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弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

法律相談一覧

  • プロバイダ料金のクレーム後の請求

    　あるプロバイダと契約しています。４月初めにインターネットに接続できないので問い合わせしました。電話で説明を聞きながら設定してみましたが接続することが出来なかったため、解約したい旨伝え、接続できなかった期間について返金もできると説明をうけました。返金について詳しくは上司から折り返し連絡すると言われました。その際、契約時に登録した携帯番号が使えな...

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  • 相続放棄に伴う料金支払いについて

     ベストアンサー

    このたび主人が急逝しました。 訳あって相続放棄をする予定で親族と話を進めていますが、不明点があるのでお知恵を貸してください。 既に分かる範囲の口座は凍結済。クレジットカードも停止済です。 ①　携帯電話、解約済ですが本体分割料の支払い義務があるそうです。 　　相続放棄する場合も支払の必要性はありますか？ ②　電話・インターネットプロバイダについ...

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  • プロバイダー変更による返金トラブル

     ベストアンサー

    【相談の背景】 約8ヶ月前にインターネットのプロバイダー変更の勧誘の電話があり、今の料金より安くなると言われ契約しました。オプションなども4ヶ月無料、それまで契約していたプロバイダーの解約違約金も負担してくれるとの事でしたが、契約2ヶ月目よりオプション料金が発生し、何度か連絡して6ヶ月目にようやくオプションを外してもらいましたが、解約違約金とオプシ...

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  • インターネットで契約していない商品が勝手に送られてくる。

    2019年11月11日に動画配信サイトの広告よりサプリメントの、モニターコース（500円）に申し込みをしました。 その際サイトにはモニター（500円）のみの一回きりと、モニター＋定期コース（6988円税込）があり、私はモニターのみのコースを申し込みしました。 数日後、商品が届きモニターコース料金の540円（税込）を支払いました。 その後、2019年12月10日にメール...

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  • 裁判で、認めてもらえるでしょうか？

     ベストアンサー

    知り合いから、インターネット料金を、込みの約束で家を借りました。 しかし、半年経過した時、知人とケンカをすると、突然インターネットを切られました。 知人に聞くと、「インターネット込みの約束はしていない」と言います。 確かに知人という事で、口約束だけで、契約書などは作っていません。 しかし、 ①半年の間、インターネットは知人名義で、知人が支払い...

    弁護士回答
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  • 裁判で、立証可能でしょうか？

     ベストアンサー

    知り合いから、インターネット料金を、込みの約束で家を借りました。 しかし、半年経過した時、知人とケンカをすると、突然インターネットを切られました。 知人に聞くと、「インターネット込みの約束はしていない」と言います。 確かに知人という事で、口約束だけで、契約書などは作っていません。 しかし、 ①半年の間、インターネットは知人名義で、知人が支払い...

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  • 動画配信サービス無料期間中に解約したはずが解約されていない。

    【相談の背景】 ある動画配信サービスの月額利用料金に登録し、お試し期間中に解約したはずでしたが、2か月ぐらいたって引き落としが続いてることに気づき運営事業者に連絡したところ、解約になっていないと言われた。 こちらが解約処理完了のスクリーンショットを証拠に出しましたが、「解約のアクセスログも残っていない、そのスクリーンショットはインターネットなので...

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  • トイレ修理 31万請求

    トイレ修理を依頼し31万請求されました。 インターネットで探した業者に来て貰ったのですが初めてトイレが詰まり相場が解らず了承してしまいました。 作業する際に 早くしないと他の場所から溢れるやこれで直らなかったらバキュームカーを自分で呼んで貰わないといけのでもっと料金が掛かりますと言われその時私1人で相談する相手も居らずお願いしてしまいました。 そ...

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  • ストック型の紹介手数料支払いに関する契約形態について

     ベストアンサー

    契約形態の選択についてご相談でございます。 弊社は月額料金をいただいてインターネットサービスを提供する会社ですが、 基本的に直接契約を締結をしているユーザー様より料金を直接回収しております。 この場合に、紹介を受けた案件に関して仲介業者がストックという形で紹介手数料を要求する場合に、どのような契約形態をどの相手と締結することが望ましいでしょ...

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  • 役務提供契約のキャンセル料金の設定

    【相談の背景】 インターネット上で完結する役務提供契約の解約手数料キャンセル料金（契約締結後かつ役務提供前）設定について悩んでいます。 一部の方は、自発的かつ早期にキャンセルをご連絡いただくのですが、一部の方はご連絡が途絶えてしまい、時間がかかるケース、何度も連絡を送信する必要があります。契約締結から日数が経過しているほど、手間がかかってしまい...

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  • ニュース アクセスランキング
  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • マンションでのネット契約に関して

    最近引越したマンションでインターネット契約して今使えている状態なのですが、最近その業者と大家さんがトラブルになったらしく設備を撤去するといっております。つきましては先生方に下記の質問がございます。 1 契約料金を払っているのは自分なのに勝手に撤去し使えなくさせる状態は法律行為として許されるのでしょうか。 2 元々入居時にそのインターネット設備...

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  • 債権回収委託通知の対応について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 インターネット利用料金が支払えず滞納してしまいました。 先日、債権回収委託通知がネット会社から届きました。 生活保護受給者なのですが、この対応はどのようにしたら良いでしょうか？ 【質問1】 すぐ、ネット会社にお金を払いますのでと連絡したら良いでしょうか？

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  • アダルトサイトの登録

     ベストアンサー

    間違ってペッティングセンターという会社に登録してしまいました。この会社は詐欺だとインターネットで見たのですが、支払いをしなかったらどうなるのでしょうか？ 3日以内に振り込まないと料金が倍になるそうです。本当に詐欺なのか分からないので、不安だし怖いのですが、大丈夫でしょうか？ この様な相談は多いかと思いますが、是非お返事お願いします。

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  • エアコン修理業者の理不尽なキャンセル料金請求について

     ベストアンサー

    今回、エアコンの調子が悪くなり、夫が、インターネットで、業者を探してその上で、見積もり無料、キャンセル料金発生しないとの、謳い文句があったので、電話で相談しました。そしたら、明日の朝に予約が取れたみたいですが、私が色々確認した所、業者が来て状態をみるだけで、修理しなくても料金が取られる事や、修理費用も、サイトで書いてるよりも高い為に、夜(電話予約...

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  • インターネット広告の途中解約における違約金について

    14年5月より株式会社USENの『ヒトサラ』と食べログのパッケージパックに掲載しました。月額3万円で年間契約でしたが、先月初回の掲載で集客効果が皆無でした。 完全に赤字なので、掲載解約を申し出たところ、『年間契約になっており、途中解約はいかなる場合も残りの掲載料金を一括でお支払いください』の一点張りでした。 恐らく契約書に記載はあったのかもしれませんが...

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  • マンションインターネット設備

    マンション共有設備として、管理組合がマンション売主から継承してインターネット利用契約しております。 満期約２か月前に契約を解除を申し入れたところ、契約満期日前3カ月までに申し出なければ自動更新されるので解約すろことはできなと回答がありました。（契約書の記述；契約期間;本契約の有効期間は、平成14年7月1日から平成15年6月30日までとする。但し、契約期間が...

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  • WEBサイトの閲覧で

     ベストアンサー

    【相談の背景】 お世話になります。 インターネットWEBサイト内で会員登録やログインの表示があり、料金の表示がなく個人情報や決済情報の入力をしていなくても閲覧可能なサイトは 【質問1】 無料であり後日、請求などはなく、また支払い義務はないという認識で差し支えないのでしょうか？ よろしくお願い致します？

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  • 間違ってボタンを押して登録された料金の支払い義務は?

    タブレットでインターネット検索をして間違ってアダルト動画の再生ボタンを押してしまいサイトより登録されましたとの表示が出たのでビックリしたら、30分以内の申請なら退会出来る旨の案内が有ったので慌てて電話をしたらボタンを押した時点で、料金が発生しているので、その清算が終わらない限り退会は出来ないとのことでした。何も見ていないのに料金が発生するのは、お...

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  • 自己破産中に支払の紙があり、偏波弁済になるのか

    【相談の背景】 去年の12月に自己破産依頼しました。 債務整理対象にしたdカードに引き落としにしていた電話のyuモバイルからの請求があり、偏波弁済になるかと思い無視していました でも、今日今使っているインターネットのU-NEXT名義でyuモバイルの請求がありました。これを払わないとインターネット使えなくなる？のが心配です。 これを支払うと偏波弁済になるか...

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  • 会員登録が必要なWEBサイト

     ベストアンサー

    【相談の背景】 お世話になります。 インターネット上のWEB検索をした際に、とあるサイトを閲覧中、「全文の閲覧には専門職のみによる会員登録が必要」などの旨の運営会社の利用規約などがある場合、一般非会員がインターネット上でログインせずともアクセス可能な状態で限定範囲内での閲覧は全文ではない為 【質問1】 無料で閲覧した事による料金の発生や賠償責任、...

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  • 料金を支払った海外のホテルの予約をキャンセルしたいが、海外の旅行会社と連絡がくとれません。どうしたら

    今月初め格安の海外のホテルを、たまたま検索してインターネット上で見つけた海外旅行会社から予約し予約金をデポとして支払いました。その後、キャンセルが必要になったため、そのウェブで知った会社に連絡をしようと、毎日とっているのですが、一向に返事がきません。キャンセルができない状態のまま、今日残りの金額が自動的に支払わなくてはいけない期限が来てしまいま...

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  • インターネット広告の年間契約途中解約に関する違約金

    2年程前に個人で飲食店をしておりました。 その際、2年契約のインターネット広告を契約しましたが 4ヶ月ほどで廃業しました。 契約が2年間の為、掲載を無くしたあとも 契約上掲載料の月額半分を支払い続けろと言われました。 そこで質問です。 掲載されていた期間の支払いはしないといけないと思うのですが 掲載終了後の料金の請求は 拒否できないでしょうか？

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  • インターネット契約に関して

    佐賀県に住むものです。匿名でもうしわけございません。 インターネットの契約について詐欺をされたと思っており、なんらかの責任追及が出来ないか悩んでおります。 経緯 ２年前、引越しをするので契約の変更手続きの電話をし、変更してもらいました。しかし、解約されるべき契約が 解約されておらず、２重に料金を請求され続けていたことが発覚し、相手先のインター...

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  • 申立後、債権者を追加できますか？

     ベストアンサー

    自己破産申立後に債権者を追加することはできますか？ インターネット料金の未払いがあり、債権者の弁護士から受任通知がきました。 すでに自己破産の申立てをしているのですが、この未払い分は債権者として追加できるのでしょうか。 弁護士に聞く前にうかがえますと助かります。 よろしくお願いいたします。

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  • これはプライバシーの侵害になるでしょうか？

     ベストアンサー

    ある芸能人がインターネットTVで「料金を頂ければ、個人的なお願いや告知を言います」というコーナーがあります そこに「AさんBさん、ご結婚おめでとうございます。末永くお幸せに」と本人の許可を得ずに頼み、その芸能人に言って貰った場合、頼んだ人或いはその芸能人はプライバシーの侵害になるでしょうか？

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  • 携帯のパケット代金について

    数日前に、 あるサイトから「着うた」を3〜4曲ダウンロードしました。 先程、たまたまインターネットで携帯料金を確認した所、 パケット代金が20,000円を超えていました。 ちなみに、私の毎月の携帯料金は4,000円前後です。 「着うた」をダウンロードする際に、 パケット代金が高額になる可能性がある旨等の注意喚起は一切無く、 このような高額な請求に納得が行...

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  • 認めてもらえそうでしょうか？

    知り合いから、インターネット料金を込みの約束で家を借りました。 しかし、半年経過した時、知人とケンカをすると、突然インターネットを切られました。 知人は、「（込みという）約束はしていない」と言います。 知人という事で、口約束だけで、契約書などは作っていません。 しかし約束は事実しましたし、 ①半年の間、インターネットは知人名義で、知人が支払...

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  • インターネットでの詐欺について。返金対応はしてもらえますか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 私は今大学2年生20です。去年の9月ごろに画像共有アプリでアフィリエイトの依頼を受け、よくやっていたので、やりますと言って、ラインを交換しました。(その時は既に20歳)その際に画像共有アプリを通して名刺ももらいました。 そしてライン電話でのやりとりになり、商品の説明をされた後に、よかったら無料なので、モニターの登録して、スピーカーか、タ...

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  • インターネット強制解約について。不当では無いでしょうか？

    インターネット利用料2019年5分の請求書と、支払わなければ9月30日で強制解約しますとの別途手紙が9月14日に届いたのを確認し、その日に支払いに行ったのですが、その請求書が9月8日までの支払い期限だったので支払いが出来ませんでした。 それに伴い9月16日にインターネット会社へ連絡したところ、「請求書を新たに送付致しますが、9月30日で強制解約は既に決まっていて、...

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  • 知らぬ間の携帯料金滞納、信用情報訂正希望。

    【経過】 携帯電話、インターネット回線を契約しており、７月に解約しました。ところが、光の契約が解除できておらず、光だけは９月の解約となりました。 それまでは口座引き落としだったのですが、解約したため「携帯電話会社」の名称で、振込依頼表が送付されており、その度に何度も振込ました。 その代金が、何のものなのか確認するため、その携帯電話会社、インタ...

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  • インターネット利用料、いきなりの債権譲渡

    先日債権回収会社から電話が来ました。内容は以前利用していたプロバイダーの利用料が未払いで、債権が譲渡されたとのことでした。3年前の利用料なので調べようがなく、契約していたプロバイダーに、明細を送って欲しいと依頼したところ、弊社では明細は発行していません。と言われました。利用料は電話料金と合算していました。時期的には引っ越しをした時期でしたが、引っ...

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  • 偽名で生きていた債務者をインターネットで探しー

    婚約者が会社を潰し私から350万借りて失踪しました。新居も放り出していきましたが、住民票は5年ありました。インターネットで顔写真を出して借金も記載して探しましたら、やはり詐欺に合いました方の善意の通報があり偽名で生きていました。友達の名義を借りて公共料金の引き落としも偽名でした。上記事実をインターネットに書き詳細情報を取ろうとして婚約者にも更生を呼...

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  • 入会をした覚えのないインターネット上のサービスに加入をしていて、返金をしてほしい

    カードから料金が引き落とされていて気がついたのですが、まったく入会した記憶のないインターネット上の映像配信のサービスに加入しています。運営会社のホームページを見てみてもまったく記憶にありません。ですが、登録アドレス・パスワード・カード情報は、何かのサービスを利用する時によく使用するものです。 運営会社に問合せたところ、確かに登録がなされている...

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  • 解約条件と解約料金｜イタズラ対策

     ベストアンサー

    お世話になります。 個人向けのコンサルティングを個人事業主として行っている者です。 解約条件と解約料に関しての質問です。 コンサルの集客をHPで行っていますが、イタズラや入会申し込みの後のキャンセルに頭を悩ましています。 入会のプロセスとしては、相手がインターネットから申し込み後、メールで意思確認を行い、OKの場合に受領のメールを送付しています...

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  • wifiルーター故障による返金希望

    ハワイ旅行の為、国内の空港でwifiルーターのレンタルを行いました。wifiルーターの充電並びにiPhoneの充電の為、持ち運びの充電器もレンタルしました。全て含めて15000円程ですが、ハワイ到着後、持ち運びの充電器が使用できない事に気付き、帰国後、返金の申し出を行いましたが、機器の故障との事で持ち運びの充電器分の料金2000円程度しか返金しないと言われました。 こ...

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  • 怪しいプロバイダ業者との契約を解除したいです。

    先日NTTを装った業者からインターネットのプロバイダを変えると月々の料金が安くなると電話がありました。始めはNTTからの電話だと思い、料金が安くなるのならとなんの疑いもなく電話越しで契約してしまいました。数日後にまた電話での説明で、パソコン上での設定が必要だそうです。電話の最後に「電話を切ったあとのキャンセルは違約金が2万円かかります。」といわれ、不信...

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  • 法律相談担当契約。とありますが、質問へのご回答は有料ですか?

    法律相談担当契約に、 「弁護士ドットコム」の「インターネット法律相談」を利用した際に発生する相談料金は、「弁護士ドットコム」が指定する決済方法により、利用者の皆さまから、直接、登録弁護士にお支払いいただきます。 とありますが、質問へのご回答は有料ですか? どうぞよろしくお願い致します。

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  • 慰謝料請求と損害賠償請求を受けています。

    ご相談がありメールいたしました。 家族で宿泊施設を経営しているのですが、お客様の中で、無断でキャンセルをされ、その方に キャンセル料金のご請求の連絡をしました。 メールで連絡をとっても連絡がつかず、電話をしても１回出て、キャンセル料金の請求の話をしても、「支払う必要がない」と言われ、その後電話が一向につながらないものですから、お手紙で住所宛に請...

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  • 損害賠償 名誉毀損 インターネット

     ベストアンサー

    【相談の背景】 名誉毀損訴訟したい！場合 名誉毀損訴訟して 相手が負けて損害賠償を決まったとします。 ①相手が支払い能力がない場合は 相手が経営していたら会社や会社名義の不動産を差し押さえ出来ますか？ ②訴えて訴訟すると言う紙が相手に届いた時に、海外住民票移して、会社役員を辞めて居る場合は取るものはないですか？ 名誉毀損訴訟しても10〜5...

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    2

  • SNSでの詐欺被害の際、裁判を起こし 返金を求める事はできますか。

     ベストアンサー

    当方インターネットにて活動を行っている者です。 SNSにて、個人間でイラストの発注を行い、前払いで料金を支払ったのですが 取引先のアカウントが詐欺という事が分かりました。 個人間でのやりとりという事もあり、軽率にお金を支払ってしまったことを 凄く反省しております。 現在 返金して頂こうと申し出ているのですが 対応される見込みがありません。 こちら側...

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  • 《至急お願いします》ワンクリック詐欺の二次被害ですかね？

    先日、ワンクリック詐欺に引っかかってしまい、相手方に本人確認と言われ、電話番号と住所を知られ、支払いを迫られてしましました。 そのあと、不安だったのでインターネットで調べ、救済します、という某株式会社（弁護士事務所ではない）へ連絡し、相談に乗ってもらいました。「詐欺相手の社名を伝えると、悪徳業者で電話番号が知れているから個人が特定されて、会社や...

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  • インターネット上の個人情報投稿の削除ができない場合、慰謝料金額は増額する可能性があるか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 インターネット上に実名で、離婚の事実や銀行口座情報などの個人情報を書き込まれてしまいました。（プライバシー侵害） 現在、投稿者の特定は済んでおり、投稿者（相手方）は別件で弁護士委任しているため、今回の書き込みについては別件の関連事件として、相手方弁護士を通じて投稿の削除請求と慰謝料請求を行いました。 ３～４日ほどでPCのウェブブラ...

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  • 幅のある金額を案内し了承を得て作業後、了承した金額を支払わない。

    【相談の背景】 パソコンのインターネットが見れなくなったと 連絡があり 場所を聞き伺いました。 出張料○○円 料金　○○円〜○○円と伝え それ以上かかるようでしたらお話しします。 と伝え 内容をみてみないといくらかは言えない旨を話し いろいろと調査・設定・再起動などを行い 時間にして大体 ４時間後にインターネットは見れるようになりました。 し...

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  • 賃貸契約で嘘情報物件掲載

    新居に暮らすべく賃貸アパートの契約をしました。 当初、閲覧した物件内容に「ネット使用料不要」「インターネットを無料で使用する事が出来」という文言があったので、家賃が相場より高めに思いましたが、ネット料金がかからないならと考え、契約をしました。 契約を終え、入居してみるとインターネットがすくに使えるような状態ではありませんでした。 管理会社に連絡...

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  • インターネットでの犯罪について

    前回も質問しましたが、警察へ相談へ行った結果を踏まえての質問です。ネットで友人となった人物に悩み事を愚痴ったところ、友人は無資格ですが金銭を得る目的で私の愚痴を強引に依頼扱いし、料金として数十万円を宅配便で資料とともに送るよう請求。依頼の覚えがなく、宅配便で現金を送るよう言われた事に疑問を感じ断ると、「詐欺だ」「契約不履行だから違約金を払え」「...

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  • 公共料金の支払い義務につて

     ベストアンサー

    公共料金の支払い義務についてお聞きします。 以前、私が彼女と一緒に暮らしていた際に、公共料金の名義を全て私にしていまして、その後、破局し私が家を出ました。 現在、その家には彼女だけが住んでいます。 アパートの名義は彼女になっています。 一緒に住んでいたのは、3年前です。 私は1年程一緒に住み、家を出ました。 現在は元彼女が一人で住んでいます...

    弁護士回答
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  • インターネットプロバイダとの２重契約されていたものは返金可能か？

     ベストアンサー

    プロバイダ契約について質問です。 【状況】 　２年前に今のアパートに引越しを期に不動産会社の代理店を通して、インターネットの新規申し込みをしました。その際、別のプロバイダでntt光を利用していたため、オプションを受けるために母名義であれば新規でオプションも受けれるということで代理店を通してISPの申し込みをしました。その後、引越しを完了しISPから電話が...

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  • 婚姻費用についての支払い義務

    【相談の背景】 夫が家を出て、夫名義のマンションに子供と住んでいます。 まだ調停が始まっていないのに相手側弁護士から連絡が入り、光熱費とインターネットの解約をされました。 こちらは婚姻費用分担調停をするつもりで、光熱費やインターネット料金も婚姻費用から精算してもらう形を希望しておりましたが、夫は婚姻費用を払うつもりはないのでしょうか？ 【質問1...

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  • 個人再生に伴う携帯電話会社が発行するクレジットカードの影響について

     ベストアンサー

    携帯電話会社が発行するクレジットカードで携帯電話分割残債、月々の携帯電話通信費、自宅のインターネットプロバイダ料金を一纏めにして支払いを行っています。 このクレジットカードが個人再生で停止となったとき、影響はどのぐらいまで及ぶのでしょうか。 気になっているのは、 ・私の携帯電話が使えなくなる ・嫁の携帯電話が使えなくなる（引き落とし口座は私とは...

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  • 電話勧誘によるプロバイダー契約を虚偽の説明による契約解除ができますか？

     ベストアンサー

    昨夜(土曜)21時頃、今のインターネット料金が安くなるとのことで、安易にA社と電話で契約してしまいました。その後、連絡先のフリーダイヤルをインターネットでしらべたところ、A社ではなくa社（一文字違いの紛らわしい）別の会社でした。不安でプロバイダー会社、通信会社、現在契約しているプロバイダー会社に時間が遅かったので契約を断る内容で（現在契約している会社は...

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