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弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

法律相談一覧

  • 掲示板への書き込みについて

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    インターネット上の掲示板に自分のゲームのハンドルーム（ID)が晒されていたました。 内容としては クソラグ野郎（回線状態が悪い相手に対する侮辱的な表現）や侮辱メールを送っている奴（実際に送ったことはありません）といった内容でした。 一部のゲーム仲間（数名ですが）はIDと自分の実名を併せて知っております。 この場合、名誉棄損などでIPなどの情報公開請...

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  • マンション管理会社に非はあるのか？

     ベストアンサー

    この10月から社会人として自分でマンション契約をして、入居後のトラブル相談です。 光回線ネット環境のマンション希望で入居したところ、新築で配管されておらず、物理的に光回線は無理で無償でwifi環境を整備対応とのこと。 不動産会社の言い分 重要事項確認書では、光回線導入予定と明記。ただ、その後、管理会社で対応できないことを知ったとのこと。 管理会...

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  • アパートの契約時についていたサービスを一方的に無しにした大家を説得するか家賃を下げさせたい

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    アパートの契約と、インターネットサービスについて 現在、賃貸のアパートに住んでいて、数年になるのですが、この物件はもともと、インターネットがタダで使えるというのでこのアパートに決めた経緯があります しかし、先日、突然インターネットが使用できなくなり、使用したい人は個別に契約してほしいという張り紙が張りだされました 何があったのか、さっぱり...

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  • 彼氏が居住権を主張する理由は妥当なのか

    【相談の背景】 2年前から同居していた彼氏と別れました。 住んでいる家は私の伯母の家なので、出て行って欲しいとお願いすると、自分の家でもあるのだからそんな事言われる筋合いはない、また個人事業主としてインターネットや電話回線の契約が切り替えられないからすぐには出ていけないと主張されました。そんなに嫌であればお前が出ていけと。 一緒に住み始めてから...

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  • 電話会社との争いについて

    電話会社とのトラブルにより相談させていただきます。 某大手電話会社との契約において、自宅の回線と携帯回線をおまとめするプランが出来ました。 これにより電話にて申込みを行いましたが、数ヶ月経過しても別々に請求が来てる為に再度確認をとりましたが、電話会社の不備によりおまとめプランが出来ていませんでした。 結果、自宅の固定電話は知らぬ間に解約されて...

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  • 発信者情報に係る意見照会書について

     ベストアンサー

    プロバイダから発信者情報開示請求意見照会書が届いた際に、回線契約者と同居家族の分の回答書もありましたが、回線契約者、同居家族共に開示に同意しないと返答しても開示された場合には契約者の他に回答書に記載した同居家族の情報等も開示されるのでしょうか？

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  • 引越し関連サービスを提供する場合、運送関連法上、0円表記が可能かどうか

     ベストアンサー

    今よくある引越とインターネット回線接続を組み合わせて100円でできますよーというサービス（http://100yen-hikkoshi.com/）があるのですが、皆100円だったり500円という表記にしており0円がありません。それにはなにか法律上の理由があるのかと勘ぐっているのですが、実際のところどうなのでしょうか？ 上記URL記載のサービス内容とおなじものを0円で！という表記が法律...

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  • 不動産仲介業者が嘘をついていた、もしくは説明が間違っていた

    【相談の背景】 賃貸の契約をする際、仲介業者に 「管理会社に確認したところ、インターネットは壁に穴を開けない限り、自由に契約できる」と伝えられ契約しました。 そのメッセージの履歴も残っています。 しかし入居後管理会社に連絡すると 「別途回線の契約は許可していない。仲介業者とのやり取りはメッセージで行っているが、インターネットに関するそういった...

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  • 複数の通信会社への二重支払いについて

     ベストアンサー

    複数の通信会社への二重支払いについて相談させて下さい。もともと通信会社Aの光回線を契約してたんですが、数年前に通信会社Bの光回線を申し込みました。私としては切り替えのつもりでしたが、ずっと二重に料金が引かれていました。通信会社Bの光回線の申し込み時に通信会社Aへの解約を自分で行わないといけない事を、説明された記憶がありません（通信会社Bへの申し込みだ...

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  • ahamoの債務整理と光回線の契約について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 現在ahamoを自己破産で債務整理をしようとしております。 現在、SoftBank光(フレッツ光を使って)、スマホの回線ともにYmobileに切り替えました。 【質問1】 この場合、ahamoはNTTの傘下なのでSoftBank光も強制解約になってしまうでしょうか？ 【質問2】 それともSoftBank光で一括請求が来てるため光回線には影響ないでしょうか。ご回答どうぞ宜し...

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  • ニュース アクセスランキング
  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • SNSと匿名掲示板の情報開示請求の期間の差は？

     ベストアンサー

    SNSとインターネット上の掲示板では発信者情報開示請求の 手順や期間は同じですか？ SNSもインターネット上の掲示板も拠点が海外にあるということで かかる期間は同じくらいなのでしょうか？ インターネット上の掲示板では書き込みから半年以内 長くても9ヶ月以内には意見照会書が届いている人が 多いと伺いました。 SNSでは半年から1年という記事をよく見ます...

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  • 条件付きの総会議案は問題ないのか。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 団地の管理組合の理事をしてます。最近リモートワークの為、高速インターネット回線設置の要望が多いので全住戸ではなく希望する住戸に設置を認めようと、1.管理組合が費用負担しない、2.設置後に共有部分の外観変更が軽微である、の条件を付けて設置を認める議案を総会に上程しようとしてます。 【質問1】 条件付きの議案は問題ないでしょうか？

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  • インターネットの契約期間の設定について企業が自由に設ける事ができるのか

     ベストアンサー

    インターネットの契約に付いて相談をお願いします。 ある回線提供業者、プロバイダ業者において企業の都合の良い規約を作り２～３年の契約期間を設けて期間途中で解約すると違約金が発生し２～３万円（契約先により金額が違う）をお支払い下さいと言われましたが違約金を支払う必要があるのか教えてください。 違約金を設ける事は顧客が自由に契約解除を出来なくすると共...

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  • カスタマーセンターの対応の悪さを理由に無償解約を求めることは可能ですか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 インターネット通信会社のサポートセンター担当者様の対応が不誠実であり解約を考えています。 ※10月中旬からいまだに解決していません。 ※カスタマーサポートはチャット欄への記入形式でのやりとりとなります。 ①ネット回線修理の依頼中の件に関して質問があった際、サポートセンターより「時間指定で担当者が回答の対応します」と連絡を受けるも、担...

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  • NTTの勧誘詐欺が原因でアパートの住人が出て行ってしまいました。

    ベストアンサー

    NTTの勧誘詐欺が原因でアパートの住人が出て行ってしまいました。 実家の祖母がアパートを経営していますが、1年ほど前、NTT職員から光回線工事の申し出を受け、訳も分からず契約してしまったそうです。 工事が終わってしばらくしてから、連日連夜NTTフレッツ光の勧誘員がアパートに押しかけるようになり、住人から苦情がきています。 NTT勧誘員は勧誘の際に 「...

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  • プロバイダの二重契約について

    昨年の6月に光インターネットの代理店の訪問営業を受けました。 契約した場合、 ・月額料金が今より500円程安くなる。 ・キャッシュバック1万円が貰える。 と、特にデメリットもなかった為契約しました。 それから半年程経って銀行口座をチェックしていたら、覚えのない引落しがあり、同じプロバイダから半年に渡って二重に月額料金が引き落とされている事に気付き...

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  • インターネット光サービスの開通遅延の保証と、虚偽説明に対する賠償について

     ベストアンサー

    インターネット光サービスの開通工事のトラブルにより、開通が1か月遅延しています。 契約時の説明に不足・誤りがあったため、遅延期間における費用の実費を請求したいです。 また、工事のトラブル内容に対し虚偽の説明があり、危うく大きな不利益を被ることになりそうでした。 これに対しても賠償請求をしたいです。 以下に経緯を記載しますが、アドバイスを頂きた...

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  • アクセスログ保存期間、開示請求訴訟について

     ベストアンサー

    5か月前に私が書き込んだスレッドのIPアドレスを、ココ最近開示したようなのですが。 (個人スレッドのレスなので複数開示したようです) 5か月前に書き込んだ内容も開示される可能性はありますか？回線はモバイル回線です。 プロバイダまで特定していて、あとはプロバイダに開示してもらうだけの段階のようです。 開示訴訟の訴状が来た場合はどのような弁護士さんにお...

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  • インターネット固定回線の利用料 8年前の未払い分の請求

     ベストアンサー

    【相談の背景】 インターネットの固定回線の契約について、2013年に約5万円の料金未払いがあるとのことで、連絡がありました。延滞利息含めて11万円の請求とのことです。 2013年からこれまで請求はなかったのですが、今回別住所で契約を申し込んだことがきっかけで連絡があったようです。 正直、当時のやりとりをよく覚えていないのですが、何か行き違いで支払いしないま...

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  • 4年間のインターネット回線の未払いに気づいた時の対応方法を教えてください

     ベストアンサー

    2015年の11月からあるインターネット回線を契約しました。(2年割りの契約です) その時の申し込みに口座振替で申し込んでいます。 最近月々の支払いに無駄がないか見直しをしていた所、回線料金の引き落としがかかっていない事に気づきました。 気になってホームページから契約内容の確認を見た所、請求書となっていました。 請求書なんて今まで来た事がありません。 も...

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  • インターネット回線解約の違約金について、残余期間の月額料金も請求されることに問題はありますか？

     ベストアンサー

    2年契約のインターネットに契約したのですが諸事情で2年未満で解約しそうです。 違約金について問い合わせたところ、契約解除料8640円に加えて、2年後までの残り月数分の月額料金も掛かると言われました。例えば月額料金5000円で、1ヶ月で解約すると残り23ヶ月残っているので、5000×23+8640=12万3640円を一括で払わないといけない、といった感じです。 契約解除料8640円...

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  • 口頭契約の成立する条件、口頭契約で個人情報を相手側に言っていない時の有効性について。

     ベストアンサー

    先日LTE回線の工事を行ったので説明に来た。という訪問業者が来たのですが説明している内容を「説明した。という証明が欲しいのでボイスレコーダーで保存する」ということを伝えられ説明なら・・・と聞いていたのですがそのときの内容が回線をそのままでインターネットで接続できることやモデムを配布したり引き取ることもできますよ？という説明をされて今回はいなくなった...

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  • 債務不履行に対する損害賠償請求について

    新規法人を設立中です。 会社の事業について、インターネットが必要不可欠です。 とあるインターネット業者と先月契約しましたが(電話応対のみで正式な契約書類は交わしておりません) その電話申し込みの際は5月1日に1回目の工事、そこから10日から14日で開通するという説明を受けたので申し込みをしました。 が、結局6月の上旬になるとのことです。どんなに強く...

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  • マンションのインターネット工事を他部屋に住んでいる居住者に妨害されています

    現在マンションに住んでいて、今度インターネットの回線をフレッツ光からコミュファ光に変更します。 コミュファ光との契約も終わって、工事の日程を決めて工事をお願いしたのですが 工事の日にマンションの配電盤を開ける為必要があるのですが（駐車場） 配電盤の有る駐車場の居住者が車を移動してくれず、インターネットの配線工事ができませんでした。 工事はまた後...

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  • 名誉毀損に対しての発信者特定は難しいのでしょうか？

    【相談の背景】 インターネットを使って掲示板等への酷い名誉毀損、信用毀損にあたる被害を受けています。警察の捜査によって、発信元の集合住宅の特定は出来ましたが、その先が何故か難しいようです。 【質問1】 集合住宅でも部屋ごとに別の回線が割り振られているはずですが、何故警察の捜査で部屋を特定するのが難しいのでしょうか？心身共に疲労しきっており、弁護...

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  • 携帯電話会社から請求 身に覚えない

     ベストアンサー

    携帯電話会社系列の金融会社から請求がきていて、中を開くと携帯電話ショップ専用の支払いバーコードがありました。旧契約者名に自分の名前があります、払わないと法的措置を～との記載がありました。 今までその携帯電話会社の契約などしたこともないですし、関係あるかわかりませんが系列の光回線のインターネット契約はちゃんと払っています（領収書もあります 本当に...

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  • 自己破産委任中の契約について

     ベストアンサー

    ただ今自己破産委任をしてもらい弁護士の方から業者や知人に委任通知を送っていただいており 着手金は積み立ての形で毎月お支払いする流れになっています。 相談なのですが自己破産委任中に分割での購入はNGなのは知っています。 携帯の分割も含まれますよね。 たとえば自己破産委任中にインターネット回線　NTT光やAUワンネット等の契約などもＮＧになるのでしょう...

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  • 「知人宅に居候してましたが玄関のカギを交換されました」

     ベストアンサー

    知人の家に間借り（居候）してましたが、対人トラブルで玄関のカギを変更され玄関から家にはいれなくなりました。玄関に貼り紙が貼ってあり荷物の届け先を教えてくれと書いてありましたが、勝手口のカギは交換されてなくて家に荷物のまとめに入りましたが問題とかありますか？知人の家の電気料金、インターネット回線など、私の名義になってます。入る前に携帯に電話しまし...

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  • 意見照会書はどこに来るのか

    【相談の背景】 Twitterで誹謗中傷したのですがそのアカウントをすぐ消しました。しかし意見照会書が届いていません。 【質問1】 この場合意見照会書はTwitterに登録し消したアカウントのメールアドレスかそれとも契約回線のメールアドレスか、自宅に郵送かどれに届きますか？ 【質問2】 投稿から7ヶ月たっているのですが意見照会書はもう来ないでしょうか？わたし...

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  • 携帯電話会社との契約トラブル

    【相談の背景】 元々福岡で通信事業者Aを利用していましたが、今年３月に長野への転居にあたりインターネット回線契約を検討しようと福岡の家電量販店の通信事業者Bで話を聞きました。その際、インターネット含めスマホ契約を薦められましたが、まだ通信事業者Aの契約途中で機種代も残っていると伝えました。すると店員より、今なら５月までは２社分払うことになるが５月以...

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  • 違約金に関してです。

    ネット回線が繋がらなく解約する場合、違約金は発生しますか？ 宜しくお願いします。

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  • 債務整理でスマホなどのインターネット環境を残す方法

     ベストアンサー

    【相談の背景】 債務整理についての御相談です。 現在債務整理を検討していますが、どの債務整理をするかで悩んでいます。 というのも、今現在本業、副業共にスマホ(slackなどのツールを使用して業務報告を行う)とインターネット回線(本業でPCを使った在宅勤務がたまにある)が必要な仕事に就いていて、インターネットが使えなくなると仕事が全く出来なくなるためです。 ...

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  • 自己破産した場合の各種契約に関する影響について教えてください。

    実は最近、自宅のインターネット回線事業者に自己破産の、申告を行った場合、契約の更新が受付できないという話を聞いてしまいました。 以前はローンが組めなくても、賃貸契約や携帯契約等生活に必要なものは手続き可能なはずでしたが、今後もし、自己破産をしたことで、携帯契約等できなくなることは困ります。今でも名義貸し強要の影響で割賦契約は組めないです 自己破...

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  • プライバシーの侵害について

    利用中のインターネットの光回線使用料金が引き落としできていなくて、その請求について私が昼休みの間に勤務先に利用停止の電話連絡がありました。 電話を受けたのは私の後輩です。 後輩は「こちらは勤務先で、今昼休みです。」と伝えたら、 いついつまでに支払わなければ利用停止すると伝えてくださいと言って電話を切ったそうです。 これはプライバシーの侵害に当た...

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  • 大家都合での引越し費用はどこまで負担してもらえるのか？

     ベストアンサー

    賃貸マンションで老朽化（風呂場や洗濯排水の漏水）のため、部屋の移動を大家に要求されています。 私としては部屋の移動でなく、退去して別の所へ移りたいのですが、そこで先生方に質問がございます。 １.この場合、大家の要求通りの部屋移動をするしかないでしょうか？ ２.他の賃貸へ移れる場合、引越し費用、敷金礼金や保証代、インターネット回線の工事費など ...

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  • 申し込みの効力について。今更ながらの入札は信義に反するのでは?

    ある官庁の担当者が新規のインターネット回線申し込みをするような発言をしたため、ルーター等の設計をして契約申込書を送付しました。ところが規則上、入札をしなければならず、当該職員はその流れを知らなかったとのことで上席の方から『入札して落札してほしい、担当者の規則不案内は詫びる、そもそも当人に契約権はない』と言われました。確かに契約書は交わしていませ...

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  • NURO光 未撤去について

    【相談の背景】 不動産管理会社です。 前入居者が自ら引き込んだインターネット回線を撤去せずに退去をしたため、現入居がインターネットの引き込みをできない状況です。 前入居者にNURO光の解約、撤去をお願いしておりますが、応じてもらえません。 退去したのは昨年末、 未撤去についての承諾はしておりません。 NURO光は契約者からの解約以外受け付けをしてく...

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  • 競合商品の取次禁止などの契約の実際の効力について

    【相談の背景】 2022年8月まで、静岡県のケーブルTVインターネットの代理店として活動しておりました。結果的に8月初旬付けで、契約解除されております。理由は私文書偽造です。ケーブルTVの取次以外で、お客様からパソコン設定を頼まれたのですが、その時にそのケーブルTVの名前で領収書を作成して、お客様に渡してしまいました。それが後に発覚して、私文書偽造で、契約...

    弁護士回答
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  • 相続放棄 故人名義のネット回線契約について

     ベストアンサー

    先日、実家に一人で住んでいた母が急逝し相続人となりましたが、債務が発見されたため相続放棄の手続を進めています。 基本的に母名義の契約等は触れないようにしているのですが、私が住んでいる家のネット回線、プロバイダの契約が母名義となっております。 業者に問い合わせたところ、1部屋に1つの回線しか設置できないため、一度解約を経なければならないということで...

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  • ネット料金解約手続きの際、担当の判断ミスをなすりつけられたのが納得いかない。返金させたい。

     ベストアンサー

    2017年10月、ケーブル会社にインターネット・電話・携帯の一括変更をしました。 その際、ケーブル会社の方が私どもでそれまで使用していたモデムを確認し、私は使用している光回線名を説明したところ、ADSLだと言われて、それなら通信会社への解約は不要だということでした。 私は家族と二人で何度も光回線の契約だと主張したのですが、相手は「こちらはプロですから」の...

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  • ちゃんとした債権会社から身に覚えのない請求が来た場合

     ベストアンサー

    こんにちは、相談です 過去に代理店経由でインターネット回線の申込をした際に契約とは別に身に覚えのないプロバイダやオプションが付いていました。 数年経ってから債権回収会社から請求されてから気がついたのですが、この場合はどのように対処、説明したらよいでしょうか？ 債権回収の会社は委託されただけなので調べてもくれません 20,000円程度なので払ってし...

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  • 退学になっても争えませんか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 SNSでとある人を批判する専用のアカウントを所有していました。その中で、批判を過ぎて、「頭が悪い」などの 誹謗中傷をしてしまいました。 投稿自体は自宅でしかしていません。ですが、SNSアプリを大学のWiFi回線に繋いだ状態で開いてしまいました。おそらくログインIPアドレスが記録されているはずです。故意に大学の回線を利用したわけではありませ...

    弁護士回答
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  • 自己破産と債権者一覧

     ベストアンサー

    初めてご質問させていただきます。宜しくお願い致します。 自己破産を検討しているのですが、インターネットプロバイダーは債権者一覧に入るのかということです。 1.現在ある会社とADSLのプロバイダー契約を結んでいます。約６か月前に新しいルーターを5万8千円の36ヶ月払いで購入しました。返済は毎月の利用料と一緒に請求されるのですが、それと同額の割引が毎月適用...

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  • 友達が家に来てネット回線を使う場合

     ベストアンサー

    【相談の背景】 友達が家に遊びに来て、私の家のwifiに繋げて友達が掲示板に誰かの誹謗中傷の書き込みをした場合。 【質問1】 相手に発信者情報開示請求をされたら、私が開示されて、私の責任になり、私が賠償請求されるのですか？どうしたら拒否できますか？

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  • 回線契約者以外が発信者の場合

     ベストアンサー

    【相談の背景】 開示請求を検討しています。開示されるのは回線契約者の情報とのことですが、発信者は大学生だと思います。確定情報ではありません。 この場合、恐らく親の住所氏名が開示されると思いますが、大学生相手に損害賠償請求してところで、ほとんど回収できないと思います。親相手に請求した方が、回収もできるし、ダメージも与えられます。 【質問1】 発信...

    弁護士回答
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  • 固定回線のIPアドレスプロバイダー保有期間

     ベストアンサー

    会社によってまちまちだと思いますが、だいたい何年前ぐらいまで残っているのでしょうか？

    弁護士回答
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  • ネット回線の変更に伴い発生した違約金などに関して

    先日ネット回線の営業が自宅に来ました。 私はその時別の会社からネット回線を繋いでいましたが、変更時にかかるお金(解約料、機種代金)はキャッシュバックで負担でき、ほぼ負担なしで乗り換えられるとの事でした。 ただ現在使っている機種の契約がレンタルか購入かによっても変わるとの事でしたので、契約後に確認する旨を伝え了承を得ました。 その後、すぐに契約状況...

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  • 自己破産 電子マネー

    自己破産申し立てをしています。 家は主人、私、子供、固定電話＋インターネットを利用しています。月大体¥38000です。弁護士の手違いで主人と私2人の携帯代です。と伝えたらしく、2人しては高すぎる。理由なり詳細を説明せよと言われました。 詳細を見て見ると、主人が携帯から、電子マネーにチャージしていました。チャージした金額は携帯料金と一緒に請求になります。 ...

    弁護士回答
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  • 誤った説明と契約書記載の内容と事実が違う際の賃貸契約で契約違反として費用が請求できるか知りたい

    【相談の背景】 先日賃貸契約をしました。 インターネットは組み込みのものがあるが「お客様負担で個人契約のインターネットを引くことはできます」と仲介業者経由で管理会社からチャットで説明があったため契約しました。 しかし、実際にインターネットの業者に工事をお願いすると、マンション自体が組み込みのもの以外が引けない構造になっており引くことができないと...

    弁護士回答
    2

  • 継体未払

    携帯料金払えなくてずっと溜まっています。 今少しずつ払ってるのですが 携帯回線なしの持ち込みで契約出来ますか？

    弁護士回答
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