法律相談一覧
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インターネットのアンケートマーケティングを解約したい
＜状況＞ 個人で化粧品を販売する有限会社ですが、ある会社から、「アンケートマーケティングの会社です。当社の会員に御社のアンケートに答えてもらうと、会員が点数を獲得するクーポンサイトを運営しています。アンケートに答えた会員は、御社のホームページに見に行って、興味があったら商品を購入します。アンケートは１件４０円で、月５０，０００円上限で会員が答え...
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ECサイトで商品の使い方の説明の画像で他社製品が写っている場合
【相談の背景】 インターネットのECサイトで正規代理店契約を結んだクーラーボックスを販売しています。 このように使用しますという説明として他社製品のジュースの缶や瓶も一緒に写っています。缶や瓶の画像には他社製品のブランドロゴも写っています。これは著作権侵害や商標権侵害に問われる可能性はありますでしょうか？ 【質問1】 著作権侵害及び商標権侵害にな...
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ハメ撮りの無断販売をされていました。
ベストアンサー【相談の背景】 元交際相手との性行為の動画をあるサイトで無断販売されていました。 発見時は販売されていたのですが現在は公開が無くなったのか販売者のアカウントは残っているのに私の動画が無くなっています。 販売者のアカウントは分かっている状況です。 彼とは連絡が一切取れず住所も分かりません。 【質問1】 この状況で彼を捕まえることはできるのでしょう...
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騙されてとられた無修正動画の流出について
【相談の背景】 騙されて撮影された動画が流出している 5年ほど前に海外のサイトに動画を載せるといった理由で4万円を受け取り動画撮影をされたことがあります。 絶対にバレないや日本からは見れない、モザイクをかける等の説明をされたのですが最近FC2で2980円で無修正が販売されているのを身近な人から教えてもらいました。 契約書等などは一切交わしていないです。...
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服飾ブランド代表ご本人による動画共有サイトを利用した販売促進は「宣伝広告」とみなされますか？
【相談の背景】 あるインフルエンサーがご自分のアパレルブランドを立ち上げブランドの代表として経営を行われています。 その製品を販売促進するにあたって、そのインフルエンサー自ら販売促進動画を作成し、動画共有サイトのご自身のチャンネルに数多く投稿されています。 これらの動画は景品表示法などの各種関係法令が適用されるような「宣伝広告」として見なさ...
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個人鑑賞目的かつ著作権を侵害していない、無修正動画の月額サイト加入に関するご質問。
ベストアンサー【相談の背景】 無修正成人向けビデオの月額課金サイトに加入しようか迷っているのですが、ネット上では 頒布、販売、公然と陳列、販売目的の所持、児童ポルノ に当たらなければ違法に当たらないとの意見があり、加入しようとしているサイトも国内での利用数が最大規模のサービスでして大丈夫かなとは思っているのですが、ネットの情報が古かったりすると怖いので念の為...
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販売していたデータに対する著作権、肖像権における損害賠償
ベストアンサーあるサイトで動画を公開・販売しています。 先日「私が映っている動画が無断で販売されているのを発見しました。損害賠償を請求します」という連絡が来ました。 調べてみると、相手方は自身のSNSで私が販売していた動画と同じものをアップし、 私が販売しているサイトとは別のサイトでその動画を販売していました。 確かにその動画には相手方が映っています。 しかし私...
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代表取締役の解任と損害賠償について
ベストアンサーインターネット通販をしている株式会社ですが、代表取締役が２人で内１名が１ヶ月程無断欠勤で来なくなる前に無断で販売サイトの停止処理をしており１週間ほど売り上げがなく損失をこうむりました。解任したいのですが、解任の正当な理由となり、損害倍書請求は可能ですか？、また当事者不在で解任議決で問題ないですか？私が3/2の株式を保有しています。
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映像送信型性風俗特殊営業の届出
ベストアンサー【相談の背景】 ハイカットの競泳水着を着た女性がプールサイドでストレッチをしたり、プールで泳いでいる映像を撮影し、販売したいと考えています。 【質問1】 アダルトサイトでの販売は映像送信型性風俗特殊営業の届出は必要であると以前お聞きしました。 Kindle写真集での販売は届出は必要でしょうか？ その他で届出が不要な販売方法はありますか？
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オリジナルTシャツについて
ベストアンサー【相談の背景】 今後、個人事業主としてインターネットを使い、オリジナルこども服（主にＴシャツ）を販売したいと思っています。そこで質問なのですがネット上で色んな問屋が集まっているサイトで無地のＴシャツ（韓国こども服という名称で販売されており、ノーブランドの物）を購入し、そちらに完全オリジナルの絵を転写したり刺繍を施して販売するということは違法では...
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ニュース アクセスランキング
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ネット通販 客が勝手に返品してきた場合 パート3
ベストアンサー当方インターネットサイトＢＵＹＭＡというサイトにてノーブランドの輸入商品のレディースアパレル（新品）を販売しております。 ノーブランドの輸入商品は、日本製よりも裁縫が荒かったりします。 そのことはきちんと販売ページに記載しております。 また、返品受付は不良品のみ到着後3日以内に写真添付、説明を記載の上連絡。それ以外は受け付けない旨も記載して...
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ネット通販 客が勝手に返品してきた場合について パート2。これって何かの罪に問えませんか？
ベストアンサー当方インターネットサイトＢＵＹＭＡというサイトにてノーブランドの輸入商品のレディースアパレル（新品）を販売しております。 ノーブランドの輸入商品は、日本製よりも裁縫が荒かったりします。 そのことはきちんと販売ページに記載しております。 また、返品受付は不良品のみ到着後3日以内に写真添付、説明を記載の上連絡。それ以外は受け付けない旨も記載して...
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通販での商品説明誤りによる債務不履行責任はあるか？
ベストアンサーインターネット上の通信販売サイトで新品の商品（電子機器）を購入しましたが、商品説明に誤りがありました。 誤りの内容は、購入品の約30倍の価格の高級機にしか搭載されていないような機能が搭載されているという記載でした。 連絡したところ、返品返金を受け付けるという案内がありましたが、債務の不完全履行ではないかと思います。 そこで、機能が搭載されている...
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スマホがパーツのせいでこわれた。責任はどこ？
スマホを自分で治すため修理パーツをインターネットで購入しました。 ところ基盤にはめるパーツの中になぜか接着剤のようなものが入っていたのに気付かず、嵌らずおかしいなと思い何度か押してみました。そしたら基盤の部分つまりiphoneが全てが壊れました。 私のミスで壊したなら自己責任ですが今回はパーツに不備があって壊れました。 販売店、や製造元に責任がと...
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販売規約と法的見解、どちらが強いのでしょうか？
ベストアンサー販売規約と法的見解、どちらが強いのでしょうか？ 返金方法でも納得できず、もめています。 以前こちらのもとになる質問をしました。以下。 「ショッピングサイトでの返金方法でもめています。 クレジットカードで購入した商品を返品ルールに従い商品を返送し、受領されました。 返金を行う際に、サイトの独自の電子通貨に似たものへ返金とクレジットカードへの...
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違法アップロードされた漫画をダウンロードしてしまいました。
ベストアンサー【相談の背景】 本日の夜、有料の成人向け漫画（以下Aとする）を携帯で違法ダウンロードしてしまいました。 Aがインターネット上で、有料で販売されていることは認識していました。ですが今日、Aの漫画のタイトルで検索すると、とあるサイトで無料ダウンロードができることを知りました。そのサイトはあまり見かけないサイトでしたが、時々ある期間限定で0円で購入できる...
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買収交渉が破談になった後、買収予定だった企業のサービスと似た事業を行う事は違法ですか？
ベストアンサー当方、法人です。 現在、 法人が運営するインターネット上のサービスに興味があり、 そちらのサービス運営者に、 「事業買収の提案」の連絡をしようと思っております。 連絡手段は、メールor手紙を予定しております。 サービスの内容としては、 具体的には、 オーダーメイドで商品を作成し販売するサイトです。 買収提案が否決された場合、 その興味あ...
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画像の無断使用 著作権
ベストアンサー昆虫用品を販売するときに、ネットにあった他人の昆虫の写真を無許可で編集し文字などを付け加え、自分の販売サイトのサンプル画像にした場合、罪に問われますか？ また、無断使用で金銭を請求されることもあるのでしょうか？
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著作物の取り扱いについて 自社ECサイトでの他社商品販売
ベストアンサー【相談の背景】 輸入商品を国内で販売するにあたって、商品画像および商品説明文章を引用せずに使用する場合どうしたら良いのか分かりません。 自社ECサイトへの販売をするにあたり適切な著作権の取り扱いを教えていただきたいです。 【質問1】 手元の商品を自分で撮影した画像を商品画像として販売するのは良いのでしょうか？ 【質問2】 商品説明文に関しては...
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映像送信型性風俗特殊営業の届出の線引について
映像送信型性風俗についてご相談があります。 様々な意見を散見しましたが、結局のところよく分からない点があるので、シンプルにご回答頂けると幸いです。 ①映像送信型性風俗特殊営業の届出を出している、販売サイトを通じて個人撮影のAV(18歳高卒以上、モザイク有)する場合、映像送信型性風俗特殊営業の届けでは必要か？(自分のサイトでは販売は一切行わないものと...
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偽物ブランドを販売しているショップに対して撤退を促すリスク
【相談の背景】 インターネットのサイトで偽物ブランドを販売しているショップに対して、撤退を促した際に私自身に起こりうるリスクについての相談です。 私はインターネットを利用した販売事業を営むある合同会社(A社とします)の代表社員です。 あるネットショッピングで、レビューや価格設定から偽物ブランドを売っているだろうショップ(B店とします)を見つけまし...
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商品販売でのレビューが名誉毀損にあたるか。
ベストアンサー【相談の背景】 通販サイトでの出来事です。約5.5mm以上のものを大納言小豆と定義されていて、親戚が大納言小豆を通販サイトで販売しました。そしたら購入者様からこんな小さい小豆は最悪だ。普通の小豆とさほど変わらないとの様なレビューで、評価5中1をつけられてしまったようです。 【質問1】 しっかりと大きさが約5.5mm以上あったのにも関わらずこの様なレビューを...
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ECサイトアカウントの譲渡後に停止され、費用請求がある場合、応じる必要があるか？
【相談の背景】 数ヶ月ほど前にECサイトの販売用アカウントを有償で他人に譲渡しました。(契約書などはなく、インターネットのアカウント売買サイトを使用しました。) そして今月に入り、アカウントが停止してしまったので解除して欲しいとの連絡があり、ECサイトのサポートセンターに問い合わせを行いました。 その結果、審査によりアカウントを再開することができない...
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動物のうんちをモチーフにした商品は違法？
【相談の背景】 ペットのうんちの写真を加工し、小物にプリントしたものを販売したところ、販売していたECサイトで規約違反ということで販売停止になりました。 たしかに、不快な思いをする人も中にはいるかとしれないことは理解できます。 ですが、私としてはアート作品として作成したものなので、販売停止になったことに大変ショックを受けました。 【質問1】 そこ...
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通販サイトでゲーム機のセットを購入、欠品にもかかわらず返品・返金に応じてくれない
ベストアンサーインターネット通信販売サイトで携帯型ゲーム機セットの中古品を購入しました。 そのゲーム機のセットは新品の場合、充電器等の付属品が含まれるほか、ゲーム機にゲームソフトがあらかじめインストールされています。 しかし、購入したゲーム機のセットにはゲームソフトがインストールされておらず、再インストールもできないため、肝心のゲームで遊ぶことができませんで...
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インターネットゲーム内における「擬似出会い系サイト」について。
ベストアンサー某大手ゲームメーカーが販売・運営するインターネットゲーム(MMORPGに属します)内にて ゲーム内の女性キャラクター(操作する本人も女性かは断定不可能)を、 所謂出会い系サイトや性風俗サイトの手法で運営するユーザーが現れました。 この店舗(以下・店舗と呼称します)をゲーム内のチャットで外部サイトに誘導する形式になっており、 料金はゲーム内で使用される通貨...
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同人誌の中古販売について
同人誌の中古販売について。 販売店の通販サイトから過去に自身が発行していた本の情報を削除させるのは『可能』なことでしょうか？ 中古に出されてデータ登録されたら『お終い』と諦めねばならないのでしょうか…。 奥付に禁止と書いても意味はないとききます。著作者の手の及ばぬところの話だとはわかっているのですが、店側にネット上から、せめて取引終了(品切)してい...
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チケット転売について
ベストアンサー【相談の背景】 事案の概要 • 対象：特定の大型興行の入場チケット（主催者が定価で販売したチケット）を、インターネット上のチケット売買サービスで売買していました。 • 購入経緯：当初は自分が入場するために購入しましたが、途中からより安い同種のチケットが出るたびに買い替え、不要になったチケットを同一のサイトで定価以上の相場で販売していました。 • 取引...
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コンビニなどの委託で切手を販売することに関して
ベストアンサーコンビニエンスストアでアルバイトをしている者です。切手販売に関して質問をさせていただきたく記入させていただきました。 現在様々なコンビニエンスストアで郵便商品を販売していますが郵便物を計量や計測を行いお客様にお値段をお伝えする行為は法律で禁止されているとのインターネット上の記事やポスターなどが掲示されています。 また、郵便局のサイトにも計量な...
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お客様より初期不良で返品された商品の返金対応について
ベストアンサー現在某大手インターネットサイトを介してネット販売を行なっております。 先日カスタマーからテレビのチューナーが初期不良だと連絡があり、当社へ返品がありました。 しかし中身を確認すると付属品がひとつ足りず、何度メールで連絡しても連絡がつきません。（某大手インターネットサイトの規約上、購入者に電話をこちらから行うのは規約違反となっております） その為...
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著作権とわいせつ作品頒布について質問です
【相談の背景】 質問1 漫画の絵と写実のリアルな絵でエッチな人物を描き、それをネットで配信してデジタル作品として販売したいです。海外の販売サイトで英語で作品を紹介し、海外ユーザー向けに陰部に修正もせず販売したいのですが犯罪になりますでしょうか？ 日本国内から海外の販売サイトで売ります。 質問2 商業の漫画作品のキャラクターのエッチな絵を描き...
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企業のサイト上に掲載されている個人情報の削除請求について
はじめまして。以下、相談させて頂きます。 事案 10年前、情報商材を販売する会社（以下、当該会社といいます）の会員となり、当該会社から、電子書籍を販売していました。その後、販売を終了し、当該会社の会員登録も解除しました。 ですが、当該会社のサイトを見ると、いまだに「〇〇〇〇（書籍のタイトル）」「〇〇（氏名）」「販売終了」という内容のウェブページ（...
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電子書籍をコピーされそれをホームページに無断で掲示されている
ベストアンサーECサイトで電子書籍を販売したのですが、先日何気なく自分の書籍の名前を検索したら見た事がないホームページに私の書籍まるごと載っていました。 「これじゃ売れるわけない」と困っております。 いずれ紙書籍にしようと思っていただけにショックでなりません。 困っております、 電子書籍は確かECサイトで販売する際、日本書籍なんとかに登録しているはず。 きちんと...
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アダルト音声は販売に際し届け出が必要か
【相談の背景】 同人販売サイトにてアダルト音声(セックスの喘ぎ声など)を販売しようと思っています。 【質問1】 アダルトビデオの場合、映像送信型性風俗特殊営業が必要ですがアダルト音声の場合でも必要でしょうか。 【質問2】 他に必要な届け出はありますでしょうか
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スクレイピングした情報を加工し販売してよいでしょうか？
ベストアンサー二つほど質問がございます。 ＜質問1＞ Webスクレイピングにて収集した情報を解析し解析した結果をPDFやコンサル形式などで販売してもよいものでしょうか？ 条件 ・スキルシェアサービスの内容をスクレイピングなどの手法にて情報収集 ・スクレイピングに関しては、利用規約やサーバー負荷を考慮するものとする ・クローラーの指示には従う ・得たデータは加工し、...
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通販サイトの低評価に関するトラブル
ベストアンサー【相談の背景】 某通販サイトで商品を購入しましたが、一部に不具合があり販売店に確認及び修理を依頼。間違いなく不具合はありましたが、販売店は異常なしの為修理もしていませんの回答がきました。実際手元に戻った商品は正常に機能している。 何の修理してないってことは、また同じ症状が発生する可能性があり、不信に思い、悪い評価をつけたら、弁護士に法的措置の手...
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携帯アダルトサイト
携帯で『無料アダルト動画』から閲覧したサイト無料のサイトにアクセスし次へ進みましたら、入会完了3日以内に99800円を指定口座に振り込むよう、書かれており利用規約が出ており読みましたら3日過ぎた場合180000円を請求し携帯会社にあなたの住所等を調べ請求します。また通信販売の為クーリングオフ制度は適用しません。と書かれておりました。無視して大丈夫でしょうか。...
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チケット転売の逮捕について
チケットを、インターネット転売サイトで数回販売してしまいました。最近、転売した人が逮捕されるニュースを拝見し、事の重大性に気づいてしまい後悔しています。 ● 転売目的での購入は何で判断されるのでしょうか ● 売上金額で判断されるのでしょうか ● 購入者が主催者に申し出た場合はどうなりますか ● 取引中のものをキャンセルしたら 罪には問われませんか？...
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質問サイトでの投稿が名誉毀損などに該当するか？
ベストアンサー【相談の背景】 Ｑ＆Ａサイトにて、保険会社に不正請求した大手中古車販売会社について、逮捕者が出ないのはなぜか？という質問がありました。私は「コロナ関連事業を巡る巨額詐欺事件も、過大請求が明るみになってから逮捕まで2ヶ月もかかった。幹部の指示が明らかであれば10月に逮捕される可能性はある」と回答しました。 【質問1】 この場合、私の回答は、中古車販...
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通販サイトでの悪質な嫌がらせ対応について
インターネット通販サイトを運営しています。 先日購入した顧客から、購入した商品に日本語のマニュアルがなく使い方がわからないから説明しろという連絡がありました。 商品は海外製品を必要なものが組み合わされた形で現地から直送で送られます。商品一つ一つの説明はパッケージに記載されておりますが英語ですので基本的に内容がわかった方が購入していかれるのですが...
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通販サイトでの嫌がらせ顧客への対応について
インターネット通販サイトを運営しています。 先日購入した顧客から、購入した商品に日本語のマニュアルがなく使い方がわからないから説明しろという連絡がありました。 商品は海外製品を必要なものが組み合わされた形で現地から直送で送られます。商品一つ一つの説明はパッケージに記載されておりますが英語ですので基本的に内容がわかった方が購入していかれるのですが...
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偽物と疑わしい物を販売した。
ベストアンサー【相談の背景】 ある釣りブランドのシャツがメルカリで販売していのを目にしました。中国サイトにまったく同じものがあり正規品と思い自分で購入。予備として購入したものをメルカリにだし、予備が売れたらまた中国サイトから購入し出品を繰り返していました。 おおよそ40名、20万くらいの売り上げがありました。 ある時これは偽物では？と購入者から連絡がありました。...
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ブランド香水の分割販売について
ベストアンサー【相談の背景】 とある香水量り売りサイト（ブランドの高級香水を仕入れて、1ml単位で販売）がありましたが、その香水の売り文句がブランドの価値を下げるような紹介文でした。 例：「白いブーケを握りしめた、誰もが愛するスウィートな女の子。軽快なバレエのステップで彼の心に飛び込むと、たちまち魅惑の女性に成長する。彼が「Do you?」と聞くと、彼女は本心を明かす...
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ECサイトでの商品画像の無断掲載について
【相談の背景】 ECサイトでの画像無断転載で困っています。 【質問1】 ECサイトで販売商品の画像を無断掲載されていたので注意しました。 その後画像は削除されましたが、その場合で訴えることは可能でしょうか？
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米国著作権局に登録してある私の作品がインターネット上で無断で販売されています。
ベストアンサー【相談の背景】 米国著作権局（USCO）に登録してある私の作品が無断でおそらく米国のウェブサイト上で販売されていて、サイトの管理者に問い合わせても返信がありません。 【質問1】 私自身は日本国籍で日本在住です。 日本に居ながらにして米国著作権を行使するにはどうしたらよいでしょうか？ 米国の警察にメールを出したら動いてくれるでしょうか。 他に良い方法...
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情報商材の返金について
昨日、インターネットで情報商材を購入致しました。 預金を海外のサイトに移して資産を増やすとの案件です 私は、海外の預金口座に移しながら利息での資産運用かな思い情報発信者に問い合わせたところ 一か所に移動するだけだということで購入しましたが、教材は仮想通貨の購入の方法や売買の仕方だけでした。私はもうすでに、仮想通貨で登録もしておりましたので、販...
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無修正動画の販売について
ベストアンサーある米法人から撮影依頼を受けて、アダルト無修正動画の撮影（日本国内で）を行い 米法人へパソコンを使って動画を送り渡すと言うっ行為に違法性はあるでしょうか？ その米法人はインターネットにてその動画を販売します。
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インターネットオークションについての質問です。
ベストアンサー私や家族の不用な物をヤフーオークションで売っています。現在は170件ほどを出品していますが、売りたいものはたくさんあり常時500件くらい出品したいと考えています。そんな時にたまたま見つけたあるサイトに「200件を超えると店舗扱いになる」というのを見つました。これは事実なのでしょうか?個人と店舗とでは何が違うのでしょうか?それとアマゾンのマーケットプレイスに...
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無効になったコンサートチケット
ベストアンサー某サイトでチケットを購入、と言うかチケット代別途という風な販売方法のチケットを購入しコンビニでの支払ができる番号を教えてもらいクレジットで支払しました。 子供の言われるままに購入したこともあって何気に主催側サイトを見たところ本人確認ができないと入場できないと 購入者はサイト出品者、支払いは私です 販売者、主催者側にも問い合わせたところ無効チケッ...
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携帯電話を持っていないことを理由にサービスの利用を拒絶するのは合法？
ある映画作品のファンが集まるイベントが開催されることになり、チケットはインターネットのチケット販売代行サイトで販売されることとされました。 チケットを購入するには販売サイトへの会員登録が必要ですが、それにはSMS認証（携帯電話で受信したコードをWeb画面に入力する）手続きが必須とされています。 つまり携帯電話を持っていないとチケットを購入できないので...
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「インターネット 販売 サイト」に近いキーワード
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