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弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

法律相談一覧

  • 退社時の誓約書を回避し、離職票の発行 や、保険の任意継続を依頼したい。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 今月3/20に契約（１年毎更新の契約を更新せず）終了とともに退職します。 会社からは、誓約書への合意、離職票の発行要否、保険の任意継続などのチェックボックスのある画面への入力を求められています。（誓約書については合意のチェックをしないと先へ進めないシステム） 誓約書には、損害賠償請求について不利と思われる内容があり、合意をしたくない...

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  • レンタル品の返送後、相手からの受領確認ができない

    レンタル契約を終了しレンタル品の返送をしたのですが、相手先企業から連絡が全くなく先方での受け取り確認ができてない状況です。 後から揉めないように、こちらでできる事があれば伺いたいです。配送業者の伝票番号から到着確認はしています。

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  • レジの前に座るよう言われましたが、店員がどこかへ…。店内が私一人に…。お金の紛失時に疑われるのでは？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 本日、地元ならではで、１軒しかない「あるお店」に行きました。店員さんはお一人です。店員さんに「ここに座って待っていてください」と言われ、その通りにしました。ただ、そこはレジの機械が目の前にあり、もちろん悪いことはしませんが、何となく落ち着かない時間でした。さらに、店員さんが用を足しに外へ出たり、店の奥に行くなど、私一人になるシー...

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  • 飲食店において支払い済の金額に不満がある場合について。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 前提としてレストランへ事前に予約をし、伺いました。到着後、コースの説明の際にこちらがコースを勘違いして予約をしていたことが判明し、担当の方へその旨を伝えると、口頭で「別のもの（スマホの画面に表示された別のコース）に変更できます」とのことで変更していただきました。 変更後のコースの金額については問題がない（説明を受けていた為）が、...

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  • サイトの説明とリンク先の内容が異なっていた場合のクレーム対応について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 私が運営しているサイトで、スマホの無料アプリを複数紹介している記事があります。その記事を読んだ人が無料だと思ってダウンロードしたアプリが有料であることに気づかず、数百円(少額)払うことになり、騙されたというメールが来ました。 私が利用していた時は無料でしたが、記事のタイトルには2025年と入っていたにも関わらず、そのアプリのみ内容の...

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  • 委託スタッフに対しての顧客の度を超したな感情

    【相談の背景】 1人会社で自費の看護サービスを運営しています。 契約しているお客様のお宅には基本的には自分が訪問するのですが、月の半分くらい（4〜5日）は他2名の看護師に委託しています。 お客様が去年の夏から委託している看護師の1人をやたらと気に入ったようで、ただのお気に入りなんだなくらいとしか思っていませんでした。 しかし、その看護師が諸事情で入れ...

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  • 暴行によるタブレットの破損についての補償を求める証拠は十分か

    【相談の背景】 見ず知らずの人から暴行され、鞄の中にあったタブレットが破損してしまいました。 バイキング形式の飲食店にて、私が入店した際に、席へ帰る人と軽く手が衝しまいました。通路は狭く、些細な接触ならありえます。相手はそのことを理由に激昂し、罵詈雑言を浴びせてきました。これに対し、私が言い返したところ、暴行を加えられ、防衛のために突き放そう...

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  • 他人の携帯を間違えて持ち出してしまった

     ベストアンサー

    【相談の背景】 一昨日、地方の出張先のお店で店員さんの携帯を間違えて一度お店の外に持ち出してしまいました。 外していた自分の腕時計の横に店員さんの携帯があり、機種と色は同じもので、画面が上を向いていたので気づかずにポケットに入れてしまいました。 お店を出てから10分後くらいに気付き(自分の携帯も自分が持っており、携帯が2つ手元にあったため気づき...

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  • 着衣の後ろ姿を動画撮影してしまいました。

    【相談の背景】 昨晩、コンビニで女性の全身をスマホで動画撮影してしまいました。 スカートの中や特定部位ではなく、服を着ている全身です。 防犯カメラに一部始終が写っているはずです。 商品を見ていた女性の後ろ姿を1.5mほどの距離から10秒程度撮影していた所、突然振り返った女性が私の背後にまわり、動画撮影状態の私のスマホ画面を確認したようなそぶりを見せま...

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  • ラブホテルでの出来事

     ベストアンサー

    【相談の背景】 先日、1週間ほど前に出会った女性と飲みに行った際に、終電がなくなりホテルに行くことになりました。 ホテルでは、自分はベッドに一緒に寝ると手を出してしまうからとソファで寝ていましたが、女性が寒いからこっちおいでというやりとり数回続き、結局ベッドで寝ることになりました。 その後、酔っ払っていたこともあり記憶が曖昧なのですが、女性が...

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  • 不倫を証明する為の証拠はどの程度必要か？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 妻のスマホを見る機会があり、浮気が強く疑われるやり取りがありました。 分脈的にはほぼ黒と判断できる内容で、その画面を録画しております。 また会う約束をする旨のやり取りがあり、探偵の依頼を検討しており、探偵からは不貞行為の確認が取れないと法的に戦えないので、数回証拠を集める必要があると言われました。 予算の問題もあるため、出来...

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  • 著作権・肖像権について 印刷会社の責任とは

    【相談の背景】 印刷サービスをお客様からデータを請け負い、受注販売を行っております。 お客様からキャラクターやアーティストなどを使用した著作権・肖像権を侵害していると思われるデータを時々入稿されております。 複数枚印刷ではなく1枚単位での受注となっており、私的利用目的と推測しており、現状、お客様に著作権侵害について指摘をしておりません。 ご注文確...

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  • サロンのキャンセル料について

    【相談の背景】 美容サロンを3月末に予約しました。 その際LINEでのやりとりだったですが、サロンから注意事項熟読お願いします。とメッセージが来て、熟読し了承した上で6月に予約を取りました。 そこには5日前の21時以降のキャンセルは10000円キャンセル料がかかると 記載されていました。 予約日当日に同居人のコロナ陽性が分かりやむ無くキャンセルしたのです...

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  • 受任通知にある住所について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 数ヶ月前、妻が0歳の子を連れて出ていきました。居場所は、現在入院している義祖母の家であることは分かっています。義祖母の家には義母がいます。義母と義父は別居しており、義母の住所は義父の家（つまり自宅、妻にとっては実家）のままです。妻の住所については、住民票を確認したところまだ異動していない（夫の私の自宅のまま）と思います。 そんな矢...

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  • 暴言、脅迫の定義とは何ですか、感情を表現することも含まれますか。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 あるサービスに登録するための本人確認画面でこちらは本人に間違えなく正しい情報を出しているのに認証をするシステムによってうまく認証できず登録ができないということがありました。 こちらは時間をかなりとられたし、何も不正な情報を出しているのではなく本人による本人情報の提示だったのにうまくいかなくて正直かなりイライラしました。 カス...

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  • 警察の矛盾した告訴状受理後の対応について

     ベストアンサー

    詐欺についての告訴状が3か月前に受理されたのですが ここにきて警察から「詐欺に当たらない」と矛盾した回答がされました。 3か月以上前から告訴が受理される前の段階で何度も警察とはやり取りしました。 被害額や内容がネット経由で難しい面もあるとしながらも 犯罪事実自体はお金を渡したネット経由でのサイトの領収書、またそれについて相手方に質問をしたメール...

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  • 示談書に違反した場合の罰金の請求について

     ベストアンサー

    不貞行為による示談書の内容で 第２条（関係解消） 乙は、丙との離婚成立までの不貞関係を完全に解消し、如何なる理由があっても、丙に連絡（面会、電話、電子メール、SNS、第三者を介した連絡等の一切を含む）または接触してはならない。 という項目に違反しており、 第６条（違約金） 乙は、第２条の定めに違反した場合と、甲丙間に生まれた子である長男○○○（...

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  • 賃貸契約で、仲介会社に多めに払っていることが発覚

     ベストアンサー

    部屋の賃貸契約で、仲介会社に多めに払っていることが発覚したのですが、取り戻すことはできるでしょうか？ 一年前に契約した不動産の賃貸契約で、契約後仲介会社より契約書の送付がなく、数回依頼しても来なかったので、管理会社の方に契約書の送付を依頼し送付いただいたところ、本来一ヶ月分の家賃が無料であったことと部屋のクリーニング代は退去のときに払うはずが...

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  • ◆ネットショッピングでのトラブル：和解するには？ どうぞ 2つ教えて下さい◆

    ネットショップで使用していなければ返品（画面で見てカスタマーが思っていたのと色やサイズが違う他でも）OK でしたので、注文しましたが やはり色も素材も異なった為受け取り次第連絡し、返品処理しました。ですが半年経っても返金されてきません。 ◇ 途中で消費者センターに相談しましたが「個人情報なので委任状が無ければ答えられない」と消費者センター担当の方に言...

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  • 器物破損(スマートフォン)による損害賠償請求について。

    初めまして。 5月になるのですが、夜(19時30分頃)止まっている状態でスマートフォンを操作していると、ボールが突然飛んできて私に当たりスマートフォンを落とし画面は破損し、電源がすぐ落ちるようになってしまいました。 相手は高校生で10人くらいおり誰が蹴って当てたのかは分かりません。また、そこはボール遊び禁止の場所です。 (法律で禁止されてあるわけでは無い...

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  • ツークリック詐欺で困っております

     ベストアンサー

    ツークリック詐欺？について相談させていただきます。 先日検索エンジンで無料動画 アダルトと検索しました。サイトが出てきたので画面の再生ボタンを押した所、登録完了と表示され退会する場合は、月末まで25万を支払えと表示してありました。誤登録であると電話してしまいました。詐欺ではないかと思い、現在は電話を着信拒否にし、電話をかけないようにしてましたが、夕...

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  • 契約終了後、明細書通りの振り込みがされません。勝手に天引きされたのを取り消させることは可能ですか

    請負契約終了後、明細書通りの振り込みがされず困っています。 まず、６月から１２月５日まで請負契約で お仕事をいただいていました。 そのうち１１月分の 振り込みがあったのですが、 予定の金額よりも５万円が足りませんでした。 報酬明細書もあり、足らないのは証明できます。 会社に確認をしたのですが、返答としては ・足らない分は特別報酬や交通...

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  • 生徒の保護者との浮気について。同棲している彼氏の話です。

    同棲している彼氏が既婚者と浮気をしています。 彼は先生をしており、自身の生徒の保護者と関係をもっています。 私は彼と同じ職場で働いており、その保護者とも面識があります。 発覚したのは約二年前。 夜中にやり取りをしていた携帯の画面がたまたま見え、内容を確認したところ、その保護者が自宅で自ら撮った裸の写真が数枚送られてきていました。 その時の写真は...

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  • 未成年者にWebから合格体験記を記載させる場合の親権者の同意の得方

     ベストアンサー

    仕事柄子供たちの合格体験記をこの時期から回収しています。これまで紙面に記載させて、親の自筆署名による公開の同意確認を行っていました。 前提：入学の際に誓約書を取り、合格体験記としてWeb上に掲載をすることの同意・不同意を取っています。（生徒によって、誓約書を受け取ってから10年近く経っている場合あり） 各々の生徒会員ページに合格体験記や写真を投函...

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    1

  • 憶測のみの証言で300万円の判決

    不貞を状況(予測・憶測)のみで証言され、また…私のパソコンでの仕事上でのメールのやり取りを見られ「女性の部下とのやり取りが馴れ馴れしい」と言われ、全ての証言が認められ慰謝料300万円強の判決が下されました。 原告が出した証拠は、グループで行った旅先で部下を撮った写真(一人だけの姿)一枚のみであり、これについても不貞を認められてしまいました。パソコン画...

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    3

  • 医療レーザー脱毛、患者への対応について

    医療レーザー脱毛について、 以前脱毛をしたクリニックの対応の是非についてお聞きしたいです。 ・先日、表参道のクリニックで医療レーザー脱毛(眉毛)の予約をしました。 ・クリニックに到着すると、カウンセリングやレーザー脱毛の内容の詳しい説明をほとんどせず、同意書も作らずにいきなり施術が始まりました。 ・順序としてはクリニックに到着してすぐ個室に通...

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  • 児童ポルノ法について

    児童ポルノ法について。質問失礼します。 児童ポルノ単純所持などについてお聞きしたいです。 法律改正から気になっていたことなのですが以下のような状況に陥った場合はどうなるのでしょうか？ スマートフォンなどでアダルトサイトを観覧していたとして、画面スクロールの際に誤って児童ポルノらしき画像をクリック、ワンクリックで中身不明なもの(クリックして...

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  • 店頭契約での不法行為について

    12月14日、家電量販店にて機種変更を行った際、指定されているサイトへ加入することによって機種代の頭金が無料になるキャンペーンを行っているので、加入してくださいと言われたため、加入しました。 その際、ID,PASSをそのサイトのパンフレット下部に私自身が記入し、それを店頭販売員の方が打ち込み、登録する。といったものでした。 登録する際、店頭販売員の方が打ち...

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    1

  • 駅で盗撮を目撃しました、対応に関して質問です

     ベストアンサー

    駅で盗撮（実際そうなのかわかりませんが）を目撃しました。 エスカレーター上で女性のスカートの中がうつりこむようにスマートホンを構えている男がいました。 画面は真っ黒でしたが淡く光っており恐らく偽装カメラを使っていたのだと思います。 正面から写真を撮り、声をかけたところ逃げられてしまいました。上りエスカレーターを上りきった直後に声をかけたら反転...

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  • ワンクリ詐欺ですか？この詐欺被害相談サイトも詐欺ですか?

     ベストアンサー

    アダルトサイトで動画をクリックしたら、あなたは１８歳以上ですか？という質問に興味ほんみではいを押したら、いきなり会員登録が終了しましたと出て、９９８００円入金してくださいという画面になりました。 さらに、三日以内に入金が確認できない場合は25万請求しますと書かれていて、かなり怖いです。それと払わない場合は民事訴訟法368条で訴えるとかいてありました ...

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  • 有料サイトについて教えてください

    死刑が執行されたというニュースを見ていて、いろいろな画面を見てるうちに、有料サイトまでいき、年齢確認のつもりで押したのが有料課金まで含まれていたようで登録完了してしまいました。メンバーコール（携帯電話）に電話をしたんですがキャンセルはできないのいってん張り。あなたの情報ということで、使っていた会社のパソコンのＩＰアドレスや会社名、サーバー名まで...

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  • 出会い系サイト。無視しても大丈夫でしょうか?

    コミパというすべて無料の出会い系サイトに登録していましたが、迷惑メールがあまりに多いのでサイト画面の『退会手続き』というところをクリックし送信メールを出したところ… 【メール配信停止】 HEARTからのメール配信停止を希望の場合は必ず下記よりお手続き下さい。 ▽配信停止する▽ http://w051f.cdmfhntmua.com/wxp/?vu=266149431d6ef80f&mop=23&W96aFNEN 〜...

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  • 無料動画サイト

    今日から三日以内に振り込まなければいけなく、怖いので質問します。 なにげに無料アダルトサイト動画をクリックし、そのトップ画面には、大きくALL-FLEEと表示あり、クリックすると、再生しますか?とあり、無料だしと思いすすみ、18以上であるかの確認で年令を選び、登録をクリックすると、登録完了です。お客様番号も記載されていました。3日以内に99800を振込先、ゆうち...

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  • 助けて下さい!!悪徳サイトですか!?法的手続きを取るなどのメールが毎日何十通と届きます。

    登録した覚えのないサイトから、本会員登録を完了するか個人情報の無料削除(抹消)を行って下さい。どちらも行わず放置すると自動的に本会員登録となり登録費\30000が発生するという内容のメールが届き、個人情報削除のURLの下に完全無料とあったのでクリックすると、無料退会処理、無料配信停止処理を案内しているとあり、即日退会するをクリックすると、個人情報抹消手続き...

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  • オークション外での取引。これを受ける必要性はあるのでしょうか?

    オークションでジャケット(新品・タグ付き)を出品したところ、オークション外の個人取引で価格交渉を受けました。 当方は早期終了し、その取引を受け入れました。 後日、購入者から、身幅の寸法が3cm大きいとの理由で返品要請を受けました。 これを受ける必要性はあるのでしょうか? 事実状況は以下です。 オークションでは、ブランドのサイズ(L)に加え、素人寸で多少誤...

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  • 他でもご質問しましたが。。

     ベストアンサー

    ID習得する際に同意する、しないとあり、不覚にも同意するを押してしまいました。 こちらの方はこちらが悪いのですが、 今回は問い合わせさせて 頂いたのにも関わらず 返事が返ってこないということがちょっと不審に思えました。 今回は弁護士どっとこむ?は初めてです。今回相談に乗ってもらおうと思ったのは理由があります。 まず1、問い合わせたのに返事がこない(...

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  • 今朝"教えてください”と相談した者です。

    返答ありがとうございました。 安心したのですが、先程そのサイト会社からメールが届きました。 「プレミアム カスタマーセンター担当藤田です。 お客様がサイトにアクセスされた際に、当サイトは有料コンテンツだということ、 ENTERを押された時点で会員登録を行う旨をご説明致しております。 また、消費者センター及び警察当局の指導により 特定商取引法の...

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  • 映画のタイトルや有名人の名前について

    現在、スマートフォンのクイズアプリを作成しています。 クイズの内容ですが「あ」から始まる「映画」は？「あ」から始まる「有名人」は？といったものです。 この答えの部分に映画のタイトルや有名人の名前を一覧で表示します。 法律上問題がないか確認したいです。 アプリは無料で配布する予定ですが、広告を入れる予定なので、お金が多少なりとも発生するので確認し...

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  • クラスメイトにX(旧Twitter)で本名を晒された

    【相談の背景】 はじめまして。 2022年頃、同じ学校のクラスの子にTwitter(鍵なしアカウント)で自分のフルネームと他数人のフルネームが晒されていました。 (晒し方としては、Zoomの画面を写真で撮影し、それを投稿している形で自分の他に5名ほど本名を晒されています。) その方は他のツイートで自身の学校の愚痴など載せているので学校の特定も容易に出来てしまう状...

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  • 年齢認証をクリックして。これは架空請求なのでしょうか?

     ベストアンサー

    アダルトサイトを見ていたら、年齢認証画面がでてそれを打ち込んだら登録完了となってしまい『3日以内に99800円を支払い下さい』とありました 架空請求だろうと思ったのですが、不安になり携帯で電話やメールをしてしまいました 電話には出ず、メールの返信は『支払いがまだです。請求金額、登録日時、会員番号、携帯端末情報、携帯契約者識別番号、以上の情報は不払い...

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  • 意図せずにアダルトサイトの動画をダウンロードした場合、違法ダウンロードになるんですか？

     ベストアンサー

    海外のアダルトサイトを閲覧していて、動画(日本人女優が出演)再生ページの中に、再生,一時停止のボタンの他に、もう一つよく分からないボタンがあり、間違えてそのボタンを押してしまったところ、 ページの下の方に自動的にスクロールされ、私が見ていた動画の画像がチャプターとして表示されたのみで、ダウンロードが開始されたような画面には切り替わったりはしていない...

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  • キャンセル料の後出しについて

    【相談の背景】 美容予約アプリを通じて予約したサロンとのキャンセル料トラブルについて相談です。 3月11日16:00の予約を入れていましたが、当方が日付を誤認しており「3月12日」と勘違いしていたため来店できませんでした。店舗から連絡を受けた時点で、すぐに謝罪の上、日付を誤認していた旨を説明しています。 その後、店舗から「キャンセル料として施術料金（1990円...

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  • 業者からのギフト券無効を理由にした返金要求について、今後の対応はどうすればよいでしょうか？

    【相談の背景】 一週間ほど前、appleギフト券をとある業者に買取してもらいました。(ギフト券を買い取ってもらう事自体が規約違反なのは分かっています) その時点では間違いなく未使用のギフト券(未使用の残高をサイト上で確認済)でちゃんと振り込みも行われ何も問題なかったのですが、数日たって業者側から「無効なギフト券だったので前に振り込んだ分を返金しろ。返金...

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  • オンデマンドサービスにおける返金対応について

    【相談の背景】 (背景) 2025/7/5 12時ごろ、テレビ東京が提供するテレ東bizのweb会員登録しました。 月額プラン登録をしようとしたところ、 契約内容を見落としてしまい年額プランになっていることをクレジットカード使用履歴をみて確認しました。 確認後直ぐ、運営元へ相談しましたが、 帰ってきた返事は規約に書いてあるため返金はできかねますと書いてありました。...

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    1

  • レンタルスペースの賠償トラブル

    【相談の背景】 ２日前にレンタルスペースを借りて、フリーマーケットをひらきました。その際、ドリンク等も用意していたのですがこぼしてしまい、シミになってしまいました。 フリーマーケット終了後、レンタルスペース管理人からシミを指摘され、床がモルタル製で床の全面張り替えなら15万円かかると言われました。こちら側としてはシミの範囲が1平方メートルほどのもの...

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  • 後遺症認定に対して。

     ベストアンサー

    後遺症認定結果が14級でした。 主治医はMRI画像上、神経圧迫所見が見られると言って他の脊髄専門医も画像上神経圧迫所見が見られますと話してましたがなぜ自賠責保険調査員は画像上確認できないと話したのか？ Tfcc損傷画像も同様です。 二ヶ所とも画像上主治医、他の医師が確認すると間違えないと言っているのに不安です。 結果ヘルニアが14級、tfcc損傷は非該当でした...

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  • 宿泊施設からの一方的なキャンセル通知に納得が出来ません。

    宿泊施設の対応に納得が出来ません。 先日ある旅行サイトより大幅な割引金額の掲載された宿泊施設への予約を入れました。 直後に内容確認の為、再度同じ施設の情報確認をしましたら更に値引きされていた為 キャンセルをし改めて予約を入れ直しました。 すると翌日施設より電話があり、あの金額はミスだと言います。 暗にキャンセル要求されたのでしょうが、先方も旅行...

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  • 自分たちの誤りを棚に上げて、高圧的にまくし立ててきた大学職員の無礼な言動に怒り心頭

    　ある国立大学の情報基盤センター職員の対応についてです。 　大学のパソコンであるプログラムを利用しようとした際、普段とは違いうまくいきませんでした。 　「大学側がパソコン更新の際にそのプログラムの更新を見落としたことが原因である」との説明書きが、コンピューター室の部屋に貼られておりました。 　具体的にどうすれば元通り利用できるのかを確認しようと...

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    1

  • アルバイト中、お客様の私物を壊してしまいました。

     ベストアンサー

    大手企業の物販直営店のアルバイトをしています。 レジ操作にお客様のスマホ画面の確認が必要となりお借りしたところ誤って落下させてしまいました。 スマホケースの部品が一部壊れていた様で、ケースからスマホだけ滑り落ちました。 傷、破損はなくその場では正常作動しました。 3回ほど大丈夫かどうか確認し、何か不具合があればお知らせくださいと伝えましたが、大丈...

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  • 出会い系メールアドレス6万

     ベストアンサー

    以前ポイント制の出会い系サイトを利用しておりある日サイトからVIP会員になれるという内容のメールが来ました。送られてきたメールにはVIP会員になると何もかもが無料、送譲渡金の無条件受け渡し等と書かれており更に本来VIP会員になるには7万円払う必要があるが今回は他の利用者が代わりに払う為無料でVIP会員になれるということが書かれており無料ならということと別の利...

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