【弁護士が回答】「スマートフォン契約解約料」の相談25件

25件見つかりました

法律相談一覧

スマートフォンの解約料について
ベストアンサー
スマートフォンの契約解除について伺います。契約から数ヶ月が経ちますが、その間、①画面が定期的に動かなくなる、②インターネットに接続できなくなる等の不具合が生じ、その都度、スマートフォン会社の店舗に出向いておりました。この度、完全に動かなくなったため、スマートフォン会社の修理センターに問い合わせたところ、スマートフォンを初期化状態にした上で...
弁護士回答

1
2017年08月31日
スマートフォンの2年契約につきまして
ベストアンサー
よろしくお願いします。 2年前に初めてスマホを契約しました。 2年間継続することで、月額基本料を安くできるという内容です。この度満期の2年を迎えるのですが、それほど使う事もなかったので解約をしようと連絡しました。 4月中に解約すると2年契約内の解約なので違約金で１万円くらい費用がかかります。 5月に入ってから解約すると、違約金は発生しませんが、 ...
弁護士回答

1
2015年04月27日
携帯違約金損害と、携帯押収精神的損害について
ベストアンサー
詐欺かよくわからなく、相談したいのですが。携帯変えるなら、契約してほしいとたのまれ、 4台契約してます。 2台は使うので、特に詐欺だとは思ってなかったのですが、相手は、お金に困っていた様子で、二台はスマートフォンの新機種すぐmnp解約してほしいと損はしないからとの話だったのですが。スマートフォンの新機種は simは抜き機種のみ、割賦金▲のま...
弁護士回答

2
2019年04月08日
自己破産時のスマートフォン代分割について。

自己破産時のスマートフォン代分割について。現在自己破産を考えております。しかし、今年の2月に今まで使用していたスマートフォンが故障により使えなくなってしまい、新しいものを分割購入しました。残債は10万円ありますが、初めて携帯電話を契約してから13年間一度も滞納や未払いはありません。この場合、自己破産したら強制解約となるのでしょうか。
弁護士回答

1
2018年10月17日
自己破産の際、タブレットの残金について
ベストアンサー
現在自己破産を検討しており弁護士に相談しております。スマートフォンの端末代とタブレットの端末代を分割で支払っており、スマートフォンが二台で6万円程、タブレットが45,000円程残金が残っています。弁護士にはスマートフォンは一括で支払いを済ませてしまえば大丈夫と言われましたが、タブレットまで支払うと私の収入から考えると金額が大きく手続き上問題になって...
弁護士回答

2
2018年10月15日
スマートフォンの名義を勝手に変えられて困っています

【質問】妻の名義ですが私が使用しているスマートフォンの調子が悪く、修理見積りと結果次第では別のスマートフォンの購入を検討していますが、携帯会社が求めている委任状や本人確認書類等の提示を妻が拒んでいて何も進められないので困っています。妻とは離婚の話が出ており、名義変更も拒否しております。最悪、契約を解除等したいのですが、良い策はありませんでしょ...
弁護士回答

2
2017年10月05日
MVNO動作確認済み端末でデータ通信サービスが利用できない場合の違約金

困っている友人にかわって質問させていただきます。友人が通信会社Aの通話SIM（通話・SMS・データ通信が利用可能）に、 10月半ばにインターネットサイトから申し込みました。楽天モバイルのサイトの"動作確認済み端末一覧"に掲載されているスマートフォン端末を手元に用意していました。 SIMカードが届いたので、スマートフォン端末に挿してみたところ、通話...
弁護士回答

1
2015年11月02日
スマホ所有を理由に契約させられたＮＨＫ受信料を、ＴＶアプリ削除で解約したいが、対応してくれない。
ベストアンサー
スマホ所有を理由に契約させられたＮＨＫ受信料を解約したいです。息子の話ですが、テレビがないのにＮＨＫの受信料を払い続けています。スマートフォンを所有していることを理由に契約させられました。しかし、スマホでもテレビ番組そのものを見ることがないので（民放含む）、テレビのアプリを削除しました。削除から一年以上経過しています。そういう状態なので、...
弁護士回答

1
2016年04月12日
個人再生をする際、携帯電話の機種代はどうなるか
ベストアンサー
個人再生の申立をする予定です。スマートフォン・タブレットを所持しており、いずれも機種代が残っています。現在、毎月通信料と併せて分割で支払っている状況です。個人再生をするにあたって、機種代の分割払いは問題となりますよね？確実に解約・没収となるのでしょうか？また、契約名義が私ではなく親なのですが、その場合はどうなるのでしょうか？強...
弁護士回答

3
2019年08月26日
スマートフォン、免許証、クレカの遺失物横領について
ベストアンサー
【相談の背景】先日、職場のトイレに携帯を置き忘れ、スマートフォンと一緒に免許証、クレジットカードを置き引きされました。警察への相談と職場の協力により犯人を特定することができ、その方の自供も得ることができました。その方曰く、ものは公園のベンチに置いてきてしまったと申しており、諸々の物は戻ってきていません。示談に向けて動いているのですが...
弁護士回答

2
2023年07月10日
ニュースアクセスランキング
- 1位直前キャンセルで「賃金ゼロ」、“タイミーさん”集団訴訟、初弁論で「タイミー」側は全面的に争う姿勢
- 2位立花孝志氏ら3人書類送検、都知事選ポスターで名誉毀損の疑い…大津綾香氏「虚偽の性的情報を拡散された」
- 3位「仮に夫婦が落としていても…」5歳児が家族風呂から行方不明、過熱するSNSの“犯人視” 弁護士が警告
相手側のミスによるポケットWiFiの契約解除について。

WiFi契約について質問です。 25ヶ月ほど契約している会社です。 5/25にオプションの解約を申請したところ、会社側が契約解除だと間違えてしまい、5月末で契約解除となってしまいました。今回の件でこちらがどこまで請求できるのかを知りたいです。まずは途中解約のためかかる違約金2万円ほどですが、こちらは会社の方でもかからないよう検討中とのことです。 ...
弁護士回答

1
2018年06月18日
チケットトラブルによるキャンセル料
ベストアンサー
【相談の背景】 SNSにて今年の10月に行われるコンサートのチケットをお譲りしていただくお話でAさんと取引をしました。チケット代は3万円で事前に7,000円をサイト通しにてお支払い(サイト通しのためまだAさんの手元には渡っていません)、残りの2万3,000円をコンサート当日に直接お渡しをする約束をしておりました。Aさんより｢いかなる場合も返金はいたしません｣との事前の...
弁護士回答

2
2025年07月14日
他人に勝手に携帯を使われ信用情報に傷がつきました。

私はアルバイトでとある営業会社で働いておりました。スマートフォンにヘッドホンを繋げてお客様との通話をしておりました。ある時追加で複数台のスマートフォンが必要になり、クレジットカードを持っている従業員が契約をさせられました。この時、使用料はしっかり清算するという約束で契約させられました。最初の何ヶ月かは清算がありその後用...
弁護士回答

1
2019年03月01日
携帯会社との料金トラブルでCICに載った異動情報は削除できますか。

携帯会社側の手続きミスで高額請求され、訂正にも応じて貰えず支払わなかったためCICに事故情報が登録されてしまいました。 2011年4月にある携帯会社にてスマートフォンを契約しました。通話料無料のオプションをつけたのですが店舗のミスで反映されておらず高額な通話料を請求され、当時料金センターと店舗をたらい回しにされ続けているうちに強制解約になりました。 ...
弁護士回答

1
2019年02月18日
個人再生手続きに伴うスマホとWi-Fiルーターの契約について

【相談の背景】現在個人再生の申し立て中です。大手キャリア1社でスマートフォンとWi-Fiルーターを契約しているのですが、個人再生手続きによりその2点が強制解約になるのかをお伺いしたいです。 ①スマートフォン・契約者→私、支払い者→両親・現在本体代金を割賦契約にて支払い中・これまでに本体代金や利用料の滞納はなし ※支払い者が別のため、裁判所に提出...
弁護士回答

3
2023年06月27日
業務委託の解約について

こんにちは。弊社はＥＣを運営している会社で、最近ＥＣの売上向上のため、ＥＣ業務の委託をある会社と５月から結びました。内容としては、売り上げの２０％をお支払いし、業務内容は契約上、サイト運営業務、業務委託料内のサイトの制作・保守業務・プロモーション業務になります。サイトの改善のためには約１４０万円が必要だと言われ、最後には９０万円...
弁護士回答

1
2014年06月27日
携帯電話の契約時からの内容変更時の告知義務

私がガラケー、妻がスマートフォンの2台をAU(KDDI)で2015年1月1日に契約しました。来月2月1日～末日が更新月なので、2月1に解約（MNP転出）する予定でした。 →解約の前日までの請求になるので、前月(1月)末までとなる。よって月単位の通話･データ定額料を有効に使い切ることができます。ところが契約後の2015年17日にサービス内容が変更され、1日解約でも日割り又...
弁護士回答

1
2017年01月23日
携帯電話名義貸し少額訴訟及び許可した覚えのない携帯分割契約
ベストアンサー
初めて投稿させていただきます。実は携帯の名義貸しで悩んでおります。当時、名義を貸している甥っ子と一緒に住んでおり一緒に携帯SHOPに行って甥っ子の分だけ彼の口座から引き落とす手続きをしました。最近になり甥っ子が携帯料金を払わずに私の所に請求が来たので20万ほど立て替えました。そして甥っ子が使っていた携帯を解約しようと携帯SHOPに行ったところ、甥...
弁護士回答

2
2020年01月08日
白ロムバイトについて今後どのような行動をとるべきか。
ベストアンサー
学生です。一週間ほど前に携帯を契約して転売する白ロムバイトなるものをしてしまいました。知り合いの知り合いから紹介され、携帯を数社契約してそれを転売し、2、3ヶ月後に契約した会社からもう一方の会社に乗り換える？ことでキャッシュバックを得て儲けていくというバイトをしてしまいました。契約した携帯はある携帯電話会社からスマートフォン2台、別な携帯電話会社...
弁護士回答

1
2016年08月10日
開発途中において、これまでの料金を請求するには？

スマートフォンのゲーム系アプリ開発の仕事です。イラスト作成からプログラミングまで、見積りを提出し着手金を頂いたので仕事に取り掛かりました。イラスト作成は、クライアントとやり取りしながら、描き終えました。プログラムの開発の入ろうかとしたときに、もう一度内容を考え直すという事で、話が止まってしまいました。当社は、イラストは外注でしていましたので、支...
弁護士回答

2
2015年12月14日
婚姻費用からの控除可否について

【相談の背景】現在離婚調停中です。25歳の息子がおり、住所は当方と同じですが妻と同居中です。別居前に息子が離職したので、その時に妻と相談のうえ、国民年金支払い、息子への小遣い月五万円振込んでいます。また妻のスマホ代、妻の生命保険代も払っています。スマホ代名義は妻、生命保険は割引適用のため契約者は当方ですが、何度生命保険解約していいか聞いて...
弁護士回答

2
2024年11月20日
大家を犯罪者呼ばわりする親戚に出て行ってほしい。

母のアパートに入居している叔母が父（叔母の兄にあたる）の死後、突然母や家族に対し根拠のない言いがかりをつけ家賃の支払いをしなくなりました。もともと母の持ち物であるアパートに母の親切心で契約も保証人もなしで半額家賃で10年住んでいます。しかし父の死後突然「10年間母や我々家族からの不法侵入と盗みの被害にあっているから慰謝料との相殺だ」と騒ぎ始め家賃...
弁護士回答

2
2018年04月26日
自己破産申請前のスマホ購入
ベストアンサー
【相談の背景】自己破産申請前なのですが、質問があります。スマホの機種代の分割分が残っているので、スマホは強制解約になると思います。仕事や生活する上でスマホは必要なので、スマホが使えなくなるのは避けたいです。なので、自己破産前にできたら格安スマホを購入したいと考えております。【質問1】自己破産申請前に格安スマホで契約(機種代が1万ぐらい...
弁護士回答

4
2022年10月21日
携帯会社未払金(一部支払い義務)確認について

携帯会社の未払金(一部支払い義務)についてご相談です。携帯会社の店舗で、ユーザー歴が長いという理由で、タブレットをプレゼントされました。タブレットはすでに一台持っていたので、不要と伝えたが、かなりしつこく、お金がかからないという事で、半ば強制的にタブレットを渡され、帰宅しました。その後、約3ヶ月分の未払金ができてしまい、強制解約になり...
弁護士回答

3
2018年12月25日
返却を要求する内容証明について。

【相談の背景】以前お付き合いしていた方に使用者を彼の名に登録した私名義の端末を預けたまま返却されていません。連絡は取れていて、スマホ返却の日時や私が立て替えた分のスマホ使用料の支払いなどはお互いが話し合って決まっています。ですが、約束を簡単に破る方なので話し合い通りに行くか不安です。以前内容証明を送る旨を伝えたところ「勝手にして、受け...
弁護士回答

2
2022年12月19日