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法律相談一覧

  • 廃棄依頼した Wi-Fiルーターの電話料金請求

     ベストアンサー

    【相談の背景】 2022年10月に、BIGLOBEひかりの契約をしました。それまでau Wi-Fiホームルーターを使っていましたが、固定 Wi-Fiルーターに変えることにしました。BIGLOBEとau携帯電話の支払いは、まとめてKDDIからカード会社で引き落とされていますが(約1万円)、それとは別に、 au電話料金というもの(約5000円)が引き落とされていました。 半年ぐらい前に気づきました...

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  • 求人の副業の会社で多額のコンサル料の返金

    求人サイトの募集で説明会に行きました。そこではコンサル料として５６万円を先払いという事でクレジットカードで払ってしまいました。その場合の返金は可能かお聞きしたいと思っております。契約書には勝手にやめた場合は返金しませんと書いてありましたが、この場合クーリングオフできますでしょうか。

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  • 海外から仕入れる場合の知財関係について

    【相談の背景】 海外から商品を仕入れ、ネットショップにて販売しております。 さて、仕入れを検討した商品に、次のようなものがありました。 すなわち、A著作物にかかる商品化の権利者である日本国のX社が、甲国のY社に対して「甲国内においてのみ製造販売することを認め」たB商品があります。 なお、Bはいずれの国においても禁制品に該当しません。 【質問1...

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  • フランチャイズ本部に対して、損害賠償請求できるか？

     ベストアンサー

    フランチャイズ本部と、もめています。 あまり詳細の記載はできないと思うので、少しぼんやりした記載になりますが、よろしくお願い致します。 ＜相談したい内容＞ 　・下記のような状況で、訴えることはできるのか？ 　・また、弁護士さんに、もっと具体的な相談を行う場合は、どのぐらいの費用がかかりますでしょうか？ ＜現状＞ 　・会員制の店舗系FCだとお...

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  • 「業務用携帯電話の設定ミスによる返還問題で逮捕の可能性は？」

    【相談の背景】 先日まで在職していた前の会社（携帯電話の販売代理店・店舗運営会社）において、私に支給されていた業務用携帯電話のキャリア決済が、私の私的な利用分として毎月10万円、半年間で合計約60万円分、引き落とされていたことが発覚しました。 会社から指摘を受けた際、私は自分の利用分であることに心当たりがあったため、事実を認め「全額返還する」という...

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  • 支払いを猶予する権限あるのか

     ベストアンサー

    店員がお客さんに商品を無料であげてしまったら店員は窃盗罪になりますが、店員にお客さんの支払いを猶予する権限ぐらいはありますよね。 お客さんが「あとでお金を支払いにくる」と店員に告げて商品を持っていき、店員が「わかった、いいですよ」といえば支払いの猶予ということになりますが‥ 店員がお客さんの支払いを猶予するのは別に罪にはならないのですね。基本...

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  • フレッツ光からの契約時の説明の違いと、それが立証できるかについて

    経緯が長いので、要約・割愛して書かせていただきます。 ①昨年夏に某家電量販店で両親と買い物中に、 フレッツ光から現在の利用料が３割引となる「もっと割」の勧誘を受けました。 二年以上前からフレッツ光を利用して、 おいくら支払ってますか？と聞かれました。 ネットと光テレビを合わせて、毎月９９００円程度です。と答えました。それですと「６０００円台」にな...

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  • 契約錯誤 解約 怖い

    個人事業主です。 1年程前に顧客管理ソフトを2時間、店舗に居座られ、買わされました。 契約錯誤を感じ、解約希望をしても連絡がないので引落ストップさせ、抗弁書を送りました。 相手は契約書にサインしてある、途中解約は認められない、解約するなら一括請求、もしくは裁判だと言われました。 店舗にきても、すぐに決めろと言われる始末です。 怖くなってしまい、...

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  • 支払方法における領収証の発行に関して

     ベストアンサー

    ご質問させていただきます。 当店ネット販売と直売りのショップを営んでおりおます。 時々、領収証の発行でご質問を受けるのですがサイトによって回答尾がまちまちなため判断に困っております。 こちらのサイトでは西田弁護士様がクレジットカード支払いの場合でも「二重発行に当たらず発行できる」とのことでしたが、 他サイトでは利用明細+納品書(明細書)が代用可能...

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  • 同業種での独立について

    上司が独立して、新会社を設立することを計画しており、私も誘いを受けています。 私も元々、今の会社に対し不満があることから、ついていくつもりでいますが幾つか懸念点があります。 法律的なリスクがどの程度のものであるのか、教えてください。 ■私の立場、職種について 現在、IT関係商材を扱う、メーカー機能もある商社で働いています。 私の現在の職務内容は、...

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  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • 魚の陸上養殖での故障による損害の補償と外注費用の支払いを求めています。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 お世話になります。新規事業で魚の陸上養殖を始めました。その際、昨年10月ころに水温を保つ為の温調装置（120万/台）を4台購入しました。その内、2台が納品後1ヶ月も経たないうちに、故障してしまい水温が上がらなくなり、魚が150匹ほど死にました。販売店に連絡しメーカーに対応してもらったのが、12月半ば位に点検してもらい、最終的に交換対応になった...

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  • 日本の元事業パートナーが虚偽のもと行っている、当方への営業妨害についてどう解決するべきか？

    当方アメリカ在住で、国籍は日本ではありません。日本で過去にビジネスを一緒にしていた方（以下、Aと書きます）から恨みを買われて困っています。その方と行っていたビジネスが失敗したのが引き金ですが、ビジネス関係を解消した時には合意書を交わしており、双方納得のもと、ビジネスを終了させています。 ところがAが最近になって、当方の現在の日本のパートナーに当...

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  • コンプライアンス違反の処罰で年収から100万～300万円カットは妥当ですか？

     ベストアンサー

    某MLMのディストリビューターで月に30万～35万円程度をいただいてます。今年2月に会社より、コンプライアンス違反の疑いがあるという通達。ネット上で非許可販売されたサプリから、私のIDで購入された物が3個見つかったと。全く心当たりが無く、小売した客の中で誰かがその会社に転売をした可能性があり、その旨含め、身に覚えがないと反論書面を提出。アメリカ本社で検討さ...

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  • 高額な塾の入塾取り消しについて、クーリングオフは適応できるか

    友人の紹介で、セミナーに行くことになりました。その友人は信頼できる人でしたので、彼の紹介ならまあ大丈夫なんだろうと気軽に思って参加しました。 それは参加料がとても手頃な値段のセミナーで、プレゼンを聞いていて、最初はいい感じのセミナーだなあと思ってましたが、最後のほうになると、 詳しいことはセミナースクールで習うことなので、入塾が必要という流れ...

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  • 契約時、安くなったと思わされたが実際はそうでなかった件

     ベストアンサー

    よろしくお願いします 初期費用50000円と月額31000円×7年(クレジット契約)という顧客管理ソフトを特別に初期費用0円と月額12000円×7年にしてあげます！と、言われ安くなったと思い契約しました。後日、FBの広告に同じ商品プランが初期費用30000円と月額12800円で宣伝しているのを発見しました。 あたかも安くなったかのように勧誘して、本来はそうでなかった場合、嘘に乗...

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  • 「フランチャイズ加盟時の自前説明不足（開業前）により信頼関係が保たれず、加盟金と保証金が戻るのか」

     ベストアンサー

    fc_soudan です。 平成28年3月14日にあるフランチャイズに加盟契約をしました。 自身も大変甘かったのですが、本来加盟前に説明がなされる筈の「法定開示書」なる書類もなく、 少ない情報と、契約日当日に渡された「仕入れ価格」の金額などを精査できずに加盟してしまい、 加盟金と保証金を支払い済みです。 昨日（4/12）本部にメールにて「法定開示書」提示をお...

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  • 音楽配信サイトの著作権料徴収について

     ベストアンサー

    https://www.bengo4.com/houmu/17/1263/b_538796/ なぜ著作権を100％持っている人が、著作権0％の配信サイトに 著作権料を支払わないといけないのでしょうか? 当然契約した時の契約書には自己管理楽曲の場合でも著作権料を 取るということは書かれていません 管理を委託している場合はまず著作権料が配信サイトに行き ↓ それが著作権管理団体に行き ↓ ...

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  • 受注後の一方的なキャンセルに対する請求

    業務パッケージシステムの販売会社の営業をしております。 お客様(執行役員である管理本部長様)から注文書をいただき、納品準備をしていたところ、 お客様より『社長から再度パッケージベンダー選定をしろ』と言われたので、一旦見送りしたいと 言われてしまいました。 既に、システム稼動のサーバー機器類、データベース、パッケージソフト等を仕入先に発注し、セッ...

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  • 優位的地位の濫用に該当するのですか。

     ベストアンサー

    コンビニを経営しておりますオーナーです。 開店した当初は売上も低くかったが地道な努力と積極的な商売をした結果、8年間順調に売り上げを伸ばし県内でもトップクラスを誇るお店に育てることが出来ました。しかし加盟しているコンビニがこの1㎞圏内に5年間で4店出店し、結果売り上げは半分に落ち込んでしましました。同業の出店により従業員の採用も困難になり寝る時間も...

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  • フランチャイズ契約の解約について

    初めまして。フランチャイズ契約の解約について質問させて頂きます。5月に、当時無職だった私はある会社と2年間のフランチャイズ契約を結びました。入会金50万円を支払い、現在は月々55000円を支払っています。しかしこのフランチャイズは営業がうまく行かず、その後一般企業への就職が決まり収入は月に20万ほどです。 このような状況から、フランチャイズ契約を解約また...

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  • 生地の商用利用の件

    初めて相談させて頂きます。 個人レベルなのですが、ファッション関係の自分のブランドを 立ち上げたいと考えています。 勿論大量生産ではなく、ハンドメイド程度の少量の制作になります。 そこで、インポート生地を使用したいのですが、商用利用の件が気になります。 キャラクター物ではなく、デザインされた生地になります。 一応購入した先には「個人使用のみ、二...

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  • 電話によるプロバイダ変更の勧誘・詐欺について。契約は無効になるのか？

    【現在までの経緯】 電話勧誘によるプロバイダ契約/詐欺についてお聞きしたいです。 半年以上まえより大手通信会社を名乗る業者より、プロバイダ料金が安くなるので変更しないか、と電話勧誘や訪問勧誘があった。 契約者は家主であったが、実質インターネットの使用は投稿者の私のみ。 たまたま投稿者が電話に出てしまい、あまり疑いもせず電話相手の質問に答えて...

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  • 正当な理由も無くウェブサイト製作案件の発注を取り消されました。

     ベストアンサー

    ■本年5月末にある外国ブランドの日本販売代理店より日本語版のブランド公式サイトの制作について相談を受けました。 ■6月上旬に弊社より １．サイト構成企画案作成　２．販促企画立案および協力企業のアレンジ　３．製作リソースの確保を含めたチーム編制　４．概算費用見積 を取り纏めプレゼンテーションを行い、企画内容・費用・リリース時期（8月下旬）について合意し...

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  • 契約書に「抗弁しないこと」と書かれている場合

     ベストアンサー

    【相談の背景】 接客業のお店でパートとして働いています 働く際 「故意、過失は問わず損害が発生した場合は上限額（数百万）を限度に本人と連帯保証人（親にサインしてもらいました）で支払うこと」 「支払いに対して抗弁しないこと」 という契約書にサインをしました。 （特定を避けるため実際の文章とは変えています） 調べたところ、こういう契約書自体...

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  • FC契約書(消費税)について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 ロイヤリティは授業料・季節講習の10％との説明でしたが、実際は11％であった。(授業料・季節講習×10％、消費税×10％) 本部に確認したところ、「契約書に請求金額×10％と記載されている。」とのこと。確かに契約書にはそのように記載されており、請求金額×10％と言われた記憶があります。ただ、消費税にロイヤリティがかかるとはまったく考えておらず、確...

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  • マルチ商法を使ってセミナーの勧誘をするのは違法ですか？

    【相談の背景】 以前とある、仮想通貨セミナーに参加した時に疑問に思ったことです。そのセミナーでは開催している団体が販売している物を人に紹介してそれを買って貰えれば、商品の何%かが紹介料として報酬で払われるというMLMを使っているという説明がありました。 しかし、「紹介をする際に商品名や団体名は伏せてもいいので、とりあえずお金の勉強が出来る、投資の話...

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  • 違約金に関するトラブルについて

    昨年末購入した土地で、整地した上で当日引き渡すとの約束が途中で工事中断、いつ追加工事を着手するのか目途もたたず、駐車場の整備と契約開始時期も１ヶ月遅れてしまった為、先月、契約書に基づき損害賠償・違約金（売買総額の２０％）を請求しました。会社と相談のうえでまた連絡すると回答した以降、相手からは１ヶ月近く何の連絡もない為、現在の状況を確認しようとこ...

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  • 準委任契約における印紙の必要性について（契約期間6ヵ月）

     ベストアンサー

    【相談の背景】 弊社は従業員約３００名の商社です。 今般、コンサルティング会社に社内業務改善の支援及び効率化ガイドライン策定を委託すべく、業務委託基本契約書を締結します。 尚、契約形態は準委任で契約書内に支払い条件の条項があります。 【質問1】 契約締結にあたり印紙は必要でしょうか？ 準委任契約は原則印紙不要との認識ですが、今回の契約期間が「6...

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  • ネットビジネスで商材を購入したのですが、クーリングオフ出来るでしょうか。

    12/29にネットビジネスの商材を購入してしまいました。 もともとは直接、無料で教わることが出来るとネットで見たので連絡を取り合い、1度Mさんとお会いしたのですが、会わせたい方がいると後日また会うことになりました。 Mさんに連れられ後日喫茶店でGさんと3人で会ったのですが、ビジネスの方法について聞いた時に、ビジネス商材の説明をされ、購入をしてしまいました...

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  • ギフト券の経費計上について

    【相談の背景】 当方IT関係の個人事業主をしています。 今年（2022年）、機材の買い替えをするため意図的に例年よりも少したくさん仕事をして利益を増やしました。 が、今年発売されるはずだった機材が来春（2023年）まで発売延期となり、経費の消化ができなくなってしまいました。 機材は1個あたり10万円で5個（50万円分）購入予定でした。購入先はAppleです。 【質...

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  • 悪徳?新聞勧誘詐欺

    [念書][覚え書き]の為。 メールにて記録 今日2月26日、午後4時前後に古紙回収のお知らせと言い 新聞契約のセールスが来ました。 私が新聞契約だと気付いた時には缶ビール1ケースと洗剤を10個位玄関に置いてきました 家は生活保護者であるし、お金も無いし(お金出してまで読みたいと思わない)、支払う事は出来ないと20分間位、取る〜取れないの問答をしてたら 最終的には...

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  • 「アルバイトが外国人に地域情報を提供し、相談料を得るビジネスは旅行業法に抵触しますか？」

    【相談の背景】 起業を考えている者です。開業するにあたり、さまざまな資格やそれに関する法律が関わってくるものと思います。一般に宿泊施設や運送の手配を行なった場合旅行業法の定める旅行業者とみなされますが、質問にあるようなアルバイトと顧客を結ぶプラットフォームを運営した場合、同法とはどのように関係してくるのか知見を教授していただければ幸いでございま...

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  • 同じ組織とて、他人名義の契約の組織を抜けた自分が支払わねばならないのか？

     ベストアンサー

    他人が契約した 雪止め施工未払い金。 自分が支払う必要あるか？ 【金額8万円】 ＝＝＝＝ 自分。 現在、太陽光等の訪問販売を 1人でやっています。 4年前は、営業を教えてくれた 親方、サブリーダー、自分、後輩と 親方宅に住み込み、 会社登記をしていないのに、 株式会社○○と名乗り、 営業してました。 親方とサブリーダーが 決めた事です。従うし...

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  • オークションの返品問題

    昨年末にヤフーオークションにてスピーカーを出品しました。 商品は中古品で、出品前に動作確認を行っており、念のためにデジカメで 音を出している時の動画も撮っております。 それらを踏まえ、返品不可、ノークレームノーリターンという内容で出品 しました。 落札金額は50万円で入金の遅れはあったものの全額入金されましたので ヤマト家財宅急便で運送保険(落札金...

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  • 投資契約書作成について教えて頂ければと思います。

     ベストアンサー

    事業を始めることになりまして、開業資金をエンジェル投資家さんが投資して下さるとのことで、弁護士さん通じて投資契約書を作成してくださいと言われました。 経験が無いため、どのようなものか知りたく、何卒宜しくお願い致します。 投資契約書は、弁護士さんのところで作成してもらう場合、 ①おおよその費用はどれくらいかかるものでしょうか？ ②即日で作って...

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  • 「セット商品の一部解約要求に対する法的正当性は？」

     ベストアンサー

    【相談の背景】 【セット商品の一部解約希望への対応について】 オンラインで教育業を営む「株式会社〇〇」です。 【概要】 ・A（指導料）とB（指導上必要な道具）のセット商品 ・Aは無期限 ・Bは毎年更新が必要（更新料は有料） ・B道具１個当たり必要面積アリ。面積は購入前に案内済み お客様「Xさん」は「〇〇」から届いた道具のつかいかたの指導を受けな...

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  • フランチャイズの営業妨害

    ご相談致します。 現在会社を経営しております。本部が大阪にあります、ある業態のフランチャイズに加盟しております。フランチャイズに加盟しているため、その地域の営業は任せられているのですが、本部が当社地域の顧客に端から陰で電話営業をかけ、顧客を奪っております。考えられない事ですが、どのように対応するか考えております。顧客を奪うことはフランチャイズと...

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  • 4年前のインターネットショッピングの請求が店舗から届いた。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 4年前（注文日2021年）のインターネットショッピングの請求（振込依頼）はがきが2025/10初旬に届いた。記載内容はシステムの不具合によりクレジットカード決済が正常に行えなかったので支払って欲しいということ。同日同内容のメールも受信した。 その取引は該当のオンラインストアのマイページ/注文履歴と受注メールで確認できた。また、支払いにAmazon...

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  • 携帯電話の不正契約について

    2年前から携帯電話が不正契約されていたことが昨日判明しました。金銭的な不利益がなかった場合は私には被害がなかったことになるのでしょうか。その後はどのような対応が被害拡散防止には有効でしょうか。 2年前に私の旧姓、旧住所を用いて、キッズケータイが契約されていたことが、キッズケータイに自動付帯されていた保険の満期のお知らせで判明しました。キッズケー...

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  • 契約書の印紙負担について

     ベストアンサー

    フリーランスで校閲の仕事をしています。1年半ほどお世話になっている会社から、アウトソーシング契約書を締結したいということで、契約書を2部送ってこられました。署名捺印および4,000円の収入印紙を貼ってご返送くださいとのことでした。 時給制でお仕事をいただいており、月の売上が5～6万、少ないときには2万円にもならないことがあります。それでも毎月使ってもらえ...

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  • 源泉徴収対象業務かどうか教えてください。

    街中で目にする看板について、A社から看板の掲示場所を探している人(Bさん)を紹介してもらい、看板の用地を探すと報酬が支払われます。 更に、探した用地をBさんに紹介し、紹介した用地を契約するという意思確認が取れた場合、その旨をA社に報告すると用地探しとは別に、用地探しの５倍の報酬がもらえるのですが、この仕事は外交員にあたらないのでしょうか。 この仕...

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  • 任意保険未加入で納車され事故発生、ディーラーが責任否定。補償を受けられる可能性は？

    【相談の背景】 自動車ディーラー（Honda Cars埼玉中 越谷レイクタウン駅東店）とのトラブルについてご相談です。 【経緯】 • 2024年3月：任意保険加入を希望し、担当営業から3プランの見積提示を受けていました。 • 2024年9月24日（納車日）：私は車購入も慣れておらず、素人なので、全ての契約は担当に言われるがまま進めており、任意保険のプランを提示されてい...

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  • 銀行での保険契約に誤説明がありました

     ベストアンサー

    以前、下記の相談をさせていただいた者です。 「銀行で定期預金と勘違いして年金保険を契約、返金は可能?」 http://www.bengo4.com/bbs/21903/ その節はありがとうございました。ご紹介いただいた資料が大変参考になりました。 その後も銀行側の対応が遅いうえに話がかみ合わないため、いまだに問い合わせを継続しています。 問題点として指摘しているのが、年金保...

    弁護士回答
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  • オークションにおいてキャンセル料の請求と脅しの様な事をされてます。

    ヤフーオークションで航空会社の株主優待券を3500円で落札致しましたが、航空券をそこで頼む前提と知らずにキャンセル連絡を先方にした所、キャンセル料12060円を請求されました。 タイトルに株主優待券《セット割》と書いてあり、説明にも書いてはありましたが航空券の金額の記載はなく、ヤフーオークションでの落札金額以外の取引はガイドラインには禁止だった様にも思い...

    弁護士回答
    1

  • マンション契約更新時の火災保険料値上げ拒否に関するご相談

     ベストアンサー

    【相談の背景】 現在、マンション管理会社指定の火災保険に加入しております。 このたび契約更新にあたり、保険料が改定され、値上げとなる旨の案内を受けました。 入居時は、管理会社指定の火災保険への加入が契約条件とされていたため加入しましたが、当該保険は一般的な相場と比較しても約3倍程度と高額であると認識しております。 そのため、今回の価格改定を機に、...

    弁護士回答
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  • 売買契約の数年後に、購入した商品が「贋作」と判明した場合、返金を請求できるのでしょうか？

     ベストアンサー

    　数年前に個人契約にてアンティークコインを古物商より購入しました。 「真正はもとより保証されている」の文言を信じて、枚数にして十数点、金額にして１５０万以上にも及ぶコインを購入しました。 　最近、この業界では贋作が多いとよく耳にするようになったので、鑑定に出したところ、すべてではありませんが、「贋作」が含まれていました。 　そこで先生にお伺いい...

    弁護士回答
    1

  • 未成年者の借金の取り消しについて

    私は未成年(17歳)なのですが、年齢確認の必要が無く親の同意も必要無しにお金を後払いにできるサービスを提供している会社のそのサービスを利用してフリマアプリで物を購入しました。ですが、高額になってしまい、期日までに返済が出来ず滞納していた結果、弁護士事務所から受任通知書兼請求書が届きました。この旨を弁護士無料相談を行なっているところに電話で相談したの...

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  • 名誉毀損もしくは信用毀損・業務妨害に抵触するかもしれない書込みを掲示板にしてしまった2－追加質問

     ベストアンサー

    お世話になっております。 前回の追加質問です。(以下文体ご了承願います） 　9/2日友人より、「ネット対策終わった」との連絡有。(金額の請求はいまだ無） 　下記(追加欄ご参照）の経緯で私の了承もなく、友人は当該業者に依頼(8/25日)。 　以下の理由で私は今般、当該業者への依頼を一切(事後も）承諾していない。　 　1．前回、3つの検索結果とも全て私の書込で上位...

    弁護士回答
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  • インターネット回線の電話勧誘について

    プロバイダを改めることで、インターネットの利用料を安くするという電話がかかってきました。 内容は下記のサイトにあるようなものによく似ているのですが、電話をしてきた者は私の電話番号や住所等を把握しているようでした。 http://www.pref.iwate.jp/shouhiseikatsu/faq/26760/009527.html どのようにして情報を入手しているのでしょう？ また、電話口で何度か...

    弁護士回答
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  • クラウドファンディングのWEBサービスを立ち上げる際の注意点について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 クラウドファンディング機能を搭載した、同窓会交流プラットフォームを立ち上げるにあたり、法律上確認したい点がいくつかございます。 ＜サービス概要＞ 大学組織、同窓会組織、卒業生有志が母校のオンライン同窓コミュニティを立上げ、卒業生・在学生がビジネス交流できるSNSです。当SNSでは、卒業生立案プロジェクトへのクラウドファンディング機...

    弁護士回答
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