法律相談一覧
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国連の人権理事会への不服申し立て手続きについて
ベストアンサー国際連合広報センターによれば、人権理事会というものがあり、不服申し立て手続きが出来るとされています。 しかし、６つの国連公用語によって提出する必要があるともされていて、日本語では駄目なようです。 私は英語を始めとする外国語が苦手であり、意図が伝わらないことを危惧していて、しっかりした代理を頼めればと考えています。 そこで、質問なのですが、 ...
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「派遣社員の残業管理と賃金支払いの疑問」
ベストアンサー【相談の背景】 残業や賃金の支払い、注文の取り方など、疑問を感じる事がある。 【質問1】 派遣で働いていますが、残業は15分単位でつける為、15分以内の時は 勤務表に書くなと言われている。 【質問2】 コールセンター勤務。シフト決定後、予定していたより、出勤出来る人数が多いから、誰か休んでほしい。休んでいい人名乗り出て下さいと。でも名乗り出てもシ...
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出会い系サイトでの事ですが…！
ベストアンサー出会い系サイトで、年齢認証で免許証のコピーをファックスしてしまいましたが、家に取り立てとか来たり文面で送られて来たりしますでしょうか？うまく誘導され、会員登録に千円、相手方との連絡先交換手続きするのに一万、失敗したから後払い清算してくれれば次回お金かからないので清算に十万支払って、おかしいと思ったので弁護士さんに事情話したのち、消費生活センター...
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労働と体調管理などについて
ベストアンサー【相談の背景】 365日営業している、とあるコールセンターに勤務しております。 シフト制勤務（8時間）で、基本的には週休2日です。 勤務日に突発的な事由（体調不良等も含む）で休まなければならない事情が発生した際に、別の公休日に代替出勤を迫られます。その結果、7連勤や8連勤となってしまう事があります。 これは何かの法律に抵触しますか？ 【質問1】 出勤...
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そうに対する近隣住民からの苦情
ベストアンサー【相談の背景】 配送センターを運営しています。 運営時間は朝9時から夜8時ぐらいです。 早朝、深夜ではない時間帯ですが、日中のトラックのバック時の音や荷物を引き摺り音がうるさいと近隣住民から度々苦情があります。静かに作業するように気をつけています。 【質問1】 これ以上は対策が難しいと言い切って説明しても問題ないのでしょうか？ 【質問2】 夜勤...
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USBメモリによる録音内容持ち出し
会社のコールセンターで勤務しているものですが、お客様とのトラブルではなく、支店の管理職と電話で口論となり、かなり暴言をはかれ訴えたいと思い、録音内容を記録してあるパソコンにUSBメモリをさして、内容を持ち帰り、文章にして訴える前に社長に録音内容の件を聞かせて相談すると、そんなことより、会社のデータを無断で社外に持ち出すことのほうが問題で、法律的にも...
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出会い系アプリ詐欺相談
ベストアンサー精神疾患なのでコミニケーション場をネットにしてしまい騙されました。Googleプレイと信じてしまい、デベロッパー規約違反ばかりで騙された感じがします。Googleはできる払い戻しはした。あとはデベロッパーとこうしょうしてくださいとのことです。デベロッパーからの払い戻し返信は一切ありません。どうしたらいいのかわからず、死にたいです。夜も寝れずにいます。 さら...
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クリーニング店とのトラブル
【相談の背景】 6月中旬に発生した近所のクリーニング店とのトラブルが解決していません。初洗いのコートが古着のようになって戻ってきました。店に確認すると、タグ表示通りにクリーニングをしなかったと平然と言われ、謝罪するわけでもなく『３年前にも同じコートを出している、記憶に残っていてよく覚えている、レジに記録がある』等の虚偽の発言をこれまた平然と執拗に...
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相続放棄した後の実家の管理義務
ベストアンサー【相談の背景】 相続放棄した後の実家の管理義務については、法改正があり、「現に占有しているときは」保存義務があると理解していましたが、国民生活センターの「暮らしの法律Q&A」の中で弁護士さんが、「遠方にいる相談者はそもそも管理責任を負わないようにも思えますが、相談者がただ一人の相続人の場合、遠方であっても占有していたものとみなされますので、やはり...
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ニュース アクセスランキング
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偽造品購入後の賠償請求に関する法的アドバイスにつきまして（販売者個人情報開示）
ベストアンサー【相談の背景】 フリマアプリのメルカリでブランドTシャツを購入しました。 購入日は2026年2月6日です。 到着当日2月12日に専門機関へ鑑定依頼を行い、その商品2月15日に非正規品（偽物）との結果が出ました。その後、出品者と返品・返金交渉を行い、出品者からは氏名・住所・電話番号の開示がありました。 しかし、私は偽造品の疑いがある商品の再流通防止の観点か...
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亡くなった兄弟の事で法律事務所が連絡が来ました
ベストアンサー【相談の背景】 8月上旬に身に覚えのない法律事務所からの着信とSMSが来ておりました。 電話はautocallで、SMSは「■確認させて頂きたい事項■がございます。ご連絡下さいます様お願いします。〇〇法律事務所 03-＊＊＊＊-＊＊＊＊』とありました。 要件も誰宛なのかも不明だったので、消費生活センターに相談後、無視して、履歴をスクショして、拒否をする対策を取りまし...
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事故治療終了後、慰謝料について
ベストアンサー【相談の背景】 事故治療が終わり、まだ、示談書がうちに届いていない、被害者がわです。 弁護士特約も入っておらず、相手の保険会社は、損保ジャパンで、任意保険に入っているかもわからない状況です。 【質問1】 示談書の、もらえるお金に、納得できなかったら、事故紛争処理センターへ、そうだんすべきでしょうか？ 【質問2】 もし事故処理センターへ相談した...
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パンに害虫が混入していたので相談です。
先日、購入したパンに虫が入っていた為、その会社のお客様センターに電話をした所 工場の責任者なる者が訪ねて来たので、公的機関で調べて欲しいと伝えたのですが民間企業での検査報告書を渡され、話を聞いたところ製造段階で混入してしまったとの事でした。後日、法律事務所から手紙が届き、あれは製造段階ではなく付着した物だと言って来たのです。先生方にアドバイスして...
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住宅建築契約 債務不履行なのに建築会社が弁護士を立ててきて素人がどうすれば良いですか？
昨年12月15日に完成引き渡しの契約でしたが今日現在、確認申請すら出されておらず、 困っています。 建築会社いわく「11月に設計変更があったからこちらに責任はない」 と言われ納得できず消費者センターに相談しましたら無料法律相談を紹介いただき アドバイスをいただきました（全て書面で回答はもらうこと） それを建築会社につたえたところ、「そちらが弁護士を通...
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競馬詐欺にあいました。
競馬詐欺にあいました。 昨年の夏からトータル59万円んです。 現在法律探偵事務所にお願いし、内容競馬詐欺にあいました。現在法律探偵事務所にお願いし、内容証明を送りました。 先方は全く応じる気はなく、断固として聞き入れてくれません。再々の電話の末、2割程度の和解金なら支払うがそれ以上は無理とのこと。法律探偵事務所にはお金がないので依頼金の半金だけ支...
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急ぎます！ワンクリック詐欺を仲介する法律事務所の信用性
本日アダルトサイトに携帯電話アクセスしてしまい相談した者です。支払期限が迫り早期解決を望んでいます。 弁護士さんからアドバイスを戴き消費者ホットラインに電話したつもりが、フリーダイヤルで直接神奈川県の○○法律事務所という所へかかってしまいました。 ホットラインと思っていたので状況が判らないま、相談を持ち掛けたところ（携帯電話と住所を言いました...
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どこに相談したらよいですか?
ベストアンサー昨年4月に中古住宅を購入しました。(売主は個人) 昨年8月の台風の時雨漏り雨樋に穴が開いてない等を発見、業者に応急処置をしてもらったが現在も雨漏りは続いている。 今年1月調査会社に依頼、調査を行い報告書を作成し、交渉してもらうことにした。 第一回目の交渉の席(買主・売主・仲介業者・調査会社)で調査報告をし、売主へ瑕疵を直す費用負担のお願いをしたが遠まわ...
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自治会未加入の場合の、クリーンセンターへの対応について
ベストアンサー一戸建てに住んでおり、自治会未加入です。 自治会長が市議会議員ということが関係するのか、クリーンセンターが執拗に自治会加入をすすめて電話をしてきます。一年前、あまりにもしつこいため、文章での回答以外受付けないと話しております。 自治会には入らないが、清掃などには協力する意思を示しておりますが、掃除当番などはありません。 ごみ集積場所については...
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ヨガスタジオの休会費、退会費について。消費者センターに問い合わせたら何か変わりますか？
ベストアンサー【相談の背景】 病気を患ってしまい、ヨガスタジオに通うことが難しくなり休会しました。休会費を払い続けて総額7万円以上になりました。 いつか再開しようと思っていたのですが、もう持病の関係で難しいので解約しようと思ったのですが、解約金を別途支払うように言われました。 【質問1】 診断書を提出したら何か変わりますでしょうか。 またすでに総額7万円以上支...
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成功報酬についてです。
【相談の背景】 成功報酬について。 以前出会い系サイトで詐欺にあい、ネットで検索した法律センターに相談をし、返金の依頼をしました。 1年半程たち、返金成功しましたと封筒が来て一緒に成功報酬の振込先が記入された用紙が同封されました。 ですが、一向に返金額が帰って来ず クレジットカード会社に連絡したところ返金された記録は残っていないとのことでした。...
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コールセンターでの嫌がらせ行為は法的に問題になりますか？
【相談の背景】 コールセンターのアポ取りをしています。 アポが取れないように嫌がらせをしていたり、架電先と組んで過度に怒鳴ったりののしるようにしむけ、仕事に支障を与えるようにしている人がいた場合何か罪に問われませんでしょうか。 【質問1】 コールセンターの仕事の内容について
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契約料金の急な値上げについて
インターネットで商品を販売している者です。 先日、弊社が利用している配送業者より、急な値上げの告知があり 非常に困っている旨相談をさせていただいた者です。 本日、物流センターの担当者が来て新料金の提示をしてきました。 ■今まで：1件あたり 370円（1年以上この金額でやってきました） ■先日、提示してきた金額：今までの370円を基本料金として、＋200～...
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交通事故紛争処理センターでの後遺障害慰謝料交渉
ベストアンサー被害者請求により後遺障害等級14級が認定され、現在示談交渉中です。 過失はゼロです。 任意保険会社から後遺障害慰謝料40万円(ちなみに後遺障害診断書料1万5千円を含むとのこと)の提示がありました。 等級14級ではありますが単なるむちうちだけではなく、肩の手術もして入院48日間・通院212日、いまだに接骨院に通っています。 受けた苦痛やストレス、今後もいつまで続...
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バッティングセンターのホームラン賞は賭博罪に該当しない理由を教えていただけますか？
ベストアンサー【相談の背景】 全国の各地に「バッティングセンター」と呼ばれる娯楽場があります。 機械が野球の球を投げて、お客さんがその球をバットで打って楽しむ、という娯楽場です。 で、こういったバッティングセンターの多くがネットに的を掲げていて、その的に当たったら 「ホームラン賞」として商品をだすイベントを恒常的に行なっています。 これって賭博罪に当たらない...
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数年前の店での不正行為やハラスメントに対して、告発以外に知らせたいときは他にどのような方法があるか？
ベストアンサー【相談の背景】 数年前に退職したお店での少額の窃盗などの不正行為やハラスメント行為をした特定の人間に対して、本社に告発をして、会社から処罰や厳正な対応をとって頂きたい。直接に自分から手紙を本社に書くこと以外に、弁護士に相談して、賠償でなく懲戒処分を促したりすることは可能でしょうか？また、告発すること以外に何かできることはありますでしょうか？泣き...
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運送業のインセンティブ制度内容の悪化
ベストアンサーインセンティブ制度の内容に変更があるという説明を会社から受けました。 現状は、個数やセンター売上により最低2万円から上限10万円のインセンティブ支給があるのに対して、４月からは個数やセンター売上などに関係なく、年に二回ある人事査定により、5段階にランク分けされ、下限は2万5千円から上限は6万3千円を支給するというものでした。 しかも、その人事査定の内...
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認知症になるまえに、準備すること出来ること。
ベストアンサー【相談の背景】 父の様子が最近おかしく、今朝ゴミ捨てだけのはずが高齢者センターの人に連れられて3時間後に帰ってきました。本人から頭の血流が良くないと診断されたとカミングアウトされた事があります。 ボケ・認知症が心配です。 【質問1】 相続カテゴリーで質問しますが相続以外で、認知症になった場合、法律的にややこしくなる手続きとか、とりあえず何でもい...
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親が滞納した賃貸家賃を緊急連絡先(子供)が支払う義務があるのか？
ベストアンサー初めまして。質問させていただきます。 父親が滞納した家賃があったみたいで、東京にある弁護士事務所から、賃貸保証会社から委託されたので債権回収する。と言う紙が郵便で届きました。 緊急連絡先になったのですが、連帯保証人にはなった覚えはありません。 僕の認識としては、連帯保証人ではなく緊急連絡先には支払う義務がないと認識しています。 法律的にはどうな...
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教師と教え子の関係について
ベストアンサーネット上の相談アプリで高校の教師（２７歳）と１年程交際していて性的関係を持っているといった高校２年の男子がいました。１年程交際をしていて親には内緒みたいです。また放課後学校内で二人きりで会ったりなども。これは法律的に良くないですよね？教える側の立場であるにも関わらず１８歳未満の生徒とこのような関係を持っていて教師としてどうなのか非常に疑問です。...
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後妻との関係
後妻と私の関係は、法律的には父が他界した時点で、なにも無く成っています。しかし、私の成長を見守って暮れた恩はあります。 新築の実家は、後妻に取られた状態で、私の寝泊まりは許されていません。 また、心配なのは、色々な詐欺に引っ掛かり、相当金額を振り込んでいる見たいで、生活相談センターでは、後妻の名前を聞けば知らない人が居ない程の件数の電話等をし...
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全国の都道府県の暴追センターと守秘義務について質問があります
ベストアンサー【相談の背景】 数県ですが警察庁舎が所在地の暴追センターがあります。 相談者の中には刑事的な被害まではいかないので警察を絡めたくない。警察じゃないから相談出きる。)など色々理由はあると思います。 ②あと兵庫県の暴追センターのホームページには「身体・生命・財産に対し、直ちに影響があると当センターが判断した場合には、相談者のご了承のあるなしに関わらず...
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個人情報を漏洩された事業者に対応を求めたいです。
【相談の背景】 通販サイトで本を購入しました。サイト上に記載されていた特典を同封し忘れてしまった謝罪がメールで送られてきたのですが、CCで送られてきたため対象者全員のサイトに登録しているフルネームとメールアドレスが漏洩していました。 その事に対しサイト側は謝罪のメールを対象者に送ったのみで、ホームページ上での公表等は一切しておりません。謝罪メール...
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以前も相談したボディクリームの蓋での事故
再び相談させていただきます。11/28にボディクリーム（正規輸入代理店会社Ａ）の蓋の開閉で右手中指の先に切り傷を負い翌日Ａ社に電話したら病院（自宅から往復２時間の形成外科）へ行ってくれとの事。 結果、３針縫合となり、今現在、ケロイド状になった部分は薬で軽減されたものの、感覚麻痺という後遺症でまだ通院中です。 商品自体は、ＰＬ法を知らなかった為、怪我の...
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電子ギフト券売買サイトで購入したネットギフト券の没収について
ある電子ギフト券売買サイトでECサイトのネットギフト券を購入したのですが、アカウントに登録して2週間後、不正に取得したギフト券のため没収しますとのメールがECサイトの運営から届きました。 アカウントを見ると本当にギフト券がキャンセルとなっていました。 びっくりして、ECサイトの運営に問い合わせたところ、運営会社が認めていないところからのギフト券購入は不...
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交通事故による人身事故
ベストアンサー【相談の背景】 出勤途中でスリップ事故を起こしてしまいました。 当時の状況は路面凍結と雪による轍があり（天気は晴れで降雪もありませんでした。）スリップをしてしまい、センターライン（2、3日前からの積雪によりセンターラインが無い）を超えてしまいました。 私が対向車側にスリップをしてしまった為、対向車が来ているか確認した際相手方は約100〜300メートル先...
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消費者センター対応中の契約解除・返金請求について相談したいです
【相談の背景】 オンラインで提供しているコンサル型サービスについて、元受講者から契約解除通知と返金請求を受け、消費者センターからも連絡が来ています。相手は、無料相談時の説明と実際のサービス内容に差異があったこと、個別対応が契約期間内に十分受けられなかったこと、契約時の書面交付に問題があることなどを理由に、支払済み代金の返金を求めています。一方...
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児童施設に子供を連れて行かれました 子供を取り返す方法を
入院するかも知れないと 児童相談所に 一時預かりを相談しました。 その次の日に入院となったので その夜は母に見てもらい、明日家庭センターへ 来てくださいと言われ 母親が連れて行きました。 その時 母親に家庭センターの職員が 預かると 保育園の退所、扶養手当の消失 特別児童手当の 消失があると説明し 母親は年で 現在の受給している 年金等 把握して...
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9年住んだ家の退去費用
ベストアンサー【相談の背景】 この春引っ越しをし、退去費用の見積もり請求がきました。9年程住み、床のフローリングに4部屋ほどいくつか傷がある部屋がありました。 エアコン処分費用1万（妥当な価格だと思います） フロア破損張り替え費用14268円×4部屋で57072円（残存価値82%での金額） 張り替え工事費69000円（三名による工事費）←こちらは借主負担なのでしょうか？ 合計14900...
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裁判手続きの代理人について
先日、滞納したローンの一括請求の件で裁判所からの呼出しの手紙が届きその中に弁護士に裁判手続きの代理を委任していただくことも可能だと書いてあり相談をしに法律相談センターに行ったところ、相手側に手紙を書いてみたらどうだと言われ代理の話は全く触れることもなく帰されてしまいました。 その手紙の書き方なども教えてもらえず混乱しています。 私は支払う意思は...
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母の投資問題
母のことですが、最近になって話してくれて分かったのですが５～６年前のことです。投資額が半年で倍になるという投資の話を持ちかけられて３０００万円投資してしまいました。しかし半年たっても倍になることもなく投資額全て返却されることなくだまされたということに気づいたようです。全てのお金が戻ってくることは無理かもしれませんが少しでも戻ってくれないかと思っ...
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債務整理の分割交渉を弁護士に依頼しましたが負けたみたいで自己破産してくださいと言われて困ってます
ベストアンサー【相談の背景】 相談にのって頂けると助かります。私はクレジットカードの滞納をして収入がなくなり、支払いが困難になって放置してしたら債権回収会社に委託されてしまい毎日電話や圧着ハガキや封筒で督促されて精神を病んでしまいました。 言い訳にしかなりませんが。支払いできなくなってしまったことに反省しています。 本題は二件の債権回収会社からの請求がありま...
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交通事故の過失割合について
【相談の背景】 四輪同士の交通事故の過失割合が当方９相手１と保険会社から言われましたが、相手２～３が妥当ではないかと思い、ご相談です。 当方T字路から片側１車線の幹線道路に右折しようとした際、右側からゼブラゾーンを黄色センターラインをはみ出して直進してきた車との衝突事故です。 現場の幹線道路は、左手６０ｍに信号があり、道路中央がゼブラゾーンで白...
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キャンセルに伴う返金遅延中。キャンセル料支払い義務と遅延料請求について。
ベストアンサー長くなりますがどうか、ご助力をお願いいたします。 私：日本在住 事業者：台湾在住（日本人） やりとりは全てメールです。 ①昨年８月に通販サイトで西洋占術の鑑定を申し込み。 ②１０月にキャンセルを依頼し、事業者からは了承のメールと 「キャンセルの返金時期は早くて10月末、遅くて11月末になりますのでご了承下さい。」 というお返事をいただく。 ③１２...
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交通事故 紛争処理センターでの斡旋案について 一般的な質問
ベストアンサー交通事故に見地の明るい弁護士の先生方へ相談です。 あくまで「一般論」としての質問です。 ＜事例＞ ・被害者（自転車）、加害者（乗用車） ・後遺障害認定 （頸椎捻挫、等級は伏せます。） ・等級認定後、示談成立せず紛センへ移行。 ・加害者側任意保険会社は 「弁護士費用負担もない、紛争処理センターで、弁護士基準の慰謝料（後遺症・通院分）満額は妥当...
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支払い後の値上げについて
ベストアンサー【相談の背景】 11月に来年の1月に販売が開始されるバイクを予約購入しました。 バイク本体＋後付けのパーツで合わせて見積もりしてもらい、見積もり金額に合意して銀行振込で全額支払いました。 しかし、昨日、バイクを購入したお店から後付けパーツの一部が値上げしたから追加料金を払って欲しい言われました。 事前に値上りについて説明などは無かったです。 色々...
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電話をかけてみたのですが。
なんとか示談を進めていきたいと思い、検索した法律相談所の方に電話をかけてみたのですが、「被害者側の情報がわからない限り対応することはできません」と言われてしまいました。 私はどこか見当違いなところへ電話をかけてしまったのでしょうか。 サイトでは、示談等に要する費用なども書かれており、ここで大丈夫だとおもってしまったのですが。 被害者側の情報...
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財産があるのかどうか知りたい場合
ベストアンサー未婚で出産し公正証書で養育費や面会について取り決めをしています。子供は一歳です。一昨年(産まれて)から昨年夏迄で養育費の支払いがとまりました。 子供が小さいのと一人で育てているため、なかなか法律相談に行くこともできないです。そのため自分で法律関係の相談センターや裁判所に問い合わせをし、養育費を支払ってもらえる術はないかと色々調べているところで...
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消費者センターに通報されたらどのような処分が来るのでしょうか？
【相談の背景】 あるビジネススクールを運営しています。 卒業生も成果が出ており、決して怪しい運営はしていないのですが、 受講生の方でスクールの運営理念となかなか合わない方がいます。 (具体的には基本的なPC操作についても分からず進まないため、苛立ちから受講生同士のグループチャットに運営に対する不満を書かれるなど) 個別対応についても最善を尽くしま...
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【行政書士の非弁行為について】株投資サイトに対する料金返還請求
行政書士の非弁行為について（株投資サイトに対する料金返還請求） 以下が経緯となります。 【経緯】 ・投資情報サイトに「必ず儲かる」と言われ料金（合計129万円）を支払ったが結果は大損 ・その為、返金してもらおうとネットで返金に強いと謳う行政書士に相談（本当は弁護士にしたかったがお金が無かったので…） ・行政書士の方に「こういった経緯で錯誤、不...
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「法律相談センター」に近いキーワード
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