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弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

法律相談一覧

  • 子供のオンラインゲーム課金の返金について

    高校生の子供がオンラインゲーム課金にて親のクレジットカードを無断で使用し、総額百万以上の請求があり驚愕してしまいました。子供本人にも厳重注意し、クレジットカードも停止しました。ところが今年に入り、別のカード会社のものも使用していたことが判明し、上記の金額になり、生活を苦しめる事になりました。グーグルプレイは一度だけならという条件で返金処理があり...

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  • オンラインゲームでの誹謗中傷で特定はできるのか？

    某オンラインゲームの2ちゃんねる掲示板でキャラ名を使ってない事を言われ、その後ブス、ゴミクズ、メンヘラと誹謗中傷されました。 友達も一緒に言われていて精神的にとても疲れてしまっています。 書き込んだ相手を特定することはできるでしょうか？

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  • オンライン購入で返品に送料がかかるのか？

    楽天ブックオフのオンラインで誤って同じ本を2冊買ってしまい、返品しようとしたところ、送料がかかるとのことです。クーリングオフ制度があるのに、送料がかかるのでしょうか？

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  • オンラインゲームで獲得したポイント（GOLD）について。

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    オンラインゲームでの相談です。 オンラインスロットで貯めたGOLDを電子マネーに交換できるサイトで遊んでるのですが、今回サイトの運営会社変更との理由で貯めたGOLDをリセット（０）すると通知がありました。 景品交換するには所持GOLDが足りないので景品には交換できません。 かといって、せっかく貯めたGOLDが無になってしまうのも勿体無いです。 当然、GOL...

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  • オンラインゲームでの運営側とのトラブル

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    オンラインゲームにて、偶発的にバグが生じ、後日その事において運営側から突然アカウント永久停止処分を受けました。バグを利用していたのではなく、あくまでも偶然発生したのですが、その事を説明、問い合わせしても規約違反なので処分は変わらないとの返答でした。バグを何度も利用しているなら分かりますが、故意にではなく、一度偶発的に起こった事なのです。 これま...

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  • オンラインゲーム アカウント 売買 詐欺

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    【状況】 匿名の掲示板に、オンラインゲームアカウントの買取をする旨とメールアドレスを書き込みました。 その後、メールを頂いた方の1人と、1万円分のiTunesCardを対価として渡す事で取引の約束をしました。 ゲーム内画面が映っていて、学生証を手に持った写真を提示するので、先に渡して欲しいと言われ、先に1万円分のiTunesCardのコードを渡したところ、音信普通にな...

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  • 不正アクセス被害　オンラインゲーム

     ベストアンサー

    先日私のオンラインゲームIDが不正アクセスされてしまい、ゲーム内で価値のあるアイテムなどが根こそぎ奪われてしまいました。 自分なりに犯人を調べ、思い当たる人物が一人居たので、問いただしてみると、私のIDを第三者から購入し、ログインした。ログインはしたが、アイテムは盗っていない。なので私は不正アクセスには関係ない、と言われました。 この相手の証言が本...

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  • オンラインゲームでの不正アクセス被害について

    長文になりますがよろしくお願いします。 今回久しくオンラインゲームのプレイを再開しようと思いログインしたところ不正に課金ポイントが利用されていることに気づき履歴を確認したところ見覚えのない使用履歴がありました。 時系列 2014年8月　パスワード変更 2014年9月　最終ログイン 2015年5月15日　公式ホームページで注意のお知らせ 2015年5月31日　不正な使...

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  • オンラインカジノのアフィリエイト契約の解約はできるのか？

    海外のオンラインカジノのアフィリエイト契約を２ヶ月前にしました。 契約時「申し込み後はキャンセルは一切受け付けることはできません。ご了承頂ける方のみお申し込みください。ただし2年間のあいだに最初に入金した金額をアフィリエイト報酬で取得出来ない場合2年後の入会月度を含め3ヶ月間のあいだに申請すればその間に取得したアフィリエイト報酬分を差し引いて残り...

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  • オンラインストレージやトークの児童ポルノについて

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    共有ソフトを使った児童ポルノの一斉取り締まりが11日より始まったようです。 そこで思ったのですが、警察は、限られた人しか見られない、トークやオンラインストレージなどの児童ポルノ画像などを見つけることなどはするのでしょうか？ 共有ソフトは監視システムもあるらしく、通信の秘密にも違憲しないらしいのですか、オンラインストレージなどはプライバシー、個人情...

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  • ニュース アクセスランキング
  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • オンラインゲームの運営会社の対応について

     ベストアンサー

    オンラインゲームのとある運営会社について、所属しているチームに一方的に不利な不具合が２か月前から発生しているにも関わらず、修正、対処して頂けません　規約どおりにGM報告から不具合報告を行っても修正どころか返答すら返ってきません。 どんなにがんばっても、そのバグのせいで、相手チームに敗北を喫してしまいます その運営会社に対して、損害賠償及び、そ...

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  • 外為オンラインについて。そのクリックした履歴は残るのか?

    外為オンライン口座を開設したのですが、４月２日、アプリを開いて見ている最中に、注文が勝手に取り消しになりました。取り消された瞬間も見ました。その後外為オンラインに問い合わせたところ、私のアイピーアドレスのアクセスがあるから、私が、取り消したとの一点張りで、アプリのエラーについては認めませんでした。そして同月２３日、朝おきてレートの確認をしすぐロ...

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  • オンラインゲームなどのゲーム通貨の詐欺について。

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    あくまでもオンラインゲーム内だけで通用する通貨、アイテム、などを詐欺にあって騙し盗られた場合、犯人を訴えることは可能ですか？

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  • オンラインゲームなどのゲーム通貨の詐欺について。

     ベストアンサー

    あくまでもゲーム内でしか通用しないコイン（通貨）を騙し獲った場合、なんらかの犯罪にとうことは可能ですか？ この事件は全国規模で1人の少年コインでてすが、莫大な量を大勢の者から騙し獲ったものです。 精神的に怒り狂っている者もいると聞きます。 回答宜しくお願い致します！m(__)m

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  • オンラインゲームの課金アイテムの説明について

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    オンラインゲームでは課金することで購入できるアイテムがありますが、 このアイテムの性能を説明する文章に、「説明不足」があった場合、違法にはならないのでしょうか？ これは、課金アイテムを販売している運営側が故意に性能を隠していて、 実装後、ゲーム内で使ってみて説明とは違う性能であったため、 運営に対して「おかしいですよ、不具合ですか？」と、メー...

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  • オンラインゲームのアカウント売買は違法なの？

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    近年、携帯アプリゲームのアカウントがオークションなどで出品されているのをよく見かけます。 仮に、自分にとって魅力的なアカウントが出品されているのを見つけ、それを購入した場合、以下のケースでは、購入者は違法になり逮捕、損害賠償請求などをされるのでしょうか？ 1.ゲームの利用規約では売買は禁止されている 2.販売者が所謂チートなどの不正行為をして作...

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  • オンラインゲーム　不正アクセスにつきまして

    こんにちは。質問させていただきます。 某ゲームサイトにて不正アクセスされました。 成人の自分が使用していたＩＤを未成年の子供に時々貸して遊ばせていました。 自分の知らない所で子供が仲良くなった人（相手も未成年）とパスワードを教え合い 時々交換して遊んでいたらしいのです。 そんな時子供同士が喧嘩をしたらしく相手の子供に許可なくログインされ、所持し...

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  • オンラインゲームに対して返金請求が可能か。

    私は、Cybird社が提供しているオンラインゲーム(Barcode Footballer 以下、BFB)を2年ほど前からプレイしており、総額100万円を超える課金をしています。 昨日(2015/2/7)、突然にApp StoreよりBFBが削除されました。 BFB運営による公式発表では、ゲーム内の一部機能が規約違反に当たる為、Apple側よりAppStoreから削除されたとの事でした。 Appleが突然公開停止にする...

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  • オンラインストレージの違法アップロードについて

    先日、オンラインストレージで違法アップロードして、友人と共有してしまいました。 友人(１人)からCDを貸してほしいと言われていました。学校で渡そうと思っていたのですが忘れていたことに気付きました。その時は家でパソコンを使っていたのですが、パソコンに音源が入っていたのでそのままオンラインストレージ(Google drive)にアップロードして共有してしまいました...

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  • オンラインゲームが起動しない場合の責任について

    オンラインゲームをネット店舗にて新品で購入しました（保障書あり） 起動させようとするとDirectxエラーとなりプレイできません。パッケージに記載されている動作環境はクリアしており、サポートセンターにも問い合わせしましたが解決できず返金も対応できないといわれました 購入店舗も返金不可と言われました お金を返金して貰える方法を教えて下さい

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  • オンラインカジノ 国内での宣伝活動について

    知人が海外オンラインカジノ運営会社に勤めています。会社自体はライセンス取得していて、全く違法ではありません。 その会社が現在、日本市場参入を試みているようなのですが、以下ご回答いただけますでしょうか。（日本国内からのネットカジノ参加はグレイゾーン（もしくは黒）であることは承知しております） 日本にてマーケティング活動を行う場合 １、フライヤー...

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  • オンラインゲームのアカウントID紛失について

    一週間前、携帯の機種変更をした際にバックアップデータを無くしてしまい、その中にあった、オンラインゲームのアカウントIDも同時に失ってしまいました。パスワードは恐らく覚えているのですが、IDは向こうからランダムな記号が送られているので、わかりません。 そのオンラインゲームには10万円以上のお金をかけており、運営に問い合わせたところ個人情報の特定ができな...

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  • オンラインゲームでのガチャの不当表示に関して

     ベストアンサー

    ガチャに関する質問です。 ゲーム内にガチャと呼ばれる福引のようなものがあります。そのガチャによってゲーム内で使用できるキャラクターなりアイテムなりをそろえるのですが、某オンラインゲームでプレミアムガチャ券を使用して引くガチャで排出される確率が Cランクカード45%・Bランクカード30%・Aランクカード20%・Sランクカード4.8%・SSランクカード0.2% とゲーム内...

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  • オンラインゲームでの人間関係トラブル

    MMORPGで一緒にプレイしていた人から、執拗にコンタクトをとられて困っています。 性格的に合わないため離れたのですが、本人が納得してくれません。 自分が快適にプレイできなくなったことで実生活や仕事にも影響があり、金銭的、社会的な被害が出ているので、それを補償してほしいと言われました。 実際に会ったことがあるわけではなく、顔も名前も知りませんが、相...

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  • オンラインゲーム内の強要であるであろう行為

    先日、ゲーム内にて他のプレイヤーとトラブルになり ゲーム内個人掲示板（不特定多数が観覧可能）にて 一方的に「クズ」「ゴミ」などと暴言をあびせられ 挙句の果てに「××を○○で売ってやる（××、○○は共にゲーム内アイテムです）明日までに返事しろ」と、要求してきました。 ゲーム内の事ですが、このように相手を精神的に追い込んで 自分の欲しい物を手に入れようとす...

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  • オンラインゲームの複数登録についての罪

    新規登録をすることによって何かアイテムが貰えるという場合に一人で複数のＩＤを登録することによって、オンラインゲーム上のアイテムを複数得た場合にそれは規約違反にはなるのですが、それが何か刑法の構成要件に当たることはあるのでしょうか？

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  • オンラインショッピングでの瑕疵担保責任について

    大手モールで事業者をしております。 当店では、商品に不良があった場合にも お届けから7日以内にご連絡くださいと明記しております。 今回はお客様からお届けから14日程度経ってから、 出張に行っており、家族が受け取った。 その後本人が開封してみたら、不良があったので、 即時現金で返金してください。さもないと瑕疵担保責任 で訴えると連絡してきました...

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  • オンラインゲームのＩＤ削除からの復帰について

    ネットカフェでオンラインゲームにＩＮしてましたが 知らないうちにＩＤが削除されていまして 運営にメールしても同じＩＰアドレスから削除されてますの一遍通りの返信しかなく 削除されたＩＤは復帰できませんとありました 当方としても削除した記憶もなくＩＤ、ＰＷも他人に見せたこともなく なぜ削除されたかもわかりません ＩＤ復帰することはできますか

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  • オンラインゲームの課金アイテムについての質問です

    オンラインゲームの課金アイテムについての質問です。 課金アイテムは運営会社の所有物ですが、プレイヤーは対価を支払い課金アイテムの使用権利を購入しているので、それが侵害された場合は損害賠償出来ると聞きました。 それを前提にお聞きしたいのですが、 1： 運営会社がネット上でダウンロード販売している「PC用壁紙」「ゲームガイドブック」「運営会社によ...

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  • オンラインゲームの取引、不正アクセスなどについて

    見ていただきありがとうございます。 私は某ネットゲームでゲーム内での規約を破り、ネットの掲示板でアカウントを購入してプレイしていました。 この時点で規約を破っていますのでゲームのアカウントを消されてもいいと思っていました。 しかしつい最近、どこから見つかったかわかりませんが、運営会社に見つかったらしいです。 平日の日中だったため、私は仕事中で...

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  • オンライン通販　店側の規約について

     ベストアンサー

    本日、ネットにてクレジットカード決済で初回限定盤CDの予約をしました。注文する前にきちんと調べれば良かったのですが、そこの店はあまり評判がよくないようで、書き込みに予約したものが届かない・メールで問い合わせしても返信がないなど、少々怪しい感じがしたためキャンセルをしようと思いました。しかし、店側の規約を見ると「在庫はリアルタイムではありません、在...

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  • オンラインゲームで突然アカウント停止されました

    取得したニックネームが規約違反との事で、突然アカウント停止されてしまいました。 「平素はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 アットゲームズ（セルフィタウン）サポートチーム***でございます。 お客様が取得したニックネーム「@games管理者」について、 @games利用規約の「第13条 禁止事項」に該当するものと 判断しましたので、当該IDの停止処分を...

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  • オンラインゲームでの運営会社とのトラブル

    はじめまして。 オンラインゲームで課金してアイテムがランダムで当たるゲーム（以下ガチャ）をしたのですが、その商品を露天で売ったところ、不正な金目的で露天を出したと売り上げを回収されました。商品も戻ってきていません。 運営に求められる対処はどのような物があるでしょうか。 以下は一連の流れです。 ・お正月に年明けにガチャを回し、いらない商品だった...

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  • オンラインバンキング不正送金被害

    自分の知らない間に、パスワードや番号を盗まれ（ウイルス被害）、勝手に第三者に送金される被害にあったのですが、補償されるかどうかまだわかりません もし、補償されなかった場合、お金を取り戻すためにはどうすればよいですか？ 警察に相談しても、金融機関が被害者で、私は参考人になるといわれ、補償されなかったらどう考えても私が被害者と思うのですが・・・

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  • オンラインゲーム内で誹謗中傷をされました。

     ベストアンサー

    オンラインゲーム上の全プレイヤーに公開されるチャットで誹謗中傷をされた友人は訴えることが可能でしょうか。 誹謗中傷は具体的には、実名を公開される、その悪質なプレイヤーと友人が肉体関係があると嘘を連呼される、の二点です。 非常に、しつこくストーキングされIDをかえてもしばらくするとまた付きまとわれるそうです。 ちなみに友人は女性です。 よろしくお...

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  • オンラインサービス。皆様はどう思いますか?

    オンライン旅行業者でホテルや航空券を取るときにきちんとルールなどを読んでいますか？読まずに無知・無能丸出しで訴えようとするやからが多いですよね。皆様はどう思いますか？

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  • オンラインショップ利用の際の返品について

    オンラインショップで、websiteの記載とは明らかに異なる点のある商品（site記載のウエストサイズより、実際の商品の方が8cm大きかった）が送られて来たので、返品しようと思います。ところが、そのショップの返金規定の頁に､「返品の際の返金額は、商品代金のみで､送料は除く」と書いてあります。店側が難のある商品を送りつけて来たのに､客側がその送料を負担するとは、道...

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  • オンラインゲーム管理会社の責務とは？

    とあるオンラインゲームの管理会社は ゲームにおけるバグ行為を禁止し 使用者には措置を下すことを規約に書いておきながら バグ情報を報告してもそれを全く修正しようともせず 放置したままでネズミ取りのようにバグ使用者へ措置を下す。 管理会社としてバグ行為を容認しないのであれば バグ報告があった場合はすぐに修正が不可能だとしても その機能を停止してでも...

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  • オンラインゲームでのアカウント停止処分

    8年間課金しながらやってきたオンラインゲームのアカウントを永久ブロックにされてしまいました。 理由は第三者の通報による複数のパソコンを駆使した八百長行為と言う規約違反とのことで、こちらの言い分は家族でゲームをしていただけなのですが、なんの前触れもなくいきなり３つのアカウントをブロックされてしまいました。 ゲームのシステムに不具合が起こることでも他...

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  • オンラインゲームのアイテム消失その２

    先月も質問させて頂いたのですが、少し状況に変化があったので、また質問させてください。 GREEの「探検ドリランド」というゲームで利用規約に違反したという理由で、 他人とアイテムを交換する「トレード機能」を停止されるというペナルティを受けました。 トレードが成立したアイテムは受け取らないままだと、成立日の翌月末日で消失するという仕様があります。 機能...

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  • オンラインゲーム上の誹謗中傷について

     ベストアンサー

    始めまして。。 私はとあるオンラインゲームをやっているのですが、 このゲーム、非常に悪質なプレイヤーがおりまして、 昔、ゲーム上の私の名前（ここではSとしておきます）が相手のブログに呪いというタイトルでいろいろな誹謗中傷をかかれました。 相手のブログに記載している名前もゲーム上で使われている名前（ここではSAとしておきます）です。 そこで質問です。...

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  • オンラインゲームのアカウント停止処置について

    あるオンラインゲームのアカウント停止に関する相談です。 ある日突然、家族の全員の分のゲームアカウントが停止になりました。急なアカウント停止は家族が使用しているアカウントが、2011年の4月にRMT(リアルマネートレード)を行ったとのことで、家族間でゲーム内通貨のやり取りをしていたことから、2012年の1月に私のアカウントを含めて、全員のアカウント停止の処置が下...

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  • オンラインショップでの追加料金請求

    あるオンラインショップで2か月前にPCソフトをダウンロード購入しました。本日そのサイトの方からメールがきて、追加料金を請求されました。今回購入したのは商品のアップグレードだったのですが、こちらが持っている商品のバージョンの入力を間違えたため、本来より安い料金で購入されたとのことでした。2ヶ月後になって今更追加請求されることに納得いきません。また、先...

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  • オンラインゲームの賞品についてのご質問

     ベストアンサー

    最近、知り合いに勧められてオンラインゲームのサイトに登録しました。このサイトは日本国内で運営されています。 そこではお金でポイントを買って、スロットやポーカーなどのゲームを行なうことができます。そして、それらのゲームを行なってメダルを貯めるとテレビゲームや商品券などの賞品と交換できることができるとされています。 そこでご質問なのですが、この...

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  • オンラインゲームの賞品についてのご質問

    最近、知り合いに勧められてオンラインゲームのサイトに登録しました。このサイトは日本国内で運営されています。 そこではお金でポイントを買って、スロットやポーカーなどのゲームを行なうことができます。そして、それらのゲームを行なってメダルを貯めるとテレビゲームや商品券などの賞品と交換できることができるとされています。 そこでご質問なのですが、この...

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  • オンラインゲームの個人情報登録について

    オンラインゲーム&ブログでの個人情報は漏洩のおそれがあり正確な情報を書かない方が多いかと思います。 あるサイトで 健全な運営のため、今後「生年月日」は変更不可の項目となります。 現在ご利用の皆様には「生年月日」の見直しと「変更不可への同意」をお願いいたします。 プロフィールやブログなどの「誕生日」の表示は、非公開設定や任意の表現に変更すること...

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  • オンラインゲームでの運営者とのトラブル

    質問よろしくお願いします。 先日、あるオンラインゲーム(以下OGと略)において なんの宣告もなくOGに接続不可能処理(以下BANと略) をされました。その他にも色々とOG内において不当な扱い を受けております。下記に不当例を述べます。 1)OG内の有料アイテムの内容の改ざん 例)無期限利用できる物をなんの前触れもなく期限付きに 変更される 例)有料アイテム...

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  • オンラインゲーム内での著作権について

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    マビノギというオンラインゲームにおいて、自身のキャラクターにゲーム内で楽器を演奏させるという機能があります。 この機能を利用して著作権のある楽曲を"ゲーム内"で演奏した場合、著作権違反・公衆送信権等の侵害に該当するでしょうか? 演奏行為はユーザーの意志で行われるもので、それによってユーザーや運営会社に利益をもたらすものではありませんし、現実でもゲー...

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  • オンライン通話での口約束の貸金回収

    友人の友人にあたる人物(本人と会った事は無し)に、オンラインボイスチャット上の口約束で、銀行口座振込みで金7万を貸付しました。(一部チャット文面の履歴有り) 貸付金の一部を今月頭に返却するとの約束でしたが連絡が取れず、一切の返済もありません。 また友人には金7万を9万4000で返却して貰うと約束したのですが、この場合、利息制限法が有効になるのでしょうか。ま...

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  • オンラインゲーム内アイテムの詐欺について

    オンラインゲーム内にて現金10万円以上課金して作成したアイテムを ゲーム内で知り合った友人に少し貸してほしいと言われ貸したのですが こちらが返してくれと言っても無視して返さずログアウトし その後一切ゲームに来なくなりました。 今もこの状態が続いています。 相手の住所や名前等はわからず、唯一知っていたメールアドレスもその後変更されてしまいました。 ...

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