組合の、総会通知（掲示による）についてお尋ねします。 １階ロビー掲示板に貼り出された通知の中で、日時、場所、議題と別に、「報告事項」と称して、「○○○号室・・・事件」当方の部屋番号を記載した、２件の事件名が明らかにされました。 管理組合との間に訴訟トラブル（当方が被告・原告）があり、当方勝訴、一部勝訴と、管理組合側には分が悪い...

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  • マンション総会で発言者は自己紹介させられますがこの意味は？

    分譲マンションの総会で発言者に部屋番号（即ち、住所）および名前を名乗ってから発言させますが、議事録に発言者の部屋番号および名前を記載するわけではありません。発言前に自己紹介させる理由・目的は何でしょうか？ その際に、議長はその個人情報の利用目的を言いませんし、他の出席者全員の自己紹介を要求しても議長は個人情報を理由に拒否しますので、発言者の個人...

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  • 管理会社を通さず、個人的に注意してくる人について。個人情報まで晒されました。

    【相談の背景】 資源ごみの回収の日、業者が回収していった後に出してしまったようで回収されていませんでした。そこに関しましては、私のマナーが悪かったと重々承知いたしております。 たまたまその日から一週間ほど出先におりまして、次の週新たに資源ゴミを出しに行くと、管理会社でもなく、個人の方が直筆にて貼り紙をされており、マンション名、部屋番号、名前が晒...

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  • マンションドアに個人情報の張り紙

    【相談の背景】 マンション自宅前のドアにフルネームで宅配ボックスの荷物を持って行っていたら返却をしてください。と張り紙がされていました。相手の名前の記載はなく部屋番号のみ記載されていました。防犯カメラ確認、被害届とも記載されていました。心当たりもなく詳細不明であった為に張り紙を持参して当日に警察へ相談に行きました。 警察より相手方の自宅訪問と電...

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  • マンションの管理人が勝手に部屋番号と名前を教えることについての違法性は？

     ベストアンサー

    マンションの管理人が勝手に部屋番号と名前を教えることについての違法性は？ 分譲マンションの管理人さんが、了承も得ずに、勝手に部屋番号と名前（苗字）を他の住人に教えることは良いのでしょうか？ 駐車場区画移動の件でしたが…。

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  • 賃貸マンションの管理会社変更について

    ２週間後に、借りているマンションの管理会社が変わると新しい管理会社からの封書がポストに入っていました。封筒の表書きには部屋番号と苗字が記載されておりましたが、中の文章には管理会社の変更のお知らせ、振込先変更書類と一緒に「入居者連絡票」が入っていました。赤い文字で「今後の業務において大切な書類となります。ご協力の上ご返送ください。」と有りましたが...

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  • パート事務員の個人情報漏洩による法的手段について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 法人化したマンション管理組合が直接雇っているパート事務員が居住者の個人情報を不特定多数の居住者へ漏らしている。 私の情報も不特定多数の居住者へ漏らし、それを聞いた居住者から色々質問されたり、知られたことによる精神的ショック、誰が情報をしってしまったのか精神的に不安です。 漏らしている個人情報情報 ・部屋番号 ・名前 ・年齢 ・家...

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  • タイトル: マンション管理組合のインフォメーションでの個人情報公開についての違反について相談

     ベストアンサー

    【相談の背景】 私の住む小規模分譲マンションの管理組合から出てるインフォメーションの6番目に、私の意見書が載っていました。しかも、フルネームと部屋番号まで公開されました。更に、管理組合の理事が私の意見に回答した内容を載せ、住民各位の意見を求めるアンケートを実施されました。私はこのインフォメーションを見て、管理組合の理事は意図的に住民各位に私の印象...

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  • マンション共用部に監視カメラを勝手に設置されました。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 先生方助けてください。 現在賃貸マンションに住んでおりますが、 借りている部屋の階には、現在私と隣室の賃借人のみの状況です。 隣室の賃借人が管理組合や管理会社や同じフロアの住人の私に許諾なくインターネットに接続されている監視カメラを設置しまし録画されています。 隣室ドアにインターネットに接続されたカメラが取り付けられており、録画...

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  • 個人情報の紛失について

    個人情報の紛失についての質問です。私は介護関係の仕事をしてします。先日、手帳を外出先近くの路上で紛失してしまいました。中には利用者10名程度の名前と電話番号と、一部、利用者のドアのキーボックス番号が書かれていました。住所や生年月日は書いていませんが、マンション在住の利用者が多いので、部屋番号のみ書いていたかもしれません。また利用者の情報を記入した...

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  • 音だしの常識の範囲とは？

    マンションに住んでおり、私はピアノを弾きます。と言っても毎日ではなく、弾いたとしても早いときで9時、普通は10時過ぎから19時ごろまでの2～3時間です。今までは何の問題もなかったのですが、半年前くらい前から、弾き始めると110番され、おまわりさんが来るようになりました。匿名なので誰かわからないそうです。規約には「常識の範囲で」と書いてあるだけです。先日、...

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  • ﾏﾝｼｮﾝ管理組合役員辞退について法的強制力

    お世話になります。 ﾏﾝｼｮﾝ部屋番号とﾌﾙﾈｰﾑが公開されてしまった件でご相談です。 分譲ﾏﾝｼｮﾝ管理組合の役員に輪番でなることになり、総会開催の資料（決議事項）に次期役員として、部屋番号とﾌﾙﾈｰﾑが記載されてしまいました（事前の承諾確認なく）。 総会の資料に記載されてしまったので、次回以降、マンション掲示板や配布物へ部屋番号とﾌﾙﾈｰﾑ記載をしないように管理会社...

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  • 配達ミスをされた上に、荷物が盗まれた。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 荷物が間違えて届けられました。 中身はカメラなので高価な物です。 マンションのロビーには、宅配ボックスがあり、部屋番号を入力して鍵をかざすと取れる仕組みです。 配達員の方が，部屋番号を間違えて宅配ボックスに入れてしまいました。 間違えられた側の部屋番号の人は、すぐに 荷物が間違えてることに気がつき，管理人がいなかったのでロビーの...

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  • 騒音元への連絡方法がなくって困っています

    マンションの一室から気になる音が流れてきます。私はその近隣に住んでいて、マンションの住人ではありません。そのマンションは部外者の侵入を拒絶しています。外からは音源の部屋は大体わかりますが確実には解らないのです。中に入ることが出来ませんので、部屋番号も、名前もわかりません。管理者に言っても、個人の私生活に立ち入ることはできないといい、苦情は受け付...

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  • 個人情報漏洩は泣き寝入りするしかないのか

    マンション管理組合総会の議事録に発言者は出席組合員と記載されますが、理事会及び管理会社と対立関係にある私は個人情報（名前、部屋番号即ち住所）を記載されました（保護法２３条違反）。議事録は理事長及び２名の計３名の理事が署名・押印し、全組合員に配布されました。個人情報保護員会に相談し、理事たちに記載した理由を文書で回答を求めましたが無視されました。...

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  • マンション管理組合の個人情報取り扱いについて

    マンション管理組合理事会について。 ペット飼育不可のマンションに住んでおりますが、実家の母の具合が悪くなり、小型犬を預かり 飼育しておりました。 それが管理規約違反として、マンション管理組合の理事会の審議にかけられることになり、証拠と して、エントランスの監視カメラに写った、犬を連れた私の全身写真・部屋番号・氏名が明記された A4の資料が理事全員...

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  • 職場に個人情報を聞き出す電話

    【相談の背景】 今月、職場に私の個人情報を聞き出す電話がかってきました。 ちょうど私は旅行中でした。 電話の内容は「◯◯さんの職場ですか？私は◯◯さんの住んでいるマンションの管理会社のものですが、◯◯さんがの部屋からガス警報器がなっているとのことで大家と一緒に部屋に入ろうと思います」 「◯◯さんの登録している電話番号が違うのでそれも、教えてください」...

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  • マンションの共用部破壊事件における個人情報開示の可否について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 管理組合の役員です。 住んでいる分譲マンションで、共用部の設備が破壊されることがあり、加害者は同じマンションに住んでいる方とのことでした。 酩酊した状況で本人は記憶にないようでしたが、謝罪と設備交換等の費用は加害住戸が全額負担する旨の連絡が理事長宛にありました。 他の数名の組合員から、加害住戸の部屋番号・名前を開示してほしいと要...

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  • 管理費・修繕積み立て等について

    分譲マンションの区分所有者です。最近、管理会社の経理がずさんであるとの情報を耳にしました。 管理組合の口座番号はわかっています。 このマンション、ある会社のグループにより、いくつか部屋を所有されていて、少しゴースト化状態です。その会社がどうやら管理会社と結託して管理費等の免除など、あいまいな管理をしているらしいのです。使い込み等も耳にします。 ...

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  • マンション管理会社のプライバシー侵害、名誉毀損について

    【相談の背景】 管理会社発行の注意書き(ベランダで喫煙するなという内容)を部屋番号付きで全住民のポストに投函されました。 氏名は書いてありません。 300戸を超える物件ですが、掲載されている部屋番号は私の部屋番号だけでした。 マンションの新築当時から住んでいますがこのような事は記憶している限り今まで有りませんでした。 また、ベランダでの喫煙はマンショ...

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  • マンション理事会議事録への許諾のないフルネームの記載

     ベストアンサー

    【相談の背景】 マンション理事会の役員に選ばれました。 毎年役員決定の総会後に各住居に議事録が配られそこに決定した役員の部屋番号とフルネームが記載されます。 個人情報や女性の単身世帯であるため防犯上の観点からフルネームを記載するのをやめていただきたいとお願いをしましたが 議事録にはフルネームの記載が必要だと返され要望を却下されました。 近年は部...

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  • 住居者の名字を言うのは個人情報保護法に違反するか？

     ベストアンサー

    マンション管理組合の理事長をやっているものです。 居住者の方に用事がありましたので、その人の名字と部屋番号の表示された駐車場で、その人の名字を少し大きめの声で言って車を止めていただきました。(発車しようとしていた為に) そこで用事を告げて、その件は解決しました。 後で振り返ってみると、その場に他の居住者か部外者はわかりませんが、近くに1人の人がい...

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  • マンション掲示板の貼り紙

     ベストアンサー

    【相談の背景】 マンション掲示板の貼り紙に関して。 マンション全体で毎年、排水管の高圧洗浄を実施してます。 貼り紙には10年間分どの部屋がどの年に対応してるかチェックがされて貼り出されてます。 文面には去年対応してない部屋は今年は対応して下さい。 対応してない場合はもし配管の詰まり事故が起きた場合は負担してもらう可能性があると書かれてました。 部...

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  • 大家の住民票の取得を弁護士は代行出来るか？

     ベストアンサー

    私が住んでいる賃貸マンションの修理を大家に要求する為、電話したいのですが、電話番号が分かりません。 業務を委託されている管理会社は個人情報だからと教えてくれませんし、契約書にも電話番号が書かれていません。 104番で聞いても登録が無いと言われました。 郵便物は届くみたいですが、詳しい住所までは分かりません。大家に修理依頼の配達記録郵便を送ったのです...

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  • 「マンションのジム利用者の身元確認と逮捕の可否について」

    【相談の背景】 マンションの共用部に存在するジムにおいてパーソナルトレーニングを反復的に行っている区分所有者または賃貸人に対して、施設管理権を元に名前及び部屋番号を明らかにさせることはできるか？ 【質問1】 管理規約上ジムの商用利用は禁止されており、当該利用者が身分を明かさない場合、施設管理権を元に警備員より身分の確認、拒否する場合は住居侵入罪...

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  • 犯人隠避にあたらないか、また損害賠償請求相手は誰。

     ベストアンサー

    マンションの駐輪場で起きる度重なる自転車の穴あき被害について。 犯人が同じマンションの住人で、その人の自転車とその自転車に貼ってある 管理会社のシールに記載されてあるナンバーまで把握していますが、 シールに名前や部屋番号までは書いてありません あとはその自転車の持ち主が誰なのかが分かれば損害賠償請求できますが 管理会社が「番号で誰かは分か...

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  • 「賃貸マンションでの鍵交換問題による管理会社の責任は？」

     ベストアンサー

    【相談の背景】 今の賃貸マンションに住み始めて家の用事で2回程外泊し帰って来た時、誰かが部屋に侵入した形跡がありました。時間差で気付くような地味な嫌がらせをされていて、個人情報等の書類も場所がかわっていました。入居の時に鍵代は支払っていましたが、管理会社に本当に鍵交換したのか訪ねると『ちゃんと新品にかえてあります』との一点張りですが、シリンダーが...

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  • 法令に違反しているのに問題ないというＡ弁護士は・・・

     ベストアンサー

    マンション総会の議事録に、私だけが部屋番号及び名前を記載され、個人情報保護委員会に問い合わせましたら、保護法２３条の要件を備えており、同条に違反するとのことでした。しかし、２３条には罰則規定がありません。 保護委員会のアドバイスに従って、個人情報取扱事業者の責任者である管理組合の理事長に苦情申立を行いました。 理事会は管理会社を通じてＡ弁護士に...

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  • 議事録に個人情報を記載した署名人らの回答拒否は侮辱罪または名誉毀損にあたるか？

     ベストアンサー

    マンション管理組合総会の議事録に署名人（元理事長ら）が本来なら管理会社が原稿を作成すべきところ元理事長が議事録を作成し、理事会及び管理会社と対立関係にある私の個人情報（名前、部屋番号即ち住所）を記載し、全組合員に配布しました。個人情報保護委員会に相談し、個人情報保護法２３条に違反するので署名人らに私の個人情報を記載した理由等を書面で回答するよう...

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  • 不動産売買の、説明義務と、手付けの返還の、可能性について教えてください。

    先日、事故物件ではないという、確認の上、マンション売買の手付けを払いましたが、その後、マンション内での自殺が有ったことがわかりました。 その部屋ではないし、場所や、部屋番号は、一切分からないし、噂ですから、説明義務はないと、不動産やさんは言い張ります。 しかし、その部屋ではないし、その、上、下や、隣ではないと、一筆かいてくれというと、拒むのです...

    弁護士回答
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  • 罰則規定がないから問題ないという弁護士は法的に問題ないか

    マンション総会の議事録に、私だけが部屋番号及び名前を記載され、保護委員会に問い合わせましたら、保護法２３条に違反するとのことでした。しかし、２３条には罰則規定がありません。保護委員会のアドバイスに従って、個人情報取扱事業者の責任者である管理組合の理事長に苦情申立を行いました。 理事会は管理会社を通じて弁護士に問い合わせた結果、弁護士から「問題な...

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