法律相談一覧
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防犯カメラレンタル会社の倒産による契約
小売店をしており、インターネット回線を今までとは、違う会社にしたため、回線工事を外注の会社でしました。その会社から、防犯カメラのレンタルを持ち掛けられ、リース期間が終われば、カメラは、うちの会社のものになると言うことだったので、リース契約を結びました。月々5145円で、84か月支払いました。来月で契約満了になるという先日、別会社から、継続してのレンタ...
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猥褻な画像をインターネットにアップ
私のせいで彼が逮捕されてしまったのではないかと不安です。 今朝、同棲中の彼氏が「猥褻な画像をインターネットにアップした」ということで警察に連れて行かれました。逮捕とのことです。これから事実確認をすると警察の方はおっしゃっていました。 彼が本当にそういったことをしたのかはわからないのですが、むしろ私が以前、浅はかに猥褻な画像をアップしてしま...
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開示請求が行われた場合
ベストアンサー【相談の背景】 仮定の話になります。 自宅の回線やスマホの回線が家族名義です。 【質問1】 家族は全く知らないので、この場合は書いた本人が裁判所に言えば問題ないでしょうか？
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営業中の管理会社による電話回線不具合について
私は現在携帯修理事業を行っております。 現在の集客方法は主にお客様がインターネット検索後、電話予約という形が軸になっております。 今回の相談内容ですが、6/14（土）約2時間30分電話回線が停止しお客様からの予約がとれなかったということに対し、損害賠償などの請求ができるかという件になります。 停止した理由としては、当日、店舗が入っているビル1階部分に...
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オンラインゲームの通信料請求有無
ベストアンサー【相談の背景】 お世話になります。 １０年ほど前になるかと存じますが、オンラインプレイが可能なゲームで当時、インターネットに設定した記憶はありませんが、インターネット無制限プランではなく、従量課金制やダイヤル回線で高額なパケット通信料が発生していた場合 【質問1】 遅延損害金を含めて今後、請求の可能性はありませんでしょうか？(時効？) (既に当時...
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大学の退学処分について
【相談の背景】 1年前にSNSで誹謗中傷をしてしまいました。ログインする際に使ったプロバイダが、携帯回線、自宅の固定回線、大学の回線の3つです。相手がどのプロバイダに開示請求するのか分かりませんが、大学に開示請求されてしまうと、投稿が大学に知られてしまい退学になってしまうんじゃないかと不安です。 【質問1】 この程度で退学はないんじゃないかと思うの...
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ネット回線速度が説明と相違している上に、必要以上の身分証請求
ベストアンサーマンション回線(通信費無料)を使っているのですが、そのプロバイダは『無料で上りくだり1GB』とうたっています。しかし実際には、10分の1の速さも出ていません。それをプロバイダに問い合わせたところ、２週間ほどは回線速度が快適な状態(1GB近く、つまり正常であろう値)だったのですが、すぐに遅くなってしまい、再度連絡すると『回線速度を約束はしていないと説明書にか...
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悪徳訪問勧誘でのトラブル
ベストアンサー去年の3月にA会社のインターネットの訪問勧誘があり、もうすでにインターネット回線でしたが安くなる、今のインターネット解約はこちらでするので何もする必要がないということで契約していました。しかし今月通帳を確認すると元々契約していたインターネットの代金が引き落としになってました。ということで解約されておらず2重払いになってましたのでA会社へ電話し確認す...
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営業手当の支払いについて
ベストアンサーお世話になります。 営業手当の支払い条件についての質問です。 私の友人が、今度、インターネット回線の営業会社を起こします。 そのプロバイダと契約を結ぶのですが、その契約書の営業手当の支払い条件の中に、 『回線の契約後、そのお客様が３年以内に解約した場合は、営業手当を返却すること』 というものがあるそうです。 友人としては、営業の経費も掛か...
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主婦と名乗る権利侵害者に対する損害賠償請求に関して。
ベストアンサーインターネット掲示板にて主婦と名乗る投稿者から権利侵害(当方の肖像画像と中傷コメントを約４０回書き込み)をされましたが、実際に書き込みをした発信者が回線名義人と異なる場合はどの時点、どのような方法で名乗り出れば認定されるんですか？ 原告の損害賠償請求訴訟の申立て書面を裁判所が受理する前でないと遅いですよね？ それとも損害賠償請求訴訟中に名乗り...
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法人名義での契約とキャッシュバック
ベストアンサー【相談の背景】 勤務先の会社でインターネット回線の契約を結ぶことになりました。 契約を任されており、決定の権限なども自分にあります。 【質問1】 法人名義で契約するのですが、キャッシュバックの特典は私がもらってよいのでしょうか？ キャッシュバック内容は現金3万円家庭用ゲーム機です。
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割賦販売業者登録について
通信工事業（主にインターネット回線やテレビのアンテナ）を行っていますが、自社でお客様に３回以上の割賦販売をする場合、割賦販売業者として経産省に登録する必要はありますでしょうか？ 登録が必要な場合、登録をしないで3回以上の割賦販売を行った場合の罰則はありますでしょうか？
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子供がインターネット上に書き込みをしたことで、訴訟を起こされるかもしれません。
私の子供（未成年です）が家の回線を使って他人に誹謗中傷をしたので、慰謝料を請求されています。 私宛に慰謝料の請求が来たのですが、身に覚えがないため子供を問い詰めたところ、誹謗中傷を書き込んだと白状しました。 慰謝料を請求してきた人によると、私が契約しているプロバイダへ開示請求をして、私の個人情報が開示されたので、慰謝料を請求したと書いています。 ...
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インターネット。同じサイトを多数回閲覧することについて。
ベストアンサーインターネットについて、質問があります。 今日１日中スマートフォンでインターネットを閲覧していたのですが、個人経営の店舗のホームページ、また並びにその店舗に関する口コミサイトを複数閲覧しました。 自分はこれらのサイト１つ１つを多分１時間に数回以上、合計すると１つのサイトにつき数十回は閲覧していたと思います。たまに回線が不調になった際に数回再読...
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電話料金の返金について
2年前の電話料金を返還することはできますか？ 2年以上前から電話がつながらない事があり、113へ調査を依頼したところ、「電話回線の問題ではなく、家の中の配線か電話機の問題」と言われました。家の配線を調べるのにはお金もかかると電話機を変えてみましたが状況は変わらず、受話器をあげてつながれば利用し、つながらないときは携帯を利用していました。ここ半年以上...
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お金が一切かからないと言われ、光回線契約しました
知人にネット回線契約すると謝礼金がもらえるとすすめられました 工事費等は一切かからないし、支払うお金も発生しないと言われました 1回線1万は手元に入ると言われたので、2回線契約をお願いしました 約半年後に回線工事をしていただき、工事費等もかからず取り付けは終了しました いただいた謝礼金は話とは違いましたが、知人が元暴力団だった為何も言えませんでし...
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家屋の雨漏りが業者による工事が原因であった場合の賠償請求の可否
ベストアンサー【相談の背景】 自宅新築後9年程で雨漏りがみつかりました。工務店に連絡し原因箇所の探索、補正をしてもらうも雨漏りは改善せず、雨漏り発見から約1年半程経過しようやく原因はインターネット回線の工事をした際の不備が原因であると工務店の方から説明がありました。工務店からインターネット回線業者に連絡するも保障はしかねる旨の説明であったと伺っています。その後...
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インターネットの契約について。契約に問題はないのでしょうか？
契約について相談です。 下請会社Wの仲介で、大手のプロバイダーSとインターネットの契約。下請会社Wの説明では、私の住んでいる地域が｢利用可能な地域｣ということで契約。使い始めて繋がりにくい状況も有ったが、全然繋がらないわけではなかったため(電波が不安定な地域だと後日判明)、クーリングオフまでは考えていなかった。しかし、時間帯によって繋がりが悪いことが増...
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インターネット契約におけるキャッシュバックについて
引越しの際にインターネット契約をすると、３万円のキャッシュバックがあるという案内を受け、契約しましたが、キャッシュバックは半年後から半年おきに１万円ずつになるとのことでした。当初の案内では、ネット開通後即時に３万円振り込むような口ぶりだったのですが、この業者に振込み口座を連絡し即時に振り込みを求めることは可能でしょうか？ この業者は、引越...
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光回線事業者から契約拒否理由の開示を求めることは可能でしょうか？
ベストアンサー【相談の背景】 先日、家電量販店で家電値引きのキャンペーンがあるとの勧誘をうけて、インターネットの光回線の乗り換え契約をしました。 数日後、光回線事業者から「契約の承諾拒否条項に該当することがわかったため契約できません。また、お客様は今後当社とはいかなるサービス契約を結ぶことができません。」とハガキにて連絡がありました。 これまで、料金の滞...
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ポート番号がない開示請求
【相談の背景】 情報開示をしたところ、KDDIの固定回線と、学校のwifiと見られるIPアドレスが出てきました。KDDIの方は、ケーブルテレビ等へ割り振る高速回線ようで、ポート番号がなく、どのこのプロバイダーか特定できない状態です。 おそらく、マンションやある地域にKDDIの回線が引かれてるはずです。KDDIにこの地域を開示請求し、その域内に在籍する生徒が一人なら人...
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親族に故人が契約したサービスを解約してもらうには
ベストアンサー【相談の背景】 インターネット回線の契約者が亡くなり、相談もなく別の親族が相談もなく引き継いだのですが、引き落としの口座が故人の父親で、使用してもいないのにお金が引き落とされています。 契約を引き継いだ親族に解約して欲しいとの依頼をしましたが、一向に解約されません。 【質問1】 契約を引き継いだ親族にプロバイダーを解約してもらうために取るべき...
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刑事事件で在宅捜査中、押収された携帯にかかってきた電話を勝手に警察が出ることはありますか？
インターネット関係の法律に引っかかり、家宅捜索を受け、携帯を押収されています。在宅捜査中の身です。 幸いもう一つの携帯の回線を持っていたので、そちらで、警察を含めた、必要な連絡は取れています。 そこで先生方に質問があります。 押収された携帯に、私の知り合いから・職場から電話があった場合、勝手に警察は出てしまうのでしょうか？
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突然の請求で困っています
先日インターネット回線の未払い請求がいきなりきました。どうやら家族が払い忘れていて強制解約になり請求が来たようです。 金額は大きくないのですが、いきなり払える額ではなく連絡したらこれ以上は待てない分割もできないと言われてしまい、支払う意思がないとみなすしか無くなると言われました。どうやら家族の方が何回も延期していたようです。 この場合どうするべ...
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開示請求する場合のログ保存期間について
ベストアンサープロバイダーのログ保存期間って、開示したい人の使っているwifi が有線の場合と無線の場合で、違っているものなんでしょうか？ 例えば、ケーブルテレビは有線回線と無線回線の二つがありますが、これらに違いはありますか？ それともwifiが有線だろうと無線だろうとプロバイダーが同じなら保存期間は変わらないのでしょうか？
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インターネット回線の速度が遅く、日によってつながらないときが多々あるとき、違約金なしで解約したいです
ベストアンサー初めまして、初めての質問です。 【現在の状況】 無線インターネットを契約しました。 業者のホームページには 「インターネット回線は下り最大440Mbps＊1の高速通信が可能。だから動画もスムーズに視聴できます。」 と書かれていたのを決め手に契約しました。 サービス開始は2017年3月13日です。 しかし実際は0.1Mbps～3Mbps（1Mbpsを超えればラッキーだと思...
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インターネット回線の契約による商品値引き額は景品表示法に抵触するか？
よくインターネット回線の勧誘ページで、キャッシュバック、商品券などの表記でなく、商品の販売相場が50000-60000円ほどするものを1円で販売します。と記載があります。こういった販売方法値引き販売に当たる為、景品表示法に抵触しないのでしょうか？2年間の利用を契約した金額を元にしても還元される金額が多い気がします。2年間の総利用額は約12万円ほどだと思います。...
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あいまいなインターネット費用を賃料から差し引いても、立ち退かされないでしょうか？
ベストアンサー知人から光熱費込みで、家を借りました。 口約束でしたが、インターネット代も込みでした。 半年ほどは問題なく使っていましたし、回線のパスワードなども渡されていました。 しかし、知人と他の件でもめた途端、インターネットが使えなくなりました。 インターネット業者に問い合わせた所、名義人本人でないと回答できないとの事でした。 しかし知人に聞いても、...
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高裁での和解離婚後で気になること
元夫の申立による高裁での離婚訴訟で、先月、和解離婚しました。 元夫は弁護士に依頼し、私は一人でやっていました。 和解の条件の中で、 「お互いが何かあった時は携帯電話のメールで相談にのる、それ以外の方法を禁止しない」 「今までのわだかまりを解消して、お互いを尊重する」と決めました。 いま気になっている事なのですが、 私が現在住んでいるのは、...
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相続放棄できなくなりますか？
ベストアンサー相続放棄中です。 父名義のインターネット回線、有料のテレビ番組を録画等で数回使用してしまいました。 このまま相続放棄出来ますでしょうか？ それとも私宛の請求にしてもらい私のお金から支払いした方が良いでしょうか？この場合でも単純承認とみなされるでしょうか？ 相続放棄出来るか心配で仕方ありませんどうかお教え下さい。
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業務委託契約の委託費未払い
タイトルの件について宜しくお願い致します。 私は、個人でパソコン関係の会社を経営しており、その中で光インターネット回線の申込み取次店(代理店)をやっているのですが、弊社と通信会社N社の間にAという会社が入っているのですが、期日になっても販売手数料を支払ってくれません。 しかも、電話もつながりません。 どうしたら良いのでしょうか？
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利用料を支払わなければならないのか
３ヶ月前に、インターネットの光回線を引いてネットをやる予定だったが業者の不手際により工事をすることができなかった。 工事はキャンセルして、取り付けるはずの中古のパソコンも返却した。業者にやり方をきちんと聞いて行った。 しかし、最近請求書が届いた。プロバイダー？８月分の請求5000円近くあった。つないでなくても支払わなくてはならないのでしょうか？
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インターネットの料金について。悪質です、払わないといけないですか？
ベストアンサー法律事務所から連絡が来ました。 内容は以前契約していたインターネット回線の未払い料金を払ってください。 という内容でした。 以前というのは３年前です。 家を引っ越す際に電話で解約をした記憶はあるのですが、解約されてないと言われ 今年の２月まで契約されていて、強制解約に至ったようです。 約３年間未払いだったのに電話での連絡もありませんでした。 そ...
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紛失した携帯電話の悪用による請求について
先日、携帯電話を紛失しました。 当日中に紛失に気付き、回線の停止を行いました。 後日、利用料金の振込みがされていないという旨の連絡がありました。自分ではそういった利用をした覚えはありません。 仮に、回線を停止するまでの間に拾得者に利用されていた場合、支払い義務はあるのでしょうか?
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入居している賃貸での損害賠償
ベストアンサー【相談の背景】 現在借りている賃貸の管理会社の方が、故意ではないのですが、電話回線を壊してしまい、インターネットが使えず、入居者として大変迷惑しました。 修理費用はあちらに請求するのは大前提とします。 電話やネット会社への修理の依頼にほぼ一日費やしてものすごく苦労しました。その間の労力、メンタルの疲弊は大きいものでした。 そして、復旧までに臨時...
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友人との金銭、契約トラブル
ベストアンサー【相談の背景】 わたしの名義で借りていたアパートに友人を住まわせていたのですが、家賃と光熱費を払わず、提示した期日を過ぎ続けたため、家から追い出しました。 二人の間で覚書を作ったのですが、家賃を友人が払うこと、という記載がありました。 データはありますが、サインしたもの2枚とも友人に処分されてしまっています。 また、友人が自身の名前でインターネ...
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瑕疵担保責任と契約不適合責任は、「大筋は」同じですか？
ベストアンサー【相談の背景】 私は某インターネットサービスを契約をしています。 回線が故障したのですが、代理店が「ウチは単に販売を取り次いでいるだけだ。 回線の故障について我々に責任はない。」と頑固に言い張り、責任を取ろうとしません。 雑駁に申しまして、こちらの相談者の方とほぼ同じ状況であると思います。 https://www.bengo4.com/c_8/c_1838/b_672871/ そして...
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知らぬ間の携帯料金滞納、信用情報訂正希望。
【経過】 携帯電話、インターネット回線を契約しており、７月に解約しました。ところが、光の契約が解除できておらず、光だけは９月の解約となりました。 それまでは口座引き落としだったのですが、解約したため「携帯電話会社」の名称で、振込依頼表が送付されており、その度に何度も振込ました。 その代金が、何のものなのか確認するため、その携帯電話会社、インタ...
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別人名義で行ってしまった児童ポルノのダウンロードについて
ベストアンサー現在の自分名義ではなく、別人名義のipアドレスで児童ポルノをダウンロードしてしまったとします。 そのダウンロードが実行されたのは二年以上前です。 インターネット回線のプロバイダが保存しているアクセスログは、3ヶ月から半年程度で削除されると聞いたことがあるのですが、過去に別人名義でダウンロードしてしまった案件について、その該当者の方に捜査がされるこ...
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発信者情報開示請求に係る意見照会書について
ベストアンサー携帯会社から、 意見照会書は配達証明で送られてくるのでしょうか？ 発信者情報開示請求に係る意見照会書は配達証明で送られてくるのでしょうか？ 携帯電話は携帯会社でインターネットプロバイダが携帯会社の系列の光回線です。携帯会社は、 意見照会書は配達証明で送られてくるのでしょうか？
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ネットの解約料金の滞納と個人再生
インターネットの解約金が高くて困っています。 引越しに伴って光回線を解約したいのですが、違約金と工事費で４万の金額を一括請求されてしまうことが分かりました。 払えないので、分割してもらおうと思うのですが、もし払わずに無視したら、どうなりますか？ また現在は借金を滞納していて、個人再生をするつもりなのですが、このネット解約料も個人再生の中に適...
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発信者情報開示後について
ベストアンサー電子掲示板の誹謗中傷から、発信者情報開示を検討しています。 ただ、心配なのは、発信者情報開示まで完了したとして、相手が『誰かがうちのインターネット回線を勝手に利用した』のように書き込みを否認してきた場合その後どうすれは良いのでしょうか？ 相手が最もらしい理由で認めない場合、それ以上何もできないのであれば、お金のこともあるので様子を見ようかと思っ...
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インターネット書き込みによる、不法行為の損害賠償
【相談の背景】 ３年以上前のインターネットの書き込みで、、私のIPアドレスから主人の友人に対して書き込みがされ、それに対して不法行為の損害賠償で訴訟を起こされました。私はその方のこともよく知りませんし、書き込んだ覚えもありません。私は家族の携帯電話や、インターネット回線をすべて私の名前で契約しています。答弁書には、挨拶を二回ほどした程度で、悪質な...
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数年前の固定ipアドレスからの書き込みは今からでも特定出来ますか
ベストアンサー【相談の背景】 三年前の書き込みの特定を考えています。固定ipアドレス固定回線だと数年前でも相手が特定出来ると見たのですが本当か知りたいです。 【質問1】 固定ipアドレス固定回線だと数年前の書き込みでも特定できるのですか？
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ネット掲示板の権利侵害に対する発信者情報開示請求訴訟で
ベストアンサー回線名義人と情報発信者が異なる場合、プロバイダーからの意見同意書に対して回答する必要があるのは情報発信者、又は、回線名義人の何れですか？、もしくは、決まってなくてどちらでも良いんでしょうか？ それともプロバイダーによって違うんでしょうか？ 弁護士さんに聞いたら情報発信者だと断言しております。
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教えて下さい
ベストアンサーいつもお世辞になります｡ ﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞへ発信者情報開示請求をした場合､回線契約者へは必ず開示照会同意書が送られるのでしょうか？ また『同意しない』と回答し､開示請求訴訟やﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞの判断で開示された場合は回線契約者本人へ開示したと連絡がされるのでしょうか？ よろしくお願いします｡
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解約したプロバイダから４か月分の請求が来る。払わなければならないのか。
今年の８月にインターネットのプロバイダを変更しました。 以前に利用していたプロバイダとの契約書類は今手元にないのですが、２年の契約だったと思います。 変更した理由は回線が遅く、満足にインターネットを楽しめなかった為です。 違約金が発生するのは承知の上で解約をしたのですが、何故か４か月分の請求が来ています。 今は一切使っていません。 私の見解か...
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発信したプロバイダの開示までの期間について
【相談の背景】 例えば ①外出先でNTTドコモと契約したスマホから何もwifiに接続せずした書き込み →開示請求の期限3ヶ月 ②家の固定電話回線を使用しNTTドコモと契約したスマホからの書き込み →開示請求の期限6ヶ月 おおよそ①②のような考えで良いのでしょうか。 回答よろしくお願い致します。 【質問1】 質問失礼します。 一般的に携帯電話会社の回線だと3ヶ...
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スマホ審査に関しての相談
ベストアンサー【相談の背景】 スマホを契約する際に 回線とスマホ本体と両方の契約がありますよね。 【質問1】 回線の契約はフリーターや無職でも問題なく審査通りますよね？ 【質問2】 スマホ本体も10万以内の安い端末は無職やフリーターでも分割審査とおりますか？
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ネット上の契約、同意していない料金について
ベストアンサー【相談の背景】 ネット上の契約でインターネット回線を契約しました。 契約時に料金などの記載がなく、料金の説明をお願い致しました。後日契約書(契約済みの状態)が送られており、料金が記載された契約書になっていました。 【質問1】 料金の説明がされてない状態での書類に合意したものの、一切説明なく料金が記載された契約書は有効扱いになるのでしょうか？
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「インターネット回線」に近いキーワード
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