2018年12月24日 09時45分

「エスカレーター歩行はダメ」JR東が呼びかけ強化 慣習、打ち破れる?

「エスカレーター歩行はダメ」JR東が呼びかけ強化 慣習、打ち破れる?
写真はイメージです(tomos / PIXTA)

「エスカレーターでは歩かないでください」「お急ぎの場合は階段をご利用ください」

JR東日本は12月中旬から、東京駅で、エスカレーターで起こる転倒事故を防ぐ取り組みを本格化させた。警備員が巡回して声かけを行ったり、目立つ掲示物を使ったりして、強く利用者に呼びかけている。期間は来年2月1日まで。

12月下旬の午前中、利用客でごった返す東京駅構内の中央線ホームにつながるエスカレーターでは、警備員が「歩かずに手すりにつかまってお乗りください」などと、利用客に声かけをしていた。

ただ、呼びかけを無視して駆け上がる人も一部にいた。あるベテラン警備員は「急ぎたい気持ちはわかるけど、ケガをしたり、させたりしてからでは遅い。東京五輪までに少しでも改善してくれたらいいのに」と話した。

●180件の事故、駅エスカレーターで昨年度

報道によると、JR東日本の駅に設置されているエスカレーターでは2017年度、転倒などの事故が約180件あったという。過去には転落して亡くなる酔客が出たほか、転んだ際にマフラーが巻き込まれ首に巻きつき、死亡者が出たこともあった。

エスカレーターで歩かない人は片側(主に東日本は左側)に寄り、歩く人は空いている方をどんどん進んでいくという状態はもはや慣習化しており、「歩かないで」という呼びかけに応じてもらうのは簡単ではない。

とはいえ、設備を管理する鉄道会社として注意喚起をしないわけにはいかない。エスカレーターを安全に利用させるために鉄道会社が負っている法的義務はどのようなものか。鉄道問題に詳しい岡田一毅弁護士に聞いた。

●鉄道会社に「安全配慮義務」

「エスカレーター上を走ったり、歩いたりすることは利用法としては誤っていますので、そのために事故が発生した場合は、走ったり歩いたりした利用者の責任となります。原則として、鉄道会社は責任を負わないと考えて良いと思います。

ただ、歩いたり走ったりしてはいけないという注意喚起をしていない状態であれば、鉄道会社がエスカレーター設備の利用について、十分に説明をしていないということになります。

鉄道会社は利用者と運送契約を締結しており、その際、安全に配慮する付随義務が認められます。ですから、設備の利用についての説明不足として、安全配慮義務違反として損害賠償をしなければいけない可能性があります」

どこまでが、鉄道会社の責任になるのだろうか。

「一般的にエスカレーターの歩行は禁止されているところから、利用者も応分の過失が認められ、損害の全額を鉄道会社が負担することはないと考えられます。

ですから、利用者としては、エスカレーターを歩かないで利用すべきですし、鉄道会社としても十分アナウンスすべきです。できれば注意喚起ではなく、禁止ということを掲示すべきではないでしょうか」

岡田弁護士はこのように話していた。

(弁護士ドットコムニュース)

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岡田 一毅(おかだ・かずき)弁護士
2013年度京都弁護士会副会長。交通事故などの交通法務に詳しく、大手損保会社の顧問弁護士も勤める。また医療法人の顧問弁護士など、医事法務についても手がけている。大の鉄道好きでもある。

この記事へのコメント

マム 50代 女性

日本全国でこの取り組みを進めて欲しいです。
当たり前のように一列に左に並んで、右は歩く人のために開けるっておかしい。
私は必ず、2人並んで乗ります。睨まれたり舌打ちされたり、小突かれたりした事もあります。

恐怖を感じることさえありますが、間違ってるのは右を歩く人です。

デパート、駅、人員の確保が難しいかもしれませんが、声かけ運動を推進してください。

二列に並んで立っている人が正しいのに、周りから冷たい目で見られます。

ちなみに私が二列にこだわるのは昔バランスが崩れて怪我をしたことがあるからです。
あの恐怖は今でも忘れません。

子供やお年寄りにあの経験はさせたく無いのです。

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みどり 50代 女性

この取り組みはもっと大々的に全国で呼びかけるべきだと思います。
それこそテレビとかででも、広告を打ってくださるぐらいのことをしなければ、あの奇妙な慣習は改善されません。

エスカレーターを昇り降りすることが危険なのはもちろんですが、片方を開けるためにエスカレーター前で長蛇の列と言うのは、スペースが限られている駅のホームなどでは、他の危険も伴います。
そして、本当は止まっていたいけれど、前述の長蛇の列にうんざりして、いやいやエスカレーターを登る選択を取らざるを得ない人も多いように見られます。
それでも、周りの目を気にして片方を開けているのは、どう考えてもおかしいです。
2列でみんなが乗れば大して混雑にならない場合も多いですのに。

急ぐ方は、階段を使う。
エスカレーターでは動かない。

本当に徹底してこの、当たり前の、考えを浸透させて頂きたいです。
観光客も多くなった昨今の日本。外国の方々に眉を顰められるのも悲しいですので、本当に施行して頂きたいです。

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匿名ユーザー 40代 女性

そう、急ぐ方は階段を使えば良いのです。
でもエスカレーターをあちこちに設置した結果、隣に階段のないところもあります。そうすると、急ぐ方は駆け上がりたくなるでしょう。
それでもよく考えてみてください。
普通の長さのエスカレーターを駆け上がったところで、何秒短縮出来るのでしょうか?
2列に並んでとんどん運べば、片方を駆け上がる場合と変わらないと思います。
どなたか実験していただきたいです。

SHIN 男性 50代

前に、フジテレビのめざましテレビで実験しました。階段よりエスカレーターに静止した状態の方が速いという結果が。

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逆にきちがいかもね 20代 男性

エスカレーターでは堂々とど真ん中に立つ
マナー?歩いてはいけないエスカレーターを歩く方がマナー違反ではないか、って気持ちで
どかされたら大袈裟に転びかける、で後ろから服等を掴む
という流れを心がけている

匿名ユーザー 男性 50代

エスカレータが急停止した時、つんのめりますよ。

どうします?

転倒しないで、必ず踏ん張って下さいね。

イブラヒム 女性 10代

急ぐ人は階段で

イブラヒム 女性 10代

ダメ

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