【弁護士が回答】「患者トラブル」の相談486件

486件見つかりました

医者と患者の関係でのトラブルについて
現在、持病治療中の患者です。既婚の主治医に、術後弱っているところを狙われ、不倫関係になりました。しかし、支配的な方で、私が自分の思い通りに思考しないと苛立ち、一方的に「お前は人間失格、他の病院にでも行って野垂れ死ね！」と電話で切られてしまいました。 3ヶ月経ち、紹介状を書いてもらおうと病院を通してお願いしておりますが、なかなか書いて...
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2015年06月14日
看護師と患者のトラブルについて
患者との会話中、「いつもより言い方がつよい！」等と怒鳴られ、泣かれました。その後、病室に母親がきて、「息子が看護師に何か酷いことを言われたんだ！」などと言われました。私はその患者より、日頃から「バカ！」と言われたり話しかけても無視されることがあり、師長にも伝えてあります。今回、私の対応がきついとの理由や、介助のときに腕を強く投げたなど、やっ...
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2014年12月25日

法律相談一覧

患者様とのトラブルです。

調剤薬局の薬剤師です。 2日前、薬局に患者様が処方せんをもってきました。もってきた時は誰も気づかず患者様にお薬を説明して渡す台の上に置いてあり、本人は薬局の外にいってありました。お薬を御用意でき薬局の待合室を見てもおられずすぐに2回お電話しましたが電話番号が代わってたそうでつながらず、薬局の外を探しても探せませんでした。その時、次の患者様を...
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2020年05月18日
院内のトラブルについて

院内トラブルについて。通常、新システムの移行に関して、何度か院内でミーティングし試行錯誤の上出来上がるものだと思っていました。ところが、勤務中に幾度かシステム担当が話を聞きにきただけで、試行なく新システムに移行され、クレームがあと立たず困っています。簡単な内容であれば、すぐに変更して下さるのですが、検査結果が反映されないなど患者に迷惑をかけ...
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2018年11月13日
トラブル相手からの手紙
ベストアンサー
私は医師です。ある、患者に医療ミスだと言われトラブルになっています。その患者から死ぬ事にしましたと手紙が来ました。これは私に対しての脅迫にも取れるのですが、何か法に触れるような事は無いですか。その患者は精神科に通っていて考えてる事に少し疑問を持ちます。
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2016年07月29日
認知症患者の患者トラブルにおける慰謝料について
ベストアンサー
【相談の背景】母が認知症のためご近所と以前のようにお付き合いできなくなっています。一度酷いことを言ったので近所に住んでいる私が病気のことをお話しして病気のことを理解はしてくれていますが、母を避ける生活をして負担となってるようです。【質問1】こう言った場合慰謝料とかお支払いした方が良いのでしょうか？また払う場合相場を教えてほしいです
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2023年06月05日
患者さんとのトラブルについて（歯科）
ベストアンサー
【相談の背景】患者さんと治療の件でトラブルになりました。こちらに落ち度があった為、医療過誤では無く、被せもの関するトラブルです。説明はしましたが、同意がしっかりと得られていない為。説明義務違反に該当すると思われます。すぐさま謝罪をし、本件に懇切丁寧に対応する為、治療費の返還、転医に伴う（本件には無関係ない）家族の治療費の返還をするとい...
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2025年08月04日
精神疾患患者とのﾄﾗﾌﾞﾙ

ある習い事の教室の個人ブログに、実名で誹謗中傷されました。その教室の代表者は精神疾患患者です。人に非常識を指摘されたら、被害者面で、頭の中で思い付く限りの言葉で、メールやネットで攻撃。人とコミュニケーションをとることができず、謝ることも、他人の気持ちを察することができない異常者です。そして、顔を合わせて話をしたら、強気でものを言う私に...
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2018年08月08日
精神病患者とのトラブル
ベストアンサー
私の夫の前妻が、先月から統合失調症により精神病院に入院しています。昨年の夏から離婚調停を行い、秋には離婚が成立しています。私と再婚したのは先月です。前妻とその両親から入院費用を私の夫に払ってほしいと連絡があり、病院側にも話をしたようです。私達の家に請求書を送るとの事ですが、支払う責任もなく払わないと言っているのに聞いてくれません。病院...
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2018年02月05日
病院患者についての相談です。

【相談の背景】病院の職員側の話ですが相談します。トラブルのある患者の受け入れについて。カバンを開けたら刃物が入っていたそうですが、この患者の受け入れができるかの連絡があり、受け入れをし受診予約が入っているそうで少し不安に思っています。【質問1】通常、トラブルのある患者に対し、問題をみつけたらどうすればいいでしょうか？
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2021年09月08日
医療機関とのトラブルについて
ベストアンサー
【相談の背景】医療機関とのトラブルについてクリニックからこちらの情報が同意なく別の機関に流れました。クリニックからA機関に流れた内容は『患者本人がA機関の支援を求めている、現在の状態、病名』です。患者は支援を求めていませんし、患者の情報が外に出る事を望んでいませんでした。クリニックに説明を求めたところ院長から『クリニックの従業員が良かれ...
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2025年01月06日
人間関係のトラブルについて
ベストアンサー
【相談の背景】人間関係のトラブル(一応男女) 自分:病院にある患者図書室の男性職員相手:元入院患者20代女性トラブルの内容:患者さんと普通に世間話や病気の相談とか乗っていたが、偶々仕事の関係で患者さんに確認したいことがあって病棟の看護師さん経由で患者さんに伝えてもらった。その2日後、患者さんが看護師さんに「職員さんから個人的な感情を持たれ...
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2024年03月08日
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通院先のスタッフとトラブル
ベストアンサー
通院先のスタッフとTwitterで間接的にトラブルになりました。その場合患者は通院先から診療拒否になる事はありますか？また、患者から転院すると申し出ないといけないでしょうか。
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2017年05月19日
歯科受付トラブル

受付での患者様のトラブルです。何度も来院されている患者さまの話です。予約制なのは承知している患者様で、いつも治療の際はこんばんはと話しかけても反応の無い人です。仮の蓋がとれたので今すぐ診てと来院しました。今混み合っていて待ち時間が結構あります。予約制なので出来る限り電話してから来院されてくださいと丁寧に伝えたのですが、運転している時に...
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2015年05月31日
患者とのトラブルで噂が広まり、訴えることはできるか？
ベストアンサー
【相談の背景】患者さんとのトラブルについて相談です。自分は治療しながら病院で働いています職員です。自分が働いている患者スペースに1月の初めから若い女性の方が毎日来るようになりました。その中で色々相談のったりしてきました。彼女は患者スペースに来ない日がありましたが、2月16日に患者スペースに彼女の忘れ物？があったので病棟に連絡してスタッフに伝...
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2024年03月08日
精神疾患患者の犯罪について
ベストアンサー
【相談の背景】大切な人がトラブル(犯罪になるかもしれないこと)を起こしてしまい毎日悩んでいます。彼は精神科に通院していて、パニック障害と統合失調症の診断が出ています。トラブルの原因として彼の精神疾患の病状や服薬の影響が深く関わっていたことがわかりましたが、処分を検察が決めるときにどれくらい考慮に入れてもらえるでしょうか？【質問1】心身耗弱状...
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2021年04月30日
医療機関でのトラブルです

とある個人病院に勤めており、検査などを行っています。先日院長より「あなたの測定データが高くでていたために患者さんに迷惑をかけた」と言われました。院長の主張は分かりやすく言うと、『私（質問者）の測定の仕方が悪いから数値が高めにでる。この数値を信じて院長が患者さんに説明したため、患者さんに誤った説明をしてしまった。これらの責任はすべて私（質問者...
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2012年07月14日
近隣駐車場でのトラブルについての相談

約2年前より当院隣に個人経営の月極駐車場ができました。その駐車場は看板などの表記が一切なく当院駐車場では無い事を周知する為、当院では患者様向けに院内掲示、SNS、ホームページ等で注意を促し、また予約時、来院時受付けの際に確認し注意を促す対策はとっています。それにも関わらず患者様が２～３度間違えてその駐車場に止めてしまいました。（偶然に出...
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2021年02月02日
病院内でのトラブル、不正について

病院で働いている看護師です。一つ目の相談内容です。患者様の家族から相談を受け、上司に報告する前に悩んだため投稿させていただきました。 A患者様は脳梗塞でリハビリのため入院しています。歩行器にて歩行をしていますが、看護師の見守りの元という事が条件になっています。本日、病棟師長がA患者様を見守り、歩行器歩行をしていましたがA患者様はストレスも溜まっ...
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2017年04月11日
トラブルを起こしそうな患者への接し方
ベストアンサー
難しい患者さんを転院させるときに、気を付けることはありますか？気に入らないスタッフへの罵声、検査が自分の予定通りいかないと主治医へ文句をいうなど、非常にわがままな患者さんが入院されています。過去にも当院の処置でクレームをつけ、金銭で解決したことがあるようです。長期入院となっており、他のスタッフから早く転院させてほしいとの声が多く、上司である病...
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2015年06月07日
病院での治療対応トラブル

認知症の父親が認知症に優しい病院とうたっている病院の内科に内科治療で入院しましたか、対応に不満がある時など、点滴を抜いてしまったり、拘束されても拒否してしまい、看護師に怪我を負わせたと、医者に言われました。損害賠償を請求される可能性はあるのでしょうか？また損害賠償を患者家族に告げれるのは普通でしょうか。また、点滴も日中に終わらせれば機嫌も良...
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2019年05月20日
顧客トラブルに関してです。

相談者は、内科医です。先日、参加不参加は個人の希望性の、内視鏡の画像を、後日、匿名でAIの研究に使用する研究の参加をご依頼した患者様についてです。この研究は、検査が終わった後の画像の再利用ですので、患者様には、利益も不利益もありません。口頭で、検査前に同意の有無を確認し、その際には、同意いただき、同意書にサインをいただきましたが、その後、撤...
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2019年08月19日
患者のクレーム対応について
ベストアンサー
【相談の背景】開業医ですが　患者さんから医学的に断言できない内容の診断書を書いてほしいと依頼があり責任を持てないので　断ったところ《患者の要望を断ったことは一生後悔することになる。自分の父親は弁護士で　私も司法書士の資格を持っている。》等の言い回しをしてきました。現実に患者自身が保健所や医師会にも電話をして正当性を主張しています。被害妄想の気...
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2025年10月06日
診療情報提供書に関して、医師とのトラブル
ベストアンサー
診療情報提供書について医師が患者の同意なしに診療情報提供書を以前通院歴がある病院に求めることは可能ですか？また、患者が拒否した場合でも取り寄せることは可能でしょうか？以前通院歴のある病院に、今の病院の医師が診療情報提供書を求めたか確認することは可能ですか？
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2019年02月12日
精神病患者との隣人トラブルで困っています。
ベストアンサー
【相談の背景】精神病を患っている幼馴染とのトラブルについて困っています。精神病を患っていることは彼女の母親から聞いています。元々は彼女から「小1のときにあなたが裏切ったせいでいじめがエスカレートした」と怒鳴り三発殴られたことが始まりです。 20年以上も前のことで私自身も記憶が曖昧ですが、彼女を裏切った覚えはなくむしろ彼女と一緒にいじめられて...
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2023年02月09日
医療事務の窓口会計での未収金の回収トラブルについて

保険証の後期高齢者の負担割合を間違え、3割負担を1割負担で計算してしまいました。その患者が通院しなくなって１ヶ月半して間違いに気づき、患者に電話しました。まず謝罪し、来院する予定が無いなら集金に伺う旨、話したのですが。「いまさら何を言ってる！そっちの計算ミスだろうが！絶対払わん！」と罵倒され、一方的に切られてしまいました。金額は１万数千円です...
弁護士回答

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2014年05月12日
私は開業医＋勤務医です。医療トラブルについて。
ベストアンサー
私は開業医＋勤務医です。薬を処方します。「おまえの薬を飲んだら余計にしんどくなった」という方にまま接します。すいませんでしたと言って謝罪すれば、私の医師人生30年弱では済んできた。患者が喜びそうなこと。「残りの薬は全部引き取ります。お薬代は全部返還します。多少の見舞金も出します」といえば、OKになると思われるが、そんなことを言う医者はない。あまり...
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2017年09月28日
医師とのトラブル

先週末に局部の皮膚が腫れ上がり、水虫の治療も含めある皮膚科を受診しました。(STDではありません) まず定時後に伺った(診療時間は夜8時まで)際に待合室はガランとしており、一人の女性患者が精算待ちをしていました。また受付のスペースでは医師と思われる男性が会計作業を行っていました。その時に「初診です」と声がけすると、「保険証」とだけぶっきらぼうな回...
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2011年10月24日
整骨院と保険会社でのトラブル

整骨院で雇われ店長として働いています。この度交通事故の治療にてトラブルになりました。内容としては、施術内容についてですが、先ず骨折部位の施術について医師の同意が必要ということは知っており、あらかじめ患者様に医師へ口頭で整骨院での治療をしていいかの確認をするように伝えました。患者様からは書面では書かないが、整骨院へ行くのはいいですよと言わ...
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2017年03月08日
無断の医療広告活動は何かの法律違反ですか？
ベストアンサー
診療所で働いています。近隣同科診療所の退職医師が開業のため急に退職し同診療所の院長が制限つきで当院でみれる患者を引き受けて欲しいとのことで支援を引き受けました。すると、居座り患者やクレーム患者や書類を偽造して福祉支援を受けようとする患者などが多数紹介され警察沙汰になることが増えました。ある日、認知症の方から「(近隣診療所名)ですか？」...
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2020年07月07日
退職時のトラブルについて
ベストアンサー
【相談の背景】大分県の整体院に勤めており、退職を検討している者です。退職を伝えたところ、「今まで自宅やその他の場所で施術をして患者からお金を貰ったことがあるか？」と聞かれ、「うちの整体院の損益になり背任行為になるぞ」と言われました。何回か自宅で施術をしたことがあります。【質問1】お金をもらっていなければ問題ないですか？【質問2】損害...
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2021年12月21日
秘密録音した内容は裁判で証拠として使えるか
ベストアンサー
病院内で、病院にかかってきた電話を、患者に録音している事を通知せずに録音した場合で、何か患者との言った言わないの金銭トラブルになり裁判になった際、秘密録音した録音内容は、裁判で証拠として使えるのでしょうか？
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2017年11月01日
SNS上でのトラブル

SNS上のことです。私の勤め先が載せられており、個人名は出ておりませんが多分あの人のことを言っているのであろう。と思われる内容が書き込まれていました。内容は患者に暴言を吐いていたり、同じ職場のスタッフに横暴な態度を取っていること。それに対して、皆は表面上は仲良くしてるが内心嫌っていること。等が書かれていました。書かれている内容は事実です。 ...
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2017年12月27日
院内のトラブルについて

医療ミスに直面したので相談させていただきます。私はクラークとして手術室の事務をしています。オペ室に入ることはめったにありません。事務室があり、看護師や医師が出入りし、手術の予定など決めたりしています。が、昨日、オペ中の看護師が入ってきて、全身麻酔の患者の足の固定をしていなかったと、足が落ちていた、執刀医の足元が水浸し、と言っていたのです。 ...
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2018年11月08日
トラブルではないのですが
ベストアンサー
私の母も叔母もある遺伝と思われる病気にかかっています。最近海外の女優さんで乳ガンの遺伝の検査をした、遺伝の検査がいまは進んでいる。とニュースで大々的に放送されていました。日本はまだまだ遺伝の検査については消極的だと思います。もっと患者が自由に遺伝の検査を出来たらいいのにとずっと考えています。いま通っている病院でも遺伝の心配を伝えて...
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2013年08月20日
脅されています。もし告発されたら、首になるでしょうか?

親族から脅されています。長年、精神病院の看護士をやっていて、患者の通帳を個人的に預かっていた。患者からの現金引き出しを頼まれた時などの為。当然、勤務先（病院）には内緒。前から、その事を私の親族は知っていた。その親族とトラブルがあり、通帳の事を病院に告発すると、脅されています。そのトラブルについて、悪いのは私の方で、その親族は怒ってい...
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2015年04月18日
会話による個人情報流出について
ベストアンサー
処方せんを扱う薬局内において。先日、薬局で患者さんに薬を説明する声が大きかったために、近くに座っている別の患者さんに聞かれたくない個人情報が聞こえてしまいました。この患者さんたちは知人（隣人）で特に知られたくなかったようでトラブルになっております。当方にすべて問題があったと考えておりますが、裁判になった場合の慰謝料はどのくらい想定されますでし...
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2014年07月07日
患者が負担するのが当然なのですか?

医療トラブルと言う程の事ではないかも知れませんが病院で起きた納得できない事なのでご質問させて頂きます。 6月半ば頃からある病気を発症して、最初は近くの病院にかかりましたが治らず、最初にかかった病院から紹介された片道1時間以上かかる他市にある医大付属病院に転院して、既に1度検査入院をして、現在は通院中です。その医大付属病院は未だに薬が院内処方...
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2015年10月28日
うつ病近所トラブルについて
ベストアンサー
母が、精神障害者1級のうつ病患者です。少し体調の良かった日に外に散歩に出たら、人違いで近所の方に文句を言われ、恐怖で過呼吸になり、外に出られなくなりました。それ以降、症状も悪化し、布団から出ることができなくなりました。 3年かけて、やっと少し良くなり外に出たのに、また元どおりです。このことで、慰謝料請求等とは考えてはいませんが、家族の方から...
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2019年11月20日
患者様の家族からのパワハラについて
ベストアンサー
社会福祉法人の医療部署に勤務している看護師です。重度の障害者が入院している病院なのですが、患者様の保護者のパワハラがあり過去にも職員が辞めてしまうなどのトラブルがありました。上司に相談しても解決には至らず、ほとんど言いなりです。上司も１時間以上の苦情の対応を余儀なくされています。本来は全患者様に平等に対応すべきところを苦情が激しい為、その...
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2019年11月26日
病院での患者対応時のトラブルについて教えてください
ベストアンサー
【相談の背景】医療施設で働いており、クレームの多い患者を対応しています寝たきり患者で、定期的に氷枕の交換要求があります交換時は基本的には後頸部よりやや上を、手を横から差し込み、持ち上げるようにはしていますその時は右手を12時方向から頭頂部の後ろ（ベッドと頭の後ろが設置している部分）に第2指から4指を差し込み、持ち上げるようにしてから既に使用...
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2025年10月29日
【交通事故水増し示談後の患者トラブル

【交通事故水増し　示談後の患者トラブル】整骨院を経営しているものです。水増し請求がバレ、保険会社との示談が済んだあとの患者さまとの揉め事の案件になります。去年の話ですが、保険会社の方と探偵とが来院し、親子で自賠責で通ってる2人の通院回数を指摘され、自供。水増しを認め何度か保険会社の追加の調査も受け、ほかに指摘する場所もなく保険会社には...
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2020年04月06日
カルテ開示請求でのトラブルについて。
ベストアンサー
交通事故後に通院している、整形外科で、カルテの開示請求を、行ったのですが、弁護士の仲介がなければ、発行しないと、断られました。カルテ開示は、患者の権利であり、医者は、開示する業務があるはずですよと、言っても駄目でした。こちらの権利を侵害されて、調べて見たところ、訴えて、慰謝料の請求も、可能だと成っていたのですが、本当に、訴えたり、慰謝料の請...
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2019年09月20日
近隣鍵トラブルについて

【相談の背景】同じマンション・同じフロアで71歳男性が、私に対し、合鍵作られ侵入と騒いでます。合鍵作った事なく、合鍵作るお金あるなら生活費にしています。まして生活保護受給者で癌患者。放射線やらし直腸がん手術しました。またこれから肺の手術や仮の人工肛門閉鎖手術もあります。身体の事で合鍵どこじゃない。合鍵作った証拠出せと思ってます。【質問1】思...
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2025年03月11日
仕事のトラブル、パワハラ、苦情
ベストアンサー
看護師をしております。受け持ち担当性で自分が仕事の時は必ず受け持つことになっています。疾患のせいか入院生活が長期になりストレスもあるかと思いますが、病棟師長の上司（看護部長）に私の苦情を伝えたそうです。その翌日に看護部長より呼び出され、人事部長、看護部長、病棟の看護師長、事務（筆記者）としての中でボイスレコーダーを使用しての面談をされました...
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2018年09月26日
トラブル。こんな時どうすれば良いのでしょうか?

病院で働いています。患者様のテレビカードを自費で立て替えていました、退職するためそれを換金した際病院の上司から呼び出され事情を聞かれました、説明に納得行かないから警察の事情聴取を受けてもらうと上司から連絡がありました。こんな時どうすれば良いのでしょうか?
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2010年04月22日
受診を断るように院長先生から指示されました
ベストアンサー
病院で働いています、医師です。だいぶん前のことなんですが、ある患者さんの対応に関して、その患者さんから受診の要請があっても、受診を受けないように、と、いう指示が、院長先生からありました。その患者さんの主治医は別の先生で、その先生と、トラブルになっていました。院長先生からの指示で、当直帯の受診を断る方針になったとカルテに書いてもいいですか...
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2020年05月05日
出産の立ち会い時のトラブルについて
ベストアンサー
【相談の背景】妻の出産直前となり、病室から出産を行う場へ移動となりました主人は待合室で待つようにといわれながら妻とスタッフについて行っておりました気づかず出産を行う部屋の直前までついて行ってしまい、スタッフもそこまで気づいて居らず、気づいてから戻ってくださいと言われました【質問1】ほかの誰かを見てはいないと思うのですが、他の患者に見ら...
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2021年05月26日
マンション内駐輪場のトラブル

1階に店舗、2階にクリニック、3階から上が住居というマンションに住んでいます。クリニック患者とマンション住民は駐輪場が兼用です。以前からクリニック患者の駐輪場の使い方が悪く(住民の自転車に子どもがイタズラしたり、停め方が乱雑で住民スペースが全くない)、マンション管理会社に3回程度相談していました。そのとき管理会社からは駐輪場はマンション住人専用...
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2012年11月08日
看護師と事務が嘘をつくことはなにかになりますか？
ベストアンサー
看護師と事務が嘘をつくことはなにかになりますか？たとえば、先生は別のところにいるとか、それについては知らないとか。病院とトラブルになっていて、そういう嘘をつかれます。今そこの患者じゃないです。
弁護士回答

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2016年03月23日