このワードに近いキーワード

2,454件見つかりました
弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

法律相談一覧

  • スマホのメモに顧客情報を書いた場合の個人情報漏洩の可能性

    【相談の背景】 銀行員です。最近上司に悩んでいます。以前から彼らの態度に頭を悩ませており、1名には以前から「お前」呼ばわりされており、1名からは感情を露わにして怒られます。1週間前、人事部にこれについて相談したところ、本日本社に行って面談しにいきました。最初に、何かメモを取っているか聞かれ、スマホのメモアプリを見せたところ、人事部の方のスマホでその...

    弁護士回答
    1

  • 筆頭株主に機密情報の提供を求められています

     ベストアンサー

    【相談の背景】 株主から顧客リストの提供を求められています。 社内の機密情報になるのですが応えてしまっても良いのでしょうか？ 株主は100％の株を保有している状態ですが、会社に在籍はしておりません。 とはいえオーナーなので経営には当たり前に口を出しているため、その辺が曖昧になっていそうです。 【質問1】 株主とはいえ社外の人間に対して顧客リスト...

    弁護士回答
    1

  • 金融機関からの郵便物を第三者が受領

    金融機関に勤めています。顧客が住所変更届を行わなかったことにより、顧客あての個人情報を記載した郵便物が第三者に渡ってしまった場合、個人情報の漏洩にあたりますか？ 第三者は開封しています。 また、第三者に渡ってしまった郵便物は、金融機関として回収に努めることは必要ですか？

    弁護士回答
    1

  • 児童ポルノについて。どうすればよろしいでしょうか?

     ベストアンサー

    恥ずかしながら、わたくし通販のアダルトサイトで児童ポルノを購入しました、最近そのサイトの代表者が逮捕され、警察に顧客情報を出さなければならなくなったと電話がきました。児童ポルノ等の関係もあるので、顧客情報から削除するかしないかの連絡をしていますと電話があり、削除するには3万円ほどの費用がかかるといわれました。 どうすればよろしいでしょうか？ ち...

    弁護士回答
    1

  • 携帯電話の情報開示は個人情報ではないのでしょうか？

     ベストアンサー

    美容師をしています。 店の予約をうまく埋めるために個人的にLINEなどで繋がっている方も多いです。 ある日突然、個人的に繋がって時間外か別のところでやって小遣い稼ぎをしてる、すなわち着服してるような疑いをかけられてしまいました。 決定的な証拠もなくカマをかけるようなことを言って 顧客とのメールなどのやりとりの開示を求められています。 見せる...

    弁護士回答
    1

  • 個人情報の漏洩について

    顧客の大事な情報を、その該当する顧客へ送るための郵便を送る事務を担当している社員がいるとします。 その社員が、間違えて、ほかの人の情報を送付してしまった場合、どの程度の民事の損害賠償請求、刑事罰を受けるのでしょうか？ 　その際、その社員が「マニュアルに沿った、事務の取り扱いをしなかった」ことを理由に、社員個人だけの責任にされることが、あるのでし...

    弁護士回答
    1

  • ネットの借入申込み仮審査について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 最近どこの銀行でも行なっている、住宅ローン融資のパソコンにおけるネットでの仮申込での事前審査についてお尋ねします。 　ある住宅業者が｢顧客からまかせられている｣との曖昧な理由で、かつ顧客も｢住宅業者にいろんな事をまかしているので、仮申込に関して私は詳しい事はわからない（委任状とか無し）｣との理由で、顧客が認識もしてない借入希望金額、...

    弁護士回答
    1

  • 社内顧客情報流出の受け取り側の処遇

    私は同業他社の社員からの顧客情報を流してもらい、その方々に対して訪問して営業活動をしておりました。 実際取引には至らなくバックマージンは発生しておりませんが、そういった動きがその他社にバレてしまい現在刑事告訴されるか示談となるかの瀬戸際になっております。 刑事告訴及び示談の対象は私と情報を流していた他社の社員です。 その他社の情報は本来社外には...

    弁護士回答
    1

  • 退職後の顧客案内に関する情報利用および法的リスクの相談

    【相談の背景】 前職の会社を退職後、在職中にお世話になった顧客に対し、挨拶状および自身が開業する会社の業務内容・イベント案内のチラシを送付しました。 送付先は、在職中に自ら関係構築した顧客のうち、特に親しくしていただいた方に限定しています。 この案内については、事前に前職の代表者に対し「親しい顧客へ開業の案内を出したい」と相談し、その上で実施...

    弁護士回答
    2

  • 個人情報のメール誤送信

    【相談の背景】 会社の顧客A様の個人情報(免許証写真や、年収、勤め先など)が分かるものを、誤って顧客Bさんへメールの誤送信をしてしまいました。すぐに謝罪とメールの削除を依頼しましたが、Aさんが大変ご立腹で、現在も上司が対応中です。AさんBさんに謝罪に伺う予定になっております。 【質問1】 私は何か罪に問われるでしょうか。 【質問2】 こういった場合の...

    弁護士回答
    1
  • ニュース アクセスランキング
  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • 法人関係情報の根拠法と罰則について

    金融機関の役職員が顧客（上場企業の経営者）から得た上場企業の非公開情報をきちんと管理しない場合、インサイダー取引等につながる可能性があり、各金融機関は法人関係情報の管理を厳格に行っていると思います。 さて、ここで不明点があるのですが、 ①そもそも法人関係情報の管理をしなければならないという根拠は法律でしょうか？ ②顧客から法人関係情報を入手した...

    弁護士回答
    1

  • 【認知請求】 内容証明を送ることができる情報の精度について

     ベストアンサー

    以下のケースについて教えてください。 女性が、名前の知らない人とホテルに宿泊し、その人の子を妊娠したとします。 ただ、その男性の携帯、住所、職業なども分からず、連絡が取れない状況です。 男性側は顧客台帳に個人情報を書きましたが、「実際に存在する別人」の個人情報を書いています。 その後、胎児認知請求のために、女性側が弁護士照会などにより、ホ...

    弁護士回答
    2

  • 個人情報、企業情報流出

     ベストアンサー

    情報流出について 社員がこっそり、私のUSBを持ち出しているような様子で 持ち出されたものは ・私個人の10年くらいの収入や出費の情報 ・代表者である私の会社の顧客情報、経営の約款、インターネットバンキングの暗証番号などです ただそれを証明するすべはなく、おそらく自宅のPCなどに入っている模様 この従業員はそれ以外にも業務上横領、背任？など...

    弁護士回答
    1

  • 業務委託先から顧客が連絡する場合の自然な名乗り方について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 個人情報保護の観点や、顧客体験の観点からどういった体験がいいのかなと言うところを法務的な視点でご意見をいただきたいです。 ▼背景 ・仕事にて既存顧客に対して業務委託先より手紙や電話の連絡をしていただく ・顧客には利用規約上で手紙や電話での連絡について許諾を得ている ・顧客としては弊社の顧客であるため、業務委託先が「株式会社〇〇（...

    弁護士回答
    1

  • 独立して起業した場合の秘密保持契約について

     ベストアンサー

    現在、翻訳会社に勤務し、案件の管理をしています。この度、独立して小さな個人の事務所を立ち上げることになりました。経営陣の了承も得て、会社とは円満に話しが進んでいます。 最初は、今の会社と取引があるお客様に何件かお声がけして、仕事を受注する予定です。また、今の会社と契約している翻訳者にも発注したいと思っています。翻訳者はフリーランスの業務委託契約...

    弁護士回答
    2

  • 個人情報の漏洩

    お世話になります。 企業Ａは、商品製作会社Ｂ（現在破産手続き中）との間で、Ａが注文者からオーダー（1件数千円～数万円程度）を聞いて、注文通りの成果物をＢが製作し、納品する業務提携（以下、業務）を行っていた。その一環として、注文者の氏名、メールアドレス、サイズ等の個人情報を記入した用紙を、注文者から受取り、Ｂに渡していた。 商品の製作の一部は、Ｂ...

    弁護士回答
    1

  • 情報漏洩についての質問

    【相談の背景】 　昔、公務員の知り合いが個人の名前を出さずに、顧客の相談内容や生活背景について聞いたことがあります。 【質問1】 これは情報漏洩に該当しますか 【質問2】 情報漏洩で懲戒処分受けたことある人て過去に少ないように見えますが実際のところどんな感じでしょうか？　

    弁護士回答
    1

  • 会社内で知り得た情報まで警察は捜査しますか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 会社内にある顧客情報から氏名、生年月日等の情報を入手。 その顧客になりすまそうと文書を作成し行使しましたが、その場で通報され詐欺未遂で終わりました。被害はありません。会社外での事件です。情報入手経路は警察に伝えましました。 今回の件は会社に報告しなさい！と警察に言われておりますが、クビになるので言いたくありません。 【質問1】 ...

    弁護士回答
    3

  • 個人情報の第三者提供

     ベストアンサー

    顧客の個人情報を、第三者に提供することがあることを、当社HP上のプライバシーポリシーに掲載しております。 これだけなのですが、これは本人が容易に知りうる状態にあるといえるのでしょうか？ 宜しくお願いいたします。

    弁護士回答
    1

  • パワハラとガバナンスの第三者機関調査依頼の方法

    【相談の背景】 自治体に関連した機関にてパワハラやガバナンスに関する問題が起きています．パワハラと感じた出来事をつづった記録が50件以上，内乱行為とも思える横暴の情報提供が１件，パワハラを容認している情報提供が１件，顧客との議事録で顧客と関係悪化を示す情報提供が１件あります．言い逃れのできない強力な証拠は残念ながら無いです．しかし，様々な人が被害...

    弁護士回答
    1

  • 営業秘密情報返還請求

    【相談の背景】 ・２０２２年１０月上旬に２日間だけ勤務した宅配弁当の店舗から、１１月１３日付けで配達証明が届きました。内容は下記のものです。 営業秘密情報返還請求 以前、貴殿が勤務されていた時顧客リストを持出し返却しない行為は、不正競争防止法第２条第一項第４号～１０号営業秘密の侵害に該当する可能性のある行為であることから、今般貴殿に対し書面...

    弁護士回答
    1

  • 美容室独立時に顧客に連絡することの是非

    来月、美容室から独立して自分のお店を持つ者です。 前職場で働いているときに、顧客とLINEやSNSで連絡をとれる関係を築いています。 そこから自分のお店を開いたこと、お店までのアクセスをお伝えしました。 そこで質問です。 ■ お店の顧客と合意の上でSNS等で連絡先を入手して連絡することは個人情報保護の観点から問題は無いでしょうか？(お店で把握している...

    弁護士回答
    1

  • 有期雇用の従業員とのトラブル、罪にならないのでしょうか？

    雇入れ通知書で有期雇用を通知した従業員に期間満了後の再契約をしない旨を伝えたら、『自分は無期雇用のつもりだった。解雇になるなら顧客に解雇されたと知らせる。』と言われました。嫌がらせ以外の何物でもないのですが、これだけでは恐喝や脅迫罪にはならないのでしょうか？また、その従業員が顧客に知らせるには会社の顧客情報を使うしかないのですが、そこに問題は無...

    弁護士回答
    1

  • 社長の怠慢により顧客の個人情報が漏洩しています。どこに報告すればいいですか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 社長の怠慢により顧客の個人情報（氏名・メールアドレス）が漏洩しています。私の属している会社は中小企業で、プライバシーマークを取得しています。 社長は現状、顧客からの問い合わせメールへの返信に「他の顧客へ送ったメール文面」をコピーして貼り付け、個人情報の部分のみを書き換えて送信する、といった手順でカスタマー対応をしているようです...

    弁護士回答
    2

  • 退職宣誓書を書いてもらいたい場合

     ベストアンサー

    先日退職が決まった(退職日はまだ先なので出勤はしていませんが在職中)従業員に退職宣誓書にサインしてもらいたいのですが 拒否され続けた場合は泣き寝入りしかないのでしょうか？ 対象の従業員は弊社で店長として勤務しており、技術や知識はもちろん、売上や利益率など金銭的データ、社内的な情勢、顧客情報など重要な情報を把握しています。 元来、前職の会社批判や情...

    弁護士回答
    2

  • オンラインショップにカード情報を漏洩されたことに対する損害賠償はとれるのか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 源吉兆庵からカード情報が漏洩したとのメールがありました。 カスタマーに電話したところ、カードの再発行手数料は支払うが、公共料金やサブスクリプション等に登録したカード情報変更の手間は全て顧客が負うようにお願いしているとのこと。 また、物品や金銭による損害賠償は行わないと言われた。 【質問1】 企業側の一部システムに脆弱性があった...

    弁護士回答
    1

  • 裁判所での個人情報の開示について

    【相談の背景】 会社で従業員が顧客になりすまして苦情をいれています メールアドレスはわかるのですが、 裁判所で相手を特定する流れはどのような流れですか？ 【質問1】 裁判所での個人情報開示について 流れが知りたいです

    弁護士回答
    3

  • 元ヘルパーが他社へ顧客の持ち出しを個人的な理由で行っていた

     ベストアンサー

    先月まで働いていた介護職員[ヘルパー]が、顧客情報を他社へ持ち出し、かつ顧客に偽りの情報を与え、弊社との契約を断らせたのですが、どのくらい被害請求はできますか。 介護の顧客の持ち出しです。 もともとそのヘルパーは、辞めるときに他社へ持っていこうとしていました。 しかし、代わりの者がいるところについては持ち出さない、とメールで文面を残しています。 ...

    弁護士回答
    2

  • 競業禁止について

    旧保険代理店（以下旧）を退職する際、半ば強制的に1年間競業禁止の誓約書を書かされましたが、職業選択は自由という声も聞き、3カ月後に他代理店（以下新）に異動しました。顧客の何人かは旧代理店より私を選んでくれ、旧を解約し、契約を移して頂きました。 　ただ一年半経過した今になって、契約解約に伴う戻入金の多さが我慢できなくなった旧より競業禁止や不正な顧客...

    弁護士回答
    1

  • 退職時の損害賠償請求になりますか？

     ベストアンサー

    退職時に、お客様から お世話になっていたので、名刺が欲しいと言われ名刺を軽い気持ちで渡しました。 すると、お客様から「私のメールです」と メールがきました。 私は、特に独立もしないし、転職他会社に顧客引き抜きもしません。 別れぎわに、いつか独立できたらいいんですけどねと会話したのが、 独立すると感違いされたみたいです。 長いお付き合いだったの...

    弁護士回答
    1

  • 顧客の情報を持ち出したという事で何らかの法的措置を取られる事はありますか?

     ベストアンサー

    【相談の背景】 退職前に会社のパソコンに顧客から「嫌じゃなければ個人の連絡先を教えて下さい」とメールが届きました。 嫌なお客さんでは無かったので相手の会社携帯に私用の携帯で電話し、歳や住んでる所が近いと知り盛り上がりました。 その後、私の私用の携帯に相手の私用の携帯から「もっと仲良くしとけば良かった」とショートメッセージが届きましたが、業務中に...

    弁護士回答
    1

  • 美容室譲渡顧客情報カルテを渡して良いのでしょうか？

    美容室を経営しています、都合により閉鎖を考えていましたが、美容室を継続してくれる人出ましたので そのまま居抜きで譲渡しようと思いますが、顧客のカルテや住所録を渡しても良いのでしょうか。 お店の名前も変わりませんがスタッフが全て変わります、今までのお客様から顧客情報管理責任は 問われないのでしょうか。

    弁護士回答
    3

  • 情報漏洩と秘密保持契約。私は秘密保持があるので第３者に話してはならないでしょうか？

    私は企業Ａへ個人情報を管理するアプリケーションを提供しております。 私と企業Ａとは契約書の秘密保持で「知り得た相手方の秘密を第三者に漏洩してはならない」と記載されています。 先日、企業Ａがその個人情報を含むアプリケーションを紛失されました。企業Ａは顧客に知らせず隠蔽しています。 これを知っているのは、企業Ａの代表(小規模の企業です)と私のみです。...

    弁護士回答
    1

  • ウイルス被害による個人情報流出の責任について

     ベストアンサー

    こんにちは。 少し気になったのですが、コンピューターウイルスに感染し、顧客の個人情報がもし流出した場合、個人情報の管理側に賠償責任はありますか？

    弁護士回答
    1

  • ウソの顧客情報でトラブル、罪に問われる可能性はある？

    【相談の背景】 私は、以前サービス業のお店で働いていました。 現在は辞めていますが、在職中にウソの顧客情報を書いてしまったことがあります。 私が離職後に、そのお客様が来店されウソが露呈し、店長から「ウソの情報で顧客に迷惑をかけた」「ウソの情報を書くなんて法律違反だから訴えてやる」と言われています。 その店は、店長も雇われていて、実際の経営者...

    弁護士回答
    3

  • 高額請求のアダルトサイトの合法性

     ベストアンサー

    アダルトサイトを運営している会社から、広告掲載を希望しているとの打診があります。 1ヶ月の利用料が、99,000円と胡散臭いサイトです。 ワンクリックサイトと違って、料金確認、利用規約を経たのちに、「端末情報を確認しました7日以内に利用料をお支払いください」と言う画面に遷移します。 顧問弁護士も付いていて、支払先の口座も法人になっていて、口座凍結して...

    弁護士回答
    2

  • 退職後の個人情報について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 以前勤めていた会社から、当時私が担当していた顧客宛に「〇〇は退職しております。」と、私のフルネーム入りの通知書が送られている事が分かりました。退職後２年経過後の事です。それ自体もなぜ？と疑問に思っていたのですが、私と同居している私の元妻宛にも同じ通知書が届きました。※妻とは1度離婚をしておりますが、子供の事などを総合的に考えた時に...

    弁護士回答
    1

  • 個人情報保護法って

    顧客情報を直接ご本人からいただいた場合も、勤務中の時でも会社の情報になるのでしょうか? また販売員とお客様という立場の場合には個人的に連絡先を頂くことなどもあると思うのですが、そのときに頂いたものも罰則の対象になるのでしょうか?

    弁護士回答
    1

  • このような行為は違反ですか？

     ベストアンサー

    9年ほど前の出来事ですが ある会社の専務さんが独立をしたのですが その際、元の会社の顧客のデータを持ち出しました。 その顧客情報を元に営業をされています。 この行為自体は違法でしょうか？ 違法ならどこに報告すべきなのでしょうか？ 教えてください。 宜しくお願い致します。

    弁護士回答
    1

  • 情報漏洩の処分について

    【相談の背景】 先日、自宅で仕事をする為に、社内規則に反していると分かりながらも、マニュアルや顧客情報(氏名とメールアドレス約3,000件程)を社用PCから個人携帯にメールとファイル転送サービス(ファイル便)を用いて送りました。休日にマニュアルを使用して仕事を行いましたが、顧客情報については、使用する事なく、転職する事になりました。 社用PCを返却した際に、...

    弁護士回答
    1

  • 法人情報の保護について

     ベストアンサー

    個人の情報については、個人情報保護法という法律で保護されると思います。 法人についても、競合に知られたくない機密情報(売上や顧客情報等)があると思います。 そのような情報を保護する法律はないのでしょうか？ （例えばですが、自社で雇用している学生アルバイトが競合他社で働いている友達に内部事情を話すなどの被害から守られる法律等はないでしょうか？）

    弁護士回答
    1

  • 個人情報漏洩 妊娠している事を第三者へ勝手に話された

    現在妊娠4ヶ月です。 勤め先の顧客に、上司が勝手に私が妊娠していることを話されました。 勤め先と言っても労働契約を結んでいなかった為、妊娠により出産するまで休んで欲しいと言われ事実上の解雇です。 契約を結んでいれば妊婦雇い止めで違法ですが、契約を結んでいない為、仕方ないとは思っていますが。。。 顧客に、産休でもないのに（手当などなし解雇）産休の為...

    弁護士回答
    1

  • 商品購入者より営業妨害を受けています。

    弊社は製造メーカーで、弊社商品を購入した顧客より営業妨害を受けています。商品代金を返金することで、メーカーと顧客の関係を断ち切ればその顧客とは法律的に無関係になれるでしょうか？当社の製品は数1000台販売していますが、その顧客のみが製品の性能に不満を言われ製品内部の設計情報や測定データを開示しろ迫ってくるので、弊社としては業務に支障が発生しており、...

    弁護士回答
    1

  • 過去に加入していた保険会社の個人情報流用について

    交通事故にあった関係で加害者に対して、現在裁判をしています。加害者加入のA保険会社は私自身も過去に加入していたことがある保険会社です。A保険会社は、私が加入していた当時の事故歴等の顧客情報を裁判を有利に進めるためか無断で裁判所に書面提出しています。当時加入していた保険会社でしか分からない当時の顧客情報を許可なく無断で使うことは許されるのでしょう？

    弁護士回答
    2

  • 情報開示請求について

    正社員として勤務し、副業でも収入を得ています。 確定申告もする予定です。 この場合、下記においてはいかがでしょうか？ ・勤め先から税務署へ税務調査を依頼できるでしょうか？ ・もし税務調査へ発展した場合、勤め先が内容の開示請求をして 　顧客情報を知ることはできるでしょうか？ 　（◯月、◯◯会社から◯◯円など） ご教授のほど何卒よろしくお願いいたしま...

    弁護士回答
    1

  • 業務委託契約の違反について

     ベストアンサー

    業務委託契約の違反についてご相談します。 業務委託契約をしていた人が、契約解除前から独立準備をしていたようで、 解除後に、当社の顧客に直接連絡をし、勧誘しています。 最初は当社の売り上げに貢献してくれた人だからと思い目を瞑っていましたが、 最近では相当な人数を勧誘しているようで、勧誘された顧客から当社に間違い電話までかかってくる始末です。 もと...

    弁護士回答
    2

  • 顧客データのメール誤送信について

    仕事で重大なミスを犯してしまいました。 クライアントの商品を顧客へ売り込んで契約を取る、といった仕事をしているのですが、顧客情報の入った商品の受注データを本来送るべきクライアントとは違う、別のクライアントにメールで送ってしまいました。 誤送信先のクライアントには、すぐに削除依頼のメールを送りましたが、もう気が気じゃありません。 クビになる...

    弁護士回答
    1

  • ウエアラブルカメラに映り込む個人情報について

    【相談の背景】 私は工事現場監督に従事する者です。会社の方針でウエアラブルカメラを携行する事になりました。現場は客先のオフィス内での仕事が多く、そこのオフィスの机の上には顧客情報の一覧がびっしり書かれた書類があります。 カメラのデータは管理者以上の人間のみ閲覧可能でパスワードもかかっていますが、もし顧客からカメラの撮影は中止して欲しいと要望があ...

    弁護士回答
    2

  • 個人情報

    個人商店を経営です、化粧品取扱いの契約違反について質問させて頂きます。 取扱い商品の一部は、メーカーとの契約でカウンセリング対象カウンター販売義務化や値引きなどの行為が禁止されています。 一年ほど前に遠方に住む友達に外販させてほしいと泣きつかれまして事情を聞くと生活が大変なようで承諾してしまいました。 販売の際に当店の名前は出さないメーカーにバ...

    弁護士回答
    1

  • 業務委託のスタッフが無断で顧客情報をノートに書き写している

     ベストアンサー

    現在、美容室を経営している者です。 業務委託契約でお願いしているスタッフが近々辞めるのですが、店のパソコンの顧客管理システムから顧客の電話番号や施術内容をノートに写しているのを発見しました。勿論、無断です。 一応、顧客管理システムにはパスワードがかかっていますが、業務上スタッフが見れないと仕事にならないので、営業中はパスワードは解除していました...

    弁護士回答
    3

弁護士回答数

-件見つかりました

「顧客情報」に近いキーワード

新しく相談をする

新しく相談をする 無料

弁護士に相談するには会員登録（無料）が必要です。 会員登録はこちらから

法律相談トップへ