131件見つかりました

法律相談一覧

  • インターネットでのオーダー品注文について

    インターネットでオーダー家具を注文しました。 販売店と何回かメールでやり取りをし、寸法やデザインを選んできました。 最後にサイズを変更をお願いしたところ、何のメールの返信も無かったので、追加でサイズ変更をお願いしましたが、もう業者に商品を発注済みなので変更はできないし、商品のキャンセルもできないと言われました。 メールで変更を何回かやりとりして...

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  • インターネットのドメイン管理会社との契約

    インターネットのドメイン管理会社との契約に関して、 2001年に、この会社のホームページ上で申込み、以降メールのやりとりで注文と設定(契約履行)が完了しています。 紙面での契約書はありません。 毎年自動更新で、メールでの請求書に対して、振込みをすることで契約を更新しているという認識です。 このたび、別のドメイン管理会社に変更するため、現在のドメイン...

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  • スマホの 占いインターネットで メール送信してしまった場合

    ベストアンサー

    今月12日に スマホのインターネットから ある占いに メールを送信してしまい ご登録 鑑定結果を後程送ります と返信が 来ました キャンセルのメールを 送信しましたが エラー でした その後私のメールアドレスを変更しました 今日8時に わからない英文のメールが 届き 誤って削除してしまいました ① お金を要求された場合 どのような 対応すれば よいですか ② 英文...

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  • 自動車をインターネットの個人売で購入したが、相手方からの返信がないことについての相談

    ベストアンサー

    【相談の背景】 2/13にインターネットの個人売で車を契約しました。相手方から所有者の氏名、電話番号、メールアドレスを聞き、メールを送っていますが、どうやらメールの相手は所有者の配偶者で、メールでの連絡は1日1往復程度で、こちらが知りたい情報を伺っても相手から返信が返ってきません。また、名義変更に必要な書類について伺っても、いつ用意するかやいつまで...

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  • 注文後に金額を変更した場合は、いつ売買契約成立でしょうか?

    インターネット通販を営んでいて楽天市場に出店しております。 楽天市場の注文システムでは当店の販売方法の都合上、 注文時に正しい送料を算出することができない場合があり、 そういう注文を受けた場合は注文を受けた後に送料を追加し、 注文受付メールに送料を追加していることを明記して送信しています。 もちろん、販売ページに特定の条件の注文の場合は、 ...

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  • 詐欺サイトに個人情報を入力、自動返信メール内のURLをクリックしてしまいました

    ベストアンサー

    【相談の背景】 4日前ネットショッピング詐欺サイトと思われる(①後からよく見たところ住所が学習塾だった。②詐欺サイト一覧に同じ社名(住所やサイト名は違う)があった。③メールの返信がない。④サイトにはクレジットカードと書いてあるのに、注文確認メールには後日銀行振込先を案内と書いてあった。)ところに個人情報を入力してしまいました。 すぐに注文キャンセル...

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  • インターネット通販において、お客様へ返金できない場合の対処について

    インターネット通販店を営んでおりますが、お客様へ返金ができずに困っております。 クレジットカード決済にてご注文いただき、発送しましたが、お客様の受け取りがなされず配送業者より荷物を差し戻されました。 当店では、発送後のお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。 そのため、「特定商取引に関する法律に基づく表記」の規定に基づき、送料等を...

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  • ゲームの攻略ブログにメールを送ったが返信がない。あやしいサイトなのでしょうか。

    一か月くらい前にあるゲームの攻略ブログにお問い合わせのメールを送りまし。ですが、返信が一週間くらいたっても来ないので、あやしいサイトなのかなと思い、メールアドレスを変更しました。また、メールを送る際、名前とメールアドレスを入力してしまいました。そこで先生方に3つ質問があります。 ⒈今後、名前、メールアドレスが悪...

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  • 迷惑メールの目的について

    定期的に、名前を名乗らず、メールアドレスを変更したから、届いたら返信下さいというメールが入りますが、無視し続けています。どこから私のアドレスを入手したのたは不明ですが、疑問に思うのは、このメールの目的についてです。 どの様な目的が予想されるか、わかりましたら教えて頂きたく宜しくお願い致します。

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  • 物品予約のキャンセルについて

    スタッドレスタイヤの取付予約をインターネットで行いました。 その後店舗より取付日の連絡がメールのみで来ました。 そのメールに対して私からは何も返信はしておりません。 その後別店のレンタル品に変更しようと思い、店舗に予約キャンセルの電話を したところ、もう発注しておりキャンセルは受け付けないと言われました。 私としてはあくまで予約しただけであ...

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  • ニュース アクセスランキング
  • 携帯電話の契約変更について

    携帯電話の契約変更手続きについてご教授下さい。当方日中は電話に出れない、さらにはショップに行けないと携帯会社にパソコンから電子メールで連絡したところ、契約変更を電子メールにて受け付けると連絡があり、本人確認は電子メール上で、氏名・電話番号・生年月日の3点を返信するように指示されました。 このような契約変更について、携帯音声通信事業者は携帯電話不正...

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  • どなたかご返信宜しくお願いします。

    興味本位から携帯サイトのアダルト動画で年齢を入力し「次へ」を押したら登録されてしまいました。利用規約を読む前に既にチェックがされており、押してしまった後に読んでみたら、『自動入会、後払いシステムで、年齢を入力後、「次へ」で登録完了の料金が発生され、3日以内に\99,800-、過ぎると\120,000-を下記振込先に振り込んで下さい』となってました。退会の場合でも...

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  • 至急返答お願いします

    アダルトサイトにアクセスしていき年齢を入力しただけで会員登録されてしまい、3日以内に\99800支払ってくださいとなってしまいました。 3日過ぎると\150000になります。 その後気が動転してしまい、動画再生したかもしれません。(気が動転して覚えてません) 登録画面を見てビックリしてしまい、自分の振込番号がわからなくなったので、支払わないと退会できないとあ...

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  • 事業主 インターネット 契約をキャンセルできるか。

    ベストアンサー

    インターネットで販売をしています。 そこで2年契約で388800円を月額15000でメールで契約しました。 そのメールの下に『【注意事項及びキャンセル】 <注意事項>                             1.本サービスは、検索エンジンの検索結果表示上での表示位置や検索エンジン上の 表示そのものを保証するものではありません。予めご了承くださ...

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  • 迷惑メール対策について

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    迷惑メールで本当に困っております。助けてください。警察に転送すると返信しても同じアドレスからしつこくメールが来ます。拒否設定、メールアドレス変更は便利上していません。メールが来る度に拒否設定、削除するのもやりきれません。 1、やめさせる方法ありますか?精神的に苦痛です。 2、しつこい迷惑メールは犯罪行為にはならないですか? どこから私のメルアド...

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  • インターネットオークション 少額訴訟について

    ベストアンサー

    オークションサイトで、美容液サンプル品0.7mlを20枚落札しました。送付物は画像の銀色ではなく、金色バッケージの旧品でした。中身は通常より色がかなり薄く、匂いも変。2016年にリニューアルで銀色のパッケージに変更。出品者に連絡したが「返品不可だが、こちらに非はないのでこちらが損をしない範囲で落札手数料と開封した物を買取る」という事で返金に応じる返信あり。...

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  • アダルト。これ以降どうしたら、よいでしょうか?

    無料と記入されてあったので、軽い興味本位で押してみたら、何か登録らしき画面がで出来たので、辞めようと思い、数字がチカチカ点滅してたので、そこをクリックしたら、なぜか登録になってしまい。 すぐ脱会しようと思い、脱会ページをクリックしたら、約6万円入金と振込先が出てきました。 つい不安になって、脱会しますとメールしてしまいました。 今 考えるとメール...

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  • メアドを変えた悪戯メールで業務に支障が出ています・・・。

    当方風俗店勤務です。最近『入店したい』との旨のメールが何通も来ており返信しておりますが全て悪戯の様です。@〇〇〇.〇〇.〇〇の@より前を変更し、いくつかのキャリアで送信してきます。実はメールは業務終了後、お店の為に夜中に返信する事もあり、大変迷惑です。正規に入店したい方との判別もできなくなってきており困っております。簡潔に言いますとメールアドレス...

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  • インターネット上の商品売買に関して法律違反に値する知恵を伝授ください

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    【相談の背景】 ネットで商品を定期購入縛り無しの後払いで購入しました。手数料を加算されpaypay払いに変更しようと、12/6(土)の深夜11時40-50分頃の注文でチャットにて相談したのですが変更に至らず、購入先が土日祭日休日なので問い合わせメール【2025/12/0623:56:10】全文。 支払い変更をチャットでお願いしましたが回答が後日になるようなので、上記注文分をキャン...

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  • 本当に何度もすみません…

    以前出会い系サイトの件で相談した者です 回答には詐欺だと思われるので無視でかまわないといわれましたが 最近メールアドレス及び端末履歴確認がとれているため裁判回避費用及び退会費用を払えというメールが迷惑メールフォルダを強めているにも関わらず頻発してます 理由は退会申請をしないで放置していた為のサイト費用だそうて 民事裁判を200万ちかい金額で起こすそうで ...

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  • 期日を過ぎているが支払い意思がある時はどうすべきか

    流れを説明させていただきます。 インターネットでネットブックをクレジットカードを登録して買う(5月) ↓ 特に請求もないので落ちているものだと思って放置(6月7月も購入したと思います。特にその時に支払いが未納などの通達はなし) ↓ 数ヶ月ぶりにサイトにログインしようとするとできずに未払いがあると言われる ↓ 調べたら5月分からの支払いが滞っている(約13万)...

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  • 個人情報の削除に応じて貰えません。

    2年程前に使用した某ネットショップに個人情報の削除依頼を5月4日から出しているのですが、応じて貰えません。そのネットショップのサイトには8日まで休まず営業と載ってますが別のホームページには休日は4日〜6日となってます。(ホームページ毎に若干曖昧です。)核心の話しとしてプライバシーポリシーにはこれも曖昧ですが個人情報の削除に触れていて『個人情報の訂正・削...

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  • アダルトサイト

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    今日、興味本意でアダルトサイトを見ていた処ソウニュウネットワークと言うサイトで会員登録になってしました。登録の意思はなかったのですがメール[e:108]で解約をお願いしても正規に登録されてますとの返信、90日間9万更に振り込みが終了してからでないと解約出来ないらしく困ってます。 アドレス変更した方がいいのですか[e:3] アドバイスお願いします。

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  • 知人からの執拗な嫌がらせ

    3年程前に知り合った知人からのメールに怯え、ご飯も喉を通りません。 個人的にその知人とは感覚が合わず、できるだけ連絡を取らないようにしており、2年が過ぎたある日、知人からメールが届きました。 もう連絡は来ないだろうと思っていた矢先でしたが、返信せず、全て拒否をしました。 すると、別アドレスから私を中傷する内容のメールを送信し、無視をしても更に送...

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  • 高額スクール(ネットでの塾)の支払いキャンセルについて

    一昨日、インターネットで高額なスクールに申し込みをしましたが支払いをキャンセルすることは出来ますか? ネットで高額な儲かる系の塾のメルマガを購読しておりました。 土曜日より限定3日間で販売が開始され、購入を悩んでおりました。 先着○人、何時までの限定価格との言葉で急いで申し込みをしました。 が、その翌日、限定価格と歌っていた金額を大幅に下回る...

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  • 架空請求メールでしょうか?

    架空請求? 先日インターネットを使用していた際 様々なサイトを開き突然登録完了の文字と共に多額の利用料金が表示されていました。 無視していたところ 機構を名乗る会社からメールが届きました。 【※本通知は『法的証拠能力のある電子署名付き証明書』、『電磁的記録又は文書に準ずる物件』であり、民事訴訟法第231条にて「準文書」に相当し、「文書と同等に扱う...

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  • 偽計業務妨害に該当するのでしょうか。

    【相談の背景】 本日1時頃、サイトで少し高額のブレスレットを購入しようと思って、一度購入ボタンを押してしまったのですが、 当初は「支払い方法を間違えたからキャンセルしたい」と、販売元にメールをしてしまったのですが金額も、高額だったので、1度キャンセルしたいと伝えたところ。 「キャンセルできない、支払い方法間違えたと言って、躊躇したからキャンセルし...

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  • SEO契約と返金について

    SEO契約についてです。 ある会社とSEO(インターネット上位表示)の契約をしていました。 成果報酬型で、ある条件下で上位表示されたときのみ課金される仕組みです。 ちょっと事情があり、あるときから上位表示されても課金しないという契約に変更されています。 詳しい事情は書けませんが、この契約変更はSEO業者からの提案で、文書に残っています。 ...

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  • サクラメール。どのような対処をすれば良いでしょうか?

    悩んでいます、教えて下さい。先日アダルトサイトの無料メルマガ購読を申し込んだのですが、"通常掲示板 deta "という所に登録された様で、掲示板はおかしいと思っていた所、全く見覚えのないメールアドレスからいわゆるサクラメールのようなメールが届きました。以下、本文のコピーです→ メアド変更しま[i:166]す[i:101] 今度からこっちに[i:188]してね[i:206][i:155] ...

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  • 無料アダルトサイトに誤ってアクセス

    至急教えて下さい!携帯電話で誤って無料アダルトサイトに登録されてしまいました。 会費が、90000円と表示され慌てて退会の返信をしてしまいました。回答が無かったので、6回も同じ返信メールを送ってしまいました。どうすれば?

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  • 間違えメールから、サイトへサクラと気付かずに

    携帯に見知らぬメールが。友人かと思い返信し、どうやら知り合いでは無いのでと帰し、役者志望で上京して一人暮らし、メールしましょう!から始まり、デビューする、事務所に携帯没収される、プライベートの携帯番号教える、チャットしか手段が無い、サイトに登録してしまい、後払いが発生し、マネージャーとは連絡先交換の手続きと言う事で送受信、経理とは通信費振込みと言...

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  • 先程に関連する質問です

    ベストアンサー

    先程はご回答ありがとうございました。 先程の質問に関連する事で再質問させてください。 軽率ながら振込み先がわからなかったので何度かメールしてしまい、「こちらの銀行に対応できるか確認するのでそちらから振り込む銀行名と支店名を教えてほしい」と返信がきました。 さすがに少々危険を感じたので、あえて自分の預金のある支店や自宅の近所ではなく、離れた銀...

    弁護士回答
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  • お助けください。メールはしない方がよかったんですか?

    アダルトサイトで年齢認証したら登録されたかんじになってしまい料金99800を三日内に振込むよう請求があり確認しょうと問い合わせにメールをしたのですが、なんの返信もありません、この場合どうなりましか?メールはしない方がよかったんですか?

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  • どうしたら…。それとやっぱり無視するのが正解ですか?

    アダルトサイトに登録してしまいました。完全無料となっていたので年齢を送信し(38才です)、次に携帯情報端末?を送信しました。すると会員登録完了となり料金99800円となっていたので慌てて退会のメールを送信しました。すると料金未払いがあるので退会できないという返信がありました。一応、メールアドレスも変更し、電話も着信拒否にしましたが心配です。未払いが発生し...

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  • SNS、アカウントが停止になりました

    ベストアンサー

    自分の身を守るために、後から、別名に変たのですが。 検索で調べものをしていたら、たまたま、知らない名前の人のSNSと写真が表示されました。 一般人の名前も、すべて、普通に検索して表示されることを知り、ビックリして。 そうしたら、どう考えても本名ではない、ニックネームとか、そういうの何人も見つけました。 「危険だもの。本名は使わないよね」そう思い。違...

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  • 裏DVD注文による不安

    ベストアンサー

    お恥ずかしい話ですが、長くなりますので下記に経緯を記します。 13日に無修正DVD(児ポ無し)を馬鹿正直に住所氏名携帯番号を記入し発注(局留め代引き3000円程度) 注文メール受信(自動返信?) ↓ その後、単純所持は問題ないが、詐欺の連絡や通販会社が摘発されたら事情聴取等受ける可能性があり危険と認識 ↓ 購入した実績がなければ問題ないと思い、サイトにはキャン...

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  • 愛人掲示板について

    私は成人女性です。 先日愛人募集の掲示板で冗談半分で書き込んでしまいました。 内容は月〇回で〇〇円〜希望というようなかんじです。 書き込み後色んな男性からメールがきてそのうちの1人の男性が返信がこないことに腹を立て私に対して誹謗中傷メールを送ってきました。 あまりにもたくさんメールがくるのでアドレスを変更しました。 冗談半分で書き込んだ私が悪い...

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  • メールでの脅し

    ベストアンサー

    私はmixiをやっているのですが、そこで先日ある男性からメッセージがきて、仲良くなりたいとの事でメールアドレスを交換し、メールのやりとりをはじめました。 はじめは自己紹介に近い感じの内容だったのですが、 途中で”いまどこに住んでるのか”と聞かれ、怖くなり返信をしていませんでした。 そしたら今日またその男性からメールがきて、 ”馬鹿にしているようだから...

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  • 質問があります。

    本日アダルト動画サイトを閲覧しており、年齢確認画面(はい)を押したところ、登録完了画面になり約10万円の料金が発生しました。会社名はHMZという会社です。 その後慌てて退会希望メールを送りました。メールは本文なしのまま送ったのですが、返信があり私の名前のフルネームが記載されていました。不安になりインターネットで調べたウォームコミュニケーション、探偵社タ...

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  • グリー並びにグリー経由のゲームについて

    消費者センターへも問い合わせをしていますが、 グリーがプラットフォームとしている提供している 別会社のゲームで不具合があり本来購入したモノが入手できず 保障として課金額とかけ離れた低額の別の物が届いています。 その際クレームを入れたところ会員が100万人いるのにもかかわらず 全てのユーザが納得していることだとの返信が来ました。 また運営側で不利...

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  • インターネットで書籍化サービス発注→納期を提示せず履行がないため、返還要求をしたい

    お世話になります。 インターネットで発注した「書籍電子化サービス」について、今後どうすべきか、アドバイスを頂きたく投稿します。 ◆質問 1.以下に状況をまとめましたが、これから、どういった対応・手続きをすべきでしょうか? 2.やはり裁判を起こすべきでしょうか? 3.来年2月より転職し、広島に引っ越します。   出廷やその他手続きが遠方となるので...

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  • 海外サイト(GPSアプリ)が解約できない。支払いに使っているクレジットカード解約するのはダメですか?

    ベストアンサー

    【相談の背景】 数年前に、海外のGPSアプリの利用を始めました。 もう利用していないのですが、解約ができません。 マイページを見ると、 □自動更新 あなたのライセンスは次の時間で終了します ○○日 となっていて、□はチェックを入れられるようになっています。 チェックを外した状態で安心していましたが、後からクレジットカードの明細を見ると決済されて...

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  • 動画サイト。このまま無視を通して大丈夫でしょうか?

    初めまして。 興味本位でアダルトサイトを覗いてしまいました。 年齢確認後の画面で高額請求…慌て退会メール、問合せ電話で1時間以上話し、県名・携帯番号・メアド・名前・年齢と相手側に分かってしまいました。 振込口座・銀行の連絡メールが届いてます。確認後返信する様にとの事ですがまだ返信してません。 同内容の質問が有り、無視をすると有りました。 この...

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  • 『ゲイであることの誹謗中傷。メールによる嫌がらせについて。』

    昨年、以前の職場仲間だった人が金銭的に困っていたらしく、「お金を貸して欲しい」といったメールが来るようになりました。お金の貸し借りをする関係にはなりたくなかったので、それ以来、メールが来ても、返信しないようになりました。その人と関わることが苦痛に感じてきました。察して欲しかったのですが、それでも、その人から、「メールアドレス変更」や「近況報告」...

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  • 高額送金手続き断念に対するサイトの連絡について

    あるサイトのユーザー?から税金対策で2500万円の内、1000万円あげるから1500万円を戻して欲しいというメールが届き、放置していましたが、あまりに煩いので、返信してしまいました。 メールは、一つのコードというものを10通、20通返信とい内容で、初め一通43ptがいつも間にか51ptになっていました。 当時、迷惑メールが一日千通近くに及び、メール送信できない旨、...

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  • 再度お願いします!知らない男性が私のid?

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    先程、回答を頂きましたが、続いて質問させて下さい。 最終確認画面について、どうしましょう… 自分が入力した画面というのが数日経過したので思い出せません… 最初の“無料登録”という場所では、いわゆる空メールを送り、返信のURLに接続し登録となり“IDとパスワード(0000)”が送られてきています。 メールアドレスは返信で判るでしょうし、ニックネームだけ...

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  • 元彼を訴えたい。内容は、彼女だけどあんた誰?

    1年2ヶ月付き合ってきた人がいました。昨年の1月に一度別れて、5月に「また付き合いたい」とゆうので復縁しました。 昨年の夏、一人で住んでいた彼の家に実家の方数人が来て彼を実家に連れて帰っってしまいました。その後私と彼は電話のやりとりをしていたのですが、彼曰く、突然知り合いのおじさんの娘と見合いをさせられた。彼女と一緒に住まなきゃいけない。と一緒に住...

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    1
  • 課金中の運営の誤認による不当なサービス停止による補償とその無責任な連絡によって受けた実害の慰謝料請求

    '16.12.29にあるオンラインゲームでいきなり6アカウントが不正アクセスの疑いが有ったと利用停止されたので、その日の内に不正アクセスならパスを変更させてくれとメールをしたら31日に確認中との返信が有り、1.2に誤認ではないのかとメールをしたら1.5に不正アクセスは無かったのでアカウント停止解除のメールがありました。しかし6アカウントの幾つかが月額課金中であるの...

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  • 困っています

    入会した覚えのない所から変なメールが届くようになりとにかく困っています。 来る度に、何度メアドやドメインを拒否するよう設定しても、次から次に名を変え入ってきます。それも1日に数十件です。 内容は、何千万振り込むから会いたいとか、そういう人を紹介する風なものですが、そんなの絶対あり得るわけないと無視していると、至急とかすぐに退会手続き取らなければ云...

    弁護士回答
    1
  • 不正アクセス禁止法 他人のアカウントに誤ってログインしてしまいました。

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    画像共有アプリのパスワードを忘れてしまい、メールアドレスにパスワード変更メールを送信しました。しかしそのメールアドレスは、フリーメールアドレスではありますが実際に登録したものではなく、画像共有アプリはメールアドレスの認証義務が無いため、てきとうに画像共有アプリに関連付けたメールアドレスです。しかしその事を忘れていて、実際にフリーメールアドレスと...

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