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法律相談一覧
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会社のお金のこの使い方はよくあることですか？
経理的なこと、会社のお金のこと等分からないことがあるのでご相談させていただきました。 これはどこにでもある行為で、違法ではないのでしょうか？ 数ヵ月に一度、出張の名目で新幹線の切符を購入します。しかし、実際には出張の事実は無く払い戻しを受けます。 購入の際にはお金を支出したことは記入しますが、払い戻し金はどこにも記入はせず別で保管をし、社内イ...
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“お客様の声”をＨＰに掲載する際の質問
自社の商品を使っていただいた方の“お客様の声”をＨＰに掲載する際の質問です。 ①“お客様の声”についてのアンケートやHPに掲載する写真の使用は、口頭の承諾だけで可能でしょうか。 ②また上記で書面が必要な際に承諾を得る項目（署名、印鑑等）はなにかございますか。 ③アンケートに答えて頂いた方に粗品を贈呈することは可能でしょうか。 ④また上記可能な場合、1景品...
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商品売買に関する損害賠償について。
ベストアンサー先日、サンプル品と容量がわずかに違った容器を納めてしまい、当初の容量が入らない事から、クライアントから製品が発売出来ないとの事で、無償にしろと要望がありました。景品表示法的には問題ない若干の容量の誤差だった為、クライアントはそのまま中身を充填して販売する意向なのですが、使用するなら製品代金を支払って貰えないかお願しましたが、それならば損害賠償請...
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補填してもらいましたが
ベストアンサー前に携帯ゲームで景品表示法違反なのではということで質問させていただきました。 消費者庁や運営に何度も聞いて二ヶ月経ってようやくきちんとしたお返事がきました。 お詫びで補填といいながら本来貰えるガチャチケットでお詫びではなかったですが補填してもらいました。 ここで質問なのですが、 補填すると決まるまで二ヶ月も経ちました。 補填してくれると...
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全く効果がないのに効果があるようにうたっている
以前からネット通販(携帯サイト)で買い物をしているのですが、ダイエットやバストアップサプリなど効果があるというページに負けて買ってしまうのですが、結局効果がまったくありません。 すべてそうなのですが、販売を止めたり、訴えることは可能でしょうか?最近、薬事法違反や景品法違反で逮捕されている方もいると思うので、本気で訴えたいです。 携帯からしかみれない...
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パチンコ 店内に落ちている玉の使用について
【相談の背景】 先日パチンコ店で、現金と持ち玉がちょうど無くなってしまったタイミングで大当りが出ました。持ち玉が無かったので、台と台の隙間のような場所に挟まっていた玉を指で一個だけ取って、大当りの賞球を出しました。 結局15000円分くらい勝ちました。 しかし、隙間から取った玉を使ってしまったため、窃盗罪ではないかと思い、景品に交換する際に店員さん...
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先日パチンコ店の台でエラーが発生しました。不正行為と疑われて罪に問われないか気になっています。
【相談の背景】 先日、パチンコ店に行き遊戯をしていた際に玉詰まりが起きて店員を呼びました。 その際に店員が台を開けて玉詰まりを直し台を閉じたのですが、閉じた際に台の扉がしっかりと閉まっていなかったようで、台がグラグラしていました。 そのためハンドルを少し押すと、台がしっかりと閉まりました。 その後しばらく遊戯をしていたのですが、台の上にエラー（...
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ノベルティグッズをお願いしていた会社が自己破産しました
初めて利用します。よろしくお願いします。 私は、とあるイベントの企画の主催を行っており その企画の中で、下ゲームを行い、参加者の方々には景品としてノベルティを配布する予定でした。 そして当日になってノベルティが搬入がされていないことに気づき、結果的に私たちの企画は景品を配ることが出来ずに楽しみにしてくださっていた皆様の期待を裏切るような形にな...
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景品表示法でいわゆるオープン懸賞としてみなされる場合の、取引付随性についてお伺いしたいです。
景品表示法でいわゆるオープン懸賞としてみなされる場合の、取引付随性についてお伺いしたいです。 施設主催でSNSで写真投稿を呼びかけるキャンペーンを行いたいです。 投稿を呼びかける内容 ①施設が5周年になるため、5という数字がついた身近な写真を投稿いただく。 ②青空の写真を投稿いただく。 5がついた写真というのも、施設で写真を撮った方が当選確率が上...
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ソーシャルゲームで、ガチャをすることによってユーザーに与えられ累積するポイントを運営が一方的に破棄
ベストアンサーゲームの内容としてはわりと一般的なもので、有償ゲーム内通貨を消費してガチャを回すことによってレアカードが排出され、よりレア度が高いカードほど強く、獲得した強いカードを編成して戦闘を繰り返すことで、イベントでランキング報酬やクリア報酬がもらえる、といった内容です。 現在進行中のイベントにおけるガチャのシステムが少し特殊で、カードが排出されるだけ...
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ニュース アクセスランキング
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不動産の不当表示広告について
【相談の背景】 宅建業を営んでおりまして、先日、公益社団法人首都圏公正取引評議会より、不当景品類及び不当表示法第31条第1項に基づく調査の連絡参りました。 内容としましては、既に契約済みの賃貸物件を掲載していたもので、初掲載から２か月ほど経過しておりました。 【質問1】 考えられる罰則はどういったものになりますでしょうか。 【質問2】 現在は会社...
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ゲームセンタークレーンゲーム
ベストアンサー【相談の背景】 2年前にゲームセンターでクレーンゲームの景品（200円くらいのお菓子）が時間差で落ちてきたのに気づき（自分のプレイしていた台ではない）ラッキーと思いその台に100円だけ入れてプレイして、自分で落とした風に装い持って帰って食べてしまいました。 今更とは思いますが、被害届等が出されて窃盗罪で捕まるでしょうか？ 2年前とはいえ思い切って店舗...
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SNSでのキャンペーン当選品について
【相談の背景】 とあるアプリゲームが開催したSNSのリポストキャンペーンで当選しました。 当選したのは“グッズセット（当選者：数十名）”です。 特にどんなものが何点もらえるかの記載はありませんでした。 また、“ グッズセットの内容はランダムです。”との記載もありました。 いざ当選品が届くと、私に届いたものは総額5,000円ほどのセットでしたが、他の当選した...
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「キャンペーン」は期間を設定しなくてはならないものでしょうか？
ベストアンサー【相談の背景】 小売業に勤めております。 販促企画として「キャンペーン」を行おうと考えておりますが、景品表示法などの観点から以下の点が気になっております。 ①「キャンペーン」という呼称にするのには何か条件（期限、特定の商品の購入、購買者の条件＝〇歳以上の方のみを対象にする）がありますでしょうか？ ②定価１０，０００円の商品をただ単に８０００円で販...
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フィットネスジムチラシの、メインビジュアルにフリー素材を使う事例について。
ベストアンサー【相談の背景】 DTPデザイナーが、 フィットネスジムを経営しているクライアントからチラシを依頼され、 チラシを作成する際、そのチラシのメインビジュアルに、 フィットネス器具を使用している人物の画像の フォトストックのフリー素材を使用したとします。 ※実際の環境より優良誤認をさせたい意図ではないので そのフリー素材で人物が使用している器具は、 実際...
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最大20%還元のキャンペーンで購入した契約を無効にしたい。
最大20%還元のキャンペーンを使って買い物をしたところ、 上限が4000円までであったことが、還元後に判明。 キャンペーンページを改めて確認すると、下の方に還元額一覧が書かれていた。 しかし、トップページに注記の記載などがなく、わかりずらいし、 以前のキャンペーン（9/30まで）では、最大20000円還元と書かれていたことを考えると、 4000円までの上限という...
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景品表示法 年会費払って１品買うと１品無料になる施策の合法性
レストラン事業の下記マーケティング施策の合法性について伺います： ・利用者が年会費￥2,000-5,000を支払う ・100店舗以上の中からレストランを選択できる ・レストランにて１品を購入すると同等価格以下の１品を無料でもらえる １）この１品買うと１品無料になるというのは合法か？ ２）１品買うと１品無料は割引なのか特典なのか？ ３）景品表示法上、割引は...
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横領？窃盗？になるの？客がいらないって言ったお菓子は売り場?
先日制服代請求で質問しました。 上司に払わないことを伝えると、お菓子のことで警察に突き出す。といわれました。 客がいらないって言ったお菓子は売り場？には戻さず、別の箱にためて倉庫に入れています。 そして箱にたまりきったら従業員に配ってみんなで食べてます。無断で食べるのは駄目とゆうルールでしたが、自分は食べてしまいました。(あくまでルールであって...
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住宅情報サイトから購入済みの家の写真を消してほしい
ベストアンサー【相談の背景】 分譲住宅（新築戸建て）のインターネット掲載について質問です。 最近新築戸建てを購入しました。 同じ会社でまとめて5邸くらい建てて売り出すやつの1つです。 私が買った家を1号棟、まだ売れていない家を2号棟とすると、某大手住宅情報サイトの2号棟の掲載ページに1号棟の写真や説明を載せられています。 間取りの図面のみ2号棟で、リビングやキッ...
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オンラインパチンコ、問い合わせた事も考慮して質問
ベストアンサー【相談の背景】 パチンコ、スロットのオンラインゲームがあります。 そのゲームは、月額料金を払い、オンラインでパチンコ等ができます。 そのパチンコで出玉を増やし、景品(電子マネー等)に応募できます。 たまに大当たり中の台が空いています。 どうもオンラインゲームなのに空き台になってもリセットされないみたいです。 バーチャルホールで、実際のパチンコ店...
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オンラインのパチンコにて。
ベストアンサー【相談の背景】 パチンコ、スロットのオンラインゲームがあります。 そのゲームは、月額料金を払い、オンラインでパチンコ等ができます。 そのパチンコで出玉を増やし、景品(電子マネー等)に応募できます。 たまに大当たり中の台が空いています。 どうもオンラインゲームなのに空き台になってもリセットされないみたいです。 バーチャルホールで、実際のパチンコ店...
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UFOキャッチャー、新手の詐欺？
ベストアンサーUFOキャッチャーの取れる取れないのさじ加減は店舗側でできますが、それを完全に取れない設定にしても問題ではないのですか？ 取れない設定と思う根拠は、例えば景品が持ち上がるとか、穴に近付いてくるというものであれば「数をこなすかコツ」なのも分かる。 しかし、触れる程度で微動だにしない弱さはどう考えてもおかしい。 一般人の回答には「UFOキャッチャーを遊ん...
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行きつけのゲームセンターで冤罪
ベストアンサー行きつけのゲームセンターに男子のみでの入場禁止の プリクラコーナーがあるのですが その付近にクレーンゲームがあり一発で取れそうな景品があったのでプレイした翌週に 盗撮しようとしていたと顔の乗せられた張り紙がされていました。景品が取れて浮かれていたのかもしれませんが、まさか自分が盗撮犯扱いされているとは思わず。いつもやっているゲームのネットサイ...
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離婚調停中の夫からの誹謗中傷について
ベストアンサー会社に私のクレームが来ました。一部省略しておりますが、下記がクレーム内容です。 （〇〇さんは私の名前です） パートで勤めている〇〇さんという女性は備品である割り箸や在庫処分の商品を大量にくすねている。 くじの景品、ラストワン賞もお客に出さず、家に持って帰っている。横領ではないか。 とにかく接客が悪く、そのうえ横領までしている。 〇〇さんは店の...
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施設併設の駐車場代金の事実誤認について
ベストアンサー【相談の背景】 ジムでの出来事です。 ジムに併設している立体駐車場のチケットを紛失したため、千円を支払って駐車場を出ました。ジムにも紛失は有料となる旨のポスターが掲示されています。 数日後、ジムの会員はコールセンターに電話をすれば無料で出られたことが判明しました。ジムは返金に応じません。 【質問1】 まずは返金が可能かどうか知りたいです。可能な...
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パチンコ店でのICカードについて質問です。
ベストアンサー【相談の背景】 セルフで景品交換を行う店舗にて、ICカードを交換カウンターに忘れたまま、その場を離れてしまいました。(距離にして5.6歩程) すぐに手に持っていない事に気づき振り返りましたが、別の方が交換を行なっていました。 別の方が交換を終え、カウンターに行くとICカードが置いてあったので深く考えずに自身のだと思い精算へ向かいました。 残高も自身が...
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「ブランドロゴ入りエコバックの配布についての制限はありますか？」
ベストアンサー【相談の背景】 当社では、広告宣伝用にブランドロゴマークの入ったエコバックを製作し、当社の店舗の来店者に配布することを考えています。 エコバックの金額は総付景品で購入を条件としない場合の200円を超える金額となります。 【質問1】 この場合のエコバックは見本その他宣伝用の物品にあたり、200円の限度額以上のものでも配布できるのでしょうか。 【質問2...
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契約前に提示されたサービスの不提供
【相談の背景】 賃貸住宅に入居しましたが、募集時に提示された無償サービス（①居室のインターネット,②共用の応接室）が提供されず、提供及び不使用期間の損害金を求めたところ、貸主は、当該サービスを提供しなくても生活に支障はなく、あくまでもサービスとして提供を予定していたもので提供は義務ではないと主張し、提供を拒否されました。 【質問1】 「不当景品類...
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オンライン上での賭博について
【相談の背景】 ネット上での賭けについて、 例えばAチームとBチームの勝敗予想の賭け、いわゆるブックメーカーサイト等において、入金として銀行振込やクレジットカード等でサイト内のみで使用できるポイントを購入、 そのポイントを用いて賭博をする。 買ったポイントは何かしらの商品と交換できる(運営側が用意したお菓子・衣類・ゲーム内アイテム等) ポイントは、...
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オンラインゲームのガチャ排出確率の記載について
【相談の背景】 私がやっているオンラインゲームではガチャを回す際に無償ダイヤが優先的に使われて有償ダイヤが後回しで使われる仕様になっています。ガチャの排出確率の表示はあるのですが、確率は1本で表示されており、有償ダイヤと無償ダイヤの確率の差はどこにも記載がありません。 【質問1】 このようなケースは景品表示法違反に該当するのでしょうか？ 【質...
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レンタカーにおける保証、保険について
【相談の背景】 レンタカーの会社で 「すべての自動車に完全な保険をつけるなど、お客様の安全に配慮しています」 という表記がありますが、実際には万一の事故の際は午前8時〜午後８時までの営業時間内のみ電話対応。レッカーなど応急処置は全て借りた方での手配 追加で保険に加入した場合でも対人対物保険での一部保証に留まり、車両自体への保険プランは無い。...
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著作権について教えてください！
最近、趣味で切り絵を始めました。 それが新聞に載り、地元の皆様から凄いね！と言われています。 そして、今流行りの漫画のキャラクターの切り絵に挑戦しているのですが、この切り絵が完成した際に、最近コロナの影響で活気のない地元商店街のお店の方々に飾っていただき、そこに来た方々に『〇〇店には○○（キャラクター名）が飾ってあるよ、行ってみてね！』っていう...
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個人によるくじ引きの実施について
小規模な地域イベントの中でのフリーマーケットに個人で参加するのですが、 ゲームセンターなどで獲得したぬいぐるみなどをくじ引きのようにして販売をしたいと思っています。 例) 1回x00円 賞品群はA～Dのように大きさなどによって分類 くじをひくとA～Dのいずれか1つがあたり、賞品群から好きなものを選択 ゲームセンターの景品のため定価は存在しないが原価...
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詐欺会社だと思うのですが。
先日、インターホンが壊れたのでネットによくある出張修理をお願いしました。 ネットの宣伝には修理5000円～と書いてあり、電話受付でもだいたい5000円ぐらいと言われたので修理を依頼しました。 いざ来てもらったら壊れてる原因を探して分かれば2万円になりますと言われ、原因を調べてもらい 原因が分かったので2万円になりました。 仕方ないので払いましたが、これっ...
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宝くじ形式での、不動産売買を行った場合、景品法や当せん金付証票法等の法律に抵触しますか。
個人で所有する不動産（住宅）を1口数千円として、当選番号付きのくじを販売し、最終的に当選した方に提供したいと考えています。 その場合、景品法や当せん金付証票法等の法律に抵触してしまうのでしょうか？ 例： 3000万円の価値の不動産を販売する場合。 1口3000円で当選番号付きのくじを10000枚発行し販売します。 全てのくじを販売後、その中から抽選を行い、当...
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地域イベントに伴うスピードくじの当選品に現金は可能か
地域の商店街で定期的にさまざまなイベントを実施しています。 今回企画したイベントの中で、そのイベントに参加した方々を対象に、自由参加のもと「スピードくじ」を実施します。 当選者には、１等１０００円、２等５００円、３等１００円、残念賞１０円が交付されます。 つまり、当選品は現金以外の景品（商品等）が一般ですが、今回は現金となっています。 参加費は...
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キャッシュバックの表示方法について
他の質問等でも探したのですがみつからなかったのでお願いします。 携帯を契約したら○○円キャッシュバックします！という広告につられて契約しました。あとで商品券（その携帯ショップとはかかわりのない旅行代理店のもの）だとわかりました。 ①「○○円キャッシュバック」をウェブ上で表記したさい、現金以外でのバックは可能なのでしょうか。 ②また、現金だと景品表示法...
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司法試験に合格した法律家がAVに？
ツイッターでも少し話題になっていましたが、司法試験に合格した(と称する)女性がAVに出演しているようです。(裁判官の岡口基一氏や奥村徹弁護士他、複数の弁護士がコメントしていますね。) http://togetter.com/li/568759 これがもし偽りだった場合は景品表示法違反等、何らかの罪に問われる可能性はありますか？ 女性は現在27歳で、「在学中に司法試験に合格した」...
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スマホ専用のゲームアプリ内のイベントで、景品内容が変更された場合、課金分の返金は可能か？
スマホ専用のゲームアプリの運営の行いが詐欺に当たるのか、 また、ゲーム内課金分の返金等をしてもらえる可能性はあるのかどうかお伺いしたいです。 1年以上前に遡りますが、ゲームアプリ内であるイベントが開催されました。 目玉として「ランキング上位者には2020年初頭に開催予定の演者とリアルで会うことが出来るイベントに参加する権利とサイン入りグッズをプレゼ...
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【景品表示法】懸賞の抽選について 同じ応募者が何度も当選することに法規制はありますか？
インターネットサービス上で行われている懸賞においての質問です。 1.特定のユーザーが複数回当選することについて、法律上の制限はありますか？ 2.特定のユーザーを当選させるため、あるいは抽選において告知していない判断基準（課金額等）によって当選確率などを変動させた場合、違法となりますか？ 3.過去に複数回当選しているユーザーなどを除外して抽選すること...
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10万円のところ特別3万円！という広告表記について景品表示法違反ですか？
ベストアンサーセミナー10万円のところ特別価格3万円！ というセミナーがありましたが 毎回このような表記で もともとの価格が3万円なのではないかと思うのですが もしそうであれば法律違反になるのでしょうか？ その場合、なにか罰則などはあるのでしょうか？
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大手美容室検索ポータルの景品表示法違反疑義・誇大広告に関しての質問
ベストアンサー美容室向けのポータルサイトの仕様において、誇大広告の可能性があると言われております。 下記のような仕様なのですが景表法違反にあたる可能性はございますでしょうか？ ------------ ■美容室ポータルサイトの仕様 ・美容室検索サイトにおいて、評価・予約件数に関わらず、支払った料金が多ければ多いほど「人気が高い」「おすすめの美容室」という表示がされる。 ...
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オンラインガチャの確率と結果について。
【相談の背景】 とあるオンライン上で販売されているランダムグッズ(所謂オンラインガチャ形式のもの)について。 販売ページに表示されている確率表記に違和感があり、購入者に情報提供を呼びかけ、800回程のデータを集めたとします。 最上位賞が2種類あり、どちらも排出率は同じとされていました。 しかし集めた800件のデータから排出率を計算した結果、同じ確率とさ...
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自分の不動産を売却する際の広告規制について
ベストアンサー【相談の背景】 自分が所有するマンションを売ろうと思うのですが、不動産屋に完全に任せるのではなく自分でも宣伝チラシを作って新聞折込をしようと考えています。不動産屋との媒介契約は専任媒介契約です。 【質問1】 宅建資格がない者が自分が所有する不動産売却のチラシを作って新聞折込などの宣伝することは違法にはならないでしょうか。 【質問2】 不動産広...
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ゲームの大会の人件費について
ベストアンサー【相談の背景】 100人規模でゲームの大会を開催しようと考えています。 1000円から1500円の参加費を徴収し、会場費、機材の購入費、スタッフの人件費（最低賃金換算）に充てたいと考えています。 【質問1】 参加者から徴収したお金を会場費、機材の購入費、スタッフの人件費（最低賃金換算）に充てることについて法的なリスクはありますか？ 【質問2】 参加者から...
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商品をサイト経由で購入したらネットギフト券をもれなくプレゼントは景品表示法、一般懸賞に違反？
ベストアンサー商品の紹介サイトを運営しています。 私のサイトを経由して商品を購入いただいた場合に、ネットギフト券をもれなくプレゼントするキャンペーンを行おうとしたところ、下記のご指摘をいただきました。 「景品表示法または一般懸賞の違法に引っかかるのではないか？」 この場合、上記法律に触れますでしょうか。 プレゼントは問題ないように見受けられたのです...
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お客さんからの嫌がらせ
3年前から、常連のお客さんから嫌がらせを受けています。内容は、ゲームコーナーで働いているのですが、私が景品を取らないようにしている、スタッフを辞めさせてるとかを他の従業員（上司も含む）や、お客さんにいいふらかしたりして、悪い印象を与えるように仕向けられています。 ほぼ一日中つけ回し、睨み倒されたりします。 今日は、私の旧姓や、幼少の頃の呼び名をど...
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当たりナシの三択ゲームは許されるのか
オンラインの三択ゲームに５０回以上挑戦し、１回も当たりませんでした。 当選品はポイント(１ポイント、３ポイント、はずれ)で、１ポイントは１円相当です(コンビニなどで支払いに使える)。当選確率に関する記述はありません。 三択はＡ、Ｂ、Ｃから一つを選ぶというもので、全てＡを選んでいます。 確率論から考えて、Ａ、Ｂ、Ｃのどれにも当たりがない状態が殆どであ...
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懸賞・キャンペーンにおける商品や画像の権利
ベストアンサートレーディングカードの中古品を取引するサービスを運営しています。 今度、遊戯王やデュエルマスターズなどの商品をプレゼントするキャンペーンを企画しています。 応募いただいた中から抽選で、5000円前後の商品を進呈します。 商品の画像、商品そのものについては、自ら購入を行い、購入した商品を撮影し、提供します。 気になっているのは、この際に、一般的に...
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特定商取引法
特定商取引法について教えてください。 私は専門学校に通っているのですが、10人入学して休学・退学・留年者が8人で、国家試験を2人受けて2人合格して100%とパンフレットに書き、宣伝していることなのか、先生によるいじめ、アカハラで学費にあった指導をしていない、準委任契約違反の債務不履行なのか…そのほかにもあるのか教えてください。 消費者庁に文書で通報し...
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