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弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

法律相談一覧

  • 家宅捜査後の事情聴取について出向く必要があるか知りたいですか？

    【相談の背景】 2024年6月に家宅捜査がありました。 捜査目的は大麻です。 インターネット販売でCBD製品や吸引器など販売する為に、元請け業者からサンプル商品が数グラムありました。 家宅捜査があった当日は、尿検査とスマホや関連商品の押収で終わり捕まる事はありませんでした。 一カ月後にスマホを返す為に、担当刑事が自宅まで来てくれました。 その後...

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  • 恐喝、脅迫として相談できるか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 私はインタネットショッピングのサイト運営会社を数年経営しております。 インターネットに会社情報を公開していると多数のお客様、企業様からご意見やクレームをいただくことがあります。 たまにお客様なのか同業のライバル企業かはわかりませんが、「貴社の販売しているものは正規品ではないため販売を停止しろ」「商品の画像をほかサイトから勝手に悪...

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  • 【商標】固有名詞を標準文字として商標登録することは可能でしょうか？

    一般的な固有名詞を標準文字として商標登録する事は可能でしょうか？ 例えば、以下のケースでは １）お好み焼き屋さんで販売するお好み焼きに「お好み焼き」という商標を登録する事ができるか？ ２）ペットショップで販売するペットグッズ（カバンや小物、雑貨など）に「ペット」という商標を登録する事ができるか？ １）については、商品・サービスと商標が区別で...

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  • インターネットオークションで支払いを済ませた商品を発送してくれません

    6日ほど前にインターネットオークションで即決の商品を落札しました。 そして落札した後日に商品の支払いを済ませました。 すると、支払いを済ませた後に出品者の方から表示値段を間違えたから値段を変更すると言われました。 私は、支払いを済ませたその時点で、私に所有権があると思い商品の発送を出品者にお願いしました。 ですが、出品者の方は勝手に返金の方に話を...

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  • SNS等の動画のQRコードを用いた商品の説明

    【相談の背景】 商品を販売するにあたり、SNSや動画共有サービスや動画共有アプリの動画のアドレス等のQRコードを掲示し、 お客様自身で商品の動画を見てもらう事で、商品の特徴などの説明を行いたいと考えています。 【質問1】 動画の無断使用については著作権、許諾等の問題が発生すると思いますが、 動画リンクを掲示し、お客様の意志で動画を見てもらう上では法...

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  • 撮影をした際の映り込みについて（著作権について）

     ベストアンサー

    仕事で撮影した画像の中に商品パッケージやキャラクター付ボールペーンが写り込んでしまった場合、著作権の侵害にあたりますでしょうか。 撮影画像はHPでの公開を前提としています。 具体的には、、、 1.人物撮影を行った際に、某有名キャラクター付きのボールペーンが胸ポケットにささっていた。 2.施設撮影を行った際に受付などに、販売用の商品のパッケージが置い...

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  • ホームページ制作時の責任の範囲に付いておしえてください

    ホームページの制作をしています。 新規のお客さんで弊社のホームページを見て制作依頼をしてきました。 商品は健康グッズです。 お客さんが持参した資料やサンプルを元にこちらで広告コピーやデザインを考え、 商品販売のホームページページを制作した場合、薬事法など何か私に責任がかかってくる場合はありますか？ 正直怪しい感じがする商品なのですが、仕事も欲し...

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  • コピー品で著作権侵害をしたことによる謝罪と示談金について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 私が著作権を侵害しました。オークションサイト、フリマサイトでコピーしたCD-Rを販売していました。コピー元がCD-Rの商品の為、バレないだろうと軽い気持ちで3ヶ月販売を続けていました。今では深く反省しています。 先日「友人があなたから購入した商品に違和感がある。販売元の事務所に確認してもらう」とのメッセージが届きました。私は気が動転して...

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  • 通販業者です。泣き寝入りで、返金しなければならないのでしょうか？

    インターネット販売をしている業者です。 年末に商品を送り、年明けに破れがあるとの写真付きのメールが来ました。 傷があったので即新しい商品を送り、当方への着払い送り状を入れ、同時交換をお願いいたしました。 数週間待っても商品が返ってこず、何度かメールを送り電話をしました。一度だけ電話に出たのですが、「後にしてくれ」との事で切れてしまい、その後...

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  • 画像素材提供サイトの商用利用が著作権、肖像権、利用規約に抵触しているか否か

    Webデザイン業界で月3000円弱の有料オンラインサロンの運営をしている一員です Web会議サービスを使ったWeb講義や掲示板サイトで編集ソフトの使い方を教えています そこで人物画像を、画像素材提供サイトから写真を利用し、 編集ソフトで人物だけ切り抜いたり加工したりして教えたいと考えています あるサイトの利用規約では 　・「商用利用可能ですが商品化可能では...

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  • ニュース アクセスランキング
  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • ネットショッピング 返品の際の郵送代金

    すいません、どうすべきか教えてください。 ブランド品の中古販売委託の業者Aから、洋服を購入しました。 ↓ 商品は届きましたが、サイズが合わなかったため、Aに返品の依頼をし、了承を得ました。（規定では郵送料金は私側負担） ↓ ただ、今回は、こちらから委託販売してもらう洋服（Aの着払い）があったため、返品の品物もダンボールにこれらと同梱して送...

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  • 会社の不利益につながりかねない情報を、会社名を伏せて発信した場合に訴えられることはあるか

     ベストアンサー

    私が以前いた会社(卸売・小売)は、海外の会社の商品を多数扱っています。その中には、日本の法律には問えないと思われるのですが、詐欺と思われても仕方ないようなかたちで(あえて言えば優良誤認表示をして)商品を販売している会社もあります。顧客がこのような海外の悪徳な会社の商品を買うことは、顧客にとっては不利益にしかなりません。 そこで、そういった悪徳な会...

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  • 動画コンテンツマーケットでの、販売商品の説明文やサンプル画像の著作権につきまして

     ベストアンサー

    動画コンテンツマーケットにて販売されている動画について、 レビューをするサイトを運営しています。 そして、そのコンテンツマーケットにアフィリエイト会員登録をし、 アフィリエイト報酬を頂いています。 さて、そういったマーケットで販売されている動画には、 必ず動画の内容を説明した文章や、 動画内の1シーンが分かるサンプル画像などが掲載されています。...

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  • ならすまし詐欺ではないか

    【相談の背景】 パッチの代理販売をしていました。 リーダーがいて、グループで販売していました。 そのグループの方に、私の知らない間に勝手に商品を発注され、購入しようとした時実がわかりました。 罪に問うことはできますか？なりすまし詐欺じゃないかと思うのです。 その会社も本人も認めてます。 対処ほうを教えていただきたいです。 アドバイスお願い致...

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  • 商標権、先使用権について教えてください

     ベストアンサー

    3年ほど前から個人事業主としてイヤリング（仮）を製造、インターネット販売しており、屋号「ABC（仮）」をそのままブランド名として使っています。 数ヶ月前にお客様から「ピアス（仮）の販売もはじめたの？」と心当たりのないお問い合わせをいただき、インターネットで検索してみると全く同じ「ABC」というブランドで一年程前からピアスを販売しているＨＰを見つけまし...

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  • WEBページ上での医薬品の商品レビューの表示について。

    【相談の背景】 2014年6月12日に施行される改正薬事法によると、医薬品の商品レビューの表示が禁止となりました。 【質問1】 こちらは、医薬品の販売目的でないWEBページの場合は、適用されないという認識で問題ないでしょうか？

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  • 知的財産侵害によりアカウントが現在停止しております。改善文の内容のアドバイスをください。

    知的財産を侵害しているとのことで、ECサイトのアカウントが現在停止している状態です。 サイトの運営会社から改善文に下記の内容を盛り込み、送信するように依頼が来ていますが、 4回程度改善文を提出しても同様の文面で返信が来るばかりで、なかなかアカウントが再開されません。 今後再発しないために、自分が出品しようとしている商品が商標,著作権,意匠権の侵害...

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  • 優良誤認により購入した商品の返品・解約について

    【質問①】 消費者庁より優良誤認として措置を受けた商品を購入したケースにおいて、消費者の購入動機＝その誤認内容であった場合、消費者は販売側に契約の無効、返金・返品を要求できますか？ 【質問②】 ①のケースにおいて、販売側が消費者の要求を一度でも受け入れた場合、他消費者の同様の要求に「対応はしたことはない」と回答することは平等性を損なっていると思い...

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  • 海外アンティーク、ビンテージ品の二次加工品販売

    【相談の背景】 はじめまして、お世話になります。 主に海外アンティーク、ビンテージワッペンやバッチを二次加工してアクセサリーを作り、SNSで投稿し、インターネットで販売したいと考えております。アンティーク、ビンテージ雑貨品の中には企業名やマスコットキャラクターなどが書いてある物もあります。また、世界的有名キャラクターなどの二次加工品も上記方法での販...

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  • 個人情報

    個人商店を経営です、化粧品取扱いの契約違反について質問させて頂きます。 取扱い商品の一部は、メーカーとの契約でカウンセリング対象カウンター販売義務化や値引きなどの行為が禁止されています。 一年ほど前に遠方に住む友達に外販させてほしいと泣きつかれまして事情を聞くと生活が大変なようで承諾してしまいました。 販売の際に当店の名前は出さないメーカーにバ...

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  • 弁護士保険は信頼をおけますか

     ベストアンサー

    弁護士保険（MIKATA）というのがネット上で販売されております。 有名な弁護士さんが広告塔になっています。 この保険に私は興味があるのですが、知らない会社の商品です。 この保険はしっかりしていますか。大丈夫ですか。

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  • インターネットショッピングの商品が間違って送られてきた場合。

    初めまして。お忙しいとは存じますが、宜しくお願い申し上げます。 先日、インターネットショッピングで購入した商品なのですが、私の勘違いで注文した商品だと思い使用してしまいました。 ですが、ショップから間違えて送付したものなので返品を要求され、使用した旨をお話したら差額を支払うようにと言われました。 よく確認をしなかった自分にも責任はあります...

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  • オークションにおける特定商取引法における販売業者について

     ベストアンサー

    某オークションサイトで、自作の粘土細工を出品しています。 ある掲示板に「広告を表示してなかったら、明らかに販売なので特商法にも引っ掛かる。あなたも違反者」というような事を言われました。意味が分かりません… 私の現状としては、数ヶ月に１度、高くても千円程度の落札金額の自作品を数点出品するだけです。もちろん、著作権を侵害するような何かを真似したような...

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  • 独占販売契約と並行輸入に関して

    【相談の背景】 アメリカのメーカーと独占販売契約を結びました。 数ヶ月後、日本の会社Bが Bの自社サイトで私が独占販売契約を結んでいる商品を販売していました。 アメリカのメーカーに聞いたところ、B社と契約など結んでいないし、卸してもいないとのことでした。 どうやらB社は注文が入ったらアメリカの会社に注文してるようなんです。 今回クラウドファンディング...

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  • インターネットショッピングについて

    【相談の背景】 先日３万円以上で３０パーセントオフとなるクーポンを利用して洋服の買い物をしましたが、イメージと異なる商品があり返品したところ、クーポンの利用条件を満たさなくなったとのことで追加請求されてしまいました。 ３万円に満たなくとも他にも少し割引率の低いクーポンは発行されていましたが、３０パーセントオフのクーポンのために無理にでもと３万円...

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  • インターネット上の売買取引について

    某買取サイトで、商品の買取を申し込んだのですが、スピード査定をオプションで申し込んだ場合は返品等のキャンセルは受けないというオプションがあり、デメリットの部分を赤字で表示するのみであまり目につかないようになっていました。私はそれに気が付かずにオプションをつけてしまい、返品を申し込んでも無理だと返答されるだけでした。 疑問なのですが、契約上のオプ...

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  • SNSでの匿名からの営業妨害、誹謗中傷

    初めまして、私は個人事業主として衣類を作成し販売しているものです。 以前よりSNSで迷惑行為を受けており、困っております。 買ってくださった方のリプライ欄にすべて「この商品は〇〇(男性名)との使用済み」などど事実無根な性的なリプライをされております。 私の投稿のコメント欄や引用再投稿でも「いろんな男と寝ている」等、全く事実とは異なるセクハラなことを...

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  • 化粧品ロット処理販売について

    相談よろしくお願いします。 オークションサイトで化粧品を販売しています。 メーカーが厳しいためロット番号のみ処理しています。成分表や箱はあります。 先日オークションサイトの運営からメールがあり、福祉保健局から連絡があったとの事です。ロット番号がない商品を販売するのは違法になるので出品を停止して下さいと言われたそうです。他のサイトでも同じようにロ...

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  • お酒の通販サイトでの免許取得について。また、免許が必要なのでしょうか？

    インターネットでお酒の販売サイトを作成しようと思います。 通常の通販サイトではなく 購入側と販売側をつなぐサイトです。 お酒の通販サイトをするには、免許がいる事をしりましたが それは、お酒の在庫があり、それを販売するというような販売方法だとおもいます。 当方は在庫は抱えず、購入者と販売者をつなぐサイトです。 サイトのイメージは価格ドットコム...

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  • 副業（高額せどり・転売スクールに入会し、詐欺にあいました）詐欺

    ＜事象＞ 3か月前になりますが、妻がコミュニティサイトにて募集があった「転売（せどり）」のセミナーに参加し、そこでせどりセミナーのスクールに勧誘を受けて、後日30万を振り込んでしまいました。 スクールの内容は主に下記になります。 （※せどりの仕組み） ・インターネット上や実店舗にて商品を仕入れ、それをショッピングサイトで再度販売し、利益を得るもの ...

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  • 取り込み詐欺（モバイラーズチェック）_2009年8月ごろ

     ベストアンサー

    モバイラーズチェックをインターネットオークションで何回か落札し、その後、信用取引ということで直接取引を行うことになりました。直接取引で何回か問題なく取引が出来たのですが、徐々に商品引き渡し時期が遅延し始め、おかしいと思いつつも超特価というメールが来ました。商品引き渡しは半年後という条件でしたが、おまけつきの誘惑に負けてお買い得価格￥117500を口座...

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  • クレーマー扱いの誹謗中傷を長期間受け困っています

     ベストアンサー

    SNSで商品の不良による交換及び返品して返金してもらったことを投稿したところ、私がそれをメーカーや販売側に強請したクレーマーのように扱われ半年以上誹謗中傷などを受けているのですが、これを罪に問うことはできるでしょうか

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  • インターネットで誤って購入したチケットについて

     ベストアンサー

    先日、家内から聞いたのですが息子（未成年）がインターネットで「先行抽選販売」のコンサートチケットを購入したそうです。 このチケットは１人４枚迄購入できるそうですが、息子は「抽選」から漏れたら購入できないと思い、親への相談もなく４枚予約してその４枚とも抽選に当たってしまったらしく合計２万円を支払わなくてはいけなくなりました。 期日までに支払い...

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  • ストリーミングで著作権違反の動画を購入してしまった場合

     ベストアンサー

    動画共有サービスにて、ストリーミングのみ可能でダウンロードはできない販売動画を購入し、それが著作権に違反する販売だったと判明した場合、ストリーミングのみ可能な商品の場合でもダウンロードの様に購入者側に何らかの罰則はありますか？ 実は動画を購入したという記憶はないのですが、もしも記憶しないうちに購入してしまっていたらと考えると不安になり、その場...

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  • ホームページで無修正画像の使用について

    男性の陰部について、泌尿器科などの包茎手術ページでは性器が無修正で紹介されています。当方、男性の陰部に関わる商品を販売製造している者ですが、どのような決まりで無修正画像が使えるのでしょうか？　特段わいせつな画像でなく、商品を使用してるシーンの性器画像で使用したく思いますが大丈夫でしょうか？　法的に許可申請があるのでしょうか?　宜しくお願いいたしま...

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  • インターネットでの商標権侵害について

     ベストアンサー

    インターネットショップなどで、営利目的のためにブランド名、社名などの商標を無断で使用すると商標権の侵害になりますか。 その企業の商品だと思わせるためではなく、検索結果などに表示させるための利用です。

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  • 「ネットショップでの未着トラブルと販売者の責任」

    【相談の背景】 私は現在、メルカリにてネットショップを運営しており、商品の発送は基本的にクリックポストを利用しております。 しかし、先月末にご購入いただいたお客様から、「商品が届いていない」とのご連絡がありました。追跡情報上ではすでに「配達済み」となっておりますが、お客様は一貫して「未着である」と主張されています。 その後、お客様からは全額...

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  • 楽天のショップレビューの書き込みについて

     ベストアンサー

    はじめまして。私は楽天でネットショップを営んでおり、先日お客様から投稿されたショップレビューの件で悩んでいます。 英語で「偽物を買わされて不快だ」と投稿されました。 当店の仕入れは全てメーカーより直接買い付けor正規輸入代理店より買い付けており、一切偽物など販売しておりません。 また扱っている商品も北欧雑貨やおもちゃ、衣類などでシャネルやヴィ...

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  • フリマアプリの運営が一切対応してくれないので解決方法を探しています

    12/29にフリマアプリでタブレットを販売しました。 質問等も無しで即購入になったので怪しさはあったのですが、31に購入された商品を緩衝材で厳重に保護し発送をしました。 そして、1/2に購入者に届いたのですが破損していると連絡がありそのまま値引きをしなければ破損させた端末を送り返すぞ、と遠回しに言われました。 なので、フリマアプリの運営に問い合わせをし...

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  • 価格ポリシー違反によるアカウントの閉鎖と売上金の保留

    ECサイトに商品を出品している出店者ですが、 出品商品が高額であるという理由でアカウントが閉鎖となりました。 ECサイトにおける適正な価格設定に関するポリシーに違反するという理由ですが、 適正な価格設定に関するポリシーは下記のようになっています。 ----------------------------------------------------------------------------------- 購入者の信頼を損な...

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  • 登録商標の考え方について

     ベストアンサー

    登録商標の考え方について教えて下さい 登録商標になっている商品を、とあるテレビ番組内で勝負に使用していました。 その際に、番組内でその商品を叫ぶシーンが有り、番組で文字としても表示されました。 今回、この表示された文字に似たパーカーを個人的に作成し、着たいと思います。 なお、番組で使用している書体は公式で販売しており、使用可能となっておりま...

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  • メルカリ類似品販売の摘発時の賠償金について

    【相談の背景】 最近メルカリで利益を上げています。 商品として、中国のサイトから購入した今流行りのハイブランドまでは行かない価格帯のアパレルのコピー品（類似品）を、メルカリのブランドタグを使わずに、商品名にブランドを記載して売っています。 説明欄には「海外ノベルティ品」、「海外インポート品」、「写真判断で納得いただいた方のみ」「少しでも不安な方...

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  • ハンドメイド作品の販売

    ハンドメイドサイトで作品を販売しています。 海外のサイトなどを参考にして、フラワーアレンジメントを作っています。 先日、同じような作品を作っている作家から 私のデザインなので盗作して、販売しないでとクレームが来ました。 その人の指摘するデザインは検索すると世界中に膨大な数でヒットします。 そこからヒントを得ているのは一目瞭然です。 私とよく...

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  • ネット通販で商品が入っていなかったのですが・・・

    数日前にインターネット通販で代金前払いにて注文し、 昨日、運送会社より段ボール箱を受け取りましたが、 開封したところ、緩衝材と納品書のみが収められており、 商品が入っておりませんでした。 普通に梱包を開けたため、商品が入っていなかったことを 証明する手立てはありませんが、業者に対応して貰えるのでしょうか？ それとも、泣き寝入りでしょうか？

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  • 自分で撮影した商品画像の著作権について

     ベストアンサー

    メーカーから仕入れた商品を自分で撮影しネットショップに載せ販売しております。 その商品の画像をSNSで許可なく使用され、その内容が当店の誹謗中傷(その方の勘違いからの批判)だったのですが その場合画像の使用は著作権の侵害に当たるのでしょうか? ことを大きくするつもりはないのですが、あまりに身勝手な批判でしたので、酷くなるようでしたら、著作権の部分で画...

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  • 自身で撮影した商品写真をサイトに掲載して販売する場合における著作権の取り扱い

    農作物を題材にした記事を配信するインターネットサイト運営を検討しています。 記事には、植物の種や苗の紹介や育て方を掲載する予定です。 次のような流れで記事を作成・公開を考えていますが、記事について著作権などの法律上の問題点がないかご教示いただきたいです。 1. 当方が、種苗を購入 2. 当方が、種パッケージをスキャン、あるいは苗をカメラ撮影 3. 記...

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  • 入会金の返金について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 当方は物品小売販売をしている法人です。令和4年、とある化粧品卸売業者のインターネット経由での勧誘に乗り、物品販売のノウハウ提供及び卸売商品購入の対価として、入会金及び商品代金を支払いしました。入会金はA社名義、商品代金はB社名義に支払いました。 ところが、B社は全く商品を送ってこず、当方がしつこく催促をしてやっと商品を小出しに送って...

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  • スマートフォンケースの製作は著作権侵害に該当しますか

     ベストアンサー

    数日前に私が好きなアイドルの画像を使用してスマートフォンケースの製作を業者の方に依頼しました。先日、商品が届いたのですが、その完成品の画像をSNSにアップしてしまいました。その結果、著作権の侵害に該当する、そもそも製作するのがアウトと言われました。 インターネットで調べると個人利用のみ侵害ではないと書かれていたのですが、スマートフォンケースを製作す...

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  • 債権譲渡の譲渡相手。

     ベストアンサー

    商品販売代金(売掛金)約25万円の債権を持っている個人事業者です。債権回収は強制執行一歩手前まで行きましたが、個人では回収にかかる時間と費用に限界を感じ債権譲渡を検討しインターネットで債権回収業者を探しましたが、金融、不動産、企業が対象で個人事業者を相手にしてくれるの処が見当たりません、何処か紹介して頂きたいです。譲渡に関しては只でも構いません、た...

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  • 未成年者の行為について。上記?

     ベストアンサー

    当社は、インターネット通販を営んでおり、食品を販売しております。なお、弊社サイトを利用するに際しては、会員登録(未成年者15歳以上も可、親の同意は不要)が必要となります。そこで以下ご質問です。 ?会員登録をした未成年者の親から、当該未成年者の会員資格につき退会させて欲しい旨の申し出があった場合、これに応じなければならないでしょうか? ?実際に未成年...

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