法律相談一覧
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通信キャリアのオンラインショップ 機種変更契約について
通信キャリアのオンラインショップで機種変更契約したのですが、 お客様サポートセンターで聞きいて契約をＷＥＢにて行いました。 毎月割りサービスを使えば負担金を一括で払えば機種代金もかからず と教えて貰ったので一括で契約したのですが 後日それは負担金を引いた機種代金全額を一括と分かり 通信キャリアのに訂正をお願いしたのですが出来ないの一点張りで話に...
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【オンラインショッピング】多く付与されたポイントは返還の義務がありますか？
ベストアンサー※同様の質問を前日にもさせて頂きましたが、簡潔にまとめて再度質問をさせて頂きます。重複しての質問、申し訳ありません。 【質問】 ★オンラインショッピングで買い物をすることにより与えられるポイントが誤って多く付与されていた場合、それを相手企業に返還する義務はありますか？ 【備考】 私の不注意により、多く付与されている事に気づかずにポイントを...
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オンラインゲーム内でのゲーム内通貨の価値について
オンラインゲーム(MMORPG系)におけるゲーム内通貨が特定のバグのために無制限増殖され無価値同然になった場合、今まで課金してゲーム内通貨を溜めていたプレイヤーはこの問題に対して勝訴を勝ち取れるでしょうか？ ①ゲーム内通貨について ゲーム内通貨を得る手順としては、課金後に比較的換金しやすい特定のアイテムを多数購入しそれを他のプレイヤーからゲーム内通貨と...
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オンラインゲーム内においての脅迫 会話の無断転載
オンラインゲーム内にて、私の言い方が相手にとって不快だったらしく、プレイの邪魔をしてくるようになり、何度も謝罪をしたのですが、相手が〔謝罪じゃ足りない、高価なゲーム内アイテムをよこせ〕と言い始め、不特定多数に回覧できるブログに私たちの悪口を書いて、さらにプライベートチャットで会話した内容を本人に断りなく無断転載し、いかにも私たちは悪いことしてま...
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オンラインゲームで身に覚えのない規約違反を疑われています
ベストアンサー昨日、突然とあるオンラインゲームでサービスの一時停止をされました。理由について問い合わせをしていますが今のところ返答がありません。 そこでネットで検索して調べてみたところ、規約違反の為停止になっていると予想されます。 こちらには全く心当たりがないので、もしこのまま一時停止が解除されたとしても、プレースタイルが変わらなければ、また同じことを繰り返...
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フィリピン人とオンライン英会話スクールを立ち上げる
フィリピン人と日本の顧客をターゲットにして、オンライン英会話サービスを始めようと思っています。 最初は、フィリピン人の人が現地で会社を立ち上げるという話だったので、ただ翻訳を手伝っていたのですが、 会社が立ち上げれませんでした。 現在は、私が主力になって日本人にあったプログラムの作成や、ホームページを作って準備しています。 調べたところ、オン...
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某オンラインゲーム 課金ガチャについて。これは警察に相談できますでしょうか？
こんにちははじめまして 某オンラインゲームの課金ガチャについての質問です。 最近のアップデートで、奥義アクセというものがきました これは 装備すると 通常ガチャで回さないと出ない奥義がこのアクセサリーを装備すると発動できるというしろものです。 このアクセサリーを出すためのガチャが1回500円なんですが 入ってるいる品は15種類あります 大当たりが...
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携帯電話オンラインゲームでの課金アイテム持ち逃げ
先日、携帯電話オンラインゲームでの課金アイテム持ち逃げにあいました 同じ人物から被害を受けた人間も数人居て皆困ってます 状況は、年末年始の休みを利用してレベル上げをしたいので貸して欲しいとの事だったのですが、返却予定日を過ぎても連絡も取れません、盗まれたかもと思いフレンドリストを見たら相手キャラクターが消えていて、その時持ち逃げされた事に気付き...
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オンラインゲームの専用（したらば）２CHでの誹謗中傷
オンラインゲームのキャラ名を使って氏ねやクソRMT 頭おかしい在日など誹謗中傷を受けています。想像や妄想で好き勝手かかれてとても心を痛めてます こういうのは法律で取り締まれないのですか？ またそういう２CHを削除要請できないのでしょうか？ その２CHによってゲームでの楽しみを奪われてます このような誹謗中傷の２CHは取り締まれないのですか？ また、掲示板...
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NCオンラインゲーム運営会社の詐欺商法
NCという韓国のゲーム会社があります。 NCではRMTという現金とゲーム内通貨を売買することを禁止しています。 しかし、実際はゲーム内で頻繁に取引が行われています。 誰がしているのか？ 仕事もせず、1日中ゲームに没頭しているゲーム廃人という人達です。 NCの仕組みはこうです。 日本の国内ゲームと比較すると劣ります。 その劣化した部分を、ゲームをするとゲー...
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ニュース アクセスランキング
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オンラインゲームの登録時の不具合について その3
お世話になっております。 前回のご質問の後、運営から調査した結果の連絡があったのですが、 「私が招待メールを受信したという確認が取れなかった」 という内容でした。 どの様に調べたのかは記載なかったのですが、私の手元にある携帯にもソーシャル内のメール受信BOXにも、招待のメールがある旨と画像を添付し、再度調査依頼をしました。 しかし、同じ内容の...
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オンラインゲームの登録時の不具合について その2
先日ご質問させて頂きましたが、進展がありましたので、再度ご質問させて下さい。 まず、前回の質問に関しまして黒岩先生がご回答して頂いた内容ですが、その箇所がこちらの説明不足でしたので、訂正し再度記載させて頂きます。 前回）ちなみに私は、上記の招待を受けてゲーム登録を行う行為は今回が初めてではなく、過去に何十回も経験があり、その全てが同じ手順...
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オンラインゲームのアカウント詐欺についてご教授ください。
初めまして、オンラインゲームアカウントの仲介？詐欺についてお尋ねしたいことがあります。 先日とあるオンラインゲームのアカウントを購入しようと思い、掲示板で書き込まれておりました売り手（Ａとします）と交渉に入りました。 Ａからは振込先口座情報、免許証と携帯電話番号を教えて頂き、電話確認もしたところ免許証の名前と一致していたので振込みさせて頂きま...
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インターネット オンラインゲームで通称取引詐欺にあいました
オンラインゲーム ネクソンの運営するマビノギというゲームでアイテム取引詐欺に会いました。 内容は総額28000円相当のアイテム3つを返すので貸してほしいといわれたので貸し出したところそのまま返却にこず逃げられている状態です。 ネクソンにサポートメールを送ったところ警察に相談したらどでしょうかという内容でしたので警察署知能犯課に相談したところ法律外で事件...
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オンラインゲーム内の誹謗中傷や殺人予告など
インターネットだからといって、殺人予告や犯行予告をしては犯罪だと思います。 そして、インターネット上で、誹謗中傷もいろいろ見ている限り、違法だと思います。 しかし、オンラインゲームのような世界の中で、もともと現実の世界と違い、「(ゲーム内の)人を殺したり」、「強盗をしたり」などは、当然犯罪になりません。そして、オンラインゲーム上は、あまり本名...
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銀行からの預金等債権の消滅手続き案内について
ベストアンサー【相談の背景】 銀行より「犯罪利用預金口座に係る資金による被害回復分配金の支払等に関する法律にもとづき預金等債権の消滅手続を開始することについてのご連絡」として簡易書留が届きました。 口座の売買や詐欺に関与・加担といった覚えはございませんが、オンラインカジノからの出金を当該口座で受け取っていました。オンラインカジノからの出金は、個人名義口座か...
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掲示板、SNS、チャットでの誹謗中傷について
ベストアンサー【相談の背景】 オンライン上での掲示板、SNS、チャットでの誹謗中傷についての質問です。 ①2012年頃の古い質問では「インターネット上、オンラインゲーム、掲示板、SNSの匿名、仲間内でしか認知度が無いハンドルネームなどでは訴える事が難しい」という感じの回答を見ました。 ②掲示板、SNS、チャットでハンドルネームを使っての名誉毀損が起きた場合、 ●双方ともオ...
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売買契約していない荷物が届き、処分したら返品を求められた
【相談の背景】 オンラインストアで注文した商品が、ショッピングローン審査で審査に通らず、注文が失効しました。 自分もそれは把握しており、以降なにかを注文したりはしておりません。 その後頼んだ覚えのない荷物が届き、不安になり、消費者庁のHPを見て、「処分ができる」と思い処分をしました。 段ボールに商品名らしきものも印字されていたようですが、その時...
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浮気相手の女から彼が脅されています
ベストアンサー結婚を前提に付き合っている彼氏が、オンラインゲームで知り合った女性と去年の１０月頃からラインのやりとりをはじめ、１２月に実際にあって肉体関係を持ち、浮気をしました。 今年の１月にそのことが発覚し、相手の女に、彼のラインから連絡を取り、彼氏も反省していたため、事は解決していました。 しかし、オンラインゲームで相手の女から彼に接触があり、その女か...
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誤って著作物をアップロードした場合の責任について
ベストアンサー私は、会議資料（著作権は当方にある書類）として使うＰＤＦファイルを同僚に送信しようとしましたが メールの添付ファイルの容量としては大きいため、某オンラインストレージの公開フォルダから 同僚に向けて送信しました。 アップロードから４時間後、「資料とは違う別のファイルが送られている」との知らせを受け、確認したところ、意図せずに著作権物である別のＰＤ...
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ノベルティ商品について
ベストアンサー【相談の背景】 よく買い物をする店で、店頭とオンラインで一定額以上の買い物をするノベルティ商品のプレゼントと宣伝がありました。 数に限りがありますとそこには書いてありましたが、そのフェアは3月15日から31日と書いてあり、いまもその宣伝をTwitterでしています。しかし19日の時点で店頭にそのプレゼントはありませんでした。もう品物がないとの事です。 オンラ...
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裁判所には直接行く必要があるのか。どこまでオンライン対応が可能か
ベストアンサー【相談の背景】 当方は福岡に在住の個人事業主です。 現在、関東のとある会社を相手取って業務委託費用の支払いを巡って簡易裁判をしています。まだ一度も公判は行われていないのですが一般論として質問があります。 【質問1】 被告が移送申し立てを行って、それが仮に認められた場合、原告である私は必ず移送された裁判所へ「直接」伺う必要がありますか？オンライン...
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プレビルド海外不動産の解約
【相談の背景】 今年の２月にオンラインの不動産セミナーがあり、ある株式会社のプレビルド海外不動産を契約しました。途中解約を申し込むと書面に書かれているからサポート費用は3年間、発生すると言われました。オンラインで対面はしましたが、書面のやり取りだけで口頭では解約時の説明は一切ありませんでした。 【質問1】 この場合、海外不動産を解約してもサポー...
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任意整理後の個人再生が可能でしょうか？
ベストアンサー【相談の背景】 半年程前に任意整理を行い、家賃の更新料が足りずオンラインカジノで取り戻そうとしてさらに負債を増やしてしまいました。 ちなみにまだ債権者には任意整理後２回しか支払っていません。 妻には内緒で借金を返済しようと思っていたのですが、どうしようもなく借金があることを打ち明けて個人再生を新たに弁護士に依頼しようと思っています。 【質問1】...
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他人名義で登録してしまいました
ベストアンサーオンラインショップで知人の名前と電話番号で登録しました。自分のアカウントのパスワードを忘れ、登録しないと見れないサイト内の商品の情報が見たかったからです。 過去に知人はその電話番号で登録した事があったようで、購入履歴が見えてしまいました。まずいと思い登録はすぐ消しました。 1今回の自分がした行為は犯罪でしょうか？ 2仮にそうだとしたら現実的に訴え...
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アーティスト自身が制作した作品の販売代行は古物商取引に該当するのでしょうか？
ベストアンサーアーティスト3名と一緒にオンラインショップを開設する予定です。 このショップが、古物商取引に該当するのかを教えて頂きたいです。 私はオンラインショップを運営して、販売代行をさせて頂きます。 アーティストは、自身が制作した作品（絵画、版画、フォト）を出展して頂きます。 売れた作品は、アーティストから発送していただき、買い手に届きます。 売上は、手...
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海外オンラインカジノ？宝くじ？サイト利用の違法性について
知人から、海外のオンライン宝くじ？カジノ？のサイトを紹介されました。違法性や、利益が出た場合の税金などが気になりネットで色々調べました。すると、 ①日本に居ながらにして、海外の宝くじを買うことは違法 ②日本に居ながらにして、日本人向けの海外オンラインカジノを行うのは違法(日本向け＝サイトやサポートが日本語対応など) との記述がありました。 質問1....
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オンラインゲームでの身に覚えのないアカウントBAN（取引・チャットの永久停止処分）をされました。
2年間、課金しプレイしてきたオンラインゲームで、RMTをしたとアカウントの取引きとチャットの永久停止をされました。 家族間でのトレードが頻繁にあった（家族4人でやっていて、ゲーム内での会話なくマネートレードやアイテムトレードを行っていました。）ので、理由としてはそれくらいしか思い当たりません。 チャットが使えない、取引ができない、となればオンライ...
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児童ポルノについて
以前、スマートフォンで無料動画サイトから未成年が水着を着ているやや過激なイメージビデオ？のような動画をダウンロードし、それをメモリ節約のためインターネット上の無料オンラインストレージにアップロードしました。 そのオンラインストレージはパスワードを入れないとログインできず、また、共有機能もあるのですが他の人と共有はしていません。 そこで質問なの...
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虚偽の宣伝に騙されて、入金してしまったお金は取り戻せますか。
ベストアンサー私は未成年です。先日、AさんがSNS上でオンラインカジノに関する宣伝を投稿していました。 Aさんは、「このサイトで、必ず勝つ方法を教えてくれる人がいる。これは日本で認められているオンラインカジノだ。必ず勝てる方法を教えてくれます。」などと宣伝していました。 オンラインカジノは、通常、法律上、グレーゾーンだといわれていますが、日本で認可されているとい...
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海外留学（語学学校）のキャンセル後の授業料の返金
【相談の背景】 2020年4月からのヨーロッパの語学学校への海外留学のため、11月に留学エージジェント会社を通じて授業料・ホームステイ費用等約60万円を払いました。 コロナ禍のため留学が中止となりましたが、終息が見えない&入国禁止になっためキャンセルしようとしたところ、 「バウチャー発行対応のため、キャンセルをしても全額を返金できない。」「2021年12月まで...
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GPSでのテレワーク勤怠管理時の残業代請求
【相談の背景】 同僚がブラック企業である我が社へ、 残業手当訴訟を起こそうとしています。 コロナ禍でテレワークが認められており、勤怠アプリで労働時間打刻をし、 それを残業代未払いの根拠としようとしています。 GPS機能がついていますので、 打刻場所は、8割超は定時出社前、定時退社後に、自宅での打刻となります。（テレワークと途中取引先訪問や対面会...
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塾、予備校の支払いトラブル
【相談の背景】 子供が下宿先で予備校に通っており、入校時、フルサポートコースの様なものを毎月請求書を送って頂く契約で受講していて、 一昨年は毎月通い(20万)で請求書が来ており特にトラブルはなかったのですが、 今年はコロナでオンラインに変更になった後昨年1年間受講しているにも関わらず月謝の請求が来てませんでした。 しかし新年度になって年度末締めと称し...
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ネットゲームのIDは個人情報に当たりますか？
オンラインゲームなどで、自分以外のユーザーのIDが確認できる場合がありますが、 こういった「任意に設定しているID」は、個人情報にあたるのでしょうか？
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数年前の児童ポルノ閲覧履歴が保存されているかもしれないといった事案について
ベストアンサー【相談の背景】 数年前の自動ポルノ閲覧についての質問です。 不安になり再度相談させて頂きます。 もう3.4年以上前になるかと思いますが、あるアダルトサイトで定期的に動画像を閲覧しておりました。 ダウンロードなどの保存行為は行っておりません。 その際今考えると児童ポルノに該当するかもしれない動画像があったかもしれないと不安になりました。かなり前のこと...
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法務局発行の商業登記簿謄本と、オンライン取得の謄本との違い
こちらでお伺いすべき内容かどうかわかりかねますが、 もし有識な先生がいらっしゃればご教示いただきたくお願いいたします。 企業で新規取引における反社会的勢力チェックの担当をしています。 新規取引にあたり、商業登記簿謄本の提出を義務化しました。 私の認識では、法務局発行の登記官の印が押された原紙（またはその写し）の提出を指示したつもりでしたが ...
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コロナで語学学校の授業が対面からオンラインに変更になった場合の返金について
カナダの語学学校に通っていましたが、3月にコロナの感染拡大によりカナダ政府により学校（語学学校を含む）の休校が決まりました。 対面での授業はオンラインに変わりましたが、語学を学ぶ上では対面とオンラインでは質に大きな差があるので、その後の授業を全てキャンセルしました。 この場合の返金ですが、私は語学学校側の債務不履行として残りの授業料の全額返金を求...
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ギャンブルが原因で自己破産できますか
5年ほど前から借りたり返したりを繰り返し、 2度ほど完済したのですが、浪費やオンラインカジノで多額の借金をしてしまいました。 オンラインカジノで勝って出金したり、色々売ったりしてお金をつくりましたが、全てオンラインカジノや競馬、競艇に使ってしまい 現在貯金残高10万円で5社から280万円ほど借入がある状態です。 A社150万 B社75万 C社30万 D社20万 ...
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著作権などに関する質問
ベストアンサー質問したいことが２つあります。個別で回答を頂けるとありがたいです。 問１ 個人で利用しているスマートフォン等で自分で作成したカレンダーの予定表やリマインダー（することリスト）や自分で作成したメモ帳の内容をオンライン同期サービスで利用することに問題はありますか？ 問２ 著作物に該当しない「単なる事実やデータ」の複製等について 例えば「富士...
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オンラインショップで一般用医薬品「第2類医薬品」問い合わせ
ベストアンサー【相談の背景】 お世話になります。 オンラインショップで一般用医薬品「第2類医薬品」購入後、医薬品販売業許可証の表示はありましたが、薬剤師名及び登録販売者名の表示は見当たりませんでした。 その為、オンラインショップのアプリから問い合わせしましたが、その質問や回答は他の消費者にも閲覧が出来る仕様の可能性がある場合 【質問1】 上記質問内容は業務妨...
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オンラインカジノの入金履歴の提出は必要か？提出できない場合の対処法は？
ベストアンサー【相談の背景】 弁護士に個人再生を依頼し、現在、半年間ほど弁護士費用を積み立て中です。裁判所に提出する書類として、銀行口座履歴がありますが、オンラインカジノをやっていたため、決済代行業者への送金履歴がたくさん残っています。送金先は変わることが多々あり、いろんな決済代行業者に送金していました。 【質問1】 いろんな決済代行業者に送金していたのです...
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危ないサイトに入った
【相談の背景】 海外のアンテナ系アダルト動画サイトに好奇心で入って適当な動画を押したら動画再生サイトの方に飛びました。 飛んだ先の中にはヤバめのものもあったのでやめとこうと考え閉じました。 このサイト動画を再生するには特殊な動画urlを再生するために必要なオンラインのプレーヤーソフトを使う必要がありました。動画のurlはすでに打ち込まれており後は再生...
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子どもとの面会交流について
【相談の背景】 昨年、監護権は相手方に決定し、現在離婚裁判中です。 対面での面会交流を拒否しつづけられています。 昨日はオンライン会議システムでの面会交流でしたが、すっぽかされました。 向こう側から依頼があった日程調整は3日前に代理人を通じ済んでいたにも関わらず、言い分は「相手方代理人の連絡漏れ」との事でした。 しかしながら、オンライン会議システ...
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画面共有における画像検索画面の著作権
【相談の背景】 オンラインレッスンを行うとき、スライド資料などに使う画像などは著作権のライセンス処理されたもの、もしくは個人（自分）撮影のものを使うのですが、なかなか画像がライセンスありで見つからない場合、そして自身で撮影できない場合、などで画像検索した画面を共有することは可能なのか。スクリーンショットや画像保存などもしない、という形。 【質...
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離婚の際の夫婦間の借金について。オンラインスクールの代金を返済するべきでしょうか？
【相談の背景】 専業主婦でしたが、夫から離婚を切り出され離婚することにしました。結婚生活の中で、夫はわたしのオンラインスクールの代金として40万円支払っており、わたしは「2年後に働き始めたら返すね」と話していました。その2年が経つ前に別居を始めたのですが、その間の生活費を払って欲しいと話したところ、オンラインスクール代をチャラにするから、生活費は払...
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