[page162]【弁護士が回答】「契約解除損害賠償」の相談8,395件

旅館のキャンセル料、減額してもらうことはできますか。

先日、旅館に宿泊予約をしたのですが、宿泊日前日に子どもが急性虫垂炎になってしまい緊急入院しました。入院のバタバタで旅館への連絡を失念してしまってました。当日旅館より連絡があり、あわてて事情を説明しキャンセルを申し出たのですが、キャンセル料100％の請求をされました。こちらに非があるのでキャンセル料は勿論支払います。しかし旅館側は食材等全てを破棄...

弁護士回答: 5

2018年05月23日

雨漏りを直してもらいたい

ベストアンサー

高齢の母が40年住んでいる店舗兼借家(10年以上前に店舗は閉店)が、昨年より雨漏りがあり、大家さんに１年以上再三修理を依頼していますが、築70年近い家で他にも住んでいたことがありましたが、いまは母が住んでいるのみです。修理にはかなり金額、おそらく数百万以上かかるらしく、この古屋にそんなお金をかけて直すつもりは無いから出てもらって構わない、と言われ、なか...

弁護士回答: 1

2018年06月12日

オークション落札商品の返品について

先日、オークションでバイクの部品を落札しました。商品説明にはオーバーホールを実施し、違和感なく使用しておりました。使用感や傷がありますので写真で判断してください。几帳面な方の入札はご遠慮ください。 3Nでお願いします。との記載がありましたが、オーバーホールしているのであれば大丈夫だろうと思い落札しました。その後、商品を受け取り取付した所...

弁護士回答: 2

2015年11月05日

仕事上必要な機材・資材を許可のなく購入して精算した場合は横領になりますか？

ベストアンサー

【相談の背景】現在、元請の建築会社から下請けとして仕事を請け負っているのですが、仕事で必要な資材や消耗品は一度自分のキャッシュやカードで買い、事務に渡して確認の上で精算してもらうという流れとなっております。提出した経費のレシートの中に子供の為にお菓子や、個人的な支払いの領収書が混在しており、意図せず請求してしまいました。又、仕事上必要...

弁護士回答: 3

2023年09月19日

破産管財人からご連絡がありました

ベストアンサー

【相談の背景】地主側の家族です。借地人が法人です。借地人名義で建物を所有しています。借地人が正式に破産が決定しました。 2024年8月下旬に破産管財人から郵送で文章が送られました。破産管財人との交渉で土地を地主側が土地を購入出来るかご相談です。背景として少しご説明をしますが土地の広さは200㎡ぐらいです。権利金を払ってい...

弁護士回答: 2

2024年09月19日

入社後職務内容が全く違っていたのでの会社に責任を問いたい

ベストアンサー

【相談の背景】知人からの紹介でこれから始まる飲食事業の責任者としてある会社の面接を受け採用されました。入社前に聞かされていた賃金がちがっていたので聞いたところ最初はこれでスタートで新事業がはじまってからベースアップするとの事で入社しました。しかし当初の責任者などの仕事はなく既存のレストランのウェイター業務をすることになりおかしいと思って社長に...

弁護士回答: 1

2021年04月19日

労働問題派遣社員からのクレーム

ベストアンサー

【相談の背景】社員20名弱で業務を行っている会社です。繁忙期に伴い、事務職の派遣社員を1名雇いました。派遣社員の方は、正社員の事務員より年上です。真面目ですが、ミスが多いです。正社員の年下事務員からミスを指摘すると、派遣元の営業担当へパワハラと称してクレームを入れているようです。派遣社員さんは、単純なミスを何度も繰り返し、勤務中もぼーっとされ...

弁護士回答: 2

2021年10月29日

バイクに突っ込まれ人身事故被害者

ベストアンサー

【相談の背景】 GW前に対向バイクから突っ込まれ人身事故に。最初は頚椎腰椎の打撲、捻挫、むちうち全治2週間と診断書を出されました。が、日が経つにつれて、手や肩の痺れなどがあり、MRIをとった結果、頚椎のヘルニアが発覚しました。いままで頚椎ヘルニアによくある痺れや痛みは感じたことがなく、事故後からで初めてました。【質問1】この場合もし医者からし...

弁護士回答: 1

2023年05月24日

同意書の一方的な破棄について。

【相談の背景】半年前に友人3人と動画投稿サイトでの活動を始めました。発起人はAとします。最初は必要な投資は個人で投資し、マネタイズは成功報酬でと言う同意書を確認、合意してBやCと活動を始めました。しかし、3ヶ月後に発起人からのポケットマネーで支払いが欲しい。とBが言い始め、成功報酬で、つまり利益が出るまでは個人投資で合意している為、変更はしない。と...

弁護士回答: 4

2021年05月06日

もらい事故の補償について

【相談の背景】もらい事故で相手の過失が100%。車両は購入して1ヶ月でフレームや足回りが損傷しています。相手保険会社の調査員からフレーム、足回り交換の説明がありました。交換しないフレームやパネルについても追突による影響(たわみ)などはあると言われましたが交換の必要性はないと言われました。フレームやベースのパネルにたわみが生じていて機能だけでなく車両価...

弁護士回答: 3

2024年07月22日

BDレコーダー故障（返品）に対応するために購入したBD補償の件

ブルーレイディスク・レコーダーを交換したにもかかわらず、三度故障が発生したため返品することになりました。それまで録画した番組を新しいレコーダーに移すために、一旦BD（ブルーレイディスク）にダビングしなければなりません。そのために購入したBDをメーカーに補償させることはできますか。（金銭でなく、同等物であれば構いません）「背景ご説明」昨年９月...

弁護士回答: 1

2014年07月13日

嘘をついて人を悪者にでっち上げるのは許されるのか

ベストアンサー

【相談の背景】フリマサイトで買物をしました。普通に注文して支払い手続きを済ませ、あとは購入品の到着を待つだけでした。 3月22日に発送の連絡が来たのですが、4月5日現在まだ荷物が届きません。ちなみに、24日に発送された別の荷物は、同じ配送ルートを通過して27日に届いています。いくら何でも長すぎるので、こちらから追跡調査を行いたく、個人情報を求める...

弁護士回答: 1

2026年04月20日

「証明した場合」の効果

【相談の背景】 NDAにおいて、「以下の各号のいずれかに該当するるときは、秘密情報から除かれるものとする。 (1)秘密情報が開示されたときに、既に公知であった情報 …」との記載があります。取引先からこの柱書きについて、「以下の各号のいずれかに該当することを証明した場合は、秘密情報から除かれるものとする」とするよう修正依頼がくることがあります。 ...

弁護士回答: 2

2023年04月07日

美容整形での失敗で医師が認めない場合、ローンの減額はできるか

【相談の背景】 2021/10/07に大手美容外科にてクマ取りと脂肪注入の手術を受けました。現在22歳、当時21歳の者です。目の下の脂肪注入は医師に勧められ、クマを取っただけじゃ窪みになるから脂肪注入した方が良いと言われました。また、自然になるからと、1番ランクの高いナノリッチという脂肪注入を選びました。術直後は目の下がパンパンで数日すると引いてき...

弁護士回答: 2

2022年03月24日

車両個人売買、販売後にクレーム、詐欺罪で刑事告訴

ベストアンサー

先日アプリを使い中古車を個人売買しました。掲載内容は、現状販売で販売後のクレームは一切受け付けません。その為現車確認してくださいと言う事で、実際に車を見に来られました買主がエンジンを掛けたりオイルを見たり色々見て装備品の電動ウインチも作動するか確認をしました！相手は車屋さんで、色々見て疑問に思う事は僕も一緒に見て確認しましたアクセ...

弁護士回答: 2

2020年08月11日

車の個人売買詐欺で被害届をだす方法

ベストアンサー

車の個人売買詐欺被害の相談です。わたしの友人AがAの知人BからAの所有する車を売って欲しいと頼まれ売る事にしたそうです。 BはAに対し、1ヶ月後に車代を全額支払うと約束しAも承諾して車を渡したそうです。車の名義は車代を全額支払った後に変更する条件だったそうです。しかしBは約束の日に車代を支払わず、いつまでたっても車代を支払おうとしないのでAは車を返...

弁護士回答: 3

2017年06月29日

修繕しない家主に対しての退去資金請求はできますか？

現在17年年間賃貸アパート暮らしをしています。築年数も40年程の古いアパートで、7年程前から雨漏れが有り、仲介業者を通じて家主様に修理依頼をしていますが、対応が悪いので引越しを考えています。通常の雨なら雨漏りはしないのですが、台風や梅雨時期になるとキチンの上、玄関天井から雨漏れが30分程度で2ℓ程度貯まる位の量で起こっていました。また、トイレと寝室と...

弁護士回答: 2

2016年07月05日

賃貸物件のシロアリ被害に伴う、家主への修繕依頼について

ベストアンサー

飲食店を経営しておりますが、25年営業を続けてきた本店（賃貸物件）にシロアリが発生しています、家主に対して修繕の依頼をすることはできるのでしょうか。先日、本店（賃貸物件）を管理する不動産会社より、当該物件にシロアリが発生しており、倒壊の危険性もある程に傷んでいるとの報告を受けました。当方としては25年続いた店ですし、お客様からも認知していただい...

弁護士回答: 1

2015年05月11日

オークションにて軽自動車を購入

ベストアンサー

落札して入金して実車を引取りがてら運転し、なんかおかしいと思い知り合いのディーラーに見てもらってわかった事がオークションにて記載されていた事と大きく違っていたので困惑し困っております。走行距離の問題なのですが中古車ですので4万2千キロ表示でメーター交換の為実走行不明扱いでした。自分の中では4万2千キロとプラスしても10万キロだろうと思い購入、しか...

弁護士回答: 2

2013年06月25日

ペットホテルお預かり中の怪我について

【相談の背景】当方ペットホテルを経営しております。 R6/7/10〜7/14までお客様の猫をお預かりし、7/14の帰り際に抱っこした際に、腕に爪を立てて噛まれ、猫側の爪と顎の骨が折れていました。後日来店されて、治療費、慰謝料、交通費、ホテル代の返金を求められました。お客様の言い分としては、どのような事があってもお預け中にあった事故は店側の責任、落ち度がな...

弁護士回答: 5

2025年04月08日

元請けからのタイル施工に関する全交換要求は妥当ですか？

【相談の背景】外構工事を行う会社を経営してます。1年程前に下請け工事でテラスと階段のタイル貼り施工行った現場でタイルの空洞化を8枚指摘された現場で指摘された以外の全120枚分全て交換やり直しを元請けから要求されました。【質問1】全て交換やり直ししないといけないのでしょうか？クレームを丸呑みしないといないのでしょうか？

弁護士回答: 1

2025年10月30日

オークションのキャンセルについて

ベストアンサー

先日ヤフオクでシャネルのバックを落札しました。説明文にも落札後の質問は不可と記載されており、連絡後24時間以内に返信がなければキャンセル料として15%を請求するとなっておりました。評価もある方でしたので信用して落札し入金するところだったのですが、「革バッグ」と取引連絡に記載されていたため、不安を感じて正規店で確認したことはありますかと質問しま...

弁護士回答: 3

2013年07月07日

退職願が受理されない

歯科医院の受付として7年勤務しています。退職願を出しましたが「一ヶ月後に辞めるなんて常識外れ。うちのルールとして退職は3月しか認めないので、受理できない」と突き返されました。正確には私が受け取らなかったので、下駄箱に返されていました。実は、退職の背景として決定的になった出来事があります。数年前、院長から性的な暴行をされかけ、以来信頼できずにいる...

弁護士回答: 4

2015年08月18日

従業員についての質問

ベストアンサー

中古車業を営んでおります。先日ひょんなことから従業員が仕入れてきた車両をメーター戻ししていることがわかりました。(当社は完全歩合で営業成績が高ければ給与に反映されます) 従業員が仕入れ、自分でメーター戻しのうえ会社にはメーター戻しの事実は黙って入庫させるが簡単な流れです。仕入れについても各々が仕入れルートがありどのようなルートで入ってきたかまで...

弁護士回答: 3

2015年11月24日

サイト売買で譲渡後にアクセス数が下がったという理由で返金を求められ、応じる必要があるか？

先日、ニュースを紹介するウェブサイト(ブログ)を売却しました。買い手から代金を受けとり、ドメイン移行などすべて完了してから２週間後の最近になって、買主から、「サイトのアクセス数が減少し、広告収入が減少した。サイトに瑕疵があるという位置づけで、代金を半額戻すか、買い戻してほしい」というような連絡がありました。私が運営していた時(７月以前)に比べ...

弁護士回答: 3

2015年08月17日

不当解雇、解雇予告手当について

ベストアンサー

派遣会社から家電メーカーに派遣され、とある家電量販店に販売応援という形で派遣されてたものです。 2月から売上も順調に推移し量販店の社員の方々とのコミュニケーションも抜群に良かったのですが、9月に人事異動で店長が変わりました。私はいつもランチは裏口から出入り（従業員入り口）して、ランチから裏口へ帰って来たところ、店長から「おい！貴様！！どこか...

弁護士回答: 4

2018年11月28日

大家の修繕義務の範囲について

【相談の背景】築25年の貸家を持つ大家です。家賃は毎月45,000円です。この家の給水は井戸で、定期検査の際に基準値よりも高い数値となったため、入居者の要望もあり、25万円かけて井戸の除鉄器を交換し、数値は改善しました。その後、1ヶ月も経たないうちに、今度は井戸水が臭いからなんとかしてくれとの要求があり、管理会社が間に入り確認したところ、臭いの問題は機...

弁護士回答: 1

2023年07月26日

アパートの壁の中に蜂の巣。駆除費用は借主負担ですか？

ベストアンサー

【相談の背景】今年の6月から奥さんと新しいアパートに引っ越して、現在4ヶ月程度二人暮らしをしています。先週末の金曜日の夜(20:00頃)にアパートの各部屋(リビング、トイレ、脱衣所)に2匹程度のスズメバチが発生しました。管理会社の24時間緊急相談に電話をしたところ、スズメバチの場合はお客様で民間の業者を呼んでいただくか、月曜日以降で管理会社の営業所が営...

弁護士回答: 1

2021年10月21日

前々区分所有者時点でのリフォームトラブル

ベストアンサー

中古マンションを購入しました。しかしそのマンションには過去のリフォームでトラブルがあることがわかり、新しいリフォームの進行に問題がでています。過去の問題経緯 1. 管理組合へ説明しないまま直床から二重床への張り替えを実施。その結果階下から遮音性が低下したとのクレームが発生した (階下住人は専門業者に遮音性テストを依頼し、その結果では確かに遮音...

弁護士回答: 1

2020年07月01日

離婚調停、別居、賃貸

ベストアンサー

現在、別居後に離婚調停中です私名義の賃貸に妻と子が住んでいて、私名義なので勝手に解約したいのですが違法ですか？違法でない場合でも、調停で不利になりますか？

弁護士回答: 2

2019年07月29日

飲食店予約を一方的にキャンセル

法事の為に飲食店予約を電話で半年ほど前にしました。日にち、大まかな人数、料理のコース等を伝えました。その後1ヶ月たたない位に昼食をその店舗でした時に予約の細かい内容を口頭で直接伝えました。それが先日(予約日から2ヶ月程前に)飲食店から連絡があり「最終的な人数を知りたい」と言われ、大まかな人数をお伝えしました。すると「ウチは10数名程度と聞いている、そ...

弁護士回答: 1

2016年04月18日

事故物件？

お尋ねいたします。自宅ではないのですが、自殺者が出た建物を売る場合、内緒にしてはいけないのですか？自殺者が出た事を内緒にして売ると、クレームの対象になると聞きました。よろしくお願いいたします。

弁護士回答: 2

2013年08月12日

傷害事件後の自己破産

別に質問していますが、傷害事件の被害者です。相手は会社経営していて、飲食店も持っています。ですが、多額の借金、飲食店の家賃滞納、逮捕されたのでスタッフへの給与が未払いで処分後、自己破産をしそうだと聞きました。もし、示談をした場合、示談金は払っていただけるのでしょうか？また、自己破産後、家賃滞納している飲食店、スタッフの給与はどうな...

弁護士回答: 3

2012年11月02日

別居しています

ベストアンサー

家賃滞納したまま行方不明の夫。保証人も連絡取れないそうで、管理会社の人とやりとりして、残された荷物の処分代も含め、敷金からとってもらうことにしました。駐車場にそのままある車ですが、私に処分を依頼されました。車やに聞いたところ、本人じゃないと売ることはできないそうですが、私が処分しても問題はないですか? 部屋は先月で解約することになっていたそう...

弁護士回答: 1

2010年07月14日

ネットオークションにおいて返品・返金義務というのはあるのでしょうか?

ベストアンサー

仮に何らかの出品物が落札され落札者に渡った後、新たな商品の傷などが明らかになった場合、出品者は落札者に対して返品や返金の義務を負わなければならないのでしょうか。また仮にノーリターンの旨を記載していた場合、返品・返金などを受け付ける必要はないのでしょうか。参考:http://www.bengo4.com/mm/20110119.html

弁護士回答: 2

2012年01月04日

カビ賃貸退去お金

ベストアンサー

賃貸物件なのですが、入居して2ヶ月目なのですが、もう退去したくてなりません。理由は、虫が部屋に１日一回は出ます、ほとんどが蜘蛛。部屋の隅にカビが生えます。結露が凄いです。これらを理由に住むことができない建物なので退去の時の1ヶ月前の家賃、クリーニング代払わなくて良くなりますか？どういった主張をすればいいですか？写真等の証拠はありません。

弁護士回答: 2

2016年04月11日

家を売却するので出て行くように言われてます。

ベストアンサー

別居中の夫から自宅を売るので別のマンションを用意するから出て行くように。とメールが来ました、自宅には息子(小3)と住んでおりまして、学区を変わりたくない！と言ってます。名義は夫ですが、結婚してから建てた家で、私の親からも出資金200万入れてます。私も共にパート務めをし家計を支えて来ました。勝手な夫の言い分で出て行かなくてはならないのでしょうか？

弁護士回答: 3

2018年11月08日

アパート賃貸トラブル

アパートの賃貸トラブルについてご教示お願い致します。近所に住む私の伯母がアパートを経営しておりまして、Ａ不動産の仲介によりＺさん（女性）に部屋を貸したところ、入居して間もなくペット不可の条件で入居したのに隣の部屋の犬の鳴声が煩いので、即座に引き払うと言われ、その際、敷金、保証料、火災保険等でＡ不動産に支払った２５万円のうち日割り計算した家賃を差...

弁護士回答: 2

2013年05月28日

価格ミスだったと一方的にキャンセルするのは法律的に問題ないのでしょうか？

通販サイトにて定価58000円の空気清浄機が、5800円で売られておりました。 5800円で空気清浄機を購入しましたが、価格ミスと一方的にキャンセルされました。こういった行為は法律的に問題ないのでしょうか？

弁護士回答: 1

2020年04月27日

賃貸マンションの瑕疵放置に関して

ベストアンサー

初めまして。よろしくお願いします。友人の代理です。友人はPC他電子機器が不得手で利用できない状態です。代理でご相談申し上げますことをご容赦ください。【相談内容】＜状況＞写真アリ 10年近く同一の賃貸マンションの１Fに居住しています。 3年程度前にキッチン周りの水道に水漏れが有り、修理は完了しましたが 1年近く待たされ、完了しました。その住居...

弁護士回答: 1

2019年01月11日

借地売買地主承諾していない売買

借地売買で借地人から借地を買い取りました。土地持ち分を85/100持っていまして、15/100持っている異母兄弟に承諾を得ないまま借地権を買い取りました。売買の時に仲介業者から承諾の事の説明もなく今になって異母兄弟から訴えると言われています。仲介した業者の責任は訴えられないでしょうか？買主　売主どちらの責任になりますか？宜しくお願い致します。

弁護士回答: 2

2016年10月11日

彼氏による携帯詐欺の被害、支払いと解約の可能性は？

【相談の背景】付き合って1年半くらいの彼氏がいます。彼は携帯ショップで働いており、自分のノルマのために名前だけ貸して欲しいと頼まれました。私が無知なのを利用して、私の携帯のSIMカードを自分携帯に差し込み操作、Appleからトータル200万円以上の商品を購入。また、クレジットカードの情報も盗まれ、それも170万の請求。クレジットカード会社には連絡済みで利用停...

弁護士回答: 1

2024年10月04日

店舗で購入したパソコンソフトが偽物だった場合、どういった対応で解決できるか？

ベストアンサー

都内で5店舗以上構えるほどのそこそこしっかりしたと思われる店で購入したOSソフトが、偽物であることが判明しました。数日前、パソコンをリカバリしたところ、OS認証が取れないため、MSサポートに確認したらわかったことです。店舗側は、「正規品だからMSで認証が取れないはずはない」 MS側は、「認証番号がはじかるので、認められません。」この往復を3回以...

弁護士回答: 1

2016年04月20日

子犬の購入トラブル。この後は裁判しかないでしょうか?

ベストアンサー

4月にトイプードルを購入しました。足の関節が悪い子が多いのでブリーダーさんに獣医さんにて確認してくださいとお願いしてレベル2なので(1〜4まであり3以上が手術が必要)問題ないとのことで引き取りに行きました一か月がすぎワクチンに獣医さんに行ったところレベル4で手術が必要と言われました。もちろん骨の形成に問題があり先天的であることはたしかです。ブリーダ...

弁護士回答: 2

2010年08月18日

相続放棄保証人遺品の破棄と保管

ベストアンサー

父が自然死し相続放棄したいのですが私が父の借りていた部屋の保証人です。大家さんは直ぐにでも現状回復したいそうで遺品等の荷物を出してくれと言っています。父は酷いヘビースモーカーで掃除も一切していなかったようで遺品もヤニまみれで黄ばんだ日用品とゴミで六畳のワンルームのアパートが埋まってました。家電も10年以上前の小さな13インチの液晶テレビと壊れたブラ...

弁護士回答: 3

2018年07月27日

会社が消費税を支払ってくれない

現在は会社と業務委託契約で働いてる個人事業主です。去年の消費税を払ってもらえなくて困っています。できれば円満に納めたいのですが、まったく話にならなくて嫌気がさしてます。税務関係に詳しい知り合いに相談して税理士に言われてるていで話を進めてますが、税理士に本当に依頼してやってもらった方がいいのか、税務署に言ってしまうか悩んでいます。　一...

弁護士回答: 2

2020年06月15日

車両購入後の名義変更ができず、連絡も取れない状況。どう進めるべきか相談。

ベストアンサー

【相談の背景】某個人売買のサイトにて車両を購入しました。当初は先方からも書類が届きスムーズに進んでおりましたが、一部書類の不足があり連絡しても送っていただけず、名義変更が完了しないまま使用することになっております。再三連絡をしておりますが、電話には出られずメールで依頼をしてますが、対応されません。【質問1】この場合はその後どのように進...

弁護士回答: 1

2024年09月02日

交通事故加害者になってしまった

・体調不良で追突事故を起こしてしまいました。交番が近かったため被害者の方と一緒に交番へ行きました。任意保険が切れてしまっていたため、相手の車両の修理代が実費になると思います。そこで質問なのですが、別件で以前、詐欺に会った際に多額の支払いをすることになってしまい、それが困難な為自己破産を手続きすることにしました。現在も破産は出来ていませんが、手...